---
schema_version: "1"
id: 40ef2ca55c1966ce9618e5acc76948f2da7695cd0e9b9fc4253924452c55304a
title: จัดการกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาต
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/server/trouble_svc_unlicensed.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/th-th/trouble_svc_unlicensed.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: b8d1b46db46544cda11338f5fc969024c36d5ceccec06c17263c614b1f736d5c
description: Handle an unlicensed server process on Tableau Server.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# จัดการกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาต

มีตัวบ่งชี้สถานะหลายตัวบนหน้าสถานะTableau Server ที่ช่วยให้คุณเข้าใจสถานะของกระบวนการ Tableau Server กล่องสถานะสีส้ม "ไม่มีสิทธิ์อนุญาต" บ่งบอกว่าหนึ่งในกระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสิทธิ์อนุญาต Tableau Server ได้

ภาพด้านล่างคือหนึ่งในกระบวนการ VizQL ที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาต:

![ตารางที่แสดงสถานะปัจจุบันของกระบวนการ Tableau Server](/tableau/current/th-th/server/th-th/Img/server_status_orange.png)

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการให้สิทธิ์อนุญาตได้ ตัวอย่างเช่น อาจมีปัญหาเครือข่ายที่ทำให้กระบวนการทำงานบนโหนดเพิ่มเติมไม่สามารถสื่อสารกับบริการการให้สิทธิ์อนุญาตบนโหนดเริ่มต้น หรือกระบวนการที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาตอาจได้รับคำขอมากกว่าที่รองรับได้ในช่วงเวลาหนึ่งๆ และไม่สามารถจัดการกับคำขอการให้สิทธิ์อนุญาตได้ ผลกระทบต่อผู้ใช้ขึ้นอยู่กับว่ากระบวนการใดที่ไม่สามารถยืนยันสิทธิ์อนุญาตได้ และมีอินสแตนซ์อื่นๆ ของกระบวนการบนหนึ่งในโหนดเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ ในกรณีของกระบวนการ VizQL ที่ไม่มีสิทธิ์อนุญาตดังกล่าว ผู้ใช้บางรายอาจเข้าถึงมุมมองได้ในขณะที่ผู้อื่นๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้

หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้[หยุด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cli_stop_tsm.htm#stop) จากนั้น[เปิด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cli_start_tsm.htm#start) Tableau Server