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title: ServiceNow
collection: tableau
version: current
locale: zh-tw
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/zh-tw/pro/desktop/examples_servicenow_jdbc.md
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source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
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description: Connect Tableau to the ServiceNow JDBC connector and set up the data source.
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# ServiceNow

本文會介紹如何將 Tableau 連線到 ServiceNow JDBC 連接器，並設定資料來源。

**請注意：**此連接器不支援多重身份驗證 (MFA)。

## 開始之前

在開始之前，請收集以下連線資訊：

- 您要連線的 ServiceNow 執行個體：雲端或內部部署
- 具有適當資料存取的使用者名稱和密碼。

## 進行連線並設定資料來源

### 連線安裝

可以從 [Tableau Extension Gallery](https://exchange.tableau.com/products/826) 安裝連接器，也可以在 Tableau Desktop 中按一下安裝來進行安裝。

此連接器需要外掛程式（taco 檔）和驅動程式來與執行個體對話。電腦上可能已經安裝了所需的驅動程式。如果電腦上未安裝該驅動程式，Tableau 會在連線對話方塊中顯示一條訊息，其中包含指向[驅動程式下載](https://www.tableau.com/zh-tw/support/drivers)頁面的連結，您可在該頁面中找到驅動程式連結和安裝說明。

1. 啟動 Tableau，然後在「連線」下選取「ServiceNow」。有關資料連線的完整清單，請在 \[至伺服器\] 下面選取 \[更多\]。然後執行以下操作：
    
    1. 輸入 ServiceNow 執行個體、使用者名稱和密碼。
    2. 選取 \[登入\]。
    3. 選取 \[連線\]。  
        如果 Tableau 無法建立連線，請驗證您的認證是否正確。如果仍然無法連線，則說明您的電腦在定位伺服器時遇到問題。請與網路系統管理員或 ServiceNow 管理員聯絡。
2. 在資料來源頁面上，執行下列操作：
    
    （可選）在頁面頂端選取預設資料來源名稱，然後輸入要在 Tableau 中使用的唯一資料來源名稱。舉例來說，使用可幫助其他資料來源使用者推斷出要連線的資料來源的資料來源命名約定。
    
    a. 在「表」下方，選取一張表並將它拖放到畫布的頂端。
    
    b 選取工作表索引標籤以開始分析。  
    選取工作表索引標籤後，Tableau 將透過建立擷取來匯入資料。
    
    ## 重新整理您的資料
    
    Tableau 僅支援 ServiceNow 的擷取連線，不支援即時連線。您可以透過重新整理擷取來更新資料；不支援累加式重新整理。有關詳情，請參閱[重新整理擷取](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/extracting_refresh.htm)。有關重新整理排程的資訊，參閱[發佈工作簿時排程擷取重新整理](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/publish_workbooks_schedules.htm)。

## 另請參閱

- [設定資料來源](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/datasource_prepare.htm) – 向此資料來源中新增更多資料，或者在分析資料之前準備資料。
- [組建圖表和分析資料](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/design_and_analyze.htm) – 開始資料分析。