---
schema_version: "1"
id: 62372737b6f13a7021cba1ef70870a3270e53b1443280756f8444510a4a7e1dc
title: เปิดใช้การแจ้งเตือนการรีเฟรชล้มเหลว
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/online/to_refresh_enable_emails.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_refresh_enable_emails.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: dc85ea85ff9a9978945e63b7b22a760611b6e59645b9d16956352ad91295ce8d
description: Enable refresh failure notification emails for content owners.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# แจ้งเตือนเจ้าของเมื่อการรีเฟรชการแยกข้อมูลล้มเหลว

การรีเฟรชการแยกข้อมูลที่กำหนดเวลาไว้อาจล้มเหลวได้ด้วยหลาย ๆ เหตุผล เช่น ข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝังหรือเส้นทางไฟล์ไม่เป็นปัจจุบัน สำหรับการรีเฟรชที่กำหนดเวลาไว้ที่ใช้งานโดยตรงจาก Tableau Cloud หลังการรีเฟรชได้ล้มเหลวลงห้้าครั้งติดต่อกัน Tableau Cloud จะระงับกำหนดการไว้จนกว่าผู้ดูแลไซต์หรือเจ้าของแหล่งข้อมูลจะทำดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ

ผู้ดูแลไซต์สามารถเปิดใช้ Tableau Cloud เพื่อส่งอีเมลไปยังเจ้าของแหล่งข้อมูลได้เมื่อการรีเฟรชการแยกข้อมูลที่กำหนดเวลาไว้ดำเนินการได้ไม่สำเร็จ เจ้าของแหล่งข้อมูลสามารถเลือกที่จะเลือกออกทีละรายการได้ในการตั้งค่าบัญชี

อีเมลจะประกอบไปด้วยข้อมูลต่อไปนี้

- ชื่อการแยกข้อมูลหรือเวิร์กบุ๊ก
- วันที่และเวลาของการรีเฟรชที่สำเร็จครั้งล่าสุด หรือหากการรีเฟรชครั้งล่าสุดล่วงเลยมามากกว่า 14 วันแล้ว อีเมลจะแสดง “ไม่ได้รีเฟรชมา _N_ วัน”
- จำนวนที่การรีเฟรชล้มเหลวติดต่อกัน
- การดำเนินการที่แนะนำเพื่อหาสาเหตุของการล้มเหลว เช่น การอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝังหรือเส้นทางไฟล์ และลิงก์ไปยัง Tableau Cloud เพื่อดำเนินการ

เมื่อได้รับอีเมลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่รีเฟรชโดย Tableau Bridge จะมีความแตกต่างกันบางอย่าง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความแตกต่างสำหรับการรีเฟรชของ Tableau Bridge](#sync) ในส่วนท้ายของหัวข้อนี้

## เปิดใช้อีเมลแจ้งการรีเฟรชล้มเหลว

ในฐานะผู้ดูแลไซต์ คุณมีความสามารถในการเปิดใช้ (หรือปิดใช้) อีเมลแจ้งการรีเฟรชล้มเหลวสำหรับไซต์ของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud ในฐานะผู้ดูแลไซต์และคลิกการตั้งค่า
2. ในส่วน จัดการการแจ้งเตือน ให้เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมายเพื่ออนุญาตหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้ไซต์ของคุณทั้งหมด

หากคุณเปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือนความล้มเหลวในการรีเฟรช ผู้ใช้แต่ละคนจะสามารถเลือกปิดการรับอีเมลแจ้งเตือนดังกล่าวได้ในการตั้งค่าบัญชีส่วนบุคคลของตนเอง

## รีเฟรชอีเมลล้มเหลวสําหรับเนื้อหาที่ผู้อื่นเป็นเจ้าของ

**หมายเหตุ:** ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ซึ่งสร้างหรือรีเฟรชจาก Bridge

โดยค่าเริ่มต้น มีเพียงผู้ดูแลเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนหากมีปัญหาในการรีเฟรชการแยกข้อมูล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนได้เมื่อการแยกข้อมูลล้มเหลว

หากผู้ใช้รายอื่นต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อการแยกข้อมูลล้มเหลว ให้เปิดเมนูบริบท (**...**) ในแดชบอร์ดการแยกข้อมูล เลือกการแจ้งเตือนการแยกข้อมูลล้มเหลว และเลือก**ใช่**เพื่อรับการแจ้งเตือนหรือ**ไม่**เพื่อหยุดรับการแจ้งเตือน

![เมนูที่มีการแจ้งเตือนการแยกข้อมูลล้มเหลว](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/extract_failure_notify_menu.png "เมนูบริบท")

**หมายเหตุ**: หากผู้ใช้ปัจจุบันเป็นเจ้าของการแยกข้อมูล คุณจะสามารถเลือกรับหรือไม่รับการแจ้งเตือนความล้มเหลวได้โดยใช้เมนูบริบท

## ความแตกต่างสำหรับการรีเฟรชของ Tableau Bridge

สำหรับแหล่งข้อมูลที่รีเฟรชผ่าน Tableau Bridge การแจ้งเตือนจะแตกต่างกันออกไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [จัดการการแจ้งเตือนสำหรับ Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_bridge_alerts.htm)