---
schema_version: "1"
id: e49cb8a6906cbfd085a29ea9df9dd8c93091426c96482e2e5f5aa8dfc1db8bdb
title: ServiceNow
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/pro/desktop/examples_servicenow_jdbc.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/examples_servicenow_jdbc.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: d61e6812abeedf1dbfb5eee93c1378c9d2e6c785e5a626faefd1d780f3430696
description: Connect Tableau to the ServiceNow JDBC connector and set up the data source.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# ServiceNow

บทความนี้อธิบายวิธีการเชื่อมต่อ Tableau กับตัวเชื่อมต่อ ServiceNow JDBC และตั้งค่าแหล่งข้อมูล

**หมายเหตุ:** ตัวเชื่อมต่อนี้ไม่รองรับการตรวจสอบสิทธิหลายปัจจัย (MFA)

## ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้รวบรวมข้อมูลการเชื่อมต่อนี้

- อินสแตนซ์ ServiceNow ที่คุณต้องการเชื่อมต่อว่าเป็นแบบระบบคลาวด์หรือแบบในองค์กร
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านพร้อมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสม

## ทำการเชื่อมต่อและตั้งค่าแหล่งข้อมูล

### การติดตั้งการเชื่อมต่อ

คุณสามารถติดตั้งตัวเชื่อมต่อจาก [Tableau Extension Gallery](https://exchange.tableau.com/products/826) หรือคลิกติดตั้งใน Tableau Desktop ก็ได้

เครื่องมือเชื่อมต่อนี้ต้องใช้ปลั๊กอิน (ไฟล์ taco) และไดรเวอร์เพื่อติดต่อกับอินสแตนซ์ คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว หากไม่ได้มีการติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Tableau จะแสดงข้อความในกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อพร้อมลิงก์ไปยังหน้า[ดาวน์โหลดไดรเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/support/drivers) ซึ่งคุณจะพบลิงก์ของไดรเวอร์และคำแนะนำในการติดตั้ง

1. เปิด Tableau และเลือก ServiceNow ในส่วนเชื่อมต่อ หากต้องการดูรายการการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมด โปรดเลือกเพิ่มเติมในส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    
    1. ป้อนอินสแตนซ์ ServiceNow, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
    2. เลือกเข้าสู่ระบบ
    3. เลือกเชื่อมต่อ  
        หาก Tableau ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบนั้นถูกต้อง หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังพบปัญหาขณะค้นหาเซิร์ฟเวอร์ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือ ServiceNow ของคุณ
2. บนหน้าแหล่งข้อมูล ให้ทำดังนี้
    
    (ไม่บังคับ) เลือกชื่อแหล่งข้อมูลเริ่มต้นที่ด้านบนของหน้า แล้วป้อนชื่อแหล่งข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันสำหรับใช้ใน Tableau ตัวอย่างเช่น ใช้แบบแผนการตั้งชื่อแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นๆ ของแหล่งข้อมูลทราบแหล่งข้อมูลที่จะเชื่อมต่อได้
    
    a. ในส่วนตาราง ให้เลือกตารางและลากไปยังด้านบนของแคนวาส
    
    b. เลือกแท็บชีตเพื่อเริ่มต้นการวิเคราะห์  
    หลังจากที่คุณเลือกแท็บชีตแล้ว Tableau จะนำเข้าข้อมูลโดยการสร้างการแยกข้อมูล
    
    ## รีเฟรชข้อมูล
    
    Tableau รองรับเฉพาะการเชื่อมต่อแบบการแยกข้อมูลสำหรับ ServiceNow เท่านั้น แต่ไม่รองรับการเชื่อมต่อแบบสด คุณสามารถอัปเดตข้อมูลได้โดยการรีเฟรชการแยกข้อมูล แต่เราไม่รองรับการรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[รีเฟรชการแยกข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/extracting_refresh.htm) โปรดข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดเวลารีเฟรชที่หัวข้อ[กำหนดเวลาการรีเฟรชการแยกข้อมูลเมื่อคุณเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_workbooks_schedules.htm)

## ดูเพิ่มเติม

- [ตั้งค่าแหล่งข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/datasource_prepare.htm) เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในแหล่งข้อมูลนี้หรือเตรียมข้อมูลของคุณก่อนที่คุณจะวิเคราะห์
- [สร้างแผนภูมิและวิเคราะห์ข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/design_and_analyze.htm) – เริ่มการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ