---
schema_version: "1"
id: 521b53c5170245bf735c8c3d704ef93f0d2ea32414797b155ae4515978f20a2a
title: พยายามแลกตั๋วจากที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้อง
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/server-linux/trusted_auth_trouble_wrongIP.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trusted_auth_trouble_wrongIP.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: e83d4e4363c9531071747a6d98f9a7867ca5869b47ecc3ce7071a2176b83a47e
description: Resolve ticket redemption issues from the wrong IP address.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# พยายามแลกตั๋วจากที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อคุณกำหนดค่า Tableau Server สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้ คุณอาจประสบปัญหาในการแลกทิกเก็ต

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการกำหนดค่า Tableau Server เพื่อบังคับใช้การจับคู่การจับคู่ IP ไคลเอ็นต์ เนื่องจากระบบไม่ได้พิจารณาที่อยู่ IP เว็บเบราว์เซอร์ของไคลเอ็นต์ตามค่าเริ่มต้นดังนั้นเมื่อแลกทิกเก็ต โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่ IP เว็บเบราว์เซอร์ของไคลเอ็นต์ที่ส่งไปในคำขอ POST ไปยัง Tableau Server เหมือนกับตอนเบราว์เซอร์พยายามกู้คืนมุมมองแบบฝังหรือไม่

ตัวอย่างเช่น ในแผนภาพการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้ หาก[คำขอ POST ในขั้นตอนที่ 3](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trusted_auth.htm) ส่งพารามิเตอร์ `client_ip=74.125.19.147` แล้ว[คำขอ GET ในขั้นตอนที่ 5](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trusted_auth.htm) ต้องมาจากที่อยู่ IP เดียวกัน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ไม่บังคับ: กำหนดค่าการจับคู่ IP ไคลเอ็นต์](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trusted_auth_optional.htm) เพื่อเรียนรู้วิธีกำหนดค่า Tableau Server เพื่อบังคับใช้การจับคู่ที่อยู่ IP ไคลเอ็นต์