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title: Tableau 服务管理器 (TSM) 备份疑难解答
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description: Troubleshoot TSM backup failures on Tableau Server.
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# Tableau 服务管理器 (TSM) 备份疑难解答

## 备份由于服务未启动而未能启动

当您备份 Tableau Server 时，首先执行的步骤之一是确认关键服务正在运行，并且这些服务未运行的情况下将其启动。如果无法启动这些服务：

- 活动存储库
- 文件存储
- 群集控制器

备份 Tableau Server 的任何尝试都将失败，并出现以下错误之一：

An error occurred starting one or more of the following services: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

One or more of the following services did not start in a timely fashion: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

若要成功备份 Tableau Server，请确保这些进程可以启动。