---
schema_version: "1"
id: 77f4b555a7f2102798ee40643ec524621c1b89bc6a3edabf88d035db5b021065
title: ไฟล์บันทึก Resource Monitoring Tool ของ Tableau
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/server-linux/rmt-admin-logs.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/rmt-admin-logs.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: eafb456267da079c51b8e42a275a27c10c401f39610721c94389e0eda51d7c1b
description: Understand and collect Resource Monitoring Tool log files for support.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ไฟล์บันทึก Resource Monitoring Tool ของ Tableau

## ไฟล์บันทึก

Resource Monitoring Tool ของ Tableau มีองค์ประกอบมากมาย องค์ประกอบแต่ละอย่างมีเซตไฟล์บันทึกของตัวเอง

โดยค่าเริ่มต้น ในแต่ละเซตจะเก็บไฟล์บันทึกไว้ 31 ไฟล์ซึ่งแต่ละไฟล์มีขนาดไฟล์สูงสุด 1 GB ไฟล์บันทึกที่เกินกว่านั้นจะถูกลบออกไปโดยอัตโนมัติ

**หมายเหตุ:** เพื่อความสอดคล้องกับค่านิยมความเท่าเทียมของบริษัทของเรา เราได้เปลี่ยนการใช้คำศัพท์ที่ไม่แบ่งแยกเท่าที่เป็นไปได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงคำศัพท์บางคำในตำแหน่งต่าง ๆ อาจก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน เราจึงใช้คำศัพท์เดิม ดังนั้นคุณจึงอาจเห็นคำศัพท์เหล่านั้นในคำสั่งและตัวเลือก CLI, โฟลเดอร์การติดตั้ง, ไฟล์การกำหนดค่า และอินสแตนซ์อื่น ๆ ต่อไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เกี่ยวกับความช่วยเหลือของ Tableau](https://help.tableau.com/current/tableau/th-th/about-tableau-help.htm)

### องค์ประกอบ

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 31%;"><col style="width: 41%;"><col style="width: 26%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th><p>คอมโพเนนต์</p><p>หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่ติดตั้งด้วย RMT โปรดดู<a href="https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/rmt-services.htm" class="xref">บริการ Resource Monitoring Tool (RMT)</a></p></th><th><p>ตำแหน่งไฟล์บันทึก</p><p><code style="font-weight: normal;">/var/opt/tableau/tabrmt/master/logs</code></p></th><th>คำอธิบาย</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td>แบ็กกราวเดอร์</td><td><code>background\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดยขั้นตอนที่ดำเนินการในพื้นหลังโดยทั่วไป</td></tr><tr class="even"><td>ผู้อำนวยการ</td><td><code>director\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดยขั้นตอนที่ดำเนินการในพื้นหลังโดยผู้อำนวยการ</td></tr><tr class="odd"><td>โฮสต์</td><td><code>host\YYYYMMDD.log</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดยโฮสต์</td></tr><tr class="even"><td>เว็บเซิร์ฟเวอร์</td><td><code>web\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์</td></tr><tr class="even"><td>RabbitMQ (ตัวแทนข้อความ)</td><td><code>rabbitmq/*.log</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดย RabbitMQ</td></tr><tr class="even"><td>PostgreSQL (lที่เก็บข้อมูลในเครื่อง)</td><td><code>pgsql/*.log and *.csv</code></td><td>บันทึกที่สร้างโดยฐานข้อมูล PostgreSQL ในเครื่อง</td></tr></tbody></table>

### บันทึกการรักษาความปลอดภัย

มีการเพิ่มการบันทึกความปลอดภัยในเวอร์ชัน 2025.3.4 แล้ว คุณจะไม่เห็นบันทึกหรือโฟลเดอร์เหล่านี้หากคุณใช้ RMT เวอร์ชันที่เก่ากว่านั้น

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับบันทึกการรักษาความปลอดภัย โปรดดู [ไฟล์บันทึกความปลอดภัย Resource Monitoring Tool ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/rmt-admin-logs-security.htm)

ในการแก้ปัญหาขั้นสูงสามารถเปิดใช้งานการบันทึก verbose ได้ สำหรับกิจกรรมภายในเพิ่มเติม บันทึกกิจกรรมนี้จะเก็บไว้ในไดเรกทอรีบันทึกขององค์ประกอบที่สัมพันธ์กัน

| กิจกรรม | ตำแหน่งไฟล์บันทึก | คำอธิบาย |
| --- | --- | --- |
| ฐานข้อมูล | `logs\*\YYYYMMDD-ef.log` | บันทึกของการค้นหาฐานข้อมูลภายใน โดยค่าเริ่มต้น บันทึกนี้จะเขียนเฉพาะข้อผิดพลาดเท่านั้น เปิดใช้งานด้วยการเปลี่ยน `db.logLevel` เป็น `Debug` หรือสูงกว่า |
| คิวข้อความ | `logs\*\YYYYMMDD-mq.log` | บันทึกของการสื่อสารคิวข้อความภายใน โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีการสร้างบันทึกนี้ เปิดใช้งานด้วยการเปลี่ยน `mq.logLevel` เป็น `Debug` หรือสูงกว่า |

## การกำหนดค่าระดับบันทึก

ระดับบันทึก Resource Monitoring Tool สามารถปรับเปลี่ยนได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

- อินเทอร์เฟซเว็บ Resource Monitoring Tool จากเมนู “ผู้ดูแลระบบ” ให้ไปที่ “การกำหนดค่า” และเลือกแท็บ “ขั้นสูง” คุณสามารถตั้งระดับบันทึกได้ และระบุได้หากคุณต้องการให้มีการค้นหาฐานข้อมูลและการสื่อสารคิวข้อความ
    
    ระดับการบันทึกที่สามารถตั้งได้โดยใช้อินเทอร์เฟซเว็บ
    
    | ระดับ |
    | --- |
    | ค่าเริ่มต้นประกอบด้วยระดับข้อมูล คำเตือน ข้อผิดพลาด และวิกฤติ |
    | Verbose ประกอบด้วยระดับข้อมูล คำเตือน ข้อผิดพลาด วิกฤติ (ทั้งหมดในค่าเริ่มต้น) และระดับแก้ไขข้อบกพร่อง |
- ตั้งค่าในไฟล์ `config.json` แต่ละองค์ประกอบจะมีการกำหนดค่าระดับบันทึกแบบแยกกัน ค่าเริ่มต้นเส้นทางไฟล์การกำหนดค่าแสดงที่ด้านล่างนี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับโฟลเดอร์การติดตั้งของคุณ
    
    <table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 38%;"><col style="width: 61%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th>ติดตั้ง</th><th>ตำแหน่งเริ่มต้น</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td><span class="mc-variable Variables.PT_server_long variable">Resource Monitoring Tool ของ Tableau</span></td><td><li><code>/var/opt/tableau/tabrmt/master/config.json</code></li></td></tr><tr class="even"><td><span class="mc-variable Variables.PT_server_long variable">Resource Monitoring Tool ของ Tableau</span> เอเจนต์</td><td><p><code>/var/opt/tableau/tabrmt/agent/config.json</code></p></td></tr></tbody></table>
    
    ระดับการบันทึกที่สามารถกำหนดค่้าได้โดยใช้ไฟลืการกำหนดค่า:
    
    | ระดับ |
    | --- |
    | ติดตาม |
    | แก้ไขข้อบกพร่อง |
    | ข้อมูล |
    | คำเตือน |
    | ข้อผิดพลาด |
    | วิกฤต |
    | ไม่มี |
    
    ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลที่แสดงการตั้งค่าค่าเริ่มต้นของระดับบันทึกบางส่วน
    
    ```
    {  
      "db":  {  
        "logLevel":  "Error"  
      },  
      "mq":  {  
        "logLevel":  "Warning"  
      },  
      "server":  {  
        "background":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "director":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "web":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        }  
      }  
    }
    ```

### การส่งไฟล์บันทึกไปยังฝ่ายการสนับสนุนลูกค้าของ Tableau

หากคุณกำลังทำงานกับฝ่ายสนับสนุนของ Tableau และพวกเขาขอให้คุณส่งไฟล์บันทึก โปรดบีบอัดไฟล์ก่อนที่จะส่งให้

1. เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ RMT และเซิร์ฟเวอร์แต่ละตัวที่ติดตั้งเอเจนต์ Resource Monitoring Tool ไว้
2. เปิดข้อความแจ้งคำสั่งและเรียกใช้ `rmtadmin ziplogs <output file path>` เพื่อสร้างการบีบอัดถาวรของไฟล์บันทึก
    
    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งไฟล์บันทึกไปยัง Tableau โปรดดู [ฐานความรู้ของ Tableau](https://kb.tableau.com/articles/howto/alternative-method-for-sending-large-files?lang=th-th)

**หมายเหตุ:** ไฟล์บันทึกการติดตั้งจะอยู่ที่ `/var/tmp/`

## ใครสามารถดำเนินการนี้ได้บ้าง

ผู้ดูแลระบบ Resource Monitoring Tool หรือผู้ใช้ Resource Monitoring Tool ที่มีบทบาท **การจัดการเซิร์ฟเวอร์/สภาพแวดล้อม**

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้