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title: 排查 WDC 问题
collection: tableau
version: current
locale: zh-cn
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/zh-cn/server/trouble_WDC_server.md
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source_site: help.tableau.com
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description: Troubleshoot Web Data Connector (WDC) problems on Tableau Server.
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# 排查 WDC 问题

Web 数据连接器 (WDC) 是一些网页，用于对在 Tableau 中还没有连接器的数据源提供可通过 HTTP 访问的数据连接。本主题涵盖您在使用 WDC 时可能遇到的潜在问题。

## WDC 提取刷新失败，错误为“渲染进程终止 - 渲染进程崩溃（退出代码 =-2147483645）”

我们建议您使用不在运行 Tableau Server 的计算机的任何管理员组中的运行身份服务帐户。这是出于安全原因的最佳实践，但它也会影响数据源和 WDC 的连接问题。WDC 数据提取刷新失败的特定问题是一种类型的连接问题，如果您的运行身份服务帐户是 Tableau Server 计算机上管理员组的成员，则可能会出现这种问题。为了解决此问题，请更新运行身份服务帐户，使其在计算机上没有任何管理员权限。

有关此问题的详细信息，请参见 [Tableau 知识库](https://kb.tableau.com/articles/Issue/wdc-extract-refresh-failed-with-error-render-process-terminated-render-process-crashed-exit-code-2147483645?lang=zh-cn)。

有关创建或更新运行身份服务帐户时的最佳做法的信息，请参见[创建运行身份服务帐户](https://help.tableau.com/current/server/zh-cn/runas_acct.htm#best)。