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title: Tableau Public 常見問題集
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description: Frequently asked questions about Tableau Public, the free platform for Tableau's commuity.
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[跳至主要內容](#main-content)

# Tableau Public 常見問題集

## 什麼是 Tableau Public？

Tableau Public 是一個免費平台，可使用公開的線上資料探索、建立和共享資料視覺效果。發佈到 Tableau Public 的視覺效果可以內嵌到 Web 頁面和部落格中，透過社群媒體或電子郵件分享，並且可供其他使用者下載和探索。可以使用我們免費的平台內 Web 製作、免費的 Tableau Desktop Public Edition 或 Tableau Desktop Professional Edition 來建立視覺效果。按一下 Tableau Public 上的「建立」即可開始 - 無需任何程式設計技能。若要查看使用者使用 Tableau Public 建立的鼓舞人心的視覺效果，請造訪我們的[首頁](https://public.tableau.com/)。

## 誰適合使用 Tableau Public？

Tableau Public 適合任何有興趣了解資料並以資料視覺效果形式與世界分享這些發現的人。記者、作家、部落客、州和地方政府、非營利組織、公司等使用 Tableau Public 分享資料故事。學生、教授、分析家和業餘愛好者使用 Tableau Public 進行學習和獲取靈感。工作簿發佈到 Tableau Public 後，網路上的任何人都可以存取該視覺效果（有一些限制 - 詳情如下），請務必僅使用適合公眾受眾的資料。如果您或您的組織想要分析非公開資料，請查看其他可用的 [Tableau 產品](https://www.tableau.com/zh-tw/products/tableau)。

## 常見問題

如果有此處未涵蓋的問題，請造訪 [Tableau 社群論壇](https://community.tableau.com/s/)或者 [Tableau Public 支援](https://www.tableau.com/zh-tw/support/public)。

#### Tableau Public 帳戶問題

[我在收到電子郵件後 48 小時內沒有啟用我的帳戶。我現在還可以啟用嗎？](#I)

[我忘記密碼了。我如何重設它？](#I2)

[如何變更與我的帳戶關聯的電子郵件地址？](#How)

[請幫幫我！我沒有收到啟用電子郵件和/或密碼重設電子郵件。](#Help!)

[我收到我的 Tableau.com 和 Tableau Public 帳戶已整合的通知。這對我的 Tableau Public 帳戶意味著什麼？](#I%E2%80%99ve)

[如果 Tableau.com 和 Tableau Public 帳戶整合後沒有收到驗證電子郵件怎麼辦？](#What)

[如果我無法再存取連結到我的 Tableau 或 Tableau Public 帳戶的電子郵件地址怎麼辦？](#What2)

[如果我想刪除我的 Tableau Public 帳戶該怎麼辦？](#What3)

[訂閱服務是否會影響我的 Tableau Public 設定檔？](#Will)

[我可以獲得多少儲存空間？](#How2)

[為什麼我在 Tableau Public 上的工作階段不斷過期？](#Why)

#### 使用 Tableau public

[如何自訂或編輯我的設定檔詳細資料、影像或橫幅？](#How3)

[如何自訂視覺效果在個人資料中的整理與顯示方式？](#How16)

[如何與其他人共用儲存到 Tableau Public 的視覺效果？](#How4)

[我可以透過哪些不同方式對 Tableau Public 上的搜尋結果進行排序或篩選？](#What4)

[我可以阻止人們找到我儲存到 Tableau Public 設定檔中的視覺效果嗎？](#Can)

[我的視覺效果或視覺效果背後的資料可以被其他人下載嗎？視覺效果上的下載連結是什麼？](#Can2)

[我製作出非常自豪的視覺效果。我怎麼才能給它做廣告呢？](#I've)

[什麼是「雇用我」按鈕？](#What5)

[如何啟用我的設定檔上的「雇用我」按鈕？](#How5)

[我的「雇用我」查詢將傳送至哪個電子郵件地址？](#What6)

[我該如何聯絡作者？](#How6)

[招募經理如何找到具有 Tableau 技能的人才？](#How7)

[如何檢舉不當或垃圾郵件使用者設定檔和內容？](#How8)

[在哪裡可以查看有關我的視覺效果和設定檔的統計資料？](#Where)

[為什麼我在我的設定檔上看不到任何統計資料？](#Why2)

[為什麼我的視覺效果的檢視次數減少或重設為 0？](#Why3)

[如果我已經可以存取 Professional Edition，是否還需要使用 Tableau Desktop Public Edition？](#Do)

[我可以使用哪些類型的裝置在 Tableau Public 網站上製作視覺效果？](#devices)

[Tableau Public 視覺效果是否為回應式？](#Are)

[檢視 Tableau 視覺效果是否需要任何外掛程式？](#Are2)

[如何從 Tableau Public 刪除視覺效果？](#How9)

[如果我從 Tableau Public 刪除工作簿並且部落格或其他 Web 位置中有指向該工作簿的連結，會發生什麼情況？](#What7)

[如何使視覺效果載入速度更快？](#How10)

[如何查看自上次造訪 Tableau Public 以來的新增內容？](#How11)

[我無法檢視某些視覺效果的縮圖。這是 Tableau Public 的錯誤嗎？](#I%E2%80%99m)

[如何讓我的 Tableau Public 視覺效果更容易存取？](#How12)

[有哪些資源可以幫助我建立或增強視覺效果？](#What8)

[如何將視覺效果擴充功能新增到我的 Tableau Public 視覺效果中？](#How13)

[如何將儀表板擴充功能新增到我的 Tableau Public 視覺效果中？](#How14)

[Tableau Public 上有哪些成就？](#achievements)

#### 資料和 Tableau Public

[我可以使用什麼樣的資料和連接器？](#What9)

[我可以將即時連線到資料來源的工作簿儲存到 Tableau Public 嗎？](#Can3)

[Google 試算表中的資料如何在 Tableau Public 上重新整理？](#How15)

[Tableau Public 是否支援 .tde 檔？](#Does)

#### 內嵌 Tableau public

[我有自己的部落格或網站。我可以在那裡內嵌 Tableau Public 視覺效果嗎？](#I3)

[Tableau Public 與哪些部落格服務相容？](#What10)

[從哪裡可以獲得視覺效果的內嵌程式碼？](#Where2)

#### 關於 Tableau Public

[Tableau 視覺效果是一種什麼樣的技術？](#What11)

[Tableau Public 有哪些系統需求？](#What12)

[Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Desktop Professional Edition 有什麼不同？](#What13)

[Tableau Desktop (Public Edition) 適用於 Mac 嗎？](#Is)

[在哪裡檢查 Tableau Public 是否已關閉？](#Where3)

#### 關於 Tableau Public Help Agent

[何謂 Tableau Public Help Agent？](#help-agent1)

[Help Agent 是否使用 AI？](#help-agent2)

[為何 Help Agent 有時會回應兩次？](#help-agent3)

[為何我會看到重複的連結？](#help-agent4)

[我可以用我的語言使用 Help Agent 嗎？](#help-agent5)

[Help Agent 是否有限制？](#help-agent6)

## Tableau Public 帳戶問題

#### **我在收到電子郵件後 48 小時內沒有啟用我的帳戶。我現在還可以啟用嗎？**

是的，仍然可以啟用帳戶。請按以下步驟操作：

1. 選取「**忘記密碼**」，然後輸入電子郵件地址以取得重設密碼電子郵件。
2. 前往電子郵件，開啟「Tableau Software 帳戶啟動」電子郵件，然後選取「**啟用帳戶**」連結。將被重新導向到設定檔頁面。
3. 輸入新密碼，然後重新輸入以確認。
4. 選取**啟用**。

#### **我忘記密碼了。我如何重設它？**

1. 從登入畫面中，選取忘記密碼。或者，直接前往[重設密碼](https://id.tableau.com/resetPassword)頁面。
2. 輸入電子郵件地址以取得重設密碼電子郵件。
3. 移至電子郵件，開啟「密碼重設」電子郵件，然後按一下連結以重設密碼。將被重新導向到設定檔頁面。
4. 輸入新密碼，重新輸入以確認，然後選取「重設密碼」。

#### **如何變更與我的帳戶關聯的電子郵件地址？**

若要變更與 Tableau Public 帳號關聯的電子郵件地址，請執行下列步驟：

1. 瀏覽至 [https://public.tableau.com/app/discover](https://public.tableau.com/app/discover)。
2. 登入到 Tableau public。
3. 選取您的設定檔圖示。
4. 選取 **\[設定\]** 。
5. 選取變**更電子郵件**。
6. 輸入要使用的新電子郵件地址。
7. 選取變**更電子郵件**。

如果已按照上述步驟動作，但沒有看到變更 Tableau Public 電子郵件地址的選項，則電子郵件可能已連線到 Tableau Cloud 帳戶。提交[「帳戶是否問題？」](https://id.tableau.com/help)表單，並表示您無法變更用於登入 Tableau Public 帳戶的電子郵件地址。客戶代表聯絡您後，他們將執行以下動作：

- 向舊電子郵件地址傳送電子郵件，看看是否有人回應或是否跳離。
- 要求您透過要使用的新電子郵件地址傳送身分證件掃描件或水電費帳單來驗證身分。

若您請求變更的是企業或機構帳戶，我們會要求您傳送一封來自企業網域的電子郵件以及企業認證（例如，工作證）的影像。

#### **請幫幫我！我沒有收到啟用電子郵件和/或密碼重設電子郵件。**

出於安全原因，我們使用自動服務傳送啟用和密碼重設電子郵件。如果沒有收到電子郵件（並且它不在垃圾郵件資料夾中），則它可能已被防火牆篩選器移除。嘗試從不同的裝置（例如，在手機上而不是筆記型電腦上）和不同的網路（例如，在家庭 WiFi 上，而不是工作 WiFi 上）再次要求啟用或密碼重設電子郵件。如果在存取帳戶時仍然遇到問題，請聯絡 public@tableau.com。

#### **我收到我的 Tableau.com 和 Tableau Public 帳戶已整合的通知。這對我的 Tableau Public 帳戶意味著什麼？**

所有 Tableau Public 使用者現在都可以使用單一使用者帳戶存取 Tableau.com 和 Tableau Public。檢查是否有驗證電子郵件傳送到用於登入 Tableau Public 帳戶的電子郵件地址。如果已經有一個經過驗證的帳戶，請[登入](https://identity.idp.tableau.com/login)。

#### **如果 Tableau.com 和 Tableau Public 帳戶整合後沒有收到驗證電子郵件怎麼辦？**

如果沒有收到驗證電子郵件，並且沒有與相同電子郵件地址關聯的現有 Tableau 帳戶，可以按照以下步驟確認帳戶：

1. [重設碼](https://id.tableau.com/resetPassword)。
2. 輸入先前用於登入 Tableau Public 帳戶的電子郵件地址。
3. 在收件匣中尋找密碼重設電子郵件。
4. 選取重設密碼 URL。
5. 輸入新密碼。

對帳戶仍有疑問嗎？請聯絡 public@tableau.com

#### **如果我無法再存取連結到我的 Tableau 或 Tableau Public 帳戶的電子郵件地址怎麼辦？**

請遵循[「如何變更與我的帳戶關聯的電子郵件地址？」](#How)部分中的步驟。

#### **如果我想刪除我的 Tableau Public 帳戶該怎麼辦？**

可以直接從帳戶設定頁面刪除 Tableau Public 設定檔，包括視覺效果、收藏夾、追蹤者和設定檔資料。

1. 登入到 Tableau public。
2. 從設定檔圖示中，選取**設定**。
3. 前往**刪除 Tableau Public 設定檔**區段，然後選取**刪除 Tableau Public 設定檔**。
4. 請輸入與您Tableau Public 設定檔相關的電子郵件地址，然後選取**刪除**。

如果在刪除設定檔後巡覽回 Tableau Public，系統將建立一個新的空白帳戶，該帳戶將連線到 Tableau 帳戶。有關我們隱私權做法的詳情，請參閱[隱私權資訊](https://www.salesforce.com/company/legal)。

#### **訂閱服務是否會影響我的 Tableau Public 設定檔？**

訂閱服務不會影響 Tableau Public 設定檔。如果目前為其他 Tableau 產品付費，請聯絡銷售代表以了解這對您有何影響。如果對新產品感到好奇，可以在我們的網站上[定價頁面](https://www.tableau.com/zh-tw/pricing)進一步瞭解。

#### **我可以獲得多少儲存空間？**

我們為您的內容提供 10 GB (10 GB) 的儲存空間。

#### **為什麼我在 Tableau Public 上的工作階段不斷過期？**

如果未同意使用功能 cookie，Tableau Public 會要求經常登入。這些是保留登入工作階段所必需的。若要在 Tableau Public 站台上設定 Cookie，請執行下列動作：

1. 將[首頁](https://public.tableau.com/)向下捲動到底部並選取 **Cookie 偏好設定**。
2. 選取**功能性 Cookies**。
3. 選取切換以開啟功能性 Cookies。
4. 選取**儲存設定**。

[回到頁首](#Frequent)

## 使用 Tableau public

#### **如何自訂或編輯我的設定檔詳細資料、影像或橫幅？**

註冊 Tableau Public 時，系統會為您產生一個帳戶設定檔，其中包括在建立帳戶時輸入的名稱。驗證電子郵件地址後，可以編輯設定檔以新增有關自己的詳情，包括個人簡介、職位、位置和社交媒體連結。還可以上傳設定檔圖片並自訂設定檔橫幅。

對於所有設定檔自訂，請先選取設定檔圖示，然後選取**「我的設定檔」**。

- 要編輯設定檔詳情，請選取**「編輯設定檔」**。進行任何適用的變更，然後選取**「儲存」**。
- 要新增或變更設定檔圖片，請將滑鼠暫留在現有圖片上（如果尚未新增圖片，這將是一張預留位置圖片），然後選取**「更新設定檔圖片」**。選取圖片，調整裁切，然後選取**「儲存」**。
- 要自訂設定檔橫幅的色彩與樣式，請選取橫幅的右上角的**「自訂橫幅」**。從色彩選擇器中選擇一種色彩，選取一種樣式，然後選取**「儲存」**。

#### 如何自訂視覺效果在個人資料中的整理與顯示方式？

已發佈 10 個或更多可見視覺效果的 Tableau Public 使用者可以在其設定檔頁面上整理視覺效果，以按類別顯示。可以讓 Tableau 中的 AI 建議類別名稱，也可以手動新增自訂類別名稱。

第一次在設定檔頁面中選取「整理您的視覺效果」時，會在「最近」類別中顯示最近 2 週發佈的視覺效果。所有其他視覺效果均在「其他」類別中顯示。

在「整理視覺效果」頁面中，可以選擇將視覺效果按類別整理，或按發佈日期列出所有視覺效果。完成變更後選取「儲存整理」。

自動分類按鈕會使用 Tableau 中的 AI 將視覺效果分類為可用類別。選取「自動分類」後，

- 若您尚未手動新增任何類別名稱，Tableau 中的 AI 會自動產生類別名稱建議，並將視覺效果按這些類別整理。
- 如果在選取自動分類前手動新增了自己的類別名稱，則會使用您的自訂分類或「其他」類別整理您的視覺效果。

**附註**：若您已經手動或自動對視覺效果進行了分類，並且希望 Tableau 中的 AI 建議新的類別名稱，則必須先刪除所有現有類別名稱（「最近」和「其他」除外，這兩個類別無法刪除），然後選取自動分類。

> [!WARNING]
> 
> **警告**：每次選取**自動分類**時，任何先前的組織方式（無論是自動還是手動）都會被重設，Tableau 中的 AI 會將所有視覺效果重新分類為可用類別。

**手動新增類別名稱**

1. 在「整理視覺效果」頁面中，確保「整理依據」設定為類別。
2. 在「類別」文字欄位中，輸入類別名稱，然後選取 Enter 鍵或 + 圖示.

**備註**：資料集名稱不能超過 6 個單字。

**重新命名類別**

在要更新的類別中選取「動作」下拉選項，然後選取「重新命名」。輸入新名稱，然後選取「更新」。「最近」和「其他」類別不能重新命名。

**刪除類別名稱**

在類別名稱上選取**「x」**圖示。在要更新的類別中選取「動作」下拉選項，然後選取「刪除」。「最近」和「其他」類別不能刪除。

**重新排序類別**

按住類別名稱上的虛線圖示，然後按照您喜歡的順序拖放該類別。「其他」類別無法重新排序。

**新增或移除具體類別的視覺效果**

1. 在要更新的類別中選取「動作」下拉選項，然後選取「新增視覺效果」。或者，在一個空類別描述中選取「新增視覺效果」按鈕。
2. 選取要新增至類別的每個視覺效果的核取方塊。
3. 選取「儲存」。

> [!IMPORTANT]
> 
> **重要提示**：請在「整理視覺效果」頁面上選取儲存整理，以儲存您對類別名稱或視覺效果整理方式所做的任何變更。

也可以從單一視覺效果卡中手動變更視覺效果出現的類別。在視覺效果卡上選取「更多動作 (...)」功能表，然後使用 「視覺效果類別」下拉選項選取和清除可用類別名稱的核取方塊。選取「套用」儲存這些變更。

**附註**：  

- 可以將一個視覺效果新增到多個類別，但每個視覺效果必須至少有一個類別。如果該類別是該資料回收桶指派到的唯一類別，則無法從該類別中移除該視覺效果。
- 如果刪除類別名稱，則該類別中未指派給其他類別的任何視覺效果都會自動移至「其他」類別。
- 如果按類別整理，則您發佈的任何新視覺效果都會自動新增至「最近」類別。

#### **如何與其他人共用儲存到 Tableau Public 的視覺效果？**

[將工作儲存到 Tableau Public](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/publish_workbooks_tableaupublic.htm)後，可以透過電子郵件、Twitter、Facebook 等向人們傳送視覺效果首頁的連結來共用它。要在您自己的網站中內嵌該視覺效果，請選取該視覺效果首頁，選取「共用」，然後複製該「內嵌代碼」。

#### **我可以透過哪些不同方式對 Tableau Public 上的搜尋結果進行排序或篩選？**

在 Tableau Public 上搜尋視覺效果或作者時，可以使用排序和篩選來顯示對您重要的結果。

對於視覺效果，可以按相關性、檢視次數或發佈日期進行排序。

- **相關**（預設）：查看與搜尋字詞最相符、最近發佈且具有較高檢視次數和收藏次數的視覺效果。
- **檢視次數**：查看依最高檢視次數排序的結果。
- **最近發佈**：查看按最初發佈日期排序的結果。

也可以篩選結果以僅查看可下載或複製的視覺效果。

對於作者，可以按相關性、追蹤者數量或最近的活動進行排序。

- **相關**（預設）：查看與搜尋字詞最相符且追蹤者數量最多的作者。
- **追蹤者數量**：查看按追蹤者數量最高排序的結果。
- **最近活躍**：查看按最近發佈工作簿或更新現有工作簿中繼資料的作者排序的結果。

也可以篩選結果以僅查看可供雇用的作者。

#### **我可以阻止人們找到我儲存到 Tableau Public 設定檔中的視覺效果嗎？**

Tableau Public 旨在作為在 Web 上共用資料視覺效果的平台。但是，可以在設定檔上隱藏視覺效果。例如，想要儲存正在進行的工作的草稿時，此功能會很方便。可以在設定檔頁面的「隱藏」標籤下找到所有隱藏的視覺效果。設定檔頁面的訪客無法看到隱藏的視覺效果。

**請注意**：任何知道（或偶然發現）視覺效果 URL 的人都可以看到它，因此請務必不要使用此服務來獲取不用於共用的資料。

#### **我的視覺效果或視覺效果背後的資料可以被其他人下載嗎？視覺效果上的下載連結是什麼？**

預設情況下，可以按一下視覺效果右下角的**下載**連結以下載任何 Tableau Public 視覺效果以及完整資料。任何使用 Tableau Desktop（Professional 或 Public Edition）的人都可以開啟工作簿（TWBX 檔）。可以在視覺效果設定中切換至關閉下載工作簿和完整資料集的功能。也可以在設定檔設定中設定新視覺效果的預設行為。

#### **我製作出非常自豪的視覺效果。我怎麼才能給它做廣告呢？**

首先，恭喜建立這個視覺效果！首先請查看 Ryan Sleeper 撰寫在[讓 Tableau Public Viz 爆紅](https://www.tableau.com/zh-tw/blog/5-tips-making-your-tableau-public-viz-go-viral)的訪客部落格文章。

我們也歡迎提交每日視覺效果。要命名一個視覺效果，請選取要命名的視覺效果，然後選取**「命名每日最佳視覺效果」**按鈕。

#### **什麼是「雇用我」按鈕？**

「雇用我」按鈕讓 Tableau Public 作者向社群表明他們可供雇用，並允許客戶查看哪些作者可供雇用。客戶可以填寫表格與作者聯繫。作者將收到客戶傳送的電子郵件詢問，他們可以選擇回覆。

#### **如何啟用我的設定檔上的「雇用我」按鈕？**

1. 登入 Tableau Public 帳戶。
2. 從設定檔圖示中選取**「我的設定檔」**。
3. 選取**「編輯設定檔」**。
4. 查看**可供雇用**方塊。
5. 確認慣用聯絡電子郵件地址。
6. 選取**「儲存」**。

#### **我的「雇用我」查詢將傳送至哪個電子郵件地址？**

所有「雇用我」電子郵件查詢和回覆都將傳送至在設定檔詳細資料中指定的電子郵件地址。

#### **我該如何聯絡作者？**

可以透過其設定檔上的「雇用我」按鈕來識別可供雇用的作者。要聯絡作者：

1. 在作者的設定檔頁面中，選取**「僱用我」**。
2. 在文字欄位中輸入訊息。
3. 選取**「傳送」**。

#### **招募經理如何找到具有 Tableau 技能的人才？**

可以在[職位清單社群論壇](https://community.tableau.com/s/group/0F94T000000gQaLSAU/job-listings)分享清單 。

#### **如何檢舉不當或垃圾郵件使用者設定檔和內容？**

可以在 Tableau Public 上檢舉不遵守 [Tableau Public 資料原則](https://public.tableau.com/app/data-policy)的設定檔和內容。這包括垃圾郵件、不當或誤導性、仇恨或騷擾、智慧財產權侵權或侵犯隱私權的設定檔和內容。

1. 在使用者設定檔上，選取⋯功能表，然後選取檢舉使用者。或者，在視覺效果的詳細檢視中，從視覺效果工具列中選取檢舉視覺效果圖示。
2. 選取檢舉使用者或內容的原因。在「其他資訊」下，包含有關設定檔或內容如何違反 [Tableau Public 資料原則](https://public.tableau.com/app/data-policy)的詳情。
3. 選擇提交。

#### **在哪裡可以查看有關我的視覺效果和設定檔的統計資料？**

登入 Tableau Public 後，選取設定檔圖示，然後選取我的設定檔。在視覺效果索引標籤上，會看到每個視覺效果被加入我的最愛、喜愛、標記為富有見解以及提名為每日最佳視覺效果的次數。

若要查看使用者在過去 30 天內如何與您的視覺效果和設定檔互動，請選取**「統計資料」**索引標籤。每個索引標籤都會顯示與前 30 天相比的增加或減少百分比，以及一個圖表，顯示統計資料隨時間的進展。

- 已檢視：所有視覺效果的檢視次數，以及按檢視次數排列的前 5 個視覺效果
- 已加入我的最愛：所有視覺效果被收藏的次數，以及被收藏的前 5 個視覺效果
- 已受到啟發：其他使用者表示您的作品是他們作品靈感的次數，以及您用作靈感的前 5 個視覺效果
- 已追蹤：您在 Tableau Public 上的追蹤者數量

#### **為什麼我在我的設定檔上看不到任何統計資料？**

當其他人檢視或收藏您建立的視覺效果、將視覺效果視為靈感或追蹤您時，統計資料索引標籤會提供見解。如果在設定檔中沒有看到任何統計資料，請建立並發佈更多視覺效果以供其他人探索。可以使用平台內 Web 製作或下載 Tableau Desktop Public Edition 免費建立和發佈視覺效果。

#### **為什麼我的視覺效果的檢視次數減少或重設為 0？**

Tableau Public 上的瀏覽次數表示工作簿被檢視的次數，包括 Tableau Public 平台和其他內嵌視覺效果網站上的檢視。[工作簿由工作表組成](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/environ_workbooksandsheets.htm)，可以採用工作表（也稱為檢視）、儀表板或故事的形式。Tableau Public 上視覺效果的檢視計數在工作表層級（工作表、儀表板或故事）進行計數，並按工作簿進行彙總。因此，在工作簿中刪除或新增工作表將影響總檢視次數。

減少檢視次數的事件包括：

- 已在 Tableau Public 上檢視或內嵌其他站台中的工作表、儀表板或故事將從工作簿中移除。
- 已在 Tableau Public 上檢視或內嵌到其他站台中的工作表、儀表板或故事被重新命名。
- 在 Tableau Desktop 中，可以使用與現有工作簿相同的名稱將工作簿儲存到設定檔中，然後按一下「是」以在儲存時覆寫現有工作簿。這將覆蓋設定檔上的現有工作簿，Tableau Public 將其視為檢視計數為零的全新工作簿。

檢視次數不會減少的事件：

- 您可以在瀏覽器中編輯設定檔中的現有工作簿，而無需刪除或重新命名已在 Tableau Public 上檢視或內嵌其他網站中的任何工作表、儀表板或故事。
- 可以在 Tableau Desktop 中編輯設定檔中的現有工作簿，而無需刪除或重新命名已在 Tableau Public 上檢視或內嵌其他站台中的任何工作表、儀表板或故事。

#### **如果我已經可以存取 Professional Edition，是否還需要使用 Tableau Desktop Public Edition？**

不需要，Tableau Desktop 作為 Creator 授權的一部分提供。使用 Tableau Desktop Professional 或 Public Edition，可以將工作簿儲存到 Tableau Public 平台或在本機儲存。但是，您無法使用 Tableau Desktop Free Edition 儲存到 Tableau Public。有關如何將工作簿發佈到 Tableau Public 或儲存到本機的詳情，請參閱[使用 Tableau Public 儲存工作簿](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/publish_workbooks_tableaupublic.htm)。

#### **我可以使用哪些類型的裝置在 Tableau Public 網站上製作視覺效果？**

您可以使用桌上型電腦或膝上型電腦，透過 Web 製作來建立或編輯視覺效果。不支援行動裝置進行 Web 製作。

#### **Tableau Public 視覺效果是否為回應式？**

在網站中內嵌視覺效果時，可以對其進行最佳化，以便在不同的裝置和螢幕尺寸上使用：

1. 將儀表板大小設定為自動或範圍。
2. 建立不同大小的不同儀表板（例如，用於桌上型電腦的大儀表板和用於行動裝置的小儀表板）。然後，將儀表板儲存在不同的名稱下，並讓內容管理系統 (CMS) 根據瀏覽器或螢幕的大小替換內嵌程式碼。還可以在發佈視覺效果之前定義不同的儀表板大小以及應用程式中的相應內容。然後，可以按照正常方式儲存視覺效果並在 CMS 中使用單一內嵌程式碼。Tableau Public 伺服器將提供最適合瀏覽器視窗大小的儀表板。

#### **檢視 Tableau 視覺效果是否需要任何外掛程式？**

不需要外掛程式。需要的只有一個啟動 JavaScript 的 Web 瀏覽器。

#### **如何從 Tableau Public 刪除視覺效果？**

要從 Tableau Public 刪除視覺效果，請移至設定檔頁面，為要刪除的視覺效果按選取**「更多動作」**圖示，然後選取**「刪除此視覺效果」**。

#### **如果我從 Tableau Public 刪除工作簿並且部落格或其他 Web 位置中有指向該工作簿的連結，會發生什麼情況？**

從 Tableau Public 刪除工作簿後，任何人都無法從 Tableau Public 檢索它。已共用的所有連結或其他引用將可能無法載入視覺效果，並將在頁面上顯示錯誤訊息。這也適用於內嵌其他網站的視覺效果。

#### **如何使視覺效果載入速度更快？**

為了最大限度地提高快速載入時間和互動性的可能性，請採取以下步驟並進行任何必要的修改：

1. 簡化資料
    
    - 僅使用與分析相關的資料。刪除無用的列和欄，並使用資料來源篩選器。
    - 將資料彙總到最高詳細資料層級，以實現所需的視覺效果。例如，如果視覺效果僅按年份顯示資料，但資料來源有按天記錄，則將來源檔案中的資料彙總到年份。
    - 盡可能將複雜的計算預先建置到資料來源中。
    - 透過關係標準化資料表。如果資料具有不同的詳細資料層級，導致出現重複的值，請將資料分割為單獨的表，並在 Tableau Desktop 資料來源窗格中定義表之間的關係。有關標準化和關係的詳情。
2. 限制篩選數
    - 檢視上的過多篩選器將建立更複雜的查詢，從而需要更長的時間才能傳回結果。仔細檢查篩選器並移除任何不需要的。
    - 使用包含篩選器。排除篩選器會載入維度的整個範圍，而包含篩選器則不會。包含篩選器的執行速度比排除篩選器快得多，特別是對於具有許多元素的維度。使用連續日期篩選器。連續日期篩選器（相對日期篩選器和日期範圍篩選器）可以利用資料庫中的索引屬性，並且比離散日期篩選器更快。
    - 使用布林值或數字篩選器。電腦處理整數和布林值 (t/f) 的速度比處理字串快得多。
    - 使用參數和動作篩選器。這些減少了查詢負載（並跨資料來源工作）。
3. 最大限度地減少標記（資料點）的數量
    - 與資料彙總類似，視覺效果中的標記可以以任何方式分組在一起嗎？例如，不是在橫條圖中顯示每個客戶訂單的美元金額，而是可以將它們分組到僅產品類別或區域中嗎？
4. 刪除未使用的工作表、故事和儀表板

以下是可最佳化工作簿效能的其他資源：

- [優化工作簿效能](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/performance_tips.htm)
- [加快視覺效果的速度](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/perf_visualization.htm)
- [簡化工作簿](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/wbo_streamline.htm)
- [Tableau 效能最佳化](https://medium.com/@key2market/tableau-performance-optimization-2c8d4d53358)（在媒體網站上）
- [提升儀表板效能的 6 個技巧](https://www.tableau.com/zh-tw/blog/6-tips-make-your-dashboards-more-performant)
- [設計高效率工作簿](https://www.tableau.com/zh-tw/learn/whitepapers/designing-efficient-workbooks)

#### **如何查看自上次造訪 Tableau Public 以來的新增內容？**

最近活動頻道可協助您了解網路的最新更新。查看自上次造訪該站台以來追蹤的作者已發佈或收藏的視覺效果，這樣就不會錯過任何內容。登入 [Tableau Public](https://public.tableau.com/) 以在首頁上查看個人化近期活動頻道。

#### **我無法檢視某些視覺效果的縮圖。這是 Tableau Public 的錯誤嗎？**

我們收到一些使用者的報告，表示某些視覺效果的縮圖被封鎖或未顯示在 Tableau Public 上。這可能是由於瀏覽器使用廣告攔截器。如果遇到此問題，我們建議關閉廣告攔截器並重新載入 Web 頁面。要解決此問題，可以將 public.tableau.com 列入允許清單。

#### **如何讓我的 Tableau Public 視覺效果更容易存取？**

為了使數位內容易於存取，應遵循四項 Web 內容協助工具指南 (WCAG)：可感知、可運作、可理解和穩健。

以下是讓使用輔助科技的使用者更容易存取視覺效果的三種方法：

**允許存取**

啟用在 Tableau Public 上**讓其他人下載或製作此視覺效果副本**的功能。這是為使用者協助工具所做的最重要的事情之一。此步驟允許使用者存取「檢視資料」頁面，該頁面包含螢幕閱讀器等輔助技術可以讀取的資料表。

選取工具列中的**設定**圖示。在**允許存取**下，將選項**讓其他人下載或製作此視覺效果副本**切換為至**開啟**。

**增加更多文字**

在標題、說明文字、標題、圖例和篩選器中提供描述性文字，以便為使用輔助技術的使用者提供內容。將您的檢視視為用於描述它的文字的補充。

使用這些準則來適應 Tableau 的視覺特性，以滿足您所有使用者的需求。

- 使用標題和說明中的文字來描述您的視覺效果以及您所顯示的內容。
- 在圖例或篩選器的標題中使用文字來描述控制項及其作用。
- 在可視化中新增替代文字（alt text）。
- 使用簡單易懂的語言。避免使用術語、首字母縮寫或縮寫。

**使用易於理解的色彩和對比度**

在視覺效果中使用色彩有助於區分檢視中的標記。然而，對於有視覺障礙的使用者來說，單獨使用色彩並不能提供足夠的差異。

在檢視中使用色彩時，請遵循以下指南：

- 使用具有足夠對比度的調色盤，並在深淡色光譜上指派彼此不同的顏色。Tableau 提供了一個色盲調色盤，可用來幫助您為檢視選取適當的色彩。
- 使用形狀、大小和標籤等其他區分因素來區分線標記。
- 確保文字色彩對比度很強，並滿足 4.5:1 的對比度標準（3:1 表示大文字）。使用[對比分析器](https://www.tpgi.com/color-contrast-checker/)工具選取具有足夠對比度的最佳文字色彩和背景。

#### **有哪些資源可以幫助我建立或增強視覺效果？**

- [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/zh-TW) 提供的擴充功能可以免費為視覺化分析新增新的儀表板功能和視覺化類型。使用篩選器尋找適用於 Tableau Public 的儀表板和視覺效果擴充功能。
- 存取[範例資料集](https://public.tableau.com/app/learn/sample-data)和資料來源。
- 探索 Tableau Public [社群資源](https://public.tableau.com/app/learn/community-resources)共用工作、向他人學習並參與基於技能的挑戰。

#### **如何將視覺效果擴充功能新增到我的 Tableau Public 視覺效果中？**

1. 在工作表中，展開「標記」卡上的「標記類型」下拉式清單。在視覺效果擴充功能下選取「新增擴充功能」。
    
    - 若要新增擴充功能，請選取與 Tableau Public 一同使用。搜尋並選取擴充功能，然後選取開啟。
    - 若要新增先前下載的 .trex 檔，請選取存取本機視覺效果擴充功能。
2. 開啟要使用的擴充功能。有關詳情，請參閱[將視覺效果擴充功能新增到工作表](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/viz_extensions.htm)。

#### **如何將儀表板擴充功能新增到我的 Tableau Public 視覺效果中？**

從儀表板表中，將擴充功能從物件區段拖曳到儀表板。

- 要新增擴充功能，請搜尋並選取擴充功能，然後選取新增到儀表板。驗證與 Tableau Public 一同使用已選取。
- 要新增先前下載的 .trex 檔，請選取存取本機擴充功能。有關詳情，請參閱[使用儀表板擴充功能](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/dashboard_extensions.htm)。

#### **Tableau Public 上有哪些成就？**

具有本日視覺效果或成為 Tableau 大使、Tableau Visionary 或 Iron Viz 決賽入圍者或獲勝者可獲得成就。使用者個人資料可顯示任何成就。若要查看成就的詳細資訊和關聯的視覺效果，請選取該成就。成就必須是 2011 年或之後獲得的才能顯示在使用者的 Tableau Public 個人資料中。若 Tableau Public 個人資料中缺少成就，請聯絡 public@tableau.com。

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## 資料和 Tableau Public

#### **我可以使用什麼樣的資料和連接器？**

Tableau Public 支援多種資料格式，包括 Microsoft Excel、多種文字檔案格式和統計檔案。也可以使用 Google 雲端硬碟和 OData 的連接器。有關連線到 Tableau Public 上的資料的詳情，請參閱 [Creator：連線到 Web 上的資料](https://help.tableau.com/current/public/desktop/zh-tw/creator_connect.htm#tableau-public)。

若您沒有自己的資料，Tableau Public 站台提供了已發佈資料來源供您使用，以建立視覺效果。有關更多資訊，請參閱[在 Tableau Public 上使用已發佈資料來源](https://help.tableau.com/current/public/desktop/zh-tw/public_pds.htm)。

#### **我可以將即時連線到資料來源的工作簿儲存到 Tableau Public 嗎？**

Tableau Public 僅支援擷取的資料來源，不支援與資料的即時連線。不過，作者可以選擇允許 Tableau Public 每 24 小時自動重新整理連線到 Google 試算表的資料來源。對於所有其他資料來源（例如 Excel 或 CSV），不支援 Tableau Public 上的自動重新整理。有關詳情，請參閱 [Google 試算表中的資料如何在 Tableau Public 上重新整理？](#How15)

#### **Google 試算表中的資料如何在 Tableau Public 上重新整理？**

將工作簿發佈到 Public 時，系統會建立資料來源的擷取，包括連線到 Google 試算表的任何資料來源。每 24 小時，Tableau Public 將自動重新整理 Google 試算表資料來源，這表示 Google 試算表中的任何變更都會反映在 Tableau Public 上連線的工作簿資料來源中。如果資料來源使用 [關係](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/relate_tables.htm)，所有邏輯資料表都必須是 Google 試算表連線，資料來源才能自動重新整理。為了幫助平衡重新整理連線到 Google 試算表的多個工作簿和資料來源的負載，Tableau Public 會自動將工作簿指派到每天重新整理的三個時間範圍之一。儘管無法將重新整理排程自訂為不同的頻率或一天中的時間，但作者可以透過按一下「請求更新」來啟動重新整理。Tableau Public 將重新整理連線到 Google 試算表的資料來源，任何變更都會自動反映在工作簿中。

#### **Tableau Public 是否支援 .tde 檔？**

2024.2 是支援任何基於 .tde 的工作簿、資料來源或書籤的 Tableau Desktop 的最後一個版本。2024.3 及更高版本僅支援 .hyper 格式。有關詳情，請參閱[擷取升級為 .hyper 格式](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/extracting_upgrade.htm)。

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## 內嵌 Tableau public

#### **我有自己的部落格或網站。我可以在那裡內嵌 Tableau Public 視覺效果嗎？**

可以。將資料視覺效果儲存到 Tableau Public 後，可以尋找 [內嵌程式碼](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/embed.htm#copy-the-embed-code) 並在自己的網頁或部落格中使用它。確保使用產生的內嵌程式碼而不僅僅是視覺效果首頁的 URL，以便僅內嵌視覺效果而沒有邊界。

#### **Tableau Public 與哪些部落格服務相容？**

- Google 的 Blogger (blogger.com)
- Typepad (typepad.com) – 確保以 HTML 模式而不是 RTF 模式編輯貼文，否則不會保留 Tableau Public 內嵌程式碼。
- WordPress (wordpress.org) – WordPress 是完全可自訂的，幾乎可以用於任何事物。需要網路主機。
- Squarespace (squarespace.com) – 確保使用程式碼區塊。

#### **從哪裡可以獲得視覺效果的內嵌程式碼？**

可以透過按一下視覺效果頁尾中的**共用**圖示來取得任何視覺效果的內嵌程式碼。

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## 關於 Tableau Public

#### **Tableau 視覺效果是一種什麼樣的技術？**

Tableau 視覺效果本質上是一個基於 AJAX 的 JavaScript 應用程式。

#### **Tableau Public 有哪些系統需求？**

有關規格和系統要求的完整清單，請參閱 [Tableau Public 技術規格](https://www.tableau.com/zh-tw/products/techspecs?_gl=1*1c1iitx*_ga*R0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuMTY3ODYzNzk4MC4xNjUwNjMzOTk4*_ga_8YLN0SNXVS*MTczNDk2MTAwNC40NjguMS4xNzM0OTY3NjM4LjAuMC4w&_ga=2.8539120.438975916.1734961010-GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.1.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.1678637980.1650633998&_gac=1.162121166.1731615356.CjwKCAiA3Na5BhAZEiwAzrfagHjFDqoZtLBX1ajgwHvvxnCqQ5v6yePz7d6E_qG_i-mIq8vEDyhD8BoCHuMQAvD_BwE#public)頁面。

#### **Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Desktop Professional Edition 有什麼不同？**

使用 Tableau Desktop Public Edition 時，請注意以下事項：

- Tableau Desktop Public Edition 為您提供將工作簿公開分享到 Tableau Public 設定檔或在本機儲存工作簿的選項。發佈到 Tableau Public 設定檔的工作簿和資料不是私人的，任何人都可以隨時存取。
- Tableau Desktop Public Edition 每隔幾分鐘就會自動為您儲存工作。此功能預設為啟用，但可以透過說明 > 設定和效能 > 啟用自動儲存下的工具列將其關閉。
- 每個工作簿的 Tableau Public 限制為 1500 萬列資料。有關邏輯資料表和資料來源的詳情，請參閱 [Tableau 資料模型](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-tw/datasource_datamodel.htm)。
- 無法連線到其他伺服器，例如 Tableau Online 或內部 Tableau Server。只能連線到 Tableau Public。
- 資料連接器是[有限的](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/creator_connect.htm)。

#### **Tableau Desktop (Public Edition) 適用於 Mac 嗎？**

可以！請查看我們的[下載頁面](https://www.tableau.com/zh-tw/products/public/download)進一步瞭解。下載最新版本並嘗試。

#### **在哪裡檢查 Tableau Public 是否已關閉？**

可以在 [Tableau 信任案台](https://trust.salesforce.com/zh-TW)檢查 Tableau Public 的狀態。

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## 關於 Tableau Public Help Agent

#### **何謂 Tableau Public Help Agent？**

Help Agent 可回答有關 Tableau Public 功能、社群功能和學習資源的問題。若要開始，請選取 Tableau Public 網頁右下角的 Agent 圖示。

#### **Help Agent 是否使用 AI？**

是的，Help Agent 使用生成式 AI 來回答您的問題。有關 Tableau 中生成式 AI 工作原理的資訊，請參閱 [Tableau 中的 AI 和 Einstein 信任層](#)。

#### **為何 Help Agent 有時會回應兩次？**

Help Agent 會在找到相關內容後立即回复；但是，Help Agent 可能會修改其回應。在這種情況下，您會在訊息後看到分隔號「|」和「已修改」字樣。若無法修改其回應，Agent 將需要更長的時間來回應，我們期望 Agent 盡可能快地進行回應。

#### **為何我會看到重複的連結？**

這是一個已知問題。Help Agent 有時可能會在回應中多次包含同一連結。

#### **我可以用我的語言使用 Help Agent 嗎？**

Help Agent 目前僅支援英文。

#### **Help Agent 是否有限制？**

Help Agent 程式無法存取您的帳戶、設定檔資料或 Tableau Public 網站上的任何其他資料。答案僅限於在[官方 Tableau 說明文件](https://help.tableau.com)中找到的內容。

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