---
schema_version: "1"
id: 85856b725f4c18ddc5c84d7557ba0f84bd3e3de4d99f8cf65d7903b46d31b5f9
title: Resource Monitoring Tool ของ Tableau - เหตุการณ์
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/server/rmt-incidents-index-incidents.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-index-incidents.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 21c5d3065f36b3620f99f3575382c89fd7801476fa6e613f2b5677bece3fc338
description: Understand system-defined and configurable incidents in the Resource Monitoring Tool.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# Resource Monitoring Tool ของ Tableau - เหตุการณ์

เหตุการณ์จะถูกรายงานสำหรับเหตุการณ์ที่ผิดปกติและอาจต้องได้รับความสนใจจากมนุษย์ เหตุการณ์สามารถกำหนดค่าเป็นเหตุการณ์ที่หลากหลายทั้งในระดับที่ใช้ได้ทุกส่วนหรือสามารถปรับแต่งให้กับสภาพแวดล้อมแต่ละแบบได้

หากต้องการดูเหตุการณ์ปัจจุบันที่รายงานสำหรับสภาพแวดล้อม หลังจากทำการเลือกสภาพแวดล้อมแล้ว ให้เลือกเหตุการณ์ทั้งหมดในเมนูเหตุการณ์เพื่อดูรายการเหตุการณ์ทั้งหมดที่บันทึกและรายงาน

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ Slack โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมวิธีการทำงานของการแจ้งเตือน โปรดดู [การแจ้งเตือน](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-config-configGui.htm#notifications)

คุณจะสามารถจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ได้เป็นสองประเภท:

1. เหตุการณ์ที่ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เราจะเรียกเหตุการณ์เหล่านี้ว่า “**เหตุการณ์ที่กำหนดโดยระบบ**”
2. เหตุการณ์ที่คุณสามารถกำหนดค่าได้ เราจะเรียกเหตุการณ์เหล่านี้ว่า “**เหตุการณ์ที่กำหนดค่าได้**”

เหตุการณ์ทั้งหมดมีระดับความรุนแรงของเหตุการณ์ ระดับความรุนแรงเป็นสิ่งที่ถูกกำหนดโดยเฉพาะ สำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดโดยระบบ Resource Monitoring Tool จะตั้งค่าระดับความรุนแรง และสำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดค่าได้ คุณเป็นผู้ตั้งระดับความรุนแรงโดยขึ้นอยู่กับความเหมาะสบกับสภาพแวดล้อมของคุณ

นี่คือรายการระดับความรุนแรง:

| ระดับความรุนแรง | คีย์ | คำอธิบาย |
| --- | --- | --- |
| ข้อมูล | `information` | เมื่อคุณต้องการรับข้อมูลของเหตุการณ์ที่ไม่ทำให้เกิดการหยุดชะงักของบริการ |
| คำเตือน | `warning` | เหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดการหยุดชะงักของบริการ |
| วิกฤต | `critical` | เหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักของบริการอย่างหนักหรือหยุดทำงานทั้งหมด |

## เหตุการณ์ที่กำหนดโดยระบบ

ต่อไปนี้คือรายการเหตุการณ์ของระบบที่ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

<table class="simple-table"><thead><tr class="header"><th style="text-align: left;">เหตุการณ์</th><th style="text-align: left;">ระดับเหตุการณ์</th><th style="text-align: left;">คำอธิบาย</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td style="text-align: left;">เอเจนต์เกิดข้อขัดข้อง</td><td style="text-align: left;"><p><code>warning</code></p></td><td style="text-align: left;">เหตุการณ์จะถูกบันทึกและรายงานเมื่อเอเจนต์หยุดทำงานอย่างน้อยหนึ่งรายการ และเซิร์ฟเวอร์ RMT ไม่สามารถสื่อสารกับเอเจนต์ได้</td></tr><tr class="odd"><td style="text-align: left;">เอเจนต์ขาดสิทธิ์อนุญาต</td><td style="text-align: left;"><code>critical</code></td><td style="text-align: left;"><p>ซึ่งเกิดขึ้นได้หาก Tableau Server ไม่ได้รับสิทธิ์อย่างถูกต้องให้ใช้ Tableau Resource Monitoring Tool หรือเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ โปรดดู <a href="https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-agents-unlicensed.htm" class="xref">เหตุกาณ์เกี่ยวกับเอเจนต์</a></p></td></tr><tr class="even"><td style="text-align: left;">สภาพแวดล้อมหยุดทำงาน</td><td style="text-align: left;"><code>critical</code></td><td style="text-align: left;">เหตุการณ์จะถูกบันทึกและรายงานเมื่อ Tableau Server ออฟไลน์</td></tr></tbody></table>

## เหตุการณ์ที่กำหนดค่าได้

เหตุการณ์เหล่านี้สามารถกำหนดค่าได้โดยอิงตามลักษณะสภาพแวดล้อมและลำดับความสำคัญในองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือเหตุการณ์ที่คุณสามารถกำหนดค่าระดับความรุนแรงและ/หรือเกณฑ์ได้ ลิงก์จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถกำหนดค่าได้สำหรับเหตุการณ์แต่ละรายการ

- [เหตุการณ์การแยกข้อมูลล้มเหลว](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-extract-failure.htm)
- [เหตุการณ์ฮาร์ดแวร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-hardware.htm): มีการใช้งาน CPU และหน่วยความจำ หน่วยความจำที่มี ที่ว่างของดิสก์ และความยาวของคิวดิสก์
- [เหตุการณ์การพักข้อมูล Hyper](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-hyper-spooling.htm)
- [เหตุการณ์การค้นหาที่ช้า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-slow-query.htm)
- [เหตุการณ์มุมมองที่ช้า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-slow-view.htm)

หากต้องการกำหนดค่าเหตุการณ์ในระดับที่ใช้ได้ทุกส่วน:

1. จากเมนูผู้ดูแลระบบ ให้เลือกการกำหนดค่าส่วนกลาง
2. ในแท็บเหตุการณ์ ให้กำหนดค่าเกณฑ์และระดับความรุนแรงสำหรับเหตุการณ์

การกำหนดค่าแบบครอบคลุมจะนำมาใช้กับสภาพแวดล้อมที่มีอยู่หรือสภาพแวดล้อมใหม่ใดๆ ที่สร้างขึ้น เว้นแต่ในกรณีที่สภาพแวดล้อมใช้ค่าเกณฑ์ที่กำหนดเอง

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้