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title: Tableau Resource Monitoring Tool 日志文件
collection: tableau
version: current
locale: zh-cn
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/zh-cn/server/rmt-admin-logs.md
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description: Understand and collect Resource Monitoring Tool log files for support.
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# Tableau Resource Monitoring Tool 日志文件

## 日志文件

Tableau Resource Monitoring Tool 包括许多组件。每个组件都维护自己的一组日志文件。

默认情况下，将在每组文件中保留 31 个日志文件，每个文件的最大文件大小为 1 GB。超出该限制的日志文件将被自动删除。

**注意：**为了与我们公司的平等价值观保持一致，我们在可能的情况下更改了非包容性术语。由于在某些地方更改术语可能会导致重大更改，因此我们保留现有术语：因此，您可能会继续在 CLI 命令和选项、安装文件夹、配置文件和其他实例中看到这些术语。有关详细信息，请参见[“关于 Tableau 帮助”](https://help.tableau.com/current/tableau/zh-cn/about-tableau-help.htm)。

### 组件

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 31%;"><col style="width: 41%;"><col style="width: 26%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th><p>组件</p><p>有关使用 RMT 安装的服务的更多信息，请参见<a href="https://help.tableau.com/current/server/zh-cn/rmt-services.htm" class="xref">Resource Monitoring Tool (RMT) 服务</a>。</p></th><th><p>日志文件位置</p><p><code style="font-weight: normal;">C:\Program Files\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\logs\</code></p></th><th>描述</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td>后台程序</td><td><code>background\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>由常规后台处理器生成的日志。</td></tr><tr class="even"><td>控制器</td><td><code>director\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>由控制器后台处理器生成的日志。</td></tr><tr class="odd"><td>主机</td><td><code>host\YYYYMMDD.log</code></td><td>由主机生成的日志。</td></tr><tr class="even"><td>Web 服务器</td><td><code>web\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>由 Web 服务器生成的日志。</td></tr><tr class="even"><td>RabbitMQ（消息代理）</td><td><code>rabbitmq/*.log</code></td><td>RabbitMQ 生成的日志</td></tr><tr class="even"><td>PostgreSQL（本地数据存储库）</td><td><code>pgsql/*.log and *.csv</code></td><td>本地 PostgreSQL 数据库生成的日志。</td></tr></tbody></table>

### 安全日志

安全日志记录随版本 2025.3.4 一起添加。如果您运行的 RMT 版本早于该版本，您将不会看到这些日志或文件夹。

有关安全性日志的详细信息，请参见[Tableau Resource Monitoring Tool 安全日志文件s](https://help.tableau.com/current/server/zh-cn/rmt-admin-logs-security.htm)。

为了进行高级故障排查，也可以为更多内部活动启用详细日志记录。这些活动日志存储在关联组件的日志目录中。

| 活动 | 日志文件位置 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| 数据库 | `logs\*\YYYYMMDD-ef.log` | 内部数据库查询的日志。默认情况下，只会向此日志中写入错误。通过将 `db.logLevel` 更改为 `Debug` 或更高级别来启用。 |
| 消息队列 | `logs\*\YYYYMMDD-mq.log` | 内部消息队列通信的日志。默认情况下，将不会生成此日志。通过将 `mq.logLevel` 更改为 `Debug` 或更高级别来启用。 |

## 日志级别配置

可通过以下方式调整 Resource Monitoring Tool 日志级别：

- Resource Monitoring Tool Web 界面：从“管理”菜单中，导航到“配置”并选择“高级”选项卡。您可以设置日志级别，还可以指定是否要包括数据库查询和消息队列通信。
    
    您可以使用 Web 界面设置的日志记录级别：
    
    | 级别 |
    | --- |
    | 默认值：包括“信息”、“警告”、“错误”和“严重”级别 |
    | 详细：包括“信息”、“警告”、“错误”、“严重”（默认值中的所有内容）和“调试”级别 |
- `config.json` 文件中的设置。日志级别是针对每个组件单独配置的。默认配置文件路径如下。这可能因安装文件夹而异。
    
    | 安装 | 默认位置 |
    | --- | --- |
    | Tableau Resource Monitoring Tool | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\config\config.json` |
    | Tableau Resource Monitoring Tool 代理 | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\agent\config\config.json` |
    
    可以使用配置文件进行配置的日志记录级别：
    
    | 级别 |
    | --- |
    | 跟踪 |
    | 调试 |
    | 信息 |
    | 警告 |
    | 错误 |
    | 严重 |
    | 无 |
    
    下面是演示一些默认日志级别设置的代码片段：
    
    ```
    {  
      "db":  {  
        "logLevel":  "Error"  
      },  
      "mq":  {  
        "logLevel":  "Warning"  
      },  
      "server":  {  
        "background":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "director":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "web":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        }  
      }  
    }
    ```

### 将日志文件发送给 Tableau 客户支持部门

如果您正在与 Tableau 支持部门合作，并且他们要求您发送日志文件，请在发送文件之前将其压缩。

1. 连接到 RMT Server 和安装了 Resource Monitoring Tool 代理的每台服务器。
2. 打开命令提示符并运行：`rmtadmin ziplogs <output file path>`，创建日志文件的 ZIP 存档。
    
    有关向 Tableau 发送日志文件的详细信息，请参见 [Tableau 知识库](https://kb.tableau.com/articles/howto/alternative-method-for-sending-large-files?lang=zh-cn)。

**注意：**安装日志文件位于 `%userprofile%\AppData\Local\Temp`。例如，`C:\Users\jsmith\AppData\Local\Temp`。

## 谁可以执行此操作

具有**服务器/环境管理**角色的Resource Monitoring Tool管理员或Resource Monitoring Tool用户。

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