---
schema_version: "1"
id: 484fce18f59a0e4c823d034ffc1f6dfa891744489b1d12db1a6193c7ed902eb9
title: เฝ้าติดตามสถานะของโฟลว์และประสิทธิภาพการทำงาน
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/online/prep_conductor_monitor_flow.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/online/th-th/prep_conductor_monitor_flow.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: a60353e7076110505389ad6263a0a0044795428122f1fd0b5c35c57da90f6844
description: Monitor flow health and performance and resolve errors after publishing.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# เฝ้าติดตามสถานะของโฟลว์และประสิทธิภาพการทำงาน

หลังจากที่คุณเผยแพร่โฟลว์ Tableau Prep และกำหนดเวลาเรียกใช้โฟลว์เป็นระยะ คุณอาจต้องการทราบว่าการเรียกใช้โฟลว์เป็นไปตามที่คาดไว้และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น คุณอาจต้องการเฝ้าติดตาม แก้ปัญหา และทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฟลว์ของคุณด้วย

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโฟลว์ของคุณหรือไม่ โปรดดู[แก้ปัญหา Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_troubleshoot.htm)

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีการต่างๆ ที่ Tableau Cloud มีเพื่อช่วยคุณเฝ้าติดตามและแก้ปัญหาโฟลว์ Tableau Prep ของคุณ

## ตรวจหาปัญหาและแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา

ใน Tableau Cloud ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติเมื่อโฟลว์ล้มเหลว คุณยังสามารถค้นหาและตรวจสอบข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้โดยใช้เมนู "การแจ้งเตือน" หรือโดยตรวจสอบหน้าโฟลว์เพื่อดูโฟลว์ที่คุณสนใจ การเฝ้าติดตามประเภทนี้จะช่วยให้คุณตรวจพบปัญหาเมื่อเกิดขึ้นได้

### รับการแจ้งเตือนเมื่อเมื่อโฟลว์ล้มเหลว:

การแจ้งเตือนทางอีเมลจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นสำหรับไซต์ของคุณใน Tableau Cloud คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่หน้า**การตั้งค่า** > **ทั่วไป**

### ดูและแก้ไขข้อผิดพลาด

**หมายเหตุ**: ตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.4.1 เป็นต้นไป คุณสามารถสร้างและแก้ไขโฟลว์ใน Tableau Server และ Tableau Cloud ได้โดยตรง เนื้อหาในส่วนนี้ปรับใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้โดยเฉพาะ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนโฟลว์บนเว็บ โปรดดู [Tableau Prep บนเว็บ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/prep_web_auth.htm)

ข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อเรียกใช้โฟลว์

- **ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ:** โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นเมื่อ Tableau Cloud ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินพุตข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งรายการขึ้นไป หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับขั้นตอนเอาต์พุตอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนขึ้นไปได้
    
    - สำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขาเข้า ให้ใช้ตัวเลือกแก้ไขการเชื่อมต่อบนแท็บการเชื่อมต่อเพื่อเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเชื่อมต่อ จากนั้นเรียกใช้โฟลว์อีกครั้ง
    - สำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขาออก ให้ตรวจสอบตำแหน่งเอาต์พุตของขั้นตอนเอาต์พุตโฟลว์ หากเอาต์พุตโฟลว์ไปที่การแชร์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนเอาต์พุตชี้ไปยังตำแหน่งปลอดภัยที่แสดงอยู่ หลังจากคุณเปลี่ยนแปลง ให้เผยแพร่โฟลว์ใหม่แล้วลองเรียกใช้อีกครั้ง
        
        **หมายเหตุ**: หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขาออกสำหรับโฟลว์ที่เอาต์พุตไปยังไฟล์หรือการแชร์เครือข่าย ให้ดาวน์โหลดโฟลว์ไปยัง Tableau Prep Builder จากนั้นเผยแพร่โฟลว์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณอีกครั้ง โฟลว์ที่เอาต์พุตไปยังแหล่งข้อมูลหรือฐานข้อมูลที่เผยแพร่แล้วสามารถแก้ไขได้บนเว็บโดยตรง
- **ข้อผิดพลาดในโฟลว์:** หากมีข้อผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนในโฟลว์ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขโฟลว์บนเว็บได้โดยตรงและเผยแพร่อีกครั้งได้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดโฟลว์ไปยัง Tableau Prep Builder, แก้ไขข้อผิดพลาด, เผยแพร่โฟลว์ไปยังเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง และเรียกใช้โฟลว์อีกครั้งได้อีกด้วย
- **งานในโฟลว์ที่ถูกระงับ:** เมื่อระบบไม่สามารถเรียกใช้งานในโฟลว์ที่กำหนดเวลาไว้จนครบจำนวนครั้งที่กำหนดค่าไว้ งานในโฟลว์จะถูกระงับ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว งานในโฟลว์จะถูกระงับหลังจากงานในโฟลว์ล้มเหลว 5 ครั้งต่อเนื่องกัน
    
    ในหนึ่งโฟลว์สามารถกำหนดงานที่กำหนดเวลาไว้ได้หลายงาน แต่งานที่ล้มเหลวเท่านั้นที่จะถูกระงับ ระบบจะเรียกใช้งานอื่นๆ ทั้งหมดในโฟลว์ต่อไปเว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขงานที่ถูกระงับ ให้ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นเรียกใช้โฟลว์แบบออนดีมานด์หรือให้ระบบเรียกใช้โฟลว์โดยอัตโนมัติตามกำหนดการที่กำหนดไว้

คุณสามารถดูข้อผิดพลาดได้ที่หน้าต่อไปนี้

#### หน้าภาพรวมโฟลว์

ในหน้านี้ คุณจะเห็นสถานะของการเรียกใช้โฟลว์ล่าสุดและข้อผิดพลาดต่างๆ วางเมาส์เหนือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อตรวจสอบรายละเอียดข้อผิดพลาด หากงานที่กำหนดเวลาไว้ถูกระงับ ไอคอนคำเตือนจะปรากฏขึ้นถัดจากกำหนดการ วางเมาส์เหนือไอคอนเพื่อดูสถานะ

หลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้โฟลว์ล้มเหลวหรืองานถูกระงับแล้ว คุณสามารถเรียกใช้โฟลว์ด้วยตนเองหรือให้ระบบเรียกใช้โฟลว์ตามกำหนดการที่กำหนดไว้ได้ สำหรับโฟลว์ที่ถูกระงับ ให้คลิกลิงก์ไปที่งานที่กำหนดเวลาไว้บน Tooltip สำหรับงานที่ถูกระงับเพื่อไปยังหน้างานที่กำหนดเวลาไว้ แล้วคลิกปุ่มดำเนินการงานที่กำหนดเวลาไว้ต่อเพื่อดำเนินการงานที่ถูกระงับไว้ต่อไป

![กระบวนโฟลว์สำหรับชุดข้อมูลที่ชื่อว่า "Tableau Prep Crane" จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "การรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วยในขั้นตอน 'เอาต์พุต' ล้มเหลว"](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_server_overview_error.png)

#### หน้าการเชื่อมต่อ

หน้า**การเชื่อมต่อ**จะแสดงสถานะล่าสุดและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความสามารถในการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอินพุต ให้คลิกเมนูการดำเนินการเพิ่มเติม![ตัวเลือกเมนูตัวเลือกเพิ่มเติมจะแสดงด้วยจุด 3 จุด](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_server_rmoremenu.png) สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้าเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อและเปลี่ยนชื่อเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขาออก ให้แก้ไขโฟลว์โดยตรงหรือดาวน์โหลดโฟลว์ใน Tableau Prep Builder แล้วแก้ไขพาธไฟล์ จากนั้นเผยแพร่โฟลว์อีกครั้งเพื่อเรียกใช้ต่อ

![รายละเอียดการเชื่อมต่อพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง"](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_server_connections_error.png)

#### หน้างานที่กำหนดเวลาไว้

**หมายเหตุ**: จำเป็นต้องใช้ Data Management เพื่อดูแท็บนี้

ดูงานที่กำหนดเวลาไว้ที่กำหนดให้กับโฟลว์ หากงานที่กำหนดเวลาไว้ถูกระงับ คุณจะเห็นสถานะของงานนั้นที่นี่ และคุณสามารถดำเนินการงานในโฟลว์ต่อด้วยตนเองได้จากหน้านี้ ก่อนจะทำงานที่ถูกระงับไว้ต่อ ให้แก้ไขปัญหาในโฟลว์

รายละเอียดข้อผิดพลาดจะไม่แสดงในหน้านี้ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าภาพรวมหรือประวัติการเรียกใช้ คุณยังสามารถคลิกลิงก์ในคอลัมน์ประเภทกำหนดการเพื่อดูรายละเอียดของสิ่งที่อยู่ในกำหนดการและเพื่อแก้ไขงานได้อีกด้วย

งานที่กำหนดเวลาไว้ที่ถูกระงับจะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่โฟลว์อีกครั้ง หากคุณแก้ไขการเชื่อมต่อสำหรับโฟลว์ หรือเรียกใช้งานในโฟลว์ด้วยตนเอง หากต้องการดำเนินการงานที่ถูกระงับไว้ต่อด้วยตนเอง บนหน้างานที่กำหนดเวลาไว้ ให้คลิกดำเนินการงานที่กำหนดเวลาไว้ต่อ การทำเช่นนี้จะดำเนินการงานที่ถูกระงับไว้ทั้งหมดต่อสำหรับโฟลว์ดังกล่าว

หากต้องการทำทาสก์แต่ละรายการต่อ ให้คลิกเมนูการดำเนินการเพิ่มเติม![ตัวเลือกเมนูตัวเลือกเพิ่มเติมจะแสดงด้วยจุด 3 จุด](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_server_rmoremenu.png) สำหรับทาสก์ที่กำหนดเวลาไว้ แล้วเลือกดำเนินการต่อ คุณยังสามารถคลิกเรียกใช้ตอนนี้เพื่อเรียกใช้งานทั้งหมดสำหรับโฟลว์ดังกล่าวทันที

![รายการทาสก์ที่กำหนดเวลาสำหรับโฟลว์ข้อมูลพร้อมสถานะ](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_linked_tasks_schedule_error.png)

#### หน้าประวัติการเรียกใช้

**หมายเหตุ**: จำเป็นต้องใช้ Data Management เพื่อดูแท็บนี้

หน้าประวัติการเรียกใช้จะแสดงรายละเอียดของการเรียกใช้โฟลว์ทั้งหมดไม่ว่าจะเสร็จสมบูรณ์แล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการสำหรับเอาต์พุตแต่ละรายการ ดูรายละเอียดข้อผิดพลาดโดยวางเมาส์เหนือข้อผิดพลาดในคอลัมน์**ข้อผิดพลาด** คอลัมน์ระยะเวลาจะแสดงให้คุณเห็นเวลาการเรียกใช้งานโฟลว์

**หมายเหตุ**: ตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.2.1 เป็นต้นไป ฟิลด์ประเภทการเรียกใช้จะแสดงประเภทการรีเฟรชสำหรับเอาต์พุต ในรุ่นก่อนหน้า ฟิลด์นี้จะแสดงว่าการเรียกใช้เอาต์พุตเป็นแบบกำหนดเวลาไว้หรือออนดีมานด์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าประเภทการรีเฟรชเอาต์พุต โปรดดู [รีเฟรชข้อมูลโฟลว์โดยใช้การรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วย](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_incremental_refresh.htm)

![ประวัติการเรียกใช้ Tableau Prep](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_server_runhistory.png)

#### การแจ้งเตือน

เมื่อโฟลว์ล้มเหลว เมนูการแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นพร้อมรายละเอียดข้อผิดพลาด โดยมีตัวเลือกเพื่อเรียกใช้โฟลว์อีกครั้ง หรือดาวน์โหลดโฟลว์เพื่อแก้ปัญหา

**หมายเหตุ**:เจ้าของโฟลว์และผู้ดูแลไซต์สามารถดูเมนูนี้ได้

![กล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนที่แสดงรายละเอียดข้อผิดพลาดและตัวเลือกเมนูการแจ้งเตือนเพื่อเรียกใช้โฟลว์อีกครั้ง หรือดาวน์โหลดโฟลว์เพื่อแก้ไขปัญหา](/tableau/current/th-th/online/th-th/Img/prep_conductor_server_alerts.png)

### ใครสามารถดำเนินการนี้ได้บ้าง

- **ผู้ดูแลไซต์ Tableau:**
    - ตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ระดับไซต์
    - ดูข้อผิดพลาด
    - ดำเนินการงานที่ถูกระงับไว้ต่อ
    - ดูการแจ้งเตือน
- **เจ้าของโฟลว์ หัวหน้าโครงการ และผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์ในการดูโฟลว์:**
    - ดูข้อผิดพลาด
    - ดำเนินการงานที่ถูกระงับไว้ต่อ
    - ดูการแจ้งเตือน (เจ้าของโฟลว์)

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้