---
schema_version: "1"
id: 94a4573c38d641e2aaa040b4b85ec0c7c6d31b2afd76352866462f861d0d8603
title: แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใบรับรอง SSL
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/server/rmt-troubleshoot-ssl-certificate.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-troubleshoot-ssl-certificate.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 14a4708cd793653c4473c388af2bd525e99ca53412b4544a975985ad627382a9
description: Troubleshoot SSL certificate errors in the Resource Monitoring Tool.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใบรับรอง SSL

เมื่อคุณพยายามเพิ่มข้อมูลประจำตัวของใบอนุญาต SSL แบบปรับแต่งเองไปยังการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ RMT และ**เลือกทดสอบการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์** คุณพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

_ใบรับรองไม่มีคีย์ส่วนตัวที่เข้าถึงได้_

ซึ่งเกิดขึ้นจาก Resource Monitoring Tool ไม่สามารถเข้าถึงคีย์ส่วนตัวได้เนื่องจากคีย์ไม่ได้เป็นข้อความเปล่าที่ส่งออกได้ หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคีย์ส่วนตัวโดยใช้**ตัวจัดการใบรับรองของ Windows**
2. หลังจากได้รับใบรับรองโดยใช้ certreq.exe ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากโฟลเดอร์ที่บันทึกใบรับรองไว้:
    
    `certreq -accept <name of certificate file>`

การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาและทำให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลประจำตัวของใบอนุญาต SSL แบบปรับแต่งเองเพื่อใช้งานกับ Resource Monitoring Tool ของคุณ

## ใครสามารถดำเนินการนี้ได้บ้าง

คุณจำเป็นต้องเป็นผู้ดูแลระบบในเครื่องและเป็นผู้ดูแลระบบของ Resource Monitoring Tool เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการค้นหา WMI