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title: AWS 上的 Tableau Server 疑难解答
collection: tableau
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description: 继续支持公有云部署，但不再更新第三方公有云部署的内容。
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# AWS 上的 Tableau Server 疑难解答

## 这是存档内容

继续支持公有云部署，但不再更新第三方公有云部署的内容。

有关最新的 Tableau Server 部署内容，请参见 Tableau Server 帮助的[](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-cn/install.htm)部分。

对于那些有权访问的客户，我们建议使用 Tableau Cloud。有关更多详细信息，请参见：

- [Tableau Cloud 手动迁移指南](https://help.tableau.com/current/guides/migration/zh-cn/emg_intro.htm)
- [适用于管理员的 Tableau Cloud 试用版](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-cn/install.htm)
- [Tableau Cloud：管理员入门](https://www.tableau.com/zh-cn/learn/get-started/online-admin)

## 简介

按照本主题中的建议来解决在 AWS 云中的 Amazon EC2 实例上安装 Tableau Server 时 Tableau Server 的常见问题。

- **TSM CLI 无法从其他节点中运行**
    
    TSM cli 经过相关设计，使您能通过包括 `-s` 选项来指定初始节点的名称或 IP 地址，从而从服务器群集中的任何节点中运行 tsm 命令。在 AWS 中从多个节点运行 TSM 时，可能会出现以下症状：
    
    - 带 `-s` 选项运行 tsm 命令时，可能会显示一条消息：
        
        `Unable to verify the server's HTTPS certificate.`
        
        若要从不是初始节点的任何节点中的命令提示符处运行 TSM，您需要使用 `-s` 开关和初始节点的私有 IP 地址。
- **Tableau Server 未使用所有 CPU 内核**
    
    在使用 Tableau Server 基于内核的许可时，可能会出现以下一个或多个症状：
    
    - 在安装 Tableau Server 时，对于运行 Tableau Server 的计算机，安装程序显示的内核数可能比预期显示的内核数少。
    - 在 Tableau Server 的“许可证”页面上，“正在使用的许可证”下列出的内核数比预期显示的内核数少。
    - 运行 `tsm licenses list` 时，Tableau Server 报告的内核数可能比预期显示的内核数少。
    
    有关详细信息，请参见 [Tableau Server 未识别所有内核](http://kb.tableau.com/articles/issue/not-all-cores-recognized-by-tableau-server?lang=zh-cn)。
- **I/O 延迟较高**
    
    将磁盘驱动器性能设置更改为“**更好的性能”**可以改善结果。