# tableau Tableau Blueprint (blueprint) - Full Documentation [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในการระบุกรณีการใช้งานเบื้องต้น ทีมโปรเจกต์ควรกรอกเวิร์กชีต "กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล" ให้ครบซึ่งอยู่ใน[ตัวววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) หลังจากได้เก็บ[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) สำหรับแต่ละแผนก/ทีมแล้ว เพื่อค้นหาและจัดลำดับความสำคัญว่าแหล่งข้อมูลใดจะสร้างผลลัพธ์ได้มากที่สุดสำหรับทีมธุรกิจที่เข้าร่วม ในขณะจัดลำดับความสำคัญของแหล่งข้อมูลที่จะเผยแพร่และรับรองบน ​​Tableau Server หรือ Tableau Cloud ให้เริ่มต้นที่แหล่งข้อมูลที่มีความซับซ้อนต่ำและสร้างผลลัพธ์ได้สูงก่อน เพื่อแสดงความสำเร็จที่ทำได้อย่างรวดเร็ว เผยแพร่และรับรองแหล่งข้อมูล สร้างเวิร์กบุ๊กเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจ ขณะระบุแหล่งข้อมูลใหม่ ก็สามารถเพิ่มข้อมูลได้เรื่อยๆ นอกเหนือจากกรณีการใช้งานเบื้องต้นแล้ว วิธีนี้จะทำให้มีกระบวนการที่ทำซ้ำได้ในการเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่ในขณะที่การปรับใช้มีความคืบหน้า ## กรณีการใช้งาน หากคุณกำลังเปลี่ยนจากการใช้แนวทางข้อมูลทางธุรกิจ (BI) แบบบนลงล่างที่ขับเคลื่อนโดยแผนก IT หรือใช้วิธีมอบหมายความรับผิดชอบทีละขั้นเพื่อควบคุมการบริการตนเอง ฝ่าย IT หรือทีม BI แบบรวมศูนย์จะได้รับประโยชน์จากการสร้างกรณีใช้งานเบื้องต้นระหว่างแผนกต่างๆ รวมถึงแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองและแดชบอร์ด เมื่อทักษะการวิเคราะห์เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และผู้ใช้ได้รับการส่งเสริมให้ถามและตอบคำถามของตนเอง โดเมนของเนื้อหาที่เชื่อถือได้ที่มีก็จะเติบโตขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติไปเป็นเนื้อหาการวิเคราะห์ที่หลากหลายขึ้นสำหรับการบริการตนเอง ![แผนภาพแสดงให้เห็นว่า Creator และ Explore rสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและเฉพาะกิจได้อย่างไร](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_use_cases_1.png) จากกรณีการใช้งานเบื้องต้นไปเป็นการบริการตนเอง ## แนวคิดกรณีการใช้งานเบื้องต้น นอกจากนี้ Tableau ยังมี [Dashboard Starters](https://www.tableau.com/th-th/products/dashboard-starters) สำหรับแอปพลิเคชันสายธุรกิจยอดนิยมที่จะช่วยเร่งการสร้างเนื้อหา ผู้บริโภคเนื้อหาสามารถดูและโต้ตอบกับกรณีการใช้งานเบื้องต้นในขณะเพิ่มทักษะการวิเคราะห์ได้ หลังจากผ่านการฝึกอบรมมาบ้างแล้ว กรณีการใช้งานเบื้องต้นจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสร้างเนื้อหาใหม่ ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานเบื้องต้นทั่วไปบางกรณีแยกตามแผนก  - IT — สินค้าคงคลังของสินทรัพย์ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ ปริมาณการโทร/เวลาในการแก้ไขปัญหาของฝ่ายช่วยเหลือ การจัดสรรทรัพยากร การปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพตช์ความปลอดภัย - การเงิน — การวางแผนและการใช้จ่ายงบประมาณ เจ้าหนี้การค้า ค่าเดินทาง - การตลาด — การมีส่วนร่วมกับแคมเปญ การมีส่วนร่วมกับเว็บ ลูกค้าเป้าหมาย - ทรัพยากรบุคคล — อัตราการลาออก ตำแหน่งว่าง การรักษาพนักงานใหม่ ความพึงพอใจของพนักงาน - การขาย — การติดตามการขาย/โควตา ความครอบคลุมของขั้นตอน ขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ย อัตราการปิดการขาย - การปฏิบัติงานในสถานประกอบการ — ที่ตั้งทางกายภาพ ปริมาณคอลเซ็นเตอร์/การกระจายเวิร์กโหลด ปริมาณคำของาน/เวลาแก้ไขปัญหา สำหรับโซลูชันเพิ่มเติมในอุตสาหกรรมและแผนก โปรดดู "[วิธีที่ผู้คนใช้ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/solutions)" CRM Analytics มีเทมเพลตแอปการวิเคราะห์ที่สามารถใช้ได้สำหรับกรณีการใช้งานและอุตสาหกรรมบางประเภทเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วขึ้น แอปเหล่านี้สามารถกำหนดค่าได้ทันที และสามารถใช้สร้างชุดข้อมูลจากข้อมูลของคุณ ตลอดจนสร้างแดชบอร์ดจากเทมเพลตที่สร้างไว้แล้วและการคาดการณ์ได้ - [แอปการวิเคราะห์การขายของ CRM Analytics - Sales Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_sales_wave.htm&type=5) Sales Analytics ช่วยให้ Sales Cloud มีประสิทธิภาพด้านการวิเคราะห์บนอุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับ Analytics Sales Analytics มีคุณสมบัติการแสดงภาพจากข้อมูล Salesforce ซึ่งใช้งานง่าย คุณจึงนำข้อมูลเชิงลึกไปดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณเปลี่ยนข้อมูลเป็นยอดขายได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น - [แอปบริการของ CRM Analytics - Service Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_service_wave.htm&type=5) เทมเพลต Service Analytics ช่วยให้คุณเริ่มใช้ Analytics ได้อย่างรวดเร็ว และจะแสดงเส้นทางที่ชัดเจนไปยังข้อมูลบน Service Cloud ของคุณไม่ว่าจะอยู่บนอุปกรณ์ใด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการบริการหรือตัวแทนก็ตาม คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นอยู่ในที่เดียวในการเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต - [CRM Analytics สำหรับบริการทางการเงิน](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_financial_services_analytics.htm&type=5) CRM Analytics สำหรับบริการทางการเงินจะช่วยให้ที่ปรึกษาทางการเงินและเจ้าหน้าที่ธนาคารส่วนบุคคลมีโซลูชันที่ครอบคลุมในการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าจากแพลตฟอร์ม CRM Analytics และยังมาพร้อมกับ Einstein Discovery ซึ่งจะช่วยคุณสร้างโมเดลปัญญาประดิษฐ์อัตโนมัติบนชุดข้อมูลใดๆ ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด - [Revenue Operations Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_template_rev_ops.htm&type=5) ใช้เทมเพลต Revenue Operations Analytics เพื่อช่วยให้ทีมฝ่ายขายได้รับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพเพื่อสร้างระบบการวางแผนที่แข็งแกร่งขึ้น ปรับปรุงให้การพยากรณ์มีความแม่นยำมากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น - [แอป B2B Marketing Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_B2B_marketing_wave.htm&type=5) B2B Marketing Analytics ให้การวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ให้คุณสำรวจทั้งข้อมูลการตลาดและข้อมูลการขายได้ในที่เดียว ด้วยแดชบอร์ดอันทรงพลังที่รวมข้อมูล Pardot และ Sales Cloud เข้าด้วยกัน คุณจึงสามารถสำรวจข้อมูล ทำความเข้าใจผลลัพธ์ทางการตลาดที่มีต่อรายได้ และดำเนินการเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดได้ทันที - [เทมเพลต Analytics for Retail Banking](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_financial_retail_banking_analytics.htm&type=5) Analytics for Retail Banking เป็นส่วนหนึ่งของชุดแอป CRM Analytics สำหรับลูกค้า Financial Services Cloud แดชบอร์ดจะแสดงภาพเมตริกและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ทั้งหมดที่นายธนาคารส่วนบุคคลกำหนดเพื่อขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า - [เทมเพลต Consumer Banking Starter Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_template_retail_banking.htm&type=5) Consumer Banking Starter Analytics เป็นส่วนหนึ่งของชุดแอป CRM Analytics สำหรับลูกค้า Financial Services Cloud ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างโซลูชันการวิเคราะห์ที่รวดเร็วซึ่งเจ้าหน้าที่ธนาคารส่วนบุคคลสามารถใช้เพื่อย้ายลูกค้าไปในระดับสูงขึ้นในห่วงโซ่คุณค่า สามารถดูเทมเพลตแอป Analytics เพิ่มเติมได้ที่ "[ปรับใช้แอป CRM Analytics ที่สร้างไว้ล่วงหน้า](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_prebuilt.htm&type=5)" [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กระบวนการที่ทำซ้ำได้สำหรับ Tableau Blueprint > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) Tableau Blueprint เป็นคู่มือแบบทีละขั้นตอนสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยจะให้แผน คำแนะนำ และแนวทางที่เป็นรูปธรรมไว้ตลอดงานพื้นฐานที่สำคัญและกระแสงานหลักทั้งสามซึ่งจะเปลี่ยนกระบวนการที่ทำซ้ำได้เป็นศักยภาพหลัก หัวข้อเหล่านี้จะแนะนำให้คุณทราบประเด็นการตัดสินใจหลักด้วยกระบวนการสี่ขั้นตอนที่ทำซ้ำได้และผ่านการทดสอบแล้วดังนี้ 1. ค้นหา — รวบรวมข้อมูลและมุมมองจากผู้สนับสนุนและผู้เกี่ยวข้องหลายรายที่เกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณ การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ระหว่างทีมธุรกิจ และทักษะการวิเคราะห์ทั้งปัจจุบันและที่จำเป็น 2. กำกับดูแล — กำหนดการควบคุม บทบาท และกระบวนการที่ทำซ้ำได้เพื่อทำให้ข้อมูลและเนื้อหาที่เหมาะสมพร้อมใช้งานสำหรับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง 3. ปรับใช้ — สร้างกระบวนการที่ทำซ้ำได้ซ้ำๆ ทั่วกระแสงานหลักทั้งสามเพื่อติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์ ให้ความรู้กับผู้ใช้ และส่งเสริมการติดต่อสื่อสาร 4. พัฒนา — ตรวจสอบติดตามการใช้ประโยชน์แพลตฟอร์ม ตรวจวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และจัดกิจกรรมการมีส่วนร่วมเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการใช้งานข้อมูลและการวิเคราะห์ที่กำลังเติบโต สำหรับการปรับใช้ที่มีอยู่ ให้ใช้พิมพ์เขียวนี้เพื่อประเมินศักยภาพปัจจุบันของคุณ รวมถึงด้านที่คุณกำลังทำได้ดี รวมถึงด้านที่เติบโตแล้วและด้านที่ต้องการพัฒนา ## ขั้นตอนที่ 1: สำรวจ Tableau Blueprint รวมถึง [การประเมิน Tableau Blueprint](https://www.tableau.com/th-th/blueprint-assessment) และ[เครื่องมือวางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) การประเมิน Tableau Blueprint ออกแบบโดยคำนึงถึงวัฒนธรรมข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ เพื่อช่วยให้คุณก้าวไปสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยการวัดสถานะของคุณและให้คำแนะนำส่วนบุคคลที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการพัฒนา โดยจะกำหนดพื้นฐานของคุณเพื่อวัดสถานะของคุณในการก้าวสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผลการประเมินของคุณจะรวมถึงคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้และตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณสามารถกลับมาดูและอัปเดตผลลัพธ์ได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าคุณก้าวหน้าไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป เครื่องมือวางแผน Tableau Blueprint เป็นแอสเซทการวางแผนที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยคุณรวบรวมข้อมูลที่เหมาะสมอย่างเป็นระบบ โดยจำเป็นต้องเชื่อมโยงข้อมูลกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ กำหนดกลยุทธ์การวิเคราะห์ สำรวจกรณีการใช้งานการวิเคราะห์และการคาดการณ์ และรวม[บทบาทและความรับผิดชอบของผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_executive_sponsor_roles_responsibilities.htm)และ[บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm) การดำเนินการนี้จะทำให้คุณมั่นใจว่ากำลังประเมินความต้องการขององค์กรได้อย่างครบถ้วน คุณจึงสามารถกำหนดขอบเขตวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับทั้งองค์กรของคุณและเติบโตไปพร้อมกับคุณได้ตลอดเวลา หลังจากสำรวจเรียบร้อยแล้ว คุณควรเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าจะไปในทิศทางใดด้วยกลยุทธ์การวิเคราะห์ของคุณและบทบาทที่จำเป็นในการดำเนินการ คุณควรกลับไปใช้การสำรวจซ้ำเมื่อคุณขยายผู้ใช้และกรณีการใช้งานใหม่ แต่การมีมุมมองสถานการณ์ในอนาคตที่ชัดเจนจะช่วยคุณตัดสินใจในขณะที่คุณดำเนินการไปข้างหน้า ## ขั้นตอนที่ 2: กำกับดูแล ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น วิธีการกำกับดูแลที่ชัดเจนเป็นประเด็นหลักในกระบวนการและต้องมีการระบุไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ การกำกับดูแลกระจายอยู่ทั่งทุกกระแสงาน เวลาที่ลงทุนไว้ตอนเริ่มแรกเพื่อกำหนดการกำกับดูแลโดยใช้ความร่วมมือจากหลายฝ่าย สร้างความมั่นใจให้บุคลากรเชื่อมั่นในข้อมูล ใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ และมีส่วนร่วมในกระบวนการที่เกี่ยวข้อง [การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) ครอบคลุมทุกแง่มุมของการกำกับดูแลใน Tableau และช่วยคุณกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับทีม ข้อมูล และเนื้อหาของคุณ คุณจะกำหนดมาตรฐาน นโยบาย และบทบาทที่จะปฏิบัติและดำเนินการอย่างสอดคล้องกันตามโมเดลการกำกับดูแล โดยการทำงานผ่านส่วนต่างๆ ภายใต้การกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหา ## ขั้นตอนที่ 3: ปรับใช้ คุณจำเป็นต้องใช้กระบวนการที่ทำซ้ำได้ซ้ำๆ ในขั้นตอนการปรับใช้ขณะที่คุณดำเนินการกับกลยุทธ์การวิเคราะห์ของคุณเพื่อปรับขนาดการวิเคราะห์ทั่วทั้งองค์กรด้วยความมั่นใจ ระหว่างการปรับใช้ในระยะแรก จำเป็นต้องมีความร่วมมือระหว่างสมาชิกทีมข้ามส่วนงานเพื่อติดตั้ง ผสานการทำงาน และกำหนดค่าแพลตฟอร์ม Tableau ให้ความรู้กับผู้ใช้ และจัดเตรียมทรัพยากรการเปิดใช้งานเฉพาะองค์กร หลังจากการปรับใช้ในระยะแรก คุณจะได้ต้อนรับทีมใหม่และกรณีการใช้งานที่ใช้ทั้งความรู้และการติดต่อสื่อสาร หากคุณได้เสร็จสิ้นการประเมิน Tableau Blueprint แล้ว คุณจะนำคำแนะนำการประเมินที่คุณให้ความสำคัญไปใช้ที่นี่ ## ขั้นตอนที่ 4: พัฒนา กลยุทธ์การวิเคราะห์ของคุณจำเป็นต้องดำเนินไปพร้อมกับการเติบโตของผู้ใช้ ชุดทักษะ และกรณีการใช้งานต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร ขณะที่กระบวนการพัฒนาเป็นศักยภาพ ผู้ใช้ของคุณจะเลือกใช้การวิเคราะห์ที่ทันสมัย และคุณจะเลือกใช้โมเดลการปฏิบัติงานของคุณโดยมอบหมายความรับผิดชอบให้มากขึ้นตามเวลา ทีมโปรเจกต์มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข่าวสารและข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับและแต่งสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ของคุณให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลง ทีมโปรเจกต์จะรับผิดชอบต่อการใช้งานข้อมูลที่กำลังเติบโตและการวิเคราะห์ระหว่างผู้ใช้กลุ่มต่างๆ โดยการสร้างวงจรเสียงตอบรับเพื่อตรวจสอบติดตามและตรวจวัดเมตริกหลัก ซึ่งรวมถึงมูลค่าทางธุรกิจที่ทำสำเร็จ ลองทบทวนการประเมิน Tableau Blueprint และเครื่องมือวางแผน Tableau Blueprint อีกครั้ง [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กระบวนการสนับสนุนของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) นอกเหนือจากขั้นตอนเชิงรุกที่คุณได้ดำเนินการด้วยทรัพยากรช่วยเหลือแบบบริการตนเองและการริเริ่มการศึกษาที่เผยแพร่บนอินทราเน็ตการเปิดใช้งานของคุณแล้ว ชุมชนผู้ใช้ของคุณควรสามารถขอการสนับสนุนเพิ่มขึ้นในกรณีที่วิธีการทั้งสองนี้ไม่สามารถตอบโจทย์หรือแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้ หากผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการได้ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะไม่พอใจและเลิกใช้ Tableau ซึ่งจะส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อกลุ่มเป้าหมายการเริ่มใช้งาน เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นๆ คุณควรกำหนดเส้นทางการส่งต่อการสนับสนุนสำหรับ Tableau โดยพิจารณาระดับการสนับสนุนถัดไปที่จะมีให้บริการและทีมงานใดควรจะรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา ลูกค้าได้สร้างการสนับสนุนที่นำโดยชุมชนได้อย่างประสบความสำเร็จโดยใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยแชมเปี้ยน และส่งเรื่องต่อไปยังทีมงานฝ่ายวิเคราะห์หรือฝ่าย IT หากเป็นปัญหาระดับระบบ เช่น การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล บันทึกและจำแนกประเภทคำขอเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการสนับสนุนและระบุส่วนที่เป็นโอกาสสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาใหม่บนอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน หัวข้อกลุ่มผู้ใช้ และความต้องการด้านการศึกษา ตัวอย่างของเส้นทางการส่งต่อการสนับสนุน**ภายใน** ได้แก่  - แผนกหรือแชมเปี้ยนทีม - การสื่อสารหรือแชทผ่านช่องทาง - ข้อมูลชั่วโมงทำการของ Data Doctor - คำร้องขอรับการสนับสนุนการวิเคราะห์ นอกจากนี้ Tableau ยังให้บริการ[ทรัพยากรช่วยเหลือแบบบริการตนเอง](https://www.tableau.com/th-th/support/self-help-resources)จำนวนมาก: - [ฐานความรู้](https://www.tableau.com/th-th/support/knowledgebase)พร้อมคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา - ฟอรัม[ชุมชน Tableau](https://community.tableau.com/) สำหรับค้นหาคำตอบจากผู้ใช้ Tableau คนอื่นๆ ทั่วโลก - [ศูนย์สนับสนุน](https://www.tableau.com/th-th/support)ที่มีการแจ้งเตือน ไดรเวอร์ เอกสารการเผยแพร่ ปัญหาที่ทราบ และคำถามที่พบบ่อย - [Tableau Trust](https://trust.tableau.com/) สำหรับสถานะ Tableau Cloud และ Tableau Public - [การสนับสนุนทาง Twitter](https://twitter.com/TableauSupport) พร้อมข้อมูลอัปเดตปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคที่พบบ่อย บทความ KB ยอดนิยม และอื่นๆ คุณจำเป็นต้องสนับสนุนชุมชนผู้ใช้ ส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือ และขจัดอุปสรรคต่างๆ ผ่านทางการปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย เพื่อใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เอกสารนี้สรุปกลวิธีที่ช่วยพัฒนาแชมเปี้ยน Tableau เชื่อมโยงบุคลากรเข้ากับความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงาน และกำหนดเส้นทางการส่งต่อการสนับสนุน ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กลยุทธ์การวิเคราะห์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เพื่อรับรองความสำเร็จในการลงทุนด้านการวิเคราะห์ องค์กรของคุณจำเป็นต้องมีวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับการปรับใช้ อินพุตจากผู้คนทั่วทั้งองค์กรมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวเพื่อส่งเสริมการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กลยุทธ์ของคุณต้องครอบคลุมผู้คน กระบวนการ และการจัดการการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงการระบุกรณีการใช้งานของธุรกิจทันที การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ และการกำหนดจังหวะที่เหมาะสมสำหรับการประเมินการวัดผลความสำเร็จและผลกระทบ อินพุตอันทรงคุณค่าจากทั่วทั้งองค์กรจะช่วยนำทางการปรับใช้การวิเคราะห์และสถานะในอนาคต ซึ่งรวมถึงบทบาท ความรับผิดชอบ สถาปัตยกรรม และกระบวนการต่างๆ ตลอดจนการวัดผลความสำเร็จเพื่อทราบความคืบหน้า หลังจากที่ทำ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) เสร็จแล้ว คุณก็จะเห็นภาพมากขึ้นว่ากลยุทธ์การวิเคราะห์ของคุณจะนำไปสู่ทิศทางใด โดยการกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับการใช้ข้อมูล การระบุความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์และ KPI การกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจของ Tableau และการบันทึกความเสี่ยงและความท้าทายเป็นลายลักษณ์อักษร ## กระบวนการสำรวจ กระบวนการสำรวจจะระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแนวทางที่เป็นระบบสำหรับรวบรวมข้อมูลและมุมมองจากผู้สนับสนุนและผู้ที่เกี่ยวข้องหลายรายเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบ สถาปัตยกรรมองค์กร การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ระหว่างทีมธุรกิจ ในแต่ละส่วนจะระบุทีมหรือบทบาทที่รับผิดชอบต่อการทำงานให้เสร็จ การสำรวจมีความสำคัญมากต่อการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้สนับสนุนและผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งให้ทราบถึงวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ขององค์กร [ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ประกอบด้วยคำถามที่คุณจำเป็นต้องตอบก่อนปรับใช้ Tableau ในวงกว้าง คำตอบของคุณจะเป็นตัวบอกให้ทราบแนวทางกิจกรรมในทุกขั้นตอนและทุกกระแสงานใน Tableau Blueprint โปรแกรมวางแผนจะครอบคลุมด้านต่างๆ ต่อไปนี้ - กลยุทธ์การวิเคราะห์ (วิสัยทัศน์การวิเคราะห์และคุณค่าทางธุรกิจ) - บทบาทและความรับผิดชอบ - แบบสำรวจสถาปัตยกรรมองค์กรสำหรับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud - แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ - กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล - การกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหา - การแมปบทบาทด้านการศึกษา - ผู้ใช้ - ชุมชน - อัปเกรดการวางแผนและรายการตรวจสอบ ขณะที่ขยายการทำงานเพื่อระบุกรณีการใช้ข้อมูลใหม่ๆ และผู้ใช้จากแผนกและทีมใหม่ คุณควรกลับไปดูที่ส่วนของ[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) [กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_use_cases.htm) และ[ผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_users.htm) ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กลยุทธ์ข้อมูล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ทุกองค์กรจะมีข้อกำหนดและวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลที่แตกต่างกันไป Tableau เคารพตัวเลือกขององค์กรและผสานรวมกับกลยุทธ์ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ นอกเหนือจากคลังข้อมูลองค์กรแล้ว ก็ยังมีแหล่งข้อมูลใหม่ๆ อีกหลายแหล่งที่ปรากฏอยู่ภายในและภายนอกองค์กรของคุณ ซึ่งได้แก่ แอปพลิเคชันและข้อมูลบนระบบคลาวด์ ฐานข้อมูลของข้อมูลขนาดใหญ่ ที่เก็บแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง จากคลัสเตอร์ Hadoop ไปจนถึงฐานข้อมูล NoSQL และอื่นๆ อีกมากมาย โฟลว์ข้อมูลไม่จำเป็นต้องรวมศูนย์ไว้ในคลังข้อมูลองค์กร (EDW) ในฐานะปลายทางสุดท้ายอีกต่อไป สถาปัตยกรรมข้อมูลที่ทันสมัยขับเคลื่อนโดยข้อกำหนดใหม่ของธุรกิจ (ความเร็ว, ความคล่องตัว, ปริมาณ) และเทคโนโลยีใหม่ คุณเลือกว่าจะให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในสถานที่หรือทำให้ข้อมูลสมบูรณ์ขึ้นด้วยแหล่งข้อมูลอื่นๆ หรือไม่ เมื่อผสมผสานเข้ากับโซลูชันระบบคลาวด์ที่ช่วยให้โครงสร้างพื้นฐานและบริการสามารถเพิ่มความเร็วของ Data Pipeline สิ่งที่คุณจะได้ก็คือกระบวนการที่ย้ายข้อมูลไปทั่วองค์กรได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน น่าเสียดายที่องค์กรมักจะพลาดโอกาสใหม่นี้ หากคู่มือการจัดการข้อมูลขององค์กรของคุณเขียนขึ้นโดยใช้แนวคิดแบบบักเก็ตข้อมูลเดียวของ EDW แบบดั้งเดิม เคล็ดลับในการเปลี่ยนจากบักเก็ตไปเป็นไปป์ไลน์คือ การยอมรับว่าแหล่งข้อมูลเดียวไม่สามารถตอบคำถามทั้งหมดในองค์กรที่เกี่ยวกับข้อมูลได้ รูปแบบสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ทันสมัยแสดงไว้ที่ด้านล่างนี้ ![แผนภาพของไปป์ไลน์การประมวลผลข้อมูลที่มี 5 ขั้นตอน ได้แก่ ข้อมูลดิบ การประมวลผลเพื่อการเตรียม การจัดเก็บ การประมวลผลเพื่อการค้นหา และการวิเคราะห์](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_data_strategy_624x309.png) สถาปัตยกรรมข้อมูลที่ทันสมัย 1. ข้อมูลดิบ: แหล่งข้อมูล เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่โหลดเข้าสู่แพลตฟอร์มข้อมูลที่มักจะต้องการการเปลี่ยนแปลงในหลายๆ รูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการล้างข้อมูล การตรวจสอบ PII เป็นต้น 2. การคำนวณสำหรับ Prep: การประมวลผลข้อมูลดิบสามารถกำหนดทรัพยากรการคำนวณที่สำคัญได้ ดังนั้นจึงทำได้มากกว่า ETL แบบดั้งเดิม มักจะมีแอป Data Science อยู่ในนั้นด้วย ซึ่งสามารถสร้างข้อมูลใหม่ที่มีคุณค่าสูงได้ 3. การจัดเก็บ: แพลตฟอร์มข้อมูลที่ทันสมัยสร้างขึ้นบนหลักการของการจัดเก็บข้อมูล เนื่องจากคุณจะไม่สามารถทราบได้เลยว่าจะมีการใช้ข้อมูลอย่างไรในอนาคต เราจัดเก็บข้อมูลระดับกลางและข้อมูลเดียวกันไว้หลายเวอร์ชันและหลายรูปแบบ ดังนั้นการจัดเก็บข้อมูลจึงมีการแบ่งเลเยอร์ 4. การคำนวณสำหรับการค้นหา: กลไกจัดการฐานข้อมูลการวิเคราะห์ทั่วไป ซึ่งรวมถึงการแยกข้อมูล Hyper และยังรวมถึง Hadoop และอื่นๆ อีกด้วย 5. การวิเคราะห์: Tableau อยู่ในการวิเคราะห์ ## สถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริดของ Tableau สถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริดของ Tableau มีโหมดสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลสองโหมด โดยใช้การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์หรือการแยกข้อมูลในหน่วยความจำ การสลับระหว่างสองโหมดนี้ง่ายพอๆ กับการเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณ ### การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ ตัวเชื่อมต่อข้อมูลของ Tableau ใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลที่มีอยู่ โดยการส่งการค้นหาแบบไดนามิกไปยังฐานข้อมูลของแหล่งข้อมูลโดยตรงแทนที่จะนำเข้าข้อมูลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า หากคุณลงทุนในฐานข้อมูลที่เหมาะกับการวิเคราะห์และมีความรวดเร็ว คุณจะได้รับประโยชน์จากการลงทุนดังกล่าวด้วยการเชื่อมต่อแบบสดกับข้อมูลของคุณ การดำเนินการนี้จะทิ้งข้อมูลรายละเอียดไว้ในระบบของแหล่งข้อมูลและส่งผลลัพธ์รวบรวมของการค้นหาไปยัง Tableau นอกจากนี้ยังหมายถึงการที่ Tableau สามารถใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำกัดจำนวนอีกด้วย ในความเป็นจริงแล้ว Tableau เป็นไคลเอนต์การวิเคราะห์ส่วนหน้าของฐานข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่ง Tableau เพิ่มประสิทธิภาพของตัวเชื่อมต่อแต่ละรายการเพื่อใช้ประโยชน์จากลักษณะเฉพาะตัวของแต่ละแหล่งข้อมูล ### การแยกข้อมูลในหน่วยความจำ หากคุณมีสถาปัตยกรรมข้อมูลที่สร้างบนฐานข้อมูลธุรกรรมหรือต้องการลดเวิร์กโหลดของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลหลัก เครื่องมือสำหรับข้อมูลของ Tableau ที่ขับเคลื่อนโดย[เทคโนโลยี Hyper](https://www.tableau.com/th-th/products/new-features/hyper) มีที่เก็บข้อมูลในหน่วยความจำที่เหมาะกับการวิเคราะห์ คุณสามารถเชื่อมต่อและแยกข้อมูลของคุณเพื่อนำมาที่หน่วยความจำและดำเนินการการค้นหาใน Tableau ได้ในคลิกเดียว การใช้การแยกข้อมูลของ Tableau สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้เป็นอย่างมากโดยการลดเวลาที่ต้องใช้ไปกับการส่งการค้นหาให้ฐานข้อมูลอีกครั้ง ในทางกลับกัน การแยกข้อมูลทำให้เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลมีพื้นที่มากขึ้น เนื่องจากไม่มีการใช้งานการค้นหาที่ซ้ำซ้อน การแยกข้อมูลเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบธุรกรรมที่มีการใช้งานสูงและไม่สามารถรองรับต้นทุนทรัพยากรหากมีการค้นหาบ่อย การแยกข้อมูลจะได้รับการรีเฟรชทุกคืนและพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในระหว่างวัน นอกจากนี้การแยกข้อมูลยังเป็นชุดย่อยของข้อมูลที่อิงตามจำนวนบันทึกแบบคงที่ จำนวนเปอร์เซ็นต์ของบันทึกทั้งหมด หรือเกณฑ์การกรอง เครื่องมือสำหรับข้อมูลสามารถเพิ่มการแยกข้อมูลที่อัปเดตการแยกข้อมูลที่มีอยู่ด้วยข้อมูลใหม่ การแยกข้อมูลไม่ได้มีไว้เพื่อแทนที่ฐานข้อมูลของคุณ ดังนั้นจึงมีขนาดการแยกข้อมูลที่เหมาะสำหรับการวิเคราะห์พร้อมให้ใช้งาน หากคุณจำเป็นต้องแชร์เวิร์กบุ๊กของคุณกับผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลพื้นฐานโดยตรง คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก "การแยกข้อมูล" ได้ เวิร์กบุ๊กที่เป็นแพ็กเกจของ Tableau (ไฟล์ประเภท .twbx) ประกอบด้วยการวิเคราะห์และข้อมูลทั้งหมดที่ใช้สำหรับเวิร์กบุ๊ก จึงทำให้พกพาได้และแชร์กับผู้ใช้ Tableau คนอื่นๆ ได้ด้วย หากผู้ใช้เผยแพร่เวิร์กบุ๊กที่ใช้การแยกข้อมูล จะมีการเผยแพร่การแยกข้อมูลดังกล่าวไปยัง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ด้วย การมีปฏิสัมพันธ์ในอนาคตกับเวิร์กบุ๊กจะใช้การแยกข้อมูลแทนการส่งคำขอข้อมูลแบบสด หากเปิดใช้ จะสามารถตั้งค่าให้เวิร์กบุ๊กส่งคำขอการรีเฟรชการแยกข้อมูลอัตโนมัติในกำหนดเวลาได้ ### การรวมศูนย์การค้นหา เมื่อจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องในตารางทั่วทั้งฐานข้อมูลหรือไฟล์ต่างๆ แล้ว คุณสามารถใช้[การรวมแบบข้ามฐานข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/joining_tables.htm#crossdatabase-joins)ผสมผสานตารางได้ หากต้องการสร้างการรวมแบบข้ามฐานข้อมูล ให้สร้างแหล่งข้อมูล Tableau แบบเชื่อมต่อหลายรายการโดยการเพิ่ม จากนั้นเชื่อมต่อกับแต่ละฐานข้อมูล (ซึ่งรวมถึงไฟล์ Excel และไฟล์ข้อความ) ก่อนที่จะรวมตารางต่างๆ สามารถใช้กการรวมแบบข้ามฐานข้อมูลกับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์หรือการแยกข้อมูลในหน่วยความจำ ## เซิร์ฟเวอร์ข้อมูล รวมอยู่ใน Tableau Server และ Tableau Cloud [เซิร์ฟเวอร์ข้อมูล](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/enabling-governed-access-tableau-data-server) มอบการแชร์และการจัดการการแยกข้อมูลแบบรวมศูนย์และการเชื่อมต่อฐานข้อมูลพร็อกซีที่ใช้ร่วมกัน เพื่อให้มีแหล่งข้อมูลที่ได้รับการกำกับดูแล มีการวัดผล และมีการจัดการพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ทั้งหมดโดยไม่ต้องทำซ้ำการแยกข้อมูลหรือการเชื่อมต่อข้อมูลจากเวิร์กบุ๊กทั้งหมด เนื่องจากเวิร์กบุ๊กหลายรายการสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลหนึ่งรายการ คุณจึงสามารถลดการเพิ่มทวีของแหล่งข้อมูลที่ฝังให้เหลือน้อยที่สุด รวมถึงประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและเวลาในการประมวลผลได้ เมื่อมีคนดาวน์โหลดเวิร์กบุ๊กที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ซึ่งจากนั้นจะมีการเชื่อมต่อการแยกข้อมูล การแยกข้อมูลจะคงอยู่ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud เพื่อลดปริมาณการใช้งานเครือข่าย ในท้ายที่สุด หากการเชื่อมต่อต้องมีไดรเวอร์ฐานข้อมูล คุณจำเป็นต้องติดตั้งและคงรักษา[ไดรเวอร์](http://tableau.com/th-th/support/drivers)เฉพาะบน Tableau Server เท่านั้น แทนการรักษาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องของผู้ใช้ Tableau จะจัดการไดรเวอร์ฐานข้อมูลสำหรับแหล่งข้อมูลที่รองรับเช่นเดียวกับใน Tableau Cloud เมื่อใช้กรณีการใช้ข้อมูลเริ่มต้นที่เก็บรวบรวมจากแต่ละทีม DBA และ/หรือผู้ดูแลข้อมูลจะเผยแพร่แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองสำหรับแต่ละแหล่งข้อมูลที่ระบุสำหรับผู้ใช้พร้อมสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับการเข้าถึง ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่จาก Tableau Desktop และ Tableau Server หรือ Tableau Cloud แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่จะช่วยป้องกันการเพิ่มทวีของไซโลข้อมูลและข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือสำหรับการเชื่อมต่อการแยกข้อมูลและการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ สามารถกำหนดเวลาการรีเฟรชการแยกข้อมูลได้ และผู้ใช้ทั่วทั้งองค์กรจะได้รับข้อมูลล่าสุดจากข้อมูลและคำนิยามที่ใช้ร่วมกันเหมือนกัน สามารถกำหนดค่าแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลแบบสดกับการเชื่อมต่อฐานข้อมูลพร็อกซีโดยตรง ซึ่งหมายความว่าองค์กรของคุณมีวิธีจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับการเชื่อมต่อข้อมูล ตรรกะการรวม เมตาดาต้า และฟิลด์ที่คำนวณ ในขณะเดียวกันนั้น หากต้องการให้บริการตนเองได้และมีความยืดหยุ่น ผู้ใช้สามารถขยายแบบจำลองข้อมูลโดยการผสมเข้าไปในข้อมูลใหม่หรือสร้างการคำนวณใหม่และอนุญาตให้ส่งมอบแบบจำลองข้อมูลที่กำหนดขึ้นใหม่ไปยังการผลิตในรูปแบบที่มีความคล่องตัว ข้อมูลที่มีการจัดการแบบรวมศูนย์จะไม่เปลี่ยนแปลง แต่ผู้ใช้จะยังคงได้รับความยืดหยุ่น ### แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลและ/หรือผู้ดูแลข้อมูลควรรับรองแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่เพื่อบ่งชี้ให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเชื่อถือได้ แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองปรากฏพร้อมป้ายการรับรองที่ไม่ซ้ำกันใน Tableau Server, Tableau Cloud และ Tableau Desktop คุณสามารถใช้หมายเหตุการรับรองอธิบายว่าทำไมแหล่งข้อมูลนั้นๆ จึงเชื่อถือได้ หมายเหตุเหล่านี้เข้าถึงจากทุกที่ใน Tableau เมื่อดูแหล่งข้อมูลนี้หรือดูว่าใครเป็นผู้รับรอง แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองจะได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษในผลการค้นหาและแสดงอย่างโดดเด่นท่ามกลางรายชื่อแหล่งข้อมูลของ Tableau Server, Tableau Cloud และ Tableau Desktop หัวหน้าโปรเจกต์ ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud และผู้ดูแลระบบ Tableau Server/ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau มีสิทธิ์รับรองแหล่งข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่[แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/datasource_recommended.htm) ## การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญสูงสุดสำหรับทุกองค์กร Tableau อนุญาตให้ลูกค้าสร้างตามการใช้งานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่มีอยู่ ผู้ดูแลระบบ IT มีความยืดหยุ่นในการนำการรักษาความปลอดภัยไปใช้งานภายในฐานข้อมูลที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ของฐานข้อมูล หรือภายใน Tableau ที่มีสิทธิ์ต่างๆ หรือแนวทางแบบไฮบริดที่ผสมทั้งสองอย่าง การรักษาความปลอดภัยจะบังคับใช้ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงข้อมูลจากมุมมองที่เผยแพร่บนเว็บ บนอุปกรณ์มือถือ หรือผ่าน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ลูกค้ามักจะชอบแนวทางแบบไฮบริดเพราะต้องการความยืดหยุ่นในการจัดการกรณีการใช้งานต่างๆ เริ่มจากการสร้างการจำแนกการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อกำหนดประเภทต่างๆ ของข้อมูลและระดับความอ่อนไหวของข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในองค์กรของคุณ ในการใช้ประโยชน์จากการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าวิธีที่เลือกสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์นั้นมีความสำคัญ ระดับของการตรวจสอบสิทธิ์นี้จะแยกออกจากการตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Server หรือ Tableau Cloud (เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ผู้ใช้จะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบฐานข้อมูล) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Tableau Server และ Tableau Cloud จะต้องมีข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยเช่นกัน (ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของตนเองหรือชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของบัญชีบริการ) เพื่อเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล แล้วใช้การรักษาความปลอดภัยระดับฐานข้อมูล หากต้องการปกป้องข้อมูลของคุณเพิ่มเติม Tableau จำเป็นต้องใช้เฉพาะข้อมูลเข้าสู่ระบบที่มีสิทธิ์การอ่านเท่านั้นสำหรับฐานข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เผยแพร่เปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐานโดยไม่ได้ตั้งใจ หรืออีกทางหนึ่งก็คือ การให้สิทธิ์ผู้ใช้ฐานข้อมูลสร้างตารางชั่วคราวก็อาจมีประโยชน์ในบางกรณี เพราะจะมีข้อได้เปรียบทั้งในด้านประสิทธิภาพและการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากระบบจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในฐานข้อมูลแทนที่จะเก็บไว้ใน Tableau สำหรับ Tableau Cloud คุณจำเป็นต้องฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อใช้การรีเฟรชอัตโนมัติในข้อมูลการเชื่อมต่อของแหล่งข้อมูล สำหรับแหล่งข้อมูล Google และ Salesforce.com คุณสามารถฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ในรูปแบบของโทเค็นการเข้าถึง OAuth 2.0 การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อจัดเก็บเป็นฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้ารหัสข้อมูลแยก .hyper ขณะที่จัดเก็บไว้ใน Tableau Server ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถบังคับให้มีการเข้ารหัสข้อมูลแยกทั้งหมดในไซต์ของตนเอง หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ระบุเพื่อเข้ารหัสข้อมูลแยกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบางเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_ear.htm) หากองค์กรของคุณปรับใช้การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อไม่ได้ใช้งาน คุณอาจเลือกกำหนดค่าTableau Server ให้ใช้ AWS เป็น KMS สำหรับการเข้ารหัสแยกได้ **หากต้องการเปิด AWS KMS หรือ Azure KMS คุณต้องใช้งาน Tableau Server ใน AWS หรือ Azure ตามลำดับ และได้รับสิทธิ์อนุญาต [Advanced Management สำหรับ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm)** ในสถานการณ์จำลองของ AWS นั้น Tableau Server ใช้คีย์หลักของลูกค้า AWS KMS (CMK) สร้าง[คีย์ข้อมูล AWS](https://docs.aws.amazon.com/kms/latest/developerguide/concepts.html#data-keys) Tableau Server ใช้คีย์ข้อมูล AWS เป็นคีย์หลักรูทสำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมด ในกรณีของ Azure นั้น Tableau Server จะใช้ Azure Key Vault เพื่อเข้ารหัสคีย์หลักระดับรูท (RMK) สำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าสำหรับการผสานรวม AWS KMS หรือ Azure KMS แล้วก็ตาม แต่จะยังคงมีการใช้คีย์สโตร์ของ Java ในระบบและ KMS ในเครื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ที่จัดเก็บข้อมูลลับบน Tableau Server โดยจะใช้ AWS KMS หรือ Azure KMS ในการเข้ารหัสคีย์หลักระดับรากสำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ระบบการจัดการคีย์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_kms_aws.htm) สำหรับ Tableau Cloud ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสในขณะที่จัดเก็บเป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะใช้ [Advanced Management สำหรับ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/itm_intro.htm) คุณก็สามารถควบคุมการหมุนเวียนคีย์และตรวจสอบได้มากขึ้นโดยการใช้[คีย์การเข้ารหัสที่ลูกค้าจัดการ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_customer_managed_encryption_keys.htm) คีย์เข้ารหัสที่ลูกค้าจัดการจะทำให้คุณมีการรักษาความปลอดภัยในระดับพิเศษโดยอนุญาตให้คุณเข้ารหัสการแยกข้อมูลของไซต์โดยใช้คีย์ที่กำหนดเฉพาะไซต์ที่ลูกค้าจัดการ อินสแตนซ์ของ Salesforce Key Management System (KMS) จะจัดเก็บคีย์การเข้ารหัสที่กำหนดเฉพาะไซต์ตามค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคนที่เปิดใช้งานการเข้ารหัสบนไซต์ กระบวนการเข้ารหัสจะเป็นไปตามลำดับชั้นของคีย์ ขั้นแรก Tableau Cloud จะเข้ารหัสการแยกข้อมูล ถัดไป Tableau Cloud KMS จะตรวจสอบแคชคีย์สำหรับคีย์ข้อมูลที่เหมาะสม หากไม่พบคีย์ ระบบจะสร้างคีย์ดังกล่าวด้วย KMS GenerateDataKey API โดยใช้สิทธิ์ที่ได้รับจากนโยบายคีย์ที่เชื่อมโยงกับคีย์นั้น AWS KMS จะใช้ CMK เพื่อสร้างคีย์ข้อมูลและส่งคืนสำเนาข้อความธรรมดาและสำเนาที่เข้ารหัสไปที่ Tableau Cloud Tableau Cloud จะใช้สำเนาข้อความธรรมดาของคีย์ข้อมูลเพื่อเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บสำเนาที่เข้ารหัสของคีย์พร้อมกับข้อมูลที่เข้ารหัส คุณสามารถจำกัดว่าจะให้ผู้ใช้ใดเห็นข้อมูลใดโดยการตั้งค่าตัวกรองผู้ใช้ในแหล่งข้อมูลบน Tableau Server และ Tableau Cloud ซึ่งจะทำให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่ผู้ใช้จะเห็นในมุมมองที่เผยแพร่ได้ดีขึ้น โดยอิงตามบัญชีตี่ใช้เข้าสู่ระบบ Tableau Server การใช้เทคนิคนี้จะทำให้ผู้จัดการภูมิภาคสามารถดูข้อมูลสำหรับภูมิภาคของตนเองได้ แต่จะไม่สามารถดูข้อมูลสำหรับผู้จัดการภูมิภาคอื่นได้ แนวทางการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้จะทำให้คุณสามารถเผยแพร่มุมมองหรือแดชบอร์ดเดียวในรูปแบบที่ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ปลอดภัยและปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลสำหรับผู้ใช้ในวงกว้างบน Tableau Cloud หรือ Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_data.htm)และ[จำกัดการเข้าถึงที่ระดับแถวข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_userfilters.htm) หากคุณให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยกับกรณีการใช้การวิเคราะห์ที่ระดับแถว คุณสามารถใช้ [Tableau Data Management](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dm_overview.htm) เพื่อใช้การเชื่อมต่อเสมือนกับนโยบายข้อมูลเพื่อใช้ตัวกรองตามขนาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[การเชื่อมต่อเสมือนและนโยบายข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dm_vconn_overview.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การกำกับดูแลของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) บางทีหลักการที่สำคัญที่สุดในการปรับใช้การวิเคราะห์สมัยใหม่ก็คือ การทำให้การบริการตนเองและการกำกับดูแลไม่ขัดแย้งกันเอง การบริการตนเองได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนสามารถถามและตอบคำถามของตนเองได้โดยใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล การกำกับดูแลเป็นหัวใจของ Tableau Blueprint เนื่องจากเป็นการกำกับดูแลที่ทำให้การบริการตนเองสามารถเกิดขึ้นได้ ในฐานะที่เป็นจุดยึด การกำกับดูแลจะขับเคลื่อนการตัดสินใจทั้งหมดในขณะที่ทีมโปรเจกต์พัฒนาความคล่องตัว ความชำนาญ และชุมชนทั่วทั้งองค์กร การกำกับดูแลเป็นการผสมผสานการควบคุม บทบาทต่างๆ และกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้เพื่อสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจในข้อมูลและการวิเคราะห์ ผู้เกี่ยวข้องทั้งฝ่าย IT และฝ่ายธุรกิจในทีมโปรเจกต์ จะรับผิดชอบต่อการกำหนดข้อมูลและเนื้อหาการกำกับดูแลร่วมกัน ในสภาพแวดล้อมของการบริการตนเองที่ประสบความสำเร็จ ระดับที่เหมาะสมของการกำกับดูแลจะสร้างความรับผิดชอบและสนับสนุนการเข้าถึงเนื้อหาที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ในองค์กรของคุณแทนที่จะจำกัดการเข้าถึง การกำกับดูแลมีคุณลักษณะเป็นสเปกตรัม ข้อมูลและเนื้อหาที่ต่างกันจะต้องการระดับการกำกับดูแลที่แตกต่างกัน โดยจะไม่ใช่ความพยายามเพียงครั้งเดียว เนื่องจากทักษะและความคาดหวังจะเปลี่ยนแปลงไป การประเมินกระบวนการกำกับดูแลเป็นระยะๆ จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาและมอบหมายความรับผิดชอบได้มากขึ้นเมื่อทักษะการวิเคราะห์และกรณีการใช้งานใหม่ๆ เกิดขึ้น ใน Tableau คุณจะกำกับดูและสองสิ่งก็คือ ข้อมูลและเนื้อหา การกำกับดูแลข้อมูลจะทำให้แน่ใจได้ถึงความถูกต้องของข้อมูลที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจของผู้ใช้ การกำกับดูแลเนื้อหาช่วยให้ผู้ใช้ธุรกิจสามารถค้นหา แชร์ และใช้เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ สำหรับแนวทางที่ไม่เข้มงวดไปจนถึงขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับการใช้ Tableau องค์กรจะต้องออกแบบโมเดลการกำกับดูแลของตนเองให้สอดคล้องกับนโยบายและกระบวนการภายใน รวมถึงความต้องการของธุรกิจโดยรวม โมเดลการกำกับดูแลองค์กรของคุณควรครอบคลุมกระบวนการจัดการข้อมูลและเนื้อหา รวมถึงบุคคลที่เข้าใจและปฏิบัติตามการควบคุมที่กำหนดไว้ ซึ่งก็จะคล้ายกับกิจกรรมการจัดการอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม Tableau ที่จำเป็นต้องมีแนวทางการทำซ้ำที่คล่องตัวสำหรับการปรับให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ๆ ของธุรกิจ เนื่องจากการเริ่มใช้และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้นในทั่วทั้งองค์กร การกำหนดสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความยืดหยุ่นกับการควบคุมหมายถึงการที่คุณตระหนักถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการบริการตนเองและการกำกับดูแล ดังนี้ - การให้ข้อมูลที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ในโมเดลการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยและมีการกำกับดูแล - การสร้างรากฐานสำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทุกครั้ง - การสร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นสำหรับขับเคลื่อนคุณค่าทางธุรกิจ - กระบวนการจัดทำเอกสารในรูปแบบที่โปร่งใส เข้าใจง่ายและสามารถอ้างอิงได้ง่าย - การสนับสนุนความเสถียรของแพลตฟอร์มและการลดการแพร่กระจายของข้อมูลและเนื้อหาที่ซ้ำกันด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีการกำกับดูแล เอกสารนี้จะอธิบาย Modern Analytics Workflow ทีละขั้นตอนรวมถึงบทบาทของการกำกับดูแลภายในนั้น ด้านต่างๆ ของการกำกับดูแลที่คุณต้องพิจารณา และสุดท้ายคือการกำหนดโมเดลการกำกับดูแล ใช้คู่มือนี้กับแท็บการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ซึ่งประกอบด้วยข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการกำกับดูแลแต่ละด้าน เพื่อช่วยกำหนดมาตรฐาน กระบวนการ และนโยบายขององค์กรที่จะทำให้การจัดการข้อมูลและเนื้อหาปลอดภัย ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เวิร์กชีตของโมเดลการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาจะอยู่ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ซึ่งจะอธิบายให้คุณทราบทีละขั้นตอนของการพิจารณาที่สำคัญในการกำหนดโมเดลแบบรวมศูนย์ มีการมอบหมาย และกำกับดูแลด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยคุณในการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรว่าใครคือผู้รับผิดชอบในแต่ละด้าน และสิ่งที่บุคคลหรือทีมที่ได้รับมอบหมายควรทำมีอะไรบ้าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละด้าน โปรดดู[การกำกับดูแลใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_in_tableau.htm) และ[โมเดลการกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_models.htm) ## การกำกับดูแลข้อมูล การจัดการแหล่งข้อมูล: รวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการเลือกและการแจกจ่ายข้อมูลภายในองค์กรของคุณ - แหล่งข้อมูลหลักของแผนกหรือทีมคืออะไร - ใครคือผู้ดูแลข้อมูลหรือเจ้าของข้อมูล - คุณจะเชื่อมต่อแบบสดหรือแยกข้อมูล - ควรฝังแหล่งข้อมูลหรือเผยแพร่ข้อมูล - ชุดข้อมูลมีตัวแปรหรือไม่ หากมี สามารถรวมเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือไม่ - หากมีการรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเข้าด้วยกันแล้ว ประสิทธิภาพหรืออรรถประโยชน์ของแหล่งข้อมูลเดียวได้รับผลกระทบจากการพยายามตอบสนองต่อกรณีการใช้งานหลายกรณีพร้อมกันหรือไม่ - คำถามทางธุรกิจที่จำเป็นต้องตอบโดยใช้แหล่งข้อมูลมีอะไรบ้าง - แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใช้กฎอะไรในการตั้งชื่อ - จำเป็นต้องมีตัวเชื่อมต่อหลายองค์กร (CRM Analytics เท่านั้น) หรือไม่ - คุณจำเป็นต้องใช้ตัวเชื่อมต่อเอาต์พุต (CRM Analytics) หรือไม่ - คุณพิจารณาที่จะใช้เครื่องมือ ETL หรือการเรียกใช้ API ในการพุชข้อมูลจากแหล่งข้อมูลในสถานที่ (CRM Analytics) หรือไม่ - คุณจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อในพื้นที่หลายรายการกับ Salesforce org (CRM Analytics) หรือไม่ คุณภาพข้อมูล: การประเมินความสมบูรณ์ของข้อมูลเพื่อรองรับวัตถุประสงค์ในบริบทที่ระบุ - กระบวนการใดมีไว้เพื่อรับรองความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ และความสัมพันธ์กัน - กระบวนการใดมีไว้เพื่อกำหนดขอบเขตความหมายโดยนัยของการเพิ่มหรือลบฟิลด์ในแหล่งข้อมูล - คุณสร้างรายการตรวจสอบสำหรับนำกระบวนการไปใช้งานแล้วหรือยัง - ใครที่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะแชร์ได้และมีความน่าเชื่อถือ - กระบวนการของคุณปรับได้หรือไม่สำหรับผู้ใช้ธุรกิจ และพวกเขาสามารถร่วมมือกับเจ้าของข้อมูลในการรายงานปัญหาได้หรือไม่ การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียม: เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับ หรือจัดเตรียมข้อมูลดิบสำหรับการวิเคราะห์ - การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียมข้อมูลจะเป็นแบบรวมศูนย์หรือบริการตนเอง - บทบาทใดในองค์กรที่จะดำเนินการเพิ่มความสมบูรณ์และจัดเตรียมข้อมูล - ควรใช้เครื่องมือและกระบวนการ ETL ใดในการทำให้การเพิ่มความสมบูรณ์และ/หรือการจัดเตรียมข้อมูลเป็นระบบอัตโนมัติ - แหล่งข้อมูลใดบ้างที่ให้บริบทที่มีคุณค่าเมื่อนำมารวมกัน - การรวมแหล่งข้อมูลมีความซับซ้อนเพียงใด - ผู้ใช้จะสามารถใช้ Tableau Prep Builder และ/หรือ Tableau Desktop ในการรวมชุดข้อมูล (หรือ Recipes ในกรณีที่เป็น CRM Analytics) หรือไม่ - DBA ได้สร้างฟิลด์การรวมหรือการผสมผสานที่เป็นมาตรฐานเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความสมบูรณ์และจัดเตรียมชุดข้อมูลแล้วหรือยัง - คุณจะทำให้การเตรียมข้อมูลแบบบริการตนเองใช้งานได้อย่างไร - กระบวนการเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียมควรเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน (ทุกชั่วโมง, ทุกวัน, ทุกเดือน) และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนความล้มเหลวได้อย่างไร - คุณจะใช้แนวทางใดในการรวมชุดข้อมูลและ/หรือรักษาระดับที่ละเอียดที่สุดของชุดข้อมูล (CRM Analytics) - คุณจะนำวิศวกรรมที่แนะนำหรือข้อมูลไฮบริดที่กำหนดสำหรับสตอรี่/โมเดลในการคาดการณ์ไปใช้งานได้อย่างไร (CRM Analytics - Einstein Discovery) การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: มาตรการเชิงป้องกันที่นำไปใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต - คุณจะจำแนกประเภทต่างๆ ของข้อมูลโดยให้สอดคล้องตามความละเอียดอ่อนอย่างไร - จะส่งคำขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร - คุณจะใช้บัญชีบริการหรือการรักษาความปลอดภัยของฐานข้อมูลในการเชื่อมต่อกับข้อมูลหรือไม่ - แนวทางใดที่เหมาะสมต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยสอดคลอ้งกับการจำแนกตามความละเอียดอ่อน - การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณตรงตามข้อกำหนดของกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และกฎระเบียบหรือไม่ - คุณวางแผนที่จะใช้การแชร์การสืบทอดจาก Saleforce หรือเพรดิเคตการรักษาความปลอดภัยสำหรับการรักษาความปลอดภัยระดับแถวข้อมูล (CRM Analytics) หรือไม่ - คุณจะใช้ Salesforce Shield และกำหนดให้ต้องมีการรายงานฟิลด์ที่ถูกมาสก์หรือชุดข้อมูลที่มีการเข้ารหัส (CRM Analytics) - คุณได้กำหนดสิทธิ์เข้าถึงระดับสินทรัพย์สำหรับผู้ใช้/กลุ่ม/บทบาทใน Salesfore (CRM Analytics) แล้วหรือยัง - มีการกำหนดให้ใช้ชุดข้อมูลที่สรุป/รวบรวมเพื่อมาสก์การวิเคราะห์ระดับโดยละเอียดหรือไม่ การจัดการเมตาดาต้า: กระบวนการแบบครบวงจรสำหรับการสร้าง การควบคุม การเพิ่มประสิทธิภาพ การระบุแหล่งที่มา การกำหนด และการจัดการเลเยอร์ของข้อมูลเชิงความหมายที่เหมาะกับธุรกิจ - กระบวนการจัดการดูแลแหล่งข้อมูลคืออะไร - มีการกำหนดขนาดแหล่งข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้วหรือยัง - มาตรฐานขององค์กรสำหรับกฎการตั้งชื่อและการจัดรูปแบบฟิลด์คืออะไร - แบบจำลองข้อมูลของ Tableau (ฟิลด์หรือชุดข้อมูล XMD สำหรับ CRM Analytics) ตรงกับเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับการดูแล ซึ่งรวมถึงกฎการตั้งชื่อที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้หรือไม่ - มีการกำหนด เผยแพร่ และผสานรวมรายการตรวจสอบของเมตาดาต้าเข้ากับกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง การเพิ่มระดับ และการรับรองแล้วหรือยัง - คุณได้ระบุและเปิดใช้ฟิลด์ที่สามารถดำเนินการได้ที่แต่ละระดับของชุดข้อมูล (CRM Analytics) แล้วหรือยัง การติดตามตรวจสอบและการจัดการ: เป็นกระบวนการที่ใช้วัดผลความสำเร็จในดำเนินการงาน - มีการกำหนดเวลาสำหรับเวลาที่ต้องใช้ในการรีเฟรชการแยกข้อมูลหรือไม่ - มีการติดตามตรวจสอบการนำเข้าข้อมูลดิบจากระบบแหล่งข้อมูลอย่างไรบ้าง ทำงานเสร็จสมบูรณ์สำเร็จหรือไม่ - มีแหล่งข้อมูลที่ซ้ำกันหรือไม่ - มีกำหนดเวลาให้รีเฟรชการแยกข้อมูลเมื่อใด การแยกข้อมูลใช้เวลานานเท่าใด การรีเฟรชสำเร็จหรือล้มเหลว - ใครที่ควรได้รับการแจ้งเตือนการดำเนินการงาน - มีกำหนดเวลาสำหรับการสมัครรับข้อมูลหลังจากที่รีเฟรชการแยกข้อมูลหรือไม่ - มีการใช้แหล่งข้อมูลหรือไม่ โดยใครบ้าง เป็นอย่างไรเมื่อนำไปเปรียบเทียบกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง - กระบวนการนำแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ที่เก่าแล้วออกคืออะไร - กระบวนการล้างข้อมูลสำหรับชุดข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลในแอปส่วนตัวต่างๆ (CRM Analytics) คืออะไร - จำเป็นต้องมีกระบวนการปฏิบัติ (การกำหนดเวลา) สำหรับการซิงค์ กระแสข้อมูล และ Recipes (CRM Analytics) หรือไม่ - ใครคือผู้ที่รับผิดชอบต่อการติดตามตรวจสอบการแจ้งเตือนข้อมูลคาดการณ์ที่ปรับใช้ (CRM Analytics - Einstein Discovery) - ใครคือผู้ที่รับผิดชอบต่อการรีเฟรชโมเดล ซึ่งรวมถึงชุดข้อมูลด้วย (CRM Analytics - Einstein Discovery) ## การกำกับดูแลเนื้อหา การจัดการเนื้อหา: เป็นกระบวนการที่ใช้ในการดูแลเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลให้สดใหม่และมีความเกี่ยวข้องเสมอ - จะมีการแชร์เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลในทั่วทั้งบริษัทหรือไม่ - จะมีการใช้ไซต์ในการแยกเนื้อหาหรือแผนกที่มีความละเอียดอ่อนหรือไม่ - โปรเจกต์จะใช้แนวทางระดับองค์กร (แผนก/ทีม), หน้าที่งาน (หัวข้อ) หรือแบบไฮบริดหรือไม่ - มีการตั้งค่าโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์และโปรเจกต์การนำไปใช้จริงเพื่อรองรับเนื้อหาเฉพาะกิจและเนื้อหาที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้วหรือยัง - มีการใช้กฎการตั้งชื่อเนื้อหาหรือไม่ - ผู้เขียนเผยแพร่หลายสำเนาของเวิร์กบุ๊กเดียวกันด้วยการเลือกตัวกรองที่แตกต่างกันหรือไม่ - เนื้อหามีคำอธิบาย แท็ก และสอดคล้องกับลักษณะการแสดงผลหรือไม่ - คุณมีความคาดหวังเกี่ยวกับเวลาโหลดและกระบวนการที่เป็นข้อยกเว้นหรือไม่ - มีกระบวนการมอบหมายเจ้าของเนื้อหาอีกครั้งหรือไม่ - คุณจะจัดการแอปและเผยแพร่สินทรัพย์การวิเคราะห์ (CRM Analytics) อย่างไร - คุณจะจำกัดผู้ใช้ให้บันทึกสินทรัพย์การวิเคราะห์ในแอปส่วนตัวเท่านั้น (CRM Analytics) หรือไม่ - มีแอปวิเคราะห์ที่ปรับใช้จากเทมเพลตหรือผู้ใ้หบริการแบบครบวงจรที่จำเป็นต้องได้รับการจัดการ (CRM Analytics) หรือไม่ การให้สิทธิ์: เป็นกระบวนการกำหนดโมเดลสิทธิ์ที่ทำให้เข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาได้ - บทบาทขั้นต่ำในไซต์สำหรับการซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory/LDAP คืออะไร - คุณได้กำหนดสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดในโปรเจกต์เริ่มต้นให้เป็น "ไม่มี" หรือยัง - กลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดจำเป็นต้องมีข้อจำกัดที่ชัดเจน (ปฏิเสธสิทธิ์) ในการเผยแพร่ไปยังทุกบัญชีผู้ใช้หรือไม่ - คุณได้สร้างกลุ่มที่สอดคล้องกับชุดของความสามารถในการเขียนและการดูสำหรับแต่ละโปรเจกต์หรือยัง - คุณได้ตรวจสอบสิทธิ์ที่มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บางรายเพื่อทดสอบโมเดลสิทธิ์ของคุณหรือยัง - คุณได้ล็อกสิทธิ์ในโปรเจกต์หลักเพื่อรักษาความปลอดภัยในทุกลำดับชั้นของโปรเจกต์หรือยัง - มีการสร้างชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของบัญชีบริการสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่หรือยัง - คุณกำหนดสิทธิ์แก่ผู้ใช้ใน Salesforce org ที่เปิดใช้ CRM Analytics (CRM Analytics) หรือยัง - คุณจัดการและมอบหมายชุดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับ CRM Analytics PSL และสิทธิ์ (CRM Analytics) อย่างไร - คุณได้วางแผนสิทธิ์สำหรับแอปและจับคู่เข้ากับผู้ใช้/บทบาท/กลุ่มจาก Salesforce org (CRM Analytics) หรือยัง - คุณรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงตัวเชื่อมต่อด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีไปยังแหล่งข้อมูล (CRM Analytics) อย่างไร - คุณได้เปิดใช้สิทธิ์เข้าถึงการอ่านสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้การผสานรวมการวิเคราะห์สำหรับฟิลด์และอ็อบเจกต์ที่กำหนดเองที่จำเป็นต้องมี (CRM Analytics) หรือยัง การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา: เป็นกระบวนการที่ใช้ยืนยันว่าเนื้อหาถูกต้อง - มีใครบ้างที่เกี่ยวข้องในกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง - เนื้อหาถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ มีความเกี่ยวข้อง และเป็นปัจจุบันหรือไม่ - เนื้อหาใหม่แทนที่เนื้อหาที่มีอยู่หรือไม่ - ข้อมูลพื้นฐานและการคำนวณถูกต้องหรือไม่ - เนื้อหาสะท้อนการสร้างแบรนด์ของบริษัทหรือไม่ - เนื้อหามีเลย์เอาทต์แบบลอจิคัลหรือไม่ - สำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพ แกนและตัวเลขทั้งหมดอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องหรือไม่ - แดชบอร์ดโหลดภายในเวลาที่มีประสิทธิภาพอันยอมรับได้หรือไม่ - ตัวกรองและการดำเนินการบนแดชบอร์ดทำงานตามที่คาดหวังในมุมมองเป้าหมายหรือไม่ - แดชบอร์ดยังคงมีประโยชน์ในลักษณะของการทดสอบ Edge Case (กรองทั้งหมด, ไม่มี, ค่าเดียว ฯลฯ) หรือไม่ - ใครทำหน้าที่ปรับโมเดลและยืนยันเมตริกโมเดล (CRM Analytics - Einstein Discovery) การเพิ่มระดับเนื้อหา: เป็นกระบวนการที่ใช้นำเนื้อหาจากโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ไปยังโปรเจกต์การใช้งานจริง - มีใครบ้างที่เกี่ยวข้องในกระบวนการเพิ่มระดับ - บทบาทที่เพิ่มระดับเนื้อหามีรายการตรวจสอบเกี่ยวกับเกณฑ์ที่จะประเมินหรือไม่ - คุณได้แยกอย่างชัดเจนระหว่างเนื้อหาที่ได้รับการรับรองกับเนื้อหาเฉพาะกิจโดยแบ่งตามโปรเจกต์หรือยัง - กระบวนการมีความคล่องตัวต่อการรองรับการทำซ้ำและนวัตกรรมหรือไม่ - คุณมีเวิร์กโฟลว์สำหรับจัดการกับแหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊กทั้งแบบโดยตรงและแบบจำกัดหรือไม่ - คุณจะใช้วิธีการโยกย้ายใดในการปรับใช้สินทรัพย์การวิเคราะห์จากแซนด์บ็อกซ์ไปยังการใช้งานจริง (Tabelau CRM) - คุณจะดำเนินการ Dark Launch สำหรับการคาดการณ์หรือไม่ คุณจะปรับใช้การคาดการณ์กับผู้ใช้บางรายในขั้นตอนต่างๆ (CRM Analytics) หรือไม่ การรับรองเนื้อหา: เป็นกระบวนการที่ใช้ยืนยันว่าเนื้่อหาได้รับการตรวจสอบแล้วและเชื่อถือได้ในสถานะของการปฏิบัติงาน - ใครที่รับผิดชอบต่อการกำหนดเนื้อหาที่ได้รับการรับรอง - ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดที่จะได้รับสถานะการรับรองหรือยัง - ป้อนข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดครบหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับ หมายเหตุการรับรอง แท็กต่างๆ - ในกรณีที่เป็นสตอรี่และโมเดล ใครที่ทำหน้าที่รับรองเมตริกโมเดลที่จะปรับใช้เป็นการคาดการณ์ (CRM Analytics) การใช้ประโยชน์เนื้อหา: เป็นกระบวนการที่ใช้วัดผลการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ - แต่ละมุมมองมีปริมาณการใช้งานเป็นอย่างไร - คำนิยามของเนื้อหาเก่าคืออะไร มีการกำจัดเนื้อหาเก่าบ่อยแค่ไหน - มีการใช้งานโดยอ้อมมากน้อยแค่ไหน (การแจ้งเตือนและการสมัครรับข้อมูล) - การสมัครรับข้อมูลต่างๆ ส่งมอบข้อมูลตรงเวลาหรือไม่ - ขนาดกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงตรงกับความคาดหวังหรือไม่ - เนื้อหาเป็นไปตามเทรนด์รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาสหรือไม่ - มีการเข้าสู่ระบบบ่อยแค่ไหนหรือกี่วันนับตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้ายของกลุ่มผู้ใช้ - การกระจายขนาดของเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลคืออะไร - คุณวางแผนที่จะใช้แอป Adoption Analytics ในการตรวจสอบติดตามการใช้งาน (CRM Analytics) หรือไม่ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การกำกับดูแลใน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การกำกับดูแลใน Tableau เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากสำหรับการกระตุ้นให้ใช้งานและปรับใช้การวิเคราะห์ไปพร้อมๆ กับการรักษาความปลอดภัยและความถูกต้องของข้อมูล คุณต้องกำหนดมาตรฐาน กระบวนการ และนโยบายในการจัดการข้อมูลและเนื้อหาให้ปลอดภัยโดยตลอดทุกขั้นตอนใน Modern Analytics Workflow และสิ่งที่สำคัญพอๆ กับการกำหนดรายการต่างๆ ดังกล่าวก็คือ การทำให้ทุกคนในเวิร์กโฟลว์เข้าใจและปฏิบัติตาม เพื่อให้ผู้ใช้เชื่อถือและมั่นใจในการวิเคราะห์ที่จะนำไปใช้ในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในการกำหนด[โมเดลการกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_models.htm) คุณควรทำงานในด้านของการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาอย่างถี่ถ้วนตามที่ได้สรุปข้อมูลสำคัญไว้ในไดอะแกรมด้านล่างนี้โดยใช้[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ![แผนภาพแสดงกระบวนการจัดการข้อมูลและเนื้อหา](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_486x486.png) ## การกำกับดูแลข้อมูลใน Tableau วัตถุประสงค์ของการกำกับดูแลข้อมูลใน [ขั้นตอนการวิเคราะห์สมัยใหม่](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_modern_analytics_workflow.htm) คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับคนที่เหมาะสมในองค์กร ณ เวลาที่ต้องการ เวิร์กโฟลว์นี้จะสร้างความรับผิดชอบและสนับสนุนการเข้าถึงเนื้อหาที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ทุกระดับทักษะในองค์กรของคุณแทนการจำกัดการเข้าถึง ### การจัดการแหล่งข้อมูล การจัดการแหล่งข้อมูลรวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการเลือกและการแจกจ่ายข้อมูลภายในองค์กรของคุณ Tableau เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มข้อมูลองค์กรของคุณและใช้ประโยชน์จากการกำกับดูแลที่คุณได้นำไปใช้กับระบบเหล่านี้อยู่แล้ว ในสภาพแวดล้อมของการบริการตนเอง ผู้เขียนเนื้อหาและผู้ดูแลข้อมูลจะมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่างๆ สร้างและเผยแพร่แหล่งข้อมูล เวิร์กบุ๊ก และเนื้อหาอื่นๆ หากไม่มีกระบวนการเหล่านี้ แหล่งข้อมูลซ้ำจะเพิ่มทวีและทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น และเปลืองทรัพยากรระบบ สถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริดของ Tableau มีโหมดสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลสองโหมด โดยใช้การการค้นหาแบบสดหรือการแยกข้อมูลในหน่วยความจำ การสลับระหว่างสองโหมดนี้ง่ายพอๆ กับการเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณ กรณีการใช้งานแบบสดและแยกข้อมูล ผู้ใช้อาจเชื่อมต่อกับตาราง มุมมอง และขั้นตอนการจัดเก็บของคลังข้อมูลที่มีอยู่ เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์ได้โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติม การค้นหาแบบสดเหมาะสำหรับกรณีที่คุณได้ลงทุนในฐานข้อมูลด่วนไปแล้ว ต้องการข้อมูลที่อัปเดตทุกนาที หรือใช้ [Initial SQL](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/connect_basic_initialsql.htm) การแยกข้อมูลในหน่วยความจำควรใช้เมื่อฐานข้อมูลหรือเครือข่ายช้าเกินไปสำหรับการค้นหาแบบอินเทอร์แอคทีฟ การนำโหลดออกจากฐานข้อมูลธุรกรรม หรือเมื่อต้องเข้าถึงข้อมูลแบบออฟไลน์ ด้วยการรองรับเลเยอร์ตรรกะแบบหลายตารางและความสัมพันธ์ใน Tableau 2020.2 ผู้ใช้จะไม่ถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลจากตารางเดียวแบบแฟลตที่ไม่จัดเรียงตามปกติในแหล่งข้อมูล Tableau ซึ่งในปัจจุบันสามารถสร้างแหล่งข้อมูลแบบหลายตารางด้วยความสัมพันธ์ที่ตระหนักถึง LOD และมีความยืดหยุ่นระหว่างตาราง โดยไม่ต้องระบุประเภทการรวมในการคาดการณ์ว่าจะมีการถามคำถามใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูล ด้วยการรองรับหลายตาราง แหล่งข้อมูลของ Tableau จึงสามารถนำเสนอแบบจำลองข้อมูลองค์กรที่พบบ่อยโดยตรง เช่น สคีมาดวงดาวและหิมะตก ตลอดจนแบบจำลองหลายข้อเท็จจริงที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยจะมีการรองรับรายละเอียดหลายระดับในแหล่งข้อมูลเดียว ดังนั้นแหล่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการนำเสนอข้อมูลเดียวกันจึงมีจำนวนน้อยลง ความสัมพันธ์จะมีความยืดหยุ่นมากกว่าการรวมฐานข้อมูล และสามารถรองรับกรณีการใช้งานเพิ่มเติมได้หากเกิดขึ้น จึงช่วยลดความจำเป็นที่จะต้องสร้างแบบจำลองข้อมูลใหม่สำหรับตอบคำถามใหม่ๆ การใช้ความสัมพันธ์ในสคีมาที่จัดโมเดลไว้เป็นอย่างดี จะช่วยลดทั้งเวลาในการสร้างแบบจำลองข้อมูลและจำนวนของแหล่งข้อมูลที่ต้องใช้ในการตอบคำถามทางธุรกิจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การจัดการเมตาดาต้า](#Metadata) ในตอนหลังของส่วนนี้และ[แบบจำลองข้อมูล Tableau](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/datasource_datamodel.htm) เมื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊กไปยัง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ผู้เขียนจะมีตัวเลือกว่าจะเผยแพร่แหล่งข้อมูลหรือปล่อยให้ฝังอยู่ในเวิร์กบุ๊ก กระบวนการจัดการแหล่งข้อมูลที่คุณกำหนดจะกำกับดูแลการตัดสินใจนี้ เซิร์ฟเวอร์ข้อมูลของ Tableau ซึ่งเป็นส่วนประกอบในตัวของแพลตฟอร์ม Tableau จะช่วยให้คุณสามารถแชร์และนำแบบจำลองข้อมูลมาใช้ใหม่ รักษาความปลอดภัยให้กับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล รวมถึงจัดการและรวบรวมการแยกข้อมูลเข้ากับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ นอกจากนี้แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานระดับ Creator และ Explorer ของ Tableau เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ใน Tableau สำหรับการเขียนเว็บและ "สอบถามข้อมูล" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_datasources_about.htm) [แก้ไขมุมมองบนเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/web_author_build_view.htm) และ[ปรับข้อมูลให้เหมาะสมกับ "สอบถามข้อมูล"](https://help.tableau.com/v2019.1/pro/desktop/en-us/ask_data_optimize.htm) ความสามารถในการสำรวจข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ทำให้ [Tableau Catalog](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_catalog_overview.htm) สามารถจัดทำดัชนี้สำหรับเนื้อหาทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล และโฟลว์ที่จะช่วยให้ผู้เขียนสามารถค้นหาฟิลด์ คอลัมน์ ฐานข้อมูล และตารางในเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การจัดการข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dm_overview.htm) เมื่อเปิดใช้งาน Tableau Catalog ผู้เขียนเนื้อหาจะสามารถค้นหาข้อมูลได้โดยการเลือกจากแหล่งข้อมูล ฐานข้อมูล และไฟล์ หรือตารางและออกเจ็กต์เพื่อดูว่าอยู่ใน Tableau Server และ Tableau Cloud หรือไม่ และลดแหล่งข้อมูลซ้ำให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ แท็บ[รายละเอียดข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_explore_analyze_interact.htm#use-data-details-to-see-visualization-information)บนมุมมองที่เผยแพร่ไปยัง Tableau Server และ Tableau Cloud จะมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ใช้ให้แก่ผู้บริโภคข้อมูลด้วย รายละเอียดจะมีข้อมูลเกี่ยวกับเวิร์กบุ๊ก (ชื่อ, ผู้เขียน, วันที่ปรับแก้) แหล่งข้อมูลที่ใช้ในมุมมอง และรายการฟิลด์ที่ใช้งาน ![แท็บ “รายละเอียดข้อมูล” แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ในมุมมอง](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/dm_data_details.png) สำหรับผู้ดูแลข้อมูลที่สร้างแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่แล้วแหล่งใหม่ เวิร์กโฟลว์ด้านล่างจะแสดงจุดการตัดสินใจหลัก 2 จุดที่ส่งผลกระทบต่อการจัดการแหล่งข้อมูล แบบสดหรือการแยกข้อมูล และฝังหรือแชร์แบบจำลองข้อมูล แต่ไม่ได้หมายความว่ากระบวนการสร้างโมเดลที่เป็นทางการจะต้องเกิดขึ้นก่อนที่การวิเคราะห์จะเริ่มขึ้นเสมอไป ![โฟลว์ชาร์ตแสดงขั้นตอนการเชื่อมต่อข้อมูล การสร้างแบบจำลองข้อมูล Tableau และการดำเนินการวิเคราะห์](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_1.png) หากต้องการค้นพบและให้ความสำคัญกับแหล่งข้อมูลหลัก ให้ใช้แท็บ[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) และ[กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_use_cases.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการจัดการแหล่งข้อมูล - แหล่งข้อมูลหลักของแผนกหรือทีมคืออะไร - ใครคือผู้ดูแลข้อมูลหรือเจ้าของข้อมูล - คุณจะเชื่อมต่อแบบสดหรือแยกข้อมูล - ควรฝังแหล่งข้อมูลหรือเผยแพร่ข้อมูล - ชุดข้อมูลมีตัวแปรหรือไม่ หากมี สามารถรวมเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือไม่ - หากมีการรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเข้าด้วยกันแล้ว ประสิทธิภาพหรืออรรถประโยชน์ของแหล่งข้อมูลเดียวได้รับผลกระทบจากการพยายามตอบสนองต่อกรณีการใช้งานหลายกรณีพร้อมกันหรือไม่ - คำถามทางธุรกิจที่จำเป็นต้องตอบโดยใช้แหล่งข้อมูลมีอะไรบ้าง - แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใช้กฎอะไรในการตั้งชื่อ ### คุณภาพข้อมูล คุณภาพข้อมูล เป็นการวัดความสมบูรณ์ของข้อมูลเพื่อรองรับวัตถุประสงค์ในบริบทที่ระบุ ในกรณีนี้จะมีไว้เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ คุณภาพข้อมูลกำหนดโดยปัจจัยต่างๆ เช่น ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ ความเกี่ยวข้อง และความทันสมัย คุณน่าจะมีกระบวนการสำหรับตรวจสอบคุณภาพข้อมูลขณะนำเข้าจากระบบต้นทางอยู่แล้ว และยิ่งถ้ามีการแก้ไขปัญหาในกระบวนการอัปสตรีมมากเท่าใด การแก้ไขให้ถูกต้องก็จะยิ่งน้อยลงในช่วงเวลาของการวิเคราะห์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพข้อมูลมีความสม่ำเสมอตลอดทางไปจนถึงการบริโภคข้อมูล ขณะที่คุณวางแผน เป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับการทบทวนการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลอัปสตรีมที่มีอยู่ เนื่องจากข้อมูลจะพร้อมใช้งานสำหรับกลุ่มผู้ใช้ขนาดใหญ่ภายใต้โมเดลของการบริการตนเอง นอกจากนี้แล้ว Tableau Prep Builder และ Tableau Desktop เป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมสำหรับการตรวจหาปัญหาคุณภาพข้อมูล การกำหนดกระบวนการรายงานปัญหาคุณภาพข้อมูลให้ทีม IT หรือผู้ดูแลข้อมูลทราบ จะทำให้คุณภาพข้อมูลกลายเป็นส่วนสำคัญของการสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจในข้อมูล เมื่อใช้ [Tableau Data Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_overview.htm) และ [Tableau Catalog](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_catalog_overview.htm) คุณควรสื่อสารปัญหาคุณภาพข้อมูลให้ผู้ใช้ของคุณทราบเพื่อเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของข้อมูล เมื่อพบปัญหา คุณสามารถกำหนดข้อความเตือนเกี่ยวกับชุดข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้ข้อมูลดังกล่าวตระหนักถึงปัญหาบางอย่าง ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ายังไม่มีการรีเฟรชข้อมูลในช่วงสองสัปดาห์นี้ หรือเลิกใช้งานแหล่งข้อมูลแล้ว คุณสามารถกำหนดคำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลต่อชุดข้อมูลได้ เช่น แหล่งข้อมูล ฐานข้อมูล โฟลว์ หรือตาราง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ตั้งค่าคำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_dqw.htm) รวมถึงประเภทต่อไปนี้: คำเตือน เลิกใช้งาน ข้อมูลเก่า และอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ![หน้าต่าง “คำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูล” ที่มีข้อความตัวอย่างแสดง “ข้อมูลนี้ยังไม่ได้รับการรีเฟรชตั้งแต่วันที่ 17/7/2019”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/dm_dqw.png) โปรดทราบว่าคุณสามารถกำหนดคำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลโดยใช้ REST API ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[เพิ่มคำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูล](https://help.tableau.com/current/api/rest_api/en-us/REST/rest_api_ref_metadata.htm#add_dqw)ใน Tableau REST API Help ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับคุณภาพข้อมูล - กระบวนการใดมีไว้เพื่อรับรองความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ และความสัมพันธ์กัน - คุณสร้างรายการตรวจสอบสำหรับนำกระบวนการไปใช้งานแล้วหรือยัง - ใครที่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะแชร์ได้และมีความน่าเชื่อถือ - กระบวนการของคุณปรับได้หรือไม่สำหรับผู้ใช้ธุรกิจ และพวกเขาสามารถร่วมมือกับเจ้าของข้อมูลในการรายงานปัญหาได้หรือไม่ ### การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียม การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียมมีกระบวนการที่ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับ หรือจัดเตรียมข้อมูลดิบสำหรับการวิเคราะห์ แหล่งข้อมูลเดียวมักจะไม่สามารถตอบได้ทุกคำถามที่ผู้ใช้อาจมี การเพิ่มข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ จะเพิ่มบริบทที่มีคุณค่า คุณน่าจะมีกระบวนการ ETL อยู่แล้วในการล้าง นำมารวมกัน รวบรวม และจัดเก็บข้อมูลเมื่อนำเข้าข้อมูลดิบจากแหล่งต่างๆ อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งและ API จะช่วยให้คุณสามารถผสานรวม Tableau เข้ากับกระบวนการที่มีอยู่ของคุณได้ สำหรับ[การเตรียมข้อมูลการบริการตนเอง](https://www.tableau.com/th-th/products/prep) ควรใช้ [Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_get_started.htm) และ [Tableau Prep Conductor](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_conductor_overview.htm) ในการรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเข้าด้วยกันและทำให้เป็นระบบอัตโนมัติตามกำหนดเวลา Tableau Prep มีเอาต์พุตหลายประเภทสำหรับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud รวมถึง CSV, Hyper และ TDE (เวอร์ชัน 2024.2 และก่อนหน้า) หรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.3 เป็นต้นไป เอาต์พุตของ Tableau Prep จะมีตารางฐานข้อมูลที่สามารถบันทึกผลลัพธ์ของโฟลว์ไปยังตารางในฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถจัดเก็บและกำกับดูแลข้อมูลที่จัดเตรียมจาก Tableau Prep Builder ไว้ในตำแหน่งที่ตั้งศูนย์กลางและใช้ประโยชน์ในทั่วทั้งองค์กรของคุณ Tableau Prep Builder เป็นส่วนหนึ่งของสิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator ขณะที่ Tableau Prep Conductor เป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Data Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_overview.htm) Tableau Data Management ช่วยใหัคุณสามารถจัดการข้อมูลในสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ได้ดีขึ้น ตั้งแต่การเตรียมข้อมูลไปจนถึงการทำแค็ตตาล็อก ค้นหา และกำกับดูแล เพื่อให้แน่ใจได้ว่าการตัดสินใจขับเคลื่อนด้วยข้อมูลน่าเชื่อถือและอัปเดตเสมอ ข้อเสนอแนะระบบอัจฉริยะแบบเห็นภาพที่ส่งโดยตรงได้ในทุกขั้นตอน จะทำให้ Tableau Prep Builder สามารถช่วยลูกค้าสร้างต้นแบบและจัดเตรียมการแยกแหล่งข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ เมื่อกำหนดและยืนยันขั้นตอนต่างๆ แล้ว ควรเผยแพร่โฟลว์ไปยัง Tableau Server และ Tableau Cloud ที่ซึ่ง Prep Conductor จะเรียกใช้โฟลว์และส่งออกแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ตามกำหนดเวลาที่ระบุ ระบบอัตโนมัติสร้างกระบวนการที่สอดคล้องกัน ลดขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองซึ่งจะเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ติดตามความสำเร็จ/ล้มเหลว และประหยัดเวลา ผู้ใช้จะมีความมั่นใจในเอาต์พุตเพราะสามารถดูขั้นตอนได้ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ![แผนภาพคำสั่งซื้อและการส่งคืน ตามด้วยตารางแสดงข้อมูลการขายตามรัฐและรายละเอียดลูกค้า](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_2.png) โฟลว์ของ Tableau Prep ![โฟลว์ชาร์ตแสดงขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ Superstore ตั้งแต่แหล่งข้อมูลไปจนถึงการเปลี่ยนแปลง](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_3.png) โฟลว์ของ Tableau Prep ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการเพิ่มความสมบูรณ์ของข้อมูล - การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียมข้อมูลจะเป็นแบบรวมศูนย์หรือบริการตนเอง - บทบาทใดในองค์กรที่จะดำเนินการเพิ่มความสมบูรณ์และจัดเตรียมข้อมูล - ควรใช้เครื่องมือและกระบวนการ ETL ใดในการทำให้การเพิ่มความสมบูรณ์และ/หรือการจัดเตรียมข้อมูลเป็นระบบอัตโนมัติ - แหล่งข้อมูลใดบ้างที่ให้บริบทที่มีคุณค่าเมื่อนำมารวมกัน - การรวมแหล่งข้อมูลมีความซับซ้อนเพียงใด - ผู้ใช้จะสามารถใช้ Tableau Prep Builder และ/หรือ Tableau Desktop ในการรวมชุดข้อมูลหรือไม่ - DBA ได้สร้างฟิลด์การรวมหรือการผสมผสานที่เป็นมาตรฐานเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความสมบูรณ์และจัดเตรียมชุดข้อมูลแล้วหรือยัง - คุณจะทำให้การเตรียมข้อมูลแบบบริการตนเองใช้งานได้อย่างไร ### การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญสูงสุดสำหรับทุกองค์กร Tableau อนุญาตให้ลูกค้าสร้างตามการใช้งานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่มีอยู่ ผู้ดูแลระบบ IT มีความยืดหยุ่นในการนำการรักษาความปลอดภัยไปใช้งานภายในฐานข้อมูลที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ของฐานข้อมูล หรือภายใน Tableau ที่มีสิทธิ์ต่างๆ หรือแนวทางแบบไฮบริดที่ผสมทั้งสองอย่าง การรักษาความปลอดภัยจะบังคับใช้ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงข้อมูลจากมุมมองที่เผยแพร่บนเว็บ บนอุปกรณ์มือถือ หรือผ่าน Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ลูกค้ามักจะชอบแนวทางแบบไฮบริดเพราะต้องการความยืดหยุ่นในการจัดการกรณีการใช้งานต่างๆ เริ่มจากการสร้างการจำแนกการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อกำหนดประเภทต่างๆ ของข้อมูลและระดับความอ่อนไหวของข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในองค์กรของคุณ ในการใช้ประโยชน์จากการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าวิธีที่เลือกสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์นั้นมีความสำคัญ ระดับของการตรวจสอบสิทธิ์นี้จะแยกออกจากการตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Server หรือ Tableau Cloud (เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ผู้ใช้จะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบฐานข้อมูล) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Tableau Server และ Tableau Cloud จะต้องมีข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยเช่นกัน (ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของตนเองหรือชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของบัญชีบริการ) เพื่อเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล แล้วใช้การรักษาความปลอดภัยระดับฐานข้อมูล หากต้องการปกป้องข้อมูลของคุณเพิ่มเติม Tableau จำเป็นต้องใช้เฉพาะข้อมูลเข้าสู่ระบบที่มีสิทธิ์การอ่านเท่านั้นสำหรับฐานข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เผยแพร่เปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐานโดยไม่ได้ตั้งใจ หรืออีกทางหนึ่งก็คือ การให้สิทธิ์ผู้ใช้ฐานข้อมูลสร้างตารางชั่วคราวก็อาจมีประโยชน์ในบางกรณี เพราะจะมีข้อได้เปรียบทั้งในด้านประสิทธิภาพและการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากระบบจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในฐานข้อมูลแทนที่จะเก็บไว้ใน Tableau สำหรับ Tableau Cloud คุณจำเป็นต้องฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อใช้การรีเฟรชอัตโนมัติในข้อมูลการเชื่อมต่อของแหล่งข้อมูล สำหรับแหล่งข้อมูล Google และ Salesforce.com คุณสามารถฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ในรูปแบบของโทเค็นการเข้าถึง OAuth 2.0 การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อจัดเก็บเป็นฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้ารหัสข้อมูลแยก .hyper ขณะที่จัดเก็บไว้ใน Tableau Server ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถบังคับให้มีการเข้ารหัสข้อมูลแยกทั้งหมดในไซต์ของตนเอง หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ระบุเพื่อเข้ารหัสข้อมูลแยกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบางเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_ear.htm) หากองค์กรของคุณปรับใช้การเข้ารหัสการแยกข้อมูลเมื่อไม่ได้ใช้งาน คุณอาจเลือกกำหนดค่าTableau Server ให้ใช้ AWS เป็น KMS สำหรับการเข้ารหัสแยกได้ **หากต้องการเปิด AWS KMS หรือ Azure KMS คุณต้องใช้งาน Tableau Server ใน AWS หรือ Azure ตามลำดับ และได้รับสิทธิ์อนุญาต [Advanced Management สำหรับ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm)** ในสถานการณ์จำลองของ AWS นั้น Tableau Server ใช้คีย์หลักของลูกค้า AWS KMS (CMK) สร้าง[คีย์ข้อมูล AWS](https://docs.aws.amazon.com/kms/latest/developerguide/concepts.html#data-keys) Tableau Server ใช้คีย์ข้อมูล AWS เป็นคีย์หลักรูทสำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมด ในกรณีของ Azure นั้น Tableau Server จะใช้ Azure Key Vault เพื่อเข้ารหัสคีย์หลักระดับรูท (RMK) สำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าสำหรับการผสานรวม AWS KMS หรือ Azure KMS แล้วก็ตาม แต่จะยังคงมีการใช้คีย์สโตร์ของ Java ในระบบและ KMS ในเครื่องเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ที่จัดเก็บข้อมูลลับบน Tableau Server โดยจะใช้ AWS KMS หรือ Azure KMS ในการเข้ารหัสคีย์หลักระดับรากสำหรับการแยกข้อมูลที่เข้ารหัสเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ระบบการจัดการคีย์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_kms_aws.htm) สำหรับ Tableau Cloud ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสในขณะที่จัดเก็บเป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะใช้ [Advanced Management สำหรับ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/itm_intro.htm) คุณก็สามารถควบคุมการหมุนเวียนคีย์และตรวจสอบได้มากขึ้นโดยการใช้[คีย์การเข้ารหัสที่ลูกค้าจัดการ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_customer_managed_encryption_keys.htm) คีย์เข้ารหัสที่ลูกค้าจัดการจะทำให้คุณมีการรักษาความปลอดภัยในระดับพิเศษโดยอนุญาตให้คุณเข้ารหัสการแยกข้อมูลของไซต์โดยใช้คีย์ที่กำหนดเฉพาะไซต์ที่ลูกค้าจัดการ อินสแตนซ์ของ Salesforce Key Management System (KMS) จะจัดเก็บคีย์การเข้ารหัสที่กำหนดเฉพาะไซต์ตามค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคนที่เปิดใช้งานการเข้ารหัสบนไซต์ กระบวนการเข้ารหัสจะเป็นไปตามลำดับชั้นของคีย์ ขั้นแรก Tableau Cloud จะเข้ารหัสการแยกข้อมูล ถัดไป Tableau Cloud KMS จะตรวจสอบแคชคีย์สำหรับคีย์ข้อมูลที่เหมาะสม หากไม่พบคีย์ ระบบจะสร้างคีย์ดังกล่าวด้วย KMS GenerateDataKey API โดยใช้สิทธิ์ที่ได้รับจากนโยบายคีย์ที่เชื่อมโยงกับคีย์นั้น AWS KMS จะใช้ CMK เพื่อสร้างคีย์ข้อมูลและส่งคืนสำเนาข้อความธรรมดาและสำเนาที่เข้ารหัสไปที่ Tableau Cloud Tableau Cloud จะใช้สำเนาข้อความธรรมดาของคีย์ข้อมูลเพื่อเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บสำเนาที่เข้ารหัสของคีย์พร้อมกับข้อมูลที่เข้ารหัส คุณสามารถจำกัดว่าจะให้ผู้ใช้ใดเห็นข้อมูลใดโดยการตั้งค่าตัวกรองผู้ใช้ในแหล่งข้อมูลบน Tableau Server และ Tableau Cloud ซึ่งจะทำให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่ผู้ใช้จะเห็นในมุมมองที่เผยแพร่ได้ดีขึ้น โดยอิงตามบัญชีตี่ใช้เข้าสู่ระบบ Tableau Server การใช้เทคนิคนี้จะทำให้ผู้จัดการภูมิภาคสามารถดูข้อมูลสำหรับภูมิภาคของตนเองได้ แต่จะไม่สามารถดูข้อมูลสำหรับผู้จัดการภูมิภาคอื่นได้ แนวทางการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้จะทำให้คุณสามารถเผยแพร่มุมมองหรือแดชบอร์ดเดียวในรูปแบบที่ให้ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ปลอดภัยและปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลสำหรับผู้ใช้ในวงกว้างบน Tableau Cloud หรือ Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_data.htm)และ[จำกัดการเข้าถึงที่ระดับแถวข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_userfilters.htm) หากคุณให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยกับกรณีการใช้การวิเคราะห์ที่ระดับแถว คุณสามารถใช้ [Tableau Data Management](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dm_overview.htm) เพื่อใช้การเชื่อมต่อเสมือนกับนโยบายข้อมูลเพื่อใช้ตัวกรองตามขนาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[การเชื่อมต่อเสมือนและนโยบายข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dm_vconn_overview.htm) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล - คุณจะจำแนกประเภทต่างๆ ของข้อมูลโดยให้สอดคล้องตามความละเอียดอ่อนอย่างไร - จะส่งคำขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร - คุณจะใช้บัญชีบริการหรือการรักษาความปลอดภัยของฐานข้อมูลในการเชื่อมต่อกับข้อมูลหรือไม่ - แนวทางใดที่เหมาะสมต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยสอดคลอ้งกับการจำแนกตามความละเอียดอ่อน - การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณตรงตามข้อกำหนดของกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และกฎระเบียบหรือไม่ ### การจัดการเมตาดาต้า การจัดการเมตาดาต้ามีนโยบายและกระบวนการที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึง แชร์ วิเคราะห์ และบำรุงรักษาข้อมูลทั้งองค์กรได้ โดยเป็นส่วนขยายของการจัดการแหล่งข้อมูล เมตาดาต้าเป็นการนำเสนอข้อมูลที่เหมาะสำหรับธุรกิจภายใต้เงื่อนไขทั่วไป ซึ่งคล้ายกับระดับชั้นความหมาย (Semantic Layer) ในแพลตฟอร์ม BI แบบดั้งเดิม แหล่งข้อมูลที่เรียบเรียงไว้ซ่อนความซับซ้อนของสถาปัตยกรรมข้อมูลสมัยใหม่ขององค์กรและทำให้ฟิลด์เข้าใจได้ในทันทีโดยไม่ต้องคำนึงถึงที่เก็บข้อมูลและตารางที่เป็นแหล่งข้อมูล Tableau ติดตั้งระบบเมตาดาต้าที่อลังการแต่ไม่ซับซ้อนและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะมอบความยืดหยุ่นในการใช้งานให้ผู้ใช้ไปพร้อมๆ กับการอนุญาตให้จัดการเมตาดาต้าขององค์กร สามารถฝังแบบจำลองข้อมูล Tableau ไว้ในเวิร์กบุ๊กหรือจัดการแบบรวมศูนย์ในรูปแบบของแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ด้วยเซิร์ฟเวอร์ข้อมูล หลังจากที่เชื่อมต่อกับข้อมูลและสร้างแบบจำลองข้อมูล Tableau ซึ่งจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่บน Tableau Server หรือ Tableau Cloud แล้ว ให้ดูข้อมูลจากมุมมองของผู้ใช้และดูว่าการวิเคราะห์จะง่ายขึ้นเพียงใดเมื่อมีจุดเริ่มต้นที่จัดรูปแบบมาเป็นอย่างดี มีการกรองและปรับขนาดให้เหมาะกับคำถามทางธุรกิจที่สามารถตอบได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ โปรดดู[แบบจำลองข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/datasource_datamodel.htm) [แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_datasources_about.htm) และ[การเปิดใช้การเข้าถึงข้อมูลที่มีการกำกับดูแลด้วย Tableau Data Server](https://www.tableau.com/th-th/asset/enabling-governed-access-tableau-data-server) ไดอะแกรมด้านล่างนี้แสดงตำแหน่งขององค์ประกอบในแบบจำลองข้อมูลของ Tableau ![แผนภาพแสดง VizQL Model, แบบจำลองข้อมูล และแหล่งข้อมูล](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_4.png) เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.2 เป็นต้นไป แหล่งข้อมูลจะมีการเชื่อมต่อ แอตทริบิวต์การเชื่อมต่อ รวมถึงฟิสิคัลเลเยอร์และเลเยอร์ตรรกะภายในแบบจำลองข้อมูล เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Tableau จะกำหนดลักษณะฟิลด์โดยอัตโนมัติเป็นมิติหรือการวัดต่างๆ นอกจากนี้แล้ว แบบจำลองข้อมูลยังจัดเก็บการคำนวณ นามแฝง และการจัดรูปแบบอีกด้วย เลเยอร์กายภาพรวมถึงตารางที่มีอยู่จริงที่กำหนดโดยการรวม การเชื่อม และ/หรือ SQL แบบปรับแต่งเอง แต่ละกลุ่มของตารางที่มีอยู่จริงตั้งแต่หนึ่งตารางขึ้นไปจะกำหนดตารางตรรกะ ซึ่งอยู่ในเลเยอร์ตรรกะร่วมกับความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์เป็นวิธีใหม่ในการสร้างโมเดลข้อมูลที่มีความยืดหยุ่นมากกว่าการใช้การรวม ความสัมพันธ์อธิบายว่าสองตารางมีความเกี่ยวข้องกันอยางไร โดยอิงตามฟิล์ดที่มีเหมือนกัน แต่จะไม่รวมตารางเข้าด้วยกันซึ่งเป็นผลที่เกิดจากการรวม ความสัมพันธ์ทำให้มีข้อได้เปรียบหลายอย่างจากการใช้การรวม - คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าประเภทการรวมระหว่างตาราง คุณแค่ต้องเลือกฟิลด์เพื่อกำหนดความสัมพันธ์ - ความสัมพันธ์จะใช้การรวม แต่จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ความสัมพันธ์เลื่อนการเลือกประเภทการรวมไปเป็นเวลาและบริบทของการวิเคราะห์ - Tableau ใช้ความสัมพันธ์สร้างการรวมที่ถูกต้องและการรวบรวมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติในระหว่างการวิคราะห์ โดยอิงตามบริบทปัจจุบันของฟิลด์ที่ใช้ในเวิร์กชีต - รองรับตารางต่างๆ ที่ระดับของรายละเอียดที่แตกต่างกันในแหล่งข้อมูลเดียว ทำให้การใช้แหล่งข้อมูลเพื่อแสดงข้อมูลเดียวกันน้อยลง - ค่าการวัดผลที่ไม่ตรงกันไม่ลดลง (ไม่มีข้อมูลสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ) - Tableau จะสร้างการค้นหาสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับมุมมองปัจจุบันเท่านั้น ณ เวลาที่เรียกใช้ในโมเดล VizQL จะมีการสร้างหลายคิวรีแบบไดนามิกโดยอิงตามมิติและการวัดของการแสดงเป็นภาพ นอกจากนี้จะมีการใช้ตัวกรอง การรวม และการคำนวณตาราง Tableau ใช้ข้อมูลตามบริบทของตารางตรรกะที่แยกต่างหาก เพื่อกำหนดว่าจะใช้การรวมใดในการมอบการรวบรวมที่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้หนึ่งรายสามารถออกแบบแหล่งข้อมูลได้โดยไม่จำเป็นต้องทราบ วางแผน หรือรับผิดชอบต่อตัวแปรทั้งหมดของการวิเคราะห์ที่จะดำเนินการกับแหล่งข้อมูลโดยผู้ใช้รายอื่น Tableau Catalog ค้นพบและจัดดัชนีเนื้อหาทั้งหมดใน Tableau ซึ่งรวมถึงเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล ชีต และโฟลว์ ผู้ดูแลข้อมูลหรือผู้เขียนที่มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลโดยตรงควรสร้างต้นแบบแหล่งข้อมูลเป็นแหล่งข้อมูลแบบฝังในเวิร์กบุ๊กของ Tableau จากนั้นสร้างแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใน Tableau เพื่อแชร์แบบจำลองข้อมูล Tableau ที่เรียบเรียง ตามที่แสดงด้านล่างในเวิร์กโฟลว์การเข้าถึงโดยตรง ![โฟลว์ชาร์ตแสดงขั้นตอนในการเผยแพร่ข้อมูลไปยังโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์และรับรองข้อมูลนั้น](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_5.png) หากผู้เขียนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลโดยตรง พวกเขาจะพึ่งพา DBA หรือผู้ดูแลข้อมูลในการจัดหาแหล่งข้อมูลต้นแบบที่ฝังไว้ในเวิร์กบุ๊กของ Tableau หลังจากตรวจสอบและยืนยันว่ามีข้อมูลที่ต้องการแล้ว ผู้ดูแลไซต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์จะสร้างแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใน Tableau เพื่อแชร์แบบจำลองข้อมูล Tableau ตามที่แสดงด้านล่างในเวิร์กโฟลว์การเข้าถึงที่จำกัด ![โฟลว์ชาร์ตแสดงรายละเอียดขั้นตอนการรับรองแหล่งข้อมูล](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_6.png) รายการตรวจสอบเมตาดาต้าจะแสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลจัดการแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ คุณสามารถใช้การกำหนดมาตรฐานข้อมูลโดยใช้รายการตรวจสอบ เพื่อดำเนินธุรกิจด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบบริการตนเองที่มีการควบคุม ซึ่งใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย ก่อนที่จะสร้างการดึงข้อมูลหรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใน Tableau โปรดตรวจทานและใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้กับแบบจำลองข้อมูล Tableau - ตรวจสอบความถูกต้องของแบบจำลองข้อมูล - กรองและปรับขนาดการวิเคราะห์ได้ง่าย - ใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่เป็นมาตรฐานและเข้าใจง่าย - เพิ่มคำเหมือนของชื่อฟิลด์และคำแนะนำที่กำหนดเองสำหรับ "สอบถามข้อมูล" - สร้างลำดับชั้น (เส้นทางอย่างละเอียด) - ตั้งประเภทข้อมูล - ใช้การจัดรูปแบบ (วันที่, ตัวเลข) - กำหนดวันที่เริ่มต้นปีบัญชี หากมี - เพิ่มการคำนวณใหม่ - ลบการคำนวณหรือการทดสอบซ้ำ - ป้อนคำอธิบายฟิลด์เป็นความคิดเห็น - รวบรวมไปยังระดับสูงสุด - ซ่อนฟิลด์ที่ไม่ได้ใช้ เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 2019.3 เป็นต้นไปใน[การจัดการข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_overview.htm) ทาง [Tableau Catalog](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_catalog_overview.htm) จะค้นหาและจัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดใน Tableau รวมถึงเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล ชีต และโฟลว์ การจัดทำดัชนี้ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเมตาดาต้า สคีมา และความเกี่ยวพันของเนื้อหา จากนั้น Tableau Catalog จะระบุรายการทั้งหมดของฐานข้อมูล ไฟล์ และตารางที่ใช้โดยเนื้อหาบนไซต์ Tableau Server หรือ Tableau Cloud จากเมตาดาต้า การทราบว่าข้อมูลของคุณมาจากไหนเป็นปัจจัยสำคัญต่อความน่าเชื่อถือของข้อมูล และการทราบว่ามีใครบ้างที่ใช้ข้อมูลหมายถึง คุณสามารถวิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวในสภาพแวดล้อมของคุณ ฟีเจอร์ความเกี่ยวพันใน Tableau Catalog จะจัดดัชนี้ทั้งเนื้อหาภายในและภายนอก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ใช้ความเกี่ยวพันในการประเมินผลกระทบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_lineage.htm) ![แท็บ “ความเกี่ยวพัน” ที่ไฮไลต์ซึ่งแสดงลิงก์สำหรับฐานข้อมูล ตาราง คำสั่งซื้อ เวิร์กบุ๊ก ชีต และเจ้าของ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/dm_lineage_content.png) ![ความเกี่ยวพันแสดงตาราง Batters เป็นจุดยึด ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/dm_lineage_example.png) เมื่อใช้ความเกี่ยวพัน คุณจะสามารถแกะรอยไปจนถึงเจ้าของเนื้อหาที่อยู่ตอนปลายของกราฟความเกี่ยวพันได้ รายชื่อเจ้าของจะรวมถึงทุกคนที่ได้รับการกำหนดให้เป็นเจ้าของเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล หรือโฟลว์ และทุกคนที่ได้รับการกำหนดให้เป็นผู้ติดต่อสำหรับฐานข้อมูลหรือตารางในความเกี่ยวพัน หากจะทำการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถส่งอีเมลให้เจ้าของเพื่อแจ้งให้ทราบถึงผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ใช้อีเมลติดต่อเจ้าของ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_lineage.htm#email) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการจัดการเมตาดาต้า - กระบวนการจัดการดูแลแหล่งข้อมูลคืออะไร - มีการกำหนดขนาดแหล่งข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้วหรือยัง - มาตรฐานขององค์กรสำหรับกฎการตั้งชื่อและการจัดรูปแบบฟิลด์คืออะไร - แบบจำลองข้อมูลของ Tableau ตรงกับเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับการจัดการดูแลรวมถึงกฎการตั้งชื่อที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้หรือไม่ - มีการกำหนด เผยแพร่ และผสานรวมรายการตรวจสอบของเมตาดาต้าเข้ากับกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง การเพิ่มระดับ และการรับรองแล้วหรือยัง ### การตรวจสอบติดตามและการจัดการ การติดตามตรวจสอบเป็นส่วนที่สำคัญมากในโมเดลของการบริการตนเอง เนื่องจากเป็นส่วนที่ทำให้ฝ่าย IT และผู้ดูแลระบบเข้าใจว่ามีการใช้ข้อมูลอย่างไรบ้าง ดำเนินการเชิงรุก และตอบสนองต่อการใช้งาน ประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อข้อมูล และความล้มเหลวในการรีเฟรชได้ ฝ่าย IT จะใช้การผสมผสานเครื่องมือและตัวกำหนดเวลางาน เพื่อนำเข้าและตรวจสอบติดตามข้อมูลดิบและสถานะของเซิร์ฟเวอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมาตรฐานของฐานข้อมูลในบริษัทของคุณ ในขณะที่ผู้ใช้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นนั้น ผู้ดูแลระบบก็ได้รับอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับใช้ Tableau ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเช่นกัน เมื่อมีมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบและมุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบของ Tableau Server แล้ว ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และไซต์จะใช้มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบติดตามสถานะของการรีเฟรชการแยกข้อมูล การใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูล รวมถึงการส่งมอบการสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือนต่างๆ มุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบจะสร้างขึ้นจากข้อมูลในที่เก็บของ Tableau Server ใน Tableau Cloud ผู้ดูแลเว็บไซต์มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์[ติดตามตรวจสอบกิจกรรมในเว็บไซต์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_adminview_section.htm)ด้วยมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ และสามารถ[ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแลสร้างมุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) และ[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบติดตามและการจัดการ - มีการกำหนดเวลาสำหรับเวลาที่ต้องใช้ในการรีเฟรชการแยกข้อมูลหรือไม่ - มีการติดตามตรวจสอบการนำเข้าข้อมูลดิบจากระบบแหล่งข้อมูลอย่างไรบ้าง ทำงานเสร็จสมบูรณ์สำเร็จหรือไม่ - มีแหล่งข้อมูลที่ซ้ำกันหรือไม่ - มีกำหนดเวลาให้รีเฟรชการแยกข้อมูลเมื่อใด การแยกข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ใช้เวลานานเท่าใด การรีเฟรชสำเร็จหรือล้มเหลว - มีกำหนดเวลาสำหรับการสมัครรับข้อมูลหลังจากที่รีเฟรชการแยกข้อมูลหรือไม่ - มีการใช้แหล่งข้อมูลหรือไม่ โดยใครบ้าง เป็นอย่างไรเมื่อนำไปเปรียบเทียบกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง - กระบวนการนำแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ที่เก่าแล้วออกคืออะไร ### บทสรุปการกำกับดูแลข้อมูล การมีความสมดุลระหว่างการควบคุมและความคล่องตัวมีความสำคัญมาก แม้จะมีนโยบายการกำกับดูแลที่เข้มงวด แต่ผู้ใช้มักจะไปตามเส้นทางของการบันทึกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการวิเคราะห์ในเครื่องเพื่อให้วิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็ว ในสภาพแวดล้อมของการบริการตนเอง บทบาทของการกำกับดูแลข้อมูลคือการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลและช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบที่ต้องการไปพร้อมๆ กับการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการบังคับใช้การรักษาความปลอดภัย ถึงแม้ว่าทุกองค์กรจะมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ตารางด้านล่างจะอธิบายสถานะที่เหมาะสมสำหรับการกำกับดูแลการเข้าถึงข้อมูลแบบบริการตนเอง ดังนี้

ด้าน

ผู้ดูแลระบบ IT/
มืออาชีพด้าน BI

ผู้เขียนเนื้อหา

การจัดการแหล่งข้อมูล

ให้สิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลและปฏิบัติตามกลยุทธ์ นโยบาย และขั้นตอนของข้อมูลในองค์กร

กำหนด จัดการ และอัปเดตแบบจำลองข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์

คุณภาพข้อมูล

กำหนดกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและสร้างความน่าเชื่อถือในความถูกต้องของข้อมูลสำหรับใช้ในการตัดสินใจ

บันทึกและเปิดเผยกฎการล้างข้อมูลที่ใช้กับแบบจำลองข้อมูลที่เผยแพร่

การเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียม

สร้างกระบวนการ ETL จากแหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อทำให้ข้อมูลพร้อมสำหรับการวิเคราะห์

บันทึกและเปิดเผยกฎการเพิ่มความสมบูรณ์และการจัดเตรียมที่ใช้กับแบบจำลองข้อมูลที่เผยแพร่

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

กำหนดพารามิเตอร์การรักษาความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึงแบบจำลองข้อมูลที่เผยแพร่

ปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรและข้อบังคับภายนอก

การจัดการเมตาดาต้า

กำหนดนโยบายองค์กรและกระบวนการสำหรับการจัดการเมตาดาต้า

กำหนด อัปเดต และเปิดเผยเมตาดาต้าในระดับฟิลด์สำหรับผู้ใช้

การตรวจสอบติดตามและการจัดการ

ตรวจสอบติดตามและตรวจสอบความถูกต้องของการใช้งานเพื่อให้แน่ใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎและการใช้งานสินทรัพย์ข้อมูลอย่างเหมาะสม

ตรวจสอบติดตามและติดตามเมตริกการใช้งานของแบบจำลองข้อมูลที่ได้รับการจัดการแบบรวมศูนย์

## การกำกับดูแลเนื้อหาใน Tableau ในขณะที่การวิเคราะห์มีการใช้งานมากขึ้น การตัดสินใจทางธุรกิจที่มีความสำคัญมากต่อภารกิจที่มีจำนวนมากขึ้นจะกลายเป็นแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผลกระทบสุทธิไม่ใช่แค่ปริมาณเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้ทักษะระดับต่างๆ ของผู้ใช้ที่จะทำงานร่วมกันเพิ่มขึ้นและค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่ามากขึ้นด้วย บุคลากรที่ใช้ข้อมูลในแต่ละวันมีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถรักษาความปลอดภัยและกำกับดูแลเนื้อหา Tableau ตลอดจนทำให้น่าเชื่อถือได้และจัดระเบียบได้ด้วย เพื่อให้บุคลากรสามารถค้นพบ บริโภค และสร้างเนื้อหาได้อย่างเชื่อมั่น หากไม่มีการกำกับดูแลเนื้อหา ผู้ใช้จะพบว่าการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการท่ามกลางเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง เป็นข้อมูลเก่าหรือข้อมูลซ้ำได้ยากมากขึ้น การกำกับดูแลเนื้อหาเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ดูแลให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันเสมอ เช่น การทราบว่าจะเลิกใช้เนื้อหาเมื่อใด เพราะจะไม่มีการเข้าชมเนื้อหาดังกล่าวตามที่คาดหวังหรือจะไม่มีการค้นหาสาเหตุที่ไม่มีใครใช้แดชบอร์ดที่สำคัญในการตัดสินใจ ความรับผิดชอบต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายการกำกับดูแลเนื้อหาขององค์กร เป็นความรับผิดชอบหลักของผู้เขียนเนื้อหา ส่วนนี้จะมีแนวทางหลักสำหรับผู้ดูแลระบบ IT และผู้ใช้ธุรกิจ ซึ่งเป็นแนวคิดที่สนับสนุนฟีเจอร์การกำกับดูแลเนื้อหาของ Tableau และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้แนวคิดเหล่านี้จัดการเนื้อหาที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทันสมัย ### การจัดการเนื้อหา การกำหนดโครงสร้างการจัดระเบียบเนื้อหาให้มีความสอดคล้องกันจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการเนื้อหาและทำให้เนื้อหาถูกค้นพบได้โดยผู้ใช้มากขึ้น Tableau Server และ Tableau Cloud มอบความยืดหยุ่นที่ต้องการในการกำหนดโครงสร้างสภาพแวดล้อมและจัดการเนื้อหาตามข้อกำหนดการกำกับดูแลที่เฉพาะเจาะจงของคุณ การกำหนดโครงสร้างไซต์ของคุณอย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณสามารถส่งมอบการวิเคราะห์การบริการตนเองอย่างแท้จริงได้ตามขนาด และทำให้แน่ใจได้ว่ามีการใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถค้นพบและแชร์ข้อมูลเชิงลึกได้ #### โปรเจกต์ หากต้องการแชร์และทำงานร่วมกัน ผู้ใช้จะสร้างและเผยแพร่เนื้อหาไปยังโปรเจกต์ใน Tableau Server sinv Tableau Cloud โปรเจกต์เป็นคอนเทนเนอร์เริ่มต้นที่ใช้ในการจัดระเบียบและรักษาความปลอดภัยให้เนื้อหา โดยจะเก็บเวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล โฟลว์ และโปรเจกต์ที่ซ้อนกันไว้ในนั้น ซึ่งจะเป็นการสร้างโครงสร้างที่ปรับขนาดได้สำหรับจัดการการเข้าถึงเนื้อหาที่เผยแพร่ไปยัง Tableau องค์กรไม่ได้คงที่อยู่เสมอ และวิธีการที่คุณควบคุมเนื้อหาของคุณก็เช่นกัน โปรเจกต์และโปรเจกต์ที่ซ้อนกันทำหน้าที่คล้ายโฟลเดอร์ระบบไฟล์ เพื่อให้โครงสร้างแบบลำดับชั้นที่รวบรวมข้อมูลและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ กลุ่ม และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและสะท้อนถึงธุรกิจของคุณ มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถสร้างโครงการระดับสูงสุดได้ แต่การมอบหมายโปรเจกต์ที่ซ้อนกันให้เจ้าของโปรเจกต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์ตามความต้องการที่เฉพาะเจาะจงนั้นจะง่ายกว่า แนวทางการจัดการเนื้อหาทั่วไป ได้แก่ องค์กร (ตามแผนก/ทีม), สายงาน (ตามหัวข้อ) หรือแบบไฮบริด (การผสมผสานระหว่างองค์กรและสายงาน) ในการวางแผนโครงสร้างเนื้อหา ทีมงาน Tableau ข้ามสายงานควรกำหนดกฎการตั้งชื่อที่สอดคล้องกันสำหรับโปรเจกต์และกลุ่มที่จะเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น การปรับใช้ Tableau Server เริ่มต้น จะมีการเตรียมพร้อมให้แผนกการขาย การตลาด และ IT โดยจะมีการสร้างโครงการระดับบนสุดสำหรับแต่ละแผนกตามโครงสร้างองค์กร ผู้ใช้ในสามแผนกนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของทีมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลข้ามสายงานด้วย เนื่องจากเนื้อหาในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลครอบคลุมผู้ใช้หลายแผนก จึงจำเป็นต้องมีโปรเจกต์แยกต่างหากที่ชื่อ "การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล" ด้วย ผู้ใช้จากแต่ละแผนกที่เกี่ยวข้องจะเป็นอยู่ในกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง ผู้ใช้และกลุ่มจะเห็นเฉพาะโปรเจกต์ที่ตนมีสิทธิ์เข้าถึง ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลกับจำนวนโปรเจกต์ที่คุณเห็นในฐานะผู้ดูแลระบบ ![แผนภาพของโฟลเดอร์ 5 โฟลเดอร์ โดยแต่ละโฟลเดอร์จะมีป้ายกำกับแผนกที่แตกต่างกัน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_TopLevel.png) #### โปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์และโปรเจกต์ที่ได้รับการรับรอง จำเป็นต้องใช้โปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์และโปรเจกต์การนำไปใช้จริงในการสนับสนุนการบริการตนเอง โปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์มีเนื้อหาเฉพาะกิจหรือเนื้อหาที่ได้รับการรับรอง ส่วนโปรเจกต์การนำไปใช้จริงมีเนื้อหาที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง ผู้ใช้ควรทราบถึงวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันระหว่างโปรเจกต์สองประเภทนี้ ผู้เขียนเนื้อหาทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์จะสามารถสำรวจข้อมูล เนื้อหาของผู้เขียน และดำเนินการวิเคราะห์แบบเฉพาะกิจได้โดยอิสระ เนื้อหาที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของโปรเจกต์การนำไปใช้จริง หมายถึงเนื้อหาที่ได้รับความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นในระดับสูงสำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การเผยแพร่ไปยังโครงการนำไปใช้จริงจะจำกัดเฉพาะผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้อง เพิ่มระดับ และรับรองเนื้อหาสำหรับตำแหน่งที่ตั้งนี้เท่านั้น ควรมอบหมายงานจัดการเนื้อหาเหล่านี้ให้ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของโปรเจกต์และหัวหน้าโปรเจกต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการดูแลระบบในระดับโปรเจกต์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/projects.htm#projectlevel-administration) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/projects.htm#projectlevel-administration)) บทบาทและกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง การเพิ่มระดับ และการรับรองเนื้อหาจะอธิบายไว้ในตอนท้ายของหัวข้อนี้ ไดอะแกรมด้านล่างแสดงลำดับชั้นโปรเจกต์ของแผนกการขายและโปรเจกต์แหล่งข้อมูลของแผนกการขาย ซึ่งมีแหล่งข้อมูลของทั่วทั้งแผนก โปรเจกต์ที่ซ้อนกันในโปรเจกต์ของแผนกการขายจะแมปกับพื้นที่ขาย กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ภายในแต่ละพื้นที่จะมีสิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์ที่ซ้อนกันในระดับพื้นที่ที่เหมาะสม เนื้อหาที่สร้างขึ้นตามพื้นที่จะอยู่ข้างโปรเจกต์ที่ซ้อนกันอยู่ภายในพื้นที่ ซึ่งจะใช้สำหรับจัดระเบียบและรักษาความปลอดภัยตามที่ต้องการ การเริ่มต้นด้วยโครงสร้างองค์กรของคุณเป็นจุดที่เหมาะสำหรับการเริ่มแมปโครงสร้างเนื้อหา Tableau ของคุณ เนื่องจากแผนกต่างๆ มักจะมีการรักษาความปลอดภัย ข้อมูล และการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่สอดคล้องกับหน้าที่งานของตนอยู่แล้ว ![ลำดับชั้นของโปรเจกต์การขาย](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_Sales.png) ตัวอย่างเกี่ยวกับทีมในแผนก เช่น แผนกการตลาดจะขยายสาขาออกไปเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน เช่น เนื้อหาและแหล่งข้อมูลที่นำไปใช้จริงทั่วทั้งแผนก แต่จากนั้นจะล็อกทรัพยากรที่เฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่ม เช่น Digital ซึ่งมีโปรเจกต์นำไปใช้จริงและโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ของตนเอง ลำดับชั้นของโปรเจกต์การตลาดแสดงอยู่ด้านล่างนี้ ![ลำดับชั้นของโปรเจกต์การตลาด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_Marketing.png) ควรจัดการสิทธิ์ที่ระดับโปรเจกต์โดยใช้โปรเจกต์และกลุ่มที่ถูกล็อกไว้ เพื่อบังคับใช้กับสิทธิ์ที่มีการกำกับดูแลในการเข้าถึงเนื้อหาและทำให้การดูแลระบบง่ายขึ้น แม้ว่าจะสามารถจัดการสิทธิ์ที่ระดับรายการด้วยโปรเจกต์ที่ปลดล็อกแล้วได้ก็ตาม แต่ไม่นานก็จะยากต่อการจัดการ โครงการที่ล็อกไว้จะรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลไปพร้อมๆ กับการมอบการทำงานร่วมกันข้ามโปรเจกต์เมื่อคุณต้องการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู "ใช้โปรเจกต์จัดการสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหา" ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/projects.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/projects.htm)) การเปิดตัวโปรเจกต์ที่ซ้อนกันที่ล็อกไว้ในเวอร์ชัน 2020.1 ทำให้สามารถล็อกโปรเจกต์ได้ทุกระดับในลำดับชั้นของโปรเจกต์ โดยไม่คำนึงว่าจะมีการล็อกพาเรนต์ไว้ด้วยสิทธิ์ที่ต่างกันหรือไม่ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และไซต์ และผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud สามารถจัดการเนื้อหาและสิทธิ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการมอบหมายความรับผิดชอบในการจัดการเนื้อหาให้กับเจ้าของโปรเจกต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์ที่ใกล้ชิดกับงานมากกว่า พวกเขาจะใช้โปรเจกต์ที่ซ้อนกันที่ถูกล็อกด้วยโมเดลสิทธิ์ที่ตรงกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของกลุ่มในทุกระดับในลำดับชั้น ![กล่องโต้ตอบการตั้งค่าสิทธิ์ของเนื้อหาเพื่ออนุญาตให้นำสิทธิ์ของโปรเจกต์ไปใช้กับโปรเจกต์ที่ซ้อนกัน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_LockedNested.png) ตรวจสอบการ**นำไปใช้กับโปรเจกต์ที่ซ้อนกัน**เพื่อล็อกโปรเจกต์ที่ซ้อนกันได้โดยอิสระจากกัน #### คอลเลกชัน [คอลเลกชัน](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/collections.htm) เปิดตัวในเวอร์ชัน 2021.2 พร้อมคอนเทนเนอร์ออนไลน์สำหรับเนื้อหา ลองนึกถึงคอลเลกชันในรูปแบบเพลย์ลิสต์ที่คุณจะค้นหาใน Spotify ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้คุณสามารถจัดการดูแลการผสมผสานเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์กับคนอื่นๆ ฟังก์ชันการทำงานนี้แตกต่างจากการกำหนดรายการโปรดที่คุณไม่สามารถแชร์ให้คนอื่นๆ ได้ การเริ่มใช้งานคอลเลกชันเป็นเรื่องง่ายและพร้อมใช้งานสำหรับทุกบทบาทในไซต์ของผู้ใช้ Tableau คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาได้เกือบทุกประเภท (เช่น เวิร์กบุ๊ก มุมมอง เมตริก แหล่งข้อมูล เป็นต้น) ไปยังคอลเลกชันจากทุกตำแหน่งในไซต์เดียว ไม่ว่าโปรเจกต์จะมีตำแหน่งอยู่ที่ใด วิธีนี้เป็นวิธีที่ยืดหยุ่นสำหรับการเตรียมความพร้อมให้สมาชิกใหม่ สนับสนุนเวิร์กโฟลว์ และแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องย้ายหรือทำสำเนารายการที่มีอยู่ ยังคงบังคับใช้สิทธิ์ในรายการ ดังนั้นจึงมีเฉพาะผู้ใช้ที่เหมาะสมเท่านั้นที่จะเห็นและมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่อยู่ในคอลเลกชัน การใช้คอลเลกชันเป็นส่วนหนึ่งของกรอบงานการจัดการเนื้อหาขององค์กรมีหลายวิธีด้วยกัน ดำเนินการตามตัวอย่างข้างต้นต่อไป โดยจินตนาการว่าองค์กรของคุณมีหลายโปรเจกต์ (แผนกการขายและแผนกการตลาด) คุณต้องการทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายจากทั่วทั้งโปรเจกต์เหล่านี้ ดังนั้นคุณจึงสร้างคอลเลกชัน ขณะนี้ทีมสามารถทำให้เห็นภาพที่สมบูรณ์เกี่ยวกับหัวข้อได้อย่างง่ายดายจากตำแหน่งที่ตั้งเดียว #### แซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคล หากต้องการจัดหาตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งๆ เพื่อให้บุคลากรทั้งหมดสามารถบันทึกงานของตนเองบน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้อย่างปลอดภัย คุณควรสร้างแซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคลรายการเดียวเพื่อจำกัดให้เจ้าของเนื้อหาสามารถดูได้เฉพาะรายการของตนเองเท่านั้น สามารถใช้แซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคลสำหรับการวิเคราะห์แบบเฉพาะกิจและหรือการวิเคราะห์ที่อยู่ในระหว่างดำเนินการ และซ่อนเนื้อหาที่ยังไม่พร้อมจะเปิดตัวในวงกว้าง เมื่อพร้อมแล้ว ผู้ใช้สามารถย้ายเนื้อหาของตนไปยัแซนด์บ็อกซ์ของแผนกสำหรับกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง การเพิ่มระดับ และการรับรอง แซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคลรายการเดียวสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดจะลดค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบโดยการลดจำนวนของโปรเจกต์ที่จะต้องรักษาความปลอดภัยและจัดการ หลังจากสร้างโปรเจกต์ระดับสูงสุดชื่อ "Personal Sandbox (แซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคล)" แล้ว ให้กำหนดสิทธิ์ในโปรเจกต์สำหรับ "All Users to Publish (ผู้ใช้ทั้งหมดที่สามารถเผยแพร่ได้)", **None (ไม่มี)** สำหรับเวิร์กบุ๊ก และ **None (ไม่มี)** สำหรับแหล่งข้อมูล, **None (ไม่มี)** สำหรับโฟลว์ และ **None (ไม่มี)** สำหรับเมตริก (ฟีเจอร์เมตริกแบบเดิมเลิกใช้แล้วในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 สำหรับ Tableau Cloud และใน Tableau Server เวอร์ชัน 2024.2 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[สร้างและแก้ไขปัญหาเมตริก (เลิกใช้)](https://help.tableau.com/current/online/th-th/metrics_create.htm)) ![ตารางกฎของสิทธิ์แสดงตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_PermissionPubOnly.png) ผู้เผยแพร่มีสิทธิ์ในระดับโปรเจกต์เท่านั้น เมื่อมีเนื้อหาของแซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคลในตำแหน่งที่ตั้งเดียว ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบติดตามว่ามีการดูเนื้อหาบ่อยเพียงใด ให้คำแนะนำเจ้าของว่าเมื่อใดที่ควรลบเนื้อหาเก่า และตรวจสอบว่าใครที่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากแซนด์บ็อกซ์ส่วนบุคคล เจ้าของเนื้อหาสามารถดูเนื้อหาของตนเองได้เสมอ แม้ว่าจะเผยแพร่ไปแล้วในโปรเจกต์ที่ตนปฏิเสธความสามารถในการดูเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลก็ตาม ส่วนถัดไปจะอธิบายเกี่ยวกับการให้สิทธิ์โดยละเอียด #### ไซต์ ทั้ง Tableau Server และ Tableau Cloud ต่างก็รองรับผู้เช่าหลายรายที่ใช้ไซต์ ใน Tableau Server คุณสามารถสร้างหลายไซต์เพื่อกำหนดขอบเขตการรักษาความปลอดภัยที่แยกเดี่ยวผู้ใช้บางราย ผู้ใช้บางกลุ่ม ข้อมูลหรือเนื้อหาบางรายการบนการปรับใช้ Tableau Server เดียวกัน ผู้ใช้ของไซต์หนึ่งจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไซต์อื่น ซี่งรวมถึงความสามารถในการมองเห็นการมีอยู่ด้วย เนื่องจากขอบเขตที่เข้มงวด ไซต์จึงใช้งานได้ดีเมื่อมีความจำเป็นที่ผ่านการคิดอย่างรอบคอบในการไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกัน หรือเมื่อเนื้อหายังคงแยกกันอยู่ได้ในระหว่างเฟสของการพัฒนาทั้งหมด ยกตัวอย่างเช่น ไดอะแกรมด้านล่างแสดงไซต์ Tableau Server สองรายการ ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันในไซต์ 1 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไซต์ 2 ซึ่งรวมถึงข้อมูลและเนื้อหา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงทั้งไซต์ 1 และไซต์ 2 จะสามาถรลงชื่อเข้าสู่ระบบได้ทีละหนึ่งไซต์เท่านั้น หากมีเนื้อหาที่ผู้ใช้ทั้งสองไซต์ต้องการใช้งาน จำเป็นต้องทำสำเนาเนื้อหาดังกล่าวไว้ในแต่ละไซต์ หรือสร้างไซต์ใหม่สำหรับเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันให้กับผู้ใช้เหล่านี้ ซึ่งจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบเยอะขึ้นมากในการที่จะตรวจสอบติดตาม วัดผล และบำรุงรักษา ใน Tableau Cloud อินสแตนซ์ของ Tableau คือไซต์เดียว ![แผนภาพของไซต์ Tableau Server สองไซต์ที่มีขอบเขตที่แน่ชัด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_SiteDiagram.png) ไซต์สร้างขอบเขตที่เข้มงวด (ดูไดอะแกรมด้านบน) ในตอนเริ่มแรก ไซต์ใน Tableau Server อาจดูเหมือนเป็นโครงสร้างที่มีประโยชน์สำหรับการแบ่งเซกเมนต์แหล่งข้อมูล เวิร์กบุ๊ก และผู้ใช้ แต่ขอบเขตการรักษาความปลอดภัยจะห้ามไม่ให้ทำงานร่วมกันและห้ามไม่ให้เพิ่มระดับเนื้อหาที่องค์กรส่วนใหญ่ต้องการสำหรับการบริการตนเองอย่างแท้จริงตามขนาด ด้วยเหตุนี้ จึงควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความเกี่ยวพันของการใช้ไซต์แทนที่จะพิจารณาโปรเจกต์ในไซต์เดียวที่มีความรับผิดชอบในการจัดการเนื้อหาที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้เห็นภาพขอบเขตที่เข้มงวดในทั่วทุกไซต์ คุณจึงต้องสร้างแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกครั้งในอินสแตนซ์ใหม่เมื่อสร้างไซต์ใหม่ ไซต์ใหม่ควรสร้างขึ้นเมื่อคุณจำเป็นต้องจัดการชุดของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันรวมถึงเนื้อหาของพวกเขาโดยแยกออกจากผู้ใช้ Tableau และเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมด เนื่องจากเนื้อหามีจุดมุ่งหมายที่จะไม่ให้แชร์ข้ามขอบเขต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า เมื่อใดที่ควรจะใช้ไซต์ โปรดดูภาพรวมของไซต์ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/sites_intro.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/sites_intro.htm)) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการจัดการเนื้อหา - จะมีการแชร์เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลในทั่วทั้งบริษัทหรือไม่ - จะมีการใช้ไซต์ในการแยกเนื้อหาหรือแผนกที่มีความละเอียดอ่อนหรือไม่ - โปรเจกต์จะใช้แนวทางระดับองค์กร (แผนก/ทีม), หน้าที่งาน (หัวข้อ) หรือแบบไฮบริดหรือไม่ - มีการตั้งค่าโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์และโปรเจกต์การนำไปใช้จริงเพื่อรองรับเนื้อหาเฉพาะกิจและเนื้อหาที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้วหรือยัง - มีการใช้กฎการตั้งชื่อเนื้อหาหรือไม่ - ผู้เขียนเผยแพร่หลายสำเนาของเวิร์กบุ๊กเดียวกันด้วยการเลือกตัวกรองที่แตกต่างกันหรือไม่ - เนื้อหามีคำอธิบาย แท็ก และสอดคล้องกับลักษณะการแสดงผลหรือไม่ - คุณมีความคาดหวังเกี่ยวกับเวลาโหลดและกระบวนการที่เป็นข้อยกเว้นหรือไม่ - หลังจากที่พนักงานออกจากบริษัท อะไรคือกระบวนการในการกำหนดเจ้าของเนื้อหาอีกครั้ง ### การให้สิทธิ์ เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Tableau การตรวจสอบสิทธิ์จะยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ทุกคนที่จำเป็นต้องเข้าถึง Tableau Server ต้องปรากฏเป็นผู้ใช้ในที่เก็บข้อมูลประจำตัวของ Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/plan_identity_store.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/plan_identity_store.htm)) [การตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm) รองรับ Tableau, Google และ SAML ในการยืนยันข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ การให้สิทธิ์หมายถึงวิธีและสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ใน Tableau Server และ Tableau Cloud หลังจากที่ผู้ใช้ได้รับการรับรองความถูกต้องแล้ว การให้สิทธิ์รวมสิ่งต่อไปนี้ - สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการกับเนื้อหาที่โฮสต์อยู่บน Tableau Server และ Tableau Cloud ซึ่งรวมถึงไซต์ โปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก มุมมอง แหล่งข้อมูล และโฟลว์ต่างๆ - งานที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ดูแลระบบ Tableau Server และ Tableau Cloud เช่น การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์หรือการตั้งค่าไซต์ การเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง การสร้างไซต์ และงานอื่นๆ การให้สิทธิ์ให้ดำเนินการเหล่านี้จะจัดการโดย Tableau Server และ Tableau Cloud และจะกำหนดโดยการผสมผสานประเภทสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ บทบาทในไซต์ และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีที่เฉพาะเจาะจง เช่น เวิร์กบุ๊ก และแหล่งข้อมูล สิทธิ์การใช้งานตามบทบาทของ Tableau มีการกำกับดูแลในตัวแบบโดยนัย เนื่องจากความสามารถที่มีอยู่ในสิทธิ์ดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถที่เฉพาะเจาะจงตามสิทธิ์การใช้งานแต่ละสิทธิ์ โปรดดู [Tableau สำหรับทีมและองค์กร](https://www.tableau.com/th-th/pricing/teams-orgs) เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้เข้าไปที่ไซต์บน Tableau Server หรือ Tableau Cloud โดยไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทสิทธิ์การใช้งาน คุณต้องกำหนดสิทธิ์ในไซต์ให้ผู้ใช้ด้วย บทบาทในไซต์บ่งบอกระดับสูงสุดของการเข้าถึงที่ผู้ใช้มีในไซต์ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator จะมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud, Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Mobile บทบาทในไซต์ต่อไปนี้ใช้สิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator

บทบาทในไซต์

คำอธิบาย

ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์

ใช้ได้กับ Tableau Server เท่านั้น ใช้ไม่ได้กับ Tableau Cloud

กำหนดการตั้งค่า Tableau Server ไซต์ทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้และกลุ่มต่างๆ รวมถึงสินทรัพย์เนื้อหาทั้งหมด เช่น โปรเจกต์ แหล่งข้อมูล (รวมถึงข้อมูลการเชื่อมต่อ) เวิร์กบุ๊ก และโฟลว์

เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ของ Tableau หรือข้อมูลภายนอกจากเบราว์เซอร์ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เพื่อสร้างและเผยแพร่แหล่งข้อมูลและโฟลว์ใหม่ๆ รวมทั้งเขียนและเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก

ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Creator

สิทธิ์ในการเข้าถึงแบบไม่มีข้อจำกัดไปยังเนื้อหาตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่แค่ในระดับไซต์ เชื่อมต่อกับ Tableau หรือข้อมูลภายนอกในเบราว์เซอร์ Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลใหม่ๆ รวมทั้งสร้างและเผยแพร่เนื้อหา

บน Tableau Server ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์สามารถระบุได้ว่าจะอนุญาตให้ผู้ดูแลไซต์สามารถจัดการผู้ใช้และกำหนดบทบาทในไซต์และสมาชิกในไซต์ได้หรือไม่ โดยค่าเริ่มต้นใน Tableau Server และ Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์จะได้รับอนุญาตให้มีความสามารถเหล่านี้เสมอ

นี่เป็นสิทธิ์ในการเข้าถึงระดับสูงสุดสำหรับ Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าการกำหนดค่าไซต์

Creator

เชื่อมต่อกับข้อมูลเพื่อเขียนแหล่งข้อมูลและแดชบอร์ดใหม่ๆ ซึ่งจะเผยแพร่และแชร์บน Tableau Server และ Tableau Cloud ผู้ดูแลข้อมูล (DBA หรือนักวิเคราะห์ข้อมูล) เผยแพร่แหล่งข้อมูล Creator รวมคำจำกัดความของกระบวนการ นโยบาย แนวทาง และความรู้ทางธุรกิจสำหรับการจัดการเมตาดาต้าในองค์กรโดยสอดคล้องกับข้อผูกมัดขององค์กรและ/หรือกฎระเบียบ

 

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Explorer จะมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud และ Tableau Mobile บทบาทในไซต์ต่อไปนี้ใช้สิทธิ์การใช้งาน Tableau Explorer

บทบาทในไซต์

คำอธิบาย

ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Explorer

สิทธิ์เข้าถึงการกำหนดค่าไซต์และผู้ใช้จะเหมือนกับผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Creator แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลภายนอกจากสภาพแวดล้อมการแก้ไขเว็บได้

เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ของ Tableau เพื่อสร้างเวิร์กบุ๊กใหม่ๆ รวมถึงแก้ไขและบันทึกเวิร์กบุ๊กที่มีอยู่

Explorer (สามารถเผยแพร่ได้)

เผยแพร่เนื้อหาใหม่จากเบราว์เซอร์ เรียกดูและมีปฏิสัมพันธ์กับมุมมองที่เผยแพร่ ใช้ฟีเจอร์การมีปฏิสัมพันธ์ทั้งหมด ในสภาพแวดล้อมของการแก้ไขเว็บ สามารถบันทึกเวิร์กบุ๊กที่มีอยู่ และบันทึกแหล่งข้อมูลใหม่แบบสแตนด์อโลนจากการเชื่อมต่อข้อมูลที่ฝังอยู่ในเวิร์กบุ๊ก แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลภายนอกและสร้างแหล่งข้อมูลใหม่ได้

Explorer

เรียกดูและมีปฏิสัมพันธ์กับมุมมองที่เผยแพร่ สามารถสมัครรับข้อมูลเนื้อหา สร้างการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ของ Tableau และเปิดเวิร์กบุ๊กในสภาพแวดล้อมของการเขียนเว็บสำหรับการค้นหาเฉพาะกิจ แต่จะไม่สามารถบันทึกงานของตนเองได้

 

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Viewer จะมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud และ Tableau Mobile

บทบาทในไซต์

คำอธิบาย

Viewer

ดูและมีปฏิสัมพันธ์กับตัวกรองและเนื้อหา และ Viewer สามารถรับการแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์ทางธุรกิจได้ด้วย

ผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มเข้าไปใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud โดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานจะไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน

บทบาทในไซต์

คำอธิบาย

ไม่มีใบอนุญาต

ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานจะไม่สามารถลงชื่อเข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้

 

บทบาทในไซต์ที่มีสิทธิ์ในเนื้อหาจะกำหนดว่าใครที่จะสามารถเผยแพร่ มีปฏิสัมพันธ์ หรือดูได้เท่านั้นสำหรับเนื้อหาที่เผยแพร่ ตลอดจนกำหนดว่าใครที่จะสามารถจัดการผู้ใช้ในไซต์และดูแลระบบไซต์ของตนเองได้ ทีมโปรเจกต์ควรทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดโมเดลสิทธิ์ในเนื้อหา ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และ/หรือผู้ดูแลไซต์ จะกำหนดกฎของสิทธิ์ให้กลุ่มและล็อกไว้กับโปรเจกต์ โปรแกรมที่ล็อกไว้จะบังคับใช้กฎของสิทธิ์ในเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในคอนเทนเนอร์ ซึ่งรวมถึงโปรเจกต์ที่ซ้อนกันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กำหนดสิทธิ์เริ่มต้นสำหรับโปรเจกต์และล็อกโปรเจกต์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/projects_data_gov.htm#lock-perms) Tableau มีกฎของสิทธิ์เริ่มต้นสำหรับโปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก และแหล่งข้อมูล หรือคุณจะกำหนดกฎของสิทธิ์ที่กำหนดเองสำหรับเนื้อหาประเภทเหล่านี้ด้วยตนเองก็ได้

เทมเพลตกฎของสิทธิ์

คำอธิบาย

หัวหน้าโปรเจกต์

ผสมผสานกับกฎของไซต์ที่เหมาะสม เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้หรือกลุ่มมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการเข้าถึงโปรเจกต์ โปรเจกต์ย่อยของโปรเจกต์ และเนื้อหาที่เผยแพร่ไปยังลำดับชั้นของโปรเจกต์ดังกล่าว

 

Editor

อนุญาตให้ผู้ใช้หรือกลุ่มเชื่อมต่อ แก้ไข ดาวน์โหลด ลบ และกำหนดสิทธิ์สำหรับแหล่งข้อมูลหรือเวิร์กบุ๊กในโปรเจกต์

 

นอกจากนี้ยังสามารถเผยแพร่แหล่งข้อมูลได้ด้วย และหากพวกเขาเป็นเจ้าของแหล่งข้อมูลที่ตนเผยแพร่ ก็จะสามารถอัปเดตข้อมูลการเชื่อมต่อและกำหนดเวลารีเฟรชการแยกข้อมูลได้ สิทธิ์นี้เกี่ยวข้องกับมุมมองต่างๆ หากมุมมองที่พวกเขาเข้าถึงเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล

 

ผู้เผยแพร่

อนุญาตให้ผู้ใช้หรือกลุ่มเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลไปยังโปรเจกต์

 

ตัวเชื่อมต่อ

อนุญาตให้ผู้ใช้หรือกลุ่มเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลในโปรเจกต์

 

Viewer

อนุญาตให้ผู้ใช้หรือกลุ่มดูเวิร์กบุ๊กและมุมมองต่างๆ ในโปรเจกต์

 

ไม่มี

กำหนดความสามารถทั้งหมดสำหรับกฎของสิทธิ์เป็น "ไม่ระบุ"

 

ถูกปฏิเสธ

กำหนดความสามารถทั้งหมดสำหรับกฎของสิทธิ์เป็น "ปฏิเสธ"

สิทธิ์ที่กำหนดเองจะช่วยให้สามารถแยกการอนุญาตเป็นส่วนย่อย ตั้งแต่การเข้าถึงหรือการดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลไปจนถึงวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่เผยแพร่ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Tableau ทำให้การเชื่อมโยงผู้ใช้กับกลุ่มหน้าที่งาน การกำหนดการอนุญาตให้กลุ่ม และการดูว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาใดกลายเป็นเรื่องง่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กำหนดสิทธิ์ในทรัพยากรเนื้อหาระดับบุคคล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/permissions.htm) หากมีการจัดการข้อมูล สิทธิ์สำหรับสินทรัพย์ภายนอกจะมีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[จัดการสิทธิ์สำหรับแอสเซทภายนอก](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dm_perms_assets.htm) ![หน้าต่างสิทธิ์ของโปรเจกต์โดยไฮไลต์แถว “กลุ่ม”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/perms_projectwrkbkperms.png) คุณควรสร้างกลุ่มบนเซิร์ฟเวอร์จากในเครื่องหรือนำเข้าจาก Active Directory/LDAP และซิงโครไนซ์ตามกำหนดเวลาที่ตั้งไว้ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/groups_create_adsync.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/groups_create_adsync.htm)) ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะเป็นผู้กำหนดเวลาการซิงโครไนซ์ หากต้องการลดความซับซ้อนในการบำรุงรักษา ให้กำหนดสิทธิ์สำหรับกลุ่มที่ระดับโปรเจกต์ตามที่แสดงด้านล่าง สำหรับ Tableau Cloud คุณสามารถ[สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการจัดเตรียมผู้ใช้และการซิงโครไนซ์กลุ่มใน Tableau Cloud ผ่านทางผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวภายนอก](https://help.tableau.com/current/online/th-th/scim_config_online.htm)ด้วย SCIM และเพิ่มหรือนำสมาชิกออกจากกลุ่มโดยใช้ [REST API](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dev_resources.htm) แบบกำหนดโปรแกรม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การเริ่มต้นด่วนสำหรับการตั้งค่าสิทธิ์การอนุญาต](https://help.tableau.com/current/server/th-th/qs_permissions.htm) [กำหนดค่าโปรเจกต์ กลุ่ม และการอนุญาตสำหรับบริการตนเองที่ได้รับการจัดการ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/projects_data_gov.htm) และ[การอ้างอิงการอนุญาต](https://help.tableau.com/current/server/th-th/permissions.htm) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการให้สิทธิ์ - บทบาทขั้นต่ำในไซต์สำหรับการซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory/LDAP หรือกลุ่ม SCIM คืออะไร - คุณได้กำหนดสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดในโปรเจกต์เริ่มต้นให้เป็น "ไม่มี" หรือยัง - กลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดจำเป็นต้องมีข้อจำกัดที่ชัดเจน (ปฏิเสธสิทธิ์) ในการเผยแพร่ไปยังทุกบัญชีผู้ใช้หรือไม่ - คุณได้สร้างกลุ่มที่สอดคล้องกับชุดของความสามารถในการเขียนและการดูสำหรับแต่ละโปรเจกต์หรือยัง - คุณได้ตรวจสอบสิทธิ์ที่มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บางรายเพื่อทดสอบโมเดลสิทธิ์ของคุณหรือยัง - คุณได้ล็อกสิทธิ์ในโปรเจกต์หลักเพื่อรักษาความปลอดภัยในทุกลำดับชั้นของโปรเจกต์หรือยัง - มีการสร้างชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของบัญชีบริการสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่หรือยัง ### การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาเป็นขั้นตอนแรกในชุดของเหตุการณ์ที่จะส่งผลให้เกิดการรับรองเนื้อหา ซึ่งก็คล้ายกับส่วนของคุณภาพข้อมูลในการกำกับดูแลข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การรวมกระบวนการต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีความถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ มีความเกี่ยวข้อง และเป็นปัจจุบัน บุคคลแรกที่จะตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาควรเป็นผู้เขียน ผู้เขียนควรขอความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายด้วย ซึ่งสามารถทำได้ในกลุ่มความคิดเห็นแบบไม่เป็นทางการ หรือโดยการแชร์ลิงก์ไปยังเวิร์กบุ๊กและสนับสนุนให้แสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ผู้ดูแลข้อมูลยังมีหน้าที่รับรองความถูกต้อง และตรวจสอบแหล่งข้อมูลแบบฝังในฐานะที่เป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับการเผยแพร่และรับรอง หากฝังแหล่งข้อมูลไว้ในเวิร์กบุ๊ก ผู้ดูแลข้อมูลควรพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับการเผยแพร่และการรับรองหรือไม่ นอกเหนือจากความถูกต้องของข้อมูลและการคำนวณแล้ว การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหายังควรรวมถึงการตรวจสอบการสร้างแบรนด์ เค้าโครง การจัดรูปแบบ ประสิทธิภาพ ตัวกรอง การดำเนินการบนแดชบอร์ด และลักษณะของการทดสอบ Edge Case โดยบทบาทผู้ดูแลไซต์หรือบทบาทบนไซต์ของหัวหน้าโปรเจกต์ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา - มีใครบ้างที่เกี่ยวข้องในกระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง - เวิร์กบุ๊กถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ มีความเกี่ยวข้อง และเป็นปัจจุบันหรือไม่ - เนื้อหาใหม่แทนที่เนื้อหาที่มีอยู่หรือไม่ - ข้อมูลพื้นฐานและการคำนวณถูกต้องหรือไม่ - เวิร์กบุ๊กสะท้อนการสร้างแบรนด์ของบริษัทหรือไม่ - เวิร์กบุ๊กมีเค้าโครงแบบลอจิคัลหรือไม่ - แกนและตัวเลขทั้งหมดอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องหรือไม่ - แดชบอร์ดโหลดภายในเวลาที่มีประสิทธิภาพอันยอมรับได้หรือไม่ - ตัวกรองและการดำเนินการบนแดชบอร์ดทำงานตามที่คาดหวังในมุมมองเป้าหมายหรือไม่ - แดชบอร์ดยังคงมีประโยชน์ในลักษณะของการทดสอบ Edge Case (กรองทั้งหมด, ไม่มี, ค่าเดียว ฯลฯ) หรือไม่ ### การเพิ่มระดับเนื้อหา หลังจากที่ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาแล้ว จะมีการใช้กระบวนการเพิ่มระดับเนื้อหาเพื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊กไปยังตำแหน่งที่ตั้งของโปรเจกต์ที่น่าเชื่อถือหรือเพิ่มการกำหนดป้ายรับรองสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่หรือไม่ ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ของเวิร์กบุ๊กแสดงอยู่ด้านล่างนี้ ![โฟลว์ชาร์ตแสดงขั้นตอนสำหรับการเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_13.png) เวิร์กโฟลว์ของเวิร์กบุ๊ก ผู้เขียนเนื้อหาจะเชื่อมต่อกับข้อมูล สร้างแดชบอร์ดใหม่ และเผยแพร่ไปยังโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ ผู้ดูแลไซต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์จะตรวจสอบความถูกต้องและอนุมัติเนื้อหา เนื้อหาที่อนุมัติจะเผยแพร่ไปยังโปรเจกต์ที่นำไปใช้จริง [Content Migration Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cmt-intro.htm) ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) จะมอบวิธีง่ายๆ สำหรับการเพิ่มระดับหรือการโยกย้ายเนื้อหาระหว่างโปรเจกต์ต่างๆ บน Tableau Server คุณดำเนินการนี้ระหว่างโครงการต่างๆ บนการติดตั้ง Tableau Server ที่แยกจากกัน (ยกตัวอย่างเช่น ระหว่างอินสแตนซ์การพัฒนาของ Tableau Server กับการติดตั้งผลิตภัณฑ์ด้วยการให้สิทธิ์อนุญาตที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อม) หรือระหว่างโปรเจกต์ต่างๆ บนการติดตั้ง Tableau Server รายการเดียว อินเทอร์เฟซผู้ใช้ Content Migration Tool จะพาคุณไปตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อสร้าง "แผนการโยกย้าย" ที่คุณสามารถใช้การทำงานครั้งเดียวหรือแบบเทมเพลตสำหรับการโยกย้ายหลายครั้งได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งาน โปรดไปที่[กรณีการใช้งาน Content Migration Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cmt-use-cases.htm) หากข้อกำหนดของ IT กำหนดให้ต้องมีสภาพแวดล้อมที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน 3 รายการโดยแยกจากกัน (การพัฒนา การตรวจสอบคุณภาพ และการนำไปใช้จริง) พยายามอย่าทำซ้ำวงจรการพัฒนาแบบขั้นตอนชั้นน้ำตกดั้งเดิมกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทันสมัย ผู้ใช้อาจเลือกสภาพแวดล้อมการตรวจสอบคุณภาพเพื่อเลี่ยงนโยบายที่เข้มงวดหรือชะลอการนำเนื้อหาไปใช้งานจริง ดังนั้นจึงสร้างสมดุลที่ดีในการทำงานได้โดยการโยกย้ายเนื้อหาไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงแบบอัตโนมัติด้วยสคริปต์เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองโดยใช้ REST API ของ Tableau ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการเพิ่มระดับเนื้อหา - มีใครบ้างที่เกี่ยวข้องในกระบวนการเพิ่มระดับ - บทบาทที่เพิ่มระดับเนื้อหามีรายการตรวจสอบเกี่ยวกับเกณฑ์ที่จะประเมินหรือไม่ - คุณได้แยกอย่างชัดเจนระหว่างเนื้อหาที่ได้รับการรับรองกับเนื้อหาเฉพาะกิจโดยแบ่งตามโปรเจกต์หรือยัง - กระบวนการมีความคล่องตัวต่อการรองรับการทำซ้ำและนวัตกรรมหรือไม่ - คุณมีเวิร์กโฟลว์สำหรับจัดการกับแหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊กทั้งแบบโดยตรงและแบบจำกัดหรือไม่ ### การรับรองเนื้อหา หลังจากตรวจสอบความถูกต้องและเพิ่มระดับเนื้อหาแล้ว ก็จะได้รับสถานะผ่านการรับรองและเชื่อได้ เมื่อผู้ดูแลไซต์ หัวหน้าโปรเจกต์ หรือผู้เผยแพร่ (ผู้เขียนเนื้อหาหรือผู้ดูแลเนื้อหา) ที่มีสิทธิ์ในโปรเจกต์นำไปใช้จริง เพิ่มระดับเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนด การรับรองทำให้เนื้อหาสามารถถูกค้นพบได้โดยผู้บริโภคเนื้อหา และเพิ่มความสามารถของผู้ดูแลเนื้อหาในการกำกับดูแลข้อมูลทั่วทั้งองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นใน Tableau โดยการลดการเพิ่มทวีของเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่ซ้ำซ้อนกัน ใช้ข้อกำหนดพื้นฐานที่กำหนดไว้ในข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา เป็นเกณฑ์ในการรับรอง ผู้เขียนเนื้อหาควรมีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการรับรองตั้งแต่ต้นจนจบ และผู้บริโภคเนื้อหาควรทราบว่ามีการเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับการรับรองที่ใดบ้างในโปรเจกต์การนำไปใช้จริง ตามที่กำหนดโดยมาตรฐานการจัดการเนื้อหาของคุณ การรับรองแหล่งข้อมูลทำให้ผู้ดูแลข้อมูลสามารถเพิ่มระดับแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงในการปรับใช้ Tableau เป็นเชื่อถือได้และพร้อมใช้งาน แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองรับจะได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษในผลการค้นหาของ Tableau Server และ Tableau Cloud และในอัลกอริทึมการแนะนำแหล่งข้อมูลอัจฉริยะของเรา เพื่อให้สามารถค้นหาได้และนำมาใช้ซ้ำได้ง่ายขึ้น ![https://cdnl.tblsft.com/sites/default/files/blog/data\_source\_certification\_3new.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_governance_in_tableau_14.png) แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการรับรองเนื้อหา - ใครที่รับผิดชอบต่อการกำหนดเนื้อหาที่ได้รับการรับรอง - ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดที่จะได้รับสถานะการรับรองหรือยัง - ป้อนข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดครบหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับ หมายเหตุการรับรอง แท็กต่างๆ ### การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาคือการวัดประสิทธิภาพการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจ แต่ไม่สามารถบอกเล่าภาพที่สมบูรณ์ผ่านทางมุมมอง Traffic to Views เพียงอย่างเดียว การวัดการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาจะช่วยให้การปรับใช้ของคุณสามารถปฏิบัติงานได้ตามขนาด และพัฒนาได้ด้วยการมีความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้ใช้ที่สร้างและบริโภคเนื้อหา รวมถึงการมีความเข้าใจในคุณภาพและความเกี่ยวข้องของแดชบอร์ดและแหล่งข้อมูล เมื่อไม่มีการบริโภคเนื้อหา คุณก็จะทราบและดำเนินการขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมได้ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud ควรตรวจสอบติดตามรูปแบบการใช้งานในวงกว้างด้วยมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ สามารถสร้างมุมมองผู้ดูแลระบบที่กำหนดเองสำหรับข้อกำหนดที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สำหรับ Tableau Server จะสามารถทำได้ด้วยข้อมูลในที่เก็บของ Tableau Server ใน Tableau Cloud ผู้ดูแลเว็บไซต์มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์[ติดตามตรวจสอบกิจกรรมในเว็บไซต์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_adminview_section.htm)ด้วยมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ และสามารถ[ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแลสร้างมุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm) ผู้ดูแลไซต์ควรวัดและตรวจสอบการใช้งานของเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งแบบได้รับการรับรองและเฉพาะกิจภายในไซต์ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเฉพาะกิจสูงกว่าการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ได้รับการรับรองเป็นอย่างมาก ก็อาจจะเกิดจากการที่กระบวนการเพิ่มระดับมีความเข้มงวดมากเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไปจนไม่ทันความต้องการของธุรกิจ ผู้ดูแลไซต์ควรตรวจสอบการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาในบริบทของกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวังที่มีการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรบนแท็บ[กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_use_cases.htm) ของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) นอกจากนี้ครีเอเตอร์เนื้อหาแต่ละรายยังควรตรวจสอบการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของตนเองในเคล็ดลับเครื่องมือแบบสปาร์กไลน์โดยการเลื่อนเมาส์เหนือภาพขนาดย่อของเวิร์กบุ๊กหรือเลือก Who Has Seen This View จากเมนู สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการใช้ประโยชน์จากเนื้อหา - แต่ละมุมมองมีปริมาณการใช้งานเป็นอย่างไร - คำนิยามของเนื้อหาเก่าคืออะไร มีการกำจัดเนื้อหาเก่าบ่อยแค่ไหน - มีการใช้งานโดยอ้อมมากน้อยแค่ไหน (การแจ้งเตือนและการสมัครรับข้อมูล) - การสมัครรับข้อมูลต่างๆ ส่งมอบข้อมูลตรงเวลาหรือไม่ - ขนาดกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงตรงกับความคาดหวังหรือไม่ - เนื้อหาเป็นไปตามเทรนด์รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาสหรือไม่ - มีการเข้าสู่ระบบบ่อยแค่ไหนหรือกี่วันนับตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้ายของกลุ่มผู้ใช้ - การกระจายขนาดของเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลคืออะไร ### บทสรุปการกำกับดูแลเนื้อหา ตารางด้านล่างกำหนดสถานะที่เหมาะสมสำหรับการเพิ่มระดับและการกำกับดูแลเนื้อหาในการปรับใช้การวิเคราะห์ที่ทันสมัยและมีความก้าวหน้า

ด้าน

ผู้ดูแลระบบ IT/มืออาชีพด้าน BI

ผู้เขียนเนื้อหา

การจัดการเนื้อหา

สร้างและบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมสำหรับการจัดเก็บและการจัดระเบียบเนื้อหาที่เผยแพร่

 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับไซต์หรือโปรเจกต์

ความปลอดภัยและสิทธิ์

รักษาความปลอดภัยให้เนื้อหาการวิเคราะห์และให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงได้ในระดับที่เหมาะสมตามประเภทเนื้อหา ความอ่อนไหว และความต้องการของธุรกิจ ฯลฯ

 

ปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ในองค์กร

การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา

กำหนดกระบวนการที่จะระบุว่าการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหานั้นถูกต้อง

เข้าถึงความสามารถของแพลตฟอร์มที่จะช่วยในการตรวจสอบความถูกต้องและการยืนยันความถูกต้องของเนื้อหาการวิเคราะห์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

 

การเพิ่มระดับเนื้อหา

กำหนดกระบวนการสำหรับการเพิ่มระดับเนื้อหา

เพิ่มระดับเนื้อหาในการวิเคราะห์ที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้วไปยังสภาพแวดล้อมแบบรวมศูนย์ที่เชื่อถือได้ตามที่กำหนดโดยกระบวนการกำกับดูแล

 

การรับรองเนื้อหา

กำหนดกระบวนการสำหรับการรับรองเนื้อหา

รับรองเนื้อหาว่า "เชื่อถือได้" และแยกออกจากเนื้อหาที่เชื่อถือไม่ได้ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน

 

การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา

วัดรูปแบบการใช้งานในวงกว้างของทุกหน่วยธุรกิจในองค์กร

วัดและตรวจสอบการใช้เนื้อหาที่เผยแพร่และติดตามการใช้เนื้อหาที่เชื่อถือไม่ได้

 

[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การกำหนดสิทธิ์แก่ผู้ใช้และการซิงโครไนซ์กลุ่ม > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ## Tableau Server หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์ของ Active Directory คุณควรซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory ทั้งหมดตามกำหนดเวลาปกติ โดยใช้แท็บ "ทั่วไป" ในหน้า "การตั้งค่า" ของเซิร์ฟเวอร์ หากคุณเรียกใช้ Tableau Server บน Linux การสื่อสารกับไดเรกทอรีภายนอกจะได้รับการกำหนดค่าและจัดการโดยร้านค้าที่มีที่เก็บข้อมูลประจำตัว LDAP ในบริบทของการซิงโครไนซ์ผู้ใช้และกลุ่ม Tableau Server ที่กำหนดค่าด้วยร้านค้าที่มีที่เก็บข้อมูลประจำตัว LDAP จะเทียบเท่ากับ Active Directory คุณลักษณะการซิงโครไนซ์ Active Directory ใน Tableau Server ทำงานได้อย่างราบรื่นร่วมกับโซลูชันไดเรกทอรี LDAP ที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/groups_globalsync.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/groups_globalsync.htm)) ## Tableau Cloud คุณสามารถใช้ตัวให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) ในการเพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกจาก Tableau Cloud รวมทั้งเพิ่มหรือนำสมาชิกออกจากกลุ่มได้โดยอัตโนมัติ การจัดการผู้ใช้ IdP ของ Tableau Cloud ใช้ระบบสำหรับมาตรฐานการจัดการข้อมูลประจำตัวข้ามโดเมน (SCIM) ซึ่งเป็นมาตรฐานเปิดสำหรับการทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้เป็นระบบอัตโนมัติ ปัจจุบัน SCIM รองรับ Okta และ OneLogin IdP หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ดำเนินการเตรียมใช้งานผู้ใช้และซิงโครไนซ์กลุ่มโดยอัตโนมัติผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนภายนอก](https://help.tableau.com/current/online/th-th/scim_config_online.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การแก้ปัญหา > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ## Tableau Server สำหรับการแก้ปัญหา ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/trouble.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trouble.htm)) และการวิเคราะห์กระบวนการเซิร์ฟเวอร์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น โปรดใช้ Tableau Server Logs หากคุณต้องการเปิดกรณีสนับสนุน คุณจะต้องส่งไฟล์บันทึก ฝ่ายสนับสนุนของ Tableau จะใช้ไฟล์บันทึกเพื่อวินิจฉัยปัญหา ในการสร้างภาพรวมของไฟล์บันทึกและอัปโหลดไปให้ฝ่ายสนับสนุน Tableau ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/logs_archive.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/logs_archive.htm)) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2019.3 เป็นต้นไป [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ซึ่งได้รับสิทธิ์อนุญาตเป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสถานะของ Tableau Server โดยจะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เว็บสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด [Resource Monitoring Tools Agent](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#agent-service) ทำงานบนแต่ละโหนดในคลัสเตอร์ Tableau ของคุณเพื่อตรวจสอบการใช้ฮาร์ดแวร์ ประสิทธิภาพ และกิจกรรม ซึ่งจัดเรียงโดย [Resource Monitoring Tool Master Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#master-service) ซึ่งรวมถึง[ไฟล์บันทึกของ Tableau](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-admin-tableau-logs.htm) แบบใกล้เคียงเวลาจริงและจะส่งข้อความไปยังเซิร์ฟเวอร์หลักสำหรับการประมวลผลและการรายงาน การบันทึก[มุมมองแบบช้า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-slow-view.htm)สำหรับผู้ใช้ที่ระบุ และการติดตามจนถึงระดับเซสชัน หรืออีกทางเลือกหนึ่ง ใช้ [Logshark](https://github.com/tableau/Logshark) เครื่องมือโอเพนซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี เป็นแอปยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งที่คุณเรียกใช้กับไฟล์บันทึกของ Tableau Server เพื่อสร้างชุดเวิร์กบุ๊กที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบ การใช้เนื้อหา และเงื่อนไขข้อผิดพลาด คุณควรใช้ Logshark เพื่อแสดงภาพ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Tableau กรณีการใช้งานทั่วไปสำหรับ Logshark ได้แก่ - แก้ปัญหาที่บันทึกไว้ในไฟล์บันทึก - วิเคราะห์เมตริกระบบจากข้อมูลของไฟล์บันทึก - ตรวจสอบลักษณะการทำงานของแอปพลิเคชัน Tableau Server อย่างสม่ำเสมอกับข้อมูลในอดีตเมื่อใช้บิลด์ใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงระบบ คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ [Logshark](https://github.com/tableau/Logshark) ใช้ไฟล์บันทึก Zip ของ Tableau ทั้งชุดที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งอาจเป็นไฟล์บันทึกเพียงวันเดียวหรือหลายวันก็ได้ มีปลั๊กอิน Logshark อยู่มากมาย ซึ่งจะสอดคล้องกับชุดไฟล์บันทึกในการสร้าง Tableau Workbooks ที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ สำหรับการดูไฟล์บันทึกแต่ละรายการ ([Windows](https://onlinehelp.tableau.com/current/server/th-th/logs_loc.htm) | [Linux](https://onlinehelp.tableau.com/current/server-linux/th-th/logs_loc.htm)) [Tableau Log Viewer](https://github.com/tableau/tableau-log-viewer) เป็นเครื่องมือโอเพนซอร์ซข้ามแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้ฟรี มาพร้อมอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายที่จะแสดงไฟล์บันทึก Tableau ในรูปแบบคอลัมน์ ![ภาพหน้าจอของ TLV](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_troubleshooting.png) ## Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud ควรสมัครรับการอัปเดตของ [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) เพื่อรับอีเมล ข้อความ และการแจ้งเตือนจาก Atom Feed หรือ RSS Feed เมื่อ Tableau สร้าง อัปเดต หรือแก้ไขอุบัติการณ์ เมื่อมีปัญหา ให้ตรวจสอบ [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) ก่อนเพื่อดูว่ามีเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่หรือไม่ หากคุณยังพบปัญหา คุณควรเปิดกรณีสนับสนุน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การจัดการทรัพยากร > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น ในขณะที่ผู้ดูแลไซต์ควรรักษาเนื้อหาของเว็บไซต์ให้สดใหม่และสัมพันธ์กันตามที่ระบุไว้ใน[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) ส่วนผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์จะดูแลเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดและวิธีการใช้เซิร์ฟเวอร์ตามที่ระบุไว้ใน [การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) ควรจัดทำมาตรฐานที่คุณกำหนดเป็นเอกสารและเผยแพร่บน [อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) ซึ่งอธิบายไว้ใน [การสื่อสารของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_communications.htm) โปรดอย่าลืมว่าเรามีความรับผิดชอบร่วมกันต่อประสิทธิภาพของระบบ ## การตรวจสอบเนื้อหาข้อมูลเก่า หากเผยแพร่เนื้อหาด้วยการรีเฟรชตามกำหนดการแต่ไม่มีคนดู จะเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรของระบบและมีแนวโน้มที่ทำให้ผู้ใช้หาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องใน Tableau Server ได้ยากขึ้น เนื้อหาที่ไม่ใช้งานจะถูกเพิ่มเข้าไปในเวลาการสำรองข้อมูลและการกู้คืนใน Tableau Server ควรลบเนื้อหาข้อมูลเก่าออกปีละสองถึงสี่ครั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[เนื้อหาข้อมูลเก่า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm) ## การตรวจสอบขนาด ตรวจสอบติดตามเนื้อหาโดยการสร้างนโยบายเกี่ยวกับขนาดแหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊ก ให้ตั้ง[การแจ้งเตือนตามข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_alerts.htm)ในมุมมอง "สถิติการใช้งานพื้นที่ว่าง" เพื่อให้ระบุว่าเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลใดที่มีขนาดเกินขีดจำกัดที่คาดไว้ โดยใช้เวิร์กบุ๊กเวอร์ชันมุมมองของผู้ดูแลระบบค่าเริ่มต้นที่คุณดาวน์โหลดและเผยแพร่พร้อมกับแหล่งข้อมูลที่แยกแล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดมาตรฐานว่าควรมีขนาดการแยกที่น้อยกว่า 1 GB แล้ว ระบบก็จะแจ้งเตือนเมื่อมีขนาดที่ใหญ่กว่า ## การตรวจสอบเวลาในการโหลด ตรวจสอบติดตามเนื้อหาโดยการสร้างนโยบายเกี่ยวกับเวลาในการโหลดเวิร์กบุ๊ก ให้ตั้ง[การแจ้งเตือนตามข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_alerts.htm)ในเวลาการโหลดที่นาน โดยใช้เวิร์กบุ๊กเวอร์ชันมุมมองของผู้ดูแลระบบค่าเริ่มต้นที่คุณดาวน์โหลดและเผยแพร่พร้อมกับแหล่งข้อมูลที่แยกแล้ว สำหรับเวิร์กบุ๊กที่มีเวลาในการโหลดนาน ให้ใช้ตัวบันทึกประสิทธิภาพของ [Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/perf_record_create_desktop.htm) หรือ [Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/perf_record_create_server.htm) เพื่อดูเหตุการณ์และเวลาที่ละเอียดมากขึ้น [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การแจ้งเตือนในตัว > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ## Tableau Server หากกระบวนการของ Tableau Server หยุดทำงาน สถานะของแอปพลิเคชันจะถูกลดลงหรือแม้แต่ล้มเหลว ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับกระบวนการที่หยุดทำงาน ในระหว่างการติดตั้งและการกำหนดค่า ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/install_config_top.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/install_config_top.htm)) Tableau Server จะได้รับ[การกำหนดค่าจากอีเมลเซิร์ฟเวอร์ SMTP](https://help.tableau.com/current/server/th-th/config_smtp.htm) เพื่อแจ้งรายชื่อสำหรับการกระจายข้อมูลทางอีเมลที่ระบุเกี่ยวกับ[การแจ้งเตือนและความล้มเหลวของระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/email.htm) เมื่อเปิดใช้การแจ้งเตือนระบบ คุณจะได้รับการแจ้งทางอีเมลเกี่ยวกับกระบวนทำงาน หยุดทำงาน และล้มเหลว รวมถึงข้อจำกัดของเนื้อที่ในไดรฟ์ โปรดดูการตั้งค่าที่แนะนำด้านล่างนี้ ![กล่องโต้ตอบสำหรับกำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_built_in_alerts.png) คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ เปิดใช้การติดตามตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบใน Tableau Services Manager ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่กระบวนการทำงาน หยุดทำงาน หรือล้มเหลว การรายงานสิทธิ์การใช้งาน และเนื้อที่ดิสก์ ใช้กลุ่มการกระจายข้อมูลทางอีเมลของผู้ดูแลระบบเพื่อแจ้งเตือน แทนการใช้ที่อยู่อีเมลของบุคคล หากคุณกำลังใช้ [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ให้ซิงโครไนซ์ค่าเกณฑ์ไว้เสมอ ## Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud ควรสมัครรับการอัปเดตของ [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) เพื่อรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อ Tableau สร้าง อัปเดต หรือแก้ไขอุบัติการณ์ คุณสามารถไปที่หน้า [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) เพื่อดูสถานะระบบได้ทุกเมื่อ หากการแยกข้อมูลไม่รีเฟรช ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud ควรเปิดให้ Tableau Cloud ส่งอีเมลให้เจ้าของแหล่งข้อมูลเมื่อรีเฟรชการแยกข้อมูลที่กำหนดเวลาไว้ไม่สำเร็จ เจ้าของแหล่งข้อมูลสามารถเลือกที่จะเลือกออกทีละรายการได้ในการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แจ้งเจ้าของหากรีเฟรชการแยกข้อมูลไม่สำเร็จ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_refresh_enable_emails.htm): สำหรับแหล่งข้อมูลที่รีเฟรชผ่าน Tableau Bridge การแจ้งเตือนจะแตกต่างกันออกไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [จัดการการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับ Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_bridge_alerts.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การใช้ Tableau Blueprint > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ผู้คนใช้ข้อมูลในแต่ละวันเพื่อให้ทำการตัดสินใจที่ดีขึ้นในชีวิตส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการหาเส้นทาง ไปจนถึงการติดตามการควบคุมอาหารและการออกกำลังกาย และการจัดการงบประมาณส่วนตัว ลองคิดดู เกือบทุกคนใช้ข้อมูลประเภทใดประเภทหนึ่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ วัดความคืบหน้า และปรับพฤติกรรมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นของแต่ละคน ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม แต่การแพร่ข้อมูลในองค์กรหรือทีมของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าผู้คนต้องการข้อมูลที่ไหนและจะใช้งานอย่างไร จากนั้นจึงช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ในเวลาเหล่านั้น ทุกองค์กรต่างก็บอกว่าอยากเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกันทั้งนั้น แต่ความจริงแล้วบริษัทส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการนำข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ทันสมัยไปปรับใช้ ด้วยกระบวนการที่ทำซ้ำๆ ซึ่งได้รับการพิสูจน์มาแล้ว Tableau Blueprint จึงได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความเชี่ยวชาญของลูกค้านับพันรายเพื่อช่วยให้คุณ ทีมงาน และองค์กรของคุณเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น คุณจะพบบทสรุปวิธีการในหัวข้อ[ภาพรวมของ Tableau Blueprint](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_overview.htm) ซึ่งเราแนะนำให้ทุกคนทำความเข้าใจ แล้วแต่ขอบเขต ขนาด และระยะของโปรเจกต์ของคุณ บางหัวข้อใน Tableau Blueprint จะมีเนื้อหาที่เหมาะสมกว่าสำหรับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของคุณ หัวข้อนี้จะกล่าวถึงจุดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ทีม และพนักงาน ## องค์กร สำหรับองค์กรส่วนใหญ่แล้ว เป็นเรื่องยากที่จะเริ่มต้นอย่างใสสะอาด คุณน่าจะพบว่าคุณมีวิธีต่างๆ ที่กำลังใช้อยู่ในการกระจายและใช้ข้อมูล อย่างเช่น มีนักวิเคราะห์ที่ได้รับมอบหมายให้สร้างรายงานให้ผู้อื่น พนักงานใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือข้อมูลทางธุรกิจที่แตกต่างกันไป การเคลื่อนย้ายข้อมูลจากระบบบันทึกการวิเคราะห์แบบดาวน์สตรีมที่มีการควบคุมไปยังวิธีการที่ไม่มีการควบคุม และ/หรือมี Tableau กระจัดกระจายอยู่ตามทีมต่างๆ จนทำให้ไม่เติบโตไปด้วยกัน กระบวนการสำรวจที่อธิบายไว้ใน Tableau Blueprint จะช่วยให้คุณรวบรวมมุมมองอันมีค่าจากทั่วทั้งองค์กรเพื่อกำหนด[กลยุทธ์การวิเคราะห์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_discovery_process.htm)ของคุณด้วย[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) เอกสารที่ดาวน์โหลดได้นี้จะแสดงทุกขั้นตอนตั้งแต่คำถามที่ต้องถาม การวางแผน และขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อช่วยร่นเวลาการปรับใช้โดยไม่สะดุด พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ และสร้างชุมชนการวิเคราะห์ คุณจะได้ไม่พบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยๆ จากการลองผิดลองถูกเพียงอย่างเดียว คุณจะเป็นผู้กำหนด[การกำกับดูแลใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_in_tableau.htm) เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ยิ่งคุณเข้าใจความต้องการขององค์กรของคุณดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีส่วนร่วมสนับสนุนการเติบโตของการวิเคราะห์และการใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ที่อยู่ภายใต้การควบคุมในวงกว้าง สำหรับการปรับใช้ทั้งใหม่และกำลังดำเนินอยู่ การทราบสถานะปัจจุบันเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการพัฒนาแผนการเปิดตัวในวงที่กว้างขึ้น เนื่องจากจะช่วยให้องค์กรดำเนินการในแนวเดียวกัน และระบุบทบาทและความรับผิดชอบใน[การสนับสนุนจากผู้บริหารและทีมโปรเจกต์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_team.htm)เพื่อสนับสนุนโปรเจกต์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการขยายตามแผนที่วางไว้ ไปจนถึงผู้ใช้ทุกระดับทักษะในบริษัทของคุณ [การประเมิน Tableau Blueprint](https://www.tableau.com/th-th/blueprint-assessment) ช่วยให้คุณก้าวไปสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยการวัดสถานะของคุณและให้คำแนะนำส่วนบุคคลที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการพัฒนา การประเมินนี้ออกแบบโดยคำนึงถึงวัฒนธรรมข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ และทุกคนสามารถทำการประเมินได้ฟรี เราขอแนะนำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายทำการประเมิน ตรวจสอบ[ชุดเครื่องมือ Tableau Blueprint](https://www.tableau.com/th-th/learn/blueprint/toolkit) สำหรับเทมเพลตที่คุณสามารถใช้เพื่อแจ้งและเชิญเพื่อนร่วมงานให้ทำการประเมิน Tableau Blueprint ไม่ว่าองค์กรของคุณจะยังใหม่ต่อการวิเคราะห์ที่ทันสมัย หรือคุณได้ปรับใช้แล้วและจำเป็นต้องขยาย พัฒนา และปรับขนาดการใช้ข้อมูลก็ตาม Tableau Blueprint ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า และช่วยคุณเจาะลึกสิ่งที่ต้องการปรับแต่งและปรับปรุงได้ทุกเมื่อไม่ว่าจะอยู่ในขั้นใดๆ ของกระบวนการ ## ทีม สำหรับทีมหรือกลุ่มงานขนาดเล็กที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจกต์ริเริ่มทั่วทั้งบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ามีการใช้ข้อมูลอย่างไรในปัจจุบันและบุคลากรของคุณมีทักษะการวิเคราะห์ใดอยู่แล้ว คุณต้องมุ่งเน้นที่การระบุและจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา การดูแลจัดการแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ที่มีการควบคุม การเขียนแดชบอร์ดที่ได้ผล การสร้างแบบจำลองและการปรับใช้การคาดการณ์ และการสร้างทักษะใหม่ ภายใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) คุณจะเห็นแท็บ "[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm)" และ "[กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_use_cases.htm)" เพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเริ่มต้น นอกจากนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณกำลังพยายามพิสูจน์ประโยชน์และต้องการการสนับสนุนจากผู้บริหารในการดำเนินการในวงกว้างขึ้นกับทั่วทั้งองค์กร [การกำกับดูแลใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_in_tableau.htm) จะช่วยคุณกำหนดกรอบการกำกับดูแลที่ยืดหยุ่นแต่ชัดเจน และปรับขนาดให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ในขณะเดียวกัน ต้องมีการพัฒนาทักษะด้านข้อมูลและการวิเคราะห์โดยการให้ข้อมูลความรู้ หัวข้อ "[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm)", "[ทักษะตามประเภทสิทธิ์การใช้งานของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_license_type.htm) และ "[การพัฒนาแผนการศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_educational_content_curation.htm) จะช่วยทีมของคุณพัฒนาความชำนาญ สำหรับทีมขนาดใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็ก ให้เริ่มประชุมกันเพื่อแบ่งปันความรู้และข้อมูลเชิงลึกของคุณ ซึ่งจะอยู่ในช่วยเริ่มต้นของ[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm) นอกจากนี้ คุณยังควรสนับสนุนให้ทีมของคุณเข้าร่วม[ชุมชน Tableau](https://www.tableau.com/th-th/community) และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายผู้สนใจข้อมูลทั่วโลกที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กิจกรรม Tableau ภายนอก](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_external_tableau_activities.htm) ตั้งแต่กลุ่มผู้ใช้ Tableau ระดับภูมิภาคและทางออนไลน์ ไปจนถึงงานประชุม Tableau ประจำปี [การประเมิน Tableau Blueprint](https://www.tableau.com/th-th/blueprint-assessment) ยังเป็นประโยชน์สำหรับทีมด้วยการช่วยประเมินว่าคุณอยู่ในจุดใดในเส้นทางสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และให้คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้และลิงก์ไปยังเอกสารประกอบ ## รายบุคคล ผู้ใช้รายบุคคลจะได้รับประโยชน์จากเส้นทางการเรียนรู้ที่กำหนดไว้ใน "[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm)" เช่น นักออกแบบ นักวิเคราะห์ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ธุรกิจ และนักพัฒนา นอกจากนี้ Tableau Blueprint ยังมีมุมมองทักษะตามสิทธิ์การใช้งานในหัวข้อ[ทักษะตามประเภทสิทธิ์การใช้งานของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_license_type.htm) หัวข้อ[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์ใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_best_practices_in_tableau.htm) จะให้แนวทาง มาตรฐาน และกระบวนการสำหรับการสำรวจ การตีความ และการนำเสนอข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจ[วงจรการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_cycle_of_visual_analysis.htm)และวิธีนำไปใช้กับข้อมูลของคุณ คุณควรเข้าร่วม[ชุมชน Tableau](https://www.tableau.com/th-th/community) และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายผู้สนใจข้อมูลทั่วโลกที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กิจกรรม Tableau ภายนอก](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_external_tableau_activities.htm) ตั้งแต่กิจกรรมระดับภูมิภาคและทางออนไลน์ ไปจนถึงงานประชุม Tableau ประจำปี [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การใช้ประโยชน์คือการใช้การแสดงข้อมูลเป็นภาพเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ไม่สามารถบอกเล่าภาพที่สมบูรณ์ผ่านปริมาณการรับชมได้เพียงอย่างเดียว เมื่อดูข้อมูลนี้ ให้จัดวางข้อมูลในบริบทตามขนาดผู้ชมที่คุณคาดไว้ ซึ่งได้จัดทำเป็นเอกสารไว้บนแท็บกรณีการใช้งานของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) การปรับใช้ Tableau Server จะใช้ที่เก็บของ Tableau Server เพื่อ[สร้างมุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_postgres.htm)ด้วย[ข้อมูลเชิงลึก Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีการจัดการดูแลที่ชื่อว่า[ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm) ตัวอย่างเช่น ถ้าแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่มีผู้ชมเป็นผู้ใช้ 500 ราย ซึ่งควรใช้งานอย่างน้อยวันละหนึ่งครั้ง และเราจะคาดหวังให้มีปริมาณการเข้าชมแดชบอร์ดแสดงประมาณ 10,000 ยอดรับชมในหนึ่งเดือน (20 วันทำการ \* ผู้ใช้ 500 ราย) ถ้าปัจจุบันมีคน 250 คนดูแดชบอร์ดวันละ 2 ครั้ง คุณก็จะได้รับการมีส่วนร่วมที่ 50% และนั่นคือสัญญาณที่ให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ มีช่องว่างด้านทักษะ หรือผู้ชมครึ่งหนึ่งไม่ทราบว่ามีแดชบอร์ดดังกล่าวที่จะช่วยพวกเขาทำงาน สำหรับเนื้อหาที่เผยแพร่ไปยัง Tableau Server ครีเอเตอร์เนื้อหาแต่ละรายสามารถมองเห็นการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของตนเองในเคล็ดลับเครื่องมือแบบสปาร์กไลน์โดยการเลื่อนเมาส์เหนือภาพขนาดย่อของเวิร์กบุ๊กหรือเลือก Who Has Seen This View จากเมนู ใน Tableau Cloud คุณสามารถเข้าใจว่าใครเข้าถึงการแสดงเป็นภาพได้โดยใช้แหล่งข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแลเหตุการณ์ TS หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud โปรดดู[สำรวจแหล่งข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm#explore-the-data-sources) ![เคล็ดลับเครื่องมือแสดงการใช้เนื้อหา](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_272x170.png) ![ตัวเลือกเมนู “ใครเคยเห็นมุมมองนี้บ้าง” เพื่อดูการใช้เนื้อหา](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_1_257x164.png) การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา 1. ภายในไซต์หรือโปรเจกต์ ปริมาณการรับชมคืออะไร (รายเดือน) — การทำความเข้าใจแนวโน้มการใช้งานสำหรับไซต์และโปรเจกต์จะช่วยให้คุณเข้าใจการเติบโตหรือเข้าใจว่ากิจกรรมเสริมของชุมชนสามารถให้ความรู้กับผู้ใช้เกี่ยวกับเนื้อหาที่มีอยู่ได้หรือไม่ ด้านล่าง คุณจะเห็นปริมาณการใช้งานในโปรเจกต์ซึ่งแสดงเป็นสีแดงลดลงอย่างมาก ในขณะที่สีที่เหลือตรงด้านล่างเป็นแนวระนาบ ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิเส้นจะแสดงการเข้าชมตามโปรเจกต์ในช่วงหกเดือน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_2.png) 1. ปริมาณการรับชมใน 180 วัน เทียบกับ 30 วันที่ผ่านมาคืออะไร (รายเดือน) — ควรตรวจสอบและเก็บถาวรการรับชมที่มีปริมาณต่ำโดยอ้างอิงตามเกณฑ์พื้นฐานของกิจกรรมภายในระยะเวลาหนึ่ง หากเผยแพร่เนื้อหาแล้วแต่ไม่มีคนดู จะเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรของระบบและมีแนวโน้มที่ทำให้ผู้ใช้หาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ยากขึ้น ในตัวอย่างด้านล่าง มีการเข้าถึงแค่สามแดชบอร์ด (สีส้ม) เท่านั้นใน 30 วันที่ผ่านมา ใช้เนื้อหา TS ในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud มีข้อมูล 90 วัน สำหรับ Tableau Cloud คุณควรตรวจวัดการเข้าชมที่เข้าถึงใน 90 วัน เทียบกับ 30 วันที่ผ่านมา โดยใช้เหตุการณ์ TS ![แผนภูมิแท่งแนวนอนแสดงจำนวนมุมมองในช่วง 180 และ 30 วันที่ผ่านมา](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_3.png) 1. ขนาดผู้ชมของเวิร์กบุ๊กที่สัมพันธ์กับเหตุการณ์การเข้าถึงคืออะไร (รายเดือน) — เมื่อระบุกรณีการใช้งานสำหรับเนื้อหาใหม่ คุณควรประมาณขนาดของผู้ชมสำหรับเวิร์กบุ๊กเฉพาะ คุณสามารถเข้าใจอิทธิพลของเนื้อหาได้โดยเปรียบเทียบจำนวนผู้รับชมที่แน่นอนกับจำนวนของเหตุการณ์การเข้าถึง ควรตรวจสอบและลบเนื้อหาในด้านล่างซ้ายออก (ผู้ชมต่ำ/ปริมาณการเข้าชมต่ำ) ถ้าไม่ได้ใช้ประโยชน์อีกต่อไป ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิบับเบิ้ลแสดงภาพความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มเป้าหมายและมุมมอง](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_4_318x255.png) 1. ขนาดผู้ชมของแหล่งข้อมูลที่สัมพันธ์กับการเหตุการณ์การเข้าถึงคืออะไร (รายเดือน) — คล้ายกับตัวอย่างก่อนหน้านี้ เมื่อระบุกรณีการใช้งานสำหรับเนื้อหาใหม่ คุณควรประมาณขนาดของผู้ชมสำหรับแหล่งข้อมูลเฉพาะ คุณสามารถเข้าใจอิทธิพลของเนื้อหาได้โดยเปรียบเทียบจำนวนผู้รับชมที่แน่นอนกับจำนวนของเหตุการณ์การเข้าถึง ควรตรวจสอบและลบเนื้อหาในด้านล่างซ้ายออก (ผู้ชมต่ำ/ปริมาณการเข้าชมต่ำ) ถ้าไม่ได้ใช้ประโยชน์อีกต่อไป ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิบับเบิ้ลแสดงการเชื่อมต่อระหว่างกลุ่มเป้าหมายและการเข้าถึงแหล่งข้อมูลด้วยภาพ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_5_304x284.png) 1. ใครกำลังสร้าง/เป็นเจ้าของเนื้อหา (รายเดือน) — ผู้ใช้ที่สร้างและแบ่งปันเนื้อหากำลังทำให้วิสัยทัศน์การวิเคราะห์ที่ทันสมัยขององค์กรของคุณเกิดขึ้นในเชิงปฏิบัติ ตรวจสอบโปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก และเจ้าของแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองและไม่ผ่านการรับรอง เพื่อทำความเข้าใจว่าใครกำลังเผยแพร่ไปยัง Tableau ใช้ผู้ใช้ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิแท่งแสดงจำนวนโปรเจกต์ที่เป็นเจ้าของ เวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรอง และแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละราย](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_content_utilization_6.png) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การซ่อมบำรุง Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เมื่อทั่วทั้งองค์กรของคุณใช้การวิเคราะห์เพิ่มมากขึ้น Tableau จะกลายเป็นส่วนสำคัญของพันธกิจสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กิจกรรมการซ่อมบำรุงเป็นประจำจะทำให้การนำ Tableau ไปใช้งานเป็นไปด้วยดี ข้อมูลการตรวจสอบจะเป็นตัวขับเคลื่อนเบื้องหลังการตัดสินใจด้านการซ่อมบำรุงหลายอย่าง คุณจะดำเนินการตามกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับการใช้งานการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการปรับแต่งประสิทธิภาพ การทดสอบโหลด และการวางแผนขีดความสามารถสำหรับ Tableau Server สำหรับทั้ง Tableau Server และ Tableau Cloud จะต้องวางแผนและดำเนินการอัปเกรดควบคู่ไปกับแผนการสื่อสาร การศึกษา และการสนับสนุนเพื่อย้ายไปยัง Tableau เวอร์ชันใหม่ ## Tableau Server ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ วิเคราะห์และติดตามตรวจสอบกิจกรรมของเซิร์ฟเวอร์ จัดการงานที่กำหนดเวลา รวมถึงดำเนินกิจกรรมซ่อมบำรุงอื่นๆ ตารางด้านล่างนี้คือกิจกรรมการซ่อมบำรุง Tableau Server

ทาสก์

คำอธิบาย

พร้อม

ความถี่

การซิงโครไนซ์ Active Directory

ซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory

การตั้งค่า Tableau Server

ทุกวัน

การสำรองข้อมูลสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง

สร้างสำเนาเนื้อหาและการตั้งค่าในตำแหน่งภายนอกคลัสเตอร์ Tableau Server และรักษาเอาไว้นาน 7 วัน

TSM CLI

ทุกวัน

คืนค่าสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงเป็นสภาพแวดล้อมการทดสอบ

ทำให้สภาพแวดล้อมการทดสอบเป็นสถานะปัจจุบันของสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง

TSM CLI

ก่อนการทดสอบโหลด ให้ทดสอบการอัปเกรด หรือมีส่วนร่วมในโปรแกรมเบต้า

การซ่อมบำรุงฐานข้อมูล/

การทำความสะอาดไฟล์ข้อมูลบันทึก

ลบและจัดเก็บไฟล์ข้อมูลบันทึกของ Tableau Server รวมถึงไฟล์ชั่วคราว และแถวจากตาราง http_requests ในฐานข้อมูล Tableau Server PostgreSQL

TSM CLI

ทุกเดือน

 

การทดสอบโหลด/
การวางแผนขีดความสามารถ

ทำความเข้าใจขีดความสามารถของ Tableau Server โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อม ข้อมูล เวิร์กโหลด และโปรไฟล์การใช้งาน

TabJolt (Windows เท่านั้น)

ทุกไตรมาส

การจัดการทรัพยากร

เก็บถาวรเนื้อหาเก่าที่ไม่มีการเข้าถึงใน 180 วัน

มุมมองของผู้ดูแลระบบ

2-4 ครั้งต่อปีก่อนการอัปเกรด

การอัปเกรด

กระบวนการประเมินการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ และวางแผน/ดำเนินการอัปเกรด

TSM CLI

ตามที่ตกลงกันระหว่างผู้สนับสนุนและทีมงานของโปรเจกต์

## Tableau Cloud หนึ่งในข้อดีของ Tableau Cloud คือการซ่อมบำรุงโดย Tableau เพราะเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ SaaS ผลที่ได้คือ ต้องทำการซ่อมบำรุงน้อยมาก

ทาสก์

คำอธิบาย

พร้อม

ความถี่

การจัดการเนื้อหาเก่า

เก็บถาวรเนื้อหาเก่าที่ไม่มีการเข้าถึงใน 180 วัน

มุมมองของผู้ดูแลระบบ

2-4 ครั้งต่อปี

การอัปเกรดไคลเอนต์

กระบวนการประเมินเวอร์ชันใหม่และวางแผน/ดำเนินการอัปเกรดไคลเอนต์

การทดสอบไคลเอนต์

เมื่อกำหนดเวลาเปิดตัวเวอร์ชันใหม่

## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การตรวจสอบสิทธิ์และการให้สิทธิ์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) Tableau มอบฟีเจอร์ที่ครอบคลุมและการผสานรวมในระดับลึกเพื่อแก้ไขปัญหาทุกด้านเกี่ยวกับความปลอดภัยขององค์กร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Tableau Server](https://www.tableau.com/sites/default/files/whitepapers/tableau_server_platform_security_1.pdf) และรายการตรวจสอบเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้ Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_harden.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/security_harden.htm)) หรือ[ความปลอดภัยของ Tableau Cloud ในระบบคลาวด์](http://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-online-security-cloud) ## ที่เก็บข้อมูลประจำตัว Tableau Server กำหนดให้ต้องมีที่เก็บข้อมูลประจำตัว ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/plan_identity_store.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/plan_identity_store.htm)) เพื่อจัดการข้อมูลผู้ใช้และกลุ่ม ที่เก็บข้อมูลประจำตัวมีสองแบบ: ในเครื่อง (Tableau Server) และภายนอก (Active Directory, LDAP) เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Server คุณต้องกำหนดค่าที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่องหรือที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับที่เก็บข้อมูลประจำตัว โปรดดู[เอนทิตี identityStore](https://help.tableau.com/current/server/th-th/entity_identity_store.htm) เมื่อคุณกำหนดค่า Tableau Server ด้วยที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่อง ข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมดจะได้รับการจัดเก็บและจัดการในที่เก็บของ Tableau Server ในสถานการณ์ของที่เก็บข้อมูลประจำตัวในเครื่อง จะไม่มีแหล่งภายนอกสำหรับผู้ใช้และกลุ่ม หมายเหตุ: การเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัวหลังจากการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ต้องดำเนินการ[ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่](https://help.tableau.com/current/server/th-th/reconfig_change_auth.htm)อย่างเต็มรูปแบบ เมื่อคุณกำหนดค่า Tableau Server ด้วยที่เก็บข้อมูลภายนอก ข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและจัดการโดยบริการไดเรกทอรีภายนอก Tableau Server ต้องซิงโครไนซ์กับที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอก เพื่อให้สำเนาของผู้ใช้และกลุ่มในเครื่องปรากฏอยู่ในที่เก็บของ Tableau Server แต่ที่เก็บข้อมูลประจำตัวภายนอกจะเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับข้อมูลผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมด เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าสู่ระบบ Tableau Server ระบบจะส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบไปยังไดเรกทอรีภายนอก ซึ่งทำหน้าที่ในการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_auth.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/security_auth.htm)) Tableau Server ไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์นี้ แต่ชื่อผู้ใช้ Tableau ซึ่งเก็บอยู่ในที่เก็บข้อมูลประจำตัวจะเชื่อมโยงกับสิทธิ์และการอนุญาตของ Tableau Server หลังจากยืนยันการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว Tableau Server จะจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ (การให้สิทธิ์) สำหรับทรัพยากรของ Tableau ## การตรวจสอบสิทธิ์ การตรวจสอบสิทธิ์จะยืนยันข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ ทุกคนที่จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ไม่ว่าจะเป็นการจัดการเซิร์ฟเวอร์หรือไซต์ หรือเพื่อเผยแพร่ เรียกดู หรือดูแลเนื้อหา ต้องอยู่ในฐานะผู้ใช้ในที่เก็บข้อมูลประจำตัวของ Tableau Server หรือได้รับการจัดสรรให้เป็นผู้ใช้ Tableau Cloud วิธีรับรองความถูกต้องอาจดำเนินการโดย Tableau Server หรือ Tableau Cloud (การตรวจสอบสิทธิ์ในเครื่อง) หรือการตรวจสอบสิทธิ์อาจได้รับการดำเนินการโดยกระบวนการภายนอก ในกรณีหลัง คุณต้องกำหนดค่า Tableau Server สำหรับโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ภายนอก เช่น Active Directory, OpenLDAP, SAML หรือ OpenID หรือกำหนดค่า Tableau Cloud สำหรับ Google หรือ SAML ### การตรวจสอบสิทธิ์ใน Tableau Cloud Tableau Cloud รองรับประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าได้ในหน้าการตรวจสอบสิทธิ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm) - **Tableau**: นี่คือประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ที่เป็นค่าเริ่มต้น พร้อมใช้งานในทุกไซต์ ไม่ต้องมีขั้นตอนการกำหนดค่าเพิ่มเติมก่อนเพิ่มผู้ใช้ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Tableau ประกอบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านซึ่งเก็บอยู่ที่ Tableau Cloud ผู้ใช้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบในหน้าเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud โดยตรง - **Google**: หากองค์กรใช้แอปพลิเคชันของ Google คุณสามารถเปิดให้ Tableau Cloud ใช้บัญชี Google ในการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ผ่านทาง OpenID Connect ได้ เมื่อคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google ผู้ใช้จะไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของ Google เพื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนซึ่ง Google จะจัดเก็บไว้ - **SAML**: อีกวิธีหนึ่งในการใช้ SSO คือผ่าน SAML ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องใช้ตัวให้บริการข้อมูลเอกลักษณ์ (IdP) ของบริษัทอื่น และกำหนดค่าไซต์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้กับ IdP เมื่อคุณเปิดใช้ SAML ระบบจะนำทางผู้ใช้ไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของ IdP ที่ผู้ใช้จะป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ SSO ที่เก็บไว้ใน IdP แล้ว #### ข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยของ Tableau Cloud นอกเหนือจากประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณกำหนดค่าบนไซต์ของคุณแล้ว การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) SSO คือข้อกำหนดของ Tableau Cloud ที่เริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2022 หากองค์กรของคุณไม่ได้ทำงานโดยตรงกับ SSO IdP คุณสามารถใช้ Tableau กับการตรวจสอบสิทธิ์ MFA เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด MFA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [เกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยและ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm#mfa_requirement) ### การตรวจสอบสิทธิ์ใน Tableau Server ตารางด้านล่างแสดงข้อมูลว่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Server วิธีใดที่เข้ากับที่เก็บข้อมูลประจำตัวใด

วิธีการตรวจสอบสิทธิ์

การตรวจสอบสิทธิ์ในเครื่อง

AD/LDAP

SAML

ใช่

ใช่

Kerberos

ไม่

ใช่

SSL ร่วมกัน

ใช่

ใช่

OpenID

ใช่

ไม่

การตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้

ใช่

ใช่

#### Active Directory และ OpenLDAP ในสถานการณ์จำลองนี้ ต้องติดตั้ง Tableau Server ไว้ในโดเมนภายใน Active Directory Tableau Server จะซิงค์เมตาดาต้าของผู้ใช้และกลุ่มจาก Active Directory ไปยังที่เก็บข้อมูลประจำตัว คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ด้วยตัวเอง แต่หลังจากที่ซิงโครไนซ์ข้อมูลแล้ว คุณจะต้องกำหนดไซต์และบทบาทของเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถกำหนดทีละรายการหรือกำหนดที่ระดับกลุ่ม Tableau Server ไม่ซิงโครไนซ์ข้อมูลใดๆ กลับไปที่ Active Directory Tableau Server จัดการเนื้อหาและสิทธิ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ตามบทบาทในไซต์ โดยข้อมูลการอนุญาตจะเก็บไว้ในที่เก็บ หากคุณใช้ Active Directory จัดการผู้ใช้ในองค์กรอยู่แล้ว คุณต้องเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ของ Active Directory ในระหว่างการตั้งค่า Tableau ยกตัวอย่างเช่น การซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory จะทำให้คุณสามารถตั้งการอนุญาตของ Tableau ตามบทบาทในไซต์ขั้นต่ำให้กับผู้ใช้ที่ซิงโครโนซ์อยู่ในกลุ่มได้ คุณสามารถซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory ที่เฉพาะเจาะจงได้ หรือจะซิงโครไนซ์ทั้งหมดเลยก็ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ซิงโครไนซ์กลุ่ม Active Directory ทั้งหมดในเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/groups_globalsync.htm) ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ[การจัดการผู้ใช้ในการปรับใช้ Active Directory](https://help.tableau.com/current/server/th-th/users_manage_ad.htm) แล้ว เพื่อทำความเข้าใจว่ารูปแบบชื่อของหลายๆ โดเมน การตั้งชื่อโดเมน NetBIOS และชื่อผู้ใช้ Active Directory ส่งผลอย่างไรต่อการจัดการผู้ใช้ Tableau นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่า Tableau Server ให้ใช้ LDAP เป็นวิธีทั่วไปในการสื่อสารกับที่เก็บข้อมูลประจำตัว ตัวอย่างเช่น OpenLDAP เป็นหนึ่งในการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ LDAP หลายรายการที่มีสคีมาที่ยืดหยุ่น สามารถกำหนดค่า Tableau Server เพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์ OpenLDAP ได้ โปรดดู[ที่เก็บข้อมูลประจำตัว](https://help.tableau.com/current/server/th-th/plan_identity_store.htm#plan) การตรวจสอบสิทธิ์ในสถานการณ์จำลองนี้อาจเกิดขึ้นจากโซลูชัน LDAP เนทีฟ หรือโซลูชันการลงชื่อเพียงครั้งเดียว ไดอะแกรมด้านล่างแสดง Tableau Server พร้อมการตรวจสอบสิทธิ์ของ Active Directory/OpenLDAP ![แผนภาพเครือข่ายแสดงแบบจำลองความปลอดภัยของเครือข่ายโดยมีไฟร์วอลล์แบ่งโซน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_authentication_authorization.png) #### SAML SAML (ภาษามาร์กอัปการยืนยันความปลอดภัย) คือมาตรฐาน XML ที่อนุญาตให้โดเมนเว็บที่ปลอดภัยแลกเปลี่ยนการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้และข้อมูลการให้สิทธิ์ได้ คุณสามารถกำหนดค่า Tableau Server และ Tableau Cloud ให้ใช้ตัวให้บริการข้อมูลประจำตัวภายนอก (IdP) เพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ผ่านทาง SAML 2.0 Tableau Server และ Tableau Cloud รองรับทั้ง SAML ที่เริ่มต้นตัวให้บริการและ SAML ที่เริ่มต้น IdP ในเบราว์เซอร์และในแอป Tableau Mobile การเชื่อมต่อจาก Tableau Desktop กำหนดให้คำขอ SAML ต้องเป็นการเริ่มต้นด้วยตัวให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบผู้ใช้ไว้ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud และการใช้ SAML จะทำให้คุณสามารถเพิ่ม Tableau ไปยังสภาพแวดล้อมการลงชื่อเพียงครั้งเดียวขององค์กรคุณได้ การตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ผ่าน SAML ไม่สามารถใช้กับการให้สิทธิ์และการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับเนื้อหาของ Tableau Server หรือ Tableau Cloud เช่น แหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊ก นอกจากนี้ยังไม่ควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลเชื่อมต่อด้วย สำหรับ Tableau Server คุณสามารถใช้ SAML ทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ หรือคุณจะกำหนดค่าไซต์ Tableau Server ทีละรายการก็ได้ โดยภาพรวมของตัวเลือกเหล่านั้นมีดังนี้ - การตรวจสอบสิทธิ์ SAML แบบทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน SAML IdP รายการเดียวจะจัดการการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ Tableau Server ทั้งหมด ใช้ตัวเลือกนี้หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีเพียงไซต์เริ่มต้นเท่านั้น นอกจากนี้ หากคุณต้องการใช้ SAML ที่ระบุไซต์ใน Tableau Server คุณต้องกำหนดค่า SAML ทั่วทั้ง Tableau Server ก่อนที่จะกำหนดค่าทีละไซต์ ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้ SAML ทั่วทั้ง Tableau Server เพื่อให้ SAML ที่ระบุไซต์ใน Tableau Server ทำงานได้ แต่ต้องได้รับการกำหนดค่า - การตรวจสอบสิทธิ์ในเครื่องแบบทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์และการตรวจสอบสิทธิ์ SAML เฉพาะไซต์ ในสภาพแวดล้อมแบบหลายไซต์ ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ SAML ในระดับไซต์สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ในเครื่อง - การตรวจสอบสิทธิ์ SAML แบบทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์และการตรวจสอบสิทธิ์ SAML เฉพาะไซต์ ในสภาพแวดล้อมแบบหลายไซต์ ผู้ใช้ทุกรายจะตรวจสอบสิทธิ์ผ่าน SAML IdP ที่กำหนดค่าในระดับไซต์ และคุณระบุ SAML IdP เริ่มต้นแบบทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในหลายไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู SAML ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/saml.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/saml.htm)) ไดอะแกรมด้านล่างแสดง Tableau Server พร้อมการตรวจสอบสิทธิ์ของ SAML ![แผนภาพแสดงเวิร์กโฟลว์ SAML ทั่วทั้ง 3 โซนเครือข่าย](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_authentication_authorization_1.png) หากต้องการกำหนดค่า SAML สำหรับ Tableau Cloud โปรดดูข้อกำหนดต่อไปนี้ - [ข้อกำหนดของตัวให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) สำหรับการกำหนดค่า Tableau](https://help.tableau.com/current/online/th-th/saml_online_requ.htm#idp-reqs) - [บันทึกและข้อกำหนดเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ SAML](https://help.tableau.com/current/online/th-th/saml_online_requ.htm#compatibility-notes) - [การใช้ SAML SSO ในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/online/th-th/saml_online_requ.htm#saml-sso-tableau-client) - [ผลกระทบต่อ Tableau Bridge เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงประเภทการตรวจสอบสิทธิ์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/saml_online_requ.htm#bridge-consequences) - [ข้อกำหนดของข้อมูล XML](https://help.tableau.com/current/online/th-th/saml_online_requ.htm#xml-data-reqs) หมายเหตุ: นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เราขอแนะให้คุณกำหนดบัญชีผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud โดยเฉพาะ เพื่อให้ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ Tableau เสมอ ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับ SAML หรือ IdP บัญชีสำหรับ TableauID โดยเฉพาะจะทำให้คุณแน่ใจได้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงไซต์ Tableau Cloud ได้เสมอ #### ทิกเก็ตที่เชื่อถือได้ หากคุณฝังมุมมองของ Tableau Server ไว้ในหน้าเว็บ ทุกคนที่เยี่ยมชมหน้าดังกล่าวจะต้องเป็นผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตใน Tableau Server เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าเว็บ ก็จะได้รับข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ Tableau Server ก่อนที่จะดูมุมมองได้ หากคุณมีวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้บนเว็บเพจหรือในเว็บแอปพลิเคชันอยู่แล้ว คุณสามารถเลี่ยงข้อความแจ้งนี้และช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเข้าสู่ระบบสองครั้งด้วยการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้ การตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้หมายความว่าคุณได้ตั้งค่าความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ระหว่าง Tableau Server และเว็บเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป เมื่อ Tableau Server ได้รับคำขอจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้เหล่านี้ จะถือว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณจัดการการตรวจสอบสิทธิ์ถูกต้องทุกอย่างที่จำเป็น หากเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้ SSPI (Security Support Provider Interface หรืออินเทอร์เฟซผู้ให้บริการสนับสนุนความปลอดภัย) คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถฝังมุมมองต่างๆ และผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย ตราบใดที่เป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Server และเป็นสมาชิกของ Active Directory ของคุณ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/trusted_auth.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/trusted_auth.htm)) ไดอะแกรมด้านล่างแสดง Tableau Server พร้อมทิกเก็ตที่เชื่อถือได้ ![แผนภาพสถาปัตยกรรมความปลอดภัยของเครือข่ายที่มีโซนต่างๆ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_authentication_authorization_2.png) #### SSL ร่วมกัน การใช้ SSL ร่วมกันจะทำให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การเข้าถึง Tableau Server โดยตรงที่ปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้ Tableau Desktop และไคลเอ็นต์ Tableau ที่ได้รับการอนุมัติอื่นๆ เมื่อไคลเอ็นต์ที่มีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้องเชื่อมต่อกับ Tableau Server จากนั้น SSL ร่วมจะทำให้ Tableau Server ยืนยันการมีอยู่ของใบรับรองไคลเอ็นต์และตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้โดยอิงตามชื่อผู้ใช้ในใบรับรองไคลเอ็นต์ หากไคลเอ็นต์ไม่มีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง Tableau Server สามารถปฏิเสธการเชื่อมต่อได้ และคุณยังสามารถกำหนดค่า Tableau Server ให้กลับไปที่การตรวจสอบสิทธิ์ของชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน หาก SSL ร่วมกันไม่ทำงาน ## การให้สิทธิ์ การให้สิทธิ์หมายถึงวิธีและสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud หลังจากที่การตรวจสอบสิทธิ์ได้รับการยืนยันแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การกำกับดูแลใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_in_tableau.htm) การให้สิทธิ์รวมสิ่งต่อไปนี้ - สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำกับเนื้อหาที่โฮสต์อยู่บน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ซึ่งรวมถึงโปรเจกต์ ไซต์ เวิร์กบุ๊ก และมุมมองต่างๆ - สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำกับแหล่งข้อมูลที่จัดการโดย Tableau Server หรือ Tableau Cloud - ทาสก์ที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ดูแลระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud เช่น การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์หรือการตั้งค่าไซต์ การเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง และทาสก์อื่นๆ การให้สิทธิ์จะได้รับการจัดการภายใน Tableau Server และ Tableau Cloud ซึ่งจะกำหนดโดยการผสมผสานของระดับของใบอนุญาตของผู้ใช้ (Tableau Creator, Tableau Explorer, Tableau Viewer) บทบาทในไซต์ และการอนุญาตที่เชื่อมโยงกับเอนทิตีที่เฉพาะเจาะจงอย่างเช่น เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลต่างๆ ทีมโปรเจกต์ควรทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดโมเดลการอนุญาต Tableau Server และ/หรือผู้ดูแลไซต์ หรือผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud จะกำหนดกฎการอนุญาตให้กลุ่มและล็อกไว้กับโปรเจกต์ สิทธิ์ที่กำหนดเองจะช่วยให้สามารถแยกการอนุญาตเป็นส่วนย่อย ตั้งแต่การเข้าถึงหรือการดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลไปจนถึงวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่เผยแพร่ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Tableau ทำให้การเชื่อมโยงผู้ใช้กับกลุ่มหน้าที่งาน การกำหนดการอนุญาตให้กลุ่ม และการดูว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาใดกลายเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถสร้างกลุ่มบนเซิร์ฟเวอร์จากในเครื่องหรือนำเข้าจาก Active Directory และซิงโครไนซ์ตามกำหนดเวลาที่ตั้งไว้ได้ นอกจากนี้มุมมองการอนุญาตยังช่วยให้ผู้ใช้ธุรกิจสามารถจัดการผู้ใช้และกลุ่มของตนเองได้ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การเริ่มต้นด่วนสำหรับการตั้งค่าสิทธิ์การอนุญาต](https://help.tableau.com/current/server/th-th/qs_permissions.htm) [กำหนดค่าโปรเจกต์ กลุ่ม และการอนุญาตสำหรับบริการตนเองที่ได้รับการจัดการ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/projects_data_gov.htm) และ[การอ้างอิงการอนุญาต](https://help.tableau.com/current/server/th-th/permissions.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การติดตามตรวจสอบของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เมื่อมีผู้ใช้เข้ามาใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ และการใช้งานการวิเคราะห์เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กรของคุณ Tableau จะกลายเป็นส่วนสำคัญของพันธกิจสำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากไม่มีการติดตามตรวจสอบ การปรับใช้แบบ "กำหนดขึ้นมาแล้วลืมไปได้เลย" สามารถตอบสนองการขาดแคลนทรัพยากรที่ทำให้ไม่สามารถรองรับปริมาณงานของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูง แต่ในระยะยาว จำเป็นต้องมีการตรวจสอบติดตามเพื่อปฏิบัติการและสนับสนุนการปรับใช้ของคุณที่ปรับขนาดและตอบสนองความคาดหวังของชุมชนของคุณ เพราะ Tableau จะผสานรวมเข้ากับสถาปัตยกรรมขององค์กร รวมถึงฮาร์ดแวร์ เครือข่าย ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชัน การทำความเข้าใจว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันคือหัวใจในการติดตามตรวจสอบ ตั้งแต่ด้านประสิทธิภาพไปจนถึงการแก้ปัญหา ฟังก์ชันการติดตามตรวจสอบจะเน้นที่ระบบ ตลอดจนการผสานรวมกับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ซึ่งเป็นลักษณะทางเทคนิคหลักและจะดำเนินการโดยบทบาทด้าน IT ผู้ดูแลระบบ Tableau Server หรือผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะร่วมงานกันเพื่อรับรองว่าแพลตฟอร์มเป็นไปตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ข้อแนะนำด้านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผสานข้อมูลการติดตามตรวจสอบกับข้อมูล[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) เพื่อกำหนดลักษณะการทำงานใหม่และเร่งความเร็วสู่เป้าหมายในการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้มากขึ้น โดยการนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้ในกับ[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm) เช่น การประชุมกลุ่มผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ หรือแชมเปี้ยน ตัวอย่างเช่น หากคุณพบแหล่งข้อมูลจำนวนมากที่มีการรีเฟรชตามกำหนดการและเวิร์กบุ๊กที่ไม่มีการเข้าถึงใน 180 วัน คุณสามารถเพิ่มเซสชันในนโยบายการจัดการเนื้อหาสำหรับการเก็บถาวรและการลบเนื้อหาเก่าได้ สำหรับ Tableau Server คุณสามารถใช้การติดตามตรวจสอบการใช้ฮาร์ดแวร์ร่วมกับข้อมูลจากที่เก็บของ Tableau Server และเครื่องมือภายนอกเพื่อทำความเข้าใจและติดตามตรวจสอบความสมบูรณ์ของ Tableau Server ตลอดจนวิธีการใช้การวิเคราะห์ [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ซึ่งได้รับสิทธิ์การใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) คือแอปพลิเคชันการติดตามตรวจสอบตามที่ใช้ตัวแทน Resource Monitoring Tool จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เหนือกว่า เกี่ยวกับความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของคลัสเตอร์ Tableau Server โดยการแจงส่วนและวิเคราะห์บันทึกที่สร้างขึ้นจากการใช้งานระบบและการรวมเข้ากับการตรวจสอบติดตามการใช้งานระบบของเครื่องจริง (การใช้งาน CPU, RAM, I/O ของดิสก์ ฯลฯ) นอกจากนี้ยังสามารถใช้แพลตฟอร์มการติดตามตรวจสอบมาตรฐานขององค์กร เช่น Splunk, New Relic หรือโปรแกรมอรรถประโยชน์อื่นๆ ที่ใช้ตัวแทนเพื่อตรวจสอบได้ด้วยเช่นกัน Tableau Desktop จะใช้ข้อมูลทั้งหมดที่ Tableau และโซลูชันเหล่านี้รวบรวมเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมบน Tableau Server ของคุณ การติดตามตรวจสอบสิ่งที่ทำได้เหมาะสมแล้วมีความสำคัญเทียบเท่ากับตรวจสอบสิ่งที่ทำผิดพลาด คุณจะต้องตอบสนองต่อปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการแนะนำใช้งาน Tableau แบบปากต่อปากในองค์กรของคุณ รวมถึงต้องปรับขนาดในเชิงรุกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านทรัพยากร ในทางกลับกัน สมมติว่าเป็นการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่มีขนาดถูกต้องคือการใช้งานฮาร์ดแวร์และเวิร์กโหลดผู้ใช้ที่ปรับใช้ครั้งแรกโดยไม่ได้ติดตามตรวจสอบ เวิร์กบุ๊กที่ไม่มีประสิทธิภาพ การออกแบบแยกข้อมูลที่ต่ำกว่ามาตรฐาน และกำหนดเวลารรีเฟรชในชั่วโมงที่มีการใช้งานสูง อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์และประสบการณ์ของผู้ใช้ ทำให้ประสิทธิภาพลดลงเนื่องจากผลกระทบจากเหตุการณ์ต่างๆ ที่สะสมกัน สำหรับการติดตามตรวจสอบและการปฏิบัติงานของ Tableau Server ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะต้องดำเนินงานต่อไปนี้ - ตั้งค่าเครื่องมือเพื่อติดตามตรวจสอบการใช้ฮาร์ดแวร์และรักษาพื้นที่ว่างให้เพียงพอต่อการเติบโตและการใช้งานที่พุ่งสูงขึ้นในอนาคต - กำหนดค่าการแจ้งและอุบัติการณ์ภายในเพื่อแจ้งเตือนเหตุการณ์และเกณฑ์ต่างๆ ให้คุณทราบ - ใช้มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบเพื่อระบุความสำเร็จ/ล้มเหลวของทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลัง รวมถึงการจัดลำดับงาน เวิร์กบุ๊กที่ช้า การใช้ดิสก์ และการจัดสรรสิทธิ์อนุญาตใช้งาน - สร้างมุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบจากข้อมูลพื้นที่เก็บเพื่อวิเคราะห์การปรับใช้และการตั้งค่าการเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับนโยบายและเป้าหมายขององค์กรคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น - การแก้ปัญหาด้วยบันทึกของ Tableau Server เนื่องจาก Tableau Cloud คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ SaaS ดังนั้น Tableau จะติดตามตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานและการปฏิบัติงาน อย่างไรก็ตาม การปรับใช้ Tableau Cloud จะยังคงมีการติดตามตรวจสอบงานดังนี้ - สมัครรับการอัปเดตของ [Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) เพื่อรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อ Tableau สร้าง อัปเดต หรือแก้ไขอุบัติการณ์ คุณสามารถไปที่หน้า [](https://trust.tableau.com/)[Salesforce Trust](https://status.salesforce.com/products/tableau) เพื่อดูสถานะระบบได้ทุกเมื่อ - ติดตามตรวจสอบระบบอื่นๆ ที่ผสานรวมเข้ากับ Tableau Cloud เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ ฐานข้อมูล และการเชื่อมต่อเครือข่าย - ใช้มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบเพื่อระบุความสำเร็จ/ล้มเหลวของทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลัง รวมถึงการจัดลำดับงาน เวิร์กบุ๊กที่ช้า การใช้ดิสก์ และการจัดสรรสิทธิ์อนุญาตใช้งาน - สร้างมุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบจากข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud เพื่อวิเคราะห์การปรับใช้และการตั้งค่าการเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับนโยบายและเป้าหมายขององค์กรคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การติดตามตรวจสอบฮาร์ดแวร์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แอปพลิเคชันใดก็ตามมีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพพอๆ กับฮาร์ดแวร์ที่ทำงานอยู่เท่านั้น คุณจำเป็นต้องตรวจสอบขีดความสามารถระบบพื้นฐานของโครงสร้างพื้นฐานการปรับใช้ Tableau Server อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบทำงานมากจนเกินไป ไม่ว่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์จริงหรือระบบจำลองเสมือนจริงที่อยู่ภายในองค์กรหรือในระบบคลาวด์ ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบการใช้ CPU, หน่วยความจำ, I/O ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูล, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ตลอดจนแบนด์วิดท์ของเครือข่าย ## Tableau Server ตั้งแต่เวอร์ชัน 2019.3 เป็นต้นไป [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ซึ่งได้รับสิทธิ์อนุญาตเป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสถานะของ Tableau Server โดยจะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เว็บสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด [Resource Monitoring Tool Agent](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#agent-service) จะทำงานบนแต่ละโหนดในคลัสเตอร์ Tableau ของคุณเพื่อตรวจสอบการใช้ฮาร์ดแวร์ ประสิทธิภาพ และกิจกรรม ซึ่งจัดเรียงโดย [Resource Monitoring Tool Master Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#master-service) หน่วยประมวลผล, หน่วยความจำ, คิวของดิสก์ และเครือข่าย คือตัวอย่างการใช้ WMI หลายครั้งต่อวินาทีเพื่อสร้างค่าเฉลี่ย เหตุการณ์ความขัดข้องของสภาพแวดล้อม ซึ่งจะบันทึกเป็นเหตุการณ์ร้ายแรง จะได้รับการตรวจสอบตามช่วงเวลาการสำรวจ 15 วินาทีเป็นค่าเริ่มต้น แล้วตามด้วยกฎหยุดทำงานสามครั้ง หากสถานะเป็นออฟไลน์ หรือไม่ตอบกลับภายใน 30 วินาทีจากช่วงเวลาการสำรวจต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาสามครั้ง ระบบจะสร้างเป็นอุบัติการณ์ร้ายแรง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[ประสิทธิภาพ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-charts.htm#performance)และ[สภาพแวดล้อมขัดข้อง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-environment-down.htm) ![ภาพรวมสภาพแวดล้อมของ Tableau Resource Monitoring Tool](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/rmt-charts-environment-overview-performance.png) คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ เพื่อรักษาพื้นที่ว่างให้เพียงพอและลดโอกาสที่จะเกิดข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ โปรดคำนวณค่าต่อไปนี้บนฮาร์ดแวร์ของคุณ และตั้ง[เกณฑ์อุบัติการณ์ฮาร์ดแวร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-hardware.htm)ของ Resource Monitoring Tool ตามนี้ - CPU สูงกว่า 80% เป็นเวลา 5 นาที - หน่วยความจำเหลือน้อยกว่า 25% - ดิสก์เหลือน้อยกว่า 20% ขึ้นอยู่กับแนวทางการตรวจสอบองค์กรของคุณ การตรวจสอบฮาร์ดแวร์สามารถทำได้ด้วยบริการตรวจสอบองค์กรโดยใช้ตัวแทนหรือโดยใช้ [PerfMon](https://help.tableau.com/current/server/th-th/perf_collect_perfmon.htm) บน Windows ([เวิร์กบุ๊กตัวอย่าง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/perf_analyze_sample_workbook.htm)) ผู้ดูแลระบบ Linux จะใช้เครื่องมือ Sysstat หรือ Vmstat เพื่อรวบรวมข้อมูลที่จะวิเคราะห์ในเวิร์กบุ๊ก คล้ายกับเวอร์ชันบน Windows เมื่อปรับใช้แพลตฟอร์มระบบจำลองเสมือนจริง เช่น VMware, HyperV หรือ Citrix หรือในระบบคลาวด์สาธารณะ รวมถึง [AWS](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/monitoring_ec2.html) (CloudWatch), [Microsoft Azure](https://docs.microsoft.com/th-th/azure/virtual-machines/windows/monitor) (Azure Portal) และ [Google Cloud Platform](https://cloud.google.com/products/management/) (Google Stackdriver) แพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีโปรแกรมอรรถประโยชน์ของตนเองเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบจำลองเสมือนจริง เครื่องมือเหล่านี้มักจะรองรับการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานของคุณโดยอัตโนมัติ และแจ้งเตือนคุณเมื่อการใช้งานเกินเกณฑ์ที่กำหนดไว้ที่ 75-85% หรือใช้ [TabMon](https://github.com/tableau/TabMon) ซึ่งเป็นเครื่องมือโอเพนซอร์สที่เปิดให้ใช้ฟรีเพื่อตรวจสอบคลัสเตอร์บน Tableau Server TabMon จะเตรียมเอาต์พุตที่มีโครงสร้าง ซึ่งวิเคราะห์ด้วย Tableau Desktop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดชม [แนะนำเวิร์กบุ๊กตัวอย่าง TabMon](https://www.youtube.com/watch?v=62fZ3py0ZDA) ซึ่งจะแสดงวิธีการตรวจสอบ CPU, การใช้หน่วยความจำ, I/O พื้นที่เก็บข้อมูล, พื้นที่เก็บข้อมูล และแบนด์วิดท์ของเครือข่ายที่ระดับการประมวลผลของ Tableau Server ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าควรขยายขนาด Tableau Server เมื่อใด ในไฟล์ TabMon.config คุณควรตรวจสอบทุกๆ 300 วินาที และเก็บข้อมูลเป็นเวลา 30 วันเพื่อจัดการขนาดของฐานข้อมูล ## Tableau Cloud หนึ่งในข้อดีของ Tableau Cloud คือการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโดย Tableau เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ SaaS หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับข้อมูลภายในสถานที่ คุณควรตรวจสอบความพร้อมใช้งานและกิจกรรมของ Tableau Bridge ในฐานะผู้ดูแลไซต์ คุณสามารถตรวจสอบไคลเอนต์ Tableau Bridge ได้สองวิธีดังนี้ - [ตรวจสอบปริมาณการใช้งานแหล่งข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_datasources.htm)ที่มีการเชื่อมต่อสดโดยใช้มุมมองการดูแลระบบภายในตัว - [ตรวจสอบสถานะของไคลเอนต์บนหน้าการตั้งค่าไซต์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_enable_bridge_live_connections.htm#understand-client-status) - [ตรวจสอบประสิทธิภาพการแยกข้อมูลของบริดจ์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_extract.htm)โดยใช้มุมมองการดูแลระบบในตัว - ตั้งค่าเจ้าของแหล่งข้อมูลเพื่อรับการแจ้งเตือนการรีเฟรชการแยกข้อมูล คุณจำเป็นต้องทราบว่าเจ้าของแหล่งข้อมูลคือผู้ใช้ที่จะได้รับอีเมลเมื่อแหล่งข้อมูลล้มเหลว ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในรูปแบบที่มีการจัดการจากส่วนกลาง เนื่องจากเจ้าของไคลเอนต์บริดจ์เป็นผู้ดูแลไซต์ และโดยปกติจำเป็นต้องให้เจ้าของมีส่วนร่วมเมื่อเกิดปัญหาและต้องแก้ปัญหา เนื่องจากเจ้าของแหล่งข้อมูลซึ่งไม่ใช่เจ้าของไคลเอนต์บริดจ์จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ จึงมักจะตั้งค่าการส่งต่ออีเมลอัตโนมัติให้กับผู้ดูแลไซต์เพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ในฐานะที่เป็นผู้เผยแพร่แหล่งข้อมูล หากคุณคิดว่าการแยกข้อมูลใช้เวลานานผิดปกติ คุณสามารถแก้ปัญหาได้หลายวิธี การรีเฟรชการแยกข้อมูลผ่านบริดจ์มีองค์ประกอบ 2 ส่วน ได้แก่ การแยกข้อมูลภายในระบบด้วย Bridge จากนั้นจึงส่งข้อมูลที่แยกนั้นไปยังออนไลน์เพื่อทำให้สามารถใช้งานได้ ในการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา ควรใช้การแยกข้อมูลเดียวกันใน Tableau Desktop และเปรียบเทียบระยะเวลาของการแยกข้อมูลกับเวลาที่บริดจ์ใช้แยกข้อมูล ควรรายงานความผิดปกติที่เกิดขึ้นให้ผู้ติดต่อ Tableau ของคุณทราบเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การทดสอบโหลด > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น การทดสอบโหลดจะช่วยให้คุณเข้าใจขีดความสามารถของ Tableau Server โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อม ข้อมูล เวิร์กโหลด และโปรไฟล์การใช้งานเฉพาะตัวของคุณ เนื่องจากข้อมูล ปริมาณงาน และการใช้งานจะเปลี่ยนไปเมื่อมีการสร้างเนื้อหาใหม่ เมื่อผู้ใช้ใหม่เริ่มใช้งาน และเมื่อใช้การวิเคราะห์มากขึ้น จึงควรทำการทดสอบโหลด 2-4 ครั้งต่อปีร่วมกับการอัปเกรดและการขยายขนาดเซิร์ฟเวอร์ให้ทำงานได้มากขึ้นหรือรองรับผู้ใช้ได้มากขึ้น [TabJolt](https://github.com/tableau/tabjolt) คือโปรแกรมอรรถประโยชน์สำหรับทดสอบโหลดและประสิทธิภาพแบบคลิกและทำงานที่ Tableau สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Tableau Server ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ Tableau Server ปรับขนาดโดยเพิ่มเวิร์กโหลดเพื่อรองรับความต้องการด้านขีดความสามารถ TabJolt จะโหลดผู้ใช้ที่กำหนดโดยอัตโนมัติในช่วงระยะหนึ่ง พร้อมขจัดข้อกำหนดในการพัฒนาสคริปต์และบำรุงรักษาสคริปต์ ซึ่งมักจำเป็นสำหรับโซลูชันการทดสอบโหลดอื่นๆ Tableau Server จะเพิ่มโหลดผู้ใช้ในระดับที่เกือบเป็นการปรับขนาดในระดับเกือบเชิงเส้น ด้วยการเพิ่มโหนดให้กับคลัสเตอร์สำหรับ Windows และ Linux ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบโหลด - ควรทำการทดสอบโหลดด้วย TabJolt ในสภาพแวดล้อมการทดสอบที่เหมือนกันกับเนื้อหาที่เรียกคืนจากสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง ซึ่งไม่ใช่แค่จากมุมมองของฮาร์ดแวร์และโทโพโลยี Tableau Server แต่ยังรวมถึงด้านปริมาณข้อมูลด้วย - เลือกเนื้อหาที่เป็นตัวแทนจากเวิร์กบุ๊กที่มีคนดูมากที่สุด บ่อยครั้งสาเหตุของปัญหาด้านความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพอาจเกิดจากการไม่ได้สร้างเวิร์กบุ๊กขึ้นโดยคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หากการทดสอบผู้ใช้คนเดียวในเวิร์กบุ๊กแสดงเวลาตอบสนองที่ช้ามาก คุณควรปรับเวิร์กบุ๊กเหล่านั้นให้เหมาะสมก่อนเริ่มโปรเจกต์ทดสอบการโหลด - ระหว่างการทดสอบ ให้เพิ่มเวิร์กโหลดการใช้งาน CPU เป็น 75-85% และอัตราข้อผิดพลาด < 2% - เริ่มต้นด้วยการกำหนดค่ากระบวนการเริ่มต้นที่กำหนดโดยโปรแกรมติดตั้งที่รู้จักสถาปัตยกรรมของ Tableau Server และขยายขนาดรองรับปริมาณงานหรือผู้ใช้ตามความจำเป็นเมื่อยังคงตรงตามเกณฑ์ - ในกรณีส่วนใหญ่ การเพิ่มจำนวนกระบวนการให้สูงกว่าค่าเริ่มต้นไม่ได้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ เว้นแต่จะมีทรัพยากรฮาร์ดแวร์เพียงพอ - คุณควรทราบขีดจำกัดระดับจำนวนผู้ใช้/คำขอ ตลอดจนปริมาณข้อมูลที่สามารถจัดการได้ของเซิร์ฟเวอร์ การพัฒนาแผนทดสอบ: - เลือกเวิร์กบุ๊กที่เป็นตัวแทน - กำหนดการใช้งานที่คาดหวัง - ลองนึกถึงการใช้งานพร้อมกันสูงสุด - ทำการทดสอบอย่างน้อย 10 นาที - รวมเวลาคิด - หยุดงานอื่นๆ บนเซิร์ฟเวอร์ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การบริหารสิทธิ์การใช้งาน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หลังจากซื้อใบอนุญาตตามบทบาทแล้ว คุณจะสามารถจัดการใบอนุญาตตามกระบวนการให้สิทธิ์อนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์ขององค์กร เพื่อจัดสรรให้กับผู้ใช้ Tableau ใหม่, การเปลี่ยนระดับใบอนุญาตของ Tableau เนื่องจากทักษะการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น และการเรียกคืนใบอนุญาต Tableau ที่มีอยู่เมื่อมีพนักงานลาออกจากบริษัท การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบและอนุญาตบทบาทเมื่อเข้าสู่ระบบมีทั้งใน Tableau Server และ Tableau Cloud เมื่อใช้[รูปแบบสิทธิ์การใช้งานคอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_product_keys.htm#corebased-license-model) จะไม่มีผู้ใช้ Creator รายใดที่ใช้ LBLM ได้ การซ่อนสิทธิ์การใช้งานตามบทบาทโดยใช้สิทธิ์การใช้งานคอร์ จะทำให้ผู้ใช้ Creator ที่ได้รับมอบหมายเปิดใช้งาน Desktop และ Prep ได้โดยลงชื่อเข้าใช้ในเซิร์ฟเวอร์ (LBLM) โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของ Tableau หากคุณสนใจใช้รูปแบบสิทธิ์การใช้งานคอร์ ## การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบช่วยให้คุณจัดการการให้สิทธิ์อนุญาตสำหรับผู้ใช้ที่มีบทบาท Creator บน Tableau Server และ Tableau Cloud ได้ ผู้ใช้ที่มีบทบาท Explorer หรือ Viewer ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ หากคุณกำลังใช้การสมัครใช้งานตามบทบาทกับ Tableau Server หรือ Tableau Cloud คุณสามารถทำให้การจัดการใบอนุญาตของคุณเป็นไปอย่างง่ายดายขึ้นโดยใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อกำจัดคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ที่แยกจากกันได้ คุณเพียงต้องจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งคีย์สำหรับ Tableau Server ภายในองค์กร หรือในกรณีของ Tableau Cloud คุณไม่จำเป็นต้องจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ใดๆ เลย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/license_lblm.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/license_lblm.htm)) หมายเหตุ: การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบคือตัวเลือกเริ่มต้นของ Tableau Cloud สำหรับจัดการใบอนุญาตและการเปิดใช้งาน สำหรับ Tableau Desktop ที่ใช้กับ Tableau Server ในสภาพแวดล้อมภายในองค์กร การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบจะต้องการคีย์ผลิตภัณฑ์การจัดการสิทธิ์ใช้งานตามการเข้าสู่ระบบแบบพิเศษ หาก Tableau Server ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบเอาไว้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของ Tableau เพื่อขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์เปิดใช้งานการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นกรณีพิเศษ ## อนุญาตบทบาทเมื่อเข้าสู่ระบบ ตั้งแต่เวอร์ชัน 2020.3 เป็นต้นมา การอนุญาตบทบาทเมื่อเข้าสู่ระบบทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มบุคคลทั้งหมดในองค์กรไปยังไซต์ที่กำหนดได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องรู้หรือกำหนดบทบาทที่เหมาะสม (Creator, Explorer, Viewer) แต่จะกำหนดบทบาทขั้นต่ำให้กับกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิกแทน สมาชิกกลุ่มเหล่านี้จะยังคงไม่มีสิทธิ์อนุญาตจนกว่าจะเข้าสู่ระบบจริง และจะได้รับอนุญาตบทบาทขั้นต่ำตามลำดับก่อนหลัง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการอนุญาตบทบาทเมื่อเข้าสู่ระบบ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/grant_role.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/grant_role.htm)) ข้อดีของการอนุญาตบทบาทเมื่อเข้าสู่ระบบ มีดังนี้ - การเพิ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้งานทั้งหมดภายในองค์กรของคุณอย่างรวดเร็ว - ขจัดความจำเป็นของผู้ใช้ในการขอสิทธิ์อนุญาตใช้งาน แก้ไขปัญหาคอขวดของผู้ดูแลระบบ - ใช้เฉพาะสิทธิ์หรือสิทธิ์อนุญาตใช้งานสำหรับผู้ที่เปิดใช้งานจริงโดยการเข้าสู่ระบบเท่านั้น - ความเข้ากันได้กับกลุ่มใหม่และกลุ่มที่มี - ประหยัดเวลา เนื่องจากการลดการจัดสรรสิทธิ์อนุญาตเพียงครั้งเดียว จึงประหยัดเวลา - ผสานเข้ากับการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการสิทธิ์การใช้งานของ Creator - ลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนจากรูปแบบการให้สิทธิ์อนุญาตแบบเดิมหรือที่ใช้เป็นหลัก เป็นการให้สิทธิ์อนุญาตตามบทบาท ข้อแนะนำด้านหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด - เปลี่ยนแปลงการให้สิทธิ์อนุญาตก่อนที่จะเปิดใช้งานตัวเลือกการอนุญาตบทบาทเมื่อลงชื่อเข้าใจ เช่น ในกรณีของผู้ใช้ที่ไม่มีใบอนุญาตที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบมาก่อน บทบาทในไซต์ที่มีของผู้ใช้จะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ (จะเปลี่ยนแปลงเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบเท่านั้น) เมื่อเปิดใช้งานแล้ว สมาชิกในกลุ่มจะไม่สามารถถูก "ลดระดับ" ให้มีบทบาทที่ต่ำกว่าได้ (รวมถึงไม่มีสิทธิ์อนุญาตใช้งาน) โดยไม่ถูกลบออกจากกลุ่มผู้ใช้ก่อน - ผู้ใช้ที่มีการสมัครใช้งานควรได้รับสิทธิ์อนุญาตใช้งานต่อไป หากคุณมีผู้ใช้ที่สมัครใช้งานแดชบอร์ด Tableau แต่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Tableau ฟีเจอร์นี้จะทำให้การสมัครใช้งานของพวกเขาหยุดทำงาน เราขอแนะนำให้รักษาสิทธิ์อนุญาตใช้งานของบุคคลเหล่านี้เอาไว้ (เนื่องจากอาจเป็นเจ้านายของเจ้านายคุณอีกที) เพื่อให้สามารถดูข้อมูลได้เมื่อพวกเขาต้องการ แม้ว่าจะมีโอกาสเข้าสู่ระบบน้อยมากหรือไม่เคยเลยก็ตาม - การเปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับทุกคน หากคุณกำลังจะเริ่มใช้งาน Tableau เราขอแนะนำให้นำผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้งานทั้งหมดเข้าสู่ Tableau ในฐานะผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์การอนุญาตใช้งาน วิธีนี้จะทำให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงได้ทันทีไปพร้อมกับที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบการเริ่มใช้โดยดูที่การเป็นสมาชิกกลุ่มและขยายขนาดการอนุญาตสิทธิ์ใช้งานตามที่ต้องการ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การบำรุงรักษาฐานข้อมูล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น การบำรุงรักษาฐานข้อมูลสร้างพื้นที่ว่างในการปรับใช้ Tableau Server โดยการลบไฟล์เก่า ซึ่งรวมถึงไฟล์บันทึก ไฟล์ชั่วคราว และแถวต่างๆ ออกจากตาราง http\_requests หากคุณเรียกใช้ Tableau Server บนการปรับใช้ที่แจกจ่าย ให้เรียกใช้[คำสั่ง tsm maintenance cleanup](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cli_maintenance_tsm.htm#tsm-maintenance-cleanup) นี้บนโหนดที่ใช้กระบวนการของตัวควบคุม TSM โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ตัวควบคุมจะอยู่บนโหนดแรกในคลัสเตอร์ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cli_maintenance_tsm.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/cli_maintenance_tsm.htm)) หมายเหตุ: หากคุณต้องการข้อมูลในอดีตใน http\_requests สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล ให้ ETL ข้อมูลจากตาราง http\_requests ไปยังฐานข้อมูลอื่นก่อนที่จะเรียกใช้คำสั่งล้างข้อมูล หากคำสั่งล้างข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของสคริปต์การสำรองข้อมูล ข้อมูลในตาราง http\_requests จะถูกตัดทอน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การปฏิบัติตามข้อกำหนด > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การปฏิบัติตามกฎเป็นการวัดผลว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการภายในบริษัทและกฎข้อบังคับภายนอกที่บังคับใช้หรือไม่ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างนโยบายที่ต้องกำหนดหรืออาจมีอยู่แล้วก็ได้ 1. ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้บัญชีบริการหรือบัญชีส่วนบุคคล (รายสัปดาห์) 2. รหัสผ่านที่ฝังจะยกระดับการอนุญาตสำหรับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลหรือไม่ (รายสัปดาห์) 3. เมื่อใดที่การนำการรักษาความปลอดภัยในระดับแถวไปใช้งานที่ระดับแหล่งข้อมูลหรือแดชบอร์ดของ Tableau เป็นมาตรการที่เหมาะสมในสิทธิ์ของผู้ใช้ เช่น ใครที่จะสามารถและไม่สามารถแก้ไข/ดาวน์โหลดได้ สามารถพุช RLS ไปที่ระดับฐานข้อมูลหรือไม่ 4. มีการแนบรูปแบบการแสดงผลไว้ด้วยหรือไม่ (สี, การสร้างแบรนด์, ประเภทของการแสดงเป็นภาพ เป็นต้น) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การปรับใช้ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ไม่มีช่วงเวลาไหนที่เหมาะสำหรับการให้ความสำคัญกับข้อมูลและการวิเคราะห์ไปมากกว่านี้แล้ว บริษัทของคุณจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลอยู่แล้ว ไม่ว่าบริษัทจะมีขนาดใดก็ตาม และมักจะนำเพียงบางส่วนมาวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหา ทราบข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร การเติบโตอย่างรวดเร็วของข้อมูลองค์กร เทคโนโลยีฐานข้อมูล และความต้องการทักษะการวิเคราะห์เป็นอย่างมาก ทำให้องค์กรด้าน IT ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบันเปลี่ยนไปมุ่งเน้นที่การเปิดใช้งานบริการตนเองโดยการปรับใช้และใช้งาน Tableau ในทุกระดับ รวมถึงจัดระเบียบ เตรียมการอย่างรอบคอบ และรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งที่มีความแตกต่างกันเป็นอย่างมากให้เป็นหนึ่งเดียวสำหรับผู้ใช้ธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจเพื่อใช้ในการเขียนและใช้งานเนื้อหา Tableau ให้ความสำคัญกับตัวเลือกเพื่อให้มีความยืดหยุ่นในการปรับให้เหมาะสม แทนการกำหนดสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณ Tableau Server และ Tableau Cloud ใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีอยู่และผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ เพื่อมอบแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทันสมัยแบบบริการตนเองให้แก่ผู้ใช้ของคุณ ด้วยตัวเลือกแบบในสถานที่ ระบบคลาวด์ และโฮสต์ จึงมี Tableau เวอร์ชันที่เหมาะกับข้อกำหนดของคุณ ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบสามประเภท
ประเภทข้อดีข้อเสีย
Tableau Server - ในองค์กร

ควบคุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างเต็มรูปแบบ

โครงสร้างพื้นฐานและข้อมูลยังคงอยู่ด้านหลังไฟร์วอลล์ของคุณ

จำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะเพื่อจัดการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงนอกเครือข่าย (มือถือ, ภายนอก)

Tableau Server - ระบบคลาวด์สาธารณะ (IaaS)

ควบคุมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ

วางโครงสร้างพื้ันฐานไว้ในที่เดียวกับข้อมูล (สำหรับการโยกย้ายไปยังระบบคลาวด์)

ความยืดหยุ่นในการเพิ่ม/ลดฮาร์ดแวร์ได้ตามต้องการ

จำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะเพื่อจัดการซอฟต์แวร์

จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงนอกเครือข่าย (มือถือ, ภายนอก)

Tableau Cloud (SaaS)

โซลูชันการโฮสต์เต็มรูปแบบ (ฮาร์ดแวร์, การอัปเกรดซอฟต์แวร์)

ปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว

กลุ่มเป้าหมายภายนอกเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

ไซต์เดียวในสภาพแวดล้อมที่มีผู้เช่าหลายราย

ไม่รองรับคิวบ์

ไม่อนุญาตให้บัญชีผู้เยี่ยมชมเข้าใช้งาน

ในระหว่างขั้นตอนการสำรวจ ฝ่าย IT [แบบสำรวจสถาปัตยกรรมของ Tableau Enterprise](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enterprise_architecture.htm)สำหรับประเภทการปรับใช้ที่สอดคล้องกันและเก็บรวบรวมข้อมูล[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) จากแผนกและทีมในองค์กรของคุณ แบบสำรวจสถาปัตยกรรมองค์กรจะช่วยให้คุณสามารถระบุมาตรฐานและกระบวนการขององค์กรสำหรับเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่คุณจะผสานรวมกับ Tableau Tableau Server ควรติดตั้งโดยผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบของ Tableau Server ที่ได้รับการแต่งตั้งโดยร่วมกับบทบาท IT ที่เหมาะสม ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับบทบาทและความรับผิดชอบในองค์กรของคุณ สำหรับ Tableau Cloud คุณจะผสานรวมกับเทคโนโลยีที่มีอยู่และกำหนดการตั้งค่าไซต์ แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ทำโดยทีมธุรกิจ จะระบุและจัดลำดับความสำคัญของกรณีการใช้ข้อมูล ขนาดกลุ่มเป้าหมาย และผู้ใช้ คุณจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากแบบสำรวจทั้งสองในการวางแผนกลยุทธ์การปรับใช้ ซึ่งรวมถึงการกำหนดขนาด การติดตั้ง และการกำหนดค่า Tableau Server หรือการผสานรวมและการกำหนดค่าของ Tableau Cloud นอกเหนือจากการติดตั้ง Tableau Server หรือการกำหนดค่า Tableau Cloud แล้ว ผู้ดูแลระบบยังต้องวางแผนติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ของ Tableau Prep Builder, Tableau Desktop, Tableau Mobile และ Tableau Bridge for Tableau Cloud ถ้ามี เอกสารนี้ครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมระบบและการปรับใช้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์การปรับใช้ได้ ก่อนที่จะติดตั้ง Tableau Server ให้ตรวจสอบการวางแผน ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/plan.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/plan.htm)) และการกำหนดค่าพื้นฐาน ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_baseline_config.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/server_baseline_config.htm)) สำหรับเอกสารประกอบฉบับสมบูรณ์ โปรดไปที่ "เริ่มต้นใช้งาน Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/get_started_server.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/get_started_server.htm)) นอกจากนี้แล้วผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรควรไปที่[คู่มือการปรับใช้ Tableau Server ในองค์กร](https://help.tableau.com/current/guides/enterprise-deployment/th-th/edg_intro.htm) ซึ่งจะมีคำแนะนำในการปรับใช้ที่กำหนดสำหรับสถานการณ์จำลองขององค์กรในบริบทของสถาปัตยกรรมอ้างอิง สถาปัตยกรรมอ้างอิงแสดงให้เห็นถึงการปรับใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมในองค์กร เราได้ทดสอบสถาปัตยกรรมอ้างอิงเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามเกณฑ์มาตรฐานด้านการรักษาความปลอดภัย การปรับขนาด และประสิทธิภาพ ซึ่งยืนยันถึงการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามมาตรฐานอุตสาหกรรม สำหรับการกำหนดค่าและการดูแลไซต์ของ Tableau Cloud โปรดไปที่[ดูแลระบบไซต์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_site_startup.htm) ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การปรับใช้ Tableau Bridge > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Cloud เท่านั้น บริษัทส่วนใหญ่มีสถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริด โดยมีข้อมูลในสภาพแวดล้อมคลาวด์สาธารณะ (เช่น AWS Redshift, Snowflake, Google BiqQuery, Azure Synapse ฯลฯ) สภาพแวดล้อมในสถานที่ (เช่น SQL Servers, Oracle, ไฟล์) และสภาพแวดล้อมคลาวด์ส่วนตัว (VPC) Tableau Bridge ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณพร้อมใช้งาน เป็นปัจจุบัน และพร้อมสำหรับวิเคราะห์ใน Tableau Cloud Tableau Bridge คือซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ที่ทำงานบนเครื่องในเครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นในสถานที่ทั้งหมดหรือภายในระบบคลาวด์ส่วนตัวเสมือนจริง Tableau Bridge เป็นซอฟต์แวร์แบบเดี่ยว ที่จัดมาให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อใช้งานร่วมกับ Tableau Cloud ซึ่งเป็นธินไคลเอนต์ที่คุณติดตั้งไว้หลังไฟร์วอลล์เพื่อเปิดการเชื่อมต่อระหว่างข้อมูลในสถานที่และ Tableau Cloud ธินไคลเอนต์ทำงานร่วมกับ Tableau Cloud เพื่อรักษาแหล่งข้อมูลให้เชื่อมต่อกับข้อมูลในสถานที่ที่เป็นปัจจุบัน ผ่านทางการเชื่อมต่อขาออกที่มีการเข้ารหัส ซึ่ง Tableau Cloud ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง Bridge ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ปรับขยายเพิ่มและขยายออกได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะเป็นเจ้าของการตั้งค่าและการจัดการไคลเอนต์หลายแห่ง หรือพูลของไคลเอนต์ในองค์กรของคุณ Bridge แต่ละตัวสามารถใช้งานไลฟ์การค้นหาหลายรายการและดำเนินการรีเฟรชการแยกข้อมูลหลายรายการพร้อมกันได้ ## แบบจำลองการจัดการ ถึงแม้ว่าจะไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับการติดตั้งและการจัดการ Bridge ในองค์กรของคุณ แต่การใช้งาน Bridge ของคุณยังคงต้องปฏิบัติตามวิธีการจัดการมาตรฐานหนึ่งในสองข้อ โมเดลการจัดการที่คุณใช้ ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลในสถานที่ที่การใช้งาน Bridge ของคุณจำเป็นต้องรองรับ สำหรับกรณีส่วนใหญ่ เราแนะนำให้ลูกค้าใช้โมเดลส่วนกลางในการจัดการ Tableau Bridge - โมเดลส่วนกลางหมายถึงไคลเอนต์ทำงานในฐานะทรัพยากรแบบรวมกลุ่ม และมีการกระจายการใช้งานและมีความสมดุลของโหลด วิธีการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับขนาดการใช้งาน Bridge ได้ง่าย - หากแหล่งข้อมูลของลูกค้ากระจายอยู่ในหลายส่วนของเครือข่ายที่มีการจำกัดการสื่อสารแล้ว วิธีการที่ดีที่สุดคือการใช้โมเดลการจัดการแบบผสม เนื่องจากจำเป็นต้องปรับใช้ Bridge ในแต่ละส่วนเพื่อสื่อสารกับ Tableau Cloud โดยตรง ## การจัดการแบบรวมศูนย์ โมเดลการจัดการแบบส่วนกลางสนับสนุนการรวมกลุ่มของไคลเอนต์และปรับให้เหมาะสมเพื่อรักษาข้อมูลเชิงสัมพันธ์ให้สดใหม่ เมื่อกำหนดค่าไคลเอนต์สำหรับการรวมกลุ่มแล้ว งานไลฟ์การค้นหาและรีเฟรชข้อมูลก็จะเกิดขึ้นคู่ขนานกันทั่วทั้งไคลเอนต์ที่ใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการรีเฟรชข้อมูล 20 รายการและมีไคลเอนต์ที่ทำงานและใช้งานได้อยู่ห้ารายการ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าแต่ละไคลเอนต์จะได้รับการจัดสรรให้ทำงานรีเฟรชข้อมูลไคลเอนต์ละสี่รายการ การใช้โมเดลนี้หมายความว่า - ในฐานะผู้ดูแลไซต์ คุณสามารถตั้งค่าและนำไคลเอ็นต์ Bridge ออกได้ตามต้องการ - สำหรับเจ้าของแหล่งข้อมูล หมายความว่าพวกเขาสามารถทำดังนี้ - มีเวิร์กโฟลว์การเผยแพร่ที่ไม่ถูกรบกวนซึ่งตรวจจับว่าจำเป็นต้องใช้ Bridge หรือไม่ - แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลโดยตรงจาก Tableau Cloud - กำหนดเวลารีเฟรชข้อมูลจาก Tableau Cloud โดยตรงโดยใช้กำหนดการที่แนะนำ - สำหรับข้อมูลไฟล์ การจัดการแบบส่วนกลางให้การเข้าถึงไปยังข้อมูลที่ใช้งานได้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ (เช่น ไฟล์ในการแชร์เครือข่าย) หากไฟล์ใช้งานได้เฉพาะในเครื่องที่เจาะจง ให้ดูส่วนต่อไปนี้ ## การจัดการแบบผสม โมเดลการจัดการแบบผสมมีความจำเป็นหาก Bridge อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อเข้ากับข้อมูลที่ใช้ได้ในเครือข่ายและข้อมูลไฟล์ที่ใช้ได้เฉพาะในเครื่องที่แยกอยู่เครื่องเดียว เมื่อใช้โมเดลนี้ นอกเหนือจากจะได้รับประโยชน์จากโมเดลการจัดการแบบส่วนกลางแล้ว จะต้องจัดการไคลเอนต์ที่ "ระบุชื่อ" หรือมอบหมายแยกต่างหากเพื่อรองรับข้อมูลไฟล์บางอย่าง การใช้โมเดลนี้หมายความว่า - เมื่อกำหนดเวลารีเฟรชข้อมูล จำเป็นต้องมอบหมายแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อเข้ากับข้อมูลไฟล์ไปยังไคลเอนต์ที่เจาะจง เมื่อกำหนดเวลารีเฟรชข้อมูล เฉพาะเจ้าของแหล่งข้อมูลเท่านั้นที่จะมองเห็นไคลเอนต์หากเขาหรือเธอลงชื่อเข้าใช้ไคลเอนต์เองภายใต้บัญชี Tableau Cloud เดียวกัน - การรีเฟรชข้อมูลสำหรับแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อเข้ากับข้อมูลไฟล์จะเกิดขึ้นได้เพียงทีละหนึ่งครั้ง หากคุณจำเป็นต้องให้การรีเฟรชข้อมูลเกิดขึ้นพร้อมกัน ให้พิจารณาการกำหนดไคลเอนต์ที่ "ระบุชื่อ" เพิ่มเติมเพื่อรองรับปริมาณงานที่สูงขึ้น - หากคุณ ในฐานะผู้ดูแลไซต์ต้องการรักษาความเป็นเจ้าของของไคลเอนต์ คุณต้องเป็นเจ้าของแหล่งข้อมูลที่มอบหมายไปยังไคลเอนต์ที่เจาะจงด้วยเช่นกัน ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการปรับใช้ Tableau Bridge - เมื่อวางแผนการปรับใช้ของคุณ ในฐานะผู้ดูแลไซต์ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบว่าผู้ใช้ของคุณกำลังเชื่อมต่อเข้ากับข้อมูลอะไร ประเภทการเชื่อมต่อที่พวกเขากำลังใช้งาน และดูว่าประเภทการเชื่อมต่อเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อวิธีการจัดการแหล่งข้อมูลอย่างไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อการเชื่อมต่อกับ Tableau Bridge - เข้าใจแนวทางฮาร์ดแวร์สำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ใช้งาน Bridge สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อฮาร์ดแวร์ที่แนะนำสำหรับ Tableau Bridge - หากต้องการใช้ประโยชน์จากการอัปเดตการรักษาความปลอดภัยและฟีเจอร์ล่าสุด ให้ติดตั้งไคลเอนต์ Bridge เวอร์ชันล่าสุดจากหน้า Tableau Bridge Releases เสมอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อ “ติดตั้ง Bridge” - การติดตั้งและการตั้งค่าง Bridge เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อยที่คุณต้องทำก่อนดำเนินการปรับใช้ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อการปรับใช้ Bridge - ใช้ความสามารถในการทำงานพร้อมกันเพื่อกำหนดจำนวนของ Tableau Bridge ที่จะปรับใช้สำหรับองค์กรของคุณ สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Tableau Bridge หนึ่งรายการเพิ่มเติมจากที่คุณจำเป็น เผื่อในกรณีที่ Bridge หนึ่งรายการหรือเครื่องเสมือนจริงขัดข้องโดยไม่คาดคิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อความสามารถในการรวมกลุ่ม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู: - [หน้าหลัก Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/data_fresh_sync_section.htm) - [การเริ่มใช้งาน Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/qs_refresh_local_data.htm) - [วางแผนการปรับใช้ Bridge ของคุณ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_bridge_scale.htm) - [การเชื่อมต่อกับ Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_sync_local_data.htm) - [การรักษาความปลอดภัยของ Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_bridge_security.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การปรับใช้ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ผู้ดูแลระบบจะแจกจ่ายและติดตั้ง [Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_automate.htm) ให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานระดับ Creator หากคุณเลือกสร้างไฟล์การติดตั้งแบบเป็นแพ็กเกจ คุณจะสามารถปรับแต่งการติดตั้งและไม่แสดงข้อความแจ้งผู้ใช้ปลายทางในระหว่างกระบวนการติดตั้ง หากคุณติดตั้ง Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac จะมีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเริ่มต้น สำหรับรายการโปรแกรมควบคุมเริ่มต้นทั้งหมด โปรดดูที่[ก่อนที่คุณจะติดตั้ง](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_intro.htm) หากคุณไม่ต้องการให้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเหล่านี้ไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถปรับแต่งรายการได้จากแผง "ปรับแต่ง" ในโปรแกรมติดตั้งของ Tableau Desktop หากจำเป็นต้องมี[โปรแกรมควบคุมเพิ่มเติม](http://tableau.com/th-th/support/drivers)นอกเหนือจากโปรแกรมเริ่มต้น คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวไว้ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง การสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อปช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการติดตั้ง Tableau สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนแบบไม่ถาวรหรือสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีการสร้างอิมเมจใหม่อยู่บ่อยครั้ง เมื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อป คีย์ผลิตภัณฑ์สิทธิ์การใช้งาน Tableau หรือการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าผ่านไป หาก Tableau Desktop หรือ Tableau Prep Builder ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการที่โฮสต์โดย Tableau ที่ยืนยันว่าใบอนุญาตสามารถใช้ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องรีเฟรชหรือปิดใช้งานเมื่อใช้คีย์ผลิตภัณฑ์สิทธิ์การใช้งาน Tableau หรือการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ สำหรับเดสก์ท็อปที่ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์สิทธิ์การใช้งาน Tableau มีข้อกำหนดว่าจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ข้อกำหนดสำหรับเดสก์ท็อปเสมือนของการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบคือการสื่อสารกับ Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กำหนดค่าการสนับสนุนแบบเสมือนสำหรับเดสก์ท็อป](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_license_deactivate.htm) คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อลดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานลงให้มากที่สุด ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเดสก์ท็อปเสมือน และลดความจำเป็นในการจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ เมื่อใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ คุณจะสามารถดูการใช้งาน Desktop ได้บน Tableau Server โดยใช้มุมมองการดูแลระบบเริ่มต้น หากใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ จะสามารถตั้งค่าและกำหนดค่า Desktop License Reporting โดยใช้คำแนะนำใน [Configure Desktop License Reporting](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_reporting_admin.htm) (กำหนดค่าการรายงานสิทธิ์อนุญาตใช้งานเดสก์ท็อป) และใช้การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เป็นเค้าโครงต่อไปในส่วน License Tracking (การติดตามสิทธิ์อนุญาตใช้งาน) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การปรับใช้ Tableau Mobile > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ข้อมูลทางธุรกิจบนมือถือช่วยให้ผู้ใช้ทำการตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เราไม่ได้นั่งติดอยู่กับโต๊ะทำงานอีกต่อไป เราต้องไปที่ต่างๆ อยู่เรื่อยๆ ไหนจะเยี่ยมลูกค้า ออกเดินทาง หรือตรวจการทำงานหน้าร้าน ด้วย Tableau เวิร์กบุ๊กใดๆ ที่คุณสร้างจะใช้งานบนมือถือได้โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าถึงจากอุปกรณ์ คุณสามารถหนีบนิ้วเพื่อซูม ปัดเพื่อเลื่อน และใช้การโต้ตอบอื่นๆ ที่ปรับให้เหมาะกับการสัมผัสได้ เช่น ตัวกรองด่วน และยังสามารถแก้ไขเวิร์กบุ๊กและสร้างมุมมองใหม่ๆ เพื่อตอบคำถามใหม่จากข้อมูลของคุณได้อีกด้วย คุณสมบัตินี้ทำงานได้อย่างราบรื่นในเบราว์เซอร์มือถือ โดยมี viz ฝังอยู่ในแอปมือถือที่กำหนดเองและในแอป Tableau Mobile ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการปรับใช้ Tableau Mobile มีระบุไว้ใน[แบบสำรวจสถาปัตยกรรมของ Tableau Enterprise](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enterprise_architecture.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) บทบาทต่อไปนี้ควรเกี่ยวข้องกับการปรับใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่: ผู้ดูแลระบบเครือข่าย ผู้ดูแลความปลอดภัย และผู้ดูแลการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมทั้งผู้ดูแล Tableau Server หรือ Tableau Cloud, ผู้เขียนเนื้อหา และผู้ใช้ทางธุรกิจที่มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ## การแจกจ่ายแอป Tableau Mobile องค์กรต่างๆ มีกลยุทธ์ที่หลากหลายในการแจกจ่ายแอปมือถือให้กับผู้ใช้ของตน หลายๆ องค์กรแจกจ่ายแอปผ่านแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ซึ่งจะให้การควบคุมที่แม่นยำเกี่ยวกับวิธีการแจกจ่ายและผู้ที่จะได้รับการแจกจ่ายแอป นอกจากจะควบคุมการแจกจ่ายแอปแล้ว แพลตฟอร์ม MDM ยังให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การเข้าสู่ระบบ Tableau, กำหนดค่านโยบายแอป และให้การปกป้องความปลอดภัยอีกระดับ รวมทั้งควบคุมการกำกับดูแลได้ด้วย อีกทั้งยังทำให้กระบวนการเข้าสู่ระบบง่ายขึ้นอีกด้วย ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม MDM ขององค์กรจะต้องไปที่ร้านค้าแอปภายในที่แพลตฟอร์ม MDM จัดหาให้และดาวน์โหลดแอปจากแค็ตตาล็อกนั้น ในการจัดการการปรับใช้ Tableau บนมือถือ เราขอแนะนำให้ใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) หรือการจัดการแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MAM) ระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับต่อไปนี้: Blackberry Dynamics, VMware Workspace ONE, MobileIron, Citrix Endpoint Management (เดิมคือ XenMobile) และ Microsoft Intune ผู้ใช้จะเห็นมุมมองที่ปรับให้เหมาะกับการสัมผัสบน Apple iPad และ iPhone, โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android รวมถึงเบราว์เซอร์มือถือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่[คู่มือการปรับใช้ Tableau Mobile](https://help.tableau.com/current/mobile/mobile-admin/th-th/admin_mobile_intro.htm) สำหรับองค์กรที่ยังไม่เคยลงทุนซื้อ MDM ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป Tableau Mobile ได้จากร้านค้าแอปสาธารณะ แล้วเชื่อมต่อโดยตรงกับบริการ ## การรักษาความปลอดภัยข้อมูลบนมือถือ ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในการปรับใช้มือถือ เนื่องจากอุปกรณ์มือถือจะถูกพกพาไปในที่ต่างๆ และนำไปใช้ในเครือข่ายต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงอุปกรณ์ส่วนตัวของผู้ใช้เองด้วยหากองค์กรของคุณสนับสนุนนโยบายการนำอุปกรณ์มาเอง (BYOD) จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ข้อมูลของคุณจะยังคงต้องปลอดภัยทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ หากคุณใช้ Tableau Cloud เราจะเชื่อมต่อกับข้อมูลให้คุณอย่างปลอดภัย คุณจึงไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีก ตามค่าเริ่มต้นแล้ว Tableau Cloud จะใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ SSL ซึ่งแอป Tableau Mobile รองรับตามค่าเริ่มต้น หากคุณใช้ Tableau Server คุณควรกำหนดค่า SSL เพื่อให้มั่นใจว่าการรับส่งข้อมูลทั้งไปและกลับจะได้รับการเข้ารหัส และเป็นการช่วยหลีกเลี่ยงการโจมตีแบบคนกลางที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้คุณต้องคิดด้วยว่าอุปกรณ์มือถือจะเข้าถึง Tableau Server ได้อย่างไรหากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่บนเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตเดียวกัน การเจาะผ่านไฟร์วอลล์องค์กรเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์มีอยู่สองทางด้วยกันคือ เชื่อมต่อผ่าน VPN หรือใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซีแบบย้อนกลับ ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆ อย่าง เช่น คุณมีโซลูชัน (VPN หรือพร็อกซี) ที่สามารถใช้ได้อยู่แล้วหรือไม่ค่าการให้สิทธิ์อนุญาต ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัย และประสบการณ์ของผู้ใช้ ทีมโปรเจกต์ข้ามสายงานควรหารือในเรื่องนี้และทำความเข้าใจทางเลือกเหล่านั้น เนื่องจาก Tableau Cloud เป็นข้อเสนอ SaaS ที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ จึงสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ที่ถูกต้อง การรักษาความปลอดภัยขั้นสุดท้ายเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ซึ่ง Tableau จะดูแลให้คุณ ข้อมูลทั้งหมดที่ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ เช่น เมตาดาต้าเกี่ยวกับเนื้อหา รูปภาพภาพรวม และโทเค็นการเข้าถึง จะได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัสระบบปฏิบัติการดั้งเดิม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ ให้ยืนยันการรักษาความปลอดภัยข้อมูลโดยรวมเป็นประจำโดยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอกตรวจสอบองค์กรของคุณ ## เข้าสู่ระบบอย่างราบรื่น ในการเข้าถึงข้อมูลของตน ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ก่อน แน่นอนว่าการทำให้ผู้ใช้มั่นใจว่าจะใช้งานได้อย่างปลอดภัยและราบรื่นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าเข้าสู่ระบบก็ยากแล้ว ผู้ใช้ก็จะเลิกใช้งานบนมือถือไปเลย ความพยายามในการปรับใช้ที่คุณทำมาก็จะสูญเปล่า ข้อดีของ Tableau Mobile ก็คือผู้คนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่ทุกเวลาได้ตามต้องการ เพื่อให้การเข้าสู่ระบบเป็นไปอย่างราบรื่น เราขอแนะนำให้ใช้เทคโนโลยีการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) เช่น Active Directory, SAML หรือ Kerberos ด้วย SSO ผู้ใช้จะสามารถใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ใช้อยู่แล้วกับเครือข่ายขององค์กรโดยไม่ต้องจำข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่ นอกจาก SSO แล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ความสามารถเพิ่มเติมจากแพลตฟอร์ม MDM เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการเข้าสู่ระบบให้ดีขึ้น ด้วย MDM คุณสามารถแสดงรายการเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อเชื่อมต่อ และยังกรอก ID ผู้ใช้โดยอัตโนมัติได้ด้วย MDM ยังสามารถเผยแพร่นโยบายและใบรับรอง ทุกอย่างจึงได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น MDM สามารถส่งใบรับรองไปยังอุปกรณ์เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์ของ Kerberos เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นอยู่เบื้องหลังโดยที่ผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยซ้ำ MDM ยังสามารถทำงานแบบอัตโนมัติได้ด้วย เช่น การโหลดไคลเอ็นต์ VPNในพื้นหลังเมื่อจำเป็น ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนเบื้องต้นได้หลายขั้นตอน ผู้ใช้จึงสามารถไปที่แอปและเชื่อมต่อกับข้อมูลได้เลย อะไรก็ตามที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความยุ่งยากในการเข้าสู่ระบบจะส่งผลให้การใช้งานบนมือถือเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก ## กำหนดค่าการเข้าถึงแบบออฟไลน์ ในขณะที่ผู้ใช้มือถือเดินทางไปนอกสถานที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจมีความไม่แน่นอน ดังนั้นการใช้งานออฟไลน์ที่ราบรื่นจึงเป็นประโยชน์มาก เพื่อการเข้าถึงแบบออฟไลน์อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์มือถือ Tableau Mobile จะแคชภาพภาพรวมความละเอียดสูงของมุมมองที่ผู้ใช้ใช้บ่อยโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้รู้ว่ากำลังจะใช้งานออฟไลน์เป็นระยะเวลาหนึ่ง ก็จะสามารถรีเฟรชภาพภาพรวมในแอปด้วยตนเองได้ บน iOS ภาพรวมจะรีเฟรชไปเรื่อยๆ อยู่ในพื้นหลัง ภาพรวมมีประโยชน์แม้ในขณะที่ผู้ใช้มีการเชื่อมต่อ เนื่องจากจะช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเลื่อนและซูมภาพภาพรวมให้เน้นส่วนที่สนใจ และปัดดูไปมาขณะเดินจากห้องประชุมหนึ่งไปอีกห้องประชุมหนึ่งได้ เมื่อพบสิ่งที่น่าสนใจในภาพรวม ผู้ใช้สามารถแตะที่สิ่งนั้นเพื่อไปที่มุมมองอินเทอร์แอกทีฟและตอบคำถามเพิ่มเติมจากข้อมูลของตนได้ ในฐานะผู้ดูแล คุณสามารถปิดใช้งานภาพรวมที่แคชบนเว็บไซต์อย่างเจาะจงได้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะพบว่าข้อดีของการเข้าถึงภาพรวมนั้นมีมากกว่าข้อกังวลด้านความปลอดภัยใดๆ เนื่องจากภาพรวมจะไม่รวมข้อมูลดิบพื้นฐานและจะถูกจัดเก็บโดยการเข้ารหัสบนอุปกรณ์ ## การเปิดใช้งานและการสนับสนุน เปิดใช้งานบนมือถือด้วยการทดสอบกับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ก่อน หลังจากจัดการปัญหาใดๆ ที่พบแล้ว ค่อยขยายการใช้งานทั่วทั้งองค์กรโดยจัดทำคำแนะนำประกอบทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าอุปกรณ์ของตนได้อย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมเบื้องต้นแบบพบปะหน้าสามารถเพิ่มความเร็วในการปรับใช้ได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรของคุณใช้ตัวเลือกการปรับใช้แบบเฉพาะ หากคุณใช้ Tableau Server ให้ลองสร้างมุมมองผู้ดูแลที่กำหนดเองสำหรับมือถือ โดยใช้ฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ของพฤติกรรมผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บ Tableau Server เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบนมือถือขององค์กรของคุณดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ให้ขอความเห็นจากผู้ใช้ขณะทำงานระหว่างเดินทาง แนวทางที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ การประชุม "ชั่วโมงทำงานบนมือถือ" รายสัปดาห์ที่ทุกคนสามารถโทรเข้ามาได้ และนามแฝงอีเมลสำหรับการสนับสนุนการใช้งานบนมือถือที่จะส่งปัญหาไปยังกลุ่มของคุณโดยตรง [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การผสานรวมวิทยาศาสตร์ข้อมูล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะใช้ชุดเครื่องมือแบบไม่สอดคล้องกันที่พัฒนาอย่างเร่งด่วนในการสร้างข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล เมื่อทีมสามารถผูกเครื่องมือเหล่านี้กับการแสดงภาพข้อมูลแบบอินเทอร์แอคทีฟใน Tableau โดยตรงได้แล้ว ระบบจะแสดงผลการวิเคราะห์ที่ทันสมัยและทำให้ทั่วทั้งองค์กรเกิดความเข้าใจในข้อมูล ใน Tableau เวอร์ชัน 2020.1 ขึ้นไป [Analytics Extensions API](https://tableau.github.io/analytics-extensions-api/) จะสร้างขอบเขตใหม่สำหรับการขยาย Tableau โดยการอนุญาตให้นักพัฒนาผสานรวมภาษาการเขียนโปรแกรมและซอฟต์แวร์ใหม่เข้ากับภาษาการคำนวณแบบไดนามิกของ Tableau ซึ่งจะนำผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดในกระบวนการวิทยาศาสตร์ข้อมูลมารวมกัน บริการภายนอก Python, R และ MATLAB ที่มีอยู่ของ Tableau ได้เป็นที่รู้จักในชื่อ "Analytics Extensions" พร้อมกับการเปิดตัว API Analytics Extensions API ยึดหลักจาก [TabPy External Services API](https://github.com/tableau/TabPy) ดั้งเดิม และอาจถือได้ว่า TabPy เป็นการนำ API อ้างอิงของ Tableau มาใช้งาน ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับบริการของตนเองผ่านทางการเชื่อมต่อประเภท TabPy/API ภายนอกใน Tableau ที่รองรับการส่งต่อข้อมูลเข้าสู่ระบบผ่านทางการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานและ SSL หนึ่งในสถานการณ์หลักของ Analytics Extensions คือการผสานรวมโมเดลการคาดการณ์เข้ากับการแสดงภาพข้อมูลของ Tableau การผสานรวมแบบไดนามิกทำให้สามารถคาดการณ์แบบเรียลไทม์จากข้อมูลล่าสุด ทดสอบสถานการณ์ได้อย่างยืดหยุ่น และคาดการณ์จากชุดข้อมูลที่กรองซึ่งมักจะมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะประมวลผลล่วงหน้าได้ การผสมผสานการวิเคราะห์เชิงสถิติขั้นสูงกับ Tableau จะทำให้คุณสามารถสนับสนุนผู้ใช้ทุกระดับทักษะให้สามารถใช้ประโยชน์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแพ็กเกจและฟังก์ชันเชิงสถิติพื้นฐาน จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติมใน Tableau Server เพื่อเปิดใช้งานการวิเคราะห์ขั้นสูงภายนอก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Analytics Extensions API โปรดเข้าร่วม[โปรแกรมนักพัฒนาของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/developer) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การพัฒนาแชมเปี้ยน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในองค์กรของคุณจะมีผู้คนที่เชื่อว่าข้อมูลสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาต้องการนำข้อมูลมาเป็นศูนย์กลางของการสนทนาและการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมด และได้รับการจูงใจให้พัฒนาทักษะของตนและช่วยเหลือคนอื่นๆ ด้วยการแบ่งปันความรู้ โปรแกรม Data Champions จะค้นหาและให้กำลังใจผู้ใช้เหล่านี้ เพื่อช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของตนเองไปพร้อมๆ กับการคัดสรรให้ทำหน้าที่หัวหน้า ครู และผู้แนะนำวัฒนธรรมข้อมูลในชุมชนขององค์กร คุณจะลงทุนในการค้นหาและพัฒนาแชมเปี้ยนเหล่านี้ และสิ่งที่จะได้ก็คือ เครือข่ายผู้ที่ชื่นชอบ Tableau ที่ขยายใหญ่ขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อกระบวนการเริ่มนำไปใช้งาน เพราะเมื่อการปรับใช้งานขยายไปถึงแผนกและทีมใหม่ๆ จะต้องมีการพัฒนาแชมเปี้ยนใหม่ขึ้นมาเพื่อให้สามารถวิเคราะห์ได้มากขึ้น แชมเปี้ยนลดการพึ่งพาทีมช่วยเหลือจากส่วนกลาง รวมถึง - การตัดสินใจเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของโมเดล - สร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันข้ามหน้าที่งาน - ช่วยเหลือผู้ใช้โดยการแชร์ความชำนาญ - พยายามชักชวนให้คนอื่นกระตือรือร้นตามและเข้าร่วมในกิจกรรมของชุมชน - แจ้งให้ชุมชนทราบข้อมูลและทุ่มเทความเชี่ยวชาญจากประสบการณ์งานส่วนหน้า - บันทึกกรณีการใช้งานและระบุตัวอย่างของความเป็นเลิศ โปรแกรม Data Champions จะแตกต่างกันไปเช่นเดียวกับแต่ละชุมชนที่มีลักษณะเป็นของตนเอง เช่นเดียวกับการทำงานอื่นๆ ใน Tableau Blueprint ที่คุณจะต้องประเมินโปรแกรมนี้ในบริบทของขอบเขต ขนาด ความสมบูรณ์ขององค์กรและชุมชนการวิเคราะห์ขององค์กร คุณสามารถ[สำรวจตัวอย่างกรณีการใช้งาน](https://www.tableau.com/sites/default/files/example_programs_-_data_champions.pptx) (PPTX) ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโปรแกรม Data Champions ของลูกค้าจริง ## รากฐานของโปรแกรม Data Champions ก่อนที่จะเริ่มต้น คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณพร้อมที่จะทำโปรแกรม Data Champions อย่างเป็นทางการแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ - แผนยุทธศาสตร์เพื่อชุมชน: โปรแกรม Data Champions ไม่ใช่โปรแกรมที่จะทดแทนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้หรือการทำงานอื่นๆ ของชุมชนในองค์กร แชมเปี้ยน เป็นงานอย่างหนึ่งในกลยุทธ์ของชุมชน และควรมุ่งเน้นแชมเปี้ยนในแง่ของการเพิ่มความเร็วและขยายการสื่อสาร กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วม และกระบวนการสำหรับช่วยเหลือผู้ใช้ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การวางแผนชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_community_planning.htm) - ผู้นำโปรแกรมเฉพาะ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีผู้นำโปรแรมที่จะสามารถเป็นเจ้าของโปรแกรมได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้นำโปรแกรมมักจะเป็นผู้นำชุมชนหรือสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมโปรเจกต์หลัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้นำชุมชนและบทบาททั่วไปอื่นๆ ในทีมโปรเจกต์ของ Tableau โปรดดูที่[บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm) - แพลตฟอร์มการสื่อสารที่จัดทำขึ้น: คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่สอดคล้องกันเพื่อสื่อสารกับแชมเปี้ยนของคุณ และเพื่ออำนวยความสะดวกให้การสนทนาระหว่างแชมเปี้ยน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ฟอรัมการพูดคุยและแชทของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_discussion_forums.htm) - ผู้สนับสนุนระดับสูง: ปรับโปรแกรม Data Champions ให้สอดคล้องกับผู้สนับสนุนระดับสูงที่สามารถเอาใจใส่ผู้เข้าร่วมและทำให้ผู้นำในองค์กรคนอื่นๆ ตระหนักว่าตนสามารถช่วยเหลือชุมชนได้เป็นอย่างมาก นอกจากนี้คุณยังต้องใช้เวลาในการระบุวัตถุประสงค์ของโปรแกรม Data Champions สำหรับองค์กรของคุณด้วย ซึ่งธุรกิจจำนวนมากที่ต้องการโปรแกรม Data Champions สามารถระบุได้ แต่โดยส่วนใหญ่จะมีเป้าหมายที่มีความครอบคลุมอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองแบบนี้ ได้แก่ การมีส่วนร่วมและการเปิดใช้งาน เมื่อคุณระบุความต้องการของธุรกิจและเป้าหมายที่ครอบคลุมสำหรับโปรแกรมของคุณแล้ว ให้ผูกกลับไปที่เมตริกความสำเร็จที่วัดผลได้ซึ่งจะอยู่ใน[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) โดยจะช่วยแสดงคุณค่าของโปรแกรม และช่วยให้แชมเปี้ยนเห็นผลกระทบที่ตนสร้างขึ้น
เป้าหมายความต้องการของธุรกิจเมตริกความสำเร็จ
การมีส่วนร่วมเรามีแดชบอร์ดที่ยอดเยี่ยม แต่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอีก 10%
เราจัดกลุ่มผู้ใช้และจัดกิจกรรมชุมชนอื่นๆ แต่ก็ไม่ค่อยมีใครเข้าร่วมเพิ่มการเข้าร่วมกลุ่มผู้ใช้อีก 10%
การเปิดใช้งานเรานำเสนอการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไรในองค์กรลดตั๋วการสนับสนุนลง 10%
เรามีฟอรัมภายใน แต่เราไม่สามารถตามโพสต์จำนวนมากได้ทันลดโพสต์ที่ยังไม่ได้ตอบลง 10%
## การออกแบบโปรแกรม Data Champions คุณมีรากฐานสำหรับทำโปรแกรม Data Champions อยู่แล้ว และได้ระบุวัตถุประสงค์ของโปรแกรมไว้เรียบร้อยแล้ว ถัดไปคือคุณจะต้องออกแบบโปรแกรมที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณกำหนดนิยาม พัฒนา และให้รางวัลแชมเปี้ยนของคุณ 1\. เพื่อช่วยให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้ เราต้องการให้แชมเปี้ยนของเรา \_\_\_\_\_\_\_ 2\. เราจะช่วยให้แชมเปี้ยนของเราสามารถทำตามสิ่งที่คาดหวังเหล่านี้โดย \_\_\_\_\_\_\_ 3\. เราจะให้รางวัลความพยายามของพวกเขาด้วย \_\_\_\_\_\_\_ ### กำหนดนิยมคำว่าแชมเปี้ยน การเป็นแชมเปี้ยนมีความหมายอย่างไรในองค์กรของคุณ พวกเขาช่วยคุณวางแผนและทำกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมหรือไม่ แชมเปี้ยนควรให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานอยู่เสมอทั้งแบบส่วนตัวและผ่านฟอรัมภายในหรือไม่ ลองนึกถึงลักษณะของแชมเปี้ยนรวมถึงสิ่งที่คุณต้องการให้แชมเปี้ยนทำ ตรวจสอบว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับขอบเขตและความรับผิดชอบที่จะต้องทำเพื่อให้บทบาทสมบูรณ์ ขอรับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารสำหรับช่วงเวลาที่แชมเปี้ยนมีพันธสัญญาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคาดหวังที่คุณมีต่อแชมเปี้ยนได้รับการบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ### การพัฒนาแชมเปี้ยน คุณได้ตั้งความคาดหวังที่มีต่อ Data Champions เรียบร้อยแล้ว คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาจะสามารถทำตามที่คาดหวังได้ ยกตัวอย่างเช่น ทีมแบบรวมศูนย์ที่กำลังดิ้นรนดูแลคำขอการสนับสนุนที่ไหลบ่าเข้ามาจำนวนมากให้ทัน อาจต้องการให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมแชมเปี้ยนของตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ Tableau เพื่อลดการพึ่งพาทีม เช่นเดียวกันนั้นหากแชมเปี้ยนของคุณได้รับการคาดหวังให้เป็นผู้ที่ชักชวนให้คนอื่นกระตือรือร้นตาม คุณก็ควรวางแผนกิจกรรมสำหรับแชมเปี้ยนโดยเฉพาะ รวมถึงการสื่อสารที่จะช่วยให้พวกเขาคงความกระตือรือร้นและทราบข้อมูลล่าสุดเสมอเกี่ยวกับงานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ในองค์กร โปรแกรม Data Champions โดยส่วนใหญ่จะลงทุนในการฝึกอบรมและกิจกรรมชุมชนสำหรับแชมเปี้ยนโดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการต่อไปนี้: [ทรัพยากรสำหรับการศึกษาและการฝึกอบรม Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/education_and_training_-_data_champions.pptx) (PPTX) และ[กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมสำหรับ Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/engagement_activities_-_data_champions.pdf) (PDF) การฝึกอบรมและกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมเหล่านี้จะต้องมีการวางแผนล่วงหน้า ในการวางแผนคุณจะต้องการพิจารณาจังหวะและโลจิสติกส์อื่นๆ ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโลจิสติกส์และการจัดหาพนักงาน](https://www.tableau.com/sites/default/files/logistics_and_staffing_-_data_champions.pdf) (PDF) ### การให้รางวัลแชมเปี้ยน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างรางวัลจูงใจในโปรแกรมของคุณ หากไม่มีรางวัลที่เหมาะสม แชมเปี้ยนของคุณจะไม่มีแรงจูงใจมากนักที่จะทำให้ได้ตามความคาดหวัง พิจารณาสิ่งที่แชมเปี้ยนจะได้รับเป็นการตอบแทนสำหรับการเข้าร่วมโปรแกรม เช่น การรับรองและป้ายเครื่องหมายทักษะตามที่อธิบายไว้ใน[ระบบความรับผิดชอบและการให้รางวัล](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_tracking_progress.htm) หรือการชมเชยเป็นพิเศษที่จะสื่อถึงความเป็นผู้นำ ## การทำโปรแกรม Data Champions คุณมีรากฐานที่เหมาะสมและได้ออกแบบโปรแกรมของคุณเรียบร้อยแล้ว ในตอนนี้คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อสร้างแบรนด์และประชาสัมพันธ์โปรแกรม ค้นหาแชมเปี้ยน และเริ่มโปรแกรมของคุณ ### การสร้างแบรนด์ให้โปรแกรมของคุณ การเลือกแบรนด์มีความหมายมากกว่าแค่การเลือกชื่อที่ฟังดูสนุกสนานหรือการออกแบบมาให้ดูเท่ๆ แบรนด์ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารวัตถุประสงค์ของโปรแกรม Data Champions ให้กับคนอื่นๆ ในองค์กรทราบ และแน่นอนว่าจะช่วยให้โปรแกรมของคุณมีความเหนียวแน่นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น คุณสามารถเริ่มต้นโดยใช้[คำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์และโลโก้สำหรับ Data Champions](https://www.tableau.com/sites/default/files/promotion_and_branding_-_data_champions.pdf) (PDF) ### การค้นหาแชมเปี้ยน การค้นหาผู้ใช้ที่จะเข้าร่วมในโปรแกรม Data Champions อาจมีความท้าทาย และในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถค้นหาแชมเปี้ยนที่เหมาะกับความคาดหวังของคุณได้ อย่าลืมว่าเหนือสิ่งอื่นใดแล้ว โปรแกรม Data Champions ของคุณมีไว้เพื่อลงทุนในบุคคลที่มีความหลงใหลและมีความกระตือรือร้นในข้อมูลและการวิเคราะห์ การค้นหาแชมเปี้ยนมีอยู่สองสามวิธีดังนี้ - นำเสนอโปรแกรมในกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมที่มีอยู่แล้ว เช่น กลุ่มผู้ใช้ Tableau หรือวัน Tableau ใช้[เทมเพลต](https://www.tableau.com/sites/default/files/introducing_your_program_-_data_champions.pptx)นี้ (PPTX) ในการเริ่มต้น - ค้นหาในฟอรัมการพูดคุยและการสื่อสารทางแชทอื่นๆ (Slack, Yammer ฯลฯ) และมองหาคนที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในการตอบคำถาม ให้ข้อมูลเชิงลึก เป็นต้น - ขอให้ผู้นำเสนอชื่อแชมเปี้ยน - [วิเคราะห์ข้อมูลในที่เก็บของ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/perf_collect_server_repo.htm) เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด - ประกาศโปรแกรมของคุณทางอินทราเน็ต ในจดหมายข่าว หรือในช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ขององค์กรคุณ - ส่งแบบสำรวจไปยังผู้ใช้ทั้งหมด ### การทำโปรแกรม คุณได้ออกแบบโปรแกรมและระบุแชมเปี้ยนที่จะเข้าร่วมเรียบร้อยแล้ว ในตอนนี้คุณจะต้องนำแชมเปี้ยนเข้าสู่กรอบงานที่คุณสร้างขึ้น ทำให้พวกเขาทำหน้าที่ไปพร้อมๆ กับการพัฒนาทักษะและให้รางวัลกับการมีส่วนร่วมของพวกเขา ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมสำหรับพิจารณาในการดำเนินการโปรแกรมของคุณ - สร้าง "ไดเรกทอรี Data Champions" หรือทรัพยากรแบบรวมศูนย์อื่นๆ ที่จะช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อกับแชมเปี้ยนได้ - ติดตามกิจกรรมของแชมเปี้ยนอยู่เสมอ ดูแลให้พวกเขารับผิดชอบต่อความคาดหวังที่คุณกำหนดไว้ตั้งแต่แรก - สำรวจแชมเปี้ยนเป็นประจำเพื่อให้มีความเข้าใจในประสบการณ์ของพวกเขามากขึ้นและค้นหาวิธีปรับปรุงโปรแกรม - กลับไปดูความต้องการ เป้าหมาย และเมตริกต่างๆ ของธุรกิจเพื่อความสำเร็จที่กำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มแรก [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การพัฒนาแผนการศึกษาของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แผนการศึกษาจะระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้พนักงานได้รับทักษะที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในบทบาทของตนเอง ก่อนที่จะพิจารณาตัวเลือกการเปิดใช้งาน ควรระบุว่าใครคือผู้ใช้และจำเป็นต้องมีทักษะใดจึงจะทำหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบได้ เพื่อทำให้การปรับใช้ Tableau ประสบความสำเร็จ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุผู้ใช้ใน[การแมปบทบาทด้านการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_organizational_role_mapping.htm) การศึกษาเป็นกระบวนการต่อเนื่อง และผู้ใช้จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่หาใช้ได้ง่ายเพื่อให้สามารถติดตามผลิตภัณฑ์หรือการเปิดตัวฟีเจอร์ล่าสุด แผนการที่คิดมาอย่างดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนาทักษะสำหรับผู้ใช้เดิมและผู้ใช้ใหม่ เมื่อคุณพิจารณาตัวเลือกการเปิดใช้งาน โปรดนึกถึงสิ่งต่อไปนี้ - **ใครคือผู้ใช้ของคุณและมีกี่คนในแต่ละบทบาท** สามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้จาก[ผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_users.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) - **ผู้ใช้อยู่ที่ไหน** ผู้ใช้อาจอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งเดียวหรือกระจายกันอยู่ในหลายตำแหน่งที่ตั้ง - **ผู้ใช้จำเป็นต้องเรียนรู้ได้เร็วแค่ไหน** พิจารณาโครงการริเริ่มหรือเป้าหมายระดับองค์กรที่จะได้รับผลจากความสำเร็จของผู้ใช้ - **ผู้ใช้ต้องการเรียนอย่างไร** ผู้เรียนบางคนชอบประสบการณ์ชั้นเรียนที่เสมือนจริง ขณะที่บางคนชอบการเรียนรู้ตามจังหวะของตนเองที่เหมาะกับงานในแต่ละวันของตน คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดตัวเลือกเปิดใช้งานที่เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนและองค์กรของคุณในภาพรวมมากที่สุด ## เส้นทางการเรียนรู้ เส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาทออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้ใช้มีความชำนาญเร็วขึ้น ผู้เชี่ยวชาญของผลิตภัณฑ์จะดูแลแต่ละเส้นทางเพื่อจัดหาทรัพยากรที่เหมาะสมให้ผู้ใช้ได้ทันเวลา เส้นทางการเรียนรู้รวมถึงเนื้อหาอีเลิร์นนิงสำหรับเรียนรู้ตามความสะดวกของตนเอง หลักสูตรของชั้นเรียน แหล่งข้อมูลฟรี การประเมิน และเครื่องหมายทักษะต่างๆ ที่พร้อมให้ใช้งานผ่านทางแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงของ Tableau เส้นทางการเรียนรู้จะให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ในแต่ละบทบาทด้านการศึกษา เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นไปพร้อมๆ กับการส่งเสริมทักษะด้านการวิเคราะห์ที่มีอยู่ ซึ่งจะทำให้เพิ่มระดับความรู้ได้เร็วขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษาในภาพรวมของ[เส้นทางการเรียนรู้](http://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths) เส้นทางการเรียนรู้จะแมปกับ[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm) และจะมอบเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับทุกบทบาทที่คุณได้ระบุไว้ในองค์กรของคุณ ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องเรียนหลายเส้นทางให้จบ หากมีความรับผิดชอบที่ตรงกับบทบาทในการศึกษามากกว่าหนึ่งบทบาท เส้นทางการเรียนรู้ทั้งหมดจะอยู่ในอีเลิร์นนิงสำหรับการสมัครรับข้อมูล Creator และชุดย่อย (ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร หัวหน้าชุมชน และผู้บริโภค) จะอยู่ในอีเลิร์นนิงสำหรับการสมัครรับข้อมูล Explorer (บางเส้นทางจะมีหลักสูตรของชั้นเรียนที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) การเปิดใช้วัฒนธรรมข้อมูล: - [ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/executive-sponsor) (ฟรี) - [หัวหน้าชุมชน](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/community-leader) (ฟรี) - [ผู้ดูแลข้อมูล](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/data-steward) ให้ข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาโซลูชันการแสดงเป็นภาพ - [ผู้บริโภค](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/consumer) (ฟรี) - [ผู้เขียน](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/author) - [นักออกแบบ](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/designer) - [นักวิเคราะห์](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/analyst) - [นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/data-scientist) - [นักพัฒนา](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/developer) ปรับใช้และจัดการสภาพแวดล้อมที่ปรับให้เหมาะสมแล้ว - [ผู้ดูแลไซต์](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/site-admin) - [ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/server-admin) - [สถาปนิกเซิร์ฟเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/server-architect) นอกเหนือจากกิจกรรมการสร้างทักษะที่ีเรียบเรียงไว้ แต่ละเส้นทางการเรียนรู้ยังมีการตรวจสอบความรู้อีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้ซึมซับแนวคิดและทักษะที่เรียนรู้แล้ว แต่ละเส้นทางการเรียนรู้จะจบลงด้วยการประเมินทักษะที่ครอบคลุมแนวคิดหลักจากเส้นทาง เมื่อผ่านการประเมินแล้ว ผู้ใช้จะได้รับเครื่องหมายทักษะ ซึ่งเป็นเครื่องหมายดิจิทัลที่ผู้ใช้สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียและกับองค์กรของตนได้ ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านจะได้รับรายชื่อบทเรียนโดยละเอียดสำหรับทบทวนก่อนทำการประเมินอีกครั้ง หากต้องการสำรวจเนื้อหาจากแต่ละเส้นทางการเรียนรู้ โปรดดู[ตัวอย่างอีเลิร์นนิงของ Tableau](https://elearning-samples.tableau.com/) ## ทรัพยากรการศึกษา เส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาทคือวิธีที่ปรับขนาดได้และต่อเนื่องกันมากที่สุดในการเสริมความรู้ให้แก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจใช้หลักสูตรการฝึกอบรมแบบเสียเงินและแหล่งข้อมูลอื่นๆ แยกกันได้ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มทรัพยากรในเส้นทางการเรียนรู้เพื่อเพิ่มความกว้างและความลึกสำหรับชุดทักษะของผู้ใช้ หากจำเป็น - [อีเลิร์นนิง](https://www.tableau.com/th-th/learn/training/elearning) – อีเลิร์นนิงของ Tableau เป็นการฝึกอบรมบนเว็บที่ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ได้ตามจังหวะของตนเอง หลักสูตรเป็นแบบอินเทอร์แอคทีฟและออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้วิธีใช้ Tableau ได้โดยไม่คำนึงถึงระดับทักษะของผู้ใช้ การสมัครรับข้อมูลจะมีสิทธิ์เข้าถึงเส้นทางการเรียนรู้และหลักสูตรด้วย - [หลักสูตรของชั้นเรียน](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom) – การฝึกอบรมที่ครอบคลุมและนำโดยผู้สอนจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมให้บริการทั้งแบบเสมือนและแบบตัวต่อตัวในเมืองต่างๆ ทั่วโลก หลักสูตรของชั้่นเรียนออกแบบมาเพื่อมอบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปราศจากสิ่งรบกวนสมาธิ องค์กรที่มีผู้คนจำนวนมากต้องการฝึกอบรมพร้อมกัน สามารถประหยัดเวลาและเงินได้ด้วยการเลือก[ชั้นเรียนในสถานที่](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/on-site)ที่นำโดยผู้ฝึกของ Tableau - [การสัมมนาผ่านเว็บตามต้องการ](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars) – ไลบรารีของการสัมมนาผ่านเว็บนี้จะทำหน้าที่เป็นที่เก็บสำหรับการแชร์ความรู้ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นรุ่นของผลิตภัณฑ์ Tableau ไปจนถึงหัวข้ออุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม องค์กรที่ต้องการดูแลเอกสารประกอบการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ Tableau ด้วยตนเอง จะต้องตรวจเทียบกับเอกสารประกอบ วิดีโอ และทรัพยากรด้านทักษะพิเศษอื่นๆ ของ Tableau สำหรับหน้าที่งานที่เกี่ยวข้อง จัดระเบียบเอกสารเหล่านี้เข้าสู่โปรแกรมที่มีการเรียนแบบบรรยายที่แนะนำพร้อมทักษะต่อเนื่องและการพัฒนาความรู้ นอกเหนือจากทรัพยากรการศึกษาของ Tableau แล้ว ให้เพิ่มบริบทองค์กรของคุณเองเพื่อให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้วิธีนำทักษะด้านผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปใช้กับการทำงานในแต่ละวันของตน แหล่งข้อมูลของบริษัท และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กร โปรแกรมภายในควรมีเป้าหมายและกำหนดเวลาที่ชัดเจน และผู้ใช้ควรมีเวลามากพอที่จะทำให้ได้ตามนั้น [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การมีส่วนร่วมกับชุมชน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ชุมชนผู้ใช้ Tableau ขององค์กรคุณจะมีลักษณะเหมือนกับชุมชน Tableau เฉพาะที่มีขนาดเล็กเท่านั้น คุณควรเชื่อมต่อผู้ใช้ภายในบริษัทและสร้างความกระตือรือร้นให้เกิดขึ้นในกลุ่มคนที่พบได้จากสาเหตุทั่วไป นั่นคือกลุ่มที่นำข้อมูลมาไว้เป็นใจความหลักของทุกการสนทนา ขณะที่สร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับการใช้ Tableau กิจกรรมการมีส่วนร่วมจะช่วยเพิ่มความเร็วและเสริมสร้างวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัย และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณในท้ายที่สุด กิจกรรมการมีส่วนร่วมจะใช้ในการสร้างและบ่มเพาะสภาพแวดล้อมที่จะช่วยเพิ่มผลิตภาพ ผู้คนที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ที่จะใช้ข้อเท็จจริงมากกว่าสัญชาตญาณในการตัดสินใจทางธุรกิจ ผู้คนจะทำงานร่วมกันและแชร์ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ทางธุรกิจในทั่วทุกระดับอย่างกว้างขวางกับทุกทีมและทุกแผนกที่อาจไม่เคยได้แลกเปลี่ยนแนวคิดกันมาก่อน กิจกรรมการมีส่วนร่วมควรมีบางอย่างสำหรับทุกคน โดยนำเสนอกิจกรรมที่หลากหลายและน่าสนใจสำหรับชุดทักษะต่างๆ และส่งมอบผ่านรูปแบบที่หลากหลายตั้งแต่แบบส่วนตัวไปจนถึงแบบเสมือนทั้งภายในและภายนอกบริษัท ไม่ว่าจะจัดขึ้นโดยผู้นำชุมชนของบริษัท หรือลูกค้า Tableau รายอื่นๆ หรือ Tableau Visionaries และ Ambassador ของ Tableau การเชิญผู้ใช้ให้มาเรียนรู้ ทำงานร่วมกัน และสร้างเครือข่ายเพื่อเพิ่มทักษะเกี่ยวกับ Tableau นั้นมีหลากหลายรูปแบบ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การมีส่วนร่วมคือการวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ทั้งทางตรงและทางอ้อม การมีส่วนร่วมทางตรงได้แก่ การดูและการโต้ตอบกับแดชบอร์ด การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล และการเขียนเว็บ การมีส่วนร่วมทางอ้อมได้แก่ การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือนที่ส่งไปให้ผู้ใช้ การปรับใช้ Tableau Server จะใช้ที่เก็บของ Tableau Server เพื่อ[สร้างมุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_postgres.htm)ด้วย[ข้อมูลเชิงลึก Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีการจัดการดูแลที่ชื่อว่า[ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm) ### ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้เข้าสู่ระบบกี่ครั้ง (รายเดือน) — ในการวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณควรเริ่มด้วยการนับจำนวนการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวและไม่กลับมา และผู้ใช้ที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบเลย หากผู้ใช้ 12 คนเข้าสู่ระบบครั้งเดียวและไม่กลับมาอีก คุณควรหาเหตุผลว่าเพราะอะไร ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิแท่งแสดงความถี่ของการเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement.png) ### จำนวนวันนับตั้งแต่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด มีการใช้เนื้อหาจนเป็นประจำหรือไม่ (รายเดือน) — การหาจำนวนวันนับตั้งแต่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าผู้ใช้อยู่ใน Tableau หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ใช้ 4,065 รายเข้าสู่ระบบ Tableau ตั้งแต่ 0-49 วัน แสดงว่ามีการใช้ Tableau ในระดับสูง ข้อมูลนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะหากมีการรวมข้อมูลจากแผนกทรัพยากรบุคคลเพื่อที่จะได้ดูการมีส่วนร่วมภายในแผนกหรือทีม ใช้ผู้ใช้ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิแท่งแสดงความถี่ของการเข้าสู่ระบบด้วยภาพเมื่อเวลาผ่านไป โดยเน้นในช่วง 50 วันแรก](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement_1.png) ### การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน มีการส่งการสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้หรือไม่ (รายเดือน) — สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือกิจกรรมทางตรง (เผยแพร่ ดู และโต้ตอบ) และทางอ้อม (การสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน) บน Tableau แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้โต้ตอบกับเนื้อหาโดยตรง พวกเขาอาจได้รับอีเมลจากการสมัครรับข้อมูลและการแจ้งเตือน ซึ่งสามารถวัดค่าได้โดยการกรองในเหตุการณ์ "ส่งการสมัครรับข้อมูล..." และ "ส่งการแจ้งเตือนจากข้อมูล..." ใช้เหตุการณ์ TS ทั้งในข้อมูลเชิงลึก Tableau Server และข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ![แผนภูมิแท่งแนวนอนแสดงจำนวนการสมัครใช้บริการและการแจ้งเตือนที่สมัครใช้บริการโดยรายชื่อผู้ใช้](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_user_engagement_3.png) ### การมีส่วนร่วมของชุมชน ผู้ใช้หาการสนับสนุนที่ต้องการพบหรือไม่ การหาปริมาณข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จากชุมชน Tableau ภายในองค์กรของคุณสามารถช่วยเผยแพร่คำถามที่ถามซ้ำและปัญหาการเริ่มใช้งานโดยรวมได้ ในตัวอย่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงการวัดผลกระทบของโปรแกรม Data Doctor ภายในชุมชนในองค์กร เมตริกยอดนิยมได้แก่ จำนวนการนัดหมายของ Data Doctor ในช่วงเวลาหนึ่งและเปอร์เซ็นต์ของเพื่อนร่วมงานที่กลับมาถามคำถาม ซึ่งจะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปริมาณและประเด็นปัญหาของผู้ใช้ เมตริกอื่นๆ อาจรวมถึงการเติบโตของทีม Data Doctor หรือแชมเปี้ยน Tableau หรือจำนวนผู้เข้าร่วมวัน Tableau ![เมตริกการมีส่วนร่วมของชุมชน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_community_engagement_metrics.jpg) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การแมปบทบาทด้านการเรียนรู้ของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) องค์กรของคุณเต็มไปด้วยผู้คนที่ทำสิ่งต่างๆ โดยอาศัยข้อมูล ไม่ว่าพวกเขาจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม บางคนใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถามและขับเคลื่อนสายงานธุรกิจให้ก้าวหน้า คนอื่นๆ อาจใช้เพื่อเตรียมสเปรดชีตและรายงานที่แจกจ่ายภายในแผนก บางคนดึงข้อมูลดิบจากแอปพลิเคชันระบบคลาวด์หรือคว้าสแน็ปช็อตสั้นๆ ที่สำคัญเกี่ยวกับ KPI เพื่อใช้ในระหว่างการประชุมทีม บทบาทขององค์กรหรือหน้าที่ของงานแต่ละอย่างจะมีความสัมพันธ์กับข้อมูลที่คุณควรระบุและแมปกับบทบาทต่างๆ ของ Tableau การประเมินทักษะที่จำเป็นในการดำเนินงาน Tableau แต่ละบทบาทขององค์กร จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์แต่ละตัวจะสามารถทำได้งานอะไรได้บ้าง บวกกับความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสัมพันธ์กับการอนุญาตใช้งานของ Tableau ที่ให้รายละเอียดด้านบนอย่างไร ในส่วนของการสำรวจและการวางแผน คุณจะต้องพัฒนาแผนการในระยะสั้นและระยะยาวว่าจะต้องเตรียมการอนุญาตใช้งานอะไรบ้างสำหรับ Tableau ## ข้อกำหนดของสถานะปัจจุบัน ในระหว่างกระบวนการสำรวจ แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์จะช่วยให้คุณระบุวิธีการแจกจ่ายและใช้ข้อมูลภายในแผนกและทักษะที่มีระหว่างสมาชิกในทีม เมื่อคุณทบทวนผลการสำรวจ ก็จะเป็นประโยชน์ต่อการรวมผู้ใช้เข้ากับผู้ที่แจกจ่าย ได้มา หรือรับรายงาน ![แผนภาพแสดงการเปลี่ยนผ่านของรายงานจากรัฐที่มีการปกครองไปเป็นรัฐที่ไม่มีการปกครอง](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_role_mapping_721x235.png) ## ข้อกำหนดของสถานะในอนาคต เมื่อเข้าใจสถานะปัจจุบันแล้ว คุณควรกำหนดสถานะในอนาคต พิจารณาว่าผู้ใช้ของคุณจะโต้ตอบกับข้อมูลอย่างไรเพื่อกำหนดประเภทการอนุญาตใช้งานและบทบาทการศึกษาที่จำเป็น ### ประเภทการให้สิทธิ์ใช้งาน คุณควรใช้ข้อมูลที่ค้นพบจากการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบทบาทขององค์กรกับข้อมูล จัดหมวดหมู่ประเภทผู้ใช้ และพิจารณาความเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการด้านการศึกษาตามประเภทการอนุญาตใช้งาน ดังแผนภาพแสดงสถานะในอนาคตที่แสดง ผู้ที่จัดเตรียมและแจกจ่ายรายงานจะกลายเป็น Creator และผู้ใช้ที่แก้ไขและรวมรายงานที่มีอยู่ก็มีแนวโน้มจะเป็น Explorer Viewer คือผู้ที่ใช้เนื้อหา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ประเภทใบอนุญาตของ Tableau ![แผนภาพแสดงบทบาทของ Creator, Explorer และ Viewer ภายในเฟรมเวิร์กการกำกับดูแลข้อมูล](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_role_mapping_1_720x246.png) ### บทบาทการศึกษา เราระบุบทบาทการศึกษา 12 ข้อที่เชื่อมโยงกับ[เส้นทางการเรียนรู้](http://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths)ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นในการสนับสนุนการเติบโตขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณทบทวนความต้องการด้านการศึกษาของบทบาทต่างๆ ภายในองค์กร แม้ว่าคุณจะตัดสินใจจัดการทรัพยากรด้านการศึกษาด้วยตนเองหรือใช้หลักสูตรการฝึกอบรมเป็นรายบุคคลก็ตาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_education.htm) และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง **เริ่มใช้วัฒนธรรมข้อมูลในองค์กรของคุณ:**: บทบาทเหล่านี้จะสร้างมาตรฐานทางวัฒนธรรมและเทคนิค เพื่อปรับผู้ใช้ Tableau ทุกคนให้เป็นไปตามเป้าหมายการวิเคราะห์ขององค์กร ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการสร้างวัฒนธรรมข้อมูลในองค์กร](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_data_culture.png) **ให้ข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาโซลูชันการแสดงเป็นภาพ:**: บทบาทเหล่านี้ใช้ความสามารถของแพลตฟอร์ม Tableau เพื่อใช้และสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่การแสดงภาพเฉพาะกิจไปจนถึงการวิเคราะห์แบบฝัง ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการให้ข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาโซลูชันการแสดงเป็นภาพ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_provide_insights.png) **ปรับใช้และจัดการ Tableau:**: บทบาทเหล่านี้วางแผนการปรับใช้ Tableau Server หรือ Tableau Cloud แบบปรับขนาดได้ และเมื่อใช้งานจริงแล้ว ตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงสิ่งที่ต้องการในเวลาที่ต้องการได้ ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการปรับใช้และจัดการ Tableau](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_admin.png) ป้อนชื่อตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องสำหรับบทบาทการศึกษาที่ระบุในแท็บการแมปบทบาทการศึกษาของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) สำหรับข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับบทบาทการศึกษาแต่ละรายการ โปรดดูที่[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เมื่อผู้ใช้ทุกระดับทักษะนำ Tableau ไปใช้ภายในองค์กร ผู้ดูแลระบบจะต้องรับรองว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นและใช้งานสามารถค้นหาได้ มีความสดใหม่ และเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ดูแลระบบจะต้องวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ การวัดช่วยให้การปรับใช้เป็นไปในวงกว้างและพัฒนาได้ โดยจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ผู้ที่สร้างและใช้เนื้อหารวมถึงคุณภาพ ความเกี่ยวข้องของแดชบอร์ดและแหล่งข้อมูลที่กำลังเผยแพร่ ตลอดจนการใช้เนื้อหาที่ผ่านการรับรองเทียบกับเนื้อหาแซนด์บ็อกซ์ หากไม่มีการใช้เนื้อหา คุณจะสามารถระบุและดำเนินขั้นตอนต่อไปอย่างเหมาะสมเพื่อจัดเก็บหรือลบเนื้อหาได้ ข้อแนะนำด้านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผสานการวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau เข้ากับข้อมูล[การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) เพื่อกำหนดลักษณะการทำงานใหม่และเร่งกระบวนการเพื่อบรรลุเป้าหมายการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้เร็วขึ้น โดยนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้กับ[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm) เช่น การประชุมกลุ่มผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ และแชมเปี้ยน ยกตัวอย่างเช่น หากคุณพบแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่อย่างจำกัดและไม่มีแหล่งใดที่ได้รับการรับรอง ให้เพิ่มเซสชันในการประชุมกลุ่มผู้ใช้ครั้งถัดไปเพื่อระบุกรณีการใช้งาน จัดลำดับความสำคัญของการเผยแพร่ตามขนาดกลุ่มเป้าหมาย และการรับรองแหล่งข้อมูลโดยใช้รายการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กร จะช่วยสนับสนุนทักษะการดูแลจัดการข้อมูลใหม่ การทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างแหล่งข้อมูลและเนื้อหาเวิร์กบุ๊ก ผู้ใช้ และประสิทธิภาพของระบบ ความสามารถในการปรับขนาด และการกำหนดขนาดเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือเพื่อดูการใช้งานในปัจจุบันและการเติบโตในอนาคต การสื่อสารแบบเปิดระหว่างผู้ดูแลระบบ Tableau Server และผู้ดูแลไซต์ Tableau/หัวหน้าโปรเจกต์ หรือผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud และหัวหน้าโปรเจกต์มีความจำเป็นต่อการวางแผนสำหรับผู้ใช้ใหม่และกรณีการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ลองพิจารณาถึง - ทีมหรือกลุ่มผู้ใช้มีคอลเลกชันแหล่งข้อมูลที่รู้จัก ซึ่งสามารถระบุและจัดเตรียมเป็นแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่หรือฝังอยู่ในเวิร์กบุ๊กได้ - เช่นเดียวกับแหล่งข้อมูลที่ฝังตัว แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่จะทำหน้าที่เติมข้อมูลในแดชบอร์ด - แดชบอร์ดจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มผู้ใช้ที่จะดูเนื้อหาเอาไว้ - โดยเฉพาะ Tableau Server การมีส่วนร่วมของผู้ใช้จะขับเคลื่อนความสามารถในการปรับขนาดของเซิร์ฟเวอร์และการตัดสินใจกำหนดขนาดเพื่อกำหนดข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ ซึ่งสอดคล้องกับการวางแผนงบประมาณและคำขอจัดซื้อจัดจ้าง เนื่องจาก Tableau Cloud เป็นโซลูชันการวิเคราะห์แบบโฮสต์ระบบ การปรับขนาดจึงได้รับการจัดการโดย Tableau ![แผนภาพแสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างแหล่งข้อมูล แดชบอร์ด สิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ และขนาดของเซิร์ฟเวอร์](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_measure_user_engagement_691x194.png) ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การวางแผนขีดความสามารถ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น เพื่อต้องการให้แน่ใจได้ว่า Tableau Server มีประสิทธิภาพสูงสุดและมีความสามารถเพียงพอที่จะจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น คุณต้องวางแผนสำหรับการเติบโต การวางแผนความสามารถช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานที่มีการใช้การวิเคราะห์เพิ่มขึ้นและมีการปรับใช้อย่างรวดเร็วทั่วทั้งองค์กร โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรักษาเฮดรูม (Headroom) ให้เหลือมากพอ และลดแนวโน้มการแย่งทรัพยากรรวมถึงความขัดแย้งในทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน ข้อมูลประสิทธิภาพ กำหนดเวลาเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ และผลการทดสอบโหลด จะถูกนำมาใช้ในการกำหนดขนาดเซิร์ฟเวอร์ในอนาคตและแผนความสามารถ ปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการวางแผนความสามารถ ได้แก่ - ชุดแหล่งข้อมูลที่เพิ่งเปิดตัวใหม่บวกกับแดชบอร์ดที่ดึงดูดความสนใจของทั้งองค์กร - การเพิ่มขึ้นของทักษะและการใช้การวิเคราะห์ที่กลายเป็นส่วนที่ฝั่งแน่นอยู่ในการดำเนินงานแต่ละวันของบริษัท - ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถเพิ่มการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ได้ในภาพรวม - การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ข้อมูลพื้นฐานที่ขับเคลื่อนแดชบอร์ดเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของปริมาณ ความซับซ้อน การเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยีฐานข้อมูล ความปลอดภัยของผู้ใช้ เป็นต้น ในการเติมข้อมูลลงในตารางด้านล่างให้ครบนั้น คุณควรรวบรวมจำนวนผู้ใช้จากแท็บ[ผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_users.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx)

 

ปีที่ 1*

ปีที่ 2

ปีที่ 3

ผู้ใช้ทั้งหมด

 

 

 

โหนด

 

 

 

คอร์ทั้งหมด

 

 

 

หมายเหตุ: คุณอาจพิจารณาช่วงเวลา 6 เดือน รายไตรมาส หรือรายเดือน ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และอัตราการเริ่มต้นใช้งาน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การวางแผนชุมชน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แท็บ "ชุมชน" ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะมุ่งเน้นชุมชน กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วม และแผนสนับสนุนเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนและบ่มเพาะการใช้งานการวิเคราะห์ ชุมชนผู้ใช้ Tableau ขององค์กรคุณจะมีลักษณะเหมือนกับ[ชุมชน Tableau](https://www.tableau.com/th-th/community) เฉพาะที่มีขนาดเล็กเท่านั้น ซึ่งจะประกอบไปด้วยผู้ใช้ Tableau ทั้งหมดในบริษัทของคุณ ผู้นำชุมชนจะประสานงานเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทรัพยากรการเปิดใช้งานและเชื่อมต่อผู้ใช้ภายในบริษัท แล้วสร้างความกระตือรือร้นให้เกิดขึ้นในกลุ่มคนที่มีที่มาเหมือนกัน นั่นคือกลุ่มที่นำข้อมูลมาไว้เป็นใจความหลักของทุกการสนทนา การเปิดตัวไม่จำเป็นต้องใช้ทุกรายการที่อยู่ในแท็บ "ชุมชน" และหลายรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ควรกำหนดด้านต่างๆ ต่อไปนี้ให้เจ้าของพร้อมวันที่ครบกำหนด การสื่อสาร - การเริ่มใช้งาน - คำถามที่พบบ่อย - การสนับสนุน - การประกาศ - ไดเรกทอรีผู้ใช้ - โมเดลการกำกับดูแล - แพลตฟอร์มข้อมูล - ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ - คู่มือรูปแบบภาพ - ปฏิทินกิจกรรม - แผนการเรียนรู้ - วิดีโอการฝึกอบรม - ปฏิทินการเรียนรู้ของบริษัท - การบันทึกกลุ่มผู้ใช้ - บล็อกการวิเคราะห์/จดหมายข่าว - ฟอรัมการพูดคุยและแชท การมีส่วนร่วม - กลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กร - กลุ่มผู้ดูแลระบบภายใน - ห้องเรียนมื้อกลางวัน - เกม Viz - วัน Tableau/วันแห่งการวิเคราะห์ การสนับสนุน - กระบวนการสนับสนุนผู้ใช้ - การพัฒนาแชมเปี้ยน - พีระมิดทักษะ - การให้คำปรึกษา [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การวางแผนโปรเจกต์ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การใช้[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) คือคุณได้กำหนดภาพการวิเคราะห์ขององค์กรของคุณ ระบุผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารและสมาชิกทีมโปรเจกต์ จัดทำเอกสารสถานะปัจจุบันของสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณ และประเมินการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ในทีมธุรกิจแต่ละทีม นี่คือขั้นตอนที่สำคัญเนื่องจากทำให้คุณเข้าใจความต้องการขององค์กรของคุณดียิ่งขึ้น เพื่อให้คุณสามารถวางแผนสำหรับการใช้งานข้อมูลเป็นวงกว้างและสนับสนุนการเติบโตด้านการวิเคราะห์ จากนั้น ทีมโปรเจกต์จะเริ่มสังเคราะห์ข่าวสารและจัดทำเอกสารสิ่งที่พบในกระบวนการสำรวจ ## ด้านการวางแผน คำถามและประเด็นสรุปต่อไปนี้สำหรับแต่ละส่วนของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะแสดงในรายการด้านล่าง - **วิสัยทัศน์ของคุณคืออะไร และการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ เป้าหมายทางธุรกิจ และความท้าทายของคุณคืออะไร** (แท็บกลยุทธ์การวิเคราะห์) วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยและการใช้งานข้อมูลเป็นวงกว้างควรให้แรงบันดาลใจและนำไปปฏิบัติได้ รวมถึงสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรของคุณ การริเริ่มเชิงกลยุทธ์และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณจะให้ทิศทางในการสร้าง KPI และเมตริกเพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณที่มุ่งไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณสามารถใช้การปฏิบัติการเหล่านี้เป็นแรงผลักดันเพื่อขับเคลื่อนผู้คนของคุณให้ทำการเปลี่ยนแปลง โดยเชื่อมการริเริ่มเหล่านี้เข้ากับข้อมูลและการวิเคราะห์ การริเริ่มมีแนวโน้มจะแสดงถึงความสนใจของฝ่ายบริหารในด้านต่างๆ และเนื้อหาเฉพาะที่พวกเขาจะใช้เพื่อตัดสินใจทางธุรกิจ ด้วยเนื้อหาระดับผู้บริหาร ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารของคุณจะสามารถยกตัวอย่างและสร้างโมเดลพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การริเริ่มเชิงกลยุทธ์บางตัวอย่างอาจรวมถึง การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มการจดจำแบรนด์ หรือลดหนี้ทางเทคนิคด้วยการปรับระบบให้ทันสมัย มีข้อมูลอยู่เบื้องหลังแต่ละตัวอย่างเหล่านี้ซึ่งสามารถตรวจวัดและติดตามเป็นความคืบหน้าสู่เป้าหมายของคุณ คุณจะเตรียมตัวลดความเสี่ยงเหล่านั้นและประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น โดยการระบุความท้าทายหรืออุปสรรคไว้ตั้งแต่แรก ทั้งนี้สามารถหักล้างความเสี่ยงต่างๆ ได้ด้วยวิธีการที่มีการวางแผนและเป็นระบบตั้งแต่การเปิดตัว - **ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารและสมาชิกทีมโปรเจกต์คือใคร** (แท็บบทบาทและความรับผิดชอบ) จำนวนบุคลากรที่เกี่ยวข้องในโปรเจกต์ไม่ได้สำคัญเท่ากับการมีบุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับโดเมนที่จะทำหน้าที่ตามบทบาทที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น โปรดจำไว้ว่ายิ่งองค์กรมีขนาดใหญ่ ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับคนมากขึ้นเนื่องจากมีบทบาทเฉพาะทางมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบุคลากรที่เหมาะสมที่จะขับเคลื่อนการริเริ่มไปข้างหน้า ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารควรเป็นแบบอย่างและเป็นผู้สนับสนุนหลักของแพลตฟอร์ม พวกเขาจะทำงานกับทีมโครงการเพื่อพิจารณาไม่เพียงแค่วิธีการปรับขยายเทคโนโลยี แต่ยังตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสนับสนุน การฝึกอบรม และโครงสร้างที่เพียงพอ เพื่อกำหนดทิศทางการบริหารความเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพและข้ามผ่านอุปสรรคเพื่อให้กลายเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมโปรเจกต์ข้ามส่วนงาน ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญฝ่าย IT/BI, ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และ/หรือผู้ดูแลไซต์ และผู้เขียนเนื้อหาและผู้ดูแลข้อมูลที่ได้รับเลือกจากแผนกต่างๆ กำหนดการประชุมรายสัปดาห์ระหว่างการปรับใช้ในระยะแรก และพิจารณาถึงการเปลี่ยนเป็นสองสัปดาห์ต่อหนึ่งครั้งหรือเดือนละครั้งเมื่อทำสิ่งที่วางแผนไว้สำเร็จ ควรรายงานความคืบหน้าเป็นประจำแก่ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร รวมถึงปัญหาที่จำเป็นต้องส่งต่อและแก้ไขโดยผู้มีอำนาจตัดสินใจ ถ้าคุณยังไม่มีการสนับสนุนฝ่ายบริหาร คุณก็ควรมุ่งความพยายามของคุณไปที่แท็บการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ กรณีการใช้งาน และแหล่งข้อมูล เพื่อระบุกรณีการใช้งานที่มีผลกระทบสูงซึ่งพิสูจน์ถึงคุณค่าของการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มากขึ้น - **Tableau จะบูรณาการเข้ากับการลงทุนทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร** (แท็บการสำรวจสถาปัตยกรรมองค์กร) งานนี้จะดำเนินการในสตรีมงานความคล่องตัว การทำความเข้าใจว่าทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันอย่างไรคือกุญแจสำคัญในการติดตั้ง กำหนดค่า และการใช้งาน Tableau Server หรือ Tableau Cloud อย่างต่อเนื่อง ฝ่าย IT ควรจัดทำเอกสารสถานะปัจจุบันของสถาปัตยกรรมองค์กรและกลับมาดูเป็นระยะๆ เนื่องจากเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เนื่องจาก Tableau ผสานการทำงานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม เครือข่าย ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชันของคุณ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องระบุทุกจุดที่ผสานกัน นอกจากจุดที่ผสานกันระดับระบบแล้ว คุณควรเริ่มรวมและทดสอบซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder เพื่อการติดตั้งด้วยตนเองและ/หรือแบบเงียบ ถ้ารวมอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ก็ควรเผยแพร่และทดสอบแอป Tableau Mobile โดยใช้โซลูชัน MDM ขององค์กร นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าใครจะติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น tabcmd, Content Migration Tool หรือ Tableau Bridge สำหรับ Tableau Cloud - **มีวิธีการเลือกและจัดการ กระจายและใช้งาน รวมถึงรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลอย่างไร** (แท็บการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์) ทีมโปรเจกต์ Tableau จะทำความเข้าใจว่าวันนี้ใช้ข้อมูลอย่างไร ประเภทของเนื้อหาที่จะมีผลกระทบสูงสุด และอาจจำเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือเท่าใด โดยการสำรวจทีมธุรกิจแต่ละทีมที่เข้าร่วม สำหรับสถานะปัจจุบัน ให้พิจารณาทุกแหล่งข้อมูล ตั้งแต่ไฟล์ CSV รายงานที่ส่งทางอีเมล และไฟล์ฐานข้อมูลในเครื่อง ไปจนถึงคลังข้อมูลขององค์กร แอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ และแหล่งข้อมูลภายนอก เมื่อส่งการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ ให้ตรวจสอบกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อดูว่าพวกเขารู้สึกสบายใจที่จะตอบแบบสำรวจด้วยตนเองหรือไม่ หรือว่าพวกเขาต้องการให้บุคลากรจากทีมโปรเจกต์สัมภาษณ์พวกเขา ถ้าคุณมีทีมธุรกิจห้าทีมที่ต้องดูแลในการปรับใช้ระยะแรก คุณก็ควรมีการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ทั้งหมดห้ารายการ เพื่อจัดทำเอกสารข้อมูลสำหรับแต่ละทีม เมื่อรวบรวมข้อมูลจากแต่ละทีมแล้ว คุณจะพบว่าการสรุปและแบ่งปันข้อมูลกลับไปที่ทีมธุรกิจเพื่อทบทวนนั้นเป็นเรื่องที่มีประโยชน์ ควรทำการสำรวจนี้ซ้ำในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการอบรมความรู้เบื้องต้นเมื่อเพิ่มทีมใหม่ นอกจากนี้ ยังให้วิธีการเชื่อมต่อกับทีมที่มีประโยชน์และเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าพวกเขาตั้งใจใช้ Tableau เพื่อตัดสินใจทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลอย่างไร - **กรณีการใช้งานใดที่มีผลกระทบมากที่สุด** (แท็บกรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล) เมื่อจัดลำดับความสำคัญของแหล่งข้อมูลที่จะเผยแพร่และรับรองบน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ให้เริ่มด้วยข้อมูลที่มีความซับซ้อนต่ำและผลกระทบสูงเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่รวดเร็ว โดยทั่วไปขนาดของผู้ชมหรือความสนใจของฝ่ายบริหารสามารถวัดผลกระทบได้ เผยแพร่และรับรองแหล่งข้อมูล และสร้างเวิร์กบุ๊กเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง มอบหมายแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองแล้วและแดชบอร์ดอย่างน้อยอย่างละหนึ่งรายการต่อทีมเพื่อให้พวกเขามีเนื้อหาพร้อมใช้งานเมื่อพวกเขาเข้าอบรมความรู้เบื้องต้น ขณะระบุแหล่งข้อมูลใหม่ ก็สามารถเพิ่มข้อมูลได้เรื่อยๆ นอกเหนือจากกรณีการใช้งานเบื้องต้นแล้ว วิธีนี้จะทำให้มีกระบวนการที่ทำซ้ำได้ในการเพิ่มแหล่งข้อมูลใหม่ในขณะที่การปรับใช้มีความคืบหน้า - **คุณจะแน่ใจว่าเชื่อมั่นและมั่นใจในข้อมูลด้วยการใช้งานอย่างรับผิดชอบได้อย่างไร** (แท็บการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหา) จากแหล่งข้อมูลที่ค้นพบในการสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์และเนื้อหาแรกที่ระบุในแท็บกรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล ให้จัดข้อมูลประเภทต่างๆ ตามความละเอียดอ่อนและผู้ชม จากนั้น กำหนดโมเดลการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์ แบบมอบหมายตัวแทน และแบบควบคุมเอง สำหรับการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาของแต่ละส่วน เนื่องจากการกำกับดูแลเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ทีมโปรเจกต์ข้ามส่วนงานควรกำหนดโมเดล ขณะที่คุณพยายามสร้างความสมดุลระหว่างความยืดหยุ่นและการควบคุม เผยแพร่โมเดลการกำกับดูแลขององค์กรของคุณบนอินทราเน็ตการเปิดใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนอ้างอิง เมื่อมีการสื่อสารนโยบายการควบคุมให้ชัดเจน จะทำให้คุณส่งเสริมแนวคิดที่การกำกับดูแลเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลและสร้างความเชื่อมั่นในกระบวนการ มากกว่าการจำกัดการเข้าถึง จำเป็นต้องใช้วิธีการทำซ้ำๆ เพื่อปรับให้เข้ากับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อผู้ใช้เริ่มนำไปใช้และมีส่วนร่วมมากขึ้น บทสนทนาเหล่านี้ควรเกิดขึ้นตั้งแต่ต้นและบ่อยครั้ง - **ความสัมพันธ์ของหน้าที่งานกับข้อมูลคืออะไร** (แท็บการกำหนดแผนผังบทบาทการศึกษา) ทีมโปรเจกต์ควรใช้บุคลากรตามบทบาทของแต่ละตำแหน่งในเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดประเภทผู้ใช้ประเภทต่างๆ เราได้จัดเตรียมบทบาทการศึกษาที่ตรงกับรายการฝึกอบรมของเราเพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้น คุณสามารถใช้บทบาทเหล่านี้ตามเดิมหรือปรับให้เหมาะสมกับข้อกำหนดเฉพาะของคุณโดยการเพิ่มทักษะเสริมที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น อาจกำหนดแผนผังให้บุคคลที่มีตำแหน่งงานเป็น “นักวิเคราะห์” ให้ตรงกับบทบาทการศึกษาเป็นนักวิเคราะห์ และกำหนดแผนผังตำแหน่งของผู้อำนวยการและสูงกว่าให้ตรงกับบทบาทการศึกษาเป็นผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร เมื่อกำหนดแผนผังแล้ว แต่ละบุคคลต้องดำเนินการในเส้นทางการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น สำหรับพนักงานเดิม ให้ประสานรวมการอบรมความรู้เบื้องต้นและการศึกษาของ Tableau เข้ากับความพร้อมของแหล่งข้อมูลและแดชบอร์ดที่ผ่านการรับรอง เริ่มต้นจากผู้เขียนเนื้อหาและผู้ดูแลข้อมูล เพื่อให้พวกเขามีชุดทักษะเบื้องต้นในการเริ่มสร้างเนื้อหาสำหรับผู้อื่น เผยแพร่กำหนดการฝึกอบรมของคุณและบันทึกวิดีโอแบบออนดีมานด์แนะนำอย่างสั้นโดยใช้ข้อมูลของทีมเอง เพื่อเพิ่มการวิเคราะห์ไว้ในบริบทที่พวกเขาเข้าใจได้เร็วยิ่งขึ้น ยิ่งคุณบูรณาการข้อมูลเข้ากับการว่าจ้างและการอบรมความรู้เบื้องต้นสำหรับพนักงานเร็วเท่าไร งานที่คุณจำเป็นต้องทำเพื่อกำหนดวิธีที่แต่ละบุคคลจะใช้ข้อมูลก็จะน้อยลงเท่านั้น นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้ามในการสร้างความสามารถด้านการวิเคราะห์ทั่วทั้งองค์กร รวมถึงการพัฒนาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถที่มีอยู่ - **ใครจะใช้งาน Tableau และจำเป็นต้องใช้สิทธิ์การใช้งานใด** (แท็บผู้ใช้ Tableau) คุณจะวิเคราะห์ลึกลงไปอีกหนึ่งระดับเพื่อแสดงรายชื่อผู้ใช้โดยมีขนาดของผู้ชมโดยประมาณอยู่ในแท็บกรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล แท็บผู้ใช้คือจุดที่คุณใช้รายการของผู้ใช้ทุกคนโดยระบุแผนก ระดับของใบอนุญาต บทบาทในไซต์ บทบาทการศึกษาที่เกี่ยวข้อง และวันที่อบรมความรู้เบื้องต้น งานนี้จะดำเนินการในสตรีมงานความชำนาญร่วมกับการศึกษา การตรวจวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ ขั้นตอนนี้แสดงจำนวนของผู้ใช้ตามแผนก ทีมงาน และบทบาทการศึกษาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการฝึกอบรม สำหรับ Tableau Server จำนวนผู้ใช้ที่ทำรายการไว้จะเป็นส่วนสำคัญในการกำหนดขนาดสภาพแวดล้อมของคุณและกำหนดเวลาการอบรมความรู้เบื้องต้นของผู้ใช้โดยการวางแผนเพื่อการเติบโตในอนาคต - **คุณจะส่งเสริมการแบ่งปันและการทำงานร่วมกันอย่างไร** (แท็บชุมชน) แท็บการวางแผนชุมชน จะสรุปทรัพยากรและกิจกรรมที่แนะนำสำหรับสร้างเครือข่ายผู้ใช้ที่ตื่นเต้นกับข้อมูล เน้นที่แผนการสื่อสาร ทรัพยากรแบบช่วยเหลือตนเองของอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน และเส้นทางการส่งต่อการสนับสนุนเพื่อให้เกิดขึ้นจริง วางแผนสำหรับการประชุมของกลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กรครั้งแรกของคุณและกำหนดเวลาให้เกิดขึ้นตามรอบเวลาปกติ งานนี้จะดำเนินการในสตรีมงานชุมชน เริ่มต้นจากเล็กๆ ก็ถือว่าใช้ได้ ทั้งด้านเนื้อหาและจำนวนผู้เข้าร่วม อย่าหมดกำลังใจถ้าคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่สูงเนื่องจากคุณเพิ่งเริ่มต้น - **คุณจะติดตามฟีเจอร์และฟังก์ชันการใช้งานใหม่ๆ อยู่เสมอได้อย่างไร** (แท็บการวางแผนอัปเกรดและรายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรด) คุณอาจกำลังคิดว่าคงเร็วเกินไปที่จะพิจารณาว่าจะจัดการกับการอัปเกรดอย่างไร แต่วิธีการเชิงรุกเกี่ยวกับวิธีและเวลาอัปเกรดจะทำให้ทุกคนมั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดี แท็บการวางแผนอัปเกรดและรายการตรวจสอบการอัปเกรด ช่วยคุณสร้างหลักการที่ใช้เป็นแนวทางและสนับสนุนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ การสื่อสาร การศึกษา และแผนสนับสนุนเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ Tableau Server และซอฟต์แวร์ไคลเอนต์เวอร์ชันใหม่ หรือซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อกับ Tableau Cloud งานนี้จะดำเนินการทั่วทั้งสตรีมงานความคล่องตัว ความชำนาญ และชุมชน ## เมตริกโปรเจกต์ "วิเคราะห์การวิเคราะห์ของคุณ" ไม่ใช่แค่ชื่อเซสชันเริ่มต้นของงานประชุมของ Tableau ทีมโปรเจกต์จะทำความเข้าใจความต้องการขององค์กรจากสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล โดยการวิเคราะห์ความคืบหน้าของการปรับใช้ของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณระบุความสำเร็จและโอกาสเพื่อนำไปปรับปรุง ตารางต่อไปนี้แสดงเมตริกที่จะเป็นประโยชน์ในการติดตามตลอดการปรับใช้ของคุณ ### KPI ฝ่ายบริหาร - เปอร์เซ็นต์ของการมีส่วนร่วมของผู้นำกับเนื้อหา Tableau เช่น เนื้อหาที่เกี่ยวกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ - การใช้การวิเคราะห์เพื่อดำเนินการประชุม และตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแผนก/ทีม - ผลกระทบและ ROI ที่คาดไว้: รายได้เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายลด และผลลัพธ์ทางธุรกิจและลูกค้าที่ดีขึ้น ### KPI ฝ่าย IT - เปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาที่เขียนโดยผู้ใช้ทางธุรกิจเปรียบเทียบกับฝ่าย IT - เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่ใช้งานได้เปรียบเทียบกับที่วิเคราะห์แล้ว - สิทธิ์การใช้งานที่เป็นเจ้าของเปรียบเทียบกับที่มอบหมาย - TCO: การได้รับสิทธิ์ใช้งาน การนำไปปฏิบัติ การสนับสนุน และค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม ### KPI การวิเคราะห์: - เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่อบรมความรู้เบื้องต้นแล้ว - การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ (ระดับองค์กร): ความถี่ในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย และผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งแล้วไม่ได้กลับมาอีก - เนื้อหาที่สร้างและเผยแพร่ (ระดับองค์กร) - การใช้ประโยชน์เนื้อหา (ระดับองค์กร) - เปอร์เซ็นต์ของแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ที่ผ่านการรับรอง - อัตราส่วนของเวิร์กบุ๊กโปรเจกต์ที่ผ่านการรับรองและเวิร์กบุ๊กโปรเจกต์เฉพาะกิจ - เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่ผ่านการฝึกอบรม เช่น ระดับทักษะการวิเคราะห์ เครื่องหมายบทบาท และการรับรองผลิตภัณฑ์ - เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เพิ่มทักษะการวิเคราะห์โดยการเลื่อนระดับบทบาทการศึกษา ### KPI ของสายงานธุรกิจ - เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ภายในทีมที่ผ่านการฝึกอบรม - ปริมาณเนื้อหาที่สร้างและเผยแพร่ - พฤติกรรมของผู้ใช้ (ระดับแผนกหรือทีมงาน): ความถี่ในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย และผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งแล้วไม่ได้กลับมาอีก - ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของนักวิเคราะห์และประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงานด้านความรู้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การศึกษาของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ผู้คนที่ตระหนักถึงศักยภาพเต็มรูปแบบของข้อมูลเชิงลึกในการวิเคราะห์สามารถทำสิ่งที่มีประสิทธิภาพได้ด้วยข้อมูลของตนเอง แต่การมีแพลตฟอร์มอย่าง Tableau และสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลยังไม่เพียงพอ องค์กรต้องมั่นใจว่าพนักงานของตนพร้อมที่จะใช้เครื่องมือที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ธุรกิจยังจำเป็นต้องมีระบบที่ตรวจสอบได้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปรับใช้และใช้งานเทคโนโลยีแล้ว ไม่มีโมเดลที่เหมาะกับทุกคนที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จในการฝึกอบรมและการทำให้พนักงานสามารถใช้งานได้ท่ามกลางความหลากหลายของทักษะและที่มา องค์กรต้องการแผนที่รอบคอบและปรับขนาดได้สำหรับฝึกอบรมและทำให้ผู้ใช้ที่สนับสนุนทุกด้านของการปรับใช้ Tableau สามารถใช้งานได้ หากไม่มีแผนเหล่านี้ โปรแกรมวิเคราะห์ไม่ว่าจะขนาดใดก็ตาม จะเสี่ยงต่อการล้มเหลว สมาชิกในทีมโครงการต้องพัฒนาแผนการศึกษาเพื่อยกระดับ "ไอคิวในการวิเคราะห์" ทั่วทั้งแผนกและทีม ตั้งแต่การรับทราบความสำคัญของข้อมูลไปจนถึงการปรับให้เข้ากับมาตรฐานการวิเคราะห์ที่ทันสมัยสำหรับการนำเสนอ การแจกจ่าย และความซับซ้อน นอกเหนือจากทักษะเฉพาะด้าน Tableau แล้ว ผู้ใช้ยังต้องมีความเข้าใจในกระบวนการที่มีลักษณะเฉพาะของบริษัท เพื่อให้สามารถทำงานกับข้อมูลและไม่อึดอัดใจกับเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลได้ หัวข้อนี้ระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแนวทางที่แนะนำสำหรับการจัดการศึกษาและการทำให้ผู้คนทั่วทั้งองค์กรสามารถใช้ข้อมูลใน Tableau ได้อย่างเต็มคุณค่า ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การสนับสนุนจากผู้บริหารและทีมโปรเจกต์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ได้อยู่ที่การเลือกแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ทักษะใหม่ๆ กระบวนการใหม่ๆ และการเปลี่ยนพฤติกรรมจากผู้ใช้ทุกคนในองค์กรด้วย การปรับใช้ในองค์กรต้องอาศัยความพยายามและการประสานงานระหว่างผู้เกี่ยวข้องและผู้ใช้หลายคน ซึ่งแต่ละคนมีมุมมองและความสนใจที่แตกต่างกันไป และบางครั้งก็ตรงกันข้ามกัน อย่างไรก็ตาม ทุกคนจะให้มุมมองอันมีค่า การจัดการการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุน มีความเข้าใจที่ตรงกัน และได้รับความร่วมมือจากผู้เกี่ยวข้องจากสายงานต่างๆ ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารที่ทำงานร่วมกับทีมโปรเจกต์ไม่เพียงแต่ต้องพิจารณาว่าจะปรับใช้เทคโนโลยีทั่วทั้งองค์กรได้อย่างไรเท่านั้น แต่ยังต้องให้การสนับสนุนที่เพียงพอ การฝึกอบรม การจัดการการเปลี่ยนแปลง และต้องมีความสามารถในการเอาชนะอุปสรรคใดๆ ในองค์กรด้วย การลงทุนด้านการวิเคราะห์และการใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลให้คุ้มค่านั้น หมายความว่าทุกคนที่พบข้อมูลจะต้องสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นโอกาสหรือนวัตกรรมได้ ไม่ว่าจะมีทักษะและความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลอยู่ในระดับใด การจัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลข้ามสายงานและทีมโครงการเป็นก้าวแรกสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ความคิดเห็นและทักษะของผู้บริหาร ผู้เกี่ยวข้องฝ่ายไอทีและธุรกิจ รวมถึงผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญต่อการสนับสนุน ความเข้าใจที่ตรงกัน และความสำเร็จของโปรเจกต์ในที่สุด จากการร่วมมือกัน ทุกคนจะสามารถกำหนดวิสัยทัศน์ขององค์กรในการทำการวิเคราะห์ที่ทันสมัยได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน ซึ่งก็คือการทำให้การเข้าถึงข้อมูลแบบมีการควบคุมและปลอดภัยเป็นความจริงขึ้นมา หัวข้อในส่วนนี้สรุปบทบาทที่สำคัญในการสร้างวัฒนธรรมการวิเคราะห์และความสัมพันธ์กันของบทบาทเหล่านั้น แท็บ "บทบาทและความรับผิดชอบ" ของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะช่วยคุณกำหนดและบันทึกรายชื่อคณะกรรมการกำกับดูแลผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารและสมาชิกในทีมโครงการ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การสำรวจการคาดการณ์ของ CRM Analytics > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ก่อนการสร้างเรื่องราว/โมเดลและปรับใช้การคาดการณ์โดยใช้ Einstein Discovery ผู้สนับสนุนธุรกิจแต่ละสายงานควรสำรวจแผนกและทีมงานของตน เพื่อช่วยพวกเขาให้ความสำคัญกับกรณีการใช้งานและความจำเป็นในการคาดการณ์ ทีมงานธุรกิจแต่ละทีมที่จะใช้ Einstein Discovery ควรทำแบบสำรวจการคาดการณ์ให้เรียบร้อย หรือทำงานกับสมาชิกในทีมเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารข้อมูล วัตถุประสงค์ของการสำรวจคือเพื่อระบุกรณีการใช้งานทางธุรกิจที่จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม (การคาดการณ์เชิงพรรณาและแบบให้คำแนะนำ) และแหล่งข้อมูลที่จำเป็น นอกจากนี้ การสำรวจนี้ยังจะช่วยคุณกำหนดว่าจำเป็นต้องมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ามามีส่วนร่วม วางแผน และดำเนินการปรับใช้การทำนาย และมอบหมายหน้าที่การตรวจสอบติดตามโมเดลหรือไม่ ทีมงาน - ส่วนงานธุรกิจของทีมงานคืออะไร - ผู้ใช้เป้าหมายคือใคร - คุณจำเป็นต้องทำงานร่วมกับทีมงานนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีอยู่แล้วหรือไม่ - ทีมงานของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นต้องนำไปวิเคราะห์หรือไม่ - ใครคือบุคคลในทีมที่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตฉบับเต็มเพื่อให้มีสิทธิ์เข้าถึง CRM Analytics (เพื่อนำข้อมูลเข้า สร้างเรื่องราว/โมเดล และปรับใช้การคาดการณ์) การเลือกและการจัดการ - จะใช้กรณีการใช้งานทางธุรกิจใดสำหรับการคาดการณ์ กรณีการใช้งานผ่านการรับรองว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมดีหรือไม่เหมาะสมหรือไม่ - แหล่งข้อมูลหลักสำหรับเรื่องราว/โมเดลคืออะไรและอยู่ที่ใด - แหล่งข้อมูลของทีมงานของคุณเป็นอย่างไร (Salesforce, ฐานข้อมูลหรือคลังสินค้า, การส่งออกไฟล์, บุคคลภายนอก ฯลฯ) - คุณได้รับหรือจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติโมเดลจากทีมงานนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือไม่ - คุณได้ร่วมใช้วิธีการสร้างแบบจำลองข้อมูล เช่น CRISP-DM เพื่อรับรองคุณสมบัติกรณีการใช้งานทางธุรกิจหรือไม่ - ข้อมูลสำหรับเฟส 1 มีลักษณะเป็นอย่างไร (การเข้าถึงอย่างคร่าวๆ และรวดเร็ว) และคุณสามารถใช้ไฟล์ csv เพื่อสร้างชุดข้อมูลหรือไม่ - ข้อมูลสำหรับการปรับใช้งานมีลักษณะเป็นอย่างไร และคุณสามารถยกระดับการเตรียมข้อมูลและสร้างการประสานการทำงานที่จำเป็นหรือไม่ ทักษะ - ข้อมูลได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างไร - ทักษะและความสามารถของนักวิทยาศาสตร์ธุรกิจใดที่มีอยู่ภายในทีม - ใครจะเป็นผู้ได้รับการระบุและฝึกอบรมในฐานะ Einstein Discovery Champion (เช่น นักวิทยาศาสตร์ธุรกิจ) ภายในทีมงาน - คุณมีทักษะทางธุรกิจและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อให้ความสำคัญกับกรณีการใช้งานหรือไม่ - คุณมีทักษะวิศวกรรมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับสาขาที่ได้รับและมีส่วนสำคัญต่อความต้องการทางวิศวกรรมหรือไม่ ความปลอดภัย - คุณได้ตรวจสอบและอนุมัติผลิตภัณฑ์คลาวด์และศูนย์ข้อมูล Salesforce ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน CRM Analytics อยู่แล้วหรือไม่ การตรวจสอบ - คุณจะตรวจสอบติดตามความถูกต้องแม่นยำของการคาดการณ์อย่างไร (เช่น ผู้จัดการโมเดล, แดชบอร์ดที่กำหนดเอง) - เกณฑ์ขั้นต่ำความถูกต้องแม่นยำของโมเดลที่ยอมรับได้คืออะไร และจะต้องแจ้งให้ทราบและแจ้งเตือนใครหากมีค่าเกินขีดจำกัด - คุณจำเป็นต้องรีเฟรชข้อมูลโมเดลบ่อยเพียงใด - ใครจะมีหน้าที่ในการตรวจวัดผลกระทบทางธุรกิจ ผลการดำเนินงาน และอัตราการปรับใช้ของโมเดลหลังจากที่มีการเริ่มต้นปรับใช้โมเดลแล้ว - การตรวจสอบติดตามธุรกิจและการตรวจวัดผลกระทบระหว่างดำเนินงานและผลลัพธ์จากการปรับใช้การคาดการณ์จะเป็นอย่างไร [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การสำรองข้อมูลและการคืนค่า > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น ผู้ดูแลระบบ Tableau Server ต้องสำรองข้อมูล Tableau Server และข้อมูลในนั้นทุกวัน การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจได้ว่า Tableau Server จะทำงานโดยมีการสูญเสียน้อยที่สุด คุณจะใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งของ Tableau Services Manager (TSM) ในการสำรองข้อมูลและคืนค่าข้อมูลของ Tableau ซี่งรวมถึงฐานข้อมูล PostgreSQL ของ Tableau Server ที่เก็บเวิร์กบุ๊กและเมตาดาต้าของผู้ใช้ ไฟล์แยกข้อมูล ข้อมูลการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ และไฟล์บันทึก ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/db.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/db.htm)) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2018.2 เป็นต้นไป Tableau Server เวอร์ชัน Windows และ Linux ต่างก็ใช้ TSM [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การสื่อสารของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เมื่อคุณปรับใช้ Tableau อย่างกว้างขวางในทั่วทั้่งองค์กร การกำหนดการสื่อสารภายในและทรัพยากรในการเปิดใช้งาน จะส่งเสริมให้การปรับใช้เพื่อปรับขนาดข้อมูลและการวิเคราะห์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของเราใช้วิธีการช่วยเหลือแบบบริการตนเองที่หลากหลายในการเริ่มต้นใช้งาน Tableau คำถามที่พบบ่อย และการค้นหาผู้ใช้ Tableau คนอื่นๆ ในบริษัท หัวข้อนี้มีใจความสำคัญเกี่ยวกับอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน ฟอรัมการพูดคุย และจดหมายข่าวที่จะช่วยผู้สนับสนุนการวิเคราะห์และหัวหน้าชุมชน ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดที่ได้ผลที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ รายการหัวข้อด้านล่างแสดงวิธีการจำนวนมากที่คุณสามารถใช้สื่อสารกับชุมชนผู้ใช้ของคุณได้ แผนการสื่อสารที่กำหนดไว้เป็นอย่างดีจะช่วยให้คุณสามารถสร้างชุมชนผู้ใช้ บ่มเพาะการใช้ข้อมูลและการวิเคราห์ในทุกระดับของทักษะ และตอบคำถามทั่วไปโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การสื่อสารเครือข่าย > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ## Tableau Server มีอินเทอร์เฟซเครือข่ายหลักสามอินเทอร์เฟซใน Tableau Server - ไคลเอ็นต์ไปยัง Tableau Server: ไคลเอ็นต์อาจเป็นเว็บเบราว์เซอร์, Tableau Mobile, Tableau Desktop, Tableau Prep Builder หรือโปรแกรมยูทิลิตี้ tsm ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/tsm.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/tsm.htm)) และ tabcmd ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/tabcmd.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/tabcmd.htm)) - Tableau Server ไปยังฐานข้อมูลของคุณ: หากต้องการรีเฟรชการแยกข้อมูลหรือจัดการการเชื่อมต่อฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์ Tableau Server จำเป็นต้องสื่อสารกับฐานข้อมูลของคุณ - การสื่อสารองค์ประกอบของเซิร์ฟเวอร์: ใช้กับการปรับใช้แบบกระจายเท่านั้น คุณควรกำหนดค่า SSL เพื่อรับรองว่าการเข้าถึง Tableau Server มีความปลอดภัย และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ส่งผ่านระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์ Tableau จะได้รับการปกป้องบนเครือข่ายของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การรักษาความปลอดภัยเครือข่าย ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/security_net.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/security_net.htm)) และพอร์ตต่างๆ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ports.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/ports.htm) หากต้องการดูตัวอย่างการกำหนดค่า SSL สำหรับสถาปัตยกรรมอ้างอิงที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม โปรดดูที่ส่วนที่ 6 ของคู่มือการนำ Tableau Server Enterprise ไปใช้ [ส่วนที่ 6 - การกำหนดค่าหลังการติดตั้ง](https://help.tableau.com/current/guides/enterprise-deployment/th-th/edg_part6.htm) ### การรักษาความปลอดภัยให้เซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เผยแพร่/สำรวจเชื่อมต่อกับทรัพยากร Tableau Server ที่ไม่ควรเข้าถึง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำหนดค่าและรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรของคุณ 1. สร้างบัญชีผู้ใช้ PostgreSQL 2. ตั้งชื่อว่า tbladminviews 3. เลือกสิทธิ์ขั้นต่ำสุดสำหรับมุมมองของผู้ดูแลระบบ 4. เปลี่ยนเทมเพลตเวิร์กบุ๊กสำหรับมุมมองของผู้แลระบบเพื่อใช้ tbladminviews แทน tblwgadmin 5. เพิ่มนโยบาย IP การเชื่อมต่อเพื่อให้ปฏิเสธที่อยู่ IP ส่วนตัว (ที่ไม่สามารถกำหนดเส้นทางได้) 1. เปลี่ยนกฎเริ่มต้นสำหรับ IP การเชื่อมต่อเป็นอนุญาต ตั้งการกำหนดค่า tsm เป็น -k ConnectionIPDefaultRule=ALLOW 2. ปฏิเสธที่อยู่ IP ส่วนตัว (ที่ไม่สามารถกำหนดเส้นทางได้) ตั้งการกำหนดค่า tsm เป็น -k ConnectionIPDenyRanges=127.0.0.1,192.168.0.0-192.168.255.255,172.16.0.0-172.31.255.255,10.0.0.0-10.255.255.255 ## Tableau Cloud การสื่อสารทั้งหมดกับ Tableau Cloud จะเข้ารหัสโดยใช้ SSL เพื่อการถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย ไคลเอนต์จะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้: เว็บเบราว์เซอร์, Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Bridge, Tableau Mobile และ[โปรแกรมอรรถประโยชน์ tabcmd](https://help.tableau.com/current/online/th-th/tabcmd_cmd.htm) Tableau Cloud รองรับ TLS 1.2 ขึ้นไป เทคนิคการเข้ารหัสที่หลากหลายจะช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยได้ตั้งแต่ระดับเบราว์เซอร์จนถึงระดับเซิร์ฟเวอร์ และจนถึงที่เก็บและย้อนกลับ นอกจากนี้ Tableau ยังมีกลไกการรักษาความปลอดภัยในตัวมากมายที่จะช่วยป้องกันการปลอมแปลง การจารกรรม และการโจมตีแบบแทรก SQL อีกทั้งยังทำการทดสอบและตอบสนองต่อภัยคุกคามใหม่ๆ ด้วยการอัปเดตรายเดือน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # การอัปเกรด > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ขั้นตอนหนึ่งของการกำหนด[กลยุทธ์การวิเคราะห์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_discovery_process.htm)ขององค์กรก็คือ ทีมงานโปรเจกต์ข้ามสายงานได้กำหนดแนวทางในการอัปเกรดด้วย[รายการตรวจสอบการวางแผนและกระบวนการอัปเกรด Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_upgrade_planning_checklist.htm) การตัดสินใจเบื้องต้นเกี่ยวกับความถี่ในการอัปเกรด การเลือกเวอร์ชัน และความเข้ากันได้ของเวอร์ชันจะเป็นสิ่งที่กำหนดว่าจะทำการอัปเกรดเมื่อใดและอย่างไร เมื่อมีการตัดสินใจในด้านเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้ดูแลระบบจะสามารถจัดการความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น แทนที่จะต้องคอยหาฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ นอกจากนี้ ทีมโปรเจกต์ควรสร้างแผนการสื่อสาร การเรียนรู้ และการสนับสนุนเพื่อเตรียมกระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้ ## ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Tableau Server, Tableau Cloud, Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ การเผยแพร่เวอร์ชันใหม่อาจเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การอัปเกรดจึงต้องมีการทดสอบอย่างครอบคลุมในสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณเพื่อลดปัญหาหลังการอัปเกรด สำหรับการอัปเกรดแต่ละครั้ง คุณควรประเมินความเข้ากันได้ของเวอร์ชันโดยการตรวจสอบลิงก์ด้านล่างนี้ - [เวอร์ชันที่เข้ากันได้ระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm) - [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันเวิร์กบุ๊ก](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_version_compatibility.htm) - [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันกับ Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/th-th/prep_conductor_compatibility.htm) - [ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันกับ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/th-th/desktop_deploy_compatibility.htm#tableau-online-compatibility) ## การสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรด ในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการอัปเกรดที่รอดำเนินการ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server ควรใช้[ข้อความขณะเข้าสู่ระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/maintenance_set.htm#SignInCustom)และ/หรือ[ข้อความแบนเนอร์ต้อนรับ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/maintenance_set.htm#customization)ใน Tableau Server เพื่อช่วยแจ้งช่วงเวลาหยุดทำงานของระบบ ข้อความขณะเข้าสู่ระบบจะอยู่ใน การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > ทั่วไป ดังที่แสดงไว้ด้านล่าง ![แบบฟอร์มสำหรับปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบสำหรับ Tableau Server](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_sign_in_message.png) ข้อความแบนเนอร์ต้อนรับจะอยู่ใน การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > การปรับแต่ง ดังที่แสดงไว้ด้านล่าง ![แบนเนอร์สีเทาพร้อมแผนภูมิเส้นและข้อความ “ไซต์ Tableau ของคุณ—ที่ซึ่งการวิเคราะห์และองค์กรของคุณมาบรรจบกัน”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_welcome_banner.png) Tableau บำรุงรักษา Tableau Cloud เนื่องจากเป็นโซลูชันที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ โดยจะแจ้งช่วงการบำรุงรักษา Tableau Cloud ให้ทราบล่วงหน้าผ่านข้อความป็อปอัปหลังจากเข้าสู่ระบบ ดังที่แสดงด้านล่าง ![กล่องโต้ตอบที่ระบุช่วงเวลาการบำรุงรักษาตามกำหนดการ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_tol_maintenance.png) ## กระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ สำหรับ Tableau Server กระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์จะดำเนินการโดยบทบาทผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ Tableau Server ซึ่งจะอัปเกรดสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์โดยเริ่มจากสภาพแวดล้อมการทดสอบ หลังจากตรวจสอบความถูกต้องในสภาพแวดล้อมการทดสอบแล้ว ผู้ดูแลระบบจะกำหนดเวลาอัปเกรดสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง และเวลาอัปเกรดสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากความเสียหาย ถ้ามี เซิร์ฟเวอร์หลักและเอเจนต์ Resource Monitoring Tool ควรได้รับการอัปเกรดด้วยหากมีการปรับใช้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 2018.2 Tableau Server บน Windows จะมาพร้อม [Tableau Services Manager (TSM)](https://help.tableau.com/current/server/th-th/tsm_overview.htm) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2018.2 ของ Tableau Server บน Windows และเวอร์ชัน 2018.1 ของ Tableau Server บน Linux กระบวนการอัปเกรด Tableau Server ได้เปลี่ยนไปแล้วตั้งแต่มีการเปิดตัว TSM TSM เป็นการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์บนเว็บและแอปยูทิลิตี้การจัดการที่มาแทนที่แอปยูทิลิตี้การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์และแอปยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง tabcmd โดยจะใช้ TSM เพื่อจัดการการติดตั้งและการกำหนดค่า Tableau Server เมื่อคุณอัปเกรดจาก Tableau Server เวอร์ชันก่อน TSM (2018.1 หรือเก่ากว่า) ไปเป็นเวอร์ชันที่ใช้ TSM คุณต้องทำตามขั้นตอนการอัปเกรดพิเศษบางอย่าง ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับการอัปเกรดเวอร์ชันก่อน TSM ไปเป็น TSM เท่านั้น Tableau Server เวอร์ชันก่อนหน้า TSM บน Windows คือเวอร์ชันที่เก่ากว่า 2018.2 ตัวอย่างของเวอร์ชันก่อน TSM ได้แก่ 9.3, 10.5 และ 2018.1 หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการหาเวอร์ชัน Tableau Server โปรดดู[ดูเวอร์ชันของ Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/version_server_view.htm) บทบาทผู้ดูแลระบบเดสก์ท็อปและผู้ดูแลระบบมือถือจะรับผิดชอบการบรรจุและอัปเดต Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Mobile ซึ่งใช้กับทั้ง Tableau Server และการปรับใช้ Tableau Cloud ตรวจสอบและอัปเกรดแอปพลิเคชันอื่นๆ ตามการติดตั้งของคุณ เช่น tabcmd, Tableau Bridge สำหรับ Tableau Cloud และ Content Migration Tool ในการอัปเกรดทุกครั้ง คุณควรประเมินส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ - ทำความเข้าใจวิธีใช้ Tableau: การอัปเกรดอาจส่งผลต่อกรณีการใช้งานที่มีอยู่และทำให้มีกรณีการใช้งานใหม่ๆ - ประเมินการปรับใช้ในปัจจุบันโดยใช้ข้อมูลการตรวจสอบและการวัดผล: โทโพโลยี เนื้อหา ผู้ใช้ - เปรียบเทียบกับสถานะในอนาคต: แหล่งข้อมูล การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า ความจุเทียบกับแผนกำหนดเวลาการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ - ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่มีอยู่ในคลัง: เครื่องไคลเอนต์ ไดรเวอร์ อุปกรณ์มือถือ - ระบุการพึ่งพาทางโปรแกรม: การวิเคราะห์แบบฝัง, การปรับใช้หลายอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องกับ API, เวอร์ชันและความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ - กำหนดเวลาวิเคราะห์ย้อนหลังเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล รวมถึงระบุโอกาสในการปรับปรุง ก่อนที่จะอัปเกรด Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/sug_plan.htm)| [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/sug_plan.htm)) คุณควรอ่านและดำเนินการตามรายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรดด้านล่าง รายการนี้จะอยู่ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จึงสามารถปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ ลูกค้า Tableau Cloud ควรทำสองงานแรกใน "สำรวจการอัปเกรด" ให้เสร็จ จากนั้นข้ามไปยังงานที่มีชื่อ "[ดำเนินการอัปเกรดไคลเอนต์](#client_upgrade)" องค์กรอาจต้องขอความเห็นเพิ่มเติมจากบทบาทสถาปนิกองค์กร ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบเครือข่าย หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง หมายเหตุ: งานที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเวอร์ชันก่อน TSM ไปเป็น TSM จะมีเครื่องหมายดอกจันกำกับในตารางด้านล่าง

สำรวจการอัปเกรด

ใช่

ไม่

ไม่ระบุ

ตรวจสอบบันทึกประจำรุ่น: Tableau Server | Tableau Cloud

 

 

 

มีอะไรใหม่และมีอะไรเปลี่ยนไปใน Tableau Server | มีอะไรใหม่ใน Tableau Cloud

 

 

 

อัปเกรดจาก Tableau Server 2018.1 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าเป็น TSMLinux | Windows | โพสต์บนฟอรัมชุมชน Tableau

 

 

 

การเปรียบเทียบฟังก์ชันการทำงานของ tabadmin กับ TSM*

 

 

 

ตรวจสอบความจุว่าเพียงพอต่อการรองรับเวิร์กโหลด

 

 

 

ติดตั้งบนฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่

 

 

 

ย้ายข้อมูลไปยังฮาร์ดแวร์ใหม่

 

 

 

ความเข้ากันได้ของเดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์

 

 

 

เตรียมอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์

ใช่

ไม่

ไม่ระบุ

ทบทวนและตรวจสอบการตั้งค่าเอกสารใน "สถาปัตยกรรม Tableau Server และเอกสารการออกแบบการกำหนดค่า"

 

 

 

การปรับแต่ง

 

 

 

การกำหนดค่า SMTP

 

 

 

การกำหนดค่าและใบรับรอง SSL

 

 

 

การกำหนดค่า SAML, ใบรับรอง และไฟล์เมตาดาต้า IdP

 

 

 

การกำหนดค่า Kerberos

 

 

 

การกำหนดค่า OpenID

 

 

 

การกำหนดค่าโหนดเพิ่มเติม

 

 

 

ระบุจำนวนโปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก มุมมอง แหล่งข้อมูล

 

 

 

ระบุจำนวนผู้ใช้และกลุ่ม

 

 

 

ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งสำหรับ Tableau Server เวอร์ชันใหม่

 

 

 

สำรองข้อมูล Tableau Server

 

 

 

ตรวจสอบสถานะการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณ

 

 

 

ทดสอบการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์

ใช่

ไม่

ไม่ระบุ

เตรียมสภาพแวดล้อมการทดสอบ

 

 

 

อัปเกรดสภาพแวดล้อมการทดสอบ

 

 

 

ยืนยันฟังก์ชันการทำงานของ Tableau Server

 

 

 

กระบวนการของเซิร์ฟเวอร์

 

 

 

สิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้

 

 

 

การเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูล

 

 

 

ดูเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่

 

 

 

การสมัครรับข้อมูลและรีเฟรชการแยกข้อมูล

 

 

 

สิทธิ์

 

 

 

แอปยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งและ API

 

 

 

การทดสอบประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้

 

 

 

แหล่งข้อมูลประสิทธิภาพ

 

 

 

ทดสอบประสิทธิภาพของเวิร์กบุ๊ก

 

 

 

ทดสอบฟีเจอร์ใหม่

 

 

 

สื่อสารเกี่ยวกับช่วงเวลาการอัปเกรดที่วางแผนไว้

 

 

 

หมายเหตุ: งานที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเวอร์ชันก่อน TSM ไปเป็น TSM จะมีเครื่องหมายดอกจันกำกับในตารางด้านล่าง

ดำเนินการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์

ใช่

ไม่

ไม่ระบุ

สื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรดที่รอดำเนินการ

 

 

 

ปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลและการกำหนดเวลา

 

 

 

สร้างข้อมูลสำรองก่อนการอัปเกรด Tableau Server โปรดดู "สำรองข้อมูล Tableau Server" สำหรับความช่วยเหลือ

 

 

 

ถอนการติดตั้ง Tableau Server เวอร์ชันก่อน TSM ที่มีอยู่ แล้วบันทึกไฟล์ tsbak ไปยังตำแหน่งอื่น*

 

 

 

อัปเกรด Tableau Server

 

 

 

ติดตั้งโหนดแรก

 

 

 

ติดตั้งโหนดอื่นในคลัสเตอร์

 

 

 

เรียกใช้สคริปต์การอัปเกรดเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

 

 

 

เข้าสู่ระบบ TSM และเริ่ม Tableau Server

 

 

 

กู้คืนไฟล์ที่รวบรวม*

 

 

 

ตรวจสอบการอัปเกรด

 

 

 

ตรวจสอบสถานะของกระบวนการ Tableau Server

 

 

 

ตรวจสอบการตั้งค่า Tableau Server

 

 

 

เปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลและการกำหนดเวลา

 

 

 

ปรับเปลี่ยนกระบวนการ Tableau Server (หากจำเป็น)

 

 

 

ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

 

 

 

ตรวจสอบการเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูล

 

 

 

ดูเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่

 

 

 

ตรวจสอบสิทธิ์

 

 

 

ตรวจสอบแอปยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งและ API

 

 

 

เข้าสู่ระบบ Tableau Server

 

 

 

ตรวจสอบจำนวนโปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก มุมมอง แหล่งข้อมูล

 

 

 

ยืนยันจำนวนของผู้ใช้และกลุ่ม

 

 

 

ตรวจสอบการเชื่อมต่อฐานข้อมูล

 

 

 

เรียกใช้สคริปต์สำรอง

 

 

 

อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์หลักและเอเจนต์ Resource Monitoring Tool

 

 

 

สื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรดที่ทำสำเร็จ

 

 

 

ดำเนินการอัปเกรดไคลเอนต์

ใช่

ไม่

ไม่ระบุ

สื่อสารเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ที่จะอัปเกรด (Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, tabcmd, Content Migration Tool, Tableau Mobile, Tableau Bridge)

 

 

 

อัปเกรด Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder

 

 

 

อัปเกรด tabcmd

 

 

 

อัปเกรด Content Migration Tool

 

 

 

อัปเกรด Tableau Mobile (อัปเดตอัตโนมัติ เผยแพร่ไปยัง MDM)

 

 

 

อัปเกรด Tableau Bridge (สำหรับ Tableau Cloud)

 

 

 

[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กิจกรรม Tableau ภายนอก > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) กิจกรรมภายนอกที่ิเกิดขึ้นนอกบริษัทของคุณ จะได้รับการจัดการโดย Tableau หรือหัวหน้าชุมชน Tableau คุณควรสนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าร่วมกิจกรรมเหล่านี้ด้วยเช่นกัน สำหรับรายการทั้งหมดของกิจกรรมในชุมชนที่กำหนดเวลาไว้แล้ว โปรดไปที่[กิจกรรมและการประชุม](https://www.tableau.com/th-th/community/events) เราจะพูดถึงกิจกรรมภายนอกต่อไปนี้ในส่วนนี้ - กลุ่มผู้ใช้ Tableau ในพื้นที่ – จะมีการจัดเซสชันที่นำโดยลูกค้าในเมืองใหญ่ๆ ทั่วโลก - กลุ่มผู้ใช้ Tableau ออนไลน์ – การประชุมออนไลน์ที่จัดโดยลูกค้าหรือ Tableau - การแข่งขันออนไลน์ของ Tableau Public – โปรแกรมที่นำโดยชุมชนและมุ่งเน้นการสร้างทักษะ - ฟอรัมชุมชน Tableau – สถานที่สำหรับเข้าร่วมพูดคุย เรียกดูหัวข้อต่างๆ ถามคำถาม และแชร์ข้อมูลเชิงลึก - Tableau Roadshows – กิจกรรมที่ Tableau จัดขึ้นพร้อมกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ - งานประชุมของ Tableau – การประชุมลูกค้าประจำปีที่จัดขึ้นทั้งในสหรัฐฯ และยุโรป - Iron Viz - การแข่งขันการแสดงข้อมูลเป็นภาพประจำปีของ Tableau ## กลุ่มผู้ใช้ Tableau ในพื้นที่ [กลุ่มผู้ใช้ Tableau](https://usergroups.tableau.com/) เป็นกิจกรรมที่จัดโดยลูกค้าเพื่อสร้างพื้นที่ให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้ ทำงานร่วมกัน และสร้างเครือข่าย กลุ่มผู้ใช้ Tableau กว่า 250 กลุ่มทั่วโลก จะได้รับการจัดการโดยแบ่งตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และมักจะจัดขึ้นในพื้นที่สำนักงานหรือมหาวิทยาลัย การจัดงานกลุ่มผู้ใช้ Tableau มีประโยชน์สำหรับผู้จัดและผู้เข้าร่วม เป็นการฝึกอบรมฟรีสำหรับพนักงานและเป็นการเปิดตัวที่ดีเพื่อให้เป็นที่รู้จักในชุมชน ## กลุ่มผู้ใช้ Tableau ออนไลน์ [กลุ่มผู้ใช้อุตสาหกรรม](https://www.tableau.com/th-th/community/user-groups)มักจะดำเนินการโดยลูกค้า ที่นี่ ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานในกลุ่มอุตสาหกรรมที่ใช้งานอยู่ 14 กลุ่ม: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์, การดูแลสุขภาพ, รัฐบาล, ระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษา (K-12), กฎหมาย, การค้าปลีก, ผู้หญิงที่มีข้อมูล, องค์กรไม่แสวงผลกำไร, ประกันภัย, การศึกษาระดับอุดมศึกษา, พันธมิตร OEM, การเดินทางและการบริการ, การผลิต และการป้องกันการสูญเสีย ## การแข่งขันออนไลน์ของ Tableau Public ผู้ใช้ Tableau ทุกคนควรพิจารณาเข้าร่วม [Tableau Public](https://www.tableau.com/th-th/blog/beginners-guide-tableau-public) แพลตฟอร์มฟรีที่ให้คุณสำรวจ สร้าง และแชร์การแสดงภาพข้อมูลแบบโต้ตอบโดยใช้ข้อมูลสาธารณะทางออนไลน์ ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญ คุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลที่คุณแชร์ต่อสาธารณะนั้นพร้อมให้สาธารณะใช้งานได้ ตรวจสอบ[คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Tableau Public](https://www.tableau.com/th-th/blog/beginners-guide-tableau-public) สำหรับคำแนะนำในการสร้างโปรไฟล์ Tableau Public อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างเครือข่ายของคุณ การใช้ Tableau Public เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้นโดยชุมชน Tableau นั้นจะช่วยให้ทุกคนที่ใช้หรือเรียนรู้ Tableau ได้รับการฝึกฝนที่มีคุณค่า และยังได้เรียนรู้รวมถึงสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนขนาดใหญ่ด้วย กิจกรรมที่จัดขึ้นโดย[ผู้นำชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/%3Chttps://www.tableau.com/th-th/community/community-leaders#:~:text=Tableau Ambassadors และ Tableau Visionaries เป็นผู้นำชุมชนที่หล่อหลอมและกำหนดอนาคตของการวิเคราะห์>) และ[สมาชิกของ Tableau Visionaries](https://www.tableau.com/th-th/community/community-leaders/visionaries) เหล่านี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆ แสดงให้เห็นวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา รวมถึงนำเสนอมุมมองที่แตกต่างในการนำ Tableau ไปใช้งาน ต่อไปนี้เป็นรายการความท้าทายบางส่วนของ Data Fam [Makeover Monday](https://www.makeovermonday.co.uk/) ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการแสดงข้อมูลเป็นภาพและทักษะการวิเคราะห์โดยการสำรวจมุมมองต่างๆ รวมถึงแนวทางสำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพ Makeover Monday เป็นเซสชันการเรียนรู้และการพัฒนารายสัปดาห์ที่จัดโดยหัวหน้าชุมชน Tableau และ Visionaries ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจากทั่วโลก ทุกวันจันทร์ ผู้เข้าร่วมจะเริ่มต้นด้วยชุดข้อมูลที่ระบุและสร้างการแสดงภาพข้อมูลที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ลองจำกัดเวลาให้ตัวเองทำอะไรบางอย่างให้เสร็จภายในหนึ่งชั่วโมง เพื่อทำให้ได้เร็วขึ้น [Workout Wednesday](http://www.vizwiz.com/p/workout-wednesday.html) จะช่วยคุณพัฒนาทักษะ Tableau ด้วยการทดสอบความรู้เกี่ยวกับ Tableau จะมีการขอให้ผู้เข้าร่วมในการแข่งขันรายสัปดาห์นี้จำลองการแช่งขันให้ได้ใกล้เคียงที่สุด เมื่อคุณคิดว่าคุณทำสำเร็จแล้ว ให้เขียนความคิดเห็นพร้อมลิงก์ไปยังการแสดงเป็นภาพของคุณ แล้วโพสต์ภาพใน Twitter เพื่อให้คนอื่นๆ ได้ร่วมชื่นชม คุณควรมุ่งทำการแข่งขันให้เสร็จภายในหนึ่งชั่วโมง โดยจะมีโซลูชันมอบให้ในทุกการแข่งขันหากติดขัด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและรายการที่ครอบคลุมมากขึ้นของการแข่งขันออนไลน์ที่จัดโดยชุมชน Tableau โปรดดูที่หน้า[ทรัพยากรชุมชนของ Tableau Public](https://public.tableau.com/th-th/s/resources?qt-overview_resources=2#qt-overview_resources) ## ฟอรัมชุมชน Tableau [ฟอรัมชุมชน Tableau](https://community.tableau.com/s/) เป็นที่ที่ให้คำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับ Tableau เป็นที่สำหรับทำงานร่วมกันกับคนอื่นๆ และช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Tableau ได้อย่างเต็มที่ หากมีคำถามหรือต้องการช่วยผู้ใช้คนอื่นๆ [สำรวจฟอรัม](https://community.tableau.com/s/explore-forums) – ในทุกๆ วัน ลูกค้าและพาร์ทเนอร์จะพูดคุยกันถึงแนวทางที่พึงปฏิบัติ การช่วยผู้ใช้คนอื่นๆ และการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้คุณยังสามารถ[เชื่อมต่อกับผู้ใช้คนอื่นๆ](https://community.tableau.com/s/groups) ในอุตสาหกรรม ภูมิภาค หรือบทบาททั้งหมดในกลุ่มผู้ใช้ชุมชนที่หลากหลายของคุณได้ด้วย เพื่อขับเคลื่อนการวิเคราะห์และการทำงานร่วมกันให้ดียิ่งขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว เราต้องการให้คุณ ซึ่งเป็นสมาชิกชุมชนของเรา กำหนดอนาคตของ Tableau โดยการเรียกดู[แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์](https://community.tableau.com/s/ideas) และโหวตสำหรับสิ่งที่คุณอยากให้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ## งานประชุมของ Tableau ลูกค้ามาที่[งานประชุมของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/events/conference) เพื่อเรียนรู้วิธีทำงานให้เร็วขึ้น มองหาแรงบันดาลใจ สร้างเครือข่ายกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และสร้างสายสัมพันธ์ที่จะคงอยู่ยาวนาน ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลหรือเป็นมือโปรประจำซีซัน งานประชุมของ Tableau มีเนื้อหาที่คุณต้องการใช้ผลักดันทักษะของตนให้สูงขึ้นไปเรื่อยๆ งานประชุมของ Tableau มีเนื้อหาสำหรับการเรียนรู้ทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงเซสชันการฝ่าวงล้อมที่นำโดย Tableau และลูกค้า เวิร์กชอปฝึกอบรม และการรับรอง โดยมีตั้งแต่การบรรยายและการฝึกอบรมภาคปฏิบัติไปจนถึงเซสชันการทำงานร่วมกัน การพบปะ และการนัดหมาย Tableau Doctor กิจกรรมจัดขึ้นในสหรัฐฯ (งานประชุมของ Tableau) และยุโรป (งานประชุมของ Tableau ในยุโรป) ทุกปี เข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับงานประชุมของ Tableau ใน[กระดานกลุ่มผู้ใช้](https://community.tableau.com/s/group/0F94T000000gQhCSAU/tableau-conference)ในฟอรัมชุมชน Tableau ## การแข่งขัน Iron Viz [Iron Viz](https://www.tableau.com/th-th/iron-viz) เป็นการแข่งขันการแสดงข้อมูลเป็นภาพของ Tableau ซึ่งจะมอบโอกาสให้คุณได้แข่งขันกับคนดังในวงการข้อมูลจากทั่วโลก ผู้ชนะจากซีรีส์การแข่งขันรอบคัดเลือกออนไลน์ในหัวข้อต่างๆ จะเป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายที่จะเข้าสู่การแข่งขันชิงแชมป์บนเวทีแบบสดที่งานประชุมของ Tableau ในยุโรปหรืองานประชุมของ Tableau ค้นหากำหนดเวลาและอื่นๆ ได้[ที่นี่](https://www.tableau.com/th-th/iron-viz) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # กิจกรรม Tableau ภายใน > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมที่จัดขึ้นภายในบริษัทของคุณจะดำเนินการโดยผู้นำชุมชน หลังกำหนดการทั่วไปหรือปฏิทินกิจกรรมที่เผยแพร่ในอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน หรือ Wiki และประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เราจะพูดถึงกิจกรรมต่อไปนี้ในส่วนนี้ - กลุ่มผู้ใช้ – เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ Tableau ทุกคนสามารถส่งเสริมความร่วมมือและการแชร์ระหว่างทีมได้ - กลุ่มแชมเปี้ยน – เปิดโอกาสให้แชมเปี้ยนที่ระบุทุกคนสามารถแลกเปลี่ยนความคิดได้ - กลุ่มผู้ดูแลระบบ – เปิดโอกาสให้ผู้ดูแลระบบ Tableau Server และผู้ดูแลไซต์ทุกคนสามารถตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการใช้เนื้อหา ตลอดจนแลกเปลี่ยนความคิดด้านการดูแลระบบได้ - ห้องเรียนมื้อกลางวัน – การประชุมระหว่างเวลาพักรับประทานอาหารกลางวันที่เน้นการสร้างทักษะใหม่ - เกม Viz – การแข่งขันวิเคราะห์ข้อมูล - วัน Tableau – กิจกรรมแบบเต็มวันหรือครึ่งวันเพื่อบอกเล่าความสำเร็จเกี่ยวกับ Tableau - วันการวิเคราะห์ – คล้ายกับวัน Tableau แต่ขยายให้ไปถึงเทคโนโลยีอื่นๆ ## กลุ่มผู้ใช้ Tableau กลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กรอาจแตกต่างกันไปตามแต่ขนาดและการกระจายทางภูมิศาสตร์ขององค์กร แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ผู้ใช้ Tableau ทุกคนจะได้รับเชิญให้เข้าร่วม ซึ่งรวมถึงผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และไซต์ด้วย โดยอาจเริ่มด้วยคนจำนวนเล็กน้อย หรืออาจมีเป็นร้อยทั่วทั้งองค์กรก็ได้ ระหว่างการประชุมกลุ่มผู้ใช้ ผู้คนจะสามารถบอกเล่าข้อมูลข้ามทีมและแผนกต่างๆ ได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่เข้าร่วมเพื่อเรียนรู้ สร้างเครือข่ายกับผู้ใช้รายอื่น และแลกเปลี่ยนมุมมองใหม่ในการแก้ปัญหาทางธุรกิจด้วยข้อมูล ไม่ว่าจะมีระดับทักษะเป็นอย่างไร กลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กรที่แข็งแกร่งจะเริ่มต้นด้วยผู้นำที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นและความเอาใจใส่ที่จะเป็นเชื้อเพลิงในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนอื่นๆ ในกลุ่ม ผู้นำชุมชนจะต้องกำหนดเวลาการประชุมทั่วไป การประชุมประจำเดือน และต้องประชาสัมพันธ์บนอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน อย่าถอดใจ หากจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมไม่สูงในตอนแรก เมื่อเพิ่มหัวข้อที่เกี่ยวข้องลงในวาระการประชุม ผู้คนจะเข้าร่วมเพราะพวกเขารู้ว่าจะมีการพูดถึงข้อมูลที่มีค่า หากเป็นไปได้ ให้บันทึกการประชุมและจัดเก็บการนำเสนอบนอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่ๆ สามารถดูได้เมื่อต้องการ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหัวข้อการประชุมของกลุ่มผู้ใช้

หัวข้อ

คำอธิบาย

ระยะเวลา

การต้อนรับ/ประกาศ

ต้อนรับผู้เข้าร่วมประชุมและแจ้งประกาศต่างๆ เช่น หัวข้อความช่วยเหลือใหม่ๆ บนอินทราเน็ต เซสชันการฝึกอบรม ฯลฯ

 

10 นาที

การพัฒนาทักษะ

เลือกหัวข้อเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เช่น ทักษะด้านผลิตภัณฑ์หรือการสาธิตหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการออกแบบจากเนื้อหาภายในหรือเนื้อหาของ Tableau Public

 

15 นาที

เรื่องราวความสำเร็จ

บอกเล่าความสำเร็จที่เกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูล

 

10 นาที

แหล่งข้อมูลใหม่ที่ได้รับการรับรอง

เน้นแหล่งข้อมูลใหม่ที่ได้รับการรับรองซึ่งสามารถดูได้ เนื่องจากข้อมูลของแผนกหนึ่งสามารถเพิ่มบริบทให้กับแผนกอื่นได้

 

5 นาที

การพูดถึงเนื้อหายอดนิยม

แสดงแดชบอร์ดยอดนิยม 10 อันดับในบริษัท

 

5 นาที

ช่วงแสดงความคิดเห็น

ช่วงเวลาสำหรับแสดงความคิดเห็นและถามตอบ

 

15 นาที

รวม

 

60 นาที

ควรปรับหัวข้อการประชุมให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้ ข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ รวมถึงแท็บผู้ใช้ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับทักษะที่มี เทียบกับทักษะที่ต้องพัฒนาในชุมชนผู้ใช้ สำหรับการปรับใช้ที่มี ผู้ดูแลระบบของ Tableau Server และ/หรือไซต์ จะสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้จากที่เก็บของ Tableau Server ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล ตัวอย่างรวมถึงการใช้เนื้อหาและความพร้อมใช้งาน ตลอดจนการใช้แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่และได้รับการรับรอง การสมัครรับข้อมูล และการแจ้งเตือนตามข้อมูล ตามที่ระบุใน[การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) และ[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) ตัวอย่างเช่น หากมีแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองเพียงไม่กี่แหล่ง คุณสามารถจัดเซสชันเกี่ยวกับวิธีเผยแพร่และรับรองแหล่งข้อมูล รวมทั้งพูดถึงคุณค่าของแบบจำลองข้อมูลที่ดูแลจัดการและควบคุม ในทำนองเดียวกัน หากผู้ใช้ไม่ได้สมัครรับข้อมูลแดชบอร์ดหรือตั้งค่าการแจ้งเตือนตามข้อมูล คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านี้โดยอธิบายวิธีสมัครรับข้อมูลหรือตั้งค่าการแจ้งเตือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ชุดเครื่องมือสำหรับชุมชน Tableau](https://www.tableau.com/th-th/tableau-community-toolkit?_ga=2.253736257.915645076.1581279930-1968382267.1572830730) ## กลุ่มแชมเปี้ยน Tableau แชมเปี้ยนคือส่วนหนึ่งของโปรแกรมเพื่อยอมรับผู้คนในชุมชนการวิเคราะห์ของคุณ ที่ให้การสนับสนุนเป็นอย่างสูงโดยการเชื่อมต่อ การร่วมงาน และการแบ่งปันความรู้กับคนอื่นๆ เพราะพวกเขาตระหนักถึงคุณค่าของการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานให้เห็นและเข้าใจข้อมูล ด้านล่างนี้คือคุณลักษณะของแชมเปี้ยน - มีความเป็นผู้นำและชอบเผยแพร่ความรู้ - มีความมุ่งมั่นช่วยเหลือและเป็นตัวแทนของชุมชน กล่าวคือไม่แบ่งแยกและมีน้ำใจ - สอนโดยการลงมือทำและส่งเสริมพฤติกรรมที่ดีในชุมชน - ความรู้และการสนับสนุน - มีความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัท และ/หรือชุมชน Tableau อย่างเหมาะสม - มีความกระตือรือร้นในชุมชน - ตอบสนองและเข้าถึงผู้อื่นในชุมชนได้ - ตอบสนองและมีส่วนร่วมกับผู้อื่นอย่างสม่ำเสมอในหัวข้อที่เกี่ยวกับ Tableau - ร่วมงานและให้การสนับสนุน ในกรณีเป็นไปได้ แชมเปี้ยนควรพบปะกันเป็นกลุ่มเพื่อบอกเล่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินและเห็นจากผู้ใช้ เพื่อเป็นข้อมูลให้กับกิจกรรมการเปิดใช้งานทั่วทั้งชุมชน ซึ่งเป็นตัวแทนชุมชน Tableau ภายในองค์กรของคุณ ## กลุ่มผู้ดูแลระบบ Tableau กลุ่มผู้ดูแลระบบคือกลุ่มย่อยของกลุ่มผู้ใช้ ซึ่งประกอบด้วยผู้ดูแลระบบ Tableau Server/ผู้ดูแลไซต์ และ/หรือผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud ควรจัดการประชุมกลุ่มผู้ดูแลระบบขึ้นทุกเดือนเพื่อแลกเปลี่ยนความคิด บอกเล่าปัญหา และคิดหาวิธีการสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลง ในองค์กรที่มีหลายอินสแตนซ์ Tableau Server และ/หรือไซต์ Tableau Cloud การมีกลุ่มผู้ดูแลจะช่วยประสานงานมาตรฐานและกระบวนการ ไปจนถึงการจัดการปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหัวข้อประชุมของกลุ่มผู้ดูแลระบบ

หัวข้อ

คำอธิบาย

ระยะเวลา

การต้อนรับ/ประกาศ

ต้อนรับผู้ดูแลระบบและแจ้งประกาศ

 

10 นาที

ตรวจสอบการใช้ระบบ

ตรวจสอบการใช้ระบบ ทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลัง กำหนดการฝึกหัดพนักงานใหม่

 

15 นาที

ตรวจสอบการใช้เนื้อหา

ตรวจสอบการใช้เนื้อหา แดชบอร์ดที่โหลดช้า การแยกข้อมูลที่ใช้เวลานาน เนื้อหาที่เก่า

 

20 นาที

ช่วงแสดงความคิดเห็น

ช่วงเวลาสำหรับแสดงความคิดเห็นและถามตอบ

 

15 นาที

รวม

 

60 นาที

## ห้องเรียนมื้อกลางวันของ Tableau มักจะเป็นเรื่องยากที่จะจัดตารางเวลาระหว่างวันทำงานที่แสนวุ่นวาย แต่ทุกคนก็ต้องพักรับประทานอาหาร กิจกรรมห้องเรียนมื้อกลางวันเป็นตัวเลือกแบบไม่เป็นทางการเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้จากคนอื่นๆ กำหนดเวลาการประชุมระหว่างพักรับประทานอาหารกลางวันทุกเดือน ที่ผู้คนจะสามารถนำอาหารเข้ามานั่งฟัง หรือหากเป็นไปได้ ให้จัดเตรียมอาหารระหว่างการประชุม จะสามารถเพิ่มอัตราการเข้าร่วมได้อย่างแน่นอน ## เกม Viz ของ Tableau เกม Viz คือการแข่งขันสร้างภาพจากข้อมูลที่ผู้สนับสนุนจะกำหนดการท้าทายการสร้างภาพ จัดเตรียมชุดข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ และกำหนดเวลาส่งผลงาน โดยทั่วไปจะเป็นเวลาอย่างน้อย 1 สัปดาห์หลังจากที่ประกาศ การแข่งขันสด ที่ผู้เข้าแข่งขันจะต้องแข่งกันเพื่อสร้างภาพก่อนหมดเวลา ซึ่งเป็นกิจกรรมที่น่าตื่นเต้น แต่ดำเนินการได้ยากกว่า ที่ Tableau เราใช้ทั้งสองรูปแบบ การแข่งขันแบบออนไลน์จะกำหนดผู้ที่มีสิทธิ์เข้าแข่งขันในรอบสุดท้ายในแบบตัวต่อตัว การเลือกธีมล่วงหน้าจะช่วยชี้นำการแข่งขันที่เหลือ ธีมสำหรับการแข่งขัน Viz โดยทั่วไปจะเกี่ยวกับหัวข้อ ชุดข้อมูล ประเภทแผนภูมิ/แดชบอร์ด หรือฟีเจอร์เฉพาะ ใส่ความคิดสร้างสรรค์และท้าทายผู้เข้าร่วมด้วยวิธีที่สนุกและกระตุ้นการมีส่วนร่วม! ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารอาจกำหนดหัวข้อการแข่งขันเป็นความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เพื่อจูงใจผู้เข้าแข่งขันจากสาเหตุหรือปัญหาทางธุรกิจที่พบบ่อบ อนุญาตให้ทีมข้ามสายงานรวมตัวกันและแก้ปัญหาโดยรวมแชมเปี้ยน Tableau ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนธุรกิจ มาเข้าร่วมด้วยกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทมีเป้าหมายประหยัดต้นทุนให้ได้ 45 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แผนกการเงินจะให้ข้อมูลบัญชีเจ้าหนี้และผู้เข้าแข่งขันจะต้องออกแบบแดชบอร์ดเพื่อระบุขอบเขตที่อาจประหยัดต้นทุนได้ คณะกรรมการตัดสินอาจเป็นกลุ่มคนที่มีประสบการณ์และมุมมองที่หลากหลายเพื่อการประเมินที่สมดุลเป็นธรรม คณะกรรมการควรประเมินผลงานที่ส่งเข้ามาในขอบเขตต่อไปนี้ - การวิเคราะห์ – ตรวจสอบคำถามและข้อมูลเชิงลึกที่ Viz นำเสนอ ดูประเภทของข้อมูลที่ใช้ ประเภทของแผนภูมิที่ใช้ ประเภทของการรวบรวม และการวิเคราะห์ทางสถิติที่ใช้อย่างละเอียด การวิเคราะห์เหล่านี้มีความซับซ้อนและเหมาะสมกับเรื่องราวเพียงใด หรือเป็นคำถามที่ได้รับคำตอบหรือไม่ - การเล่าเรื่อง – ดูว่าบริบทของหัวข้อและคำถามที่กำลังโพสต์มีความชัดเจนหรือไม่ วิธีที่คนดำเนินการผ่านขั้นตอนของ Viz และจากคำถามไปคำตอบมีความชัดเจนหรือไม่ มีการเน้นย้ำสิ่งที่น่าสนใจหรือไม่ และทำไมจึงสำคัญ ขั้นตอนทั้งหมดสามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ โดยใช้สี/รูปร่าง/ขนาด, ข้อความ, รูปภาพ, คำอธิบาย, Story Points ฯลฯ - การออกแบบ – ประเมินความน่าดึงดูดใจของภาพ เลย์เอาต์และโฟลว์ การใช้ช่องว่าง (หรือไม่มี) ตลอดจนสีและรูปภาพ มีความเรียบร้อยเพียงใด การออกแบบเรื่องราวที่กำลังเล่ามีความเหมาะสมเพียงใด ใช้ใบให้คะแนนเพื่อบันทึกค่าและความคิดเห็น

Viz และลิงก์

การวิเคราะห์ (0-10)

การเล่าเรื่อง (0-10)

การออกแบบ (0-10)

ข้อเสนอแนะ

 

 

 

 

 

การยอมรับ แม้จะเล็กน้อยแต่เป็นแรงกระตุ้น มอบรางวัลให้กับความเรียบง่าย การวิเคราะห์แบบมีคำแนะนำ ความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่คลุมเครือด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ชุดเครื่องมือสำหรับชุมชน Tableau](https://www.tableau.com/th-th/tableau-community-toolkit?_ga=2.253736257.915645076.1581279930-1968382267.1572830730) ## วัน Tableau หากต้องการเพิ่มการมองเห็นข้อมูลและการวิเคราะห์ภายในบริษัทของคุณ ให้จัดวัน Tableau จำนวน 1 หรือ 2 ครั้งต่อปี กิจกรรมนี้อาจเป็นเหมือนงานประชุมของ Tableau ขนาดเล็กสำหรับบริษัทของคุณ ที่ผู้นำเสนอจะแบ่งปันผลงานและข้อมูลเชิงลึก ประสานงานกับผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จที่เกิดขึ้นจากการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ นับเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำถึงพลังการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลและการวิเคราะห์ กิจกรรมอื่นที่จะเพิ่มเข้าในวัน Tableau ได้แก่ การฝึกฝน [Data Doctor](https://www.tableau.com/th-th/community/toolkit/data-doctor) Data Doctor ช่วยให้ผู้ที่หลงใหลข้อมูลทำความรู้จักกันและกัน รวมทั้งได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทั้งหมดนี้โดยการใช้อาสาสมัครผู้เชี่ยวชาญด้าน Tableau จากองค์กรของคุณเอง Tableau ช่วยให้วิทยากรที่นำการฝึกสอนผู้เข้าร่วมทำการสาธิต ฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และถามตอบได้ การมีแหล่งข้อมูลของ Tableau อย่างน้อยหนึ่งแหล่งบนไซต์ คือวิธีการที่รับรองว่าจะดึงดูดผู้ใช้รายอื่นได้ การทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชี Tableau เพื่อจัดวัน Tableau คือวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าตื่นเต้นและสร้างแรงกระตุ้นทั่วทั้งองค์กร ## วันการวิเคราะห์ วันการวิเคราะห์จะคล้ายกับวัน Tableau แต่ขอบเขตจะขยายรวมถึงหัวข้ออื่นๆ นอกเหนือ Tableau ด้วย หัวข้อเพิ่มเติม อาทิ การปรับปรุงระบบให้ทันสมัย และความสามารถในการรวมแพลตฟอร์มฐานข้อมูลเข้ากับเนื้อหา Tableau เพื่อขยายการแสดงวิธีใช้การวิเคราะห์ และความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นจากข้อมูล ## Tableau Blitz ทุกคนอาจเคยเจอคำถามมากมายภายในฟอรัมการพูดคุย เนื่องจากมีผู้ตอบที่มีความรู้ไม่เพียงพอที่จะให้ความช่วยเหลือ หากต้องการตอบคำถามที่คั่งค้างอย่างรวดเร็ว ให้กำหนดเวลา "Tableau Blitz" ซึ่งก็คือวันหรือสัปดาห์ที่แชมเปี้ยนจะทุ่มเทเวลาให้กับการแก้ปัญหาที่ยังไม่ได้คำตอบในฟอรัมการพูดคุย ประสานงานกับผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารเพื่อขอบคุณแชมเปี้ยนที่สละเวลาเข้าร่วม [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ขนาดและประสิทธิภาพของเนื้อหา > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ประสิทธิภาพเป็นความรับผิดชอบร่วมกันใน Tableau Server และ Tableau Cloud เนื่องจากแดชบอร์ดที่ช้าและการรีเฟรชการแยกข้อมูลที่ใช้เวลานานอาจทำให้มีผลสะสมเกิดขึ้นกับทั้งระบบ คุณควรทำงานกับผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพให้ได้ตามที่คาดหวัง โดยอิงตามค่าเกณฑ์ประสิทธิภาพที่คุณกำหนด แดชบอร์ดด้านล่างนี้จะอยู่ใน[มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_administrative_views.htm#default-administrative-views)บน Tableau Server และ Tableau Cloud หากต้องการเข้าถึงมุมมองของผู้ดูแลระบบใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud จะต้องตั้ง[บทบาทในไซต์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/users_site_roles.htm)ของคุณเป็นผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Creator 1. การกระจายขนาดของเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลคืออะไร (รายสัปดาห์) ![https://help.tableau.com/current/server/th-th/Img/adminview\_space.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_content_size_performance.png) 1. Tableau Server เท่านั้น: การโหลดมุมมองใช้เวลานานเท่าใด (รายสัปดาห์) — คุณได้กำหนดเวลาโหลดที่คาดหวังเพื่อให้ทราบว่าเวิร์กบุ๊กโหลดได้ช้าเกินไปแล้วหรือยัง คุณมีกระบวนการที่เป็นข้อยกเว้นหรือไม่ ![https://help.tableau.com/current/server/th-th/Img/adminview\_loadtime.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_content_size_performance_1.png) 1. การแยกข้อมูลมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร (รายสัปดาห์) — ดูความสำเร็จและล้มเหลวของการแยกข้อมูล เพื่อให้ทราบว่าเวลารีเฟรชการแยกข้อมูลใช้เวลานานหรือไม่ ![https://help.tableau.com/current/server/th-th/Img/adminview\_extract.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_content_size_performance_2.png) 1. Tableau Cloud เท่านั้น: ไคลเอ็นต์ Bridge ทำงานอย่างไร (รายสัปดาห์) ![https://help.tableau.com/current/online/th-th/Img/adminview\_bridge\_extracts.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/adminview_bridge_extracts.png) 1. การสมัครรับข้อมูลต่างๆ ส่งมอบข้อมูลตรงเวลาหรือไม่ (รายสัปดาห์) ![https://help.tableau.com/current/server/th-th/Img/adminview\_nonextract.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_content_size_performance_3.png) ## Tableau Accelerators [Tableau Accelerators](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/accelerators.htm) คือแดชบอร์ดแบบสร้างขึ้นล่วงหน้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว คอลเลกชัน Accelerators ของเราประกอบด้วยแดชบอร์ด 2 รายการที่ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ปรับปรุงเวลาโหลดของแดชบอร์ดตามขนาดได้ โปรดอ่าน[เพิ่มเติมบนบล็อกของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/blog/how-improve-dashboard-load-times-people-and-processes) เข้าถึงชุด Accelerators ที่สมบูรณ์ได้บน [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/) และใน Tableau Desktop หรือคุณสามารถเลือกใช้ Accelerators ได้เมื่อสร้างเวิร์กบุ๊กใน Tableau Cloud [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ข้อมูลที่มีการกำกับดูแลและน่าเชื่อถือ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การกำกับดูแลเป็นการผสมผสานการควบคุม บทบาทต่างๆ และกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นในข้อมูลรวมถึงการวิเคราะห์ภายในองค์กรของคุณ ในสภาพแวดล้อม BI แบบดั้งเดิม มักจะพบการกำกับดูแลในรูปแบบของการจำกัดหรือมีการล็อกข้อมูลหรือเนื้อหาไว้ ดังนั้นจึงมักจะมีความเข้าใจผิดว่าการกำกับดูแลเป็นการดำเนินการในทางตรงข้ามกับสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ที่ทันสมัยแบบบริการตนเอง แม้ว่าการกำกับดูแลจะมีบทบาทที่แตกต่าง แต่ก็มีความสำคัญเท่าๆ กันในสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ที่ทันสมัย เนื่องจากการกำกับดูแลจะสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้บุคลากรของคุณแทนการจำกัด อธิบายให้เข้าใจง่ายก็คือ การกำกับดูแลทำให้การวิเคราะห์แบบบริการตนเองสามารถเกิดขึ้นได้ โดยจะมีแนวทางและโครงสร้างที่จำเป็นต่อการปกป้องข้อมูลและเนื้อหาอย่างเหมาะสม แต่ก็ให้สิทธิ์และการเข้าถึงที่จำเป็นต่อความสำเร็จของสภาพแวดล้อมแบบบริการตนเองด้วย ด้วยเหตุนี้ กรอบงานการกำกับดูแลที่กำหนดอย่างชัดเจนจึงเป็นจุดยึดของทุกบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โมเดลการกำกับดูแลที่คุณกำหนดจะขับเคลื่อนการตัดสินใจหลายอย่างตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การให้คำแนะนำที่จำเป็นต่อการทำให้กระแสงานสามรายการขับเคลื่อนไปข้างหน้า ไปจนถึงการพัฒนาความสามารถหลักที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในองค์กรของคุณ การวิเคราะห์แบบบริการตนเองเพื่อเพิ่มหรือลดทรัพยากร จำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันในการกำกับดูแล ผู้เกี่ยวข้องฝ่าย IT และฝ่ายธุรกิจในทีมโปรเจกต์ จะรับผิดชอบต่อการกำหนดการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหา การเปลี่ยนแปลงจากโมเดลการกำกับดูแลที่นำโดยฝ่าย IT ไม่ได้หมายความว่าฝ่าย IT จะละทิ้งการควบคุม แต่หมายถึงการทำให้ธุรกิจพึ่งพาตนเองได้มากขึ้นภายในสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้ โดยจะมีการนำสภาพแวดล้อม BI ที่ทันสมัยไปใช้งานและปรับทรัพยากรเพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อนักวิเคราะห์และผู้ใช้ธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ทั้งหมดจึงควรมีส่วนร่วมในการดูแลคุณภาพโดยรวม ซึ่งรวมถึงการเป็นด่านหน้าในการระบุปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลหรือความผิดปกติภายในโมเดลการกำกับดูแลที่ได้ตกลงกันไว้ เราทราบว่าทุกองค์กรมีความแตกต่างกัน และทุกกรณีการใช้งานก็แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีระดับการกำกับดูแลที่แตกต่างกัน เราสามารถปรับโมเดลการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาให้มีขนาดที่เหมาะสมและนำไปใช้กับเนื้อหาประเภทใดก็ได้ ไม่ว่าอยู่ในขอบเขตการกำกับดูแลประเภทใดก็ตาม การกำหนดโมเดลการกำกับดูแลหลักมีอยู่ 3 รูปแบบ ได้แก่ แบบรวมศูนย์ แบบมอบหมาย และแบบกำกับดูแลด้วยตนเอง จะให้ความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการด้านการกำกับดูแลขององค์กรส่วนใหญ่ ซึ่งก็จะคล้ายกับกิจกรรมการจัดการอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม Tableau ที่จำเป็นต้องมีแนวทางการทำซ้ำที่คล่องตัวสำหรับการปรับให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ๆ ของธุรกิจ เนื่องจากการเริ่มใช้และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้นในทั่วทั้งองค์กร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[โมเดลการกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_models.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ขั้นตอนการวิเคราะห์สมัยใหม่ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ขั้นตอนการวิเคราะห์สมัยใหม่ช่วยให้ผู้คนถามและตอบปัญหาของตนเองโดยใช้ข้อมูล จึงแชร์ข้อมูลเชิงลึกกับทีมและคนอื่นๆ ในองค์กรได้ง่าย อีกทั้งยังรับรองว่าข้อมูลที่สนับสนุนการตัดสินใจนั้นถูกต้อง เชื่อถือได้ และปลอดภัย เวิร์กโฟลว์ประกอบด้วยการดำเนินการหลักห้าประการ: สิทธิ์เข้าถึงและดู โต้ตอบ วิเคราะห์และสำรวจ แชร์ และโปรโมทและกำกับดูแล ![แผนภาพเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์สมัยใหม่](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_modern_analytics_workflow_551x501.png) ขั้นตอนการวิเคราะห์สมัยใหม่ ขั้นตอนการวิเคราะห์สมัยใหม่จะดำเนินการโดยบทบาทต่อไปนี้ - ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และ/หรือ BI — ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะติดตั้ง จัดการ ติดตามตรวจสอบ และคงรักษาการนำ Tableau ไปใช้ ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือโดยการมอบหมายให้ผู้ดูแลไซต์ จะดำเนินการเตรียมการให้ผู้ใช้ รักษาความปลอดภัยและสิทธิ์อนุญาต รวมถึงจัดเตรียมควบคุมการกำกับดูแล สำหรับ Tableau Cloud ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT จะผสานรวมเข้ากับการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่คุณมี เช่น การตรวจสอบสิทธิ์และการเชื่อมต่อข้อมูล ในขณะที่ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะเตรียมการให้ผู้ใช้ รักษาความปลอดภัยและสิทธิ์อนุญาต รวมถึงจัดเตรียมควบคุมการกำกับดูแล ทั้งใน Tableau Server และ Tableau Cloud สามารถกำหนดขอบเขตการบริหารจัดการไปถึงระดับโปรเจกต์โดยใช้สิทธิ์ของหัวหน้าโปรเจกต์ - Creator เนื้อหา — Creator ของ Tableau จะได้รับสิทธิ์อนุญาตใช้งาน Tableau Prep Builder, Tableau Desktop และ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ทั้งหมดเพื่อความสามารถในการสร้าง รวมถึงการเชื่อมต่อเข้ากับข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหา Explorer ของ Tableau จะดำเนินการสร้างทั้งหมดภายในการเขียนเว็บด้วยเนื้อหาที่มี ผู้ดูแลไซต์และ Creator ของ Tableau หรือ Explorer ของ Tableau ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมจะสามารถตรวจสอบ ส่งเสริม และรับรองเนื้อหาได้ - ผู้ใช้ข้อมูล — Viewer ของ Tableau จะมีสิทธิ์เข้าถึง ดู และโต้ตอบกับเนื้อหาใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud รวมถึงบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์ ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และไซต์, Creator และ Explorer สามารถใช้เนื้อหาได้เช่นกัน เมื่อทักษะการวิเคราะห์เพิ่มขึ้น ขอบเขตระหว่างบทบาทเหล่านี้จะมีความราบรื่นมากขึ้น เนื่องจากบางบทบาทจะสามารถเปลี่ยนจากการใช้เป็นการสร้าง เป็นการส่งเสริมเนื้อหา โดยต้องได้รับการอนุญาตใช้งานและสิทธิ์ที่เหมาะสม [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงาน > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงานเพื่อกระตุ้นให้คนอื่นๆ แบ่งปันและถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับ Tableau ได้ ซึ่งจะช่วยให้ชุมชนผู้ใช้ของคุณระดมพลังความคิดจากทั้งองค์กร โปรแกรมความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงานจะช่วยพัฒนาความสามารถและส่งเสริมการแบ่งปันภายในองค์กรของคุณ โดยโปรแกรมความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงานจะใช้การแบ่งปันความรู้และการใช้ประโยชน์จากทักษะทางเทคนิคอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างความไว้วางใจในหมู่เพื่อนร่วมงาน ในโปรแกรมที่ใช้เพื่อช่วยในการทำงาน และในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Tableau นอกจากนี้ยังให้ประสบการณ์การเรียนรู้ทางสังคมด้วยหัวข้อและตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เสริมสร้างความเป็นหนึ่งเดียว และการแก้ปัญหาภายใน องค์กรที่ใช้ความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงาน จะส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและแสดงความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมด้านข้อมูล ลดการพึ่งพาทีมโปรเจกต์หลัก และลดจำนวนการเปิดคำร้องขอรับการสนับสนุนจากแผนก IT ส่วนนี้พูดถึงการให้คำปรึกษา ฟอรัมการพูดคุยและแชท รวมถึง Tableau Data Doctor ## การให้คำปรึกษา ผู้ใช้ Tableau ที่มีประสบการณ์สามารถให้คำปรึกษาเพื่อแบ่งปันความรู้กับคนอื่นๆ ได้ แชมเปี้ยนจะต้องรับบทบาทผู้นำในการเริ่มใช้งานภายในทีมหรือแผนกโดยการให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้ Tableau มือใหม่ โดยการแนะนำแหล่งข้อมูลที่มี และบทความไม่เป็นทางการเพื่อพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ของสมาชิกในทีม การใช้ข้อมูลจาก[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) จะช่วยให้ตัวแชมเปี้ยนร่วมมือกับผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือไซต์ เพื่อดูว่าผู้ใช้คนใดที่สร้างและใช้เนื้อหา รวมทั้งกำหนดว่าใครที่ต้องมีส่วนร่วมมากขึ้น ## ฟอรัมการพูดคุยและแชท Tableau ฟอรัมการพูดคุยและการสื่อสารอื่นๆ ในรูปแบบการแชทสามารถให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ในแบบเรียลไทม์ วิธีการเหล่านี้ยังกลายเป็นฐานความรู้ได้ด้วย เนื่องจากแชทที่จัดเก็บจะสามารถตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้ ตั้งค่าฟอรัมการพูดคุย Tableau, ห้องแชท และ/หรือช่องทาง (Slack, Yammer, HipChat) แล้วเชิญผู้ใช้ Tableau ทุกคนให้เข้าร่วม ## Tableau Data Doctor Tableau Data Doctor จะเสริมการมีส่วนร่วมและการเปิดใช้งาน โดยการเชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญด้าน Tableau เข้ากับเพื่อนร่วมงานที่มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้ Tableau Data Doctors จะสอนวิธีการใช้ Tableau แก่ผู้ร่วมงาน และให้ความช่วยเหลือแบบหนึ่งต่อหนึ่งและ/หรือแบบหนึ่งต่อหลายคนทั่วทั้งโลกผ่านช่องทางแชท หรือเซสชันสดแบบหนึ่งต่อหนึ่งโดยฟัง "อาการ" และค้นคว้า หรือทดสอบหาวิธีแก้ปัญหา ไม่ว่าเพื่อนพนักงานจะอยู่ในบทบาทที่เฉพาะหรือเป็นอาสาสมัคร สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อโปรแกรม Data Doctor ทุกขนาด ### ก่อนการเริ่มใช้งาน เราขอแนะนำให้เตรียมพื้นฐานต่อไปนี้ก่อนการเริ่มต้นการเปิดใช้งานโปรแกรม Data Doctor **ผู้สนับสนุน** ระบุผู้สนับสนุนที่จะเป็นผู้ให้การผลักดันอย่างแข็งขันในการสนับสนุนและส่งเสริม Data Doctor ในองค์กรของคุณ และช่วยคุณในการรับสมัครอาสาสมัคร การมีผู้สนับสนุนคอยช่วยเหลือจะช่วยให้คุณได้รับการอนุมัติงบประมาณ หากคุณต้องการลงทุนในเทคโนโลยีหรือสิ่งจูงใจเพื่อตอบแทนอาสาสมัคร ทำงานร่วมกับผู้สนับสนุนหรือทีมผู้บริหารเพื่อยืนยันว่า Data Doctor คือแนวทางที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณในการตอบคำถามทางเทคนิคของพนักงานเกี่ยวกับ Tableau รับรองว่าโปรแกรมการเปิดใช้งานของคุณสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ เป้าหมาย และเมตริกขององค์กร ตัวอย่างเช่น หากพนักงานจำนวนมากในองค์กรมีสิทธิ์เข้าถึง Tableau แต่ไม่ได้ใช้งาน หรือโดยทั่วไปผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อพบปัญหาติดขัด เหตุผลทางธุรกิจของคุณควรระบุเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น - การใช้โปรแกรม Data Doctor เพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมภายในกับผลิตภัณฑ์ได้ 10% - การใช้ความเชี่ยวชาญภายในเพื่อลดการเปิดคำร้องขอรับการสนับสนุนจากแผนก IT เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Tableau ได้ 15% เชิญผู้สนับสนุนให้เป็นส่วนหนึ่งของ[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm) เช่น วัน Tableau, ห้องเรียนมื้อกลางวัน ฯลฯ เพื่อให้ผู้สนับสนุนสามารถมอบรางวัล รับทราบ รวมถึงชื่นชมผลงานและความพยายามของผู้มีส่วนร่วมทุกคน **การให้ความรู้** ชุมชนข้อมูลภายในบริษัทจะต้องเพิ่มพูนทักษะและความรู้เกี่ยวกับ Tableau เพื่อบรรลุศักยภาพได้อย่างเต็มที่และขจัดคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับ "วิธีการใช้" Tableau สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมและเสริมทักษะภายในองค์กรของคุณ โปรดดูที่ [การศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_education.htm) และ[การพัฒนาแผนการศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_educational_content_curation.htm) หากภายในองค์กรของคุณมีแผนการที่ใช้งานอยู่แล้ว อาจจำเป็นต้องจัดตำแหน่งใหม่ให้กับบุคลากรทั้งหมดที่อาจตอบคำถามแบบแยกส่วนกัน ควรมีแพลตฟอร์มเดียวเพื่อถามปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Tableau (แชท ระหว่างเวลาทำงาน หรือการนัดหมาย) และสมาชิกในทีมแต่ละคนควรได้รับแจ้งเพื่อส่งคำถามทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์ม/ช่องทางที่ถูกต้อง การรวมคำถามเกี่ยวกับ Tableau เอาไว้ในช่องทางเดียวยังช่วยลดการพึ่งพา Data Doctor ที่เจาะจง และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การแบ่งปันความรู้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด อย่าลืมประเมินโปรแกรมเป็นระยะ เพื่อค้นหาโอกาสในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือปรับขนาด **การสรรหาสมาชิก** ต้องระบุตัวหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญ Tableau อย่างน้อย 1 คนเพื่อตอบคำถามทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ Tableau ตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมเกี่ยวกับบทบาท คุณสมบัติ เวลาที่ต้องมีให้กับโปรแกรม และเป้าหมายสำหรับการมีส่วนร่วมโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น Data Doctor ของคุณอาจมีการรับรอง Tableau Desktop Associate และอาสาสมัครเป็นเวลา 2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์อยู่แล้ว เพื่อติดตามความสำเร็จ คุณจะต้องวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงการใช้งานสิทธิ์อนุญาตและคำร้องขอรับการสนับสนุนทาง IT ที่สร้างขึ้นทุกเดือน ### ข้อดีของ Data Doctor มีข้อดีหลายประการในการใช้โปรแกรม Data Doctor ในองค์กรของคุณ **ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาระหว่างเพื่อนร่วมงาน** อาศัยความเชี่ยวชาญของแชมเปี้ยนและผู้เชี่ยวชาญ Tableau เพื่อช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานผ่านแชท ระหว่างเวลาทำงาน การนัดหมาย หรือการฝึกฝน/การแก้ไข **ค้นหาช่องว่างความรู้และทักษะ** ให้ทีม แผนก หรือองค์กรของคุณทำการประเมินทักษะ เพื่อประเมินและแก้ไขปัญหา การฝึกอบรม และช่องว่างความรู้ในองค์กรของคุณ **เสริมสร้างวัฒนธรรมข้อมูล** Data Doctor สนับสนุนวัฒนธรรมข้อมูล (Data Culture) ซึ่งผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะสามารถสนับสนุน กำกับดูแล ดูและทำความเข้าใจข้อมูลของตนเองได้ **ลดจำนวนคำขอรับการสนับสนุนทาง IT** ผลักดันการช่วยเหลือตนเองและอนุญาตให้ผู้ใช้ Tableau ช่วยเหลือผู้อื่นแทนการพึ่งพาแผนก IT ### ภาพรวมของชุดเครื่องมือ Data Doctor [ชุดเครื่องมือ Data Doctor](https://www.tableau.com/th-th/community/toolkit/data-doctor) คือชุดทรัพยากรเพื่อควบคุมและจัดการโปรแกรม Data Doctor ของคุณเอง ซึ่งร่วมถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกดังต่อไปนี้
ตัวเลือกคำอธิบายฟีเจอร์หลัก
ช่องทางแชทสร้างช่องทางแชทให้เป็นสถานที่ผู้ใช้ Tableau ต้องเข้ามาเพื่อเชื่อมต่อและถามปัญหา สมาชิกทุกคนของช่องทางแชทจะสามารถช่วยสมาชิกคนอื่นๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือเพิ่งเริ่มใช้งานก็ตาม
  • ไม่ยุ่งยาก
  • ไม่ต้องดูแลบ่อย
  • ต้องมี Data Doctor อย่างน้อย 1 คน
ระหว่างเวลาทำงานและการนัดหมายดึงดูดให้ชุมชน Tableau ภายในบริษัทของคุณผลักดันการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Tableau ให้สูงขึ้น ลดจำนวนการสร้างคำขอรับการสนับสนุนทาง IT และเชื่อมต่อปฏิสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
  • ยุ่งยากปานกลาง
  • ต้องดูแลทุกสัปดาห์
  • ต้องมี Data Doctor อย่างน้อย 2 คน
จัดการฝึกอบรมเองสร้างความตระหนัก สร้างความตื่นเต้น และเชื่อมต่อกับชุมชนผู้ใช้ Tableau หลายครั้งต่อปี
  • ยุ่งยากสูง
  • ต้องสละเวลาเพื่อวางแผนและดำเนินการ
  • ต้องมี Data Doctor อย่างน้อย 10 คน
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในแต่ละวัน พนักงานของคุณใช้ข้อมูลเพื่อให้ทำการตัดสินใจได้ดีขึ้นในชีวิตส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเส้นทาง ไปจนถึงการติดตามการออกกำลังกาย และการจัดการด้านการเงิน ข้อควรพิจารณา: เกือบทุกคนใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการวัดผลความคืบหน้าหรือปรับแก้พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ และในการทำงานก็ควรเป็นไปอย่างนั้นเหมือนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน หากต้องการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้มากขึ้นนั้น คุณจะทราบเลยว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้ต้องการแค่การปรับใช้ซอฟต์แวร์และการทำงานให้เสร็จเท่านั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกลายเป็นพฤติกรรมเริ่มต้นสำหรับทุกคนในทั่วทั้งองค์กร แม้จะมีข้อมูลที่ถูกต้องและเทคโนโลยีการวิเคราะห์ที่เหมาะสมก็ตาม ทักษะพื้นฐานที่ผู้คนต้องการคือความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูล ซึ่งก็คือความสามารถในการสำรวจ ทำความเข้าใจ และสื่อสารข้อมูล การให้ความสำคัญกับความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลเป็นพื้นฐาน จะทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้พนักงานของคุณด้วยภาษาใหม่ของธุรกิจ เช่นเดียวกับที่มนุษย์ใช้สัญลักษณ์ คำ และภาษามาโดยตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนาน ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงทักษะสำหรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและนักวิเคราะห์เท่านั้น แต่ควรเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับทักษะเพิ่มเติมที่จะได้รับการพัฒนาบนเส้นทางสู่ความชำนาญ ทุกคนไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งไหนหรือแผนกใด ต้องทราบและยอมรับภาษาของข้อมูลที่จะช่วยให้องค์กรสามารถจัดการกับปัญหาที่ยากๆ ได้ (เช่น แนวโน้มตลาดใหม่หรือตลาดที่กำลังพัฒนา กิจกรรมและความต้องการของลูกค้า หรือวิกฤติที่ไม่ได้คาดไว้) ซึ่งหมายถึงการนำเครื่องมือและกระบวนการมาอยู่ในที่ที่พนักงานจะใช้งานจริงๆ การสอนทักษะใหม่ๆ การสนับสนุนพฤติกรรมใหม่และการเรียนรู้ต่อเนื่อง และการชมเชยเมื่อมีผลงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ผู้ใช้ของคุณจะมีทักษะด้านข้อมูลที่แตกต่างกันไปในหลายระดับและทักษะที่จำเป็นต้องพัฒนาก็จะมีเป็นจำนวนมากเช่นกัน หากต้องการช่วยองค์กรของคุณสร้างความรู้เบื้องต้นสำหรับทักษะพื้นฐาน[ความรู้เบื้องต้นของ Tableau สำหรับอีเลิร์นนิงฟรีทั้งหมด](https://www.tableau.com/th-th/learn/data-literacy) มีการฝึกอบรมที่ใช้ได้จริงห้าชั่วโมงและทรัพยากรที่จะช่วยทุกคนได้ หัวข้อต่อไปนี้จะมีการกล่าวถึงในโมดูลอีเลิร์นนิงตามความต้องการเจ็ดโมดูลด้วยกัน - แนวคิดของความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน - การทราบว่าข้อมูลมีโครงสร้างที่ดี - การสำรวจตัวแปรและประเภทฟิลด์ต่างๆ - การสำรวจการรวบรวมและการแตกเป็นส่วนย่อย - การมีความเข้าใจในการแจกจ่าย - การมีความเข้าใจในตัวแปรสำหรับการเปรียบเทียบอย่างชาญฉลาด - การใช้สหสัมพันธ์และการถดถอยเพื่อตรวจสอบความสัมพันธ์ แม้ว่าการเรียนโมดูลไม่จำเป็นต้องเรียงตามลำดับ แต่นายจ้างก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเรียนครบทุกโมดูลแล้ว โดยการเก็บรวบรวมใบรับรองการเรียนจบด้วยตนเอง พนักงานสามารถเข้าถึงใบรับรองการเรียนจบในรูปแบบ PDF ให้ดาวน์โหลดทันทีหลังจากที่เรียนจบโมดูลที่เจ็ด แล้วนำไปมอบให้นายจ้าง นอกจากนี้องค์กรอาจพิจารณาจัดการแข่งขันในระดับทีมหรือบุคคล เพื่อสนับสนุนให้เกิดการมีส่วนร่วมและการฝึกอบรมให้จบหลักสูตรไปพร้อมๆ กับการเก็บรวบรวมใบรับรอง สำหรับองค์กรที่มีระดับทักษะด้านข้อมูลที่หลากหลาย นี่คือวิธีง่ายๆ ที่จะทดสอบความรู้เบื้องต้นพื้นฐานได้ด้วย เพื่อให้คุณมีพื้นฐานสำหรับการเริ่มสร้าง การมีชุมชนและการพัฒนาชุมชนจะให้ผลดีในระยะยาวสำหรับการบ่มเพาะพนักงานที่มีความรู้ด้านข้อมูลมากขึ้น พื้นที่ในชุมชนอย่างกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปหรือฟอรัมการพูดคุยภายใน มอบพื้นที่ให้พนักงานของคุณได้สำรวจและสื่อสารข้อมูลโดยใช้สถานการณ์ในโลกความเป็นจริงหรือความท้าทายด้านข้อมูลเฉพาะบริษัท สถานที่เหล่านี้จะเอื้อต่อการฝึกทักษะที่กำลังพัฒนา และระบุช่องว่างความรู้หรือพฤติกรรมทางวัฒนธรรมที่อาจขัดขวางความก้าวหน้าของบุคคลหรือส่วนรวม ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไปในตอนที่ผู้คนเพิ่งฝึกอบรมเสร็จ หลังจากผู้ใช้สร้างทักษะพื้นฐานโดยการเรียนจบ[ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลของ Tableau สำหรับอีเลิร์นนิงฟรีทั้งหมด](https://www.tableau.com/th-th/learn/data-literacy)แล้ว ให้ดำเนินการต่อไปที่การส่งเสริมการพัฒนาด้านการศึกษาด้วยเส้นทางการเรียนรู้เชิงบังคับของ Tableau สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm) สำหรับการปรับใช้ขนาดเล็ก โปรดดู[ทักษะตามประเภทสิทธิ์การใช้งานของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_license_type.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ความสามารถในการขยาย > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) Tableau รองรับกรอบงานที่ขยายได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการผสานรวมที่ซับซ้อนและละเอียดในองค์กร รวมถึงโซลูชันการวิเคราะห์แบบฝังด้วย ช่วงของความสามารถในการขยายตั้งแต่ระบบอัตโนมัติของงานธุรการไปจนถึงการผสานรวมการแสดงเป็นภาพที่สมบูรณ์เข้ากับแอปพลิเคชันพอร์ทัลขององค์กร เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดจากทุกแหล่งเข้าสู่รูปแบบที่ Tableau รองรับ และทำให้เป็นระบบอัตโนมัติด้วยชุด API แบบมาตรฐานที่กำลังเติบโต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[เครื่องมือ IT](https://www.tableau.com/th-th/enterprise-it/tools) และ[โปรแกรมสำหรับนักพัฒนา Tableau](https://www.tableau.com/th-th/developer) ## REST API คุณสามารถใช้ [REST API](https://www.tableau.com/th-th/developer/automation#reveal) ในการสร้าง อ่าน อัปเดต ลบ และจัดการเอนทิตีของ Tableau Server และ Tableau Cloud โดยการเขียนโปรแแกรมผ่านทาง HTTP API มอบการเข้าถึงที่ไม่ซับซ้อนไปยังฟังก์ชันการทำงานที่อยู่เบื้องหลังแหล่งข้อมูล โครงการ เวิร์กบุ๊ก ผู้ใช้ไซต์ และไซต์บน Tableau Server หรือ Tableau Cloud คุณสามารถใช้การเข้าถึงนี้สร้างแอปพลิเคชันที่กำหนดเองของคุณเองหรือเขียนสคริปต์การมีปฏิสัมพันธ์กับทรัพยากร Tableau ## Hyper API Tableau Server มอบการสนับสนุนโดยตรงและการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลจำนวนมาก แต่ก็อาจมีบางครั้งที่คุณจะต้องการประมวลผลล่วงหน้าหรือเข้าถึงและรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นๆ ก่อนที่จะใช้งานใน Tableau [Tableau Hyper API](https://help.tableau.com/current/api/hyper_api/th-th/index.html) มีชุดฟังก์ชันที่คุณสามารถใช้ทำให้การมีปฏิสัมพันธ์กับไฟล์การแยกข้อมูลของ Tableau (.hyper) เป็นระบบอัตโนมัติ สำหรับ Tableau Server เวอร์ชัน 10.5 ขึ้นไปและ Tableau Cloud ซึ่งรวมถึงรายการต่อไปนี้ด้วย - สร้างไฟล์การแยกข้อมูลสำหรับแหล่งข้อมูลที่ Tableau ไม่รองรับในปัจจุบัน - ทำระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการแยกที่กำหนดเอง การเปลี่ยนแปลง และการโหลดข้อมูล (ETL) (เช่น นำการอัปเดต Rolling Window ไปใช้งาน หรือกำหนดการอัปเดตทีละส่วน) - เรียกข้อมูลจากไฟล์การแยกข้อมูล นอกจากจะรองรับฟีเจอร์ทั้งหมดของ Extract API เวอร์ชัน 2.0 ก่อนหน้านี้ในการสร้างไฟล์การแยกข้อมูลแล้ว Hyper API ยังมอบการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ด้วย คุณสามารถสร้าง อ่าน อัปเดต และลบ (CRUD) ข้อมูลในไฟล์ .hyper ไปพร้อมๆ กับการใช้ประโยชน์จากความเร็วสูงสุดของ Hyper ในการสร้างและอัปเดตไฟล์การแยกข้อมูล คุณสามารถโหลดข้อมูลจากไฟล์ CSV ได้โดยตรงโดยไม่ต้องเขียนโค้ดพิเศษ ประสิทธิภาพของ SQL ในการมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลในไฟล์ .hyper ทำให้ API สามารถมอบวิธีดำเนินการคำสั่ง SQL ที่กำหนดเองบนไฟล์ .hyper ได้ ## ตัวเชื่อมต่อข้อมูลบนเว็บ คุณสามารถใช้ [Web Data Connector SDK](https://www.tableau.com/th-th/developer/data-connectivity#reveal) ของ Tableau สร้างตัวเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้วย Javascript และ HTML ใน Tableau Server และ Tableau Cloud ตัวเชื่อมต่อข้อมูลเว็บ (WDC) คือหน้าเว็บที่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน HTTP สำหรับแหล่งข้อมูลที่ไม่มีตัวเชื่อมต่อใน Tableau WDC จะทำให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับข้อมูลเกือบทั้งหมดที่เข้าถึงได้ทางเว็บ และสร้างข้อมูลแที่แยกสำหรับเวิร์กบุ๊กของตน แหล่งข้อมูลสำหรับ WDC อาจรวมถึงบริการเว็บภายใน, ข้อมูล JSON, REST API และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่พร้อมใช้งานผ่าน HTTP หรือ HTTPS ผู้ใช้สามารถสร้าง WDC ของตนเองหรือใช้ตัวเชื่อมต่อที่ผู้อื่นสร้างขึ้นได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่[วิธีใช้ตัวเชื่อมต่อข้อมูลบนเว็บบน Tableau Server และ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/examples_web_data_connector.htm#how-to-use-a-web-data-connector-on-tableau-server-and-tableau-online) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อในชุมชน โปรดดู[ฟอรัมตัวเชื่อมต่อข้อมูลบนเว็บ](https://community.tableau.com/community/developers/web-data-connectors) ## JavaScript API เมื่อใช้ [JavaScript API](https://help.tableau.com/current/api/js_api/en-us/JavaScriptAPI/js_api.htm) ของ Tableau คุณจะสามารถผสานรวมการแสดงภาพข้อมูลของ Tableau เข้ากับเว็บแอปพลิเคชันของคุณเองได้ API ใช้สถาปัตยกรรมแบบอิงตามเหตุการณ์ เพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นในการควบคุมการดำเนินการของผู้ใช้ทั้งขาไปและขากลับในการแสดงภาพข้อมูลของ Tableau และควบคุมปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ได้ ยกตัวอย่างเช่น องค์กรของคุณอาจมีเว็บพอร์ทัลที่เชื่อมแอปพลิเคชันและแดชบอร์ดของสายธุรกิจหลายสาย หากต้องการให้ผู้ใช้ใช้งานได้ง่ายขึ้น คุณอาจต้องการมี UI ที่สม่ำเสมอในทุกแอปพลิเคชัน เมื่อใช้ JavaScript API คุณจะสามารถสร้างปุ่มและการควบคุมอื่นๆ ในรูปแบบที่คุณชอบ เพื่อควบคุมองค์ประกอบต่างๆ บนแดชบอร์ดของ Tableau ## Extensions API เมื่อใช้ [Extensions API](https://www.tableau.com/th-th/developer/extensions) ของ Tableau นักพัฒนาจะสามารถสร้างส่วนขยายแดชบอร์ดที่ทำให้ผู้ใช้สามารถผสานรวมและมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลจากแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของ Tableau เช่น ฟังก์ชันการเขียนกลับ อินเทอร์เฟซแบบอินเทอร์แอคทีฟที่กำหนดเอง และการผสานรวมผลิตภัณฑ์ของบริษัทภายนอก ส่วนขยายแดชบอร์ดที่ใช้งานในโซนของแดชบอร์ดที่กำหนดเอง และสามารถโต้ตอบกับส่วนที่เหลือของแดชบอร์ดได้โดยใช้ [Extensions API ของ Tableau](https://tableau.github.io/extensions-api) เผยแพร่ส่วนขยายของบริษัทภายนอกที่ใช้งานได้ใน [Tableau Exchange](https://extensiongallery.tableau.com/) แล้ว ในการเผยแพร่ไปยัง Tableau Server ส่วนขยายจะต้องอยู่ในรายการที่อนุญาต ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/dashboard_extensions_server.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/dashboard_extensions_server.htm)) ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถเปิดใช้งานแบบต่อเซิร์ฟเวอร์หรือต่อไซต์ได้ โดยอิงตามการตรวจสอบโค้ดและการประเมินการรักษาความปลอดภัย สำหรับ Tableau Cloud โปรดไปที่[จัดการส่วนขยายแดชบอร์ดใน Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/dashboard_extensions_server.htm) ## Document API [Document API](https://www.tableau.com/th-th/developer/tools/document-api) มีเส้นทางที่รองรับการปรับแก้เวิร์กบุ๊กของ Tableau และ XML ของแหล่งข้อมูล การใช้ Python จะทำให้คุณสามารถสร้างเวิร์กบุ๊กเป็นเทมเพลตได้ใน Tableau และสามารถปรับใช้ในหลายเซิร์ฟเวอร์ อัปเดตแหล่งข้อมูลและการเชื่อมต่อ รวมถึงประเมินฟิลด์ในแหล่งข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ## TSM API Tableau Server มีชุดของบริการธุรการที่ชื่อว่า Tableau Services Manager (TSM) เอกสารประกอบชุดนี้อธิบายเกี่ยวกับรุ่นก่อนวางจำหน่ายของ [TSM API (เวอร์ชัน 0.5 alpha)](https://help.tableau.com/v0.0/api/tsm_api/th-th/index.htm) ที่คุณสามารถใช้ในการทำงานได้อย่างหลากหลาย ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นและการหยุด Tableau Server การดูสถานะของบริการและโหนดต่างๆ การสำรองและคืนค่าข้อมูลของ Tableau Server การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและโทโพโลยี การเปลี่ยนแปลงการกำหนดพอร์ตสำหรับบริการ และการสร้างที่เก็บถาวรสำหรับไฟล์บันทึก ## API เมตาดาต้า ตาราง แหล่งข้อมูล เวิร์กบุ๊ก และชีตใน Tableau Server และ Tableau Cloud พร้อมให้การค้นหาผ่านทาง [API เมตาดาต้าของ Tableau](https://help.tableau.com/current/api/metadata_api/th-th/index.html) ได้ API มีความเร็วและยืดหยุ่น มีแอตทริบิวต์ที่พบบ่อยอย่างเช่น ชื่อ ชื่อโฮสต์ และ URI ตลอดจนข้อมูลที่ระบุประเภท เช่น ประเภทข้อมูลฟิลด์ และการรับรอง นอกจากนี้ API ยังช่วยให้คุณสามารถการค้นหารายการที่เชื่อมต่อได้ (เช่น ตารางและคอลัมน์ที่ใช้โดยแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง) นอกเหนือจาก API เมตาดาต้าแล้ว ยังมีเมธอดเมตาดาต้าที่พร้อมใช้งานใน REST API ของ Tableau ซึ่งอยู่ในหัวข้อ[เมธอดเมตาดาต้า](https://help.tableau.com/current/api/rest_api/th-th/REST/rest_api_ref_metadata.htm) ## Mobile App Bootstrap พัฒนาแอปมือถือที่กำหนดเองด้วย Mobile App Bootstrap (MAB) MAB เป็นตัวอย่างแอปมือถือแบบโอเพนซอร์สที่แสดงให้เห็นวิธีเชื่อมต่อและอยู่ในสถานะลงชื่อเข้าใช้ Tableau Server, ฝังเนื้อหา Tableau และใช้ JavaScript API ของ Tableau ฝังเนื้อหา Tableau ที่คุณต้องการมีสิทธิ์ได้ง่ายๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ [Mobile App Bootstrap – React Native](https://github.com/tableau/mobile-app-bootstrap-react-native), [Mobile App B](https://github.com/tableau/mobile-app-bootstrap-cordova)ootstrap – Cordova หรือ [Mobile App Bootstrap – Objective-C](https://github.com/tableau/mobile-app-bootstrap-objc) ## Webhooks API Webhook มีวิธีง่ายๆ ในการทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ในการปรับใช้ Tableau คุณสามารถเริ่มการสร้างเวิร์กโฟลว์ด้วย Tableau Server เวอร์ชัน 2019.4 ขึ้นไป และ Tableau Cloud สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่[เอกสารประกอบและตัวอย่างของ Webhook](https://github.com/tableau/rest-api-samples/tree/master/postman) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ความสามารถหลักขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ที่หัวใจของทุกองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณจะพบความสามารถหลักสามอย่าง ได้แก่ ความคล่องแคล่ว ความชำนาญ และชุมชน ความสามารถทั้งสามนี้ได้รับการสนับสนุนจากความตั้งใจขององค์กร การจัดการการเปลี่ยนแปลง และความไว้วางใจ แนวทางที่สอดคล้องกับการกำกับดูแลจะกำหนดราวกั้นสำหรับการรักษาความปลอดภัย การเข้าถึง และกระบวนการของข้อมูลและเนื้อหา เพื่อช่วยให้คุณสามารสร้างสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้กับแผนก ทีม และบุคคลทั้งหมดในองค์กรได้ การกำกับดูแลเป็นศูนย์กลางของโครงการริเริ่มด้านการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ประสบความสำเร็จทั้งหมด และจะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถเริ่มต้น เติบโต และพัฒนาการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ได้ การปรับขนาดการทำงานเหล่านี้ยังหมายถึงการวัดผลและการสร้างผลกระทบต่อเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงขององค์กรด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์อีกด้วย ซึ่งหมายถึงการมีความเข้าใจว่าเมตริกใดที่สามารถจับผลกระทบสะสมของการปรับใช้ซ้ำ แนวทางปฏิบัติในการกำกับดูแล การเพิ่มชุดทักษะการวิเคราะห์ และการเติบโตของชุมชนได้ดีที่สุด เมตริกที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมตริกที่เหมาะกับการวัดผลการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และเมตริกควรได้รับการประเมินเป็นระยะๆ เนื่องจากแนวทางปฏิบัติของการวิเคราะห์จะมีการเปลี่ยนแปลง ![แผนภาพที่มีไอคอนแสดงถึงความคล่องตัว ความเชี่ยวชาญ และชุมชน](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_core_capabilities.jpg) ## ความคล่องตัว การปรับใช้ต้องประกอบด้วยความคล่องแคล่วและมีตัวเลือกรวมถึงความยืดหยุ่นเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการด้านเทคโนโลยีของคุณในปัจจุบัน ตลอดจนสามารถปรับตามทิศทางที่ต้องการไปในอนาคต สำหรับการปรับใช้ระบบคลาวด์ในสถานที่และผ่านเครือข่ายสาธารณะของ Tableau Server นั้น คุณควรดำเนินงานซ้ำๆ ด้วยกระบวนการที่ทำซ้ำได้และเริ่มต้นด้วยการกำหนดสถาปัตยกรรมพื้นฐานสำหรับแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เสถียร และเชื่อถือได้ เนื่องจากการวิเคราะห์กลายเป็นภารกิจที่สำคัญมาก การปรับใช้ที่คล่องตัวพร้อมการติดตามตรวจสอบเชิงรุกจะช่วยรักษาความพร้อมใช้งาน ความจุ และเฮดรูมให้มีอย่างเพียงพอเสมอไปพร้อมๆ กับลดการแย่งทรัพยากร เนื่องจากแพลตฟอร์ม BI ที่ทันสมัยมักจะมองเห็นการเติบโตที่รวดเร็ว คุณจะต้องประเมินการใช้งานเซิร์ฟเวอร์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ หรือแม้แต่การเปลี่ยนโทโพโลยีของคุณให้บ่อยขึ้นกว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอื่นๆ ขององค์กร เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นเสมอ หรืออีกวิธีหนึ่งก็คือ คุณสามารถเลือก Tableau Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันการวิเคราะห์ SaaS ที่เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในระบบคลาวด์ และเป็นที่ที่ Tableau ใช้ในการปรับขนาดและบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม สตรีมงานนี้จะเน้นไปที่การปรับใช้งาน การติดตามตรวจสอบ และการบำรุงรักษา ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นงานที่นำโดยฝ่ายไอทีและต้องพึ่งพาความเข้าใจกลยุทธ์และข้อกำหนดทางธุรกิจในวงกว้างเป็นอย่างมาก - การปรับใช้ — ทั้ง Tableau Server (ระบบคลาวด์ในสถานที่หรือผ่านเครือข่ายสาธารณะ) และ Tableau Cloud (SaaS ที่เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในระบบคลาวด์) ใช้ประโยชน์จากการลงทุนในเทคโนโลยีที่มีอยู่และผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เพื่อมอบแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทันสมัยแบบบริการตนเองให้แก่ผู้ใช้ของคุณ สำหรับ Tableau Server ผู้ดูแลระบบของคุณและผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะร่วมกันติดตั้งและกำหนดค่า สำหรับ Tableau Cloud คุณจะทำงานด้านการผสานรวมร่วมกับบทบาทต่างๆ ในฝ่าย IT ที่คัดสรร ผู้ดูแลระบบเดสก์ท็อปจะปรับใช้แอปพลิเคชันของไคลเอนต์เพื่อให้สิทธิ์การใช้งานแก่ผู้ใช้ Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder สำหรับกรณีการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถเผยแพร่ Tableau Mobile ไปยังโซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือขององค์กรคุณได้ [การปรับใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_deployment.htm) อธิบายทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการติดตั้งและการกำหนดค่า และมอบแนวทางที่พึงปฏิบัติตลอดทาง - การตรวจสอบติดตาม — ข้อมูลมีความสำคัญต่อการวิเคราะห์ในวงกว้าง การปรับใช้และการใช้งาน Tableau Server และการดำเนินงานให้ตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจและความคาดหวังด้านประสิทธิภาพของชุมชนผู้ใช้ของคุณ จำเป็นต้องมีการติดตามตรวจสอบฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันในเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีการติดตามตรวจสอบ ความคิดที่ว่า "กำหนดขึ้นมาแล้วลืมไปได้เลย" มักจะประสบกับการขาดแคลนทรัพยากรที่ทำให้ไม่สามารถรองรับปริมาณงานของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูง ผู้ดูแลระบบควรทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจได้ว่าประสิทธิภาพและความเสถียรของแพลตฟอร์มจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ สำหรับ Tableau Cloud เป็นสิ่งสำคัญมากที่ต้องมีความเข้าใจในสถานะของงานเกี่ยวกับการรีเฟรชข้อมูล ขนาดไซต์ และสิทธิ์การใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) - การบำรุงรักษา — กิจกรรมการบำรุงรักษาเป็นประจำจะช่วยดูแลให้การปรับใช้ Tableau ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สำหรับ Tableau Server คุณจะดำเนินการตามกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของการวิเคราะห์ ซี่งรวมถึงการปรับประสิทธิภาพ การทดสอบโหลด การวางแผนความจุ และการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ การติดตามตรวจสอบข้อมูลจะเป็นตัวขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจบำรุงรักษาหลายอย่าง สำหรับทั้ง Tableau Server และ Tableau Cloud คุณจะวางแผนไคลเอ็นต์และการอัปเกรดซอฟต์แวร์สำหรับมือถือ [การซ่อมบำรุง Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_maintenance.htm) จะมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมและเครื่องมือที่จะช่วยดูแลให้การปรับใช้งานของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ## ความชำนาญ หากต้องการให้พนักงานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวก้บงานของตนได้อย่างมีทักษะเพื่อทำการตัดสินใจที่จะขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้านั้น จำเป็นต้องพัฒนาความชำนาญ นอกเหนือจากความสามารถด้านข้อมูลแล้ว นี่ยังหมายถึงการที่พนักงานแสวงหาการใช้ข้อมูลอย่างกระตือรือร้นมากกว่าการตัดสินใจตามสัญชาตญาณหรือความรู้สึก การลงทุนด้านการวิเคราะห์และการใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลให้คุ้มค่านั้นหมายความว่า ทุกคนที่พบข้อมูลจะต้องสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกได้ ไม่ว่าจะมีทักษะและความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลอยู่ในระดับใด สตรีมงานนี้จะมุ่งเน้นไปที่การศึกษาของผู้ใช้ การวัดผลการปรับใช้และการมีส่วนร่วม และการเพิ่มความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลภายในองค์กรของคุณผ่านแนวทางที่พึงปฏิบัติ - การศึกษา - ในการผสานรวมการวิเคราะห์ที่ทันสมัยเข้ากับโครงสร้างของบริษัทคุณ เป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องสร้างแผนการเรียนรู้ที่ปรับขนาดได้และต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณด้วยการประเมินความสัมพันธ์ที่พวกเขามีต่อข้อมูล [การศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_education.htm) จะช่วยให้คุณสามารถออกแบบและสร้างโปรแกรมการศึกษาที่เหมาะสำหรับองค์กรของคุณได้ - การวัดผล — จะคล้ายกับข้อกำหนดในการติดตามตรวจสอบเพื่อให้บรรลุความสำเร็จในการปรับใช้ที่มีความคล่องตัว การวัดผลช่วยให้ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau มีความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น ใครที่สร้างและบริโภคเนื้อหา ซึ่งมีความสำคัญต่อการจัดการและการเพิ่มการใช้การวิเคราะห์ของทีม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ — ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถใช้งานวงจรการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพและกระบวนการที่ทำซ้ำได้ เพื่อนำไปสร้างสรรค์ แชร์ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกัน จากนั้นขยายด้วยมาตรฐานในองค์กรของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์ใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_best_practices_in_tableau.htm) ## ชุมชน ชุมชนสร้างเครือข่ายของผู้ใช้ภายในองค์กรที่ใช้ข้อมูลในการแชร์และทำงานร่วมกัน ซึ่งจะกระตุ้นการเริ่มนำไปใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ค้นพบอย่างต่อเนื่อง ผู้นำชุมชนจะประสานงานเพื่อบันทึกข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับทรัพยากรการเปิดใช้งานและเชื่อมต่อผู้ใช้ภายในบริษัท แล้วสร้างความกระตือรือร้นให้เกิดขึ้นในกลุ่มคนที่มีที่มาเหมือนกัน นั่นคือกลุ่มที่นำข้อมูลมาไว้เป็นใจความหลักของทุกการสนทนา นอกจากนี้ชุมชนผู้ใช้ภายในองค์กรยังได้รับประโยชน์จากการผสานรวมและการสนับสนุนจากชุมชน Tableau ที่กว้างขวางไปทั่วโลก สตรีมงานนี้จะมุ่งเน้นการช่วยให้ผู้ใช้เติบโตและกระตุ้นให้มีความกระตือรือร้นในการวิเคราะห์ผ่านทางการสื่อสาร กิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วม และการสนับสนุน - การสื่อสาร — การกำหนดการสื่อสารภายในและทรัพยากรในการเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ จะส่งเสริมให้การเริ่มนำไปใช้เพื่อปรับขนาดข้อมูลและการวิเคราะห์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยการแนะนำการเรียนรู้และการใช้งาน [การสื่อสารของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_communications.htm) ระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวิธีสร้างช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน บล็อกการวิเคราะห์/จดหมายข่าว และฟอรัมการพูดคุย/แชท - การมีส่วนร่วม — ขณะที่สร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับการใช้ Tableau กิจกรรมการมีส่วนร่วมจะช่วยเพิ่มความเร็วและเสริมสร้างวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัย และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณในท้ายที่สุด กิจกรรมการมีส่วนร่วมจะใช้ในการสร้างและบ่มเพาะสภาพแวดล้อมที่จะช่วยเพิ่มผลิตภาพและผู้คนที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ [การมีส่วนร่วมกับชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_community_engagement.htm) กำหนดประเภทกิจกรรมที่จะปลูกฝังให้เกิดชุมชนผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งรวมถึงการประชุมกลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กร เซสชันการถ่ายทอดความรู้ และการแข่งขัน ตลอดจนกิจกรรมชุมชนภายนอก - การสนับสนุน — ขณะที่ฐานผู้ใช้ของคุณเติบโตขึ้นนั้น เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องมีกระบวนการที่เหมาะสมเพื่อทำให้การสนับสนุนฐานผู้ใช้มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล [กระบวนการสนับสนุนของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_support_processes.htm) กำหนดวิธีสนับสนุนผู้ใช้โดยเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือตามคำขอแบบดั้งเดิม โปรแกรม Data Doctor การพัฒนาแชมเปี้ยน และการเป็นผู้ให้คำปรึกษา การพัฒนาแผนที่ครอบคลุมและแนวทางสำหรับแต่ละหัวข้อภายในกระแสงานทั้งสามนี้ จะช่วยให้คุณแน่ใจได้ว่าคุณกำลังใช้แนวทางแบบองค์รวมในการกระตุ้นให้เริ่มใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ในทั่วทั้งบริษัทเร็วขึ้น [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # คุณค่าทางธุรกิจ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในตอนนี้คุณได้กำหนด[วิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_vision.htm)เรียบร้อยแล้ว และพร้อมแล้วสำหรับขั้นตอนถัดไป แต่อะไรคือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นเป็นลำดับถัดไป ย้อนกลับไปที่เจตนาเริ่มแรกขององค์กร นั่นคือการลงทุนในการวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจและสร้าง**คุณค่าทางธุรกิจ**หรือผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทีมของคุณได้ลงทุนเวลา ทรัพยากร และเงินไปกับการวิเคราะห์ และคุณย่อมต้องการแน่ใจได้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์ตามที่ตั้งใจจากการลงทุนนี้ แต่คุณค่าก็ไม่ใช่สิ่งที่องค์กรคำนึงถึงเป็นอันดับต้นๆ ในการจัดลำดับความสำคัญและการปรับใช้การวิเคราะห์เสมอไป หากไม่ใช้คุณค่านำ ก็อาจส่งผลกระทบได้เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเสียเวลาและทรัพยากรไปจนถึงการสูญเสียความมั่นใจในภาพรวมของการวิเคราะห์ ถ้าเป็นเช่นนั้นแล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อยกระดับการมองเห็นคุณค่าทางธุรกิจให้เป็นสิ่งที่ได้รับความสำคัญในการปรับใช้ผลิตภัณฑ์ภายในพอร์ตการวิเคราะห์ของ Saleforce ง่ายๆ เลยก็แค่สร้าง**แผนที่คุณค่า** แท็บแผนที่คุณค่าการวิเคราะห์ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ให้คุณมีพื้นที่ในการร่างแผนที่คุณค่า **แผนที่คุณค่าคืออะไร** คือมุมมองรวมที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรของคุณใช้วัดผลความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ที่คุณปรับใช้ โดยจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าจะบรรลุเป้าหมายธุรกิจได้อย่างไรและจะวัดผลความสำเร็จอย่างไร แผนที่คุณค่าจะสร้างขึ้นร่วมกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจได้ถึงความสอดคล้องระหว่างสิ่งที่ให้ความสำคัญร่วมกัน เป็นเอกสารที่มีการอัปเดตข้อมูลเสมอและจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป องค์ประกอบในแผนที่คุณค่า ได้แก่ **เป้าหมายของธุรกิจ** **วัตถุประสงค์ของธุรกิจ** **เมตริกความสำเร็จ** และ**ความสำเร็จในการวิเคราะห์** ในการสร้างแผนที่คุณค่า เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องไม่ลืมว่านี่คือวงจรที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งลำดับที่คุณสร้างและการคำนึงถึงแผนที่ก็มีความสำคัญ 1. **กำหนดเป้าหมายของธุรกิจ** เป้าหมายจะทำให้ทราบวัตถุประสงค์ 2. **กำหนดวัตถุประสงค์** วัตถุประสงค์จะทำให้ทราบเมตริก 3. **ระบุเมตริกความสำเร็จ** เมตริกช่วยวัดความคืบหน้าและทำให้คุณไม่ออกนอกทาง 4. **พัฒนาความสามารถในการวิเคราะห์** ความสามารถจะช่วยให้ส่งมอบเมตริกได้ ![เทมเพลตแผนที่ค่า](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/BP_Value_Map_Template_Simple.png) มาลงรายละเอียดกันในแต่ละองค์ประกอบของแผนที่คุณค่า **เป้าหมายธุรกิจ** ผลลัพธ์สุดท้ายที่องค์กรของคุณต้องการทำให้สำเร็จ และแก้ไขผลกระทบทางธุรกิจ ในการกำหนดเป้าหมายธุรกิจ จะมีคำถามที่ต้องพิจารณาดังนี้ - แสดงถึงผลประโยชน์ทางธุรกิจและเข้ากับผลลัพธ์อย่างเช่น รายได้ ค่าใช้จ่าย หรือประสบการณ์ผู้ใช้หรือไม่ - บ่งบอกถึงกลยุทธ์ในการบรรลุผลประโยชน์จากตลาด ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี ลูกค้า หรือช่องทางที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ > [!TIP] > > **ตัวอย่าง**: "สร้างรายได้ออนไลน์มูลค่า 4.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐให้ได้ภายในสิ้นปีงบประมาณนี้" หรือ "ลดค่าใช้จ่ายโดยระบบเทคโนโลยีรวม" **วัตถุประสงค์ของธุรกิจ** วิธีการที่เฉพาะเจาะจงที่องค์กรของคุณจะนำมาใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ระบุไว้ในเป้าหมายธุรกิจของคุณ คำถามที่ต้องนึกถึง ได้แก่ - วัตถุประสงค์อธิบายวิธีบรรลุเป้าหมายหรือไม่ - สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงมีความชัดเจนหรือไม่ ซี่งโดยทั่วไปจะหมายถึงผู้คน กระบวนการ และ/หรือเทคโนโลยี - วัตถุประสงค์ของคุณวัดผลได้หรือไม่ สามารถดำเนินการได้หรือไม่ > [!TIP] > > **ตัวอย่าง**: "เพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยการเพิ่มจำนวนเฉลี่ยต่อธุรกรรม" หรือ "เพิ่มกลุ่มเป้าหมายอีเมลอีก 30% ผ่านการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น" **เมตริกความสำเร็จ** ตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่ช่วยติดตามความคืบหน้าและทำให้แน่ใจได้ว่าองค์กรของคุณกำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง ใช้เมตริกวัดผลความสำเร็จของวัตถุประสงค์และเป้าหมายของคุณ ในการกำหนดเมตริกความสำเร็จ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ - เมตริกวัดผลความคืบหน้าของวัตถุประสงค์หรือไม่ - สามารถวัดผลได้ดวยความพยายามที่สมเหตุสมผลเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่ - เป็นการวัดประสิทธิภาพของธุรกิจหรือกระบวนการ โดยไม่ได้วัดการเสร็จสมบูรณ์และจุดข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ (เช่น จำนวนการดูแดชบอร์ด) หรือไม่ > [!TIP] > > **ตัวอย่าง**: "อัตราการคลิกผ่าน" หรือ "อัตราการแก้ไขคำร้องขอของลูกค้าสำเร็จในการติดต่อครั้งแรก" **ความสามารถในการวิเคราะห์** ฟังก์ชันการทำงานสำหรับการวิเคราะห์และเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการส่งมอบเมตริกความสำเร็จ พูดง่ายๆ ก็คือ ให้นึกถึงเมตริกที่ผูกอยู่กับแต่ละวัตถุประสงค์ของธุรกิจ ลองนึกถึงประเภทของข้อมูล การวิเคราะห์ และเลเยอร์การบริโภคข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่งมอบเมตริกเหล่านั้น ในขณะที่องค์กรของคุณวางแผนส่วนนี้ คุณจะต้องการจัดลำดับความสำคัญและมุ่งเน้นไปยังความสามารถที่สำคัญที่สุดของคุณเท่านั้น คำถามสำหรับการพิจารณามีดังนี้ - ใครจะมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาการวิเคราะห์ที่สร้างขึ้น - กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะต้องการบริโภคเนื้อหาการวิเคราะห์อย่างไรบ้าง - คุณมีทรัพยากรและความสามารถด้านเทคนิคในการให้บริการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก รวมถึงแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายต้องการบริโภคข้อมูลหรือไม่ - มีที่ใดบ้างที่ข้อมูลของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการทำให้ความสามารถบางอย่างยังคงอยู่ต่อไป - ใครที่รับผิดชอบต่อการสร้างเนื้อหาการวิเคราะห์ > [!TIP] > > **ตัวอย่าง**: "การแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" หรือ "ความสามารถในการผสานข้อมูลจากหลายแหล่ง" #### ตัวอย่างข้อดีทางธุรกิจ: ทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ของ Superstore ทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ของ Superstore ได้กำหนดวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์และพร้อมที่จะร่างแผนที่คุณค่าสำหรับการลงทุน Tableau แล้ว แม้ว่าพวกเขามีเป้าหมายธุรกิจจำนวนมาก แต่ก็ตัดสินใจมุ่งเน้นที่การริเริ่มเพื่อ “เพิ่มการคงรักษาพนักงาน” ของพวกเขา ทีมได้เรียกประชุมทีมผู้เชี่ยวชาญทีมเดิมอีกครั้งเพื่อร่างแผนที่คุณค่าทางธุรกิจของพวกเขา ![แผนที่ค่าแสดงเป้าหมายทางธุรกิจ วัตถุประสงค์ ความสามารถในการวิเคราะห์ และเมตริกความสำเร็จ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/BP_Value_Map_Example_HR.png) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ขั้นตอนแรกในการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ของคุณคือการทำความเข้าใจทักษะที่พวกเขาต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในบทบาทของพวกเขา องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างประสบความสำเร็จได้รับการสนับสนุนโดยผู้คนที่หลากหลาย และทักษะที่จำเป็นหลายอย่างตั้งแต่มุมมองความสำเร็จและการปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลเพื่อสร้างความพร้อมบริการสูงให้แก่การปรับใช้งาน Tableau Server หัวข้อ[การสนับสนุนจากผู้บริหารและทีมโปรเจกต์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_team.htm) จะจำแนกผู้ใช้ตามบทบาทที่พวกเขาจะต้องปฏิบัติในการสร้างกลยุทธ์การวิเคราะห์ขององค์กรของคุณ การจำแนกผู้ใช้ตามทักษะที่จำเป็นมีกระบวนการที่ละเอียดมากขึ้นอีกขั้น เมื่อคุณศึกษาให้ละเอียดมากขึ้น คุณจะสังเกตพบความคล้ายคลึงกันของบทบาทเหล่านี้ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง พนักงานจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะของ Tableau ที่ตรงกับบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาภายในองค์กร เราได้จัดประเภทชุดทักษะของ Tableau เป็นบทบาทการศึกษา บทบาทการศึกษามุ่งเน้นที่ทักษะการวิเคราะห์และทักษะ Tableau ที่ผู้ใช้จำเป็นต้องทำหน้าที่งานวันต่อวันให้สำเร็จ ในทางตรงกันข้าม [บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm) จะระบุงานและความรับผิดชอบที่เกี่ยวกับการปรับใช้สำหรับสมาชิกทีมโปรเจกต์แต่ละคน เช่นเดียวกับบทบาทในโปรเจกต์ บทบาทการศึกษาอาจไม่ตรงกับตำแหน่งในองค์กรของผู้ใช้ทั้งหมด แต่คุณสามารถระบุบทบาทได้ง่ายโดยการทำความเข้าใจความรับผิดชอบของแต่ละบทบาท เราระบุบทบาทการศึกษา 12 ข้อที่เชื่อมโยงกับ[เส้นทางการเรียนรู้](http://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths)ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นในการสนับสนุนการเติบโตขององค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณทบทวนความต้องการด้านการศึกษาของบทบาทต่างๆ ภายในองค์กร แม้ว่าคุณจะตัดสินใจจัดการทรัพยากรด้านการศึกษาด้วยตนเองหรือใช้หลักสูตรการฝึกอบรมเป็นรายบุคคลก็ตาม ใช้แท็บการแมปบทบาทด้านการศึกษาใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) เพื่อเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์การศึกษาโดยการกำหนดแผนผังตำแหน่งงานภายในองค์กรของคุณเข้ากับบทบาททางการศึกษา ## **การส่งเสริมวัฒนธรรมข้อมูลในองค์กรของคุณ** บทบาทเหล่านี้สร้างมาตรฐานทางวัฒนธรรมและทางเทคนิคเพื่อจัดให้ผู้ใช้ Tableau ทุกคนสอดคล้องกับเป้าหมายการวิเคราะห์ขององค์กรของคุณ ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการสร้างวัฒนธรรมข้อมูลในองค์กร](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_data_culture.png) ### ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารมีหน้าที่ในการขับเคลื่อนการตัดสินใจและกลยุทธ์ที่ช่วยให้เกิดการเติบโตและความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขององค์กร พวกเขาเข้าใจแรงกดดันของตลาด สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ และวิธีการนำองค์กรของตนไปข้างหน้า ผู้นำเหล่านี้ตระหนัก ยอมรับ และส่งเสริมความสำคัญของการนำวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนข้อมูลมาใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์ทางการแข่งขัน และเข้าใจศักยภาพของ Tableau ที่จะบรรลุผลเป้าหมายนั้น ประเภทของสิทธิ์อนุญาตสำหรับผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารมีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาทำงานในส่วนใดมากที่สุดในธุรกิจของตน หน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - สื่อสารและขายวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์สมัยใหม่ทั่วทั้งองค์กร แสดงให้เห็นผลประโยชน์ของแผนกที่เกี่ยวข้องของพวกเขาเพื่อสร้างงบประมาณและระดมทุน - จัดให้การใช้การวิเคราะห์สอดคล้องกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร - อนุมัติกระบวนการ นโยบาย คำแนะนำ บทบาท และความรับผิดชอบในการกำกับดูแลของ Tableau สำหรับจัดการให้มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดของธุรกิจและ/หรือข้อกำหนดของข้อบังคับที่ทีมโปรเจกต์ระบุ - กำหนดตัวอย่างของการใช้ข้อเท็จจริงมากกว่าสัญชาตญาณ โดยการให้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางของทุกการสนทนาในการประชุมแผนกในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มที่โดดเด่นและแสดงความคิดเห็น ### หัวหน้าชุมชน หัวหน้าชุมชนมีหน้าที่ในการประสานงานที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมผู้ใช้ในด้านการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และการสนับสนุน หัวหน้าชุมชนส่วนใหญ่ยังต้องรับบทบาทที่มีการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ยาก และจะต้องมีการสมัครสมาชิก Creator เพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่คนอื่นๆ ใช้งาน Tableau หน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - อำนวยความสะดวกผู้ใช้สำหรับการเชื่อมโยงผู้ใช้ภายในองค์กร - ประสานงานเหตุการณ์การมีส่วนร่วมสำหรับผู้ใช้ภายในองค์กร - ส่งเสริมทรัพยากรสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ภายในองค์กร - เผยแพร่การใช้งานการวิเคราะห์ ### ผู้ดูแลข้อมูล ผู้ดูแลข้อมูลเข้าใจโดเมนธุรกิจและการดำเนินการกับกระบวนการทางธุรกิจด้วยข้อมูลวิเคราะห์ ผู้ดูแลข้อมูลจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดทำเอกสารขั้นตอนและแนวทางสำหรับการเข้าถึงและการใช้ข้อมูล และจะทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลและ/หรือวิศวกรข้อมูลเพื่อวางแผนและดำเนินการกำกับดูแลข้อมูลทั่วทั้งองค์กรและปฏิบัติตามนโยบาย พวกเขาทำงานภายใน Tableau เพื่อช่วยเหลือและจัดการแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองพร้อมกับการกำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้ให้สอดคล้องตามนโยบายการกำกับดูแลองค์กร ผู้ดูแลข้อมูลควรมีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - ตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วน ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลเชิงปฏิบัติการ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่เหมาะสมให้บริการแก่บุคคลที่เหมาะสมในองค์กร - เข้าใจประเภทของข้อมูลที่ธุรกิจต้องการ ## **ให้ข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาโซลูชันการแสดงเป็นภาพ** บทบาทเหล่านี้ใช้ความสามารถของแพลตฟอร์ม Tableau เพื่อใช้และสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่การแสดงภาพเฉพาะกิจไปจนถึงการวิเคราะห์แบบฝัง ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการให้ข้อมูลเชิงลึกและพัฒนาโซลูชันการแสดงเป็นภาพ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_provide_insights.png) ### ผู้บริโภค ผู้บริโภคใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจแบบมีข้อมูลมากขึ้นสำหรับสายงานธุรกิจของพวกเขา พวกเขามีความหลากหลายตั้งแต่ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบไปจนถึงผู้บริหารระดับ C แต่พวกเขามีเป้าหมายร่วมกันคือการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นและดีขึ้นโดยอาศัยแดชบอร์ดและรายงานที่บุคคลอื่นๆ ในองค์กรของพวกเขาจัดทำขึ้น ผู้บริโภคควรมีสิทธิ์การใช้งาน Viewer และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - ตรวจสอบรายงานและแดชบอร์ดที่ผู้อื่นสร้างและทำหน้าที่เป็นผู้ถือผลประโยชน์ร่วมที่เป็นหลักของแดชบอร์ดเหล่านี้ - ใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจหน้าที่การงานแต่ละวัน แจ้งความคืบหน้าที่ดำเนินสู่เป้าหมาย และติดตามเมตริกทีมงานหรือบริษัท - มีข้อมูลความรู้เกี่ยวกับส่วนงานที่ตนรับผิดชอบแม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่นักวิเคราะห์ข้อมูลที่เชี่ยวชาญก็ตาม ### ผู้เขียน ผู้เขียนมีความเข้าใจอย่างยิ่งเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางตลาดและธุรกิจของตน และพวกเขาตระหนักถึงความสำคัญของการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พวกเขายกระดับทักษะ Tableau พื้นฐานเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาดอย่างรวดเร็วมากขึ้น โดยการเจาะลึกเข้าไปในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ของพวกเขาเพื่อสร้างการแสดงภาพและแดชบอร์ดส่วนใหญ่สำหรับการบริโภคข้อมูลของตน ผู้เขียนควรมีสิทธิ์อนุญาต Creator แต่อาจเป็นผู้เขียนบนเว็บที่มีสิทธิ์อนุญาต Explorer ด้วยเช่นกัน หน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - จัดทำและใช้แหล่งข้อมูลที่มีอยู่และสร้างมุมมองและแดชบอร์ดเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ใน Tableau Desktop - ดำเนินการวิเคราะห์ทั่วไปเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลมากกว่าการนำเสนอให้แก่ผู้อื่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานส่วนบุคคล - แสดงความรู้ในด้านที่ผ่านการวิเคราะห์มาแล้ว ### นักออกแบบ นักออกแบบจัดทำการแสดงภาพและแดชบอร์ดที่ช่วยให้ผู้ถือผลประโยชน์ร่วมคนอื่นๆ ทั่วทั้งองค์กรของตนรับข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย พวกเขายกระดับ Tableau เพื่อส่งมอบแดชบอร์ดที่มีความสวยงาม ใช้งานได้ดี และมีประสิทธิภาพ พวกเขาใช้คุณค่าของศิลปะการออกแบบภาพวาดออกมาเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ชัดเจน และด้วยความเข้าใจถึงประสิทธิภาพที่จะเกิดขึ้นจากภาพที่ชัดเจนและน่าสนใจต่อผู้รับสารทั้งภายในและภายนอก นักออกแบบควรมีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - แสดงความใส่ใจในเค้าโครงการแสดงเป็นภาพ สีสัน ลักษณะที่ปรากฏ และฟังก์ชันการใช้งาน - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแสดงภาพของตนสื่อถึงข้อมูลได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพต่อผู้รับสาร - สร้างแดชบอร์ดที่น่าสนใจที่ทำให้ผู้ใช้สำรวจข้อมูลและได้รับข้อมูลเชิงลึกได้ง่าย ### นักวิเคราะห์ นักวิเคราะห์มีหน้าที่ในการสนับสนุนสายงานธุรกิจของตนให้ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจากข้อมูล นักวิเคราะห์ทำงานกับแหล่งข้อมูลที่ซับซ้อน ใช้การคำนวณขั้นสูงเพื่อปรับแต่งข้อมูล และใช้คุณสมบัติขั้นสูง (พารามิเตอร์ เซ็ต ฟิลเตอร์ และการคาดการณ์) เพื่อสร้างแผนภาพที่หลากหลายและเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ นักวิเคราะห์ดำเนินการวิเคราะห์เฉพาะกิจเพื่อช่วยสำรวจคำถามข้อมูลใหม่ๆ จัดทำแดชบอร์ดแบบปฏิสัมพันธ์ที่ออกแบบมาอย่างดีที่นำเสนอข้อมูลอย่างถูกต้องแม่นยำ รวมไปถึงการสร้างและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกภายในองค์กรของตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลนำการตัดสินใจและผลลัพธ์ทางธุรกิจ นักวิเคราะห์ควรมีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - จัดทำรายงานและแดชบอร์ดให้แก่บุคคลอื่นๆ ในองค์กรอ่านหรือเน้นย้ำความสำคัญ - ดำเนินการสำรวจข้อมูลเฉพาะกิจเพื่อเน้นโอกาสทางธุรกิจ - จัดทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคุณค่าเพื่อนำทางการตัดสินใจทางธุรกิจ ### นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเป็นผู้เชี่ยวชาญในการได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับชุดข้อมูลขนาดใหญ่และหลากหลาย พวกเขาปรับใช้วิธีการจัดการข้อมูลใหญ่ รู้วิธีการใช้ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจ บ่อยครั้งก็เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมน และทำงานร่วมกันทั่วทั้งฝ่ายธุรกิจและ IT เพื่อส่งมอบ ROI จากข้อมูล พวกเขาสามารถลดเวลาทำความสะอาดและเวลาจัดเตรียมข้อมูลใน Tableau Prep Builder ใช้งาน Tableau Desktop เพื่อการวิเคราะห์เชิงสำรวจ และพัฒนาแดชบอร์ดขั้นสุดท้ายเพื่อสนับสนุนและนำเสนอข้อค้นพบของโปรเจกต์อย่างชัดเจน นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลควรมีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - สร้างและปรับใช้โซลูชันแบบครบวงจรเพื่อยกระดับการเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์ขั้นสูง - สร้างและทดสอบโมเดลในภาษา R, Python หรือภาษาการเข้ารหัสอื่นๆ ดำเนินการจำลองสถานการณ์ และปรับโมเดลเพื่อการใช้งานจริงขององค์กร - ทำงานกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมทั่วทั้งองค์กรเพื่อระบุโอกาสสำหรับการใช้ประโยชน์ข้อมูลบริษัทเพื่อขับเคลื่อนโซลูชันทางธุรกิจ ### นักพัฒนา นักพัฒนาแปลความต้องการทางธุรกิจไปเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และกระบวนการอัตโนมัติที่รักษาให้องค์กรของตนคล่องตัว อัจฉริยะ และมีประสิทธิภาพ นักพัฒนาจะยกระดับ Tableau เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลใหม่ ฝังการแสดงภาพและแดชบอร์ดลงในโซลูชันปัจจุบัน พัฒนากระบวนการวิเคราะห์ และผสานการใช้งานข้อมูลเชิงลึกขององค์กรเข้าไปในแพลตฟอร์มและพอร์ทัลภายนอกอื่นๆ นักพัฒนาควรมีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - ฝังและผสานการใช้งาน Tableau Viz เข้าไปในเว็บแอปพลิเคชันภายในและภายนอก (เช่น Salesforce) - เขียนสคริปต์งานอัตโนมัติ - สร้างการเชื่อมต่อข้อมูลเว็บเพื่อนำข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเข้ามาโดยไม่ต้องมีโปรแกรมเชื่อมต่อภายใน Tableau - สร้างการแยกข้อมูลที่กำหนดเอง - สร้างส่วนเสริมสำหรับส่วนขยายของแดชบอร์ดสำหรับเวิร์กโฟลว์ใน Tableau ## **ปรับใช้และจัดการ Tableau** บทบาทเหล่านี้วางแผนการปรับใช้ Tableau Server หรือ Tableau Cloud แบบปรับขนาดได้ และเมื่อใช้งานจริงแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในเวลาที่พวกเขาต้องการได้ ![แผนภาพแสดงบทบาทด้านการศึกษาสำหรับแต่ละบทบาทขององค์กรที่จำเป็นในการปรับใช้และจัดการ Tableau](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_learning_admin.png) ### ผู้ดูแลไซต์ ผู้ดูแลไซต์จะจัดการ ตรวจสอบติดตาม และบำรุงรักษาไซต์บน Tableau Server หรือ Tableau Cloud ผู้ดูแลระบบไซต์จะจัดการความเป็นระเบียบของไซต์ การเผยแพร่เนื้อหา กลุ่ม ผู้ใช้ และการอนุญาต ผ่านทางการตรวจสอบติดตาม ทำให้ทราบรายละเอียดล่าสุดเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์ไซต์ การนำไปใช้ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการปฏิบัติตามกฎ ผู้ดูแลไซต์เป็นบุคคลหลักในการเริ่มนำ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ไปใช้ในองค์กรของตน ผู้ดูแลไซต์มีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - สร้างและจัดการผู้ใช้ไซต์และกลุ่ม - สร้างโปรเจกต์เพื่อจัดระเบียบเนื้อหาของไซต์ - มอบหมายการอนุญาตเนื้อหาให้แก่ผู้ใช้และกลุ่ม - ตรวจสอบติดตามเมตริกของไซต์ เช่น การใช้งานเนื้อหา ความสำเร็จของการรีเฟรชการแยกข้อมูล และกิจกรรมของผู้ใช้ - การแก้ปัญหาของผู้ใช้ที่มีต่อไซต์ ### ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง Tableau Server ทำงานอย่างราบรื่น หน้าที่หลักประกอบด้วยการรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ การจัดการสิทธิ์การใช้งาน การจัดการผู้ใช้ การตรวจสอบติดตามและการแก้ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ และดำเนินการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างไม่ย่อท้อเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า Tableau Server ไม่ได้ปฏิบัติงานได้เพียงอย่างเดียว แต่ตอบสนองความต้องการอย่างต่อเนื่องขององค์กรด้วย ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์มีสิทธิ์การใช้งาน Creator และหน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - ติดตั้งและกำหนดค่า Tableau Server - ดำเนินการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ (เช่น สำรองข้อมูล, อัปเดต) - ตรวจสอบติดตามประสิทธิภาพการดำเนินงานและการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ - จัดการไซต์ ผู้ใช้ กลุ่ม และเนื้อหาทั้งหมดบน Tableau Server - สร้างเว็บไซต์ ### สถาปนิกเซิร์ฟเวอร์ สถาปนิกเซิร์ฟเวอร์วางแผนการปรับใช้ Tableau Server และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญประกอบด้วยการผสานการปรับใช้เข้ากับตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ที่ต้องการ การตรวจสอบติดตามเซิร์ฟเวอร์ และการปรับขนาดเซิร์ฟเวอร์เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร เมื่อการนำไปใช้เสร็จสมบูรณ์ สถาปนิกเซิร์ฟเวอร์จะดูแลรักษาการปรับใช้และช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ หน้าที่ของพวกเขามีดังนี้ - วางแผนการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ขององค์กร - กำหนดค่าตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ของเซิร์ฟเวอร์ - ตรวจสอบติดตาม บำรุงรักษา และขยายการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์เพื่อให้เพียงพอกับความต้องการของธุรกิจ - ดำเนินงานตรวจสอบติดตามและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติ - ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ทักษะตามประเภทสิทธิ์การใช้งานของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ประเภทสิทธิ์การใช้งานกำหนดคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่มีให้บริการเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ Tableau ในการปรับใช้ขนาดใหญ่ เส้นทางการเรียนรู้ที่กำหนดใน[ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm) เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ในการปรับใช้ขนาดเล็ก ผู้ใช้อาจทำหน้าที่หลายบทบาทในองค์กร และการกำหนดทักษะที่จำเป็นตามประเภทสิทธิ์การใช้งานอาจเป็นสิ่งที่เพียงพอแล้ว เราระบุรายการทรัพยากรการศึกษาสอดคล้องตามสิทธิ์การใช้งานของ Tableau ที่นี่ ทรัพยากรฟรีที่เสริมเข้ามาในการฝึกอบรมทางการที่ช่วยสร้างความเข้าใจรากฐานแบบองค์รวมของแพลตฟอร์ม องค์กรที่ต้องการรับทรัพยากรฟรีเพื่อสร้างหลักสูตรการฝึกอบรมของตนเองสามารถขอรับได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้เปรียบเทียบทรัพยากรที่จำเป็นต้องพัฒนาและรักษาโปรแกรมการศึกษาภายในเทียบกับการใช้ระบบการศึกษาของ Tableau นอกเหนือจากการจัดการเชิงรุกและการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอโดย Tableau แล้ว ชั้นเรียนการศึกษา Tableau ยังเตรียมผู้ใช้ให้พร้อมสำหรับ[การสอบการรับรองผลิตภัณฑ์](https://www.tableau.com/th-th/learn/certification) Tableau ## ทักษะ Tableau Creator ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม Tableau ทั้งหมดเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับตนและองค์กรของตน ผู้ใช้เหล่านี้ดำเนินงานที่หลากหลายตั้งแต่การวิเคราะห์พื้นฐานไปจนถึงการใช้ฟังก์ชันขั้นสูงของ Tableau เพื่อนำทางการตัดสินใจทางธุรกิจ ทรัพยากรสำหรับ Tableau Creator ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้ - [ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับทุกคน](https://www.tableau.com/th-th/learn/data-literacy)ฟรี - [การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ Creator](https://www.tableau.com/th-th/learn/training/elearning) - [หลักสูตรชั้นเรียนเดสก์ท็อป I](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/desktop-one) - [หลักสูตรชั้นเรียนเดสก์ท็อป II](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/desktop-two) - [หลักสูตรชั้นเรียนเดสก์ท็อป III](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/desktop-three) - [หลักสูตรชั้นเรียนการเตรียมพร้อม](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/prep) - [หลักสูตรชั้นเรียนการวิเคราะห์ภาพ](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/visual-analytics) ทักษะประกอบเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์ เช่น การเป็น Tableau Creator จำเป็นต้องมีความสามารถทั่วไปตามที่สรุปไว้ดังต่อไปนี้ - ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลทั่วไป — วิธีการเชื่อมต่อและเตรียมข้อมูล โครงสร้างข้อมูลทั่วไป การเข้าร่วม และ SQL พื้นฐาน - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ — การสร้างคำถามข้อมูล การแสดงข้อมูลเป็นภาพภาพ การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล - ความรู้ทางธุรกิจ — มีความคุ้นเคยกับความท้าทายทางธุรกิจและเมตริกที่ตรวจสอบติดตามโดยหัวหน้าธุรกิจ - พื้นฐานด้านการออกแบบ — เค้าโครง/การออกแบบแดชบอร์ด อินโฟกราฟิก และเอกสารทางกราฟฟิกอื่นๆ ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และผู้ดูแลไซต์ส่วนใหญ่มีสิทธิ์การใช้งาน Creator ด้วยเช่นกัน พวกเขามีหน้าที่ในการติดตั้ง ดูแลระบบและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ และเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในองค์กรของตน พวกเขามีหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัย ประสิทธิภาพการทำงาน การกำกับดูแล และการปรับขนาดสำหรับผู้ใช้ของพวกเขา ทรัพยากรสำหรับผู้ดูแลระบบไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau ได้แก่ - [การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ Creator](https://www.tableau.com/th-th/learn/training/elearning) - [หลักสูตรชั้นเรียนการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/server-admin?_ga=2.257495563.1455281535.1569867144-196490509.1558365351) - [หลักสูตรชั้นเรียนสถาปนิกเซิร์ฟเวอร์](https://www.tableau.com/th-th/learn/classroom/server-admin?_ga=2.257495563.1455281535.1569867144-196490509.1558365351) ความรู้เพิ่มเติมอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ มีระบุรายละเอียดเพิ่มเติมไว้ใน[การปรับใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_deployment.htm): - บทบรรยายสำหรับระบบอัตโนมัติ - อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งและ API - การปรับขนาดเซิร์ฟเวอร์และโทโพโลยี - โครงสร้างภายในเครือข่ายและโปรโตคอล ## ทักษะ Tableau Explorer ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Explorer เขียนภาพอย่างง่ายผ่านทางเว็บ นำทางในสภาพแวดล้อม Tableau Server หรือ Tableau Cloud และเข้าใจหลักการเกี่ยวกับการสร้างมุมมองที่มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูล ทรัพยากรสำหรับ Tableau Explorer ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้ - [ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับทุกคน](https://www.tableau.com/th-th/learn/data-literacy)ฟรี - [การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ Explorer](https://www.tableau.com/th-th/learn/training/elearning) ทักษะประกอบเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์สำหรับ Explorer เช่น - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ — การสร้างคำถามข้อมูล การแสดงข้อมูลเป็นภาพภาพ การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล - ความรู้ทางธุรกิจ — มีความคุ้นเคยกับความท้าทายทางธุรกิจและเมตริกที่ตรวจสอบติดตามโดยหัวหน้าธุรกิจ - พื้นฐานด้านการออกแบบ — เค้าโครง/การออกแบบแดชบอร์ด อินโฟกราฟิก และเอกสารทางกราฟฟิกอื่นๆ ## ทักษะ Tableau Viewer ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Viewer ใช้งานในสภาพแวดล้อม Tableau Server หรือ Tableau Cloud อ่านแผนภูมิประเภทต่างๆ และรู้วิธีการปฏิสัมพันธ์กับการแสดงภาพ ทรัพยากรสำหรับ Tableau Viewer ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้ - [ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับทุกคน](https://www.tableau.com/th-th/learn/data-literacy)ฟรี - [เส้นทางการเรียนรู้ของผู้บริโภค](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/consumer)ฟรี - [เส้นทางการเรียนรู้ของผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร](https://www.tableau.com/th-th/learn/learning-paths/executive-sponsor)ฟรี [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ทำไมจึงควรใช้การวิเคราะห์ด้วยภาพ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การวิเคราะห์ด้วยภาพเป็นวิธีการสำรวจและทำความเข้าใจข้อมูล ซึ่งจะช่วยสนับสนุนและเร่งกระบวนการวิเคราะห์ คุณสามารถถามคำถาม หาคำตอบ และถามคำถามติดตามภายในอินเทอร์เฟซภาพเดียว เผยเรื่องราวจากภาพสรุปหนึ่งไปยังอีกภาพหนึ่ง หลังจากนั้นคุณสามารถย้อนดูเรื่องราวเพื่อคิดทบทวน สำรวจเพิ่มเติม และแชร์ได้ กล่าวโดยย่อ การวิเคราะห์ด้วยภาพช่วยให้คุณคิดในรอบด้านในขณะที่คุณดูและโต้ตอบกับข้อมูลโดยตรง ## คุณลักษณะที่สายตามองเห็นโดยไม่ต้องพยายาม การวิเคราะห์ด้วยภาพอาศัยคุณลักษณะที่สายตามองเห็นโดยไม่ต้องพยายามเพื่อชี้นำคุณไปยังเส้นทางที่มีประโยชน์ที่สุด คุณลักษณะที่สายตามองเห็นโดยไม่ต้องพยายาม คือข้อมูลที่เราสามารถประมวลผลด้วยสายตาได้เกือบจะทันทีก่อนที่จะส่งข้อมูลไปยังสมองส่วนที่ประมวลผลความสนใจ คุณลักษณะที่สายตามองเห็นโดยไม่ต้องพยายามแสดงอยู่ที่นี่ ![ตารางภาพแสดงแนวคิดการรับรู้ภาพที่สำคัญ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_why_visual_analytics.png) คุณลักษณะที่สายตามองเห็นโดยไม่ต้องพยายาม คุณลักษณะนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำเสนอข้อมูล เพราะว่าเราสามารถเห็นรูปแบบเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องคิดหรือประมวลผล ที่จริงแล้ว คุณลักษณะเหล่านี้เป็นวิวัฒนาการของมนุษย์ในการประเมินสถานการณ์อย่างรวดเร็ว แยกแยะรูปแบบ และตัดสินใจว่าควรจะมีปฏิกิริยาหรือไม่ ขณะสร้างภาพข้อมูลใน Tableau ผู้สร้างเนื้อหาจะแปลงข้อมูลให้เป็นภาพเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ## อธิบายการแปลงข้อมูลให้เป็นภาพ ในระหว่างการปรับใช้ Tableau ในวงกว้างทั่วทั้งองค์กร บางคนจะเห็นคุณค่าของการวิเคราะห์ด้วยภาพทันที ในขณะที่คนอื่นๆ อาจยังติดกับการใช้สเปรดชีตหรือรายงานในรูปแบบตารางแบบเดิมๆ คุณน่าจะต้องสื่อสารถึงคุณค่าของการวิเคราะห์ด้วยภาพ และช่วยให้บุคคลเหล่านั้นมองข้อมูลในอีกแบบหนึ่ง โดยอธิบายว่าการแปลงข้อมูลให้เป็นภาพมีประโยชน์อย่างไร กล่าวคือโดยใช้สี รูปร่าง และขนาด หากคุณกำลังสร้างภาพสำหรับบุคคลอื่น ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยทำให้บุคคลเหล่านั้นคุ้นเคยกับการแสดงข้อมูลเป็นภาพมากขึ้นได้ อันดับแรก เริ่มด้วยรูปแบบตารางที่คุ้นเคย นี่คือตัวอย่างของวิธีหนึ่งที่หลายๆ คนอาจใช้ดูยอดขายและกำไรในตารางข้อความ หากต้องการหาค่าสูงสุดและต่ำสุด เราก็จะต้องสแกนตารางทุกแถวและคอลัมน์ ![ตารางแสดงตัวเลขยอดขายและกำไรตามภูมิภาค หมวดหมู่ และหมวดหมู่ย่อย](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_why_visual_analytics_1_512x278.png) ข้อมูลแบบตารางธรรมดา การเพิ่มสีและจัดรูปแบบโดยการใส่วงเล็บตัวเลขติดลบก็ทำให้ตัวเลขโดดเด่นขึ้นมาได้ แต่เฉพาะเมื่อคุณต้องการหาตัวเลขติดลบเท่านั้น แต่สำหรับค่าอื่นแล้ว จำเป็นต้องมีการสแกนตารางเพื่อเปรียบเทียบค่า ![ตารางแสดงยอดขายและกำไรตามหมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย และภูมิภาค](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_why_visual_analytics_2_512x277.png) ข้อมูลแบบตารางมีสีแสดงค่าลบ ถัดไป ใช้รูปแบบสายกลางระหว่างตารางข้อความและการแสดงเป็นภาพเต็มรูปแบบ โดยใช้สีกับการแสดงค่าสูงและต่ำ แต่ Viewer ก็ยังต้องเชื่อมโยงสีกับการวัดทั้งสองค่าอยู่ดี ![ฮีตแมปแสดงตัวเลขยอดขายและกำไรจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และภูมิภาคต่างๆ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_why_visual_analytics_3_512x236.png) ข้อมูลแบบตารางแสดงยอดขายและความสามารถในการทำกำไรโดยใช้การไล่ระดับสี สุดท้าย แสดงเป็นภาพเต็มรูปแบบโดยแปลงยอดขายเป็นความยาวและแปลงกำไรเป็นสี Viewer จะเห็นยอดขายสูงสุดและกำไรต่ำสุดได้เลยทันที ![แผนภูมิแท่งที่เปรียบเทียบยอดขายและกำไรของแต่ละหมวดหมู่ย่อยของผลิตภัณฑ์ตามภูมิภาค](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_why_visual_analytics_4_509x279.png) ข้อมูลภาพแสดงยอดขายด้วยความยาวของแถบ และความสามารถในการทำกำไรด้วยสี วิธีนี้จะช่วยให้คุณแนะนำและอธิบายข้อดีของการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพแก่ผู้ใช้ Tableau ขององค์กรของคุณได้ คุณควรบันทึกวิดีโอแนะนำแล้วโพสต์ลงในอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # โทโพโลยีเครือข่าย > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Tableau จากทั่วทุกสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน จากโทรศัพท์ขณะเดินทาง จากที่ทำงานของลูกค้าในประเทศอื่น และอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจการกำหนดค่าเครือข่ายทั่วไปให้ดียิ่งขึ้น โปรดดูคู่มือการนำ Tableau Server Enterprise ไปใช้งาน [ส่วนที่ 3 - การเตรียมการเพื่อนำ Tableau Server Enterprise ไปใช้งาน](https://help.tableau.com/current/guides/enterprise-deployment/th-th/edg_part3.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาการสร้างภาพข้อมูลที่จะกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายของคุณลงมือดำเนินการ แดชบอร์ดจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อผู้คนสามารถใช้เพื่อหาคำตอบได้อย่างง่ายดาย แม้แต่แดชบอร์ดที่สวยงามและมีแหล่งข้อมูลที่น่าสนใจก็อาจไร้ประโยชน์ หากกลุ่มเป้าหมายไม่สามารถใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้ อย่าคิดแค่ในฐานะนักวิเคราะห์ แต่ให้คิดในฐานะนักออกแบบและผู้บริโภคด้วย แดชบอร์ดควรมีองค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่ค้นพบและคาดการณ์ได้ ปฏิบัติตามรูปแบบที่สมเหตุสมผล และออกแบบให้เรียบง่ายเข้าไว้เพื่อทำให้การตัดสินใจเรื่องที่ซับซ้อนทำได้ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่าคิดไปเองว่าผู้คนจะรู้ได้โดยอัตโนมัติว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะสื่อสารด้วยข้อมูลได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ด้านล่างคือลิงก์เอกสารไวท์เปเปอร์บางส่วนที่สามารถนำไปแชร์บน Enablement Intranet ของคุณได้ - [คู่มือการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพ](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-visual-guidebook) - [แผนภูมิหรือกราฟประเภทใดที่เหมาะกับคุณ](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/which-chart-or-graph-is-right-for-you) - [จากดีพอไปเป็นดีเยี่ยม](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/good-enough-great-quick-guide-better-data-visualizations) - [การออกแบบเวิร์กบุ๊กที่มีประสิทธิภาพ](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/designing-efficient-workbooks) คุณสามารถค้นหารายชื่อหนังสือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงข้อมูลเป็นภาพที่มีชื่อเสียงได้ในภาคผนวก เพิ่มเอกสารไวท์เปเปอร์และหนังสือเหล่านี้ลงในแหล่งข้อมูลเพื่อให้ชุมชนการวิเคราะห์ทำความเข้าใจและซึมซับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านภาพได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ## กลุ่มเป้าหมาย การสร้างเป็นภาพที่ดีที่สุดต้องมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังพยายามจะสื่อสารอะไรและสื่อสารกับใคร กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดีหรือไม่ หรือเรื่องนี้เป็นเรื่องใหม่ กลุ่มเป้าหมายต้องการข้อมูลอะไรบ้าง การพิจารณาคำถามเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มออกแบบจะช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดที่ประสบความสำเร็จได้ ตัวอย่างเช่น คุณควรนำเสนอข้อมูลสรุปแบบรวบรวมและ KPI ต่อกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้บริหาร มากกว่าจะแสดงรายการเป็นแถวๆ ## บริบท ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมองของคุณมีบริบท ชื่อ คำอธิบาย หน่วย และคำบรรยายล้วนแต่จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจมุมมองข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้น พยายามเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลและภาพเสมอ เพราะเรื่องราวดีๆ ไม่ใช่จะมีแค่ข้อมูลเท่านั้น โดยพิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้ - คำนึงถึงความสวยงาม และรู้ไว้ว่าสิ่งที่ได้ผลมักจะส่งผลต่ออารมณ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มุมมองที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างการตอบสนองทางอารมณ์และการสื่อสารอย่างจริงใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมองของคุณมีสไตล์สอดคล้องกันและดูสบายตา มุมมองของคุณแสดงถึงความเป็นตัวคุณและสิ่งที่คุณสนใจ - องค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถจัดการกับข้อมูล ถามและตอบคำถาม และสรุปสิ่งที่ค้นพบได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือของข้อมูลของคุณ - ปรับแต่งมุมมองของคุณให้ดูชัดเจนและน่าจดจำ ให้ความสำคัญกับโครงสร้างและบริบท ## การเลือกแผนภูมิ [การเลือกแผนภูมิ](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/which-chart-or-graph-is-right-for-you)ควรขึ้นอยู่กับคำถามที่คุณพยายามหาคำตอบหรือข้อมูลเชิงลึกบางอย่างที่คุณพยายามจะสื่อสาร อย่างไรก็ตาม แผนภูมิแต่ละประเภทก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป คุณควรถามตัวเองเสมอว่าประเภทแผนภูมิที่คุณเลือกสื่อข้อความที่คุณกำลังพยายามจะสื่อได้ดีที่สุดหรือไม่ และกลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถเข้าใจได้ง่ายหรือไม่ ตารางนี้จะอธิบายประเภทต่างๆ ของแผนภูมิในแผงรูปแบบอัจฉริยะของ Tableau และเมื่อใดที่ควรใช้แต่ละประเภท คุณควรนำข้อมูลนี้ไปเผยแพร่ใน Enablement Intranet เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้รายใหม่

แผนภูมิ

คำอธิบาย

แผนภูมิเส้นที่มีสามเส้น

แผนภูมิเส้น — ดูแนวโน้มของข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่ง

ตัวอย่าง: การเปลี่ยนแปลงของราคาหุ้นตลอดระยะเวลาห้าปี จำนวนการดูหน้าเว็บไซต์ในหนึ่งเดือน การเติบโตของรายได้รายไตรมาส

แผนภูมิแท่งที่มีสี่แท่ง

แผนภูมิแท่ง — เปรียบเทียบข้อมูลในหมวดหมู่ต่างๆ

ตัวอย่าง: จำนวนเสื้อในขนาดต่างๆ การเข้าชมเว็บไซต์แบ่งตามเว็บไซต์ต้นทาง เปอร์เซ็นต์การใช้จ่ายแบ่งตามแผนก

ฮีตแมปที่มีสี่เหลี่ยมสีเขียวและสีส้มขนาดต่างๆ

ฮีตแมป — แสดงความสัมพันธ์ระหว่างสองปัจจัย

ตัวอย่าง: การวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมาย การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ในภูมิภาคต่างๆ โอกาสในการขายแบ่งตามตัวแทนแต่ละราย

ฮีตแมปที่มีสามแถวและสองคอลัมน์

ตารางไฮไลต์ — ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฮีตแมป

ตัวอย่าง: เปอร์เซ็นต์ของส่วนแบ่งตลาดแต่ละส่วน ตัวเลขยอดขายในภูมิภาคหนึ่งๆ ประชากรของเมืองในปีต่างๆ

ฮีตแมปที่มีรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีน้ำเงินและสีแดงขนาดต่างๆ

แผนผังต้นไม้ — แสดงสัดส่วนข้อมูลตามลำดับชั้นจากทั้งหมด

ตัวอย่าง: การใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง การจัดการจำนวนและลำดับความสำคัญของกรณีการสนับสนุนทางเทคนิค การเปรียบเทียบงบประมาณทางการเงินในปีต่างๆ

ตารางที่มีสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีแดงและสีส้มขนาดต่างๆ

Gantt — แสดงระยะเวลาในช่วงเวลาหนึ่ง

ตัวอย่าง: ไทม์ไลน์ของโปรเจกต์ ระยะเวลาในการใช้งานเครื่อง เวลาว่างของผู้เล่นในทีม

แผนภูมิแท่งที่มีสามแท่ง

แผนภูมิหัวข้อย่อย — ประเมินประสิทธิภาพของเมตริกเทียบกับเป้าหมาย

ตัวอย่าง: การประเมินโควต้าการขาย การใช้จ่ายจริงเทียบกับงบประมาณ ระดับประสิทธิภาพ (ยอดเยี่ยม/ดี/แย่)

แผนภาพการกระจายที่มีเครื่องหมายรูปกากบาทและวงกลม

แผนภาพการกระจาย — พิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ

ตัวอย่าง: โอกาสที่ผู้ชายกับผู้หญิงจะเป็นมะเร็งปอดในวัยต่างๆ รูปแบบการซื้อสมาร์ทโฟนของกลุ่มผู้นำกระแสและกลุ่มล้าหลัง ค่าขนส่งผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ต่างๆ ไปยังภูมิภาคต่างๆ

แผนภูมิแท่งที่แสดงเส้นโค้งระฆัง

ฮิสโตแกรม — ทำความเข้าใจการกระจายข้อมูลของคุณ

ตัวอย่าง: จำนวนลูกค้าแบ่งตามขนาดบริษัท ผลการสอบของนักเรียน ความถี่ที่เกิดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

แผนที่โลกที่มีเครื่องหมายสีแดงและสีชมพู

แผนที่สัญลักษณ์ — ใช้สำหรับยอดรวมแทนอัตรา ควรใช้ด้วยความระมัดระวังเนื่องจากจะมองเห็นความแตกต่างที่เล็กน้อยได้ยาก

ตัวอย่าง: จำนวนลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ

แผนที่บริเวณที่มีเขตสีแดงและสีชมพู

แผนที่พื้นที่ — ใช้แสดงอัตราแทนยอดรวม ใช้ภูมิศาสตร์พื้นฐานที่สมเหตุสมผล

ตัวอย่าง: อัตราการใช้อินเทอร์เน็ตในพื้นที่หนึ่งๆ หรือราคาขายบ้านในละแวกต่างๆ

พล็อตบ็อกซ์และวิสเกอร์

Box และ Whisker — แสดงการกระจายของชุดข้อมูล

ตัวอย่าง: ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณได้ทันทีว่าข้อมูลเบนไปทางปลายด้านใดเพื่อระบุค่าผิดปกติในข้อมูลของคุณ

## เลย์เอาต์ การพิจารณาวิธีที่กลุ่มเป้าหมายจะ “อ่าน” แดชบอร์ดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ จุดประสงค์ของแดชบอร์ดคือการช่วยชี้นำสายตาของผู้อ่านไปที่มุมมองต่างๆ ที่สัมพันธ์กัน และบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลเชิงลึกแต่ละรายการ แดชบอร์ดของคุณต้องมี "โฟลว์" ที่สมเหตุสมผล และเลย์เอาต์ของข้อมูลต่างๆ ที่เข้าใจได้ ยิ่งคุณใช้การออกแบบแดชบอร์ดที่ดีขึ้น ผู้ใช้ของคุณจะค้นพบว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะอะไร และอะไรที่สำคัญที่สุด พิจารณาว่าคุณจะชี้นำสายตาไปยังส่วนใดในแดชบอร์ด คุณได้แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าควรมองส่วนใดต่อไปหรือไม่ ทฤษฎีการออกแบบจะช่วยให้คำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการแสดงข้อมูลให้ประสบความสำเร็จที่สุด เลย์เอาต์เป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบแดชบอร์ดที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่คุณควรคำนึงถึงขณะสร้างการแสดงเป็นภาพ: - เลย์เอาต์แบบหนังสือพิมพ์หรือเลย์เอาต์ Z — เนื้อหาที่สำคัญที่สุดจะถูกวางไว้ที่ด้านบนหรือด้านซ้ายของการแสดงเป็นภาพในขณะที่ผู้ใช้เลื่อนไปทางขวาและเลื่อนลงเพื่อดูเนื้อหาที่เจาะจงมากขึ้น - ช่องว่าง — ใช้พื้นที่ว่างรอบวัตถุ (จุดว่าง) และช่องว่างภายในเพื่อขีดเส้นส่วนต่างๆ ของการแสดงเป็นภาพ อย่าใช้ “เส้นตาราง” แบบหนาอย่างที่คุณเห็นในตาราง - ขนาด — เนื้อหาที่มีความสำคัญมากกว่า (KPI, การแสดงข้อมูลสรุปเป็นภาพ ฯลฯ) ควรมีขนาดใหญ่กว่ารายการอื่นๆ - ประเภทอุปกรณ์ — คุณสามารถใช้แดชบอร์ดเฉพาะอุปกรณ์ในการสร้างประสบการณ์การดูข้อมูลที่ดีที่สุดบนเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์ได้ ## สี สีเป็นหนึ่งในคุณสมบัติด้านความสวยงามที่ใช้ได้ผลที่สุดเนืน่องจากเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจ เป็นสิ่งแรกที่เราสังเกตเห็น และสามารถเน้นข้อมูลเชิงลึกอย่างเจาะจงหรือระบุค่าผิดปกติได้ทันที แต่เป็นทรัพยากรการออกแบบที่ใช้ได้อย่างจำกัด การใช้สีอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการแสดงข้อมูลเป็นภาพที่มีคุณภาพ เช่น ประเภทสี (การแจ้งเตือนและการเน้นสี) การสร้างพาเล็ตสีที่กำหนดเอง และความสอดคล้อง ต่างก็เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างมาตรฐานของคุณ การใช้สีอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างเรื่องราวของข้อมูลที่สัมพันธ์กันและได้ผล ปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาสำหรับแดชบอร์ดที่ประสบความสำเร็จมีดังนี้ - การจัดการตัวเลือกสี — สีหลักที่ประกอบเป็นส่วนใหญ่ของการออกแบบควรเป็นสีกลาง การใช้เทคนิคต่างๆ อย่างเช่น ระดับสีเทา จะช่วยให้สามารถสร้างคอนทราสต์และช่วยให้มองเห็นจุดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้มากที่สุด ส่วนสีที่ขยายจากสีกลางอย่างเช่น โทนสี การเน้น และการเตือน ควรสะท้อนถึงแบรนด์ และควรใช้สีแบบขยายเท่าที่จำเป็นเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังข้อความสำคัญภายในข้อมูล - ประเภทสี — ทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่ควรใช้ลวดลายสีแบบตามลำดับ มีความแตกต่าง มีการจัดหมวดหมู่ มีการเน้นสี หรือมีการเตือน - [พาเล็ตสีที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/formatting_create_custom_colors.htm) — สร้างพาเล็ตสีของบริษัทคุณเองเพื่อความสอดคล้องสม่ำเสมอและใช้เป็นแนวทางสำหรับผู้ใช้ใหม่ - ความสม่ำเสมอ — ตรวจสอบการแสดงภาพข้อมูลอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสี (เช่น สีแดง) ไม่ได้หมายถึงสามสิ่งที่แตกต่างกัน สีที่คล้ายกันและซ้ำกันอาจทำให้เข้าใจได้ว่าข้อมูลมีความสัมพันธ์กันทั้งๆ ที่ไม่มี - การช่วยสำหรับการเข้าถึง — อย่าลืมคำนึงถึงภาวะตาบอดสีในระหว่างกระบวนการออกแบบ ## ชื่อและคำบรรยาย ชื่อเป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจแดชบอร์ดของคุณได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเพิ่มบริบทเพิ่มเติมได้โดยใช้คำบรรยายเพื่ออธิบายวิธีโต้ตอบกับเวิร์กชีตหรือแดชบอร์ด ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและง่ายในการทำให้การนำทางในแดชบอร์ดทำได้ง่ายขึ้น ในตัวอย่างนี้ คำถามจะดึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย จากนั้นจะบอกให้กลุ่มเป้าหมายทราบถึงวิธีการตอบคำถามโดยใช้แดชบอร์ด ![https://cdns.tblsft.com/sites/default/files/blog/4\_51.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_visual_best_practices_12.png) ชื่อและคำบรรยายที่มีประสิทธิภาพ ในทำนองเดียวกัน การเปลี่ยนชื่อตัวกรองของคุณให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นจะช่วยแนะนำให้กลุ่มเป้าหมายทราบวิธีโต้ตอบกับแดชบอร์ด ![https://cdnl.tblsft.com/sites/default/files/blog/2\_114.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_changing_your_filter_215x89.png) ตัวอย่างตัวกรอง ## เคล็ดลับเครื่องมือ เคล็ดลับเครื่องมือจะให้แนวทางกับกลุ่มเป้าหมายโดยจะไฮไลต์ข้อมูลสำคัญ ในตัวอย่างนี้ เคาน์ตี้และรัฐถูกไฮไลต์ด้วยเอฟเฟกต์ตัวหนาและมีการเปลี่ยนสี เราจึงไม่ต้องแบ่งขอบเขตแผนภาพการกระจายเพิ่มอีก เราเพิ่มมิติข้อมูลและการวัดที่สำคัญและที่เกี่ยวข้องในเคล็ดลับเครื่องมือ วิธีนี้จะช่วยประหยัดพื้นที่และลดความยุ่งเหยิงของแดชบอร์ดเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถจดจ่ออยู่กับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น แทนที่จะต้องมัวตีความการแสดงเป็นภาพ ![https://cdnl.tblsft.com/sites/default/files/blog/7\_25.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_changing_your_filter_1.png) เคล็ดลับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ หาก Viewer เห็นสิ่งที่น่าสนใจในคำแนะนำเครื่องมือ ก็สามารถโต้ตอบกับคำแนะนำเครื่องมือได้โดยตรงเพื่อดูการแสดงภาพข้อมูลส่วนที่เหลือได้อย่างชัดเจน เนื่องจากจะมีการไฮไลท์เครื่องหมายต่างๆ และค่าผิดปกติที่เกี่ยวข้อง ![https://cdnl.tblsft.com/sites/default/files/blog/8\_20.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_viewer_notices.png) ## แบบอักษร ตัวพิมพ์มีความสำคัญ คุณอาจจะอยากใช้แบบอักษรหลายประเภทหลายขนาดในแดชบอร์ดเดียว อย่าทำอย่างนั้น ให้กำหนดลำดับชั้นที่ชัดเจนสำหรับตัวพิมพ์แทน ในตัวอย่างนี้ มีแบบอักษรระดับบน กลาง และล่าง ระดับกลางใช้สีน้ำเงินเพื่อเน้นความสนใจของ Viewer สีจะดึงดูดสายตาไปยังระดับที่สำคัญที่สุด (ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นแบบอักษรระดับบนสุดเสมอไป) ![ตัวอย่างแบบอักษรระดับบน ระดับกลาง และระดับต่ำ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_viewer_notices_1_422x279.png) แบบอักษรระดับบน กลาง และต่ำ (ที่มา: The Big Book of Dashboards) คุณได้ล็อกสิทธิ์ในโปรเจกต์หลักเพื่อรักษาความปลอดภัยในทุกลำดับชั้นของโปรเจกต์หรือยัง - ขนาด — องค์ประกอบขนาดใหญ่สื่อถึงความสำคัญเมื่อสายตามองมา ควรเก็บแบบอักษรที่ใหญ่ที่สุดไว้ใช้กับ KPI, ชื่อ ฯลฯ - ความหนา — องค์ประกอบขนาดหนาสื่อถึงความสำคัญเมื่อสายตามอง คุณสามารถใช้ความหนาหลายๆ ระดับร่วมกับขนาดได้ในการแสดงเป็นภาพ ตัวอย่างเช่น ชื่อและ KPI ของคุณอาจเป็นแบบอักษร 24pt แต่การทำให้ KPI เป็นตัวหนาจะทำให้มีความ "เด่น" ขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้ดูข้อมูลมุ่งความสนใจไปที่นั้นก่อน - สี — โดยทั่วไปแล้วควรใช้สีเทาและสีดำกับชื่อ ข้อความ และ KPI คุณสามารถทำให้ KPI "เด่น" ขึ้นมาได้โดยการใช้สี แต่คุณต้องปรับสมดุลกับสีอื่นๆ ที่ใช้ในการแสดงเป็นภาพของคุณด้วย สีเข้มจะดึงดูดสายตา ดังนั้นควรทำให้ชื่อเรื่องเป็นสีที่อ่อนกว่าเพื่อไม่ให้แย่งความสนใจจากภาพ ## ขนาดแดชบอร์ด ตามค่าเริ่มต้นแล้ว แดชบอร์ด Tableau ถูกตั้งไว้ให้ใช้ขนาดที่กำหนด หากคุณเก็บการตั้งค่านี้ไว้ อย่าลืมสร้างการแสดงเป็นภาพในขนาดที่จะแสดง นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าขนาดเป็น "อัตโนมัติ" เพื่อให้ Tableau ปรับขนาดโดยรวมของการแสดงเป็นภาพตามขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า หากคุณออกแบบแดชบอร์ดที่ขนาด 1300 x 700 พิกเซล Tableau จะปรับขนาดให้เข้ากับหน้าจอที่มีขนาดเล็กลง และบางครั้งอาจทำให้มุมมองหรือแถบเลื่อนแสดงผมผิดพลาด ฟีเจอร์กำหนดขนาดช่วงช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ ![แดชบอร์ดแสดงการตั้งค่าสำหรับขนาดต่ำสุดและสูงสุด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_viewer_notices_2_163x265.png) ช่วงขนาดแดชบอร์ด หากคุณใช้ Tableau Desktop สร้างแดชบอร์ด คุณยังสามารถเจาะจงออกแบบให้เข้ากับการจัดวางอุปกรณ์ได้ ยกตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดบนแทบเล็ตจะมีมุมมองและออบเจ็กต์แบบหนึ่ง ในขณะที่แดชบอร์ดบนโทรศัพท์จะแสดงผลอีกแบบหนึ่ง โปรดดูขั้นตอนใน "[สร้างเลย์เอาต์แดชบอร์ดสำหรับอุปกรณ์ประเภทต่างๆ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/dashboards_dsd_create.htm)" ## ความสามารถในการโต้ตอบของแดชบอร์ด ขณะออกแบบแดชบอร์ด คุณต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงวิธีในการสื่อสารว่าจะสามารถโต้ตอบกับแดชบอร์ดได้อย่างไร ผู้ใช้ที่มีทักษะรู้ว่าต้องคลิกลองดู แต่ผู้ใช้มือใหม่อาจไม่รู้หรือไม่มั่นใจ คุณมีหน้าที่ช่วยให้พวกเขาทำการตัดสินใจได้อย่างมีสติ ไม่ใช่โดยบังเอิญ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำให้ผู้กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นความสามารถในการโต้ตอบอย่างชัดเจน ถึงแม้จะต้องสร้างคำบรรยายเพื่อแนะนำให้คลิกหรือชี้เมาส์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมก็ตาม เพิ่มความสามารถในการโต้ตอบให้กับข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรอง เคล็ดลับเครื่องมือ และ[การดำเนินการ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/actions.htm) ตัวกรองเป็นวิธีการโต้ตอบที่ต้องมีในแดชบอร์ด แต่ผู้ใช้ยังสามารถโต้ตอบกับการแสดงภาพข้อมูลของคุณโดยการเลือกเครื่องหมายและชี้เมาส์ดูเคล็ดลับเครื่องมือได้อีกด้วย การดำเนินการที่คุณตั้งค่าไว้ก็จะตอบสนองด้วยการนำทางและการเปลี่ยนแปลงมุมมอง ตารางนี้จะระบุวิธีสร้างความสามารถในการโต้ตอบในแดชบอร์ดของคุณ

ประเภท

คำอธิบาย

การไฮไลต์และการดำเนินการไฮไลต์

  • ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงอยู่ในบริบท
  • ดูเครื่องหมายอื่นๆ ที่มีแอตทริบิวต์เหมือนกัน
  • ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในชีตต่างๆ

การกรองและการดำเนินการตัวกรอง

  • เน้นข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์
  • ควบคุมบริบทของข้อมูล
  • แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

พารามิเตอร์

  • สำรวจสถานการณ์สมมติ
  • ปรับแต่งมุมมองของคุณ
  • เพิ่มความยืดหยุ่นให้แดชบอร์ด

ชุดและการดำเนินการกับชุด

  • อัปเดตสมาชิกในชุดแบบไดนามิก
  • เปรียบเทียบส่วนหนึ่งกับทั้งหมด
  • ดูรายละเอียดเจาะลึกตามลำดับชั้น
  • อัปเดตการคำนวณโดยการโต้ตอบกับข้อมูล

เคล็ดลับเครื่องมือ

  • ให้รายละเอียดตามความต้องการ
  • ปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณให้เรียบง่าย
  • แทรก Viz ลงในเคล็ดลับเครื่องมือ

การดำเนินการกับ URL

  • ใส่เนื้อหาภายนอกไว้ในแดชบอร์ด
  • ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมตามความต้องการ
  • ลิงก์ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ต่างๆ

การนำทางในแดชบอร์ด

  • แนะนำการใช้งานให้ผู้ใช้โดยการจัดทำเวิร์กบุ๊ก
  • นำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาเพิ่มเติม
ขณะออกแบบแดชบอร์ด ให้พิจารณาว่าคุณจะรวมความสามารถในการโต้ตอบเข้ากับแดชบอร์ดได้อย่างไรและเพราะเหตุใด คำถามต่อไปนี้ช่วยคุณได้ - Viewer ต้องโต้ตอบกับแดชบอร์ดเพราะอะไร - ความสามารถในการโต้ตอบจะให้ข้อมูลเชิงลึกอะไรเพิ่มเติมบ้าง ## การออกแบบเพื่อประสิทธิภาพ เมื่อเราพูดถึง "[ประสิทธิภาพ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/performance_tips.htm)" เราหมายถึงความเร็วในการทำงานใน Tableau ซึ่งอาจหมายถึงความเร็วของการวิเคราะห์ข้อมูล ตัวอย่างเช่น วิเคราะห์ว่าคุณกำลังใช้งาน Tableau Desktop บนฐานข้อมูลองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้เวลานานในการเข้าถึงจากระยะไกลแบบเรียลไทม์อยู่หรือไม่ หรืออาจหมายถึงความเร็วในการโหลดมุมมองหรือแดชบอร์ดที่คุณเข้าถึงบนเดสก์ท็อปหรือจาก Tableau Server หรือ Tableau Cloud ควรมองว่าประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบ ไม่ใช่มาพิจารณาทีหลัง การตอบสนองเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ปลายทางขณะดูรายงานและแดชบอร์ด ดังนั้นการทำให้เวิร์กบุ๊กของคุณใช้งานได้อย่างรวดเร็วที่สุดจะทำให้ผู้ใช้มีความสุขมากขึ้นได้ มีหลายปัจจัยที่ทำให้เวิร์กบุ๊ก “มีประสิทธิภาพ” ปัจจัยบางส่วนเป็นปัจจัยทางเทคนิคและบางส่วนเน้นที่ผู้ใช้มากกว่า แต่โดยทั่วไปแล้วเวิร์กบุ๊กที่มีประสิทธิภาพจะมีลักษณะดังต่อไปนี้ - เรียบง่าย — เวิร์กบุ๊กสร้างได้ง่ายหรือไม่ และจะดูแลจัดการได้ง่ายหรือไม่ในอนาคต มีการใช้ประโยชน์จากหลักการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพในการสื่อสารสิ่งที่ต้องการนำเสนอของผู้สร้างและข้อมูลอย่างชัดเจนหรือไม่ - ยืดหยุ่น — เวิร์กบุ๊กสามารถตอบคำถามที่ผู้ใช้ต้องการถามได้หลายข้อหรือไม่ หรือได้แค่ข้อเดียว ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเวิร์กบุ๊กได้หรือไม่ หรือเป็นเพียงรายงานข้อมูลธรรมดา - รวดเร็ว — เวิร์กบุ๊กตอบสนองได้เร็วเพียงพอสำหรับผู้ใช้หรือไม่ ซึ่งอาจหมายถึงเวลาที่ใช้ในการเปิด รีเฟรช หรือตอบสนองต่อการโต้ตอบ นี่เป็นการวัดเชิงอัตวิสัย แต่โดยทั่วไปแล้ว เราต้องการให้เวิร์กบุ๊กแสดงข้อมูลเบื้องต้นและตอบสนองต่อการโต้ตอบของผู้ใช้ภายในไม่กี่วินาที ปัจจัยต่อไปนี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของแดชบอร์ด - การออกแบบภาพทั้งระดับแดชบอร์ดและเวิร์กชีต เช่น จำนวนองค์ประกอบ จำนวนจุดข้อมูล การใช้ตัวกรองและการดำเนินการ ฯลฯ - การคำนวณ เช่น วิธีการคำนวณ ตำแหน่งที่จะทำการคำนวณ ฯลฯ - คำถาม เช่น จำนวนข้อมูลที่ส่งคืน ผลกระทบของ SQL ที่กำหนดเอง ฯลฯ - การเชื่อมต่อข้อมูลและแหล่งข้อมูลพื้นฐาน - ความแตกต่างบางประการระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server หรือ Tableau Cloud - ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมอื่นๆ เช่น การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และความจุสำหรับ Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู "[การออกแบบเวิร์กบุ๊กที่มีประสิทธิภาพ](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/designing-efficient-workbooks)" ## การช่วยสำหรับการเข้าถึง เพื่อให้คนจำนวนมากที่สุดเข้าถึงมุมมองของคุณได้ หรือคุณทำงานในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดมาตรา 508 ของสหรัฐฯ หรือกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง คุณสามารถใช้ Tableau เพื่อสร้างมุมมองข้อมูลที่สอดคล้องกับแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG 2.0 AA) ซึ่งรวมถึงการสร้างมุมมองที่เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ แป้นพิมพ์อักษรเบรลล์ การนำทางด้วยแป้นพิมพ์เท่านั้น และอื่นๆ โปรดดูรายละเอียดใน "[สร้างมุมมองข้อมูลเพื่อการช่วยสำหรับการเข้าถึง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/accessibility_overview.htm)" แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ที่[โพสต์ “คำถามที่พบบ่อย: การช่วยเหลือพิเศษ”](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6nsjSAB/faq-accessibility) ในฟอรัมชุมชน Tableau [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์ใน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์จะช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถทำงานได้ด้วยแนวทาง มาตรฐาน และกระบวนการสำหรับการสำรวจ การตีความ และการนำเสนอข้อมูล นอกเหนือจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พบบ่อยซึ่งแสดงที่นี่แล้ว ให้พิจารณาว่าคุณจะนำแนวทางขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงเพิ่มเติมใดบ้างมาใช้ควบคุมเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณสามารถทำงานได้ด้วยกระบวนการที่ทำซ้ำได้ ซึ่งจะพัฒนาไปเป็นความสามารถในการวิเคราะห์ต่อไป เมื่อกำหนดได้แล้ว คุณควรเผยแพร่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในองค์กรไปยัง[อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) นอกจากนี้ควรใช้การผสมของเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า การประชุมทางเว็บ และเซสชันส่วนตัวในการแนะนำ เสริมสร้าง และกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับองค์กรในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงไปเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แม้ว่าจะไม่ได้ทำเป็นรายการที่ละเอียดถี่ถ้วน แต่เอกสารนี้ก็รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ที่พบบ่อยที่สุดไว้บางส่วน ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทผู้บริโภคเนื้อหา Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ผู้บริโภคเนื้อหาก็คือทุกคนที่ใช้ Tableau ในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งรวมถึง Creator, Explorer และ Viewer ที่มีสิทธิ์การใช้งาน แม้ว่าผู้บริโภคเนื้อหาจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมโครงการ แต่ควรขอรับข้อเสนอแนะจากพวกเขาเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบความสามารถของพวกเขาในการเข้าถึงข้อมูล การสร้างเนื้อหา และการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผู้บริโภคเนื้อหาจะให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าตลอดการปรับใช้งานและวงจรอัปเกรดของคุณ ทีมโครงการควรเก็บรวบรวมข้อมูลอินพุตในระหว่างกิจกรรมที่[การมีส่วนร่วมกับชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_community_engagement.htm) และ[กระบวนการสนับสนุนของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_support_processes.htm) หากมีปัญหาที่พบบ่อยอย่างแพร่หลาย ควรมีการกล่าวถึงในส่วน "การเริ่มใช้งานและคำถามที่พบบ่อย" ของ[อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทและความรับผิดชอบของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แท็บบทบาทและความรับผิดชอบจะอยู่ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) เพื่อช่วยระบุผู้สนับสนุนข้ามส่วนงานและสมาชิกทีมของโปรเจกต์ บุคคลที่คุณเลือกแต่ละรายจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจขีดความสามารถ เป้าหมาย และความท้าทายในสถานะปัจจุบัน/อนาคต จำนวนบุคลากรอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับขนาดและขอบเขตการปรับใช้ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบ โปรดดู[การสนับสนุนจากผู้บริหารและทีมโปรเจกต์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_team.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ทีมโปรเจกต์ข้ามส่วนงานประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญฝ่าย IT/BI, ผู้ดูแลระบบ Tableau และครีเอเตอร์เนื้อหาที่คัดสรร (ผู้ดูแลข้อมูลและครีเอเตอร์เนื้อหา) ทีมโปรเจกต์ข้ามส่วนงานมุ่งเน้นในด้านต่อไปนี้ - สร้างและรักษาแนวทางปฏิบัติการวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงการกำหนดกระบวนการ นโยบาย และแนวทางสำหรับ[การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) - กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบสำหรับการจัดการข้อมูลขององค์กรให้สอดคล้องตามข้อกำหนดทางธุรกิจและ/หรือระเบียบข้อบังคับ - วางแผนและดำเนินการปรับใช้ Tableau และดำเนินการตามวิสัยทัศน์ขององค์กรเพื่อการวิเคราะห์สมัยใหม่ - ตรวจสอบนโยบายและขั้นตอนการทำงานเป็นระยะเพื่อปรับและพัฒนาให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลง โดยขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและระดับความจำเพาะของบางบทบาท คุณอาจพบว่าแต่ละบทบาทที่แสดงอยู่ด้านล่างนี้เท่ากับบุคคลหนึ่งคนในองค์กรขนาดใหญ่ ขณะที่องค์กรขนาดเล็กมีบุคคลหลายคนที่ทำหน้าที่หลายบทบาท สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่จำนวนคนในทีมโปรเจกต์ แต่คือการที่มีคนทำหน้าที่ในแต่ละบทบาทในเวลาที่ต้องการ แผนผังด้านล่างแสดงตำแหน่งของบทบาทของทีมโปรเจกต์ในลำดับชั้นขององค์กร (ในการปรับใช้ขนาดที่ใหญ่ขึ้น หัวหน้าชุมชนอาจอยู่ในแต่ละสายของธุรกิจ) ![แผนภูมิองค์กรแบบลำดับชั้นแสดงภาพที่บทบาทของทีมโปรเจกต์อาจอยู่ในโครงสร้างการรายงานของบริษัท](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_project_team_roles_responsibilities.png) หมายเหตุ: ทั้ง Tableau Server และ Tableau Cloud ต่างก็รองรับผู้เช่าหลายราย ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถสร้างไซต์สำหรับแบ่งผู้ใช้และเนื้อหา และมอบหมายความรับผิดชอบสำหรับงานดูแลระบบและแต่งตั้งผู้ดูแลไซต์ให้ดูแลระบบในระดับไซต์ตามขอบเขตที่กำหนด ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud จัดการการตั้งค่าของไซต์ สร้างโปรเจกต์สำหรับจัดระเบียบเนื้อหา และมอบหมายความรับผิดชอบสำหรับงานดูแลระบบ ## บทบาทผู้เชี่ยวชาญด้าน IT/BI บทบาทผู้เชี่ยวชาญด้าน IT/BI เป็นความรับผิดชอบโดยรวมสำหรับการบูรณาการ Tableau เข้ากับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณและทำให้มีข้อมูลพร้อมใช้ในลักษณะที่ปลอดภัยและควบคุมได้แก่ผู้ใช้ Tableau แผนก IT และการวิเคราะห์อาจรวมกันหรือแยกกันก็ได้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละบริษัท การมีส่วนร่วมของพวกเขามีความสำคัญต่อการวางแผน การติดตั้ง การกำหนดค่า และการจัดการระยะยาว และการตรวจสอบติดตามการปรับใช้ แรกเริ่ม ควรมีการจัดการประชุมรายสัปดาห์หรือทุกสัปดาห์เว้นสัปดาห์ เพื่อวางแผนและติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้กับทีมโปรเจกต์ครบทีม หลังจากทำงานที่เป็นกิจวัตรบรรลุผลแล้ว สามารถเปลี่ยนการประชุมให้มีความถี่น้อยลง เว้นแต่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะอัปเกรด ขยายโครงสร้างภายในของเซิร์ฟเวอร์ หรือผสานการใช้งานเข้ากับระบบอื่นๆ

บทบาทผู้เชี่ยวชาญด้าน IT/BI

ความรับผิดชอบ

ผู้อำนวยการวิเคราะห์ หรือ
เจ้าของบริการ IT

ผู้อำนวยการวิเคราะห์เป็นเจ้าของการใช้งาน Tableau รวมถึงการจัดวางตำแหน่งและปรับความพอดีของการวิเคราะห์ภายในองค์กร ความสอดคล้องกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ และการเปิดใช้งานและการนำไปใช้ของผู้ใช้

สถาปนิกองค์กร

สถาปนิกองค์กรระบุข้อกำหนดทางเทคนิคและบูรณาการ Tableau เข้ากับมาตรฐานสถาปัตยกรรมองค์กร

 

ผู้ดูแลระบบด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยภายในและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัท ตลอดจนข้อกำหนดด้านกฎระเบียบภายนอก

 

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลระบบ ตรวจสอบติดตาม บำรุงรักษา และรักษาความปลอดภัยของฐานข้อมูลในองค์กร โดยประสานงานร่วมกับวิศวกรข้อมูลและผู้ดูแลข้อมูล ทาง DBA จะให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำโมเดล การทำโครงสร้าง และการปรับประสิทธิภาพแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ Tableau

ผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบติดตั้ง กำหนดค่า จัดการ และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์รวมถึงระบบปฏิบัติการที่ Tableau Server หรือ Tableau Bridge ได้ติดตั้งในศูนย์ข้อมูลหรือในคลาวด์ ในขณะเดียวกันก็บังคับใช้นโยบายบริษัทให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและเทคโนโลยี

ผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายบำรุงรักษาการสื่อสารและการเชื่อมต่อของเครือข่าย ซึ่งรวมถึง SSL, VPN, Tableau Bridge และเครือข่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เข้าใช้งาน Tableau Server หรือ Tableau Cloud

 

ผู้ดูแลระบบไคลเอนต์

ผู้ดูแลระบบไคลเอนต์ติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมควบคุมฐานข้อมูลต่างๆ Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Mobile และ Tableau Bridge

 

ผู้จัดการโปรเจกต์

ผู้จัดการโปรเจกต์จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่งมอบโปรเจกต์ตรงเวลาและอยู่ภายในงบประมาณโดยเจ้าหน้าที่ที่มีประสิทธิภาพและจัดการความสัมพันธ์กับกลุ่มที่หลากหลาย มีการจัดสรรและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ และรักษาให้ทีมมีความร่วมมือ กระตือรือร้น และประสบความสำเร็จ

หัวหน้าชุมชน

หัวหน้าชุมชนจะประสานงานที่สัมพันธ์กับการเปิดใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงทรัพยากรสนับสนุน กิจกรรมการมีส่วนร่วม การเชื่อมต่อผู้ใช้ภายในบริษัทของคุณ และการเผยแพร่การวิเคราะห์

หมายเหตุ: บางองค์กรอาจไม่มีตำแหน่งที่มอบหมายสำหรับความรับผิดชอบเหล่านี้

## บทบาทของผู้ดูแลระบบ Tableau ผู้ดูแลระบบ Tableau Server มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินงานการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ผู้ดูแลไซต์ Tableau มีหน้าที่รับผิดชอบต่อไซต์ การอนุญาต เนื้อหา และผู้ใช้ของไซต์ที่เกี่ยวข้องของตน[เมื่อใช้งานไซต์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/sites_intro.htm) แรกเริ่ม ควรมีการจัดการประชุมรายสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ เพื่อวางแผนและติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้ การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับทีมโปรเจกต์ครบทีม หลังจากทำงานที่เป็นกิจวัตรบรรลุผลแล้ว สามารถเปลี่ยนการประชุมผู้ดูแลระบบให้เป็นรายเดือน เว้นแต่ว่าคุณกำลังวางแผนที่จะอัปเกรด เปลี่ยนแปลงหรือขยายโครงสร้างภายใน หรือเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานใหม่ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ การวิเคราะห์ขั้นสูง หรือฟีเจอร์ที่ขยายได้

บทบาทของผู้ดูแลระบบ

ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบ Tableau Server

ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์มีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบไปยังการตั้งค่าของ Tableau Server ไซต์ทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้และกลุ่มต่างๆ และเนื้อหาทั้งหมด เช่น โปรเจกต์ แหล่งข้อมูล และเวิร์กบุ๊ก เพื่อตรวจสอบติดตามและบำรุงรักษาความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์โดยรวม

 

KPI สำหรับผู้ดูแลระบบ Tableau Server มีสรุปไว้ในการติดตามตรวจสอบของ Tableau

ผู้ดูแลไซต์ Tableau

ใน Tableau Server ผู้ดูแลไซต์ Tableau จะสร้างและจัดการผู้ใช้และกลุ่มของไซต์ สร้างโปรเจกต์เพื่อจัดระบบเนื้อหาบนไซต์ และมอบหมายการอนุญาตเพื่อให้ผู้ใช้ (กลุ่ม) เข้าถึงเนื้อหา นอกจากนี้ยังส่งเสริมและรับรองเนื้อหา และวัดการใช้งานการวิเคราะห์ภายในไซต์ของตน

ใน Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์เป็นบทบาทผู้ดูแลระดับสูงสุด พวกเขาจัดการการตั้งค่าของไซต์ สร้างโปรเจกต์สำหรับจัดระเบียบเนื้อหา และมอบหมายความรับผิดชอบสำหรับงานดูแลระบบ นอกจากนี้ยังส่งเสริมและรับรองเนื้อหา และวัดการใช้งานการวิเคราะห์ภายในไซต์ของตน

 

KPI สำหรับผู้ดูแลไซต์ Tableau มีสรุปไว้ในการวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau

 

## บทบาท Creator เนื้อหา Tableau ครีเอเตอร์เนื้อหารวมถึงผู้ดูแลข้อมูลและผู้เขียนเนื้อหา เป็นสิ่งสำคัญที่แต่ละบุคคลที่ได้รับเลือกให้เข้ามาอยู่ในทีมโปรเจกต์นั้นมีความเข้าใจดีต่อข้อมูลและโดเมนธุรกิจของตน รวมถึงให้การสนับสนุนที่มีคุณค่าต่อการพัฒนานโยบายและขั้นตอนปฏิบัติขององค์กร ครีเอเตอร์เนื้อหาที่กล่าวถึงในทีมโปรเจกต์มีชื่อเรียกอีกอย่างว่า "แชมเปี้ยน Tableau" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กระบวนการสนับสนุนของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_support_processes.htm) ในระหว่างการเริ่มต้นปรับใช้ ผู้ดูแลข้อมูลและผู้เขียนเนื้อหาควรสร้างแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองและเวิร์กบุ๊กที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ใช้เนื้อหาใช้งานเมื่อเปิดตัว ปัญหาคอขวดหรือประเด็นปัญหาใดๆ ที่กลุ่มนี้แจ้งเข้ามา จะต้องนำไปแบ่งปันต่อทุกคนในทีมโปรเจกต์และ/หรือคณะกำกับดูแลระดับบริหาร เพื่อนำไปพิจารณาและแก้ไขปัญหา โดยขึ้นอยู่กับระยะของการปรับใช้ แรกเริ่ม ควรมีการจัดการประชุมรายสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ เพื่อวางแผนและติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้ การใช้ประโยชน์จากเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับทีมโปรเจกต์ครบทีม ควรจัดการประชุมรายสัปดาห์สำหรับครีเอเตอร์เนื้อหาเพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การวางแผน และการติดตามการสร้างเนื้อหา การออกแบบเวิร์กโฟลว์ และเมตริกการใช้ประโยชน์จากเนื้อหา หลังจากทำงานที่เป็นกิจวัตรบรรลุผลแล้ว สามารถเปลี่ยนความถี่ให้เป็นรายเดือน เว้นแต่ว่าคุณกำลังทดสอบการอัปเกรด หรือเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานใหม่ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ การวิเคราะห์ขั้นสูง หรือฟีเจอร์ที่ขยายได้

บทบาท Creator เนื้อหา

ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลข้อมูล

ผู้ดูแลข้อมูลเข้าใจโดเมนธุรกิจและการดำเนินการกับกระบวนการทางธุรกิจด้วยข้อมูลวิเคราะห์ ผู้ดูแลข้อมูลจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดทำเอกสารขั้นตอนและแนวทางสำหรับการเข้าถึงและการใช้ข้อมูล และจะทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลและ/หรือวิศวกรข้อมูลเพื่อวางแผนและดำเนินการกำกับดูแลข้อมูลทั่วทั้งองค์กรและปฏิบัติตามนโยบาย ผู้ดูแลข้อมูลควรมีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator

ผู้เขียนเนื้อหา

ผู้เขียนเนื้อหาจะสร้างและเผยแพร่แดชบอร์ดและ/หรือแหล่งข้อมูล พวกเขาจะเป็นทรัพยากรที่ให้ผู้อื่นยกระดับทักษะ Tableau ของตนด้วยเช่นกัน ผู้เขียนเนื้อหาควรมีสิทธิ์การใช้งาน Tableau Creator

[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทและความรับผิดชอบของผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ก่อนปรับใช้ Tableau คุณควรระบุผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร เนื่องจากผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารจะกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัย ปรับโปรเจกต์ให้สอดคล้องกับการดำเนินการริเริ่มเปลี่ยนแปลง แต่งตั้งเจ้าหน้าที่สำหรับโปรเจกต์และบทบาทสนับสนุน รวมถึงรับรองความรับผิดชอบ โดยจะทำหน้าที่เป็นหน่วยกำกับดูแลการใช้งาน Tableau นอกจากนี้ผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารอาจเป็นที่รู้จักในฐานะคณะกรรมการเตรียมการประชุม Tableau, สภา Tableau หรือคณะกรรมการบริหารการวิเคราะห์ ไม่ว่าคุณจะเลือกชื่อใด ทีมบริหารข้ามหน้าที่งานนี้จะทำหน้าที่ดังนี้ - สื่อสารและขายวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์สมัยใหม่ทั่วทั้งองค์กร - แสดงให้เห็นผลประโยชน์ของแผนกที่เกี่ยวข้องของพวกเขาเพื่อสร้างงบประมาณและระดมทุน - จัดให้การใช้การวิเคราะห์สอดคล้องกับการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร - อนุมัติกระบวนการ นโยบาย คำแนะนำ บทบาท และความรับผิดชอบใน[การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) สำหรับจัดการข้อมูลขององค์กรให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของธุรกิจและ/หรือข้อกำหนดของข้อบังคับที่ทีมโครงการระบุ - กำหนดตัวอย่างการใช้ข้อเท็จจริงมากกว่าสัญชาตญาณโดยการให้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางของการสนทนาทั้งหมดของการประชุมแผนกในฐานะที่เป็นผู้ใช้แพลตฟอร์มที่โดดเด่นและแสดงความคิดเห็น เนื่องจากกรณีการใช้งานที่เกิดขึ้นภายในโครงการริเริ่มทั่วทั้งบริษัทมีความหลากหลาย ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบความคืบหน้าก็คือการประเมินว่าข้อมูลที่ฝังรากอยู่ในกิจกรรมประจำวันขององค์กรมีความลึกซึ้งมากน้อยเพียงใดและส่งผลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างไร KPI อาจรวมเปอร์เซ็นต์ของการมีส่วนร่วมของผู้นำกับเนื้อหา Tableau ต่อไปนี้ เช่น เนื้อหาที่เชื่อมโยงกับโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ โดยใช้การวิเคราะห์ดำเนินการประชุมและวัดผลประสิทธิภาพของแผนก/ทีม ในตอนเริ่มแรก ควรจัดการประชุมรายเดือนเพื่อติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้และโน้มน้าวให้ทีมปรับใช้ Tableau หลังจากที่การทำงานประจำวันบรรลุผลสำเร็จแล้ว ควรเปลี่ยนไปจัดการประชุมทุกไตรมาส จำนวนผู้สนับสนุนฝ่ายบริหารและตำแหน่งงาน (ระดับ C, รองประธาน ฯลฯ) อาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดและขอบเขตของการปรับใช้ บุคคลที่อาจเป็นสมาชิกของคณะกรรมการเตรียมการประชุมจะแสดงอยู่ในรายการด้านล่างนี้ ![แผนภาพแสดงโครงสร้างขององค์กร](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_executive_sponsor_roles_responsibilities.png) หมายเหตุ: บทบาทของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ (CDAO) หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล (CDO) และบทบาทต่างๆ ที่ต้องรายงานเข้ามาอาจอยู่ภายใต้ฝ่าย IT ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับโครงสร้างองค์กร

บทบาทผู้สนับสนุนฝ่ายบริหาร

ความรับผิดชอบ

ผู้สนับสนุนฝ่าย IT

ผู้สนับสนุนฝ่าย IT (CIO/CTO) จะรับผิดชอบต่อการติดตั้ง การกำหนดค่า และการบำรุงรักษา Tableau, ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจและ SME ส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลที่กำกับดูแลอย่างปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่เขียนสำหรับผู้ใช้ธุรกิจ

KPI สำหรับฝ่าย IT โดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาที่เขียนโดยผู้ใช้ธุรกิจโดยเปรียบเทียบกับฝ่าย IT เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่ใช้งานได้เปรียบเทียบกับที่วิเคราะห์แล้ว

 

ผู้สนับสนุนฝ่ายวิเคราะห์

ผู้สนับสนุนฝ่ายวิเคราะห์ (CDO) จะนำวิสัยทัศน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยไปใช้งาน รับรองความพร้อมใช้งานของข้อมูลและเนื้อหา สร้างแผนการศึกษาและเส้นทางการเรียนรู้ตามหน้าที่งานในองค์กร อำนวยความสะดวกในการสื่อสารในทั่วทั้งชุมชนผู้ใช้ และรวบรวมคุณค่าทางธุรกิจที่บรรลุผลสำเร็จแล้ว

KPI สำหรับฝ่ายวิเคราะห์โดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับการฝึกอบรม เช่น ทักษะด้านการวิเคราะห์ในองค์กร เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มีทักษะการวิเคราะห์เพิ่มขึ้น

 

ผู้สนับสนุนในสายงานธุรกิจ

ผู้สนับสนุนในสายงานธุรกิจ (CFO, CMO ฯลฯ) สนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลภายในทีมของตนเอง ส่งเสริมการเขียนเนื้อหาและการเข้าถึงข้อมูลที่กำกับดูแล ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการแชร์ ตลอดจนบันทึกคุณค่าทางธุรกิจเป็นลายลักษณ์อักษร

KPI สำหรับสายงานธุรกิจโดยเฉพาะ อาจมีรายการต่อไปนี้คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ภายในทีมที่ผ่านการฝึกอบรม จำนวนเนื้อหาที่เผยแพร่ ความถี่ในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด และผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งแล้วไม่กลับมาอีก

 

[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทและความรับผิดชอบในการติดตามตรวจสอบ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในช่วงของการวางแผนเริ่มต้น จะมีการกำหนดและมอบหมาย[บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm) กลุ่มบทบาทเดียวกันจะต้องรับผิดชอบต่อการติดตามตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ตนดูแลโดยเฉพาะ อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องมีผู้ดูแล Tableau Server หรือผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud

บทบาทของผู้ดูแลระบบ Tableau

ความรับผิดชอบในการตรวจสอบติดตาม

ผู้ดูแลระบบ Tableau Server

ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะตรวจสอบติดตามความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์โดยรวม ซึ่งรวมถึงรูปแบบการใช้งานเซิร์ฟเวอร์, สถานะของกระบวนการ (กำลังทำงาน/ไม่ทำงาน/เกิดข้อผิดพลาด), สถานะงาน (สำเร็จ/ล้มเหลว), พื้นที่ของดิสก์ไดรฟ์ และเนื้อหาข้อมูลเก่า

ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud

ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะตรวจสอบการจัดสรรใบอนุญาต, รูปแบบการใช้งาน, กิจกรรมใน Tableau Bridge, สถานะงาน (สำเร็จ/ล้มเหลว), การใช้พื้นที่ว่าง และเนื้อหาข้อมูลเก่า

ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและระดับความเชี่ยวชาญของบทบาทนั้นๆ ความรับผิดชอบในการติดตามตรวจสอบสิ่งที่อยู่ภายนอกของ Tableau อาจเป็นแบบรวมศูนย์หรือแยกออกไปให้ทุกทีม คุณอาจพบว่าแต่ละบทบาทในองค์กรที่แสดงอยู่ด้านล่างนี้เท่ากับบุคคลหนึ่งคนในองค์กรขนาดใหญ่ ขณะที่องค์กรขนาดเล็กมีบุคคลหลายคนที่ทำหน้าที่หลายบทบาท สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่จำนวนคน แต่คือการที่แต่ละบทบาทตรวจสอบติดตามงานในส่วนของตนเอง

ชื่อบทบาท

ความรับผิดชอบในการตรวจสอบติดตาม

ผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานและการใช้ทรัพยากรของ Tableau Server (โปรเซสเซอร์, หน่วยความจำ, ดิสก์) หรือความพร้อมในการทำงานและกิจกรรมของพูล Tableau Bridge

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลจะตรวจสอบติดตามโครงสร้างพื้นฐานของฐานข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากร และให้ความช่วยเหลือในการสร้างโมเดล การจัดโครงสร้าง และการปรับแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ Tableau ให้เหมาะสม

ผู้ดูแลระบบด้านการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎจะตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเทียบกับนโยบายการรักษาความปลอดภัยของบริษัทและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ตลอดจนข้อกำหนดด้านกฎระเบียบภายนอก เช่น บัญชี/รหัสผ่าน และ PII

ผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายติดตามตรวจสอบการสื่อสารและการเชื่อมต่อของเครือข่าย ซึ่งรวมถึง SSL, VPN, Tableau Bridge และเครือข่ายมือถือที่เข้าใช้งาน Tableau

ผู้ดูแลระบบไคลเอนต์

ผู้ดูแลไคลเอ็นต์จะตรวจสอบการติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันต่างๆ ไดรเวอร์ฐานข้อมูล ซึ่งได้แก่ Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Mobile และ Tableau Bridge

ผู้ดูแลระบบมือถือ

ผู้ดูแลระบบมือถือจะติดตามตรวจสอบการติดตั้ง การใช้งาน และเวอร์ชันของแอป Tableau Mobile

ประสิทธิภาพเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของการใช้งาน ซึ่งทำให้การติดตามตรวจสอบและการวัดผลต่างก็มีความสำคัญเท่าๆ กันต่อความสำเร็จโดยรวม - สำหรับ Tableau Server ผู้ดูแลระบบอาจต้องรับผิดชอบในการดูแลให้ฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการใช้เฉพาะแพลตฟอร์มการตรวจสอบติดตามองค์กรเท่านั้น ในขณะที่ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะตรวจสอบติดตามความสมบูรณ์ของ Tableau Server และติดตามเมตริกของแอปพลิเคชันหลัก ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Server หรือหัวหน้าโปรเจกต์จะวัดผลเมตริกเนื้อหาในไซต์หรือโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้องและอาจส่งผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะต้องตรวจสอบติดตามและวัดผลเมตริกเหล่านี้จนกว่าจะมีการมอบหมายความรับผิดชอบในเนื้อหาและการวัดผลการมีส่วนร่วมให้แก่ผู้ดูแลไซต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์ - สำหรับ Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะตรวจสอบติดตามเมตริกในระดับแอปพลิเคชัน ผู้ดูแลไซต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์จะวัดผลเมตริกเนื้อหาในไซต์หรือโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้องโดยการเปิดใช้งาน “ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล” และการมอบหมายความรับผิดชอบ ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะต้องตรวจสอบติดตามและวัดผลเมตริกเหล่านี้จนกว่าจะมีการมอบหมายความรับผิดชอบในเนื้อหาและการวัดผลการมีส่วนร่วมให้แก่ผู้ดูแลไซต์หรือหัวหน้าโปรเจกต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเนื้อหาและการมีส่วนร่วม โปรดดูที่[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บทบาทและความรับผิดชอบในการวัดผล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ในช่วงของการวางแผนเริ่มต้น จะมีการกำหนดและมอบหมาย[บทบาทและความรับผิดชอบของทีมโปรเจกต์ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_project_team_roles_responsibilities.htm) ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและอาจแบ่งความรับผิดชอบในการปรับใช้ การวัดผลและการตรวจสอบติดตามแยกออกไปให้กับทีมต่างๆ อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องมีผู้ดูแล Tableau Server หรือผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud หากองค์กรของคุณเพิ่งเริ่มใช้ Tableau หรือขนาดการปรับใช้ยังเล็กอยู่ สามารถใช้คนหนึ่งคนทำหน้าที่วัดผลและตรวจสอบติดตามทั้งหมดได้ รวมไปถึงการดำเนินงานประจำวันเกี่ยวกับเนื้อหาขององค์กร การให้อนุญาต และการจัดการผู้ใช้และกลุ่ม ในการใช้งานที่มีขนาดใหญ่ขึ้น โดยทั่วไปแล้วบทบาทเหล่านี้จะมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มทางเทคนิคและการตรวจสอบติดตามการใช้งาน Tableau Server หรือ Tableau Cloud เพียงอย่างเดียว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[บทบาทและความรับผิดชอบในการติดตามตรวจสอบ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_administrative_roles_responsibilities.htm) เมื่อคุณเริ่มต้นขยาย Tableau ให้กว้างขวางมากขึ้น ก็จะจำเป็นต้องมอบหมายความรับผิดชอบในการตรวจวัดการใช้ประโยชน์เนื้อหา การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การเริ่มใช้งานกับผู้ใช้อื่นๆ ที่มีความเข้าใจที่ดีกว่าด้านเป้าหมายธุรกิจ เมตริกหลัก รวมถึงปริมาณการใช้งานและพฤติกรรมที่คาดหวังในส่วนที่เกี่ยวข้อง บทบาทผู้ดูแลไซต์ Tableau และหัวหน้าโปรเจกต์มีหน้าที่ในการดูแลระบบตามขอบเขตที่กำหนด ผู้ดูแลไซต์มีขอบเขตในการดูแลถึงระดับไซต์ Tableau Server หรือระดับไซต์ Tableau Cloud ในขณะที่หัวหน้าโปรเจกต์มีขอบเขตในการดูแลโปรเจกต์

บทบาทของ Tableau

ความรับผิดชอบในการวัดผล

ผู้ดูแลไซต์ Tableau

เมื่อไซต์จำเป็นต้องแยกซับเซ็ตของผู้ใช้ กลุ่ม และเนื้อหาใน Tableau Server ผู้ดูแลไซต์ Tableau Server จะใช้มุมมองผู้ดูแลระดับไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้นและกำหนดเองเพื่อตรวจวัดปริมาณการใช้งานเนื้อหาและแหล่งข้อมูล ผลการดำเนินงานเนื้อหาและขนาด สถานะของงาน การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ทางตรงและทางอ้อม และพฤติกรรมอื่นๆ เช่น ความถี่ในการเข้าสู่ระบบและจำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย

ใน Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์เป็นบทบาทผู้ดูแลระดับสูงสุด ผู้ดูแลไซต์ Tableau Cloud จะใช้มุมมองผู้ดูแลระดับไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้นและข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud เพื่อตรวจวัดปริมาณการใช้งานเนื้อหาและแหล่งข้อมูล ผลการดำเนินงานเนื้อหาและขนาด สถานะของงาน การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ทางตรงและทางอ้อม และพฤติกรรมอื่นๆ เช่น ความถี่ในการเข้าสู่ระบบและจำนวนวันตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย

หัวหน้าโปรเจกต์การตั้งค่าหัวหน้าโปรเจกต์ช่วยให้มีวิธีในการอนุญาตให้ผู้ใช้หลายรายเข้าถึงโปรเจกต์ โปรเจกต์ย่อย รวมถึงเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลทั้งหมดในโปรเจกต์เหล่านั้น หัวหน้าโปรเจกต์ไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของโปรเจกต์หรือผู้ดูแลระบบ หัวหน้าโปรเจกต์จะใช้เนื้อหาที่สร้างจากข้อมูลเชิงลึก Tableau Server หรือข้อมูลเชิงลึก Tableau Cloud เพื่อตรวจวัดการใช้ประโยชน์เนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้อง
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # บล็อกและจดหมายข่าวภายในของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดจาก Tableau ใช่ไหม ไปที่[บล็อก Tableau](https://www.tableau.com/th-th/blog) จากนั้นป้อนข้อมูลของคุณแล้วกดสมัครรับข้อมูลที่ด้านล่างของหน้า เผยแพร่บล็อกการวิเคราะห์เพื่อแสดงความสำเร็จและสร้างความตระหนักและการจดจำว่ามีการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างไรในองค์กรของคุณ แผนกต่างๆ สามารถส่งไฮไลต์งานของตนเองและประชาสัมพันธ์กิจกรรมที่กำลังจะมาถึง หัวข้ออื่นๆ อาจรวมถึงมูลค่าที่บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร เคล็ดลับและกลเม็ดเกี่ยวกับ Tableau ความพร้อมใช้งานของแหล่งข้อมูลภายในขอบเขตขององค์กร และการสื่อสารเกี่ยวกับการหยุดทำงาน/การอัปเกรดต่างๆ อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถแจกจ่ายจดหมายข่าวการวิเคราะห์ผ่านทางอีเมลได้ด้วย [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) สำหรับผู้นำในสายธุรกิจ แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะช่วยระบุแหล่งข้อมูลที่สำคัญ วิธีกระจายข้อมูลและบริโภคข้อมูล รวมถึงทักษะการวิเคราะห์ที่มีอยู่หรือจำเป็นต้องพัฒนาในทีม ทีมธุรกิจที่จะใช้ Tableau ควรทำแบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ให้เรียบร้อยหรือทำงานกับสมาชิกในทีมเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารข้อมูล พิจารณาทุกแหล่งข้อมูลไม่ว่าจะเป็นไฟล์ CSV รายงานที่แจกจ่ายทางอีเมล และไฟล์ฐานข้อมูลในเครื่อง ไปจนถึงคลังข้อมูลองค์กร แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ และแหล่งข้อมูลภายนอก ซึ่งควรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเตรียมความพร้อมเมื่อมีการเพิ่มทีมใหม่เข้ามา ผู้นำสายธุรกิจแต่ละรายควรสำรวจทีมของตนเองเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลต่อไปนี้ ทีมงาน - ทีมมีหน้าที่อะไรบ้าง - จำนวนเป้าหมายของผู้ใช้หรือเท่าใด - ภายในทีมมีหน้าที่ด้านวิศวกรรมข้อมูลหรือไม่ - ภายในทีมมีแนวทางปฏิบัติของวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือลักษณะต้นแบบของนักวิทยาศาสตร์ธุรกิจสำหรับการสร้างโมเดลและการปรับใช้การคาดการณ์หรือไม่ - ปัจจุบันทีมของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นต้องนำไปวิเคราะห์หรือไม่ การเลือกและการจัดการข้อมูล - ปัญหา/คำถามเกี่ยวกับธุรกิจใดบ้างที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข/คำตอบ - ทีมของคุณจัดหาข้อมูลมาได้อย่างไร (Salesforce, คลังข้อมูล, การส่งออกไฟล์, บุคคลภายนอก) - แหล่งข้อมูลหลักของทีมคืออะไร - ข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยแค่ไหน - ต้องมีอัตรารีเฟรชเท่าใด ความปลอดภัย - ข้อมูลได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างไร การกระจาย - แจกจ่ายข้อมูลอย่างไร - แจกจ่ายข้อมูลบ่อยแค่ไหน - ใช้รูปแบบใดบ้าง - ใครจัดเตรียมรายงานสำหรับแจกจ่าย - ใครคือผู้รับ - มีข้อกำหนดในการฝังหรือไม่ การบริโภค - มีการใช้งานข้อมูลอย่างไร เป็นวิธีแก้ปัญหา/รายงานใหม่หรือเป็นการแทนที่วิธีแก้ปัญหา/รายงานเดิม - ผู้บริโภคส่งออกและดำเนินการเพิ่มเติมในบริบทของทีมคุณหรือไม่ - มีการใช้ข้อมูลอย่างไรในบริบทของงาน/บทบาทของผู้รับ ทักษะ - ภายในทีมมีทักษะและความสามารถในการวิเคราะห์ใดบ้าง - ทักษะและความสามารถในการวิเคราะห์ที่ต้องพัฒนามีอะไรบ้าง - คนไหนในทีมที่จะได้รับการระบุให้เป็นแชมเปี้ยน Tableau และเข้ารับการฝึกอบรมดังกล่าว [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แบบสำรวจสถาปัตยกรรมของ Tableau Enterprise > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) แบบสำรวจสถาปัตยกรรมองค์กรช่วยฝ่าย IT ในการระบุว่าแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันใดที่จะเชื่อมต่อกับ Tableau มีแนวโน้มว่าในช่วงระยะเวลาการประเมินผลิตภัณฑ์ จะมีการพิจารณาคำถามที่ว่า Tableau จะเหมาะสมกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร แต่ก่อนที่จะปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร ควรดูให้ละเอียดว่าใครเป็นเจ้าของแต่ละระบบ จากนั้นประสานงานกับทรัพยากรที่จำเป็นต่อการผสานรวม Tableau เข้ากับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณอย่างเต็มรูปบบ แม้ว่าคุณจะมีการปรับใช้อยู่แล้ว แต่แบบสำรวจอาจเป็นประโยชน์ต่อการระบุช่องว่างหรือสิ่งที่คุณอาจจะผสานรวมเป็นลำดับถัดไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การปรับใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_deployment.htm) เก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กรของคุณเพื่อนำไปจับคู่กับประเภทการปรับใช้งาน, Tableau Server, Tableau Cloud หรือ CRM Analytics ## Tableau Server ฮาร์ดแวร์ - คุณจะปรับใช้ในสถานที่ ระบบคลาวด์สาธารณะ หรือแบบโฮสต์ - บิลด์/ข้อกำหนดจำเพาะมาตรฐานขององค์กรคุณคืออะไร (แกนประมวลผล, VM, RAM) - ระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์องค์กรคุณคืออะไร ความพร้อมใช้งาน - Tableau Server ที่สำคัญกับภารกิจต้องมีความพร้อมใช้งานสูงหรือไม่ - ระยะเวลาในการกู้คืน (RTO : Recovery Time Objective) คืออะไร - ระยะเวลาสูงสุดที่ยอมให้ข้อมูลเสียหาย (RPO : Recovery Point Objective) คืออะไร ความปลอดภัย - โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ขององค์กรคุณคืออะไร (Active Directory, LDAP, SAML) - นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีบริการที่เกี่ยวข้องกับ Tableau Server คืออะไร เครือข่าย - ต้องมี SSL หรือไม่ - นโยบายของคุณสำหรับพอร์ตเกตเวย์ผ่านทาง http/https คืออะไร - มีข้อจำกัดพอร์ตหรือไม่ - อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ - ผู้ใช้จะเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากภายนอกได้หรือไม่ การดำเนินงาน - เครื่องมือจัดการซอฟต์แวร์ขององค์กรคุณคืออะไร (เซิร์ฟเวอร์, ไคลเอนต์, มือถือ) - เครื่องมือตรวจสอบติดตามขององค์กรคุณคืออะไร (SCOM, Splunk เป็นต้น) - คุณต้องมีสภาพแวดล้อมกี่รายการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ (dev, UAT, prod) - กระบวนการใดมีไว้เพื่อสำรอง/คืนค่าข้อมูล การให้สิทธิ์อนุญาต - ประเภทสิทธิ์ใช้งานคืออะไร (การสมัครรับข้อมูลตามบทบาท, แกนประมวลผล, แบบฝัง) - คุณจะแจกจ่ายคีย์ซอฟต์แวร์ของไคลเอนต์หรือใช้การจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการคีย์สิทธิ์การใช้งานหรือไม่ - มีการจัดสรรสินทรัพย์สิทธิ์การใช้งานอย่างไร - จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร - มีโมเดลการคืนเงินหรือไม่ ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ - มีการปรับใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder - มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder มือถือ - ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร - บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล (ในสำนักงาน, ภาคสนาม, สำนักงานที่บ้าน) - ผู้ใช้จะติดต่อ Tableau Server อย่างไรหากไม่ได้อยู่บนเครือข่ายเดียวกัน - ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่ - บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง - ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต) - ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร - ข้อมูลมีความละเอียดอ่อนมากน้อยเพียงใด บริการวิเคราะห์ - คุณจะเป็นผสานรวมกับบริการภายนอก (R Server, Python, MATLAB, WMS) หรือไม่ ระบบอัตโนมัติและความสามารถในการขยาย - ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติ การปรับแต่งมีอะไรบ้าง (จำเป็นต้องใช้ API) ข้อมูล - เทคโนโลยีฐานข้อมูล (ในสถานที่และระบบคลาวด์) อะไรบ้างที่เป็นแหล่งข้อมูล - จะมีการใช้แหล่งข้อมูลแบบไฟล์ใดบ้าง (สิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์เครือข่าย) - มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้ - การจำแนกข้อมูลการรักษาความปลอดภัยของคุณมีอะไรบ้าง (ความลับ, ข้อมูลลับ, ภายใน, สาธารณะ ฯลฯ) - คุณมีข้อมูลที่จำกัดเฉพาะภูมิภาคทางภูมิศาสตร์หรือไม่ - มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่ - มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่ ## Tableau Cloud ความปลอดภัย - โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณต้องการคืออะไร (SAML, Google, TableauID) - คุณใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการ SSO ในระบบคลาวด์ (Azure AD, AD FS, OneLogin, PingOne, Okta, Salesforce) หรือไม่ - คุณเตรียมใช้งานสำหรับผู้ใช้และกลุ่มอย่างไร (Cloud SSO, REST API, ดำเนินการด้วยตนเอง) - นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับบัญชีบริการของคุณคืออะไร (แหล่งข้อมูล, Tableau Bridge) เครือข่าย - ต้องมี SSL สำหรับการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลหรือไม่ (Tableau Cloud ใช้ SSL โดยค่าเริ่มต้น) - นโยบายของคุณสำหรับพอร์ตเกตเวย์ผ่านทาง http/https คืออะไร - มีข้อจำกัดพอร์ตหรือไม่ - อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเซิร์ฟเวอร์ภายในหรือไม่ การให้สิทธิ์อนุญาต - คุณจะแจกจ่ายคีย์ซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์หรือใช้การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการคีย์สิทธิ์การใช้งานหรือไม่ - มีการจัดสรรสินทรัพย์สิทธิ์การใช้งานอย่างไร - จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร - มีโมเดลการคืนเงินหรือไม่ ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ - มีการปรับใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไรบ้าง เช่น Desktop, Prep Builder (ดำเนินการด้วยตนเอง, แบบผู้ใช้ไม่ต้องใส่ข้อมูล, บริการตนเอง) - จะอัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อย่างไร (ดำเนินการด้วยตนเอง, แบบผู้ใช้ไม่ต้องใส่ข้อมูล, บริการตนเอง) - จะมีการปรับใช้งานและจัดการ Tableau Bridge อย่างไรบ้าง (หากจำเป็น ขอแนะนำให้รวมศูนย์) การผสานรวมแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ - ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง - ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร - ความต้องการด้านการตรวจสอบติตตามไซต์ของคุณคืออะไร (trust.tableau.com, มุมมองผู้ดูแลในสถานะไซต์, การรายงานที่กำหนดเองในข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล) มือถือ - โซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือของคุณคืออะไร - ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร - บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล ในภาคสนาม สำนักงานที่บ้าน หรือทั้งสองที่ - ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่ - บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง - ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต) - ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร ข้อมูล - จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างบนคลาวด์ - จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างในสถานที่ (ฐานข้อมูล, สภาพแวดล้อมส่วนตัวออนไลน์, แอปพลิเคชัน, ไฟล์) - จะใช้ Tableau Bridge ย้ายข้อมูลไปยัง Tableau Cloud หรือไม่ - มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้ - จะมีการฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือไม่ ข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นบัญชีบริการหรือบัญชีผู้ดูแลข้อมูล - องค์กรของคุณกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อควรพิจารณาและ/หรือนโยบายบริษัทอะไรบ้างสำหรับข้อมูลภายใน - มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่ - คุณมีข้อมูลที่ต้องจัดเก็บไว้ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ (อาณาเขตการขาย, ข้อจำกัดของสถานที่เก็บข้อมูลตามภูมิศาสตร์ ฯลฯ) หรือไม่ - มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่ ## CRM Analytics ความปลอดภัย - เพิ่มผู้ใช้ CRM Analytics ทั้งหมดไปยัง Salesforce org แล้วหรือยัง - คุณมีแผนที่จะนำ Salesforce ที่เกี่ยวกับฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยอย่าง SSO หรือขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยไปใช้งานหรือไม่ - คุณเตรียมใช้งานสำหรับผู้ใช้และกลุ่มอย่างไร (Cloud SSO, REST API, ดำเนินการด้วยตนเอง) - นโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับการสร้างตัวเชื่อมต่อและ/หรือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ ETL สำหรับข้อมูลในสถานที่คืออะไร เครือข่าย - ต้องมีการรักษาความปลอดภัยเป็นพิเศษสำหรับการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล (ตัวเชื่อมต่อ) หรือไม่ - ต้องเพิ่มที่อยู่ IP ใดในรายการที่อนุญาตให้เข้าถึงหรือไม่ การให้สิทธิ์อนุญาต - คุณจะเตรียมใช้งานและเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน (PSL) อย่างไร - คุณมีสิทธิ์ใช้งานที่เฉพาะเจาะจงสำหรับชุมชน CRM Analytics หรือไม่ - จะซื้อการให้สิทธิ์อนุญาตเพิ่มเติมได้อย่างไร - คุณจำเป็นต้องวางแผนซื้อแถวข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคตหรือไม่ - การผสานรวมแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ - ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง - ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร - คุณมีแผนที่จะใช้ API การคาดการณ์ในการให้คะแนนข้อมูลภายนอก Salesforce หรือไม่ - การติตดามตรวจสอบข้อมูลของคุณจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง (trust.salesforce.com, งานในตัวจัดการข้อมูล, การแจ้งเตือน, แดชบอร์ดที่กำหนดเอง) มือถือ - โซลูชันการจัดการอุปกรณ์มือถือของคุณคืออะไร - ใครคือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์บนมือถือ และสถานการณ์จำลองผู้ใช้หลักคืออะไร - บุคลากรจะไปที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูล ในภาคสนาม สำนักงานที่บ้าน หรือทั้งสองที่ - ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขณะออฟไลน์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณหรือไม่ - บุคลากรจะใช้อุปกรณ์ของบริษัท อุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) หรือทั้งสองอย่าง - ประเภทอุปกรณ์มือถือที่คุณรองรับคืออะไร (โทรศัพท์, แท็บเล็ต) - ระบบปฏิบัติการของมือถือที่คุณรองรับคืออะไร - ข้อกำหนดของการสร้างแบรนด์และการปรับแต่งมีอะไรบ้าง - ข้อกำหนดของระบบอัตโนมัติที่มี API คืออะไร - คุณมีแผนที่จะใช้ API การคาดการณ์ในการให้คะแนนข้อมูลภายนอก Salesforce หรือไม่ - การติตดามตรวจสอบข้อมูลของคุณจำเป็นต้องมีอะไรบ้าง (trust.salesforce.com, งานในตัวจัดการข้อมูล, การแจ้งเตือน, แดชบอร์ดที่กำหนดเอง) ข้อมูล - จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างบนคลาวด์ - จะมีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลใดบ้างในสถานที่และอย่างไร (เครื่องมือ ETL, API ฯลฯ) - คุณจะใช้นโยบายการซิงค์ใดบ้าง (รีเฟรชทีละส่วนหรือเต็มรูปแบบ, ตัวกรอง, การเชื่อมต่อหลายองค์กรในสถานที่ หรือตัวเชื่อมต่อแบบสด) - มีนโยบายการรักษาความปลอดภัยใดบ้างสำหรับบัญชีบริการฐานข้อมูลและบัญชีผู้ใช้ - ข้อกำหนดอัตราการรีเฟรชและกระบวนการปฏิบัติมีอะไรบ้าง - ข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับตัวเชื่อต่อเป็นบัญชีบริการหรือบัญชีผู้ดูแลข้อมูล - คุณมีข้อกำหนดสำหรับภาพรวม (การจัดเก็บข้อมูลในอดีต) หรือไม่ และปริมาณข้อมูลที่คาดไว้เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับจำนวนแถวที่มีให้และใช้งานได้ - คุณจะวางแผนสำหรับการติดตามตรวจสอบปริมาณข้อมูล (จำนวนรายการบันทึกในชุดข้อมูล) และการล้างข้อมูลอย่างไร - องค์กรของคุณกำหนดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อควรพิจารณาและ/หรือนโยบายบริษัทอะไรบ้างสำหรับข้อมูลภายใน - มีข้อบังคับภายนอกและ/หรือข้อบังคับของรัฐที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่ - คุณมีข้อมูลที่ต้องจัดเก็บไว้ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ (อาณาเขตการขาย, ข้อจำกัดของสถานที่เก็บข้อมูลตามภูมิศาสตร์ ฯลฯ) หรือไม่ - มีข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับแถวหรือไม่ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ผู้ใช้ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ขนาดผู้ชมโดยประมาณในแท็บ "กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูล" จะให้คุณดูรายการผู้ใช้แบบละเอียดได้อีกระดับ แท็บ "ผู้ใช้" ของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะช่วยให้คุณติดตามแผนก ระดับของใบอนุญาต เส้นทางการเรียนรู้ และวันที่เริ่มต้นของบุคคลต่างๆ อย่าลืมกำหนดแชมเปี้ยนอย่างน้อยหนึ่งคนต่อแผนก ในภายหลัง คุณจะเผยแพร่ชื่อเหล่านี้ในไดเรกทอรีผู้ใช้บนอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการสื่อสาร เก็บข้อมูลต่อไปนี้ของผู้ใช้แต่ละรายหรือจัดหมวดหมู่ตามประเภทผู้ใช้ - ชื่อ - แผนก - ระดับของใบอนุญาต - ชุดสิทธิ์อนุญาต (สำหรับ CRM Analytics) - บทบาทในไซต์ - แผนการเรียนรู้ - วันที่เริ่มต้น - ใครเป็นแชมเปี้ยน Tableau [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น Tableau Server สามารถติดตั้งในสถานที่ด้วยเครื่องจริงหรือระบบจำลองเสมือนจริง หรือในระบบคลาวด์ และรองรับระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Linux หากต้องการพิจารณาแพลตฟอร์มและขนาดฮาร์ดแวร์ของคุณ ให้พิจารณาตัวแปรเหล่านี้: ระบบ แหล่งที่มาของข้อมูลและการบริการจัดการเพื่อการเข้าถึงข้อมูลแบบบริการตนเอง เวิร์กโหลดที่คาดว่าจะได้รับจากผู้ใช้ทั้งหมด และข้อมูลการใช้งานจริง หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณปรับใช้ Tableau Server คุณควรเน้นที่มาตรฐานระบบและแหล่งที่มาของข้อมูล สำหรับการปรับใช้เดิมที่มีอยู่แล้ว คุณจะต้องวิเคราะห์ข้อมูล Tableau Server เพื่อประเมินเวิร์กโหลดและการใช้งานนอกเหนือจากระบบและแหล่งที่มาของข้อมูล ## ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าคุณจะเลือกปรับใช้ Tableau Server ที่ใด ฮาร์ดแวร์ที่มีขนาดเหมาะสมคือสิ่งสำคัญ การวางแผนการของคุณควรสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปโดยประเมินการใช้เซิร์ฟเวอร์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บ่อยกว่า ปรับขนาดบ่อยกว่า และเปลี่ยนโทโพโลยีบ่อยกว่าแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ลองดูลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่จะพาคุณไปยังแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ที่เหมาะกับมาตรฐานองค์กรของคุณ: - การกำหนดค่าเกณฑ์พื้นฐานที่แนะนำ ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_baseline_config.htm#Hardware) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/server_baseline_config.htm#Hardware)) - [Tableau Server บน VMware VSphere](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-server-vmware-vsphere) - ประเภทและขนาดของ AWS Instance ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ts_aws_virtual_machine_selection.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/ts_aws_virtual_machine_selection.htm)) - ประเภทและขนาดของระบบจำลองเสมือนจริง Google Compute Engine ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ts_gcp_virtual_machine_selection.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/ts_gcp_virtual_machine_selection.htm)) - ประเภทและขนาดของระบบจำลองเสมือนจริง Microsoft Azure ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ts_azure_virtual_machine_selection.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/ts_azure_virtual_machine_selection.htm)) - ประเภทและขนาดของ Alibaba Cloud ECS Instance ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ts_alibaba_virtual_machine_selection.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/ts_alibaba_virtual_machine_selection.htm)) หากคุณปรับใช้ Tableau Server ในระบบคลาวด์ การใช้ฮาร์ดแวร์เฉพาะทางและการจัดสรร RAM แบบคงที่จะช่วยขจัดข้อขัดแย้งต่างๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพเนื่องจากการแย่งชิงทรัพยากร หากต้นทุนเป็นปัจจัยหลักที่ต้องพิจารณา ก็อาจเลือกใช้ฮาร์ดแวร์แบบจำลองเสมือนจริงก็ได้เช่นกัน เราขอแนะนำให้ทดสอบโครงสร้างพื้นฐานของคุณเพื่อค้นหาการกำหนดค่าที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด โปรดดูตัวอย่างวิธีดำเนินการทดสอบที่ [เอกสารไวท์เปเปอร์ Tableau ที่ความเร็วของ EC2](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-speed-of-aws-ec2) (การทดลองนี้ดำเนินการใน AWS แต่ทฤษฎีการทดสอบรวมไปถึงผู้ให้บริการระบบคลาวด์ทุกราย) ## การกำหนดขนาดครั้งแรก ทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณพร้อมประเมินข้อกำหนดของคุณและช่วยในการกำหนดขนาด ในการปรับใช้ Tableau ครั้งแรก คุณควรประเมินจำนวน Explorer 600-800 รายต่อโหนด 8-core โดยสมมติว่ามีผู้ใช้ที่กำลังใช้งานอยู่ 10% (คำขอแบบอินเทอร์แอคทีฟและที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ส่งถึง Tableau Server รวมถึงการใช้แดชบอร์ดบนแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์มือถือ การเขียนเว็บ และการเชื่อมต่อ และสืบค้นแหล่งที่มาของข้อมูลที่เผยแพร่) นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นและไม่ควรนับเป็นกฎการกำหนดขนาดที่ตายตัวนอกเหนือจากการปรับใช้ครั้งแรก หน่วยความจำควรมีขนาด RAM อย่างน้อย 8GB ต่อคอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง สำหรับคลัสเตอร์ขนาด 40 คอร์ ให้ใช้โหนด 8 คอร์ และสำหรับคลัสเตอร์ที่มีขนาดมากกว่า 40 คอร์ ให้ใช้โหนด 16 คอร์ โดยต้องคำนึงถึงเวิร์กโหลดที่เกี่ยวข้องของใบอนุญาตแต่ละประเภทกับขนาดฮาร์ดแวร์ สมมติว่า Explorer นับเป็นผู้ใช้ 1 ราย Creator มีเวิร์กโหลดที่เกี่ยวข้องกันกับผู้ใช้ 2.4 ราย ในขณะที่ Viewer มีเวิร์กโหลดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ 0.75 ราย เมื่อใช้ค่าสัมประสิทธิ์ภาระงานเหล่านี้ คุณจะประเมินขีดความสามารถของคลัสเตอร์ได้ ตารางต่อไปนี้แสดงตัวอย่างเวิร์กโหลดที่เท่ากันในแต่ละแถว:

 

Creator

Explorer

Viewer

เวิร์กโหลด 1

25

300

586

เวิร์กโหลด 2

50

333

462

เวิร์กโหลด 3

75

234

514

เวิร์กโหลด 4

100

171

518

เวิร์กโหลดจริงของ Creator, Explorer และ Viewer อาจต่างกันไปตามการใช้งานฟีเจอร์ของ Tableau Server เช่น ความถี่ของการเชื่อมต่อข้อมูลและการเขียนเว็บ ตลอดจนการดูและการโต้ตอบกับเนื้อหา เมื่อผู้ใช้เริ่มใช้งาน เริ่มสร้าง และใช้เนื้อหา คุณควรตรวจสอบการใช้ฮาร์ดแวร์และเนื้อหาเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการปรับขนาดเซิร์ฟเวอร์ด้วยข้อมูลจากเครื่องมือตรวจสอบฮาร์ดแวร์และที่เก็บของ Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [การติดตามตรวจสอบของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_monitoring.htm) และ[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) ## ความสามารถในการปรับขนาด เป้าหมายของทั้งสถานการณ์การปรับใช้ใหม่และการปรับใช้ที่มีอยู่แล้วคือการรักษาความพร้อมใช้งาน ขีดความสามารถ และพื้นที่ว่างให้เพียงพอในเชิงรุก และลดข้อขัดแย้งด้านทรัพยากรให้น้อยที่สุด เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มองค์กรอื่นๆ Tableau Server จะปรับขนาดขึ้นโดยการเพิ่มหน่วยประมวลผล หน่วยความจำ และ/หรือดิสก์ หรือขยายขนาดโดยการเพิ่มโหนดมากขึ้นให้กับคลัสเตอร์ Tableau Server จะปรับขนาดใกล้เคียงกับระดับเชิงเส้นด้วยการเพิ่มทรัพยากรฮาร์ดแวร์ ตามสภาพระบบ ข้อมูล เวิร์กโหลด และการใช้งานผสมผสานในแบบเฉพาะตัวของคุณ การทดสอบโหลดและวางแผนขีดความสามารถจะดำเนินการอย่างสม่ำเสมอตามที่ระบุไว้ใน [การซ่อมบำรุง Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_maintenance.htm) ความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับระบบภายนอกเป็นอย่างมาก เช่น แหล่งที่มาของข้อมูล ปริมาณข้อมูล รวมไปถึงความเร็วของเครือข่าย เวิร์กโหลดของผู้ใช้ และการออกแบบเวิร์กบุ๊ก ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วตามความคืบหน้าในการปรับใช้ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเป็นการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่มีขนาดถูกต้องสำหรับการปรับใช้ครั้งแรก การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ได้วางแผนไว้ การใช้งานที่ไม่ได้ตรวจสอบ เวิร์กบุ๊กที่ไม่มีประสิทธิภาพ การออกแบบแยกข้อมูลที่ต่ำกว่ามาตรฐาน และกำหนดเวลารรีเฟรชในชั่วโมงที่มีการใช้งานสูง อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์และประสบการณ์ของผู้ใช้ ทำให้ประสิทธิภาพลดลงเนื่องจากผลกระทบจากเหตุการณ์ต่างๆ ที่สะสมกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [เอกสารไวท์เปเปอร์ว่าด้วยความสามารถในการปรับขนาดของ Tableau Server](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-server-scalability-10-5) เมื่อปรับใช้ Tableau Server ในระบบคลาวด์ คุณสามารถใช้ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม Tableau ได้ รวมถึงคุณสมบัติ [Hot Topology](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_process_hot_topo.htm) เพียงแค่รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ คุณก็สามารถเปลี่ยนระบบพื้นฐานที่รองรับแพลตฟอร์มได้ตราบใดที่ที่อยู่ IP สาธารณะไม่เปลี่ยนแปลง สำหรับการปรับใช้งานโหนดเดียว คุณอาจปิดระบบ Tableau Server ระหว่างที่ไม่ได้ทำงานได้เช่นกันเพื่อลดค่าใช้จ่ายของระบบ การทำเช่นนี้กับคลัสเตอร์หลายโหนดจะทำให้ Tableau อยู่ในสถานะลดประสิทธิภาพลง แต่คุณสามารถใช้ [Hot Topology](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_process_hot_topo.htm) เพื่อปรับการจัดสรรการประมวลผลของ Tableau Server ให้สอดคล้องกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับสมดุลค่าใช้จ่ายของระบบและความต้องการด้านขีดความสามารถ เราไม่รองรับฟังก์ชันการปรับขนาดอัตโนมัติที่หยุดหรือสร้างอินสแตนซ์ระบบตามความต้องการ ## สภาพแวดล้อมของเซิร์ฟเวอร์ นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงแล้ว Tableau ยังขอแนะนำสภาพแวดล้อมการทดสอบเพื่อการทดสอบอัปเกรดและเปลี่ยนแปลงโทโพโลยีของเซิร์ฟเวอร์ สภาพแวดล้อมการทำงานของคุณจะรองรับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยโดยใช้โปรเจกต์ที่ใช้งานจริงและโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา การโปรโมท และกระบวนการรับรอง ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในระบบเดียว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการเนื้อหาเหล่านี้ โปรดดูที่ [การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) สภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมทดสอบควรมีข้อมูลจำเพาะของฮาร์ดแวร์ โทโพโลยีของเซิร์ฟเวอร์ และการกำหนดค่าต่างๆ เหมือนกัน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถทดสอบการอัปเกรดและเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าในสภาพแวดล้อมการทดสอบโดยกู้คืนเนื้อหาที่ใช้งานจริงได้ บางองค์กรมีนโยบายด้าน IT ที่กำหนดให้ต้องมีสภาพแวดล้อมสามแบบ ได้แก่ การพัฒนา, QA และการใช้งานจริง เพื่อแยกกรณีการใช้งานสำหรับการพัฒนาเนื้อหา การทดสอบ และการใช้เนื้อหาออกเป็นการติดตั้ง Tableau Server แยกต่างหาก หากนี่เป็นข้อกำหนดสำหรับองค์กรของคุณ สภาพแวดล้อมทั้งสามต้องได้รับอนุญาตแยกกัน เนื่องจากจะถือว่าเป็นสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงสามแบบตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทาง Tableau สภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและสภาพแวดล้อม QA ควรมีข้อมูลจำเพาะ โทโพโลยีของเซิร์ฟเวอร์ และการกำหนดค่าต่างๆ เหมือนกัน หากคุณจำเป็นต้องดำเนินการในสภาพแวดล้อมทั้ง 3 แยกจากกัน คุณสามารถเลี่ยงวงจรการพัฒนาแบบขั้นน้ำตกดั้งเดิมได้โดยใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทันสมัย ผู้ใช้อาจเลือกสภาพแวดล้อม QA เพื่อเลี่ยงนโยบายที่เข้มงวดหรือชะลอการนำเนื้อหาไปใช้งานจริง ดังนั้นจึงสร้างสมดุลที่ดีในการทำงานได้โดยการโยกย้ายเนื้อหาไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงแบบอัตโนมัติด้วย [Content Migration Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cmt-intro.htm) ที่มีอยู่ใน [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) หรือด้วยสคริปต์เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองโดยใช้ API REST ของ Tableau สภาพแวดล้อมการพัฒนาไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลจำเพาะทางฮาร์ดแวร์ที่เหมือนกับสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและ QA เว้นแต่จะใช้สภาพแวดล้อมการพัฒนาสำหรับทดสอบการอัปเกรดหรือการเข้าร่วมในโปรแกรมเบต้า ## ความพร้อมใช้งานสูง คุณควรติดตั้งและกำหนดค่า Tableau ตามความข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งาน และเพิ่มโหนดเพิ่มเติมสำหรับขีดความสามารถ และ/หรือเพื่อความพร้อมใช้งานสูง ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/distrib_ha.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/distrib_ha.htm)) เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่สำคัญต่อภารกิจ คุณควรปรับใช้การกำหนดค่าคลัสเตอร์ความพร้อมใช้งานสูง (HA) โดยใช้โหลดบาลานเซอร์ภายนอก ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/distrib_lb.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/distrib_lb.htm)) การติดตั้ง HA ของ Tableau Server มีโหนดขั้นต่ำ 3 โหนด และมีหลายอินสแตนซ์สำรองของการประมวลผลหลัก (ที่เก็บ, ที่เก็บ, ที่เก็บไฟล์/เครื่องมือสำหรับข้อมูลและ Coordination Service) บนโหนดต่างๆ เป้าหมายคือการลดเวลาหยุดทำงานของระบบให้เหลือน้อยที่สุด โดยการกำจัดจุดผิดพลาดเพียงจุดเดียวและเปิดใช้งานการตรวจจับข้อผิดพลาดโดยใช้การแทนที่เมื่อเกิดข้อผิดพลาด ในกรณีที่สามารถทำได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [เอกสารไวท์เปเปอร์ว่าด้วยความพร้อมใช้งานสูงของ Tableau Server](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-server-high-availability-delivering-mission-critical-analytics-scale) ปฏิบัติตามรูปแบบด้านล่างเพื่อสร้างคลัสเตอร์ HA ของคุณเอง 1. ติดตั้งโหนดแรก และอนุญาตให้ตัวติดตั้งอัจฉริยะที่รู้จักสถาปัตยกรรมกำหนดค่าการประมวลผล ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/config_general.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/config_general.htm)) ที่เก็บที่ทำงานจะอยู่บนโหนด 1 2. ทำซ้ำการกำหนดค่ากระบวนการให้โหนดอื่นๆ ของ VizQL เพื่อรองรับการทำงานสำรอง ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/install_additional_nodes.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/install_additional_nodes.htm)) ที่เก็บที่ไม่มีการใช้งานจะอยู่บนโหนด 2 การประมวลผลของโหนด 3 จะเลียนแบบโหนด 1 และโหนด 2 ยกเว้นจะไม่มีการประมวลผลที่เก็บบนโหนด 3. เพิ่ม Coordination Service Ensemble และ Client File Service ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/distrib_ha_zk.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/distrib_ha_zk.htm)) 4. เพิ่มโหลดบาลานเซอร์ภายนอก ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/distrib_lb.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/distrib_lb.htm)) ![แผนภาพการปรับใช้ความพร้อมใช้งานสูงของ Tableau Server โดยมีโหนดสามโหนด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_hardware_platform.png) การปรับใช้ HA สำหรับ Tableau Server ของโหนด 3 (หมายเหตุ: บริการประสานงานและบริการไฟล์ไคลเอ็นต์จะไม่แสดงให้เห็น) ความต้องการโหนดแบบพิเศษจะค่อยๆ เปลี่ยนไปตามเวลา ควรแยกเวิร์กโหลดที่มีการแยกข้อมูลขนาดใหญ่และรีเฟรชการแยกข้อมูลบ่อยครั้ง ออกจากเวิร์กโหลดที่แสดงเป็นภาพแบบอินเทอร์แอคทีฟ ในสภาพแวดล้อมที่มีการแยกข้อมูลขนาดใหญ่ จะมีการแยกข้อมูลจากแหล่งข้อมูลส่วนใหญ่ การแยกข้อมูลขนาดใหญ่มากเพียงไม่กี่ครั้งอาจกำหนดให้การปรับใช้ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ เช่นเดียวกับการแยกข้อมูลขนาดเล็กจำนวนมาก การปรับใช้ในกรณีที่มีการรีเฟรชบ่อยครั้ง เช่น หลายครั้งต่อวันในระหว่างช่วงเวลาทำการ ควรแยกไว้บนโหนดพิเศษของแบ็กกราวเดอร์ หากต้องการแยกเวิร์กโหลดของกระบวนการแบ็กกราวเดอร์ ให้เพิ่มโหนดพิเศษของ Backgrounder เพื่อรับรองการทำงานสำรอง ตามที่แสดงในโหนด 4 และ 5 ด้านล่าง เมื่อใช้บทบาทโหนด คุณสามารถกำหนดค่าตำแหน่งที่จะประมวลผลเวิร์กโหลดบางประเภทในการติดตั้ง Tableau Server ของคุณ ฟีเจอร์บทบาทโหนดช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นและปรับขนาดทรัพยากรให้กับภาระงานที่เฉพาะเจาะจงได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าบทบาทของโหนดสำหรับแบ็กกราวเดอร์และที่เก็บไฟล์ โปรดดู[การจัดการเวิร์กโหลดผ่านบทบาทของโหนด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_node_roles.htm) ![แผนภาพการปรับใช้ความพร้อมใช้งานสูงของ Tableau Server โดยมีโหนดห้าโหนด](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_hardware_platform_1.png) การปรับใช้ HA สำหรับ Tableau Server ของโหนด 5 (หมายเหตุ: บริการประสานงานและบริการไฟล์ไคลเอ็นต์จะไม่แสดงให้เห็น) ตั้งแต่เวอร์ชัน 2019.3 เป็นต้นไป คุณสามารถปรับใช้ที่เก็บของ Tableau Server กับ Amazon Relational Database Service (RDS) ได้ ที่เก็บของ Tableau Server เป็นฐานข้อมูล PostgreSQL ที่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ทั้งหมด การรีเฟรชการแยกข้อมูล และอื่นๆ Amazon RDS จะเสนอความสามารถในการปรับขนาด ความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งานสูง และการรักษาความปลอดภัยในตัวสำหรับ PostgreSQL การผสานรวมเข้ากับ AWS เพื่อกำหนดค่าที่เก็บภายนอกใน Tableau Server จะทำให้คุณได้รับประโยชน์เพิ่มมากขึ้นจากการปรับใช้ระบบคลาวด์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ที่เก็บภายนอกของ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/server_external_repo.htm) ในกรณีที่ปรับใช้ Tableau Server ในระบบคลาวด์สาธารณะ คุณจะมีสองถึงสามตัวเลือกเพื่อลดความเสี่ยงของการหยุดทำงาน ยกตัวอย่างเช่น การปรับใช้แต่ละโหนดของ Tableau Server ใน Virtual Network (เครือข่ายเสมือน) ของระบบ หรือใน Availability Zones/Zones ที่ต่างกันก็จะรองรับทั้ง 2 แบบ อย่างไรก็ตาม การแยกสภาพแวดล้อมของคุณอาจทำให้เวลาในการตอบสนองเพิ่มขึ้นทั่วทั้งระบบ ก่อนที่จะสรุปสภาพแวดล้อมของคุณ ให้พิจารณาทดสอบทั้งประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานเพื่อรับรองว่าคุณมีความสมดุลที่เหมาะสมสำหรับชุมชนข้อมูลของคุณ Tableau Server ไม่รองรับการปรับใช้คลัสเตอร์แบบหลายโหนดจาก Region ต่างๆ ## การกู้คืนจากความเสียหาย เมื่อคุณวางแผนการกู้คืนจากความเสียหาย (Disaster Recovery หรือ DR) ในสภาพแวดล้อม Tableau มีปัจจัยหลัก 2 ข้อที่คุณควรพิจารณาดังนี้: วัตถุประสงค์เวลาฟื้นตัว (RTO) และวัตถุประสงค์จุดฟื้นตัว (RPO) RTO คือเกณฑ์ชี้วัดเวลาในการกู้คืนระบบจนเป็นปกติที่ธุรกิจยอมรับได้ และจะแสดงให้เห็นความถี่ที่คุณจัดเก็บข้อมูลสำรองในคลัสเตอร์อื่น รวมถึงจำนวนการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน RPO คือเกณฑ์ชี้วัดจำนวนข้อมูลสูญหายที่ธุรกิจยอมรับได้ ซึ่งจะแสดงให้เห็นความถี่ที่คุณต้องสำรองข้อมูลของระบบ สำหรับ Tableau Server ค่า RPO จะต้องไม่น้อยกว่าเวลาที่ใช้เพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดของเซิร์ฟเวอร์ ตารางด้านล่างนี้จะแสดงให้เห็นวิธีการวางแผนข้อกำหนด RTO ในช่วงระยะต่างๆ

RTO สูง

RTO กลาง

RTO ต่ำ

ฮาร์ดแวร์/VM ใหม่ที่ได้รับในกรณีที่ไฟดับ

ระบบที่จัดเตรียมไว้แต่ไม่ได้ทำงาน

ฮาร์ดแวร์เฉพาะที่ทำงานด้วยการกำหนดค่าและโทโพโลยีที่เหมือนกันกับการใช้งานจริงเสมอ

ติดตั้ง Tableau Server

ติดตั้ง Tableau Server แล้ว

จัดเก็บข้อมูลสำรองเป็นประจำในสภาพแวดล้อม DR

คืนค่าข้อมูลสำรองในสภาพแวดล้อมใหม่

คืนค่าข้อมูลสำรองล่าสุดไปยังสภาพแวดล้อมแบบพร้อมใช้งานไม่เร่งด่วน

โหลดบาลานเซอร์ภายนอก/การกำหนดเส้นทาง DNS ที่สามารถอัปเดตเพื่อชี้ไปยังสภาพแวดล้อม DR ได้

หลายชั่วโมงหรือหลายวัน

สองถึงสามชั่วโมง

ภายในไม่กี่นาที

 

ไม่ว่าคุณจะโฮสต์ Tableau Server ในสถานที่ของคุณเองหรือบนระบบคลาวด์ กระบวนการสำรองข้อมูลก็จะเหมือนกัน ใช้คำสั่ง [TSM Backup](https://help.tableau.com/current/server/th-th/db.htm) เพื่อสร้างข้อมูลสำรองของ Tableau Server และคืนค่าข้อมูลสำรองนั้นลงในระบบใหม่ เราไม่รองรับการจับภาพรวมของระบบ Tableau Server เพื่อใช้คืนค่าบนระบบใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู [ความน่าเชื่อถือที่สำคัญต่อภารกิจ](https://www.tableau.com/th-th/enterprise-it/stability) สำหรับแนวคิดและเอกสารไวท์เปเปอร์ว่าด้วยความพร้อมใช้งานสูงและการกู้คืนจากความเสียหาย [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ฟอรัมการพูดคุยและแชทของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ฟอรัมการพูดคุยและการสื่อสารทางแชทอื่นๆ จะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้แบบเรียลไทม์ วิธีการเหล่านี้ยังกลายเป็นฐานความรู้ได้ด้วย เนื่องจากแชทที่เก็บถาวรจะสามารถตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้ สร้างฟอรัมการพูดคุย ห้องแชท และ/หรือช่องทางของ Tableau (Slack, Yammer, Wechat ฯลฯ) และเชิญผู้ใช้ Tableau ทั้งหมดเข้าร่วม ฟอรัมการพูดคุยและแชทจะเป็นประโยชน์ได้อย่างไม่น่าเชื่อสำหรับผู้จัดการชุมชนในการค้นหาหัวข้อที่อาจต้องการการฝึกอบรมหรือกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วม ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับระบบที่บริษัทของคุณใช้งาน ในการพูดคุยแบบฟอรัมนั้น คุณสามารถจัดหมวดหมู่คำถามและคำตอบตามหัวข้อเพื่อปรับปรุงการค้นหาในอนาคตได้ สำหรับการสื่อสารผ่านช่องทาง คุณสามารถเก็บถาวรผลลัพธ์ที่คล้ายกันโดยใช้หนึ่งช่องทางต่อหัวข้อหรือช่องทางช่วยเหลือช่องทางเดียวสำหรับทุกคำถาม แต่ไม่ว่าจะเป็นช่องทางแบบไหน การเชื่อมต่อเหล่านี้ระหว่างผู้ใช้จะทำให้ชุมชนของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ## การเริ่มใช้งาน การสร้างพื้นที่สำหรับชุมชนของคุณเองอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เมื่อได้เริ่มแล้วก็จะกลายเป็นจุดชุมนุมเสมือนสำหรับผู้ใช้ของคุณ สามารถใช้วิธีการด้านล่างในการช่วยคุณเตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จได้ดังนี้ - แชมเปี้ยนชุมชน: คณะกรรมการหรือทีมผู้เชี่ยวชาญ Tableau สามารถเป็นกระบอกเสียงสำหรับผู้ใช้และกำหนดวิธีตั้งค่าฟอรัมตามความต้องการของพวกเขา การดูแลให้กลุ่มมีความหลากหลายจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าคุณวางแผนที่รองรับความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด - ประเภทของทรัพยากร: หัวข้อใดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ของคุณ ผู้ใช้ต้องการบริโภคข้อมูลอย่างไร คุณควรส่งมอบเนื้อหาบ่อยแค่ไหน การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับฐานผู้ใช้ได้ แชมเปี้ยนในชุมชนของคุณควรมีส่วนเกี่ยวข้องในแฟสของการวางแผนนี้ - ส่งเสริมความช่วยเหลือในการบริการตนเอง: ประโยชน์ที่สำคัญของพื้นที่ชุมชนคือช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาของตนเองได้ผ่านทางประสบการณ์ของผู้อื่น การกำหนดข้อตกลงระดับการให้บริการเกี่ยวกับเวลาในการตอบสนองต่อข้อความแชทหรือโพสต์ จะทำให้คุณสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ใช้ในชุมชนว่าพวกเขาจะได้รับการตอบสนองเสมอ - บทบาทและความรับผิดชอบ: ชุมชนที่ประสบความสำเร็จสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วและส่งผลกับทุกด้านขององค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดบทบาทของทีมที่จะจัดการฟอรัมภายในของคุณอย่างชัดเจนแล้ว ตัวอย่างของบทบาทฟอรัมการพูดคุยและแชท ได้แก่ - ผู้ดูแลระบบ: การติดตามตรวจสอบความสมบูรณ์และประสิทธิภาพโดยรวมของฟอรัม - ผู้ควบคุม: การตอบคำถามและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ฟอรัม - ตัวแทน: กลุ่มคนที่่ทำหน้าที่แชมเปี้ยนและเป็นหน้าตาของฟอรัม - ตระหนักถึงความจริง: ตั้งความคาดหวังของฟอรัมล่วงหน้าในแง่ของการมีส่วนร่วม ประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการ และใครเป็นเจ้าของ - เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ :สร้างสำหรับสิ่งที่คุณต้องการและวางแผนสำหรับอนาคต ฟอรัมของคุณอาจเริ่มจากเล็กๆ แต่ก็จะไม่ได้มีขนาดเล็กตลอดไป ## การสร้างฟอรัมของคุณ ในการสร้างฟอรัมและพื้นที่แชทของคุณ โปรดอย่าลืมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนดังนี้ - แพลตฟอร์ม: พิจารณามาตรฐานของบริษัทเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ใช้แชทและอินทราเน็ตที่ใช้งานได้ในองค์กรของคุณ ซึ่งอาจเป็นรายการใดก็ได้ตั้งแต่[อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) ไปจนถึงแอปพลิเคชันที่ใช้แชท สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ของคุณทราบว่าจะต้องไปที่ไหน หากต้องการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Tableau คนอื่นๆ ที่อยู่นอก[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm)ตามปกติ - ง่ายต่อการค้นหาแหล่งข้อมูล: สร้างพื้นที่เฉพาะเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาทรัพยากรได้อย่างรวดเร็ว เช่น การเริ่มใช้งาน Tableau การคำนวณขั้นสูง และพนักงานที่สามารถนำเสนอคำแนะนำ การสร้างพื้นที่เหล่านี้ไว้ล่วงหน้าและทำให้เต็มไปด้วยเนื้อหา จะทำให้ผู้ใช้ของคุณยังคงกลับมายังพื้นที่ภายในนี้ - การจัดหมวดหมู่: สร้างช่องทางการแชทหรือแท็กโพสต์ในฟอรัมด้วยหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง เพื่อปรับปรุงความสามารถในการค้นหาของเนื้อหา ในขณะที่ชุมชนของคุณเติบโตขึ้น เนื้อหาก็จะเติบโตขึ้นด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว - ผู้ตรวจสอบภายใน: ระบุกลุ่มของผู้ใช้ระดับสูงที่สามารถช่วยควบคุมฟอรัมโดยการตอบคำถาม สร้างเนื้อหา และเตรียมความพร้อมให้ผู้ใช้ใหม่ นอกจากนี้แล้วบุคคลเหล่านี้ยังควรเป็นผู้เชี่ยวชาญ Tableau ที่สามารถช่วยแนะนำผู้ใช้ของคุณแม้ในกรณีที่เป็นคำถามที่ยากที่สุดก็ตาม - ใช้ข้อมูล: ติดตามว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับฟอรัมอย่างไรเสมอ และหัวข้อใดที่เป็นที่นิยมมากที่สุด ซึ่งจะทำให้คุณทราบเกี่ยวกับการพัฒนาเนื้อหาที่เหมาะสมและแผนสร้างการมีส่วนร่วมในฟอรัมสำหรับผู้ใช้ ตลอดจนระบุเนื้อหาสำหรับ[กิจกรรม Tableau ภายใน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_internal_tableau_activities.htm) การวางแผนอย่างรอบคอบจะช่วยทำให้ฟอรัมการพูดคุยและพื้นที่แชทกลายเป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขับเคลื่อนการเริ่มใช้ Tableau ในองค์กรของคุณได้ ## แชท ให้เวลากับการค้นหา ระบุ และใช้แพลตฟอร์มแชทที่ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของบริษัทคุณมากที่สุด เมื่อระบุแล้ว เราขอแนะนำดังนี้ - สร้างห้องแชทหรือช่องทางสองรายการสำหรับการเปิดใช้งานโดยเฉพาะ หนึ่งรายการสำหรับประกาศ (กิจกรรม การปรับใช้งาน การบำรุงรักษาในอนาคต) และอีกหนึ่งรายการที่ให้ผู้ใช้ถามคำถามเกี่ยวกับ Tableau - มีแนวทางที่ชัดเจนในการสร้างการมีส่วนร่วมเพื่อเปลี่ยนเส้นทางและฝึกอบรมผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับวิธีถามคำถามหรือตำแหน่งสำหรับค้นหาทรัพยากรการฝึกอบรมหรือคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีพลิกโฉมประสบการณ์แชทและผสานรวมกับโปรแกรม Data Doctor โปรดดู[ชุดเครื่องมือสำหรับการนำ Data Doctor ไปใช้งาน](https://www.tableau.com/th-th/community/toolkit/data-doctor) ## เรียนรู้จาก Tableau ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรฟอรัม Tableau ด้านล่างเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจว่าคุณต้องการให้ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์อย่างไรกับฟอรัมและประเภทของคำแนะนำที่คุณสามารถสร้างได้ดังนี้ - [แนวทางสำหรับฟอรัมของ Tableau](https://community.tableau.com/docs/DOC-8454) - [การแนบเวิร์กบุ๊ก](https://community.tableau.com/docs/DOC-8982) - [มารยาทในการกล่าวถึง @](https://community.tableau.com/docs/DOC-17939) - [มารยาทในชุมชน](https://community.tableau.com/docs/DOC-1315) - [หลักปฏิบัติ](https://community.tableau.com/s/community-code-of-conduct) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ฟอรัมชุมชน Tableau ภายนอก > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ฟอรัมชุมชน Tableau เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับตอบคำถามเกี่ยวกับ Tableau สิ่งที่จะมีโอกาสจะเกิดขึ้นก็คือ ถ้าผู้ใช้มีคำถามที่เคยมีคนอื่นถามในอดีต หรือจะพบปัญหาเดียวกันนี้ในอนาคต ชุมชนของผู้ใช้ Tableau นี้จะเรียนรู้ สอน และแชร์แนวคิดให้กันและกัน เพื่อให้ความรู้ภายในฟอรัมเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้ตรวจสอบ[แนวทางสำหรับฟอรัมของ Tableau](https://community.tableau.com/s/forum-guidelines) และ[เวิร์กบุ๊กสำเร็จรูป: เมื่อใด ทำไม อย่างไร](https://community.tableau.com/s/packaged-workbooks) โปรดไปที่หน้านี้เพื่อ[สร้างบัญชี Tableau](https://id.tableau.com/register?clientId=THQLDGJgc8rzVoVSwY2tAUvJ1BotDbpX) และเริ่มต้นใช้งาน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ภาพรวมของ Tableau Blueprint > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ความสำคัญของข้อมูลที่มีต่อองค์กรสมัยใหม่ ไม่ใช่หัวข้อที่ทุกคนสงสัยอีกต่อไป ปริมาณข้อมูลที่องค์กรรวบรวม จัดเก็บ และจัดระเบียบได้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในยุคของข้อมูล ทุกบริษัทกลายเป็นบริษัทที่เก็บข้อมูล แม้ว่าศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลจะไร้ขีดจำกัดในทางปฏิบัติ แต่บริษัทส่วนใหญ่ก็ยังคงพบปัญหาในการตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูลอย่างเต็มที่ แล้วคุณจะเปลี่ยนองค์กรให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างไร Tableau เป็นมาตรฐานที่เชื่อถือได้ในด้านแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และข้อมูลทางธุรกิจสมัยใหม่ ทำให้ทั้งองค์กรของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ Tableau ให้การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกระดับทักษะ พร้อมกับผสานรวมกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้เทคนิควิทยาศาสตร์ข้อมูลอยู่ในมือของนักธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น การตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูลอย่างเต็มที่ หมายถึงการช่วยให้ทุกคนตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยใช้ข้อมูล ซึ่งกระบวนการนี้ไม่สามารถพึ่งพาเพียงเทคโนโลยีได้ ในขณะที่คุณจัดทำแนวทางเพื่อเปลี่ยนองค์กรให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยใช้ Tableau คุณจำเป็นต้องทราบว่าคุณไม่ได้เพียงแค่นำซอฟต์แวร์มาใช้ แต่คุณกำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กรด้วยการจัดลำดับความสำคัญของข้อเท็จจริงมากกว่าการใช้สัญชาตญาณโดยใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางของทุกการสนทนา การตัดสินใจของคุณไม่ได้เพียงแค่มอบเครื่องมือที่เหมาะสมแก่ผู้คนเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดการพัฒนาทักษะใหม่ๆ สร้างพฤติกรรมใหม่ๆ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และเปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรใช้ข้อมูลในทุกวัน การกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กรต้องใช้ความพยายามและการประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและผู้ใช้หลายรายที่มีมุมมองและความสนใจที่แตกต่างกัน ซึ่งบางครั้งก็อาจคิดเห็นตรงข้ามกัน แต่ก็มีคุณค่าและน่าสนใจ การจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายบริหาร ตลอดจนความเข้าใจตรงกันและการมีส่วนร่วมจากผู้เข้าร่วมในสายงานต่างๆ เพื่อรับรองว่าจะบรรลุความต้องการของทั้งองค์กร Tableau Blueprint คือคู่มือแบบเป็นขั้นตอนสำหรับการปรับเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ว่าองค์กรของคุณจะใหม่ต่อการวิเคราะห์แบบบริการตนเองสมัยใหม่หรือคุณมีการปรับใช้อยู่แล้วและต้องการใช้งานข้อมูลให้กว้างขึ้น ลึกขึ้น และขยายขนาดมากขึ้นก็ตาม การเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทของคุณใช้ตัดสินใจทุกวันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การรวมข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ากับวงจรการตัดสินใจเป็นวิธีที่คุณจะเห็นผลที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดในองค์กร การบรรลุระดับการเปลี่ยนแปลงนั้นต้องใช้วิธีการที่รอบคอบและเป็นองค์รวมในการพัฒนาแนวปฏิบัติด้านการวิเคราะห์ แม้ว่าขั้นตอนของแต่ละองค์กรในการพัฒนา[วัฒนธรรมข้อมูล](https://www.tableau.com/th-th/data-culture)จะแตกต่างกันไป Tableau Blueprint จะกำหนดขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากลูกค้านับพันราย ![แผนภาพแสดงให้เห็นผลกระทบของการรวมข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ากับวงจรการตัดสินใจของบริษัท](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_stages.png) หัวข้อนี้จะอธิบายความสามารถพื้นฐาน กระบวนการที่ทำซ้ำได้เพื่อเสริมขีดความสามารถให้ผู้คนจำนวนมากทำการตัดสินใจที่อิงตามข้อมูล รวมถึงวิธีการสร้างชุดความคิดที่อิงตามข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณ ## บทความอื่นๆ ในส่วนนี้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # มุมมองการดูแลระบบเพื่อการตรวจสอบ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจาก Tableau Server หรือ Tableau Cloud โดยใช้มุมมองเริ่มต้นสำหรับการดูแลระบบ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview.htm)[| Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview.htm)), มุมมองที่กำหนดเองสำหรับการดูแลระบบ และ [Tableau Accelerators](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/accelerators.htm) มุมมองของผู้ดูแลระบบเป็นแดชบอร์ดที่มีอยู่ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud จะช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งานระบบและทราบว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์อย่างไรกับเนื้อหา เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบติดตามกิจกรรมของระบบและงานตามกำหนดเวลาอื่นๆ ได้ในเชิงรุก หากต้องการเข้าถึงมุมมองของผู้ดูแลระบบใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud จะต้องตั้ง[บทบาทในไซต์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/users_site_roles.htm)ของคุณเป็นผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ดูแลไซต์ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server สามารถใช้มุมมองของดูแลระบบเพื่อดูกิจกรรมทั้งหมดของเซิร์ฟเวอร์ได้ ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau มีสิทธิ์เข้าถึงมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบใน Tableau Server ได้แต่จะถูกจำกัดตามไซต์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับ Tableau Cloud ผู้ดูแลไซต์มีสิทธิ์เข้าถึงมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลไซต์ที่เกี่ยวข้องและ Tableau Cloud ซึ่งจะรวมถึงเวิร์กบุ๊กสำหรับผู้เริ่มต้นและแหล่งข้อมูลที่คัดสรร ไปที่มุมมองของผู้ดูแลระบบบนเซิร์ฟเวอร์หรือหน้าสถานะไซต์ตามที่แสดงด้านล่าง
สถานะเซิร์ฟเวอร์สถานะไซต์
เมนูที่มีตัวเลือกสำหรับหน้าแรก สำรวจ รายการโปรด ล่าสุด ผู้ใช้ กลุ่ม กำหนดการ ทาสก์ สถานะเซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่าเมนูที่มีตัวเลือกสำหรับหน้าแรก สำรวจ รายการโปรด ล่าสุด ผู้ใช้ กลุ่ม กำหนดการ ทาสก์ สถานะเซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่า
คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ ใช้เวลาในการทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน Tableau และการใช้ระบบอย่างสม่ำเสมอ - Tableau Server: ทำความเข้าใจว่าแอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพในการทำงานตลอดทั้งวันเป็นอย่างไรบ้าง สังเกตทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังอย่างใกล้ชิด เช่น การรีเฟรชการแยกข้อมูลและการสมัครรับข้อมูลต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าดำเนินการได้ทันเวลาและดำเนินการให้ได้มากที่สุดในชั่วโมง/ช่วงที่มีคนใช้งานมาก หากเป็นเวิร์กโหลดที่มีการแยกข้อมูลปริมาณมาก แนะนำให้แยกกระบวนการทำงานของแบ็กกราวเดอร์ไปไว้ที่โหนดของตนเอง - Tableau Cloud: ทำความเข้าใจความสำเร็จ/ล้มเหลวของงานตามกำหนดเวลาและการใช้ทรัพยากรของ Bridge ## มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ ด้านล่างนี้คือคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับผู้ดูแลระบบ Tableau Server และผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud มากที่สุด - ทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังเกี่ยวกับงานแยกข้อมูล — รายละเอียดงานแยกข้อมูลที่ "เสร็จสิ้น", "รอดำเนินการ" และ "ล้มเหลว" พร้อมรายละเอียดทั้งหมดของสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_backgrnd.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_backgrnd.htm)) - ปริมาณการใช้งาน Bridge ที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล — ([Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_datasources.htm)) - การแยกข้อมูล Bridge — ([Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_extract.htm)) - ทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังเกี่ยวกับงานที่ไม่ใช่การแยกข้อมูล — รายละเอียดทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังที่ไม่ใช่การแยกข้อมูลที่ "เสร็จสิ้น", "รอดำเนินการ" และ "ล้มเหลว" พร้อมรายละเอียดทั้งหมดของสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_backgrnd_nonextract.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_backgrnd_nonextract.htm)) - ความล่าช้าของทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลัง — ความแตกต่างระหว่างเวลาที่กำหนดไว้กับเวลาที่เริ่มต้นจริงของทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลัง ใช้มุมมองเพื่อช่วยให้คุณสามารถระบุจุดที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ได้โดยการแจกจ่ายกำหนดเวลางานอีกครั้งและปรับปรุงประสิทธิภาพของงาน ความล่าช้าของทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังเป็นเมตริกสำคัญในการกำหนดว่าคุณควรแยกกระบวนการทาสก์ที่ดำเนินการในแบ็กกราวเดอร์ออกและขยายขนาดเพื่อเพิ่มความจุสำหรับการรีเฟรชข้อมูลหรือไม่ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_background_task_delay.htm)) - สถิติเวลาในการโหลด — ดูเวลาในการโหลดและประวัติประสิทธิภาพการทำงาน ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_stats_load_time.htm)) - ประสิทธิภาพของมุมมอง — การกระจายเวลาในการโหลดมุมมองโดยรวมและมุมมองที่ช้าที่สุดในช่วงเวลาที่ระบุ เปรียบเทียบการเพิ่มขึ้นของจำนวนเซสชันกับการเพิ่มขึ้นของจำนวนครั้งที่โหลดช้า เพื่อระบุช่วงเวลาของวันที่มีผู้ใช้จำนวนมากทำให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ช้าลง ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_performance_views.htm)) - ประสิทธิภาพในการเรียกใช้โฟลว์ – มุมมองสำหรับดูประวัติประสิทธิภาพของโฟลว์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_performance_flows.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/prep_conductor_admin_views.htm#performance-of-flow-runs)) - สถิติสำหรับการใช้พื้นที่ว่าง — พื้นที่ว่างที่ใช้โดยเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ ซึ่งรวมถึงการแยกข้อมูลและการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_space.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_space.htm)) - พื้นที่ว่างบนดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ — การใช้พื้นที่ว่างบนดิสก์ปัจจุบันและในอดีตตามโหนดของเซิร์ฟเวอร์ ใช้มุมมองพื้นที่ว่างบนดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้ Tableau Server ใช้พื้นที่ว่างบนดิสก์ไปแล้วเท่าใด โดยคำว่า "พื้นที่ว่างบนดิสก์" จะหมายถึงพาร์ติชันที่ติดตั้ง Tableau Server เท่านั้น คุณยังสามารถใช้มุมมองนี้เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันของการใช้งานพื้นที่ดิสก์อีกด้วย ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_space_all_nodes.htm)) - เนื้อหาข้อมูลเก่า — ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview-stale-content.htm)) - [การใช้ใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_usage.htm) — สรุปการใช้ใบอนุญาต Tableau Desktop จัดการสิทธิ์การใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและระบุได้ว่าคุณต้องการสิทธิ์การใช้งานมากขึ้นหรือน้อยลง เฉพาะผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นที่สามารถดูมุมมองนี้ได้ - [วันหมดอายุของใบอนุญาต Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_desktop_license_expiration.htm) — ข้อมูลวันหมดอายุของใบอนุญาต Tableau Desktop เฉพาะผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นที่สามารถดูมุมมองนี้ได้ มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบต่อไปนี้จะได้รับการตรวจสอบติดตามโดยผู้ดูแลไซต์และหัวหน้าโปรเจกต์เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งจะมีการกล่าวถึงใน[การวัดผลการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm) - [ปริมาณการใช้มุมมอง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_serveract.htm) — การใช้งานและผู้ใช้มุมมองที่เผยแพร่ เปรียบเทียบปริมาณการใช้งานกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง - [ปริมาณการใช้งานแหล่งข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_datasources.htm) — การใช้งานและผู้ใช้แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ เปรียบเทียบปริมาณการใช้งานกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง - [การดำเนินการโดยผู้ใช้ทั้งหมด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_users_all.htm) — การดำเนินการของผู้ใช้ทั้งหมดเพื่อดูกิจกรรมของไซต์ - [การดำเนินการโดยผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_user.htm) — การดำเนินการของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงรายการที่ใช้งาน - [การดำเนินการโดยผู้ใช้ล่าสุด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_users_recent.htm) — การดำเนินการล่าสูดของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงเวลาที่มีการดำเนินการครั้งสุดท้ายและเวลาที่ไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ เผยแพร่เวิร์กบุ๊กผู้ดูแล Tableau เกี่ยวกับการสร้างการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่สอดคล้องกับค่าเกณฑ์ของคุณ - Tableau Server: คุณควรเผยแพร่และแยกข้อมูลเวิร์กบุ๊กมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแล และตั้งการแจ้งเตือนของคุณ หลังจากเปิดมุมมองของผู้ดูแลระบบใน Tableau Server แล้ว คุณจะสามารถคัดลอกเวิร์กบุ๊กชั่วคราวไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โดยเปิดใน Tableau Desktop แล้วเผยแพร่ไปยัง Tableau Server เพื่อให้คนอื่นๆ สามารถดูได้ ใน Tableau Server เวอร์ชัน 10.x ถึง 2018.1 ตำแหน่งคือ "Tableau Server\\data\\tabsvc\\temp" สำหรับเวอร์ชัน 2018.2 ขึ้นไป อาจอยู่ในกระบวนการของ VizQL Server รายการใดก็ได้ ตัวอย่าง: Tableau Server\\data\\tabsvc\\temp\\vizqlserver\_1.20182.18.0627.2230 ในเวิร์กบุ๊กมุมมองผู้ดูแลระบบที่เผยแพร่ ให้ตั้ง[การแจ้งเตือนตามข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_alerts.htm)ในมุมมอง "สถิติการใช้งานพื้นที่ว่าง" และ "สถิติเวลาในการโหลด" เพื่อให้ทราบว่าเวิร์กบุ๊กใดและแหล่งข้อมูลใดที่มีขนาดหรือเวลาในการโหลดเกินขีดจำกัดที่คาดไว้เมื่ออิงตามมาตรฐานในการกำกับดูแลของคุณ เช่น หากคุณมีมาตรฐานเวลาในการโหลดน้อยกว่า 10 วินาที การแจ้งเตือนตามข้อมูลจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเวลาในการโหลดมากกว่า 10 วินาที เช่นเดียวกัน หากคุณมีมาตรฐานขนาดเวิร์กบุ๊กหรือขนาดแหล่งข้อมูล 1GB การแจ้งเตือนตามข้อมูลจะแจ้งให้คุณทราบหากเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลมีขนาดเกิน 1GB - Tableau Cloud: คัดลอกเวิร์กบุ๊กสำหรับผู้เริ่มต้นในข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแลไปยังโปรเจกต์ใหม่ แล้วตั้งการแจ้งเตือน บางตัวอย่างอาจมีกิจกรรมการเข้าสู่ระบบสำหรับดูว่าฐานผู้ใช้ของคุณอยู่ภายใต้ค่าเกณฑ์บางค่าและกิจกรรมการเผยแพร่หรือไม่ ## มุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบ มุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบมีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้และ KPI เฉพาะองค์กรที่ระบุ สำหรับ Tableau Server คุณสามารถเริ่มต้นที่มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ เชื่อมต่อกับที่เก็บของ Tableau Server เพื่อสร้างการเชื่อมต่อของคุณเอง ใช้ [Tableau Server Insights](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่คัดสรรเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับการนำไปใช้งานของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ ให้สิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลของข้อมูลเชิงลึก Tableau Server หรือข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud ในฐานะที่เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมโดยคนอื่นๆ ในมุมมองที่กำหนดเองสำหรับการดูแลระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแลใน Tableau Cloud โปรดดู[เคล็ดลับในการจัดการข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights_manage.htm#tips-for-managing-admin-insights) สามารถดาวน์โหลดได้จาก GitHub แหล่งข้อมูล[ข้อมูลเชิงลึกของ Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ซึ่งแสดงอยู่ที่ด้านล่างนี้ - ทาสก์ที่ดำเนินการในแบ็กกราวเดอร์ TS — หลักๆ แล้วจะใช้สำหรับวิเคราะห์งาน "รีเฟรชการแยกข้อมูล" และ "การสมัครรับข้อมูล" ที่ทำงานอยู่ในกระบวนการของแบ็กกราวเดอร์ - เนื้อหา TS — ข้อมูลสรุประดับสูงสำหรับแต่ละมุมมอง เวิร์กบุ๊ก และแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่บน Tableau Server - การเชื่อมต่อข้อมูล TS — ทำแผนผังทั้งเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ไปยังการเชื่อมต่อข้อมูลพื้นฐาน มีประโยชน์สำหรับการตอบคำถามว่าเวิร์กบุ๊กเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลใด และจากนั้นเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลใด - เหตุการณ์ TS — แหล่งข้อมูลการตรวจสอบหลักที่แสดงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบน Tableau Server อย่างการลงชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ การเข้าถึงมุมมองต่างๆ การเผยแพร่เนื้อหา เป็นต้น - ผู้ใช้ TS — ข้อมูลรวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้ - คำขอเว็บ TS — คำขอที่ส่งผ่านส่วนประกอบเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau Server มีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ที่ผู้ใช้มีกับ Viz และการติดตามประสิทธิภาพ ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะสร้างโปรเจกต์และแหล่งข้อมูลในข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล ในตอนแรกเริ่ม โปรเจกต์นี้และเนื้อหาจะแสดงให้ผู้ดูแลไซต์เห็นเท่านั้น ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud ควรพิจารณาว่าจะให้ใครได้รับประโยชน์จากข้อมูลนี้และให้สิทธิ์เข้าถึง แหล่งข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud แสดงอยู่ที่ด้านล่างนี้ - เหตุการณ์ TS — แหล่งข้อมูลการตรวจสอบหลักที่แสดงเหตุการณ์ อย่างการลงชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ การเข้าถึงมุมมองต่างๆ การเผยแพร่เนื้อหา เป็นต้น - ผู้ใช้ TS — ข้อมูลรวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้ ## Tableau Accelerators [Tableau Accelerators](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/accelerators.htm) คือแดชบอร์ดแบบสร้างขึ้นล่วงหน้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว คอลเลกชัน Accelerators ของเราประกอบด้วยแดชบอร์ด 2 รายการที่ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ปรับปรุงเวลาโหลดของแดชบอร์ดตามขนาดได้ โปรดอ่าน[เพิ่มเติมบนบล็อกของ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/blog/how-improve-dashboard-load-times-people-and-processes) เข้าถึงชุด Accelerators ที่สมบูรณ์ได้บน [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/) และใน Tableau Desktop หรือคุณสามารถเลือกใช้ Accelerators ได้เมื่อสร้างเวิร์กบุ๊กใน Tableau Cloud ## การรักษาความปลอดภัยให้เซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เผยแพร่/สำรวจเชื่อมต่อกับทรัพยากร Tableau Server ที่ไม่ควรเข้าถึง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำหนดค่าและรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรของคุณ 1. สร้างบัญชีผู้ใช้ PostgreSQL 2. ตั้งชื่อว่า tbladminviews 3. เลือกสิทธิ์ขั้นต่ำสุดสำหรับมุมมองของผู้ดูแลระบบ 4. เปลี่ยนเทมเพลตเวิร์กบุ๊กสำหรับมุมมองของผู้แลระบบเพื่อใช้ tbladminviews แทน tblwgadmin 5. เพิ่มนโยบาย IP การเชื่อมต่อเพื่อให้ปฏิเสธที่อยู่ IP ส่วนตัว (ที่ไม่สามารถกำหนดเส้นทางได้) 1. เปลี่ยนกฎเริ่มต้นสำหรับ IP การเชื่อมต่อเป็นอนุญาต ตั้งการกำหนดค่า tsm เป็น -k ConnectionIPDefaultRule=ALLOW 2. ปฏิเสธที่อยู่ IP ส่วนตัว (ที่ไม่สามารถกำหนดเส้นทางได้) ตั้งการกำหนดค่า tsm เป็น -k ConnectionIPDenyRanges=127.0.0.1,192.168.0.0-192.168.255.255,172.16.0.0-172.31.255.255,10.0.0.0-10.255.255.255 [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # มุมมองการวัดผลของผู้ดูแลระบบ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ข้อมูลจากที่เก็บข้อมูล Tableau Server หรือข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud จะถูกวิเคราะห์โดยใช้มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบและมุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบ มุมมองของผู้ดูแลระบบเป็นแดชบอร์ดที่มีอยู่ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา ผู้ดูแลไซต์มีสิทธิ์เข้าถึง[มุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview.htm) คุณสามารถไปยังมุมมองของผู้ดูแลระบบบนเซิร์ฟเวอร์หรือหน้าสถานะไซต์ตามที่แสดงด้านล่าง
สถานะเซิร์ฟเวอร์สถานะไซต์
เมนูที่มีตัวเลือกสำหรับหน้าแรก สำรวจ รายการโปรด ล่าสุด ผู้ใช้ กลุ่ม กำหนดการ ทาสก์ สถานะเซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่าเมนูที่มีตัวเลือกสำหรับหน้าแรก สำรวจ รายการโปรด ล่าสุด ผู้ใช้ กลุ่ม กำหนดการ ทาสก์ สถานะเซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่า
ด้านล่างนี้คือคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบไซต์ ผู้ดูแลไซต์ควรดูรายการเหล่านี้ทุกสัปดาห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ - ปริมาณการใช้มุมมอง — การใช้งานและผู้ใช้มุมมองที่เผยแพร่ เปรียบเทียบปริมาณการใช้งานกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_serveract.htm)) - ปริมาณการใช้งานแหล่งข้อมูล — การใช้งานและผู้ใช้แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ เปรียบเทียบปริมาณการใช้งานกับขนาดกลุ่มเป้าหมายที่คาดหวัง ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_datasources.htm)) - ปริมาณการใช้งาน Bridge ที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล — ([Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_datasources.htm)) - การดำเนินการโดยผู้ใช้ทั้งหมด — การดำเนินการของผู้ใช้ทั้งหมดเพื่อดูกิจกรรมของไซต์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_users_all.htm)) - การดำเนินการโดยผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง — การดำเนินการของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงรายการที่ใช้งาน ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_user.htm)) - การดำเนินการโดยผู้ใช้ล่าสุด — การดำเนินการล่าสูดของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงเวลาที่มีการดำเนินการครั้งสุดท้ายและเวลาที่ไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_users_recent.htm)) - ทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังเกี่ยวกับงานแยกข้อมูล — รายละเอียดงานแยกข้อมูลที่ "เสร็จสิ้น", "รอดำเนินการ" และ "ล้มเหลว" พร้อมรายละเอียดทั้งหมดของสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_backgrnd.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_backgrnd.htm)) - การแยกข้อมูล Bridge — ([Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_bridge_extract.htm)) - ทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังเกี่ยวกับงานที่ไม่ใช่การแยกข้อมูล — รายละเอียดทาสก์ที่ดำเนินการในพื้นหลังที่ไม่ใช่การแยกข้อมูลที่ "เสร็จสิ้น", "รอดำเนินการ" และ "ล้มเหลว" พร้อมรายละเอียดทั้งหมดของสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_backgrnd_nonextract.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_backgrnd_nonextract.htm)) - สถิติเวลาในการโหลด — ดูเวลาในการโหลดและประวัติประสิทธิภาพการทำงาน ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_stats_load_time.htm)) - สถิติสำหรับการใช้พื้นที่ว่าง — พื้นที่ว่างที่ใช้โดยเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ ซึ่งรวมถึงการแยกข้อมูลและการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview_space.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_space.htm)) - เนื้อหาข้อมูลเก่า — ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview-stale-content.htm)) มุมมองที่กำหนดเองของผู้ดูแลระบบมีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้และ KPI เฉพาะองค์กรที่ระบุ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server จะแยกข้อมูลและเผยแพร่เวิร์กบุ๊กมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบและแหล่งข้อมูล เพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจข้อมูล เนื้อหา และพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ผู้ใช้และหัวหน้าโปรเจกต์ที่จัดการเนื้อหา (แต่ไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบเต็มตัว) ควรสามารถดูและวัดผลการใช้งานได้ สำหรับผู้ดูแลไซต์และ Tableau Server ที่มีเวิร์กบุ๊กมุมมองเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบเผยแพร่แล้ว สามารถตั้ง[การแจ้งเตือนตามข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_alerts.htm) เช่น เวลาการโหลดมุมมองนาน หรือเพื่อระบุว่าเวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูลใดเกินขีดจำกัดขนาดที่คาดไว้ ซึ่งหมายความว่า หากคุณกำหนดมาตรฐานว่าควรมีขนาดการแยกที่น้อยกว่า 1 GB แล้ว ระบบก็จะแจ้งเตือนเมื่อมีขนาด 1 GB หรือที่ใหญ่กว่าในมุมมองสถิติการใช้พื้นที่ว่าง นอกจากนี้ สามารถดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลที่สนับสนุนโดยชุมชนที่เรียกว่า [ข้อมูลเชิงลึก Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights) ได้จาก GitHub แหล่งข้อมูลเชิงลึก Tableau Server แสดงอยู่ที่ด้านล่างนี้ - ทาสก์ที่ดำเนินการในแบ็กกราวเดอร์ TS — หลักๆ แล้วจะใช้สำหรับวิเคราะห์งาน "รีเฟรชการแยกข้อมูล" และ "การสมัครรับข้อมูล" ที่ทำงานอยู่ในกระบวนการของแบ็กกราวเดอร์ - เนื้อหา TS — ข้อมูลสรุประดับสูงสำหรับแต่ละมุมมอง เวิร์กบุ๊ก และแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่บน Tableau Server - การเชื่อมต่อข้อมูล TS — ทำแผนผังทั้งเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ไปยังการเชื่อมต่อข้อมูลพื้นฐาน มีประโยชน์สำหรับการตอบคำถามว่าเวิร์กบุ๊กเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลใด และจากนั้นเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลใด - เหตุการณ์ TS — แหล่งข้อมูลการตรวจสอบหลักที่แสดงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบน Tableau Server อย่างการลงชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ การเข้าถึงมุมมองต่างๆ การเผยแพร่เนื้อหา เป็นต้น - ผู้ใช้ TS — ข้อมูลรวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้ - คำขอเว็บ TS — คำขอที่ส่งผ่านส่วนประกอบเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau Server มีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ที่ผู้ใช้มีกับ Viz และการติดตามประสิทธิภาพ ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud จะสร้างโปรเจกต์และแหล่งข้อมูลในข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล ในตอนแรกเริ่ม โปรเจกต์นี้และเนื้อหาจะแสดงให้ผู้ดูแลไซต์เห็นเท่านั้น ผู้ดูแลไซต์ของ Tableau Cloud ควรพิจารณาว่าจะให้ใครได้รับประโยชน์จากข้อมูลนี้และให้สิทธิ์เข้าถึง แหล่งข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล Tableau Cloud แสดงอยู่ที่ด้านล่างนี้ - เหตุการณ์ TS — แหล่งข้อมูลการตรวจสอบหลักที่แสดงเหตุการณ์ อย่างการลงชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ การเข้าถึงมุมมองต่างๆ การเผยแพร่เนื้อหา เป็นต้น - ผู้ใช้ TS — ข้อมูลรวบรวมเกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้ [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # โมเดลการกำกับดูแลของ Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เราทราบว่าทุกองค์กรมีความแตกต่างกัน และทุกกรณีการใช้งานก็แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีระดับการกำกับดูแลที่แตกต่างกัน เราสามารถปรับโมเดลการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาให้มีขนาดที่เหมาะสมและนำไปใช้กับเนื้อหาประเภทใดก็ได้ ไม่ว่าอยู่ในขอบเขตการกำกับดูแลประเภทใดก็ตาม การกำหนดโมเดลการกำกับดูแลหลักมีอยู่ 3 รูปแบบ ได้แก่ แบบรวมศูนย์ แบบมอบหมาย และแบบกำกับดูแลด้วยตนเอง จะให้ความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการด้านการกำกับดูแลขององค์กรส่วนใหญ่ ซึ่งก็จะคล้ายกับกิจกรรมการจัดการอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม Tableau ที่จำเป็นต้องมีแนวทางการทำซ้ำที่คล่องตัวสำหรับการปรับให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ๆ ของธุรกิจ เนื่องจากการเริ่มใช้และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้นในทั่วทั้งองค์กร กระบวนการจะต้องเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา เนื่องจากทักษะที่เพิ่มขึ้นและมีการมอบหมายความรับผิดชอบในวงกว้างกว่าองค์กร IT กำหนดจุดทบทวนการกำกับดูแลปีละ 2 ครั้งเพื่อพัฒนาโมเดลอย่างต่อเนื่อง แท็บการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) จะช่วยคุณกำหนดโมเดลการกำกับดูแลขององค์กรตามข้อมูลที่รวบรวมได้ใน [แบบสำรวจสถาปัตยกรรมของ Tableau Enterprise](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enterprise_architecture.htm) และ[แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) คุณควรกำหนดและระบุตัวบุคคลที่รับผิดชอบเป็นลายลักษณ์อักษร รวมไปถึงกระบวนการที่จะสนับสนุนในขอบเขตต่างๆ ภายในแต่ละโมเดล ทั้งแบบรวมศูนย์ แบบมอบหมาย และแบบกำกับดูแลด้วยตนเอง การใช้เมทริกซ์เพื่อแยกข้อมูลและการกำกับดูแลเนื้อหา ตลอดจนการแบ่งกลุ่มตามโมเดลทั้งสาม ทำให้การผสมและจับคู่ระหว่างโมเดลต่างๆ เป็นเรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น การกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาอาจเริ่มต้นเป็นแบบรวมศูนย์ จากนั้น หลังจากทำการฝึกอบรมผู้ใช้ ขอบเขตพื้นที่การกำกับดูแลข้อมูลอาจเป็นแบบรวมศูนย์ แต่การกำกับดูแลเนื้อหาจะเป็นแบบมอบหมายหรือกำกับดูแลตนเอง เนื่องจากมีการดูแลจัดการข้อมูลแล้ว ในทำนองเดียวกัน พื้นที่เฉพาะภายในการกำกับดูแลข้อมูลและเนื้อหาก็สามารถปรับแต่งได้ เช่น การจัดการเมตาดาต้าที่ได้รับมอบสิทธิ์และการรักษาความปลอดภัยตลอดจนการอนุญาตจากส่วนกลาง เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของคุณ เมื่อขีดความสามารถในการวิเคราะห์ของผู้ใช้ทางธุรกิจขยายตัวเพิ่มขึ้น ก็สามารถมอบหมายความรับผิดชอบได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อกำหนดแล้ว ควรสื่อสารถึงโมเดลการกำกับดูแลกับชุมชนผู้ใช้โดยเผยแพร่ไปยังอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) ## รวมศูนย์ ในรูปแบบรวมศูนย์ แผนก IT หรือหน่วยงานอื่นจะเป็นเจ้าของสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและสร้างแหล่งข้อมูลตลอดจนแดชบอร์ดสำหรับการใช้งานทางธุรกิจในลักษณะหนึ่งต่อหลายคน โดย Creator จำนวนไม่มากและคนอื่นๆ ทุกคนจะเป็นผู้ชม การกำกับดูแลแบบรวมศูนย์ มีความจำเป็นต่อการรักษาการควบคุมข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง การแก้ไขช่องว่างทักษะระหว่างกลุ่มเป้าหมายก็เป็นอีกกรณีหนึ่ง เมื่อจำเป็นต้องจัดการแบบรวมศูนย์ คุณยังสามารถนำเสนอเนื้อหาที่จัดเตรียมไว้สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในขณะที่พวกเขาสร้างความสามารถในการวิเคราะห์ หากคุณกำลังเปลี่ยนจากการใช้แนวทางการวิเคราะห์แบบบนลงล่างที่ขับเคลื่อนโดยแผนก IT หรือใช้วิธีมอบหมายความรับผิดชอบทีละขั้นเพื่อควบคุมการบริการตนเอง ฝ่าย IT หรือทีม BI แบบรวมศูนย์อาจได้รับประโยชน์จากการสร้างกรณีใช้งานเบื้องต้นระหว่างแผนกต่างๆ รวมถึงแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรองและแดชบอร์ด เมื่อผู้ใช้ได้รับการส่งเสริมให้ถามและตอบคำถามของตนเอง โดเมนของเนื้อหาที่เชื่อถือได้ก็จะเติบโตขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติกับทีมและแผนกต่างๆ และผู้ใช้จะมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาการวิเคราะห์ที่หลากหลายขึ้นสำหรับการบริการตนเอง เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการสร้างโมเดลการส่งมอบ "โรงงานรายงาน" ซ้ำ ให้กำหนดเป้าหมายและวันที่ที่จะพัฒนา นอกเหนือจากโมเดลการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์ และเริ่มการมอบหมายความรับผิดชอบ ## แบบมอบหมาย ในโมเดลการกำกับดูแลแบบมอบหมาย จะมีการสร้างบทบาทใหม่นอกแผนก IT หรือหน่วยงานกลาง จะต้องระบุตัวผู้ดูแลไซต์และผู้ดูแลข้อมูล และอาจมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลได้โดยตรง ผู้สร้างเนื้อหามีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ที่ผ่านการรับรองเพื่อถามและตอบคำถามทางธุรกิจของตนเอง ในขณะที่ผู้ใช้เนื้อหาบางรายจะได้รับสิทธิ์ความสามารถในการเขียนเว็บเพื่อบันทึกเนื้อหาที่สืบเนื่องไปยังโปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ ต้องมีกระบวนการตรวจสอบ ส่งเสริม และรับรองเนื้อหา แต่ยังอาจมีข้อจำกัด มีการทำงานร่วมกันเพิ่มขึ้นระหว่างแผนก IT และผู้ใช้ธุรกิจ เนื่องจากแผนก IT เปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายงานไปเป็นผู้เปิดใช้งานการวิเคราะห์ ## แบบกำกับดูแลด้วยตนเอง ในโมเดลแบบกำกับดูแลด้วยตนเอง จะมีการร่วมมือที่แข็งแกร่งระหว่างแผนก IT และผู้ใช้ธุรกิจ โดยจะมีเนื้อหาและแหล่งข้อมูลที่ผ่านการรับรอง และ Creator ตลอดจน Explorer จะสร้างเนื้อหาเฉพาะกิจเป็นประจำ ผู้ชมจะเข้าใจการแบ่งแยกระหว่างสถานะเนื้อหาแซนด์บ็อกซ์ที่ผ่านการรับรองและแบบเฉพาะกิจ ต้องมีการกำหนดกระบวนการตรวจสอบ ส่งเสริม และการรับรองเอาไว้เป็นอย่างดี และผู้ใช้ทุกระดับทักษะมีความเข้าใจเป็นอย่างดี เมื่อทักษะการวิเคราะห์เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร ขอบเขตระหว่างบทบาทต่างๆ ของ Modern Analytics Workflow จะไหลลื่นเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนจากการใช้ ไปเป็นการสร้างและส่งเสริมเนื้อหาด้วยระดับสิทธิ์ที่เหมาะสม [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ย้าย Tableau ไปที่ระบบคลาวด์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ตั้งแต่เริ่มต้น Tableau ได้ช่วยเหลือผู้คนให้มองเห็นและเข้าใจข้อมูล ไม่ว่าจะเลือกวิธีการอย่างไรก็ตาม ปรัชญาดังกล่าวขยายไปถึงกลยุทธ์การปรับใช้ของลูกค้าด้วย คุณสามารถโฮสต์ Tableau Server ในสถานที่ โฮสต์ Tableau Server บนแพลตฟอร์มระบบคลาวด์สาธารณะ (AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure หรือ Alibaba) หรือเลือกข้อเสนอโฮสต์ทั้งระบบโดย Tableau Cloud ได้ (เดิมเรียกว่า Tableau Online) คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเลือกได้เมื่อคุณเริ่มการจัดการข้อมูลแล้ว หากองค์กรของคุณเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ข้อมูล Tableau สามารถปรับให้เข้ากับคุณได้ เนื่องจากผู้คนเริ่มนิยมเริ่มใช้ระบบคลาวด์มากขึ้น ลูกค้าจำนวนมากเลือกที่จะย้าย Tableau ไปไว้บนระบบคลาวด์ ส่วนนี้จะสรุปประโยชน์ของการโอนย้าย ปัจจัยหลักในการประเมินความสามารถในการโอนย้าย รวมถึงแนวทางและทรัพยากรหลักที่จะช่วยคุณดำเนินการโอนย้ายให้เสร็จสมบูรณ์ หัวข้อการพิจารณาเหล่านี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการย้าย Tableau Server ไปไว้บนระบบคลาวด์สาธารณะหรือคุณต้องการย้าย Tableau Server ไปไว้บน Tableau Cloud \*โปรดทราบว่าส่วนนี้สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่มีการใช้งานอยู่แล้วและกำลังพิจารณาเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้งาน ลูกค้าใหม่สามารถข้ามหัวข้อพิจารณาเหล่านี้และเรียนรู้เกี่ยวกับ[สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_server_architecture.htm) ได้เลย ข้อแนะนำด้านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การโอนย้ายแพลตฟอร์มเป็นการเพิ่มโอกาสปรับปรุงประสิทธิภาพสภาพแวดล้อมของคุณ ลูกค้าจำนวนมากเลือกใช้เวลานี้ในการประเมินประเด็นเหล่านี้เพื่อรับรองประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ดังนี้ - การลบเนื้อหาเก่า ([Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm) | [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview-stale-content.htm)) - [การกำกับดูแลใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_in_tableau.htm) - [แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm)และโทโพโลยี Tableau Server หากโอนย้าย Tableau Server ไปที่ระบบคลาวด์สาธารณะ - [การแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ](https://www.tableau.com/en-gb/blog/how-improve-dashboard-load-times-people-and-processes) ## การพิจารณาโอนย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud หลายองค์กรกำลังดำเนินกลยุทธ์เพื่อนำเสนอบริการที่โฮสต์ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและมุ่งเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลแทนการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การโอนย้าย Tableau Server เวอร์ชันภายในองค์กรหรือคลาวด์สาธารณะไปยัง Tableau Cloud ที่โฮสต์เต็มรูปแบบมีประโยชน์มากมาย ได้แก่ - ลดความซับซ้อนและต้นทุนด้านฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานลงได้อย่างมาก - ลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบ - การอัพเดปซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ Tableau Cloud ใช้ Tableau เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ - ประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดที่สม่ำเสมอ ไม่ว่าผู้ใช้จะมีปริมาณงานมากเท่าใดหรือเวิร์กบุ๊กจะมีความซับซ้อนเพียงใด Tableau Cloud จะปรับเปลี่ยนและปรับขนาดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีข้อกำหนดด้านการดูแลระบบของลูกค้า - เตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตของการวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงเป็นภาพ ซึ่งจะพร้อมใช้งานทันทีหลังจากเปิดตัว (ตัวอย่างที่สำคัญได้แก่ Tableau GPT และ Tableau Pulse เป็นต้น) มีประเด็นทั่วไปอยู่ 2 ประเด็นที่ต้องพิจารณาเมื่อต้องการย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud ดังนี้ - คุณควรโอนย้ายหรือไม่ - ถ้าควร จะโอนย้ายอย่างไร ก่อนทำการตัดสินใจ โปรด[ติดต่อทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณ](https://www.tableau.com/th-th/about/contact?lang=th-th) โดยทีมจะประสานงานกับคุณเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ และช่วยเหลือในการวางแผนโอนย้าย ### คุณควรโอนย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud หรือไม่ ลูกค้า Tableau ส่วนใหญ่จะพบว่า Tableau Cloud ตอบสนองความต้องการขององค์กรได้ ข้อควรพิจารณาต่อไปนี้จะช่วยในการพิจารณาว่าการโอนย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud ในตอนนี้จะเหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณหรือไม่ - การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล - ประเภทแหล่งข้อมูล/ตำแหน่งที่ตั้ง - การตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ - มุมมองที่เก็บที่กำหนดเอง - การให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau - ความซับซ้อนในการปรับใช้ Tableau Server #### การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล แม้ว่า Tableau Cloud จะปฏิบัติตาม[มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลส่วนใหญ่](https://compliance.salesforce.com/en/services/tableau) แต่ขณะนี้ยังไม่รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดสองด้าน ได้แก่ - โปรแกรมการจัดการความเสี่ยงและการให้สิทธิ์ของรัฐบาลกลาง (Federal Risk and Authorization Management Program หรือ FEDRAMP) - อุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (Payment Card Industry หรือ PCI) หากปัจจุบันคุณปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้กับการปรับใช้ Tableau Server ที่มีอยู่ แสดงว่าคุณไม่เหมาะสำหรับการโอนย้ายไปยัง Tableau Cloud นอกจากนี้ Tableau Cloud ยังได้รับการโฮสต์บน Amazon Web Services ในขณะนี้ แม้ว่า Tableau จะรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการจัดเตรียม ประสิทธิภาพ และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ Tableau Cloud แต่ลูกค้าบางรายอาจมีนโยบายที่ไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์โดย Amazon ในกรณีนี้ คุณยังไม่เหมาะสำหรับการโอนย้ายไปยัง Tableau Cloud ขอให้ทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการประกาศตัวเลือกเพิ่มเติมของ Tableau Cloud ที่จะลดข้อจำกัดเหล่านี้ #### ประเภทแหล่งข้อมูล/ตำแหน่งที่ตั้ง เนื่องจาก Tableau Cloud เป็นผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ใช้งานบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมด การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลของคุณอาจต้องมีการพิจารณาเป็นพิเศษ Tableau Cloud สามารถเชื่อมต่อได้โดยตรงหากคุณเข้าถึงแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต (เช่น Snowflake หรือ Databricks) การเชื่อมต่อ Tableau Cloud กับแหล่งข้อมูลภายในองค์กร (ดังที่คุณอาจเคยทำกับ Tableau Server มาแล้ว) จะต้องดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งโดยทั่วไปจะทำผ่านการติดตั้งผลิตภัณฑ์ [Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/qs_refresh_local_data.htm) ภายในเครือข่ายของคุณ แม้ว่า Tableau Cloud จะรองรับแหล่งข้อมูลทั่วไปส่วนใหญ่ แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ ในระหว่างการประเมินการโอนย้าย โปรดตรวจสอบ[แหล่งข้อมูลที่รองรับและข้อจำกัดของแหล่งข้อมูล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_sync_local_data.htm)เพื่อให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลของคุณจะสามารถเข้ากันได้กับ Tableau Cloud และหากคุณใช้ Tableau Prep Flows บนเซิร์ฟเวอร์กับแหล่งข้อมูลภายในองค์กรอย่างครอบคลุม คุณจะต้องพิจารณาว่าการโอนย้ายจะสามารถทำได้หรือไม่ เนื่องจากขณะนี้ Tableau Bridge ยังไม่รองรับ Prep Flows คุณอาจสามารถใช้[วิธีแก้ปัญหานี้](https://kb.tableau.com/articles/howto/how-to-run-tableau-prep-conductor-flows-with-on-premises-data-in-tableau-cloud?lang=th-th)ได้ แต่ควรประเมินว่าวิธีนี้อาจส่งผลกระทบต่อการโอนย้ายที่ต้องการทำไปยัง Tableau Cloud เพียงใด #### การตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบสิทธิ์เป็นรายบุคคลบน Tableau Cloud เช่นเดียวกับที่ผู้ใช้ Tableau Server ทำ (Tableau Cloud ไม่รองรับผู้ใช้ "Guest" ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์) เนื่องจาก Tableau Server โฮสต์อยู่ภายในเครือข่ายส่วนตัว อาจต้องมีการแก้ไข[ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm)เมื่อทำการโอนย้าย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ Tableau Server ผ่าน Microsoft Active Directory ภายในองค์กร คุณจะต้องพิจารณาวิธีการตรวจสอบสิทธิ์บนคลาวด์แบบอื่น เช่น Azure AD ผ่าน SAML #### ข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยของ Tableau Cloud ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งที่ Tableau ให้ความสำคัญเป็นอย่างสูง ดังนั้นจึงต้องมี[การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA)](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_security_mfa.htm) กับ Tableau Cloud คุณสามารถเลือก Tableau ที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ MFA ได้หากคุณไม่ต้องการเลือก[ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวการลงชื่อเพียงครั้งเดียว](https://help.tableau.com/current/online/th-th/security_auth.htm)ภายนอกที่รองรับ MFA #### มุมมองที่เก็บที่กำหนดเอง Tableau Server มอบความสามารถในการออกแบบการแสดงภาพข้อมูลการดูแลระบบที่กำหนดเองผ่านตัวเชื่อมต่อฐานข้อมูลที่เก็บ PostgreSQL หากคุณเคยใช้คุณสมบัตินี้ จะเข้ากันไม่ได้กับ Tableau Cloud โดยตรง เนื่องจากฐานข้อมูลที่เก็บ Tableau Cloud นั้นไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง ทางเลือกอื่นของ Tableau Cloud คือ[ข้อมูลเชิงลึกของผู้ดูแล](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights_manage.htm) ซึ่งเป็นโปรเจกต์เฉพาะสำหรับ Tableau Cloud ที่จะเติม[แหล่งข้อมูลที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างละเอียด](https://help.tableau.com/current/online/th-th/adminview_insights.htm#explore-the-data-sources)ให้ล่วงหน้า และเวิร์กบุ๊กข้อมูลเว็บไซต์ของคุณที่สร้างล่วงหน้า เช่นเดียวกับที่เก็บของ Tableau Server คุณสามารถสร้างเวิร์กบุ๊กที่กำหนดเองด้วยข้อมูลนี้เพื่อ[วัดการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ของผู้ใช้ Tableau ของคุณ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_measure_user_engagement.htm)ให้ดียิ่งขึ้นได้ ด้วย Advanced Management คุณจะสามารถเข้าถึง[บันทึกกิจกรรม](https://help.tableau.com/current/online/th-th/activity_log_overview.htm)ซึ่งจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นในไซต์ของคุณได้ด้วย คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นใน Tableau Cloud เพื่อจะได้ทราบถึงสิ่งต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีการมอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเหมาะสม #### การให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau หากคุณใช้ Tableau Server มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจใช้รูปแบบการให้สิทธิ์อนุญาตและราคาแบบเดิม เช่น การให้สิทธิ์อนุญาตคอร์ CPU และการเข้าถึงของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จำกัด อย่างไรก็ตาม Tableau Cloud ใช้การให้สิทธิ์อนุญาตการสมัครตามบทบาทเท่านั้น หากคุณใช้รูปแบบการให้สิทธิ์อนุญาตแบบเดิมอยู่ โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณเพื่อเปลี่ยนการให้สิทธิ์อนุญาตเป็นแบบการสมัครตามบทบาท สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[การจัดการสิทธิ์การใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_license_management.htm) การปรับใช้การวิเคราะห์ภายนอกก็สามารถใช้ประโยชน์จาก[รูปแบบการให้สิทธิ์อนุญาตตามการใช้งาน](https://www.tableau.com/en-gb/blog/usage-based-licensing-scale-embedded-analytics-more-flexibility)เพื่อปรับขนาดข้อมูลเชิงลึกนอกองค์กรของคุณในแบบที่ปรับขนาดได้ คล่องตัว และคุ้มค่ามากขึ้น #### สภาพแวดล้อม Tableau Server ที่ซับซ้อน หากคุณเคยใช้ความสามารถในการขยายและความสามารถในการเพิ่มขนาดของ Tableau Server เพื่อรองรับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน (เช่น ไซต์เซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก รูปแบบโปรเจกต์/เนื้อหา/สิทธิ์ที่ซับซ้อน โหนด Tableau Server จำนวนมาก หรือการฝังเนื้อหา Tableau Server ที่ครอบคลุมลงในแอปพลิเคชันอื่น) โปรดหารือเกี่ยวกับการใช้ Tableau Cloud กับทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณ คุณอาจเห็นว่าประโยชน์ของสภาพแวดล้อม Tableau Cloud ที่โฮสต์เต็มรูปแบบนั้นคือขนาดและประสิทธิภาพที่คุณคาดหวังโดยไม่ต้องบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ให้ซับซ้อน หรือคุณอาจค้นพบว่าการรักษาสภาพแวดล้อม Tableau Server ในปัจจุบันของคุณนั้นเหมาะที่สุดแล้ว ทีมดูแลบัญชีของคุณอาจแนะนำให้คุณใช้บริการ [Tableau Professional Services](https://www.tableau.com/th-th/resources/teams-organizations/professional-services) เพื่อทำการประเมินสภาพแวดล้อมของคุณอย่างละเอียด และแนะนำแนวทางที่ดีที่สุดในการโอนย้ายไปยัง Tableau Cloud ### คุณจะโอนย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud ได้อย่างไร หลังจากประเมินข้อควรพิจารณาที่นำเสนอไป คุณตัดสินใจจะย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud เยี่ยมเลย! แต่คุณจะโอนย้ายอย่างไร โดยทั่วไปแล้ว การโอนย้ายมีสองทางด้วยกัน ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของสภาพแวดล้อม Tableau Server ของคุณ ได้แก่ - โอนย้ายไปยัง Tableau Cloud ด้วยตนเอง - ใช้บริการ Tableau Professional Services หรือพาร์ทเนอร์การโอนย้าย #### โอนย้ายไปยัง Tableau Cloud ด้วยตนเอง ขนาดและความซับซ้อนของสภาพแวดล้อม Tableau Server ของคุณจะเป็นสิ่งที่กำหนดว่าการโอนย้ายด้วยตนเองเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่ การติดตั้ง Tableau Server แต่ละครั้งจะไม่เหมือนกัน และคุณจะต้องตัดสินใจเองว่าการโอนย้ายด้วยตนเองนั้นเหมาะสมหรือไม่ (ทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณสามารถช่วยตัดสินใจได้) การโอนย้ายด้วยตนเองอาจเหมาะสมหาก: - Tableau Server ของคุณรองรับผู้ใช้ไม่เกิน 100 - 150 คน - คุณมีโปรเจ็กต์/โครงสร้างสิทธิ์ที่เรียบง่าย (โดยทั่วไปไม่เกิน 20 - 25 โปรเจกต์/โปรเจกต์ย่อย และสิทธิ์แบบง่ายที่มีกลุ่มผู้ใช้จำนวนไม่มาก) - Tableau Cloud สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลของคุณได้โดยง่าย (ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่าน Tableau Bridge) - คุณเก็บรักษาเนื้อหาจำนวนค่อนข้างน้อย (โดยทั่วไปไม่เกิน 50 เวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล และรายการเนื้อหาอื่นๆ) - คุณไม่ได้ใช้ไซต์หลายไซต์ - คุณมีทรัพยากรทางเทคนิคที่พร้อมสำหรับกระบวนการโอนย้าย หากดูแล้วยังไม่เหมาะกับการปรับใช้ Tableau Server ของคุณ เราขอแนะนำให้ข้ามไปที่ส่วน “ใช้บริการ Tableau Professional Services หรือพาร์ทเนอร์การโอนย้าย” เนื่องจากการโอนย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud นั้นไม่ง่ายเหมือนการสร้างไฟล์สำรองของ Tableau Server และการกู้คืนไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น คุณจึงต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกระบวนการโอนย้ายให้ถ่องแท้ ขั้นตอนแรกคือต้องระบุเนื้อหาที่จะโอนย้าย จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด: [การระบุเนื้อหาที่เก่า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm) หากคุณไม่ได้ใช้เวิร์กบุ๊กหรือแหล่งข้อมูล คุณก็อาจไม่จำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลเหล่านั้น [คู่มือการโอนย้ายไปยัง Tableau Cloud ด้วยตนเอง](https://help.tableau.com/current/guides/migration/th-th/emg_intro.htm)เป็นแผนการโอนย้ายด้วยตนเองที่คุณอ้างอิงได้ คุณควรศึกษาเอกสารนี้ทันทีที่คุณพิจารณาโอนย้ายข้อมูลด้วยตนเองเนื่องจากคู่มือนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแนะนำคุณทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการ คุณจะเข้าใจขอบเขตและการดำเนินการที่ต้องทำในการโอนย้ายสภาพแวดล้อม Tableau Server ของคุณทันที คู่มือนี้จะแจกแจงกระบวนการโอนย้ายออกเป็นกระบวนการที่เป็นระบบและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้ - วางแผนการย้ายข้อมูลของคุณ - สร้างและกำหนดค่าไซต์ Tableau Cloud - ย้ายแหล่งข้อมูลและเวิร์กบุ๊กไปยัง Tableau Cloud - สร้างกำหนดเวลารีเฟรชใหม่สำหรับ Tableau Cloud - กำหนดค่าสิทธิ์และการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ที่ถูกย้าย - เพิ่มผู้ใช้ที่เหลือไปยัง Tableau Cloud - รายการตรวจสอบการย้ายผู้ใช้ปลายทาง บุคคลที่เหมาะสมที่สุดที่คุณจะมอบหมายให้โอนย้ายข้อมูลด้วยตนเองควรจะเป็นผู้ที่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อม Tableau Server ที่มีอยู่ที่สุด ซึ่งอาจเป็นผู้ดูแลระบบ Tableau Server หรือที่ปรึกษาบุคคลที่สามที่คุณว่าจ้างให้ติดตั้งและบำรุงรักษาสภาพแวดล้อม Tableau Server ของคุณแต่แรกเริ่ม บุคคลดังกล่าวควรศึกษาคู่มือการโอนย้ายด้วยตนเอง และวางแผนกระบวนการย้ายให้สอดคล้องกัน #### ใช้บริการ Tableau Professional Services หรือพาร์ทเนอร์การโอนย้าย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บริการ [Tableau Professional Services](https://www.tableau.com/th-th/resources/teams-organizations/professional-services) หรือหนึ่งใน[พาร์ทเนอร์ที่มีประสบการณ์](https://www.tableau.com/th-th/solutions/tableau-migration)ของเราสำหรับสภาพแวดล้อม Tableau Server ที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรทางเทคนิคที่เหมาะสมได้ เนื่องจากวิธีนี้เป็นการดำเนินการแบบครั้งเดียวที่ใช้ประโยชน์จากความรู้เฉพาะทาง ลูกค้าส่วนใหญ่ที่มีการปรับใช้ที่ซับซ้อนขึ้นจึงเลือกที่จะใช้เวลาให้คุ้มค่าสูงสุดโดยอาศัยผู้เชี่ยวชาญของ Tableau และพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ของเรา ประสบการณ์ของเราในกระบวนการจะช่วยให้ลูกค้าของเรามีความมั่นใจในระยะเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือก Tableau Professional Services หรือแนะนำพาร์ทเนอร์การโอนย้ายที่เชื่อถือได้ ## ข้อควรพิจารณาในการโอนย้าย Tableau Server ไปยังระบบคลาวด์สาธารณะ เดิมที Tableau Server มีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นผลิตภัณฑ์ภายในองค์กรและมักเป็นที่รู้จักเช่นนั้น โดยแต่เดิมจะต้องติดตั้งภายในเครือข่ายของคุณเองหลังไฟร์วอลล์องค์กร แต่การกำเนิดของการประมวลผลระบบคลาวด์ทำให้ลูกค้า Tableau Server มีทางเลือกเพิ่มเติม ตรงข้ามกับโมเดลซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software-as-a-Service หรือ SaaS) ของ Tableau Cloud จะมีโมเดลที่เรียกว่า โครงสร้างในรูปแบบบริการ (Infrastructure-as-a-Service หรือ IaaS หรือมักเรียกว่าระบบคลาวด์สาธารณะ) (ซึ่งว่ากันว่าได้รับการบุกเบิกโดย Amazon Web Services) โมเดลแบบผสมนี้เป็นการผสมผสานระหว่างตัวเลือก SaaS ภายในองค์กรแบบดั้งเดิมและ SaaS แบบโฮสต์เต็มรูปแบบ โดยจะมีความสามารถในการลดข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร ในขณะที่ยังคงรักษาความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับแต่งที่คุณคาดหวังจาก Tableau Server ภายในองค์กรของคุณไว้ได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณกำลังพิจารณาที่จะโอนย้าย Tableau Server ภายในองค์กรไปยัง[ระบบคลาวด์สาธารณะที่รองรับ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/ts_tableau_server_cloud_overview.htm) ส่วนนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้ Tableau และยังไม่ได้ใช้งาน Tableau Server ในสภาพแวดล้อมของคุณเอง โปรดศึกษา[สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_server_architecture.htm) และ [Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_get_started.htm) เมื่อคุณพิจารณาปลายทางสำหรับสภาพแวดล้อม Tableau ใหม่ของคุณ หากคุณกำลังวางแผนโอนย้าย Tableau Server จากการปรับใช้ในองค์กรไปเป็นการปรับใช้แบบโฮสต์ในระบบคลาวด์สาธารณะ คุณจะต้องพิจารณา 5 ด้าน ได้แก่ - กระบวนการโอนย้าย - สถาปัตยกรรม - ระบบเครือข่าย - การเชื่อมต่อข้อมูล - การให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau เนื่องจากข้อควรพิจารณาและบริการต่างๆ มีความแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการระบบคลาวด์สาธารณะแต่ละราย เราจึงใช้ภาษาทั่วไปเพื่ออธิบายถึงบริการและกระบวนการเหล่านี้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการบริการจากเอกสารประกอบของผู้ให้บริการที่คุณใช้งาน ทีมดูแลบัญชี Tableau ของคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในการโอนย้ายข้อมูล โดยอาจแนะนำให้คุณใช้บริการ [Tableau Professional Services](https://www.tableau.com/th-th/resources/teams-organizations/professional-services) เพื่อทำการประเมินสภาพแวดล้อมของคุณอย่างละเอียด และแนะนำแนวทางที่ดีที่สุดในการโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการระบบคลาวด์สาธารณะของคุณ #### กระบวนการโอนย้าย การโอนย้ายเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างมาตรฐาน มีวิธีการหลักอยู่ 2 วิธี [แนวทางที่ง่ายที่สุด](https://help.tableau.com/current/server/th-th/migrate_on-prem_to_cloud.htm)คือการสำรองสภาพแวดล้อม Tableau Server ที่มีอยู่ของคุณโดยการติดตั้ง Tableau Server ในตำแหน่งใหม่ จากนั้นกู้คืนไฟล์สำรอง อย่างไรก็ตาม ในระหว่างกระบวนการโอนย้าย คุณอาจพิจารณา[ระบุเนื้อหาที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป](https://help.tableau.com/current/server/th-th/adminview-stale-content.htm)บนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณมีอยู่ จากนั้นคุณสามารถโอนย้ายเฉพาะเนื้อหาที่ต้องการไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ของคุณได้ด้วยตนเอง วิธีนี้เป็นที่นิยมใช้กันโดยทั่วไปสำหรับการปรับใช้ขนาดเล็ก ซึ่งมีสินทรัพย์ไม่มาก หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงด้านการดูแลระบบที่สำคัญควบคู่กันไป (เช่น การเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลประจำตัว) หากคุณใช้งาน [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) เครื่องมือ [Content Migration Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/cmt-intro.htm) สามารถเร่งความเร็วให้การโอนย้ายสินทรัพย์ที่เลือกไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ได้ องค์กรที่โยกย้ายแอปพลิเคชันการวิเคราะห์และโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลไปที่ AWS จะต้องมีความเชี่ยวชาญ ทรัพยากร และการจัดวางกลยุทธ์ทางธุรกิจและ IT หลายองค์กรสามารถเร่งความเร็วการโอนย้ายข้อมูลและใช้เวลาให้คุ้มค่าได้ด้วยการร่วมงานกับพันธมิตรที่ปรึกษาที่ได้รับการรับรองโดยทั้ง Tableau และ AWS หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษนี้ โปรดดูที่[การวิเคราะห์ระบบคลาวด์สมัยใหม่](https://www.tableau.com/th-th/solutions/Modern-Cloud-Analytics) #### สถาปัตยกรรม แม้ว่าคุณจะไม่ต้องรับผิดชอบในการติดตั้งและบำรุงรักษาตัวเครื่องหรือเครื่องเสมือนในเครือข่ายของคุณเองเพื่อเรียกใช้ Tableau Server อีกต่อไป แต่คุณยังคงต้องระบุและกำหนดค่า[ทรัพยากรเครื่องเสมือน (VM) ที่เพียงพอ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#hardware-requirements)กับผู้ให้บริการระบบคลาวด์ของคุณอยู่ เช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อติดตั้ง Tableau Server ครั้งแรกในสภาพแวดล้อมของคุณเอง คุณจะต้องพิจารณา[กำหนดขนาดครั้งแรก](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#initial-sizing)สำหรับสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์สาธารณะของคุณ เนื่องจากสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์สาธารณะจะเป็นแบบเสมือนจริงทั้งหมด ประโยชน์หลักๆ คือความยืดหยุ่นในการเพิ่มความจุตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจคัดลอกการกำหนดค่าเริ่มต้นได้อย่างง่ายดายเพื่อให้สามารถสร้าง[สภาพแวดล้อมการผลิตและการทดสอบ](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#server-environments)แยกต่างหากได้ และสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์สาธารณะยังให้ความยืดหยุ่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับ[การเพิ่มขนาด Tableau Server](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#scalability) (ขยายโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ หรือความจุของดิสก์สำหรับ VM เดียว) หรือขยาย (เพิ่มโหนด VM) เมื่อไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์หรือโครงสร้างพื้นฐานในเครือข่ายของคุณเองอีกต่อไป คุณก็จะสามารถแก้ไข VM ที่มีอยู่หรือ “สร้าง” ใหม่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยอำนวยความสะดวกให้เกิด[ความพร้อมใช้งานสูง](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#high-availability)และ[การกู้คืนจากความเสียหาย](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_platform.htm#disaster-recovery) #### ระบบเครือข่าย เนื่องจาก Tableau Server ของคุณจะไม่อยู่หลังไฟร์วอลล์ขององค์กรอีกต่อไป การพิจารณาการเชื่อมต่อสำหรับทั้งการเข้าถึงแหล่งข้อมูลและการเข้าถึงของผู้ใช้จึงมีความสำคัญ ในขณะที่คุณวางแผน คุณจะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยและการเข้าถึงไปพร้อมๆ กัน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์มีบริการที่แข็งแกร่งเพื่อการสื่อสารที่ปลอดภัยและยืดหยุ่น ดังที่เห็นได้จาก[ตัวอย่างของ Amazon Web Services](https://help.tableau.com/current/guides/enterprise-deployment/th-th/edg_part3.htm#AWSexampe) แม้ว่าบริการเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามแต่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์แต่ละราย แต่หัวข้อพิจารณาเกี่ยวกับระบบเครือข่ายของคุณจะยังคงเหมือนเดิม เส้นทางการสื่อสารหลัก 3 เส้นทางที่คุณจะต้องเปิดใช้งานเมื่อคุณสร้างกฎสำหรับระบบเครือข่ายมีดังต่อไปนี้ 1. Tableau Server จะต้องเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลของคุณได้ 2. Creator จะต้องสามารถเข้าถึงได้ทั้ง Tableau Server และแหล่งข้อมูลที่จำเป็น (ไม่ว่าแหล่งข้อมูลนั้นจะอยู่ในองค์กรหรือโฮสต์อยู่บนระบบคลาวด์ก็ตาม) 3. ชุมชนข้อมูลของคุณจะต้องเข้าถึง Tableau Server ได้ เส้นทางที่คุณเลือกใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่คุณเลือกและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายขององค์กรของคุณ ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดแต่ละข้อเหล่านี้เพื่อให้สามารถย้าย Tableau Server ไปยังระบบคลาวด์สาธารณะได้อย่างสำเร็จ #### การเชื่อมต่อข้อมูล แม้ว่าข้อควรพิจารณาโดยรวมเกี่ยวกับระบบเครือข่ายที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จะมีความสำคัญ แต่ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำตั้งแต่เนิ่นๆ ในการวางแผนการโอนย้ายก็คือการเชื่อมต่อข้อมูล การเชื่อมต่อ Tableau Server บนระบบคลาวด์สาธารณะของคุณเข้ากับแหล่งข้อมูลเหล่านั้นอาจทำได้ง่ายๆ หรืออาจเป็นกระบวนการที่มีข้อกำหนดที่ซับซ้อนก็ได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของแหล่งข้อมูลที่สำคัญ หากแหล่งข้อมูลของคุณจะถูกย้ายไปยังผู้ให้บริการระบบคลาวด์สาธารณะรายเดียวกัน สิ่งเดียวที่อาจต้องทำคือการแก้ไขชื่อการเชื่อมต่อข้อมูลของ Tableau Server หรือที่อยู่ IP เท่านั้น อย่างไรก็ตาม แหล่งข้อมูลของคุณอาจจะยังอยู่ภายในเครือข่ายที่มีอยู่หลังไฟร์วอลล์ขององค์กรของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้บริการเฉพาะของผู้ให้บริการเพื่อสร้างเส้นทางที่ปลอดภัยไปยังข้อมูลของคุณ หรือให้ทีมดูแลระบบเครือข่ายของคุณทำการแก้ไขไฟร์วอลล์เพื่อให้สามารถเข้าถึง Tableau Server หรือโอนย้ายข้อมูลนั้นไปยังผู้ให้บริการข้อมูลบนระบบคลาวด์ (เช่น Databricks หรือ Snowflake) #### การให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ Tableau Server ในองค์กรหรือในระบบคลาวด์ ก็ไม่มีผลกับการให้สิทธิ์อนุญาต คุณยังสามารถใช้คีย์การให้สิทธิ์ใช้งานเดียวกันได้เมื่อคุณโอนย้ายไปยังสภาพแวดล้อมใหม่ ## แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์ในการโยกย้ายการใช้งาน Tableau ไปยัง Tableau Cloud - [การสัมมนาออนไลน์: แนวทางของ Blueprint ในการใช้งาน Tableau Cloud กับ Crowdstrike](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/blueprint-approach-implementing-tableau-cloud-crowdstrike) - [หน้าหลักการโยกย้าย Tableau Cloud](https://www.tableau.com/th-th/solutions/tableau-migration) - ข้อควรพิจารณาทางเทคนิคโดยละเอียดในการย้ายจาก Tableau Server ไปยัง Tableau Cloud [Server บน Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/migrate_server_to_cloud_overview.htm) | [เซิร์ฟเวอร์บน Linux](https://help.tableau.com/v0.0/server-linux/th-th/migrate_server_to_cloud_overview.htm) - [การประเมินความพร้อมในการย้ายข้อมูลของ Tableau Cloud](https://exchange.tableau.com/products/921): นี่เป็นแดชบอร์ดแบบด่วน (เวิร์กบุ๊ก Tableau ที่จัดทำไว้ล่วงหน้า) ที่มีให้ใช้งานฟรีผ่าน Tableau Exchange การประเมินความพร้อมในการย้ายมายัง Tableau Cloud อย่างรวดเร็วจะช่วยสำรวจวิธีที่คุณใช้งาน Tableau Server (23.1+) เพื่อทำความเข้าใจว่ามีกรณีการใช้งานใดที่อาจต้องปรับใช้ก่อนย้ายไปยัง Tableau Cloud ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที การประเมินจะให้คุณเห็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความพร้อมทางเทคนิคในการย้ายมายัง Tableau Cloud [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # ระบบความรับผิดชอบและการให้รางวัล > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ระบบความรับผิดชอบและการให้รางวัล คือจุดตรวจสอบและเหตุการณ์สำคัญๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างเส้นทางการพัฒนาทักษะของผู้ใช้ โดยจะกำหนดเป้าหมายและความสำเร็จร่วมกันทั่วทั้งองค์กรเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้มีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมในการสร้างทักษะของตน การเรียนรู้เป็นกระบวนการที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง และเมื่อการปรับใช้ขององค์กรมีการพัฒนาไปเรื่อยๆ ผู้ใช้ต้องได้รับโอกาสในการเรียนรู้และรางวัลอย่างต่อเนื่อง พิจารณา 3 แนวทางต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบทักษะที่จะนำไปรวมเข้ากับแผนการเรียนรู้ของคุณ - เครื่องหมายบทบาท - การรับรองผลิตภัณฑ์ Tableau - ระดับทักษะ (Skill Belt) ## เครื่องหมายทักษะ ผู้ใช้จะได้รับเครื่องหมายทักษะเมื่อผ่านการประเมินทักษะแนวคิดหลักแบบปรนัยที่ไม่มีผลต่อคะแนนในช่วงท้ายของเส้นทางการเรียนรู้ตามบทบาท ดังที่แสดงใน [ทักษะตามบทบาทการเรียนรู้ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_skills_tableau_education_role.htm) เครื่องหมายทักษะจะส่งเสริมและกระตุ้นให้ผู้ใช้เรียนรู้ต่อไปเพื่อแสดงความรู้ของตนในบทบาทนั้นๆ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเรียนหลักสูตรทั้งหมดในเส้นทางการเรียนรู้เพื่อทำการประเมินทักษะ ดังนั้นผู้ใช้ขั้นสูงจึงสามารถข้ามไปหลักสูตรหน้าได้ ผู้ใช้จะต้องทำคะแนนให้ผ่านเพื่อแสดงให้เห็นว่าตนมีทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทนี้ ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านจะได้รับคำแนะนำให้เรียนหลักสูตร eLearning หรือ Classroom ซึ่งจะช่วยเพิ่มทักษะได้ดีที่สุด เนื่องจากเครื่องหมายทักษะสามารถแชร์ผ่าน URL สาธารณะ จึงสามารถตรวจสอบความคืบหน้าและวัดผลในระดับองค์กรได้ องค์กรของคุณสามารถใช้เครื่องหมายร่วมกับระบบ LMS หรืออินทราเน็ตขององค์กรได้ เครื่องหมายทักษะและการประเมินทักษะสามารถเข้าถึงได้โดยการ[สมัครหลักสูตรอีเลิร์นนิง](https://www.tableau.com/th-th/learn/training/elearning) ## การรับรอง [การรับรองผลิตภัณฑ์ Tableau](https://www.tableau.com/th-th/learn/certification) เป็นหลักฐานแสดงความเชี่ยวชาญของผู้ใช้เพื่อสร้างความโดดเด่นจากผู้อื่น ผู้ใช้ที่มีการรับรอง Tableau สามารถใช้ความรู้ที่มีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Tableau ในสถานที่ทำงานได้ การสอบแบบมีผู้คุมสอบเหล่านี้มีความสำคัญกว่าเครื่องหมายทักษะและการประเมินทักษะ เนื่องจากข้อสอบจะเป็นไปตามโปรแกรมการรับรองระดับมืออาชีพมาตรฐานอุตสาหกรรม การส่งเสริมและสนับสนุนให้ทีมของคุณผ่านการรับรองแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาวิชาชีพ และเป็นการกำหนดเหตุการณ์สำคัญที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานแต่ละคนนำไปปฏิบัติได้ การสร้างกลุ่มผู้ใช้หลักที่ผ่านการรับรองจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและส่งเสริมการพัฒนาทักษะของตนให้เทียบเท่ากับเพื่อนร่วมงาน การรับรองมี 3 ระดับ ได้แก่ Specialist (ผู้เชี่ยวชาญ), Associate (ผู้ร่วมงาน) และ Professional (มืออาชีพ) สำหรับ 2 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ Tableau Desktop และ Tableau Server

ระดับการสอบ

ตามผลิตภัณฑ์

ความยากจะเพิ่มขึ้น ↓

ผู้เชี่ยวชาญ

Tableau Desktop Specialist – ทดสอบฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานและความเข้าใจในผลิตภัณฑ์

 

มืออาชีพ

Tableau Certified Data Analyst – ทดสอบฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงและการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพ

Tableau Server Certified Associate – ทดสอบฟังก์ชันการดูแลระบบและความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

มืออาชีพที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรองจาก Tableau - ทดสอบความสามารถในการเป็นผู้นำการออกแบบโซลูชันการวิเคราะห์ภายในแพลตฟอร์ม Tableau ความสามารถในการจัดการปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ซับซ้อนอย่างอิสระสถาปนิกที่ผ่านการรับรองจาก Tableau - สำหรับบทบาทที่ต้องนำการปรับใช้ Tableau Server ที่ซับซ้อนไปใช้ในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร ทดสอบความรู้ในการออกแบบ การปรับใช้ การตรวจสอบ และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม Tableau ที่ปรับขนาดได้ รวมถึงการโอนย้ายไปยัง Tableau Cloud
สามารถสอบทางออนไลน์แบบมีผู้คุมสอบได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แทนที่จะต้องเดินทางไปที่ศูนย์ทดสอบ ผู้ใช้สามารถทดสอบได้จากที่ใดก็ได้ในโลกหากคอมพิวเตอร์และเครือข่ายตรงตามข้อกำหนด นอกจากนี้ยังสามารถเข้าสอบด้วยตนเองได้ที่งาน Tableau ต่างๆ เช่น งานประชุมของ Tableau _**หมายเหตุ:** เครื่องหมายรับรองแตกต่างจากเครื่องหมายทักษะอย่างไร_ เครื่องหมายรับรองแสดงถึงความสำเร็จที่สำคัญของผู้ใช้เพื่อพิสูจน์ว่าตนมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยการทำข้อสอบแบบมีผู้คุมสอบและมีความรัดกุมให้ผ่าน เครื่องหมายทักษะแสดงถึงความสำเร็จที่สำคัญน้อยกว่าของผู้ใช้โดยการผ่านการประเมินทักษะด้วยตนเองซึ่งไม่รัดกุมเท่าใดนัก ## ระดับทักษะ (Skill Belt) โปรแกรมระดับทักษะเป็นโปรแกรมให้เครื่องหมายและรางวัลที่สร้างขึ้นภายในองค์กรซึ่งสอดคล้องกับโปรแกรมการเรียนรู้ที่จัดการภายในองค์กร โปรแกรมระดับทักษะควรจูงใจและให้รางวัลแก่ผู้ใช้ที่พัฒนาความรู้ที่วัดผลได้ตามลำดับเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ การเล่าเรื่อง การออกแบบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างแสดงเป็นภาพและผลงาน และทรัพยากรของชุมชน ในการผ่านทักษะแต่ละระดับ องค์กรควรกำหนดให้ผู้ใช้อาสาเป็นเพื่อนร่วมงานและพี่เลี้ยงสำหรับผู้สมัครใหม่ เพื่อให้มั่นใจถึงการมีส่วนร่วมและสร้างชุมชนอย่างเป็นธรรมชาติทั่วทั้งองค์กรโดยการสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันความรู้ ส่งเสริมการตัดสินใจจากข้อมูล และจูงใจผู้อื่นให้พัฒนาทักษะ Tableau ของตน การจัดการ การกำกับดูแล และการเลื่อนระดับในโปรแกรมระดับทักษะต้องอาศัยทั้งผู้สมัครและผู้สนับสนุน คุณอาจมีทรัพยากรเพิ่มเติมที่จะช่วยในการจัดการโปรแกรม ตัวอย่างเช่น องค์กรขนาดใหญ่หลายๆ แห่งมีระบบการจัดการการเรียนรู้และอาจต้องการจัดการการประเมินภายในระบบการนำส่งเนื้อหาเหล่านั้น องค์กรสามารถกำหนดเนื้อหาที่จำเป็นและเครื่องมือวัดผลเป็นมาตรฐานสำหรับโปรแกรมระดับทักษะและเครื่องหมายทักษะได้ ตัวอย่างเช่น - การลงมือปฏิบัติจริง — วิดีโอแนะนำหรือการสัมมนาออนไลน์ให้ผู้ใช้ปฏิบัติตาม โดยมากจะมีเวิร์กบุ๊ก Tableau ประกอบ - เอกสารไวท์เปเปอร์ — เอกสารแนะนำขนาดยาวเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้ใช้ได้อ่าน - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด — เนื้อหาน่าอ่านในรูปแบบต่างๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะเน้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพและผลงาน เนื้อหาจะมีหัวข้อทางเทคนิคและการกำกับดูแลเพิ่มเติมเมื่อผู้ใช้บรรลุระดับทักษะที่สูงขึ้น - การเล่าเรื่อง — เนื้อหาน่าอ่านในรูปแบบต่างๆ ที่เน้นทักษะทางสังคมซึ่งผู้ใช้ต้องมีในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ - บล็อก — เนื้อหาที่ให้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ โดยทั่วไปมาจาก Tableau หรือบุคคลผู้มีชื่อเสียงในชุมชน เช่น Tableau Visionaries เนื้อหาอาจรวมถึงกิจกรรมเชิงปฏิบัติ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม - เอกสารอ้างอิง — เอกสารอ้างอิง, คู่มือชุมชน (เช่น GitHub), เอกสารอ้างอิงให้คำแนะนำอื่นๆ (เช่น ลำดับชั้นของแผนภูมิ) และเอกสารประกอบอื่นๆ - แบบฝึกหัด — แบบฝึกหัดให้ผู้ใช้ทำในเวิร์กบุ๊ก Tableau พร้อมเฉลยไว้ดูอ้างอิง - เหตุการณ์สำคัญ — งานสำคัญที่ผู้ใช้ต้องทำให้สำเร็จเพื่อให้ได้ระดับทักษะหรือเครื่องหมายทักษะ คุณไม่ควรคาดหวังให้ทุกคนอ่านเนื้อหาทั้งหมดที่มี หรือคาดหวังว่าทุกคนต้องเชี่ยวชาญทักษะที่มีอยู่ทั้งหมดในทุกระดับ ความคืบหน้าในโปรแกรมควรวัดจากการเปิดรับแนวคิดและการสร้างความรู้ ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถได้รับการยอมรับในระดับผู้เชี่ยวชาญได้โดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีเขียนสคริปต์ใน Python มีเพียงผู้ใช้บางคนเท่านั้นที่ต้องเขียนสคริปต์ใน Python แต่ผู้ใช้ทุกคนต้องแสดงให้เห็นว่ามีความเข้าใจว่า Python และ Tableau สามารถใช้ร่วมกันได้อย่างไร และที่สำคัญไปกว่านั้น จะช่วยองค์กรได้อย่างไร ## **การเรียนรู้ผ่านเกม** ลักษณะที่พิเศษของโปรแกรมระดับทักษะก็คือการเรียนรู้ผ่านเกม การเรียนรู้ผ่านเกมเป็นวิธีการสอนที่จะกระตุ้นให้นักเรียนได้เรียนรู้ผ่านองค์ประกอบและการออกแบบเกมในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้หายเหนื่อยล้าหรือวิตกกังวล และจะทำให้มีความสนใจตลอดเวลา การนำกลไกที่เหมาะสมมาประกอบการเรียนรู้ผ่านเกมนั้นสามารถเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วม อีกทั้งยังจูงใจให้ผู้ใช้เรียนรู้ต่อไป การเรียนรู้ผ่านเกมที่ประสบความสำเร็จวิธีหนึ่งคือการเสนอค่าตอบแทนหรือรางวัล (เช่น สถานะในองค์กร) สำหรับความสำเร็จด้านการเรียนรู้ พฤติกรรมที่เหมาะสม และการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม เช่น การช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน การแสดงความคิดเห็น และการเพิ่มคุณค่า องค์กรสามารถออกแบบระดับทักษะและเครื่องหมายทักษะเพื่อยอมรับความสำเร็จด้านการเรียนรู้และการเป็นอาสาสมัคร ไปพร้อมกับการสื่อสารถึงสถานะหรือเกียรติภายในองค์กรของคุณ คุณควรคิดชื่อระดับทักษะและเครื่องหมายทักษะที่สนุกสนานเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม "อาจารย์เจได" ฟังดูน่าตื่นเต้นกว่า "ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์" มาก บางทีคุณอาจจะชวนให้คนในองค์กรมีส่วนร่วมในการเลือกชื่อระดับ (อย่างเช่นการประกวด) หากคนในองค์กรของคุณเป็นผู้เลือกชื่อ แสดงว่าพวกเขาใส่ใจกับความสำเร็จตั้งแต่ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรแกรมเสียอีก คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการเรียนรู้ผ่านเกมคือ การทำให้โปรแกรมดูเป็นสังคมมากที่สุดเพื่อจำลองความรู้สึกของห้องเรียนหรือสังคมแบบห้องเรียน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการให้เพื่อนร่วมงานยอมรับความสำเร็จของตน และต้องได้รับแรงผลักดันโดยการกดดันจากเพื่อนฝูงหรือการแข่งขันที่เป็นมิตรกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ คุณอาจจะมีกระดานผู้นำเพื่อแสดงคะแนนสูงสุดและ Viz เป็นต้น นอกจากนี้เรายังแนะนำให้จัดกิจกรรมเช่น วันจันทร์แปลงโฉมและเกม Viz เพื่อให้มีการแข่งขันมากขึ้นและเพื่อให้รางวัลและโอกาสในการได้รับการยอมรับเพิ่มเติม สุดท้าย โปรแกรมควรมีความชัดเจนสำหรับผู้เข้าร่วม ในขณะคืบหน้าไปในหลักสูตร ผู้ใช้จะได้รู้ว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไรและจะเกิดอะไรขึ้น เพื่อสร้างความคาดหมาย! ความคาดหมายเป็นแรงผลักดันที่ได้ผล และทำให้นักเรียนรู้สึกตื่นเต้นและให้ความสนใจเป็นระยะเวลานานในขั้นตอนการเรียนรู้ ## การยกย่องการเป็นอาสาสมัคร พนักงานที่เป็นอาสาสมัครโปรแกรม[ความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงาน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_peer_to_peer_assistance.htm)ควรได้รับการยกย่อง พนักงานที่เป็นอาสาสมัครโปรแกรมความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงานควรได้รับการยกย่องเพราะพวกเขากำลังช่วยผู้อื่นทำการตัดสินใจที่ดีขึ้นจากข้อมูล ซึ่งเป็นการเสริมสร้างวัฒนธรรมข้อมูลของคุณโดยรวม ตัวอย่างบางส่วนในการยกย่องอาสาสมัครมีดังนี้ - ขณะจัดการกลุ่มผู้ใช้ Tableau ลองใช้เวลาบางส่วนกล่าวถึงผู้ที่เป็นอาสาสมัครที่ทำให้องค์กรของคุณขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น - หากคุณเป็นผู้นำชุมชน ให้จัดทำเมตริกและข้อเสนอแนะที่มีประโยชน์สำหรับผู้จัดการของอาสาสมัคร (คะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วย กรณีใช้งานที่ได้รับการสนับสนุน และการมีส่วนร่วมกับงานบางอย่าง) การจัดทำแบบสำรวจและขอความคิดเห็นจาก Data Doctor เป็นวิธีที่ดีในการรับข้อเสนอแนะและคำอ้างอิงเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร ซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับการประเมินเป็นรอบหรือในช่วงสิ้นปี [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # รายการตรวจสอบการวางแผนและกระบวนการอัปเกรด Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เป้าหมายของการวางแผนการอัปเกรดคือการสร้างแนวทางเชิงรุกในการย้ายไปยัง Tableau เวอร์ชันถัดไป เนื่องจากจะมีข้อเสนอแนะจากผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารและทีมโปรเจกต์ข้ามสายงาน แนวทางแบบองค์รวมนี้จึงไม่ได้มีเฉพาะแผนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังมีแผนการสื่อสาร การเรียนรู้ และการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการดำเนินการอัปเกรดให้สำเร็จด้วย กรอกแท็บ "รายการตรวจสอบการวางแผนการอัปเกรด" ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ตรวจสอบหัวข้อ[การอัปเกรด](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_upgrades.htm) แล้วปรับแต่งแท็บ "รายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรด" ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ตามข้อกำหนดของคุณ ประเด็นการตัดสินใจที่ทีมโครงการควรหารือตั้งแต่เนิ่นๆ ได้แก่ ความถี่ในการอัปเกรด การเลือกเวอร์ชัน และความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน ประเด็นเหล่านี้จะเป็นแนวทางในการบำรุงรักษาสภาพแวดล้อม การกำหนดแนวทางการอัปเกรดตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้ทีมโปรเจกต์สามารถอธิบายเวลาและวิธีดำเนินการอัปเกรด และจัดการความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น แทนที่จะต้องคอยหาฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ - **การอัปเกรดจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด** กำหนดจำนวนการอัปเกรด Tableau Server ที่จะเกิดขึ้นต่อปี และพิจารณาช่วงเวลาหยุดทำงานที่ยอมรับได้ที่จะไม่รบกวนกิจกรรมการปิดบัญชีสิ้นเดือน สิ้นไตรมาส หรือสิ้นปี และ/หรือช่วงเวลาปลอดประโยชน์ สำหรับ Tableau Cloud การอัปเกรดจะดำเนินการโดย Tableau โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่ผู้ดูแลระบบของคุณจะต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอนต์เพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ - **จะเลือกเวอร์ชันการอัปเกรดอย่างไร** การทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าจะนำ Tableau ไปใช้งานอย่างไรจำเป็นต่อการรับรองว่าจะเลือกเวอร์ชันที่เหมาะสมตามข้อกำหนดใหม่ทางธุรกิจและนโยบายด้าน IT Tableau Cloud จะได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดย Tableau - **เวอร์ชันใหม่จะส่งผลต่อโซลูชันที่มีอยู่อย่างไร** ประเมินความเข้ากันได้กับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และโซลูชันที่กำหนดเอง เช่น การพัฒนา API ที่กำหนดเองสำหรับการวิเคราะห์แบบฝังและระบบอัตโนมัติสำหรับทั้ง Tableau Server และ Tableau Cloud ## แผนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ แผนการอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่่ควรคำนึงถึงทันทีเมื่อนึกถึงการอัปเกรด แผนจะกำหนดกระบวนการทีละขั้นตอนในการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ Tableau ถัดไป โดยฝ่าย IT ในทีมโปรเจกต์ควรเป็นผู้พัฒนาแผนโดยใช้แท็บ "รายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรด" ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) เป็นบรรทัดฐาน รายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรดและแผนการทดสอบการอัปเกรดควรได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของคุณ โดยการเลือกแดชบอร์ดและแหล่งข้อมูลระดับบนสุดเพื่อประเมินหลังการอัปเกรดสภาพแวดล้อมการทดสอบและการใช้งานจริง นอกจากนี้ควรเตรียมแผนดำเนินการย้อนกลับไว้ด้วยเผื่อพบปัญหา สำหรับ Tableau Server งานนี้จะดำเนินการโดยบทบาทผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ Tableau Server ซึ่งจะอัปเกรดสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์โดยเริ่มจากสภาพแวดล้อมการทดสอบ เมื่อตรวจสอบความถูกต้องในสภาพแวดล้อมการทดสอบแล้ว ผู้ดูแลระบบจะกำหนดเวลาการอัปเกรดสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากความเสียหาย หากมี เซิร์ฟเวอร์หลักและเอเจนต์ Resource Monitoring Tool ควรได้รับการอัปเกรดด้วย บทบาทผู้ดูแลระบบเดสก์ท็อปและผู้ดูแลระบบมือถือจะรับผิดชอบการบรรจุและอัปเดต Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Mobile ซึ่งใช้กับทั้ง Tableau Server และการปรับใช้ Tableau Cloud ตรวจสอบและอัปเกรดแอปพลิเคชันอื่นๆ ตามการติดตั้งของคุณ เช่น tabcmd, Tableau Bridge สำหรับ Tableau Cloud และ Content Migration Tool องค์กรอาจต้องขอความเห็นเพิ่มเติมจากบทบาทสถาปนิกองค์กร ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบเครือข่าย หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงด้านความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง โดยควรใช้คำถามต่อไปนี้ในการวางแผน - บทบาทใดในฝ่าย IT ที่จะมีส่วนร่วมในการอัปเกรด - คุณมีอินสแตนซ์การใช้งาน Tableau อินสแตนซ์เดียวหรือหลายอินสแตนซ์ที่จะอัปเกรด - คุณได้ตั้งค่าสภาพแวดล้อมการทดสอบที่ตรงกับข้อกำหนดและการกำหนดค่าสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงหรือไม่ - การกำหนดค่าของคุณจะมีการเปลี่ยนแปลงให้รองรับกับความพร้อมใช้งานสูงหรือไม่ หากมีความพร้อมใช้งานสูงอยู่แล้ว กระบวนการทั้งหมดจะซ้ำซ้อนหรือไม่ - คุณได้ตั้งค่าสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากความเสียหายหรือไม่ - มีการสำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บไว้นอก Tableau Server ที่ใช้งานจริงหรือไม่ - คุณจะเปลี่ยนเป็นการให้สิทธิ์อนุญาตตามบทบาทหรือไม่ - Tableau Server/Tableau Cloud และ Tableau Desktop เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่คืออะไร - Tableau Prep Builder เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่คืออะไร - Tableau Mobile เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่คืออะไร - Resource Monitoring Tool เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่คืออะไร - tabcmd, Tableau Bridge หรือ Content Migration Tool ปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่คืออะไร หากติดตั้งในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง - มีการขึ้นต่อกันของโปรแกรมใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการอัปเกรด (การวิเคราะห์แบบฝัง, การพัฒนาพอร์ทัล, การทำงานอัตโนมัติด้วย API) - จำเป็นต้องมีความจุเพิ่มเติมเพื่อรองรับเวิร์กโหลดใหม่ระหว่างการอัปเกรดนี้และการอัปเกรดครั้งต่อไปหรือไม่ (การรีเฟรชการแยกข้อมูล การดำเนินการโฟลว์ การสมัครรับข้อมูล) - จำเป็นต้องมีความจุเพิ่มเติมเพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้ใหม่โดยประมาณระหว่างการอัปเกรดนี้และการอัปเกรดครั้งต่อไปหรือไม่ - มีแผนการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มใดๆ ที่ต้องทำหลังจากการอัปเกรดหรือไม่ (ระบบปฏิบัติการ ไฮเปอร์ไวเซอร์ ฮาร์ดแวร์ หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์) - มีแผนการดำเนินการย้อนกลับในกรณีที่มีปัญหากับการอัปเกรดอย่างไร ## แผนการสื่อสาร ขณะออกแบบแผนการสื่อสาร ให้พิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจของคุณในการอัปเกรดและพิจารณาวิธีที่ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับการอัปเกรดที่รอดำเนินการอยู่ รวมทั้งหลังการอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์แล้วบน [อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) เพิ่มเวลาการอัปเกรดในจดหมายข่าว และขอให้ผู้ดูแลไซต์ของแผนกหรือแชมป์เปี้ยนของทีมกระจายข้อมูล แสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าเข้าสู่ระบบและแบนเนอร์ต้อนรับเข้าสู่ไซต์ใน Tableau Server เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[ปรับแต่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณ](https://help.tableau.com/current/server/th-th/customize.htm) ผู้ใช้ Tableau Cloud จะเห็นข้อความแสดงช่วงเวลาการบำรุงรักษาเพื่อการอัปเดตหลังจากเข้าสู่ระบบ ซึ่งคุณควรย้ำเตือนอีกครั้งด้วยการสื่อสารภายใน โดยควรใช้คำถามต่อไปนี้ในการวางแผน - เป้าหมายทางธุรกิจในการอัปเกรดคืออะไร - เวอร์ชันใหม่นี้มีฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการทำงานอะไรใหม่ๆ บ้าง - ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเกรดที่รอดำเนินการอยู่อย่างไร - ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเกรดที่เสร็จสมบูรณ์แล้วอย่างไร - ผู้ใช้จะติดตั้งไคลเอนต์ใหม่และซอฟต์แวร์มือถือได้อย่างไร (เงียบ, บริการตนเอง, ด้วยตนเอง) ## แผนการเรียนรู้ แผนการเรียนรู้จะช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ๆ และใช้ Tableau เวอร์ชันใหม่ได้อย่างเต็มศักยภาพ อัปเดตเนื้อหา [อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) ด้วยแหล่งข้อมูลที่ Tableau โฮสต์ เช่นหัวข้อ "มีอะไรใหม่" แยกตามผลิตภัณฑ์ในเอกสารประกอบของ [Tableau Help](https://www.tableau.com/th-th/support/help) และ[บันทึกย่อประจำรุ่น](https://www.tableau.com/th-th/support/releases)ล่าสุด แล้วเริ่มกิจกรรม ปรับแต่งแหล่งข้อมูลของ Tableau เข้ากับเนื้อหาการฝึกอบรมขององค์กรเองเพื่ออธิบายวิธีใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ รวมถึงตัวอย่างกรณีการใช้งานและกำหนดเวลาประชุมกลุ่มผู้ใช้เพื่อพูดถึงฟังก์ชันการทำงานใหม่ โดยควรใช้คำถามต่อไปนี้ในการวางแผน - ผู้ใช้จะได้รับความรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ อย่างไร - แหล่งข้อมูลของ Tableau อะไรบ้างที่จะเพิ่มลงใน Enablement Intranet - มีเนื้อหาเฉพาะของบริษัทอะไรบ้างที่ต้องสร้างขึ้น - จะมีการกำหนดช่วง "ห้องเรียนมื้อกลางวัน" หรือสร้างวิดีโอที่เปิดได้ตามความต้องการหรือไม่ ## แผนการสนับสนุน แผนการสนับสนุนควรมีการกำหนดทรัพยากรเพิ่มเติมที่จำเป็นต่อการรับมือกับคำขอการสนับสนุน การคัดกรอง และกระบวนการส่งต่อปัญหาหลังการอัปเกรดในช่วงแรกๆ อัปเดตเนื้อหาใน [อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) โดยควรใช้คำถามต่อไปนี้ในการวางแผน - มีแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือแบบบริการตนเองอะไรบ้าง - การสนับสนุนหลังการอัปเกรดมีหมวดหมู่เหตุการณ์ใดบ้าง - คำขอการสนับสนุนมีวิธีการพิจารณาอย่างไร - การส่งต่อเรื่องหากมีเหตุการณ์หลังการอัปเกรดมีกระบวนการอย่างไร [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # วงจรการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพเป็นกระบวนการที่ไม่เป็นเชิงเส้น ยกตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจเริ่มต้นด้วยงานหรือคำถามแรกที่อยู่ในใจ ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และเตรียมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ ในระหว่างการวิเคราะห์ เธอพบว่าเธอจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม ดังนั้นเธอจึงย้อนกลับไปยังสองสามขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม เลือกภาพใหม่ และพัฒนาข้อมูลเชิงลึกใหม่ ตัวอย่างนี้สามารถทำซ้ำขั้นตอนใดก็ได้ในวงจรการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพ ![โฟลว์ชาร์ตแสดงขั้นตอนการแสดงข้อมูลเป็นภาพโดยมีบุคคลเป็นแกนหลัก](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_cycle_of_visual_analysis_489x425.png) โฟลว์ของการวิเคราะห์นั้นยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุผลได้ใน BI แบบดั้งเดิม แทนที่จะใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของสิ่งแสดงแทนเสียงและการทำซ้ำ แต่กลับขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์สำคัญเป็นอย่างมาก ข้อกำหนดที่รวบรวมนำไปสู่การพัฒนา จากนั้นเป็นการทดสอบ และเปิดตัวในท้ายที่สุด การวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพจะทำให้ขั้นตอนลื่นไหลมากขึ้นเนื่องจากคำตอบสำหรับหนึ่งคำถามมักจะนำไปสู่คำถามอื่นๆ และทำให้ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ## เริ่มต้นด้วยคำถาม ไม่ว่าคุณจะสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อตนเองหรือเพื่อคนอื่นก็ตาม วงจรการวิเคราะห์การแสดงเป็นภาพเริ่มต้นด้วยงานหรือคำถามทางธุรกิจที่ต้องการคำตอบ เมื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูล ให้เริ่มต้นด้วยหัวข้อกว้างๆ จากนั้นค่อยเพิ่มความเฉพาะเจาะจงเข้าไปในแต่ละคำถาม ยกตัวอย่างเช่น คำถามของผู้จัดการศูนย์รับแจ้งตั้งแต่บทสรุปไปจนถึงรายละเอียด อาจดูเหมือนคำถามต่อไปนี้ - ในแต่ละเดือนมีคนโทรเข้ามากี่สาย - เป็นการโทรมาจากที่ไหนบ้าง - มีการโทรประเภทใดมากที่สุด - ใครรับสายมาก/น้อยที่สุด บุคคลที่วิเคราะห์ข้อมูลมักจะเข้าใจคำถามทางธุรกิจพื้นฐานด้วย ในกรณีอื่นๆ อาจมีคนติดต่อคุณเนื่องจากต้องการแดชบอร์ดและอยากทราบคำถามทางธุรกิจที่ต้องการคำตอบจากแดชบอร์ด ไม่ว่ากระบวนการขอความช่วยเหลือในลักษณะนี้จะเป็นอย่างไรก็ตาม ขั้นตอนสู่ความสำเร็จล้วนคล้ายคลึงกัน - สร้างความปรองดองเพื่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพบนพื้นฐานของความไว้วางใจ ค้นหาประสบการณ์ของพวกเขาแล้วสื่อสารโดยการพูดจาภาษาเดียวกัน - ถามคำถามปลายเปิดเช่น "คุณต้องการให้แดชบอร์ดนี้บอกข้อมูลอะไรบ้าง" หรือ "คำถามใดบ้างที่คุณต้องการตอบ" แทนการถามว่า "คุณต้องการกราฟเส้นไหม" หรือ "ฉันควรทำเส้นแนวโน้มหรือไม่" - ตัวอย่างการใช้งาน: แสดงแดชบอร์ดที่มีอยู่และถามว่าควรทำอย่างไรให้แดชบอร์ดียิ่งขึ้น ## รับข้อมูล ผู้ใช้ของคุณมีคำถามที่สามารถตอบได้ด้วยข้อมูล แต่พวกเขาทราบวิธีการค้นหาและเชื่อมต่อข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่ การทราบว่าจะหาข้อมูลที่ถูกต้องได้ที่ไหนเป็นหนึ่งในอุปสรรคใหญ่ที่สุดของการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในระหว่างกระบวนการสำรวจ [แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_data_analytics_survey.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ระบุแหล่งข้อมูลที่สำคัญรวมถึงวิธีกระจายข้อมูลและบริโภคข้อมูลในแต่ละแผนกหรือทีม การบันทึกแหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ในแท็บ[กรณีการใช้งานและแหล่งข้อมูลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_use_cases.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) คุณควรจัดลำดับความสำคัญว่ารายการใดจะส่งผลกระทบมากที่สุดตามขนาดกลุ่มเป้าหมายและสร้างแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใน Tableau Server หรือ Tableau Cloud นอกเหนือจากกรณีการใช้งานเริ่มแรกแล้ว ผู้สร้างเนื้อหาควรทราบวิธีหาข้อมูลเพื่อตอบคำถามใหม่ๆ ทางธุรกิจ การใช้แบบสำรวจข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นวิธีการที่สามารถทำซ้ำได้เพื่อค้นพบกรณีการใช้งานใหม่ๆ และประเมินว่ามีข้อมูลที่ต้องการอยู่แล้วหรือไม่ใน Tableau Server และ Tableau Cloud หากมีอยู่แล้วในรูปแบบของแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ ผู้สร้างเนื้อหาก็จะสามารถเชื่อมต่อและเริ่มวิเคราะห์ได้ หากยังไม่มี ผู้สร้างควรทำงานร่วมกับบริกรข้อมูล และทำงานกับข้อมูลที่มีรวมถึงต้นแบบที่มีข้อมูลหรือแม้แต่ไฟล์ข้อมูลตัวอย่าง โดยไม่ต้องรอชุดข้อมูลที่สมบูรณ์แบบเพื่อดำเนินการต่อ เมื่อมีชุดข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้นำชุดข้อมูลเต็มรูปแบบมาแทนที่ตัวอย่าง ## เลือก Visual Mapping หลังจากได้ข้อมูลแล้ว ผู้สร้างเนื้อหาจะเริ่มสำรวจข้อมูลโดยการเพิ่มการวัดและขนาดไว้ในมุมมอง และ Tableau จะนำเสนอผู้ใช้ด้วยการแสดงเป็นภาพที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถเปลี่ยนประเภทของการแสดงเป็นภาพได้ทุกเมื่อในระหว่างการสร้างเนื้อหา ในขณะที่ผู้สร้างสำรวจข้อมูลและเข้ารหัสเป็นภาพด้วยคุณสมบัติทางสายตาที่สังเกตเห็นได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก พวกเขาก็จะสามารถรับข้อมูลเชิงลึกจากภาพดังกล่าวได้ การเลือกประเภท Visual Mapping ที่เหมาะสมสำหรับประเภทการวิเคราะห์ มีความสำคัญมากต่อการได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกและการผลักดันให้เกิดการลงมือทำ มี Visual Mapping อยู่ 5 ประเภทหลักๆ ที่ผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภคควรทำความเข้าใจ ดังนี้ - เชิงเปรียบเทียบ นำเสนอในรูปแบบแท่ง - เชิงพื้นที่ นำเสนอในรูปแบบแผนที่ - เชิงเวลา นำเสนอในรูปแบบเส้น - เปรียบเทียบการวัดสองแบบ นำเสนอในรูปแบบแผนภาพการกระจาย - ตัวเลขที่แน่นอน นำเสนอในรูปแบบตารางข้อความ ## ดูข้อมูล การแสดงภาพข้อมูลของ Tableau มักจะแสดงความสัมพันธ์ จุดค่าผิดปกติ และแนวโน้มที่ไม่ได้คาดไว้ การค้นพบที่น่าประหลาดใจจะกระตุ้นกระบวนการคิด สนับสนุนการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งขึ้นหรือเส้นทางอื่นในการสำรวจ โมเดลการโต้ตอบของ Tableau ขึ้นอยู่กับแนวคิดของการเปลี่ยนแปลงแบบเพิ่มหน่วย: เมื่อใดก็ตามที่คุณดำเนินการ (เช่น ตัวกรอง) Tableau จะแสดงผลลัพธ์ใหม่ให้คุณทันที เพราะเหตุใดการเปลี่ยนแปลงส่วนเพิ่มจึงสำคัญ เพราะช่วยให้เราสามารถสำรวจพื้นที่กว้างของการแสดงภาพข้อมูลเพื่อค้นหาภาพที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย ทำให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสำรวจที่นำด้วยคำถาม จึงไม่ใช่แค่การตอบคำถามแต่ยังเป็นการค้นหาคำถามเพิ่มเติม และยังทำให้เราได้เรียนรู้การวิเคราะห์ภาพตามความถนัดของเราเอง เมื่อเราเรียนรู้วิธีดูข้อมูล เราก็ค่อยๆ มีความชำนาญมากขึ้นในการสร้างการนำเสนอข้อมูลได้มากขึ้นเรื่อยๆ อินเทอร์เฟซของ Tableau จะอิงตามกระบวนการที่ปรับคำถามให้เป็นคำตอบมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ Tableau ทั้งหมดจะไม่เพียงวิเคราะห์ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถรับสาระที่มีประโยชน์จากข้อมูลและตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลได้ ## พัฒนาข้อมูลเชิงลึก ก่อนหน้านี้การวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงข้อมูลเป็นภาพเป็นคนละงานกัน นักวิเคราะห์จะเรียกใช้การสอบถามหรือเขียนการคำนวณเพื่อให้ได้คำตอบจากแหล่งข้อมูล จากนั้นจึงส่งออกผลลัพธ์เป็นแผนภูมิหรือกราฟที่ระบุ แต่การดำเนินการสอบถามข้อมูลเป็นภาพจะทำให้คุณได้สำรวจข้อมูลในรูปแบบที่มีความสมบูรณ์และมีประโยชน์มากขึ้น การวิเคราะห์ด้วยภาพจะช่วยให้คุณสามารถสร้างการวิเคราะห์และเรียนรู้ไปพร้อมๆ กันได้ เพราะคุณจะเห็นโอกาสในการตรวจสอบเพิ่มเติม การคิดเชิงวิพากษ์ด้วยข้อมูลจะเกี่ยวกับการค้นหาข้อมูลเชิงลึกและการสื่อสารข้อมูลเชิงลึกด้วยวิธีที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ภาพทำให้การถามและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเป็น Creator หรือผู้บริโภค เพราะเราจะไม่หยุดถามว่า “เพราะเหตุใด” การคิดเชิงวิพากษ์ด้วยข้อมูลมีความสำคัญต่อกระบวนการตัดสินใจสำหรับผู้สร้างเนื้อหา ตลอดจนผู้บริโภคข้อมูล ขณะที่พัฒนาข้อมูลเชิงลึก ทั้งสองกลุ่มควรถามตนเองด้วยคำถามเหล่านี้ - ฉันควรถามคำถามใดบ้าง - และเมื่อฉันได้รับคำตอบ ฉันจะเชื่อถือคำตอบได้หรือไม่ - ฉันสามารถตั้งคำถามได้หรือไม่ว่าข้อมูลของฉันมีประโยชน์หรือไม่ ถูกต้องหรือไม่ - ฉันกำลังใช้ข้อเท็จจริงครบทั้งหมดหรือไม่ ฉันกำลังพยายามยืนยันว่าอคติของฉันคือสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ ## ดำเนินการ (แชร์) การแชร์สิ่งที่ค้นพบจะนำไปสู่การดำเนินการ ผลลัพธ์ และวิธีแก้ปัญหา ในความเป็นจริงแล้ว หากไม่แชร์สิ่งที่ค้นพบก็จะไม่เกิดประโยชน์ คุณสามารถแชร์เนื้อหาประเภทต่างๆ ผ่านทาง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้ดังนี้ - โฟลว์ของ Tableau Prep: สามารถเผยแพร่โฟลว์ของ Prep ไปยัง Tableau Server หรือ Tableau Cloud และกำหนดเวลาให้ทำงานเมื่อคุณต้องการได้ด้วย Prep Conductor - แหล่งข้อมูลที่เผยแพร่: คุณสามารถเผยแพร่แหล่งข้อมูลที่ผู้อื่นใช้ในการสร้างเวิร์กบุ๊กใหม่ได้ แหล่งข้อมูลอาจมีการเชื่อมต่อโดยตรง (หรือแบบสด) กับฐานข้อมูลของคุณหรือการแยกข้อมูลที่คุณสามารถรีเฟรชตามกำหนดการได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/publish_datasources_about.htm)และ[การเปิดใช้การเข้าถึงข้อมูลที่มีการกำกับดูแลด้วย Tableau Data Server](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/enabling-governed-access-tableau-data-server) - เวิร์กบุ๊ก: เวิร์กบุ๊กประกอบด้วยมุมมอง แดชบอร์ด เรื่องราว และการเชื่อมต่อข้อมูล คุณสามารถใส่ทรัพยากรในพื้นที่ได้ด้วย เช่น รูปพื้นหลังและการกำหนดรหัสพิกัดที่กำหนดเอง หากอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ใช้ Tableau อื่นๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้ รายการตรวจสอบของแดชบอร์ดเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจได้ว่าเนื้อหาที่เผยแพร่ตรงกับวัตถุประสงค์และตอบคำถามทางธุรกิจที่ต้องการได้ นอกจากนี้บริกรข้อมูลยังมีหน้าที่รับรองความถูกต้อง และตรวจสอบแหล่งข้อมูลแบบฝังในฐานะที่เป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับการเผยแพร่และรับรอง นอกเหนือจากความถูกต้องของข้อมูลและการคำนวณแล้ว การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหายังควรรวมถึงการตรวจสอบการสร้างแบรนด์ เค้าโครง การจัดรูปแบบ ประสิทธิภาพ ตัวกรอง การดำเนินการบนแดชบอร์ด และลักษณะของการทดสอบ Edge Case โดยบทบาทผู้ดูแลไซต์หรือบทบาทบนไซต์ของหัวหน้าโปรเจกต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา โปรโมชัน หรือการรับรอง โปรดดูที่[การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # วิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เห็นได้ชัดว่าที่นี่เราเป็นแฟนตัวยงของแดชบอร์ดและ Viz (ซึ่งก็คือการแสดงข้อมูลเป็นภาพ) แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าโดยส่วนใหญ่ลงทุนในแพลตฟอร์มของเราเพื่อบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่สร้างแผนภูมิอินเตอร์แอกทีฟที่สวยงานเท่านั้น การปิดช่องว่างระหว่างการลงทุนด้านการวิเคราะห์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจนั้นพูดง่ายทำยาก เพื่อช่วยให้คุณสามารถรับมือกับเรื่องนี้ได้ **เราขอแนะนำการตั้งค่าวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์** แท็บวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) สรุปส่วนสำคัญของคำถามที่คุณอาจต้องการพิจารณาเมื่อคุณตั้งค่าวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ของคุณ การสื่อสารวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์อย่างชัดเจน มีความสำคัญต่อความสำเร็จของการลงทุนด้านการวิเคราะห์และเป็นรากฐานของกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะกำหนดวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ในระดับทั่วทั้งองค์กร ระดับทีม หรือทั้งสองระดับหรือไม่นั้น คุณจะต้องการให้ผู้บริหารในตำแหน่งสำคัญมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ และต้องการแน่ใจว่าเป้าหมายระดับสูงขององค์กรเป็นหัวใจหลักของวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ของคุณ วิสัยทัศน์นี้ไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น กระบวนการสร้างวิสัยทัศน์นี้จะเกี่ยวกับวิธีทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ดีขึ้น จากนั้นปรับวิสัยทัศน์ดังกล่าวให้สอดคล้องกันกับความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่เหมาะต่อการทำงาน ในการร่างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ ให้พิจารณา**เป้าหมายทางธุรกิจ** **ดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPI)** และ**โครงการริเริ่มด้านกลยุทธ์** นอกเหนือจากความเกี่ยวข้องในระดับผู้บริหารแล้ว โดยทั่วไปเราจะเห็นเครื่องมือสร้างตัวละครสมมติสองประเภทในการส่งมอบกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ ผู้ใช้ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล ผู้ใช้ธุรกิจที่ใช้ข้อมูล**สำหรับ**การทำงานของตนเอง ต้องเข้าใจในการขึ้นต่อกันและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่**มี**ข้อมูลเป็นงานของตน เช่นเดียวกันนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริหารและผู้ใช้ธุรกิจในแง่ของ**สิ่ง**ที่พวกเขาต้องการทราบ และพวกเขาบริโภคข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล**อย่างไร**บ้างในเวิร์กโฟลว์ของตนเอง แม้ว่าบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาในกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปก็ตาม ทั้งสามบทบาทจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนให้มีการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทั่วทั้งองค์กร ด้านล่างนี้เราสรุปคำถามสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ได้ ระหว่างที่ทำแบบฝึกหัดนี้ ให้เก็บคำตอบและแนวคิดไว้ก่อน เนื่องจากคุณจะต้องลงลึกรายละเอียดในขั้นตอนต่อๆ ไป **ลองนึกถึงคำถามต่อไปนี้ขณะที่คุณร่าง_ประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์_**
คำถามคำตอบ
เป้าหมายทางธุรกิจในเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญมีอะไรบ้าง 
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เรามุ่งมั่นให้ได้มาด้วยโครงการริเริ่มเหล่านี้มีอะไรบ้าง 
เมตริกและ KPI ใดบ้างที่สามารถช่วยเราติดตามความคืบหน้าในผลลัพธ์ทางธุรกิจเหล่านี้ได้ 
ใครที่ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกและ KPI เหล่านี้เพื่อทำการตัดสินใจที่่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจของเรา 
เมื่อใดที่ผู้ตัดสินใจจะต้องการดูข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจให้ทันเวลา 
**ถัดไป ให้นึกถึงสถานะปัจจุบันของคุณเทียบกับสถานะในอนาคตที่คุณต้องการ**
คำถามสถานะปัจจุบันสถานะในอนาคต
ข้อมูลและการวิเคราะห์ทำให้ทราบผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่ หากใช่ คืออย่างไร  
ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้ตัดสินใจเข้าถึงข้อมูลอย่างไร  
พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดบ้าง  
พวกเขาได้รับข้อมูลนี้เมื่อใด  
พวกเขาดำเนินการกับข้อมูลนี้อย่างไร  
ใช้คำตอบเหล่านี้ในการร่างประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ที่ชัดเจน ระบุข้อมูลสำคัญขั้นต่ำว่าการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จะส่งผลอย่างไร จะช่วยใครได้บ้าง และจะช่วยได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ระบุหลักการชี้นำที่กำหนดกรอบงานสำหรับพฤติกรรมที่คาดหวังและการตัดสินใจที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสร้างวัฒนธรรมข้อมูล ให้ความสำคัญกับความสามารถในการวิเคราะห์ และทำให้วิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์เป็นจริง หลักการหนึ่งที่เราแนะนำคือ "เราทำซ้ำ" อย่างที่ได้พูดถึงก่อนหน้านี้ การผูกการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ากับเป้าหมายธุรกิจนั้น ใช้เวลาและความพยายาม การทำให้เห็นว่ากระบวนการจะต้องได้รับการปรับให้ดีขึ้นเสมอเป็นสิ่งที่คุ้มค่า และคุณอาจไม่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในทั่วทั้งองค์กรได้ในครั้งเดียว การมีความชัดเจนในเรื่องนี้จะช่วยกำหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผล เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถไปต่ออย่างไม่ลดละจนกว่าจะถึงเป้าหมายและรักษาแนวคิดของผู้ริเริ่มไว้ได้เสมอ > [!TIP] > > **ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์**: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ใช้ธุรกิจของเราภายในเวิร์กโฟลว์ของแต่ละคนและเครื่องมือที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันเวลาในการสนับสนุนพนักงานของเรา #### กรณีศึกษา: การกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ของ Superstore ในส่วนนี้และส่วนถัดไป (คุณค่าทางธุรกิจ) เราจะใช้แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ของบริษัทเป็นตัวอย่างที่ทำให้เห็นภาพ เราจะเรียกบริษัทสมมตินี้ว่า Superstore แผนก HR ของ Superstore มีจุดมุ่งหมายที่จะใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นและได้ตัดสินใจใช้ประโยชน์จาก Tableau Blueprint เพื่อช่วยในการทำงานของบริษัท หลังจากที่อ่านส่วนเนื้อหาวิสัยทัศน์การวิเคราะห์แล้ว หัวหน้าทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR เรียกประชุมทีมผู้เชี่ยวชาญซึ่งประกอบด้วยตัวเธอเอง หัวหน้าส่วนงานอีกหลายคน และหัวหน้า DEI มาระดมความคิดเพื่อร่างถ้อยแถลงวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ จำนวนมาก ล่าสุดนี้พนักงานมีจำนวนลดน้อยลงกว่าเดิมและกลายเป็นเรื่องสำคัญที่ทีมงานต้องไปพิจารณา ในระหว่างแบบฝึกหัดนี้ กลุ่มตัดสินใจมุ่งเน้นที่เป้าหมายธุรกิจเชิงกลยุทธ์เป้าหมายหนึ่งซึ่งก็คือเพิ่มการคงรักษาพนักงาน พวกเขาทำงานผ่านทางคำถามตัวอย่างร่วมกันและได้รับคำตอบต่อไปนี้
คำถามคำตอบ
เป้าหมายทางธุรกิจในเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญมีอะไรบ้างเพิ่มการคงรักษาพนักงาน
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เรามุ่งมั่นให้ได้มาด้วยโครงการริเริ่มเหล่านี้มีอะไรบ้าง• ลดการลาออกของพนักงานให้ได้ 25%
• ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและเข้าใจได้ เพื่อให้ผู้นำส่วนงานต่างๆ ดำเนินการได้ 100%
เมตริกและ KPI ใดบ้างที่สามารถช่วยเราติดตามความคืบหน้าในผลลัพธ์ทางธุรกิจเหล่านี้ได้• อัตราการคงรักษาพนักงาน
• ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
• ความสมบูรณ์ของแผนการพัฒนารายบุคคล (IDP)
• การตรวจสอบระหว่างผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมทุกคน (IC)
ใครที่ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกและ KPI เหล่านี้เพื่อทำการตัดสินใจที่่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจของเราฝ่ายบริหาร ฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการ และผู้มีส่วนร่วมทุกคน
เมื่อใดที่ผู้ตัดสินใจจะต้องการดูข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจให้ทันเวลา

• การตรวจสอบระหว่างผู้จัดการและ IC:

• อัตราการคงรักษาพนักงาน: รายเดือน

• ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน: รายไตรมาส

• ความสมบูรณ์ของ IDP:

- ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์ 1 สัปดาห์หลังจากวันที่ครบกำหนดแต่ละรอบ

- เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์รายสัปดาห์เริ่มตั้งแต่การเปิด IDP

- ผู้จัดการจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์รายวัน


คำถามสถานะปัจจุบันสถานะในอนาคต
ข้อมูลและการวิเคราะห์ทำให้ทราบผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่ หากใช่ คืออย่างไรเราสันนิษฐานเช่นนั้น แต่ไม่สามารถวาดเส้นตรงระหว่างข้อมูล การดำเนินการ และผลลัพธ์ได้ใช่ เราสามารถเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เราได้รับ การดำเนินการที่เราได้ทำ บุคคลที่ดำเนินการเหล่านั้น และจุดข้อมูลที่ได้ใช้
ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้ตัดสินใจเข้าถึงข้อมูลอย่างไรทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ส่งรายงานผ่านทางอีเมล ผู้ใช้และผู้ตัดสินใจทางธุรกิจสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดต่างๆ ที่เผยแพร่ไปยัง Tableau Serverเราส่งมอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการภายในเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่เป็นประจำ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลตามที่ต้องการผ่านทาง Slack และ Tableau Server
พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดบ้างข้อมูลที่แผนก HR ได้รวมไว้ในรายงานและเผยแพร่ไปยัง Tableau Serverเราจะส่งมอบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวิเคราะห์ความคืบหน้าของเป้าหมายธุรกิจและทำการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง
พวกเขาได้รับข้อมูลนี้เมื่อใดในเวลาที่ทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ตัดสินใจ หรือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเข้าสู่ระบบ Tableau Server และดูแดชบอร์ดเราจะฝังข้อมูลนี้ไว้โดยตรงในเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา นอกจากนี้พวกเขายังสามารถขอข้อมูลเฉพาะกิจ ดูข้อมูลในทันที และตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของพวกเขาได้
พวกเขาดำเนินการกับข้อมูลนี้อย่างไรเราไม่ทราบ ไม่มีการกำหนดเวิร์กโฟลว์สำหรับแต่ละบทบาทหน้าที่เราได้ฝังข้อมูลไว้ในเครื่องมือที่พวกเขาใช้งานเป็นปกติ และการเรียกใช้งานนั้นก็ชัดเจน พวกเขาสามารถคลิกปุ่มหรือลิงก์เพื่อดำเนินขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากพิจารณาคำตอบของพวกเขาแล้ว กลุ่มตระหนักว่าล่าสุดนี้พวกเขาพิจารณาข้อมูลและการวิเคราะห์ “เขตนักวิเคราะห์” และผู้ตัดสินใจมีตัวเลือกที่จำกัดในการเข้าถึงและดำเนินการกับข้อมูล พวกเขาตระหนักว่าผู้ตัดสินใจน่าจะดำเนินการกับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายมากกว่านี้ หากทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR มีจุดมุ่งหมายมากขึ้นว่าจะมอบข้อมูลอะไรให้แก่ผู้ใช้ทางธุรกิจเหล่านี้ และจะมอบให้อย่างไร เมื่อไร และจะมอบให้พวกเขาที่ไหน พวกเขาร่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ต่อไปนี้ ![ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์: “ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ใช้ธุรกิจของเราภายในเวิร์กโฟลว์ของแต่ละคนและเครื่องมือที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันเวลาในการสนับสนุนพนักงานของเรา”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_example_analytics_vision.png "ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์") [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # สถานะกระบวนการ Tableau Server > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น เมื่อ Tableau Server ทำงานถูกต้อง กระบวนการส่วนใหญ่จะแสดงสถานะเป็น Active, Busy หรือ Passive (ที่เก็บ) รายการด้านล่างแสดงสถานะกระบวนการที่อาจปรากฏขึ้น - Active — กระบวนการกำลังทำงานตามที่คาดไว้ ดูที่เก็บไฟล์ใน[การแก้ปัญหากระบวนการเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/service_status_troubleshoot.htm) เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการใช้งานที่อาจปรากฏ - Busy — กระบวนการกำลังดำเนินงานบางอย่างให้เสร็จสิ้น ดูที่เก็บไฟล์และที่เก็บใน[การแก้ปัญหากระบวนการเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/service_status_troubleshoot.htm)เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติม - Passive — ที่เก็บข้อมูลอยู่ในโหมดนิ่ง - Unlicensed — กระบวนการไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน - Down — กระบวนการขัดข้อง ผลกระทบของสิ่งนี้จะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับกระบวนการ - Status unavailable — Tableau Server ไม่สามารถกำหนดสถานะของกระบวนการได้ หากต้องการดูสถานะของกระบวนการ ไปที่[หน้าสถานะ Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/service_viewstatus.htm) หรือ[หน้าสถานะ Tableau Services Manager](https://help.tableau.com/current/server/th-th/sign_in_tsm.htm) หน้าเหล่านี้มีกระบวนการ Tableau Server พร้อมกับลิงก์สำหรับเอกสารการแก้ปัญหา หากกระบวนการไม่ทำงานตามที่คาดหวัง หากคุณวางเมาส์เหนือตัวบ่งชี้สถานะของกระบวนการ เคล็ดลับเครื่องมือจะแสดงชื่ดโหนดและพอร์ตที่กระบวนการกำลังทำงานอยู่ ![/var/folders/9n/n72\_qt994kb\_ds5srmg219ld6pmw9\_/T/com.microsoft.Word/WebArchiveCopyPasteTempFiles/1\_updated.png](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_server_process_status_635x369.png) ตั้งแต่เวอร์ชั่น 2019.3 เป็นต้นไป [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ซึ่งได้รับใบอนุญาตเป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสถานะของ Tableau Server โดยจะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เว็บสำหรับคุณสมบัติทั้งหมด รวมถึงสถานะความคืบหน้า Resource Monitoring Tool จะสุ่มเลือกหน้า http://{TableauServerUrl}/admin/systeminfo.xml ของ Tableau Server ทุก 15 วินาที (ตามค่าเริ่มต้น) เพื่อตรวจสอบสถานะ หากสถานะเป็นออฟไลน์ หรือไม่ตอบกลับภายใน 30 วินาทีจากช่วงเวลาการสำรวจต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลาสามครั้ง ระบบจะสร้างเป็นอุบัติการณ์ร้ายแรง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[สภาพแวดล้อมขัดข้อง](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-environment-down.htm) หากต้องการรวมเข้ากับเครื่องมือการตรวจสอบติดตามขององค์กรภายนอก ให้ใช้ TSM REST API เพื่อรับ[สถานะ](https://help.tableau.com/v0.0/api/tsm_api/th-th/docs/tsm-reference.htm#status)ของแต่ละกระบวนการ คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีดังนี้ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด โปรดดูที่[การแก้ปัญหากระบวนการเซิร์ฟเวอร์](https://help.tableau.com/current/server/th-th/service_status_troubleshoot.htm) ในความช่วยเหลือออนไลน์ และภาพรวมหน้าจอหากคุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน Tableau เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) ## Tableau Server Tableau Server มอบแพลตฟอร์มการวิเคราะห์สมัยใหม่เต็มรูปแบบสำหรับผู้ใช้ของคุณ สถาปัตยกรรมของ Tableau มีความยืดหยุ่น ช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้เกือบทุกที่ คุณสามารถติดตั้ง Tableau Server ในสถานที่ ในระบบคลาวด์ส่วนตัวของคุณหรือศูนย์ข้อมูล บน Amazon EC2, Google Cloud Platform, MS Azure หรือ Alibaba Cloud ได้ นอกจากนี้ Tableau Server ยังสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มเสมือนจริงอีกด้วย กระบวนการหลายเซิร์ฟเวอร์ทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการในหลายระดับชั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกันของกระบวนการ โปรดดู[กระบวนการของ Tableau Server](https://public.tableau.com/profile/technical.product.marketing#!/vizhome/TableauServerProcessScenarios/ServerArchitectureFlow?publish=yes) บน Tableau Public เนื่องจาก Tableau Server รวมองค์ประกอบจำนวนหนึ่งเข้ามาในโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของคุณ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจว่า Tableau Server รวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของคุณอย่างไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการ โปรดดูกระบวนการของ Tableau Server ([Windows](https://help.tableau.com/current/server/th-th/processes.htm) | [Linux](https://help.tableau.com/current/server-linux/th-th/processes.htm)) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการของ Tableau Server เมื่อปรับใช้ในสถาปัตยากรรมอ้างอิงสำหรับการปรับใช้ Tableau Server ที่เหมาะกับองค์กรขนาดเล็ก โปรดดูคู่มือการปรับใช้ Tableau Server ส่วนที่ 2: [ส่วนที่ 2 - การทำความเข้าใจสถาปัตยกรรมอ้างอิงการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ Tableau](https://help.tableau.com/current/guides/enterprise-deployment/th-th/edg_part2.htm) ## Tableau Cloud Tableau Cloud เป็นการปรับใช้การให้บริการด้านซอฟต์แวร์ (software-as-a-service หรือ SaaS) ที่สร้างขึ้นเพื่อขยายการบริการเว็บไซต์นับพันกับผู้ใช้ที่กระจายอยู่ทั่วทุกภูมิภาคภายในสภาพแวดล้อมผู้เช่าหลายราย (ประมวลผลร่วม) Tableau Cloud ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติความพร้อมใช้งานสูงที่พร้อมให้ผลิตภัณฑ์และสถาปัตยกรรมคลาวด์มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่วางใจได้ Tableau Cloud รองรับสถาปัตยกรรมข้อมูลแบบไฮบริดด้วยการผสมเครือข่าย ซึ่งรวมถึงการใช้งานในสถานที่ ระบบคลาวด์ส่วนตัว และระบบคลาวด์สาธารณะ แผนผังต่อไปนี้คือภาพประกอบการปรับใช้ Tableau Cloud ในระดับสูงภายใน Tableau: ![แผนภาพแสดงเส้นทางคำขอข้อมูลจากไคลเอ็นต์ผ่านฐานข้อมูลและแพลตฟอร์มคลาวด์ต่างๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Tableau Cloud](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_tol_architecture.png) Tableau จัดการกับแหล่งข้อมูลต่างๆ จำนวนมาก ได้แก่ SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Redshift, Snowflake, Google Big Query และข้อมูลไฟล์แบบแฟลตทั่วเครือข่ายต่างๆ โดยทั่วไปแล้วการเชื่อมต่อข้อมูลบนระบบคลาวด์สาธารณะจำดำเนินการโดยตรง ส่วนการเชื่อมต่อส่วนตัว พูลของบริการ Tableau Bridge จะช่วยให้สามารถใช้งานในสถานที่จริงได้ หรือความสามารถในการค้นหาฐานข้อมูล VPC และรีเฟรชการแยกข้อมูลตามกำหนดเวลา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู: - [เอกสารไว์เปเปอร์ความสามารถในการปรับขนาด Tableau Cloud](https://www.tableau.com/th-th/learn/whitepapers/tableau-online-scalability-overview-proof-points) - [การเชื่อมต่อโดยตรงไปยังข้อมูลบนคลาวด์](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_connect_live_sql.htm) - [การเริ่มใช้งาน Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/th-th/qs_refresh_local_data.htm) - [วางแผนการปรับใช้ Bridge ของคุณ](https://help.tableau.com/current/online/th-th/to_bridge_scale.htm) [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # สินทรัพย์ขององค์กร > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) การพัฒนาสินทรัพย์ขององค์กร เช่น คู่มือรูปแบบ เวิร์กบุ๊กเทมเพลตพร้อมแบบตัวอักษรที่เลือกล่วงหน้า สี พื้นที่รอบวัตถุ ฯลฯ จะช่วยให้ผู้ใช้นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแสดงเป็นภาพมาใช้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับครีเอเตอร์และผู้ชมในการทำความเข้าใจว่า "ยอดเยี่ยม" เป็นอย่างไรและมีข้อมูลอ้างอิงร่วมกันเกี่ยวกับวิธีพัฒนา นำเสนอ และใช้เนื้อหาให้ดีที่สุด ผู้นำชุมชนของคุณจะทำงานเพื่อส่งเสริมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั่วทั้งองค์กร และแบ่งปันสินทรัพย์บน [อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enablement_intranet.htm) ของคุณ คุณสามารถเร่งกระบวนการนำไปใช้งานให้เร็วขึ้นได้โดยการมอบเนื้อหาที่ดูและให้ความรู้สึกคุ้นเคยแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณยังสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคได้ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ผู้คนจะจดจำได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ธีมหลักคือการคำนึงเมื่อออกแบบว่ามาตรฐานคือข้อความ สีสัน และความสอดคล้อง - ข้อความ — การใช้ข้อความไม่จำกัดเพียงแค่[แบบตัวอักษรที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/formatting_create_custom_fonts.htm) แต่ยังเกี่ยวกับการใช้ข้อความและตัวอักษรเพื่อเสริมการวิเคราะห์และการเล่าเรื่องเพื่อพัฒนาการจดจำเรียนรู้ของการวิเคราะห์ - สีสัน — ใช้พาเล็ตสี[สีสันที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/formatting_create_custom_colors.htm) และเน้นการเชื่อมโยงกับสิ่งที่มีอยู่ก่อนหน้าแล้วเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับข้อมูลเชิงลึก นอกจากนี้ อย่าลืมคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวข้องกับการบอดสีและจำกัดจำนวนสีที่แตกต่างกันบนแดชบอร์ด หากแบรนด์ของคุณมีสีสดใส ให้ใช้พาเล็ตสีที่เป็นกลางและใช้สีของแบรนด์เพื่อเน้นรายการที่กำหนดบนแดชบอร์ดแทนการใช้เป็นสีหลัก - ความสอดคล้อง — ความสอดคล้อง ไม่ได้หมายความว่าต้องมีชุดการแสดงภาพหรือแดชบอร์ดที่เหมือนกัน ลองนึกถึงวิธีถ่ายทอดรูปลักษณ์และความรู้สึกในแบบเดียวกัน โดยที่ยังคงสามารถออกแบบและแสดงความคิดสร้างสรรค์ได้ ก่อนสร้างมาตรฐานที่เป็นแบรนด์ขององค์กร อย่าลืมว่าคุณไม่ควรมองข้ามการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์ประกอบด้านการออกแบบหรือสไตล์ แม้ว่าองค์ประกอบด้านการออกแบบบางอย่างสามารถเพิ่มมูลค่าการวิเคราะห์ได้จริง แต่คุณไม่ควรสร้างสิ่งที่ดูดีโดยแลกกับประสิทธิภาพหรือฟังก์ชันการทำงาน ## คู่มือรูปแบบภาพ ผู้ใช้ของคุณทราบหรือไม่ว่าแดชบอร์ดที่ดีมีหน้าตาเป็นอย่างไร คุณสามารถเผยแพร่คู่มือรูปแบบภาพเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเริ่มต้นออกแบบ รวมถึงคำแนะนำในการแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาเฉพาะกิจและเนื้อหาที่ผ่านการรับรอง แบบอักษรและสีของแบรนด์ที่จะใช้ ตลอดจนตัวเลือกการจัดรูปแบบ คู่มือรูปแบบนี้อาจเป็นเอกสารหรือเวิร์กบุ๊ก Tableau ก็ได้ ## เทมเพลตเค้าโครงแดชบอร์ด เทมเพลตเค้าโครงแดชบอร์ดจะช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถประกอบแดชบอร์ดที่สวยงามได้โดยการเพิ่มแต่ละชีตลงในคอนเทนเนอร์เค้าโครงที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถดาวน์โหลด[เค้าโครงแดชบอร์ดตัวอย่าง](https://public.tableau.com/views/SampleDashboardLayouts/LayoutContainerTemplatewithLeftPanel?:embed=y&:display_count=yes)ได้จาก Tableau Public และปรับแต่งให้เข้ากับโลโก้และสีของคุณเอง ![เทมเพลตเลย์เอาต์แดชบอร์ด Tableau ที่มีสองส่วนที่มีป้ายกำกับว่า “ด้านซ้ายของที่เก็บเลย์เอาต์” และ “ด้านขวาของที่เก็บเลย์เอาต์”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_assets.png) เค้าโครงแดชบอร์ด ## รายการตรวจสอบแดชบอร์ด คุณไม่ควรเผยแพร่เอกสารให้ผู้ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ผ่านขั้นตอนตรวจทาน แก้ไข และปล่อยเผยแพร่เอกสารอย่างเหมาะสม รวมถึงไม่มีความแตกต่างในแดชบอร์ด แดชบอร์ดต้องได้รับการตรวจทานและยืนยันก่อนเลื่อนระดับและรับรอง บุคคลแรกที่จะตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาควรเป็นผู้เขียน ผู้เขียนควรขอความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายด้วย ซึ่งสามารถทำได้ในกลุ่มความคิดเห็นแบบไม่เป็นทางการ หรือโดยการแชร์ลิงก์ไปยังเวิร์กบุ๊กและสนับสนุนให้แสดงความคิดเห็น ไม่มีแดชบอร์ดใดที่ใช้ได้ตั้งแต่ครั้งแรก เวลาและการทำงานร่วมกันเป็นวิธีที่เหมาะในการปรับแต่งการนำเสนอข้อมูลของคุณให้ดีที่สุด ความคิดเห็นของคนอื่นๆ จะทำให้เกิดมุมมองใหม่ๆ ลองพิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้ - เราต้องรวบรวมความเห็นด้วยวิธีการแบบเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ - เราจะส่งเสริมการสนทนาที่สร้างสรรค์ได้อย่างไร - มีการใช้เวลาเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ ปรับปรุง และทวนซ้ำหรือไม่ สร้างรายการตรวจสอบแดชบอร์ดเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแสดงภาพและการออกแบบที่สอดคล้องกับคู่มือรูปแบบ Creator เนื้อหาทุกคนควรใช้รายการตรวจสอบตามมาตรฐานองค์กรกับผลงานของตนเองก่อนแชร์ให้กับคนอื่น นอกจากนี้ผู้ดูแลข้อมูลยังมีหน้าที่รับรองความถูกต้อง และตรวจสอบแหล่งข้อมูลแบบฝังในฐานะที่เป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับการเผยแพร่และรับรอง นอกเหนือจากความถูกต้องของข้อมูลและการคำนวณแล้ว การตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหายังควรรวมถึงการตรวจสอบการสร้างแบรนด์ เค้าโครง การจัดรูปแบบ ประสิทธิภาพ ตัวกรอง การดำเนินการบนแดชบอร์ด และลักษณะของการทดสอบ Edge Case โดยบทบาทผู้ดูแลไซต์หรือบทบาทบนไซต์ของหัวหน้าโปรเจกต์ ## รายการตรวจสอบเมตาดาต้า รายการตรวจสอบเมตาดาต้าด้านล่างนี้จะแสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลจัดการแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ตามที่ระบุไว้ใน [การกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance.htm) คุณสามารถใช้การกำหนดมาตรฐานข้อมูลโดยใช้รายการตรวจสอบ เพื่อดำเนินธุรกิจด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบบริการตนเองที่มีการควบคุม ซึ่งใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย ก่อนที่จะสร้างการดึงข้อมูลหรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ใน Tableau โปรดตรวจทานและใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้กับแบบจำลองเมตาดาต้า - ตรวจสอบความถูกต้องของแบบจำลองข้อมูล - กรองและปรับขนาดการวิเคราะห์ได้ง่าย - ใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่เป็นมาตรฐานและเข้าใจง่าย - เพิ่มคำเหมือนของฟิลด์และคำแนะนำที่กำหนดเองสำหรับ "สอบถามข้อมูล" - สร้างลำดับชั้น (เส้นทางอย่างละเอียด) - ตั้งประเภทข้อมูล - ใช้การจัดรูปแบบ (วันที่, ตัวเลข) - กำหนดวันที่เริ่มต้นปีบัญชี หากมี - เพิ่มการคำนวณใหม่ - ลบการคำนวณหรือการทดสอบซ้ำ - ป้อนคำอธิบายฟิลด์เป็นความคิดเห็น - รวบรวมไปยังระดับสูงสุด - ซ่อนฟิลด์ที่ไม่ได้ใช้ ## แนวทางการนำเสนอ ขั้นตอนสุดท้ายของการวิเคราะห์ข้อมูลคือการทำความเข้าใจและสื่อสารกับผู้อื่น ผู้คนควรสามารถแสดงแดชบอร์ดและสื่อสารข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างชัดเจนในการประชุมหรือการนำเสนอ ไม่ว่าจะมีระดับทักษะด้านข้อมูลเป็นอย่างไรก็ตาม ต้องพิจารณาการออกแบบแผนภูมิสำหรับการนำเสนอเป็นพิเศษ เนื่องจากแผนภูมิที่ซับซ้อนซึ่งแสดงผลได้ดีบนหน้าจอแล็ปท็อปของคุณอาจไม่เหมาะกับการนำเสนอ เมื่อแชร์ข้อมูลเชิงลึก ให้พิจาณาถึงจุดประสงค์หลักของแผนภูมิ ข้อความหลักคืออะไร ในตัวอย่างด้านล่าง คือแผนภูมิแสดงเคสการเป็นโรคมาลาเรียในแซมเบีย ซึ่งเป็นผลงานจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรระดับโลก PATH ใจความสำคัญคือเคสการเป็นโรคลดลง 93% โปรดสังเกตว่ามีการระบุอย่างชัดเจนบนสไลด์อย่างไร ![แผนภูมิเส้นแสดงจำนวนผู้ป่วยโรคมาเลเรียลดลง 93%](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_assets_1_480x269.png) ระบุข้อมูลสรุปด้วยการแสดงเป็นภาพ ลองคิดว่าแผนภูมิจะอยู่บนหน้าจอนานแค่ไหน แม้ว่าคุณอาจเข้าใจแผนภูมิอย่างลึกซึ้ง แต่ผู้ฟังของคุณจะได้เห็นเป็นครั้งแรก หากคุณต้องการแสดงแผนภูมิที่ซับซ้อน คุณต้องใช้เวลาในการอธิบาย ตัวอย่างโรคมาลาเรียข้างต้นสามารถเข้าใจได้ในเวลาไม่นาน เนื่องจากมีการแสดงเป็นภาพและมีข้อความสรุป หลักการง่ายๆ ที่ดีคือ ผู้ฟังของคุณควรเข้าใจแผนภูมิได้ในเวลาน้อยกว่าที่แผนภูมิปรากฏบนหน้าจอครึ่งหนึ่ง ผู้ฟังต้องสามารถอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องของแผนภูมิได้ แบบอักษรมีค่าเริ่มต้นมีขนาดเล็กมาก เนื่องจากได้รับการออกแบบสำหรับแสดงผลบนแล็ปท็อป/จอภาพ ขนาดของแบบอักษรนี้ไม่เหมาะกับหน้าจอใหญ่ ด้านล่างนี้เป็นแผนภูมิ 2 เวอร์ชัน แผนภูมิด้านขวามีแบบอักษรขนาดใหญ่เพียงพอให้ทุกคนในห้องสามารถอ่านได้ ![แผนภูมิเส้นสองเส้นที่มีรูปแบบแตกต่างกันแสดงผลกระทบของการรวมคำอธิบายลงในการแสดงเป็นภาพ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_assets_2_636x251.png) คำอธิบายที่รวมเข้ากับการแสดงเป็นภาพ คุณควรใช้สีอย่างชาญฉลาดเพื่อเน้นย้ำข้อความ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังติดตามจำนวนลูกค้าตามวันของสัปดาห์ และต้องการเน้นว่าวันหยุดสุดสัปดาห์มีลูกค้าน้อยกว่าวันธรรมดามาก แผนภูมิทางด้านซ้าย (ด้านล่าง) สื่อถึงข้อความนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพราะใช้ชุดสีที่เรียบง่ายเพื่อถ่ายทอดข้อมูลเชิงลึกได้ชัดเจนกว่าทางด้านขวา ![แผนภูมิแท่งสองอันมีรูปแบบต่างกันเพื่อแสดงผลกระทบของการใช้สีเพื่อเน้นย้ำ](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_organizational_assets_3_624x208.png) สีที่ใช้เพื่อเน้น เทียบกับ สีที่มากเกินไป ก่อนที่คุณจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในแผนภูมิ ให้ลองพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ - คุณได้เพิ่มข้อสรุปสถานะเพื่อบอกเล่าเรื่องราวในข้อมูลหรือไม่ - คนที่อยู่ด้านหลังห้องที่คุณจะนำเสนอสามารถอ่านข้อความได้หรือไม่ - คุณใช้สีเพื่อเน้นข้อความมากกว่าการตกแต่งหรือไม่ - แผนภูมิดูเรียบง่ายพอที่จะเข้าใจได้ในช่วงเวลาที่แสดงขึ้นบนหน้าจอหรือไม่ ประเด็นหลักคือการประเมินว่าแดชบอร์ดหรือแผนภูมิการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ซึ่งออกแบบมาสำหรับหน้าจอเดสก์ท็อป แทบไม่เคยเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อแชร์ข้อมูลเชิงลึกในการประชุมหรือการนำเสนอเลย [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # อินทราเน็ตการเปิดใช้งาน Tableau > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เนื่องจากการปรับใช้ของคุณเติบโตจากผู้ใช้หลายร้อยเป็นหลายพันคน การเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้จึงอาจเป็นเรื่องยาก อินทราเน็ตการเปิดใช้งานจะทำให้ผู้ใช้จำนวนมากสามารถเชื่อมต่อกันข้ามแผนกและตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ได้ โดยจะทำหน้าที่เป็นฮับสำหรับทรัพยากรทั้งหมดของ Tableau และมีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สม่ำเสมอและช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างนิสัยใหม่ตามแนวทางที่พึงปฏิบัติ ส่วนต่อไปนี้กำหนดหัวข้อที่คุณสามารถเผยแพร่ในอินทราเน็ตได้ ซึ่งจะทำให้ชุมชนผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อม นโยบายและกระบวนการกำกับดูแล ผู้ใช้ Tableau อื่นๆ และอีกมากมายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย การแชร์ข้อมูลนี้ในเชิงรุกเป็นการให้ข้อมูลก่อนที่จะเกิดคำถามและลดอุปสรรคในการมอบการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่มีการกำกับดูแล ตัวอย่างแผนที่ไซต์จะแสดงอยู่ที่ด้านล่างนี้ ![แผนภาพแสดงโครงสร้างและลำดับชั้นของอินทราเน็ต](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_enablement_intranet.png) ## การเริ่มใช้งาน ผู้ใช้ใหม่ควรติดต่อใครหากสนใจสิทธิ์การใช้งาน อะไรคือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทราบก่อนเริ่มใช้ Tableau มีทรัพยากรอะไรบ้าง ในขณะที่ปรับใช้ Tableau ในวงกว้างทั่วทั้งองค์กรของคุณ หากคุณเป็นบุคคลเดียวที่พยายามเตรียมความพร้อมให้ผู้ใช้ทุกราย คุณจะพบว่ามีปัญหารอคุณอยู่ เพราะเมื่อมีผู้ใช้ใช้งานมากขึ้น การจัดการและการสนับสนุนชุมชนผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพก็จะยากขึ้นด้วย เนื่องจากมีทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะให้ความช่วยเหลือแบบหนึ่งต่อหนึ่ง ส่วน "การเริ่มใช้งาน" จะเชื่อมต่อผู้ใช้ใหม่กับทรัพยากรที่จำเป็นในอินทราเน็ตและทั่วทั้งบริษัทของคุณ นำผู้ใช้ผ่านพ้นช่วงที่ยากที่สุดแล้วเข้าสู่การใช้ Tableau แทนที่จะต้องดิ้นรนอย่างยากลำบาก นี่คือก้าวแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพให้ผู้ใช้และสร้างชุมชน Tableau ขององค์กร นึกถึงคำถามที่พบบ่อยที่คุณอาจได้รับ: - ฉันจะได้รับสิทธิ์การใช้งานและติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเข้าถึง Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้อย่างไร - ทักษะพื้นฐานสำหรับแต่ละระดับของใบอนุญาตมีอะไรบ้าง (รายละเอียดด้านล่าง) - การฝึกอบรมจะเกิดขึ้นเมื่อใดและมีอะไรบ้างที่จำเป็นต่อบทบาทของฉัน - แผนกของฉันมีใครบ้างที่ใช้ Tableau - ฉันจะเชื่อมต่อกับข้อมูลอย่างไร - แหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองที่ใช้งานได้มีอะไรบ้าง นอกจากนี้ การเผยแพร่ลิงก์ไปยังหัวข้อความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau ยังช่วยกำหนดทักษะพื้นฐานในการดูและมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูล ดังนี้ - [เข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/sign_in_server.htm) - [ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างกับไซต์ของ Tableau](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/web_author_overview.htm) - [ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างกับมุมมองเว็บของ Tableau](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/viewer_tut.htm) - [สำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_explore_analyze_interact.htm) - [ใช้มุมมองที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/customview.htm) - [แชร์มุมมองเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/shareworkbooks.htm) - [สมัครรับข้อมูลมุมมอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/subscribe_user.htm) - [ส่งการแจ้งเตือนตามข้อมูล](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/data_alerts.htm) - [ความคิดเห็นในมุมมอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/comment.htm) สำหรับ Creator และ Explorer ให้มอบลิงก์ต่อไปนี้ - [การเปรียบเทียบระหว่างฟีเจอร์ของการเขียนเว็บและ Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/server_desktop_web_edit_differences.htm) - [Creator: เริ่มต้นใช้งานการเขียนเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/getstarted_web_authoring.htm) - [Creator: เชื่อมต่อกับข้อมูลบนเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/creator_connect.htm) - [เตรียมข้อมูลบนเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/creator_data_prep.htm) - [แก้ไขมุมมองบนเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/web_author_build_view.htm) - [เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ขณะแก้ไขเว็บ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/examples_tableauserver.htm#Connect) - [สร้างแดชบอร์ด](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/dashboards_create.htm) - [สร้างเรื่องราว](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/story_create.htm) - [บันทึกงานของคุณ](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/save_savework.htm#Web) ## คำถามที่พบบ่อย การดูแล "คำถามที่พบบ่อย" จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบคำถามทั่วไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทั้งยังช่วยคุณประหยัดเวลาจากการที่ไม่ต้องตอบทุกคำถามเองโดยตรง ในเหตุการณ์ที่การนำ[โปรแกรม Data Doctor](https://www.tableau.com/th-th/community/toolkit/data-doctor) ไปใช้งานในองค์กรของคุณ ให้พิจารณาการติดตามจำนวนคำถามและหัวข้อที่มักจะครอบคลุมมากที่สุด การติดตามข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุหัวข้อที่พบบ่อยและหมวดหมู่สำหรับคำถามได้ และควรให้การฝึกอบรมใดเพื่อปิดช่องว่างความรู้เหล่านั้น เราขอแนะนำการสนับสนุนให้ผู้อ่านของคุณมอบความคิดเห็นเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย ไม่ว่าจะโดยการเปิดให้แสดงความคิดเห็นในบทความ การแนะนำการแก้ไขผ่านทางช่องทางแชทที่เฉพาะเจาะจง หรือโดยการส่งรายชื่อสำหรับการกระจายข้อมูลทางอีเมลที่เฉพาะเจาะจง ## การสนับสนุน ในด้านที่สนับสนุน ให้กำหนดจุดที่ผู้ใช้ควรไปขอความช่วยเหลือ ซึ่งรวมถึง[ความช่วยเหลือระหว่างเพื่อนร่วมงาน](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_peer_to_peer_assistance.htm) ชั่วโมงทำการ และการบันทึกทิกเก็ตการสนับสนุน หากผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการได้ พวกเขาก็จะแนวโน้มที่จะไม่พอใจกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและไม่ใช้งาน Tableau ต่อ สร้างและบันทึกเส้นทางการส่งต่อสำหรับทิกเก็ตในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญในทีมหรือแผนของผู้ใช้ไม่สามารถตอบคำถามได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[กระบวนการสนับสนุนของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_support_processes.htm) เมื่อเปิดใช้การสนับสนุนระหว่างเพื่อนร่วมงาน ส่งเสริมให้ทุกคนเรียนรู้ สอน และค้นพบโซลูชันร่วมกัน การทราบ[วิธีค้นหาการใช้โปรแกรมค้นหาของ Tableau อย่างมีประสิทธิภาพ](https://youtu.be/n3lJEJw49ak) เป็นวิธีที่มักจะทำให้ก้าวผ่านอุปสรรคด้านเทคนิคได้ได้เร็วที่สุดและง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังควรใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือออนไลน์ของ Tableau และฐานความรู้โดยการเผยแพร่ลิงก์ที่นำไปยังหัวข้อที่สนับสนุนความช่วยเหลือที่พบบ่อย : [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/th-th/support/desktop) และ [Tableau Prep Builder](https://www.tableau.com/th-th/support/prep) บนหน้าเหล่านี้คุณจะเห็นรายการหัวข้อยอดนิยมที่สามารถรวบรวมไปไว้ที่หน้าการสนับสนุนของอินทราเน็ตการเปิดใช้งานได้ ## การประกาศ โพสต์การประกาศบนอินทราเน็ตการเปิดใช้งานเพื่อสื่อสารทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการประชุมกลุ่มผู้ใช้ แผนการเรียนรู้ โอกาสในการฝึกอบรม และชั่วโมงทำการเพื่อบำรุงรักษา Windows การอัปเกรด และเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อบริการ ## ไดเรกทอรีผู้ใช้ การสร้างไดเรกทอรีผู้ใช้ทำให้สามารถค้นหาผู้คน ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนแนวคิด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคนอื่นๆ จากทั้งในและนอกทีมเพื่อขอความช่วยเหลือ และสร้างชุมชนผู้ใช้ได้ ไดเรกทอรีผู้ใช้ควรมีผู้ใช้ Tableau ทั้งหมดที่มีสิทธิ์การใช้งาน พร้อมชื่อ แผนก ตำแหน่ง ระดับของใบอนุญาต ระดับทักษะ และระดับการรับรอง สามารถรับรายชื่อผู้ใช้ Tableau ที่มีสิทธิ์การใช้งานจากแหล่งข้อมูลผู้ใช้ TS ในชุมชนของ Tableau Server และสามารถนำรายชื่อดังกล่าวเข้าร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล การฝึกอบรม และข้อมูลการรับรองเพื่อให้โปรไฟล์ของผู้ใช้แต่ละคนสมบูรณ์ หรืออีกทางเลือกหนึ่งก็คือ แท็บ[ผู้ใช้ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_users.htm) ของ[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) ซึ่งจะมีข้อมูลนี้ด้วยเช่นกันและสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลในการสร้างรายชื่อได้ ใช้ Tableau สร้างมุมมองและฝังในหน้าเว็บ ## โมเดลการกำกับดูแล การผสานรวมผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยี จะทำให้ผู้ใช้ที่รู้จริงสามารถนำ[โมเดลการกำกับดูแลของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_governance_models.htm) สู่การปฏิบัติจริงได้ ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าใจโมเดลของข้อมูลและการกำกับดูแลเนื้อหาแบบรวมศูนย์ แบบมอบหมาย และแบบกำกับดูแลด้วยตนเอง ซึ่งสร้างขึ้นด้วยเวิร์กชีตการกำกับดูแลของตัววางแผน Tableau Blueprint โดยการเผยแพร่แนวทาง นโยบาย และกระบวนการ ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจและอ้างอิงเวิร์กโฟลว์ขององค์กรที่เกี่ยวกับการรับรองแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนเนื้อหาสำหรับทุกอย่างตั้งแต่โปรเจกต์แซนด์บ็อกซ์ไปจนถึงโปรเจกต์การใช้งานจริง ## แพลตฟอร์มข้อมูล ควรแสดงแหล่งข้อมูลของบริษัทเพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าจะไปที่ไหนเพื่อค้นหาข้อมูลนั้น บันทึกชื่อฐานข้อมูล ตารางหรือมุมมอง ประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ และข้อกำหนดคำขอเข้าถึงสำหรับแต่ละรายการ ## ไดเรกทอรีแหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรอง การสร้างไดเรกทอรีแหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองจะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่ามีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือใดบ้างที่ตนใช้งานได้ และสามารถค้นหาชุดข้อมูลที่มีการกำกับดูแลได้เร็วขึ้นเพื่อนำไปวิเคราะห์ ไดเรกทอรีแหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองจะแสดงรายชื่อแหล่งข้อมูลที่มีการเรียบเรียงและการกำกับดูแล ควรมีชื่อแหล่งข้อมูล เจ้าของ และแหล่งที่มาของข้อมูลเป็นอย่างน้อย เนื่องจากข้อมูลของแผนกหนึ่งอาจเป็นบริบทที่มีประโยชน์สำหรับแผนกอื่น จึงควรพิจารณาการแชร์ชื่อแหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองไปยังไดเรกทอรีเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานไปพร้อมๆ กับการลดรายการที่ซ้ำกันให้น้อยที่สุด สามารถรับแหล่งข้อมูลที่ได้รับการรับรองจากแหล่งข้อมูลสำหรับ[การเชื่อมต่อข้อมูล TS ในชุมชน Tableau Server](https://community.tableau.com/docs/DOC-9974) โดยการกรองบน \[แหล่งข้อมูลได้รับการรับรองแล้ว\] = TRUE ใช้ Tableau สร้างมุมมองและฝังในหน้าเว็บ ## แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ การมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์พร้อมให้ใช้งานในอินทราเน็ตการเปิดใช้งาน จะทำให้ผู้เขียนเนื้อหามีแนวทางในการเลือกประเภทแผนภูมิที่เหมาะสม รวมถึงการสร้างแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพและดำเนินการได้สำหรับผู้บริโภคเนื้อหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์ใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_best_practices_in_tableau.htm) ## คู่มือรูปแบบภาพ ผู้ใช้ของคุณทราบหรือไม่ว่าแดชบอร์ดที่ดีมีหน้าตาเป็นอย่างไร การเผยแพร่คู่มือรูปแบบภาพ จะเป็นการมอบการเตรียมพร้อมก่อนเริ่มต้นออกแบบให้ผู้ใช้ ตลอดจนแนวทางเกี่ยวกับวิธีแยกแยะระหว่างเนื้อหาเฉพาะกิจกับเนื้อหาที่ได้รับการรับรอง แบบอักษรและสีของแบรนด์ที่ควรใช้ และตัวเลือกการจัดรูปแบบอื่นๆ การกำหนดรูปแบบภาพควรเริ่มจากคู่มือแบรนด์หรือสไตล์ของบริษัท โพสต์[พาเล็ตสีที่กำหนดเอง](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/th-th/formatting_create_custom_colors.htm)และเทมเพลตของเลย์เอาต์ที่บริเวณนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทมเพลตของเลย์เอาต์ โปรดดู[แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์ใน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_best_practices_in_tableau.htm) ## แรงบันดาลใจ คุณสามารถฝัง RSS ของ Tableau และ/หรือฟีด X (เดิมเรียกว่า Twitter) ในหน้าอินทราเน็ตเพื่อส่งมอบเนื้อหาปัจจุบันจาก Tableau ไปยังชุมชนผู้ใช้ของคุณโดยตรง มีฟีด RSS สำหรับบล็อก Tableau ซึ่งสามารถบริโภคได้ด้วยเว็บคอมโพเนนต์สำหรับ Viewer ของ RSS Tableau มีบริการสมัครรับข้อมูลทางอีเมลสำหรับแกลเลอรีการแสดงเป็นภาพประจำวันของ Tableau Public สามารถฝังฟีด X สำหรับ Tableau ([@tableau](https://twitter.com/tableau)) และ Tableau Public ([@tableaupublic](https://twitter.com/tableaupublic)) ไว้ในอินทราเน็ตโดยใช้[หน้าการฝังของ X](https://publish.twitter.com/) - การแสดงเป็นภาพประจำวัน: [แกลเลอรี่](https://public.tableau.com/th-th/gallery/?tab=viz-of-the-day&type=viz-of-the-day),[อีเมล](https://public.tableau.com/th-th/s/viz-of-the-day/subscribe) - บล็อกของ Tableau: [เว็บไซต์](https://www.tableau.com/th-th/about/blog), [อีเมล](https://www.tableau.com/th-th/about/blog/subscribe), [RSS](https://www.tableau.com/rss.xml) - Tableau: [X](http://twitter.com/tableau) - Tableau Public: [X](https://twitter.com/tableaupublic) สำหรับเนื้อหาล่าสุดและยอดเยี่ยมที่สุดในการแสดงข้อมูลเป็นภาพ โปรดเข้าร่วม [#datafam](https://twitter.com/search?q=%23datafam&src=typed_query) โดยติดตาม [Tableau Visionaries](https://twitter.com/tableau/lists/tableau-zen-masters) และ [Tableau Ambassadors](https://twitter.com/tableau/lists/tableau-ambassadors) บน X ## ปฏิทินกิจกรรม การสร้างปฏิทินกิจกรรมโดยอิงตามกิจกรรมที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ระบุไว้ใน[การมีส่วนร่วมกับชุมชน Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_community_engagement.htm) และ[กระบวนการสนับสนุนของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_support_processes.htm) จะช่วยผู้ใช้ของคุณในด้านการมีส่วนร่วมและการปรับใช้ กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการประชุมกลุ่มผู้ใช้ การประชุมกลุ่มผู้ดูแล กิจกรรมการเรียนรู้ระหว่างพักกลางวัน และชั่วโมงทำการ ## แผนการเรียนรู้ การเผยแพร่แผนการเรียนรู้สำหรับแต่ละบทบาท จะช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าหน้าที่งานและประเภทสิทธิ์การใช้งานของตนจำเป็นต้องมีทักษะใดบ้าง: ผู้ดูแลไซต์, หัวหน้าโปรเจกต์, Creator, Explorer และ Viewer หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการเรียนรู้ โปรดดู[การศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_education.htm) และตรวจสอบ[ตัวอย่างแผนการฝึกอบรมบน Tableau Public](https://public.tableau.com/th-th/app/profile/benoit.lavergne5668/viz/TrainingPlan_15849733488110/TableauTrainingPlan) ## แหล่งข้อมูลสำหรับการให้ความรู้เกี่ยวกับข้อมูล จัดเตรียมแหล่งข้อมูลสำหรับทักษะการให้ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลขั้นพื้นฐานเพื่อให้ทุกคนในองค์กรของคุณสร้างพื้นฐานการให้ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลได้ ใส่ลิงก์ไปที่หน้า[ทักษะด้านข้อมูล 10 ล้าน](https://www.tableau.com/th-th/learn/pledgefordata)ของเรา ซึ่งเป็นที่ที่เราร่างแหล่งข้อมูลอันเป็นส่วนหนึ่งของ [#PledgeforData](https://www.tableau.com/th-th/blog/tableau-offers-new-data-skills-programs-help-close-gap) ซึ่งเป็นคำมั่นสัญญาที่จะสนับสนุนทักษะด้านข้อมูลและฝึกอบรมผู้คนให้ถึง 10 ล้านคน! ## ปฏิทินการเรียนรู้ของบริษัท ปฏิทินการศึกษาของบริษัทมีการประชุมเป็นประจำสำหรับเซสชันการฝึกอบรมที่เน้นผู้ดูแลไซต์, หัวหน้าโปรเจกต์, Creator, Explorer หรือ Viewer ซึ่งจะจัดขึ้นในการประชุมทางเว็บหรือชั้นเรียน การจัดเซสชันเหล่านี้เป็นรายเดือนหรือแม้แต่รายสัปดาห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนเริ่มต้น จะทำให้ทุกคนได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการเริ่มใช้ Tableau สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การศึกษาของ Tableau](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_education.htm) ## การบันทึกกลุ่มผู้ใช้ การบันทึกการประชุมกลุ่มผู้ใช้ภายในองค์กรจะทำให้คุณสามารถทำให้บันทึกนั้นพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนที่ไม่สามารถเข้าประชุมได้ และยังเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์สำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ได้ด้วยเช่นกัน [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # อุบัติการณ์สำหรับ Resource Monitoring Tool > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) หมายเหตุ: หัวข้อนี้ใช้กับ Tableau Server เท่านั้น ตั้งแต่เวอร์ชัน 2019.3 เป็นต้นไป [Resource Monitoring Tool](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-intro.htm) ซึ่งได้รับสิทธิ์อนุญาตเป็นส่วนหนึ่งของ [Tableau Advanced Management](https://help.tableau.com/current/server/th-th/itm_intro.htm) จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับสถานะของ Tableau Server โดยจะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เว็บสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด [Resource Monitoring Tools Agent](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#agent-service) จะทำงานบนแต่ละโหนดในคลัสเตอร์ Tableau เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและกิจกรรม ซึ่งจัดเรียงโดย [Resource Monitoring Tool Master Server](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-concepts.htm#master-service) ควรกำหนดค่าและใช้อุบัติการณ์เพื่อช่วยตรวจจับเมื่อเกิดสถานการณ์ผิดปกติขึ้น รวมถึงเหตุการณ์ต่างๆ สำหรับทั้ง Tableau Server และเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังทำงาน อุบัติการณ์ส่วนกลางจะสามารถกำหนดค่าได้ แต่อาจถูกแทนที่ตามสภาพแวดล้อม เหตุการณ์มี 3 ระดับ ได้แก่ ข้อมูล คำเตือน และสำคัญ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [Tableau Resource Monitoring Tool - อุบัติการณ์](https://help.tableau.com/v2019.3/server/th-th/rmt-incidents-index-incidents.htm) นอกเหนือจากการหยุดทำงานของฮาร์ดแวร์และสภาพแวดล้อมที่อธิบายใน[การติดตามตรวจสอบฮาร์ดแวร์](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_hardware_monitoring.htm) ระบบจะบันทึกอุบัติการณ์ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ - [ข้อผิดพลาดของการแยกข้อมูล](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-extract-failure.htm) - จะลงบันทึกเป็นการเตือนเมื่อแยกข้อมูลใน Tableau ไม่สำเร็จ - [การค้นหาที่ช้า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-slow-query.htm) - จะลงบันทึกหากการสืบค้นใช้เวลาเกินเกณฑ์ที่กำหนด ตามค่าเริ่มต้น เหตุการณ์การค้นหาที่ช้าจะทริกเกอร์คำเตือนหากใช้เวลาในการดำเนินการค้นหาข้อมูลใดๆ ใช้เวลาอย่างน้อย 30 วินาที - [การดูที่ช้า](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-slow-view.htm) - จะลงบันทึกหากคำขอดูใช้เวลาเกินเกณฑ์ที่กำหนด ตามค่าเริ่มต้น อุบัติการณ์การดูที่ช้าจะทริกเกอร์คำเตือน หากการคำขอดูใช้เวลาโหลดอย่างน้อย 1 นาที - [ตัวแทนที่ไม่ได้รับสิทธิ์ใช้งาน](https://help.tableau.com/current/server/th-th/rmt-incidents-agents-unlicensed.htm) - จะลงบันทึกเป็นวิกฤต หาก Tableau Server ไม่ได้รับสิทธิ์ใช้งานที่เหมาะสมเพื่อใช้ Tableau Resource Monitoring Tool