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title: Tableau Public 常见问题解答
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description: Frequently asked questions about Tableau Public, the free platform for Tableau's commuity.
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# Tableau Public 常见问题解答

## 什么是 Tableau Public？

Tableau Public 是一个免费平台，可使用网上公开的数据探索、创建和共享数据可视化项。发布到 Tableau Public 的可视化项可以嵌入到网页和博客中，通过社交媒体或电子邮件共享，并可供其他用户下载和浏览。您可以使用我们免费的平台内 Web 制作功能、免费的 Tableau Desktop Public Edition 或使用 Tableau Desktop Professional Edition 来创建可视化项。单击 Tableau Public 上的“创建”即可开始 - 无需编程技能。若要查看用户使用 Tableau Public 创建的一些鼓舞人心的可视化项，请访问我们的[主页](https://public.tableau.com/)。

## Tableau Public 适合哪些人？

Tableau Public 适用于任何有兴趣了解数据并以数据可视化项的形式与世界分享这些发现的人。记者、作家、博主、州/省/市/自治区和地方政府、非营利组织、公司等都使用 Tableau Public 来分享数据故事。学生、教授、分析师和业余爱好者使用 Tableau Public 来学习和获取灵感。一旦工作簿发布到 Tableau Public，互联网上的任何人都可以访问该可视化项（有一些限制 - 参见下面的详细信息），因此请确保仅使用适合公众观看的数据。如果您或您的组织想要分析非公开数据，请查看其他可用的 [Tableau 产品](https://www.tableau.com/zh-cn/products/tableau)。

## 常见问题

如果您有此处未涵盖的问题，请访问 [Tableau 社区论坛](https://community.tableau.com/s/)或者 [Tableau Public 支持](https://www.tableau.com/zh-cn/support/public)。

#### Tableau Public 帐户问题

[我没有在收到电子邮件后的 48 小时内激活我的帐户。我现在还能激活它吗？](#I)

[我忘记了密码。如何重置密码？](#I2)

[如何更改与我的帐户关联的电子邮件地址？](#How)

[求助！我没有收到激活电子邮件和/或密码重置电子邮件。](#Help!)

[我收到通知，告知我的 Tableau.com 和 Tableau Public 帐户已整合。这对我的 Tableau Public 帐户意味着什么？](#I%E2%80%99ve)

[如果在 Tableau.com 和 Tableau Public 帐户集成后我没有收到验证电子邮件该怎么办？](#What)

[如果我无法再访问链接到我的 Tableau 或 Tableau Public 帐户的电子邮件地址，该怎么办？](#What2)

[如果我想删除我的 Tableau Public 帐户该怎么办？](#What3)

[订阅服务是否会影响我的 Tableau Public 个人资料？](#Will)

[我可以获得多少存储空间？](#How2)

[为什么我的 Tableau Public 会话总是过期？](#Why)

#### 使用 Tableau Public

[如何自定义或编辑我的个人资料详细信息、图像或横幅？](#How3)

[如何自定义可视化项在个人资料中的组织和显示方式？](#How16)

[如何与其他人共享我已保存到 Tableau Public 的可视化项？](#How4)

[我可以使用哪些不同的方式在 Tableau Public 上对搜索结果进行排序或筛选？](#What4)

[我可以阻止人们找到我保存到 Tableau Public 个人资料中的可视化项吗？](#Can)

[其他人可以下载我的可视化项或可视化项背后的数据吗？可视化项上的下载链接是什么？](#Can2)

[我制作了一个令我感到非常自豪的可视化项。我怎样才能宣传它？](#I've)

[“雇用我”按钮是什么？](#What5)

[如何激活我个人资料上的“雇用我”按钮？](#How5)

[我的“雇用我”咨询将发送到哪个电子邮件地址？](#What6)

[我如何联系作者？](#How6)

[招聘经理如何找到具备 Tableau 技能的人才？](#How7)

[如何举报不当或垃圾用户个人资料和内容？](#How8)

[我可以在哪里查看有关我的可视化项和个人资料的统计信息？](#Where)

[为什么我在个人资料上看不到任何统计数据？](#Why2)

[为什么我的可视化项的浏览次数减少或重置为零？](#Why3)

[如果我已经可以使用专业版，是否还需要使用 Tableau Desktop Public Edition？](#Do)

[我可以使用哪些类型的设备在 Tableau Public 网站上制作可视化项？](#devices)

[Tableau Public 可视化项是否响应？](#Are)

[查看 Tableau 可视化项是否需要任何插件？](#Are2)

[如何从 Tableau Public 中删除可视化项？](#How9)

[如果我从 Tableau Public 中删除工作簿，但在博客或其他 Web 位置中有指向该工作簿的链接，会发生什么情况？](#What7)

[我怎样才能让我的可视化项加载得更快？](#How10)

[如何查看自上次访问 Tableau Public 以来的新内容？](#How11)

[我无法查看某些可视化项的缩略图。这是 Tableau Public 的一个错误吗？](#I%E2%80%99m)

[如何使我的 Tableau Public 可视化项更易于访问？](#How12)

[有哪些资源可以帮助我创建或增强可视化项？](#What8)

[如何向我的 Tableau Public 可视化项添加可视项扩展程序？](#How13)

[如何向我的 Tableau Public 可视化项添加仪表板扩展程序？](#How14)

[使用 Tableau Public 可以取得哪些成就？](#achievements)

#### 数据和 Tableau Public

[我可以使用什么样的数据和连接器？](#What9)

[我可以将具有与数据源的实时连接的工作簿保存到 Tableau Public 吗？](#Can3)

[如何在 Tableau Public 上刷新 Google Sheets 中的数据？](#How15)

[Tableau Public 是否支持 .tde 文件？](#Does)

#### 嵌入 Tableau Public

[我有自己的博客或网站。我可以在那里嵌入我的 Tableau Public 可视化项吗？](#I3)

[Tableau Public 与哪些博客服务兼容？](#What10)

[我从哪里可以获取可视化项的嵌入代码？](#Where2)

#### 关于 Tableau Public

[Tableau 可视化项是一种什么样的技术？](#What11)

[Tableau Public 的系统要求是什么？](#What12)

[Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Desktop Professional Edition 有什么区别？](#What13)

[Tableau Desktop (Public Edition) 适用于 Mac 吗？](#Is)

[我应该在哪里检查 Tableau Public 是否已关闭？](#Where3)

#### 关于 Tableau Public 帮助代理

[什么是 Tableau Public 帮助代理？](#help-agent1)

[帮助代理是否使用 AI？](#help-agent2)

[为什么帮助代理有时会回复两次？](#help-agent3)

[为什么我会看到重复链接？](#help-agent4)

[我可以用我的语言使用帮助代理吗？](#help-agent5)

[帮助代理是否存在限制？](#help-agent6)

## Tableau Public 帐户问题

#### **我没有在收到电子邮件后的 48 小时内激活我的帐户。我现在还能激活它吗？**

是的，您仍然可以激活您的帐户。请按以下步骤操作：

1. 选择**“忘记密码”**，然后输入您的电子邮件地址以获取重置密码的电子邮件。
2. 转到您的电子邮件，打开“Tableau Software 帐户激活”电子邮件，然后选择**“激活账户”**链接。您将被重定向到您的个人资料页面。
3. 输入新密码，然后重新输入以确认。
4. 选择**“激活”**。

#### **我忘记了密码。如何重置密码？**

1. 在“登录”屏幕中，选择“忘记密码”。或者直接前往[重置密码](https://id.tableau.com/resetPassword)页面。
2. 输入您的电子邮件地址以获取重置密码电子邮件。
3. 前往您的电子邮件，打开“密码重置”电子邮件，然后选择链接重置您的密码。您将被重定向到您的个人资料页面。
4. 输入新密码，再次输入确认，然后选择“重置密码”。

#### **如何更改与我的帐户关联的电子邮件地址？**

若要更改与您的 Tableau Public 帐户关联的电子邮件地址，请按照以下步骤操作：

1. 导航到 [https://public.tableau.com/app/discover](https://public.tableau.com/app/discover)。
2. 登录到 Tableau Public。
3. 选择您的个人资料图标。
4. 选择**“设置”**。
5. 选择**“更改电子邮件”**。
6. 输入您想要使用的新电子邮件地址。
7. 选择**“更改电子邮件”**。

如果您已按照上述步骤操作，但没有看到更改 Tableau Public 电子邮件地址的选项，则您的电子邮件可能已连接到 Tableau Cloud 帐户。提交[使用您的帐户时出现问题？](https://id.tableau.com/help)表单并表明您无法更改用于登录 Tableau Public 帐户的电子邮件地址。一旦客户代表与您联系，他们将执行以下操作：

- 向您的旧电子邮件地址发送一封电子邮件，看看是否有人回复或是否会被退回。
- 要求您从您想要使用的新电子邮件地址发送您的身份证扫描件或水电费账单来验证您的身份。

如果您请求更改公司或机构帐户，我们将要求您发送来自业务域的电子邮件和公司凭证图像（例如，工作徽章）。

#### **求助！我没有收到激活电子邮件和/或密码重置电子邮件。**

出于安全原因，我们使用自动服务发送激活和密码重置电子邮件。如果您没有收到电子邮件（并且它不在您的垃圾邮件文件夹中），则可能是它已被防火墙筛选器移除。尝试从其他设备（例如，在您的手机而不是笔记本电脑上）和其他网络（例如，在您的家庭 wifi 而不是工作 wifi 上）再次请求激活或密码重置电子邮件。如果您仍然无法访问您的帐户，请联系 public@tableau.com。

#### **我收到通知，告知我的 Tableau.com 和 Tableau Public 帐户已整合。这对我的 Tableau Public 帐户意味着什么？**

现在，所有 Tableau Public 用户都可以使用单个用户帐户访问 Tableau.com 和 Tableau Public。检查发送到您用于登录 Tableau Public 帐户的电子邮件地址的验证电子邮件。如果你已经有一个经过验证的帐户，请[登录](https://identity.idp.tableau.com/login)。

#### **如果在 Tableau.com 和 Tableau Public 帐户集成后我没有收到验证电子邮件该怎么办？**

如果您没有收到验证电子邮件，并且没有与同一电子邮件地址关联的现有 Tableau 帐户，您可以按照以下步骤确认您的帐户：

1. [重置密码](https://id.tableau.com/resetPassword)。
2. 输入您之前用于登录 Tableau Public 帐户的电子邮件地址。
3. 在您的收件箱中查找密码重置电子邮件。
4. 选择重置密码 URL。
5. 输入您的新密码。

对您的帐户还有疑问吗？请联系 public@tableau.com。

#### **如果我无法再访问链接到我的 Tableau 或 Tableau Public 帐户的电子邮件地址，该怎么办？**

按照[如何更改与我的帐户关联的电子邮件地址？](#How)部分中的步骤进行操作

#### **如果我想删除我的 Tableau Public 帐户该怎么办？**

您可以直接从帐户设置页面删除您的 Tableau Public 个人资料，包括您的可视化项、收藏夹、关注和个人资料数据。

1. 登录到 Tableau Public。
2. 从您的个人资料图标中选择**“设置”**。
3. 前往**“删除 Tableau Public 个人资料”**部分，然后选择**“删除我的 Tableau Public 个人资料”**。
4. 输入与您的 Tableau Public 个人资料关联的电子邮件地址，然后选择**“删除”**。

如果您在删除个人资料后再次导航回 Tableau Public，则会创建一个新的空白帐户，该帐户将连接到您的 Tableau 帐户。有关我们的隐私惯例的详细信息，请参见[隐私信息](https://www.salesforce.com/company/legal)。

#### **订阅服务是否会影响我的 Tableau Public 个人资料？**

订阅服务不会影响您的 Tableau Public 个人资料。如果您目前正在购买其他 Tableau 产品，请联系您的销售代表了解这对您有何影响。如果您对新产品感兴趣，可以在我们的[定价页面](https://www.tableau.com/zh-cn/pricing)上了解详细信息。

#### **我可以获得多少存储空间？**

我们为您的内容提供十千兆字节 (10 GB) 的存储空间。

#### **为什么我的 Tableau Public 会话总是过期？**

如果您未同意使用功能 Cookie，Tableau Public 会频繁要求您登录。这些是为了保留您的登录会话所必需的。右要在 Tableau Public 站点上配置您的 Cookie，请执行以下操作：

1. 向下滚动到[主页](https://public.tableau.com/)底部，并选择**“Cookie 首选项”**。
2. 选择**“功能 Cookie”**。
3. 选择切换按钮来打开功能 Cookie。
4. 选择**“保存设置”**。

[返回顶部](#Frequent)

## 使用 Tableau Public

#### **如何自定义或编辑我的个人资料详细信息、图像或横幅？**

当您注册 Tableau Public 时，系统会为您生成一个帐户个人资料，其中包括您在创建帐户时输入的名称。验证电子邮件地址后，您可以编辑个人资料以添加有关您自己的详细信息，包括个人简介、职称、位置和社交媒体链接。您还可以上载个人资料图片并自定义您的个人资料横幅。

对于所有个人资料自定义项，请先选择您的个人资料图标，然后选择**“我的个人资料”**。

- 若要编辑您的个人资料详细信息，请选择**“编辑个人资料”**。进行任何适用的更改，然后选择**“保存”**。
- 若要添加或更改个人资料图片，请将鼠标悬停在现有图片上（如果尚未添加，这将是一个占位符图像），然后选择**“更新个人资料图片”**。选择一张图片，调整裁剪，然后选择**“保存”**。
- 若要自定义个人资料横幅的颜色和样式，请选择横幅右上角的**“自定义横幅”**。从颜色选择器中选择一种颜色，选择一个图案，然后选择**“保存”**。

#### 如何自定义可视化项在个人资料中的组织和显示方式？

已发布 10 个或更多可见可视化项的 Tableau Public 用户可以在其个人资料页面上组织可视化项，以按类别显示。您可以让 Tableau 中的 AI 建议类别名称，也可以手动添加自己的自定义类别名称。

第一次从您的个人资料页面中选择“组织您的可视化项”时，过去 2 周内发布的所有可视化项都会显示在“最近”类别中。所有其他可视化项均出现在“其他”类别中。

在“组织可视化项”页面中，您可以选择将可视化项组织到“类别”中，或者按“发布日期”列出所有可视化项。完成更改后选择“保存组织”。

“自动分类”按钮使用 Tableau 中的 AI 将您的可视化项分类到可用类别中。当您选择“自动分类”时，

- 如果您尚未手动添加任何类别名称，Tableau 中的 AI 会自动生成类别名称建议，并将您的可视化项组织到这些类别中。
- 如果您在选择“自动分类”之前手动添加了自己的类别名称，那么您的可视化项将被分类到您的自定义类别或“其他”类别中。

**注意**：如果您已经手动或自动对可视化项进行了分类，并且希望 Tableau 中的 AI 建议新的类别名称，则必须先删除所有现有类别名称（“最近”和“其他”除外，这些类别名称无法删除），然后选择“自动分类”。

> [!WARNING]
> 
> **警告**：每次选择**“自动分类”**时，任何先前的组织（无论是自动还是手动）都将重置，并且 Tableau 中的 AI 会将所有可视化项重新分类到可用类别中。

**手动添加新类别名称**

1. 在“组织可视化项”页面中，确保“组织依据”设置为“类别”。
2. 在“类别”文本字段中，输入类别名称，然后选择 Enter 键或 + 图标。

**注意**：类别名称不能超过 6 个单词。

**重命名类别**

选择要更新的类别的“更多操作”下拉菜单，然后选择“重命名”。输入一个新名称，然后选择“更新”。“最近”和“其他”类别无法重命名。

**删除类别名称**

选择类别名称上的 **x** 图标。或者，选择要删除的类别的“更多操作”下拉菜单，然后选择“删除”。无法删除“最近”和“其他”类别。

**对类别进行重新排序**

单击并按住类别名称上的虚线图标，然后按照您喜欢的顺序拖放该类别。“其他”类别无法重新排序。

**添加或移除特定类别的可视化项**

1. 选择要更新的类别的“更多操作”下拉菜单，然后选择“添加可视化项”。或者，选择空类别描述中的“添加可视化项”按钮。
2. 选中要添加到类别的每个可视化项的复选框。
3. 选择“保存”。

> [!IMPORTANT]
> 
> **重要信息**：在“组织可视化项”页面上选择“保存组织”，以保存您对类别名称或可视化项组织方式所做的任何更改。

您还可以从单个可视化项卡中手动更改可视化项出现的类别。在可视化项卡上选择“更多操作 (..”.)菜单，然后使用“可视化项类别”下拉菜单选中和清除可用类别名称的复选框。选择“应用”保存更改。

**注意：**  

- 您可以将一个可视化项添加到多个类别，但每个可视化项必须至少存在于一个类别中。如果该类别是该可视化项分配到的唯一类别，则您无法从该类别中移除可视化项。
- 如果删除类别名称，则该类别中未分配给另一个类别的任何可视化项都会自动移动到“其他”类别。
- 如果按类别组织，则您发布的任何新可视化项都会自动添加到“最近”类别中。

#### **如何与其他人共享我已保存到 Tableau Public 的可视化项？**

一旦您[将您的工作保存到 Tableau Public](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/publish_workbooks_tableaupublic.htm)，您可以通过电子邮件、Twitter、Facebook 等方式向人们发送可视化项主页的链接来进行共享。若要将可视化项嵌入到您自己的网站中，请选择可视化项主页，选择“共享”，然后复制嵌入代码。

#### **我可以使用哪些不同的方式在 Tableau Public 上对搜索结果进行排序或筛选？**

当您在 Tableau Public 上搜索可视化项或作者时，您可以使用排序和筛选来显示对您重要的结果。

对于可视化项，您可以按相关性、浏览次数或发布日期进行排序。

- **相关**（默认）：查看与您的搜索词最匹配、最近发布且浏览次数和收藏次数较多的可视化项。
- **浏览次数**：查看按最高浏览次数排序的结果。
- **最近发布**：查看按首次发布日期排序的结果。

您还可以筛选结果以仅查看可以下载或复制的可视化项。

对于作者，您可以按相关性、关注者数量或最近活动进行排序。

- **相关**（默认）：查看与您的搜索词最匹配且关注者数量较多的作者。
- **关注者数量**：查看按最多关注者数量排序结果。
- **最近活跃**：查看按最近发布工作簿或更新现有工作簿的元数据的作者排序的结果。

您还可以筛选结果以仅查看可供雇用的作者。

#### **我可以阻止人们找到我保存到 Tableau Public 个人资料中的可视化项吗？**

Tableau Public 是一个在网络上共享数据可视化项的平台。但是，您可以在个人资料中隐藏可视化项。例如，当您想要保存正在进行的工作草稿时，此功能非常方便。您可以在个人资料页面的“隐藏”选项卡下找到所有隐藏的可视化项。访问您个人资料页面的访客无法看到您隐藏的可视化项。

**注意**：任何知道（或偶然发现）该可视化项的 URL 的人都可以看到它，因此请确保不要将此服务用于不打算共享的数据。

#### **其他人可以下载我的可视化项或可视化项背后的数据吗？可视化项上的下载链接是什么？**

默认情况下，任何 Tableau Public 可视化项以及基础数据都可以通过单击可视化项右下角的**“下载”**链接来下载。任何拥有 Tableau Desktop（Professional 或 Public Edition）的人都可以打开该工作簿（TWBX 文件）。您可以在可视化项设置中关闭下载工作簿和基础数据集的功能。您还可以在个人资料设置中设置新可视化项的默认行为。

#### **我制作了一个令我感到非常自豪的可视化项。我怎样才能宣传它？**

首先，祝贺您构建了这个可视化项！首先查看 Ryan Sleeper 撰写的客座博客文章[让您的 Tableau Public 可视化项迅速走红](https://www.tableau.com/zh-cn/blog/5-tips-making-your-tableau-public-viz-go-viral)。

我们也欢迎提交“今日可视化项”。若要提名可视化项，请选择要提名的可视化项，然后选择**“提名‘今日可视化项’”**按钮。

#### **“雇用我”按钮是什么？**

“雇用我”按钮允许 Tableau Public 作者向社区表明他们可供雇用，并允许客户查看哪些作者可供雇用。客户可以填写表单联系作者。作者将收到来自客户的电子邮件咨询，他们可以选择回复。

#### **如何激活我个人资料上的“雇用我”按钮？**

1. 登录您的 Tableau Public 帐户。
2. 在您的个人资料图标中，选择**“我的个人资料”**。
3. 选择**“编辑个人资料”**。
4. 选中**“可供雇用”**框。
5. 确认您首选的联系电子邮件地址。
6. 选择**“保存”**。

#### **我的“雇用我”咨询将发送到哪个电子邮件地址？**

所有“雇用我”电子邮件咨询和回复都将发送到您在个人资料详细信息中指定的电子邮件地址。

#### **我如何联系作者？**

可以通过个人资料上的“雇用我”按钮识别可供雇用的作者。联系作者：

1. 在作者个人资料页面中，选择**“雇用我”**。
2. 在文本字段中输入消息。
3. 选择**“发送”**。

#### **招聘经理如何找到具备 Tableau 技能的人才？**

您可以在[招聘信息社区论坛](https://community.tableau.com/s/group/0F94T000000gQaLSAU/job-listings)分享您的列表。

#### **如何举报不当或垃圾用户个人资料和内容？**

您可以在 Tableau Public 上举报不符合 [Tableau Public 数据政策](https://public.tableau.com/app/data-policy)的个人资料和内容。这包括属于垃圾信息、不适当或误导性、仇恨或骚扰、侵犯知识产权或侵犯隐私的个人资料和内容。

1. 在用户个人资料上，选择“⋯”菜单，然后选择“举报用户”。或者，在可视化项的详细视图中，从可视化项工具栏中选择“举报可视化项”图标。
2. 选择您举报用户或内容的原因。在“附加信息”下，包括有关个人资料或内容如何违反 [Tableau Public 数据政策](https://public.tableau.com/app/data-policy)的详细信息。
3. 选择“提交”。

#### **我可以在哪里查看有关我的可视化项和个人资料的统计信息？**

登录到 Tableau Public 后，选择您的个人资料图标，然后选择“我的个人资料”。在“可视化项”选项卡上，您可以看到每个可视化项被收藏、喜爱、标记为富有洞察力并被提名为“今日可视化项”的次数。

若要查看过去 30 天内用户与您的可视化项和个人资料的交互情况，请选择**“统计信息”**选项卡。每个选项卡显示与前 30 天相比增加或减少的百分比，以及一个显示统计数据随时间变化的图表。

- 已查看：您的所有可视化项的浏览量，以及按浏览量排名前 5 位的可视化项
- 已收藏：您的所有可视化项被收藏的次数，以及按收藏次数排名前 5 位的可视化项
- 已启发：其他用户表示您的工作是他们工作的灵感来源的次数，以及用作灵感来源的排名前 5 的可视化项
- 已关注：您在 Tableau Public 上的关注者数量

#### **为什么我在个人资料上看不到任何统计数据？**

当其他人查看或收藏您创建的可视化项、将您的可视化视为灵感来源或关注您时，统计信息选项卡会提供见解。如果您在个人资料中没有看到任何统计数据，请创建并发布更多可视化项供其他人探索。您可以使用平台内 Web 制作功能或下载 Tableau Desktop Public Edition 免费创建和发布可视化项。

#### **为什么我的可视化项的浏览次数减少或重置为零？**

Tableau Public 上的浏览次数表示您的工作簿被浏览的次数，包括在 Tableau Public 平台上和嵌入可视化项的其他网站上的浏览次数。[工作簿由工作表组成](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/environ_workbooksandsheets.htm)，可以是工作表（也称为视图）、仪表板或故事的形式。Tableau Public 上可视化项的浏览次数在工作表级别（工作表、仪表板或故事）进行计数，并按工作簿进行汇总。因此，删除或添加工作簿中的工作表将影响您的总浏览次数。

导致浏览次数减少的事件包括：

- 已在 Tableau Public 上浏览过或嵌入其他站点的工作表、仪表板或故事已从工作簿中移除。
- 已在 Tableau Public 上浏览过查看或嵌入其他站点的工作表、仪表板或故事被重命名。
- 在 Tableau Desktop 中，您可以将工作簿保存到个人资料中，并使用与现有工作簿相同的名称，然后单击“是”在保存时覆盖现有工作簿。这会覆盖您的个人资料中的现有工作簿，Tableau Public 会将其视为浏览次数为零的全新工作簿。

浏览次数不会减少的事件：

- 您可以从浏览器中编辑个人资料中的现有工作簿，而无需删除或重命名已在 Tableau Public 上浏览过或嵌入其他站点的任何工作表、仪表板或故事。
- 在 Tableau Desktop 中，您可以编辑个人资料中的现有工作簿，而无需删除或重命名已在 Tableau Public 上浏览过或嵌入其他站点的任何工作表、仪表板或故事。

#### **如果我已经可以使用专业版，是否还需要使用 Tableau Desktop Public Edition？**

不需要，Tableau Desktop 作为 Creator 许可证的一部分提供。使用 Tableau Desktop Professional 或 Public Edition，您可以将工作簿保存到 Tableau Public 平台或本地保存。但是，您无法使用 Tableau Desktop Free Edition 保存到 Tableau Public。有关如何将工作簿发布到 Tableau Public 或本地保存的信息，请参见[使用 Tableau Public 保存工作簿](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/publish_workbooks_tableaupublic.htm)。

#### **我可以使用哪些类型的设备在 Tableau Public 网站上制作可视化项？**

您可以使用台式机或笔记本电脑通过 Web 制作创建或编辑可视化项。Web 制作不支持移动设备。

#### **Tableau Public 可视化项是否响应？**

在将可视化项嵌入到您的网站时，您可以对其进行优化，以便在不同的设备和屏幕尺寸上使用：

1. 将仪表板大小设置为自动或范围。
2. 构建不同大小的仪表板（例如，用于台式计算机的大型仪表板和用于移动设备的小型仪表板）。然后，以不同的名称保存仪表板，并让您的内容管理系统 (CMS) 根据您的浏览器或屏幕的大小交换嵌入代码。您还可以在发布可视化面之前定义不同的仪表板大小和应用程序中的相应内容。然后，您可以按常规保存可视化项，并在 CMS 中使用单个嵌入代码。Tableau Public 服务器将提供最适合浏览器窗口大小的仪表板。

#### **查看 Tableau 可视化项是否需要任何插件？**

不需要任何插件。您所需要的只是一个激活了 JavaScript 的 Web 浏览器。

#### **如何从 Tableau Public 中删除可视化项？**

若要从 Tableau Public 中删除可视化项，请转到您的个人资料页面，选择**“更多操作”**图标，然后选择**“删除此可视化项”**。

#### **如果我从 Tableau Public 中删除工作簿，但在博客或其他 Web 位置中有指向该工作簿的链接，会发生什么情况？**

一旦工作簿从 Tableau Public 中删除，任何人都无法从 Tableau Public 中检索它。所有可能已共享的链接或其他引用都将无法加载可视化项，并将在页面上显示错误消息。这也适用于嵌入到其他网站的可视化项。

#### **我怎样才能让我的可视化项加载得更快？**

为了最大程度地提高快速加载时间和交互性，请采取以下步骤并进行任何必要的修改：

1. 简化数据
    
    - 仅使用与分析相关的数据。删去无用的行和列，并使用数据源筛选器。
    - 将数据聚合到尽可能高的详细级别，以实现所需的可视化项。例如，如果可视化项仅按年份显示数据，但数据源有按天记录的数据，则将源文件中的数据汇总到年份。
    - 尽可能将复杂的计算预先构建到数据源中。
    - 通过关系来规范化表。如果您的数据具有不同详细级别并导致重复值，请将数据拆分为单独的表，并在 Tableau Desktop 数据源窗格中定义表之间的关系。有关规范化和关系的更多信息。
2. 限制筛选器的数量
    - 视图上的过多筛选器将创建更复杂的查询，从而需要更长时间才能返回结果。仔细检查您的筛选器并移除任何不必要的筛选器。
    - 使用包含筛选器。排除筛选器会加载维度的整个域，而包含过滤器则不会。包含筛选器的运行速度比排除筛选器快得多，特别是对于具有许多成员的维度。使用连续日期筛选器。连续日期筛选器（相对和日期范围筛选器）可以利用数据库中的索引属性，并且比离散日期筛选器更快。
    - 使用布尔或数字筛选器。计算机处理整数和布尔值 (t/f) 的速度比字符串快得多。
    - 使用参数和动作筛选器。这些筛选器可减少查询负载（并跨数据源工作）。
3. 最大程度地减少标记（数据点）的数量
    - 与数据聚合类似，可视化项中的标记是否可以以任何方式组合在一起？例如，是否可以将每个客户订单的金额分组到产品类别或地区，而不是在条形图中显示每个客户订单的金额？
4. 删除未使用的工作表、故事和仪表板

以下是优化工作簿性能的其他资源：

- [优化工作簿性能](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/performance_tips.htm)
- [加快可视化项的速度](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/perf_visualization.htm)
- [简化您的工作簿](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/wbo_streamline.htm)
- [Tableau 性能优化](https://medium.com/@key2market/tableau-performance-optimization-2c8d4d53358) （在 Medium 网站上）
- [有助于提升仪表板性能的 6 个提示](https://www.tableau.com/zh-cn/blog/5-tips-make-your-dashboards-more-performant-48574)
- [设计高效工作簿](https://www.tableau.com/zh-cn/learn/whitepapers/designing-efficient-workbooks)

#### **如何查看自上次访问 Tableau Public 以来的新内容？**

“最近活动”频道可帮助您了解网络的最新更新。查看自您上次访问该站点以来您所关注的作者发布或收藏的可视化项，这样您就不会错过任何内容。登录 [Tableau Public](https://public.tableau.com/)，在主页上查看您的个性化“最近活动”频道。

#### **我无法查看某些可视化项的缩略图。这是 Tableau Public 的一个错误吗？**

我们收到一些用户的报告，称某些可视化项的缩略图被阻止或未显示在 Tableau Public 上。这可能是由于您的浏览器使用了广告拦截器。如果您遇到此问题，我们建议您关闭广告拦截器并重新加载网页。为了解决此问题，您可以将 public.tableau.com 列入允许名单。

#### **如何使我的 Tableau Public 可视化项更易于访问？**

为了使您的数字内容可访问，它应该遵循四个 Web 内容可访问性指南 (WCAG)：可感知、可操作、可理解和健壮。

以下三种方法可让您的可视化项更方便使用辅助技术的用户访问：

**允许访问**

在 Tableau Public 上启用**“允许其他人下载或复制此可视化项”**的功能。这是为用户可访问性所能做的最重要的事情之一。此步骤允许用户访问“查看数据”页面，该页面包含辅助技术（如屏幕阅读器）可以读取的数据表。

选择工具栏中的**“设置”**图标。在**“允许访问”**下，将**“允许其他人下载或复制此可视化项”**选项切换为**“打开”**。

**添加更多文本**

在标题、说明、图例和筛选器中提供描述性文本，为使用辅助技术的用户提供背景信息。将您的视图视为用于描述它的文本的补充。

使用这些准则来适应 Tableau 的视觉特性，以满足您的所有用户的需求。

- 使用标题和说明中的文本来描述您的可视化项以及您所显示的内容。
- 在图例或筛选器的标题中使用文本来描述控件及其作用。
- 向可视化项中添加替代文本。
- 使用简单易懂的语言。避免使用术语、首字母缩写或缩写。

**使用易于理解的颜色和对比度**

在可视化项中使用颜色有助于区分视图中的标记。然而，对于有视觉障碍的用户来说，仅仅使用颜色并不能提供足够的区分。

在视图中使用颜色时，请遵循这些指南：

- 使用具有足够对比度的调色板，并在明暗光谱上分配彼此不同的颜色。Tableau 提供了一个色盲调色板，可用来帮助您为视图选择适宜颜色。
- 使用形状、大小和标签等其他区分因素来区分线条标记。
- 确保文本颜色对比度很强，并满足 4.5:1（大文本为 3:1）的对比度标准。使用[对比分析器](https://www.tpgi.com/color-contrast-checker/)工具选择具有足够对比度的最佳文本颜色和背景。

#### **有哪些资源可以帮助我创建或增强可视化项？**

- [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/) 提供扩展程序，免费为您的视觉分析添加新的仪表板功能和可视化项类型。使用筛选器查找可与 Tableau Public 配合使用的仪表板和可视化项扩展程序。
- 访问[示例数据集](https://public.tableau.com/app/learn/sample-data)和数据源。
- 探索 Tableau Public [社区资源](https://public.tableau.com/app/learn/community-resources)来分享您的工作，向他人学习，并参与基于技能的挑战。

#### **如何向我的 Tableau Public 可视化项添加可视项扩展程序？**

1. 从工作表中，展开“标记”卡上的“标记类型”下拉菜单。在“可视化项扩展程序”下，选择“添加扩展程序”。
    
    - 若要添加新扩展程序，请选择“适用于Tableau Public”。搜索并选择扩展程序，然后选择“打开”。
    - 若要添加之前下载的 .trex 文件，请选择“访问本地可视化项扩展程序”。
2. 打开要使用的扩展程序。有关详细信息，请参见[将可视化项扩展程序添加到您的工作表](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/viz_extensions.htm)。

#### **如何向我的 Tableau Public 可视化项添加仪表板扩展程序？**

从仪表板工作表中，针“扩展程序”从“对象”部分拖到仪表板。

- 若要添加新扩展程序，请搜索并选择一个扩展程序，然后选择“添加到仪表板”。验证“适用于Tableau Public”是否已选定。
- 若要添加之前下载的 .trex 文件，请选择“访问本地扩展程序”。有关详细信息，请参见[“使用仪表板扩展程序”](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/dashboard_extensions.htm)。

#### **使用 Tableau Public 可以取得哪些成就？**

拥有今日可视化项或成为 Tableau 大使、Tableau 远见者或 Iron Viz 决赛入围者或获胜者将获得成就。用户的个人资料会显示任何成就。若要查看成就的详细信息和相关可视化项，请选择该成就。成就必须是 2011 年或之后的成就，才能显示在用户的 Tableau Public 个人资料中。如果您的 Tableau Public 个人资料中缺少某项成就，请联系 public@tableau.com。

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## 数据和 Tableau Public

#### **我可以使用什么样的数据和连接器？**

Tableau Public 支持多种格式的数据，包括 Microsoft Excel、多种文本文件格式和统计文件。您也可以为 Google Drive 和 OData 使用连接器。有关在 Tableau Public 上连接到数据的信息，请参见 [Creator：在 Web 上连接到数据](https://help.tableau.com/current/public/desktop/zh-cn/creator_connect.htm#tableau-public)。

如果您没有自己的数据，Tableau Public 网站已经发布了数据源，供您用于创建可视化项。有关详细信息，请参见[在 Tableau Public 上使用已发布数据源](https://help.tableau.com/current/public/desktop/zh-cn/public_pds.htm)。

#### **我可以将具有与数据源的实时连接的工作簿保存到 Tableau Public 吗？**

Tableau Public 仅支持提取的数据源，不支持实时连接数据。但是，作者可以选择允许 Tableau Public 每 24 小时自动刷新一次连接到 Google Sheets 的数据源。对于所有其他数据源（例如 Excel 或 CSV），Tableau Public 不支持自动刷新。有关详细信息，请参见[如何在 Tableau Public 上刷新 Google Sheets 中的数据？](#How15)

#### **如何在 Tableau Public 上刷新 Google Sheets 中的数据？**

当您将工作簿发布到 Public 时，会创建数据源的数据提取，其中包括连接到 Google 表格的任何数据源。Tableau Public 会每 24 小时自动刷新 Google Sheets 数据源，这意味着 Google Sheet 中的任何更改都会反映在 Tableau Public 上连接的工作簿的数据源中。如果您的数据源使用[关系](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/relate_tables.htm)，所有逻辑表都必须是 Google Sheets 连接，数据源才能自动刷新。为了帮助平衡刷新连接到 Google Sheets 的众多工作簿和数据源的负载，Tableau Public 会自动将工作簿分配到每天进行刷新的三个时间段之一。虽然您无法将刷新计划自定义为不同的频率或时间，但作者可以通过单击“请求更新”来启动刷新。Tableau Public 将刷新连接到 Google Sheets 的数据源，任何更改都会自动反映在工作簿中。

#### **Tableau Public 是否支持 .tde 文件？**

2024.2 是支持任何基于 .tde 的工作簿、数据源或书签的 Tableau Desktop 的最后一个版本。版本 2024.3 及更高版本仅支持 .hyper 格式。有关详细信息，请参见[“数据提取升级为 .hyper 格式”](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/extracting_upgrade.htm)。

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## 嵌入 Tableau Public

#### **我有自己的博客或网站。我可以在那里嵌入我的 Tableau Public 可视化项吗？**

是的。在 Tableau Public 上保存数据可视化项后，您可以查找[嵌入代码](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/embed.htm#copy-the-embed-code)并将其用于您自己的网页或博客中。确保您使用生成的嵌入代码，而不仅仅是可视化项主页的 URL，以便仅嵌入可视化项，而不嵌入其周围的边框。

#### **Tableau Public 与哪些博客服务兼容？**

- Google 出品的 Blogger（blogger.com）
- Typepad (typepad.com) – 确保以 HTML 模式而不是富文本模式编辑您的帖子，否则 Tableau Public 嵌入代码将不会被保留。
- Wordpress (wordpress.org) – WordPress 完全可定制，几乎可用于任何用途。需要 Web 主机。
- Squarespace (squarespace.com) – 确保您使用代码块。

#### **我从哪里可以获取可视化项的嵌入代码？**

您可以通过单击可视化项页脚中的**“共享”**图标来获取任何可视化项的嵌入代码。

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## 关于 Tableau Public

#### **Tableau 可视化项是一种什么样的技术？**

Tableau 可视化项本质上是一个基于 AJAX 的 JavaScript 应用程序。

#### **Tableau Public 的系统要求是什么？**

有关规格和系统要求的完整列表，请参见 [Tableau Public 技术规格](https://www.tableau.com/zh-cn/products/techspecs?_gl=1*1c1iitx*_ga*R0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjEuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuR0ExLjIuMTY3ODYzNzk4MC4xNjUwNjMzOTk4*_ga_8YLN0SNXVS*MTczNDk2MTAwNC40NjguMS4xNzM0OTY3NjM4LjAuMC4w&_ga=2.8539120.438975916.1734961010-GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.1.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.1.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.GA1.2.1678637980.1650633998&_gac=1.162121166.1731615356.CjwKCAiA3Na5BhAZEiwAzrfagHjFDqoZtLBX1ajgwHvvxnCqQ5v6yePz7d6E_qG_i-mIq8vEDyhD8BoCHuMQAvD_BwE#public)页面。

#### **Tableau Desktop Public Edition 和 Tableau Desktop Professional Edition 有什么区别？**

使用 Tableau Desktop Public Edition 时，请注意以下事项：

- Tableau Desktop Public Edition 可让您选择将工作簿公开分享到您的 Tableau Public 个人资料或在本地保存工作簿。发布到您的 Tableau Public 个人资料的工作簿和数据并不是私密的，任何人都可以自由访问。
- Tableau Desktop Public Edition 每隔几分钟就会自动保存您的工作。此功能默认情况下处于启用状态，但您可以从工具栏中的“帮助”>“设置和性能”<“启用自动保存”下将其关闭。
- Tableau Public 每个工作簿的数据限制为 1500 万行。有关逻辑表和数据源的详细信息，请参见 [Tableau 数据模型](https://help.tableau.com/current/server-linux/zh-cn/datasource_datamodel.htm)。
- 您无法连接到其他服务器，例如 Tableau Online 或内部 Tableau Server。您只能连接到 Tableau Public。
- 数据连接器[有限](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/creator_connect.htm)。

#### **Tableau Desktop (Public Edition) 适用于 Mac 吗？**

适用！查看我们的[下载页面](https://www.tableau.com/zh-cn/products/public/download)了解更多详情。下载最新版本并尝试一下。

#### **我应该在哪里检查 Tableau Public 是否已关闭？**

您可以在 [Tableau 信任](https://trust.salesforce.com/)站点上检查 Tableau Public 的状态 。

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## 关于 Tableau Public 帮助代理

#### **什么是 Tableau Public 帮助代理？**

帮助代理回答有关 Tableau Public 功能、社区功能和学习资源的问题。若要开始操作，请选择 Tableau Public 网页右下角的代理图标。

#### **帮助代理是否使用 AI？**

是的，帮助代理使用生成式 AI 来回答您的问题。有关生成式 AI 如何在 Tableau 中工作的信息，请参见 [Tableau 中的 AI 和 Einstein 信任层](#)。

#### **为什么帮助代理有时会回复两次？**

帮助代理在发现相关内容后立即回复；但是，帮助代理可能会修订其回复。在这种情况下，您会在消息后看到一条竖线“|”和“revised”（已修订）字样。如果无法修订其回复，代理将需要更长的时间来回复，而我们希望代理尽可能快地回复。

#### **为什么我会看到重复链接？**

这是一个已知问题。帮助代理可能偶尔会在回复中多次包含同一链接。

#### **我可以用我的语言使用帮助代理吗？**

帮助代理当前仅支持英语。

#### **帮助代理是否存在限制？**

帮助代理无法访问您的帐户、个人资料数据或 Tableau Public 网站上的任何其他数据。回答仅限于[官方 Tableau 帮助文档](https://help.tableau.com)中的内容。

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