---
schema_version: "1"
id: f2ea3379f3d0abc47715969d5f86125f19210c98dd478f8491bb36f8b8fecd9c
title: การปรับใช้ Tableau Mobile
collection: tableau
version: current
locale: th-th
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/blueprint/bp_tableau_mobile.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_tableau_mobile.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 3313044635b4562052fec7e2388cb51eb74087835c2ef1068afdc023d16fea74
description: Blueprint guidance on deploying Tableau Mobile, including distribution, security, and offline access.
---
[ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content)

# การปรับใช้ Tableau Mobile

> [!TIP]
> 
> เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment)

ข้อมูลทางธุรกิจบนมือถือช่วยให้ผู้ใช้ทำการตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เราไม่ได้นั่งติดอยู่กับโต๊ะทำงานอีกต่อไป เราต้องไปที่ต่างๆ อยู่เรื่อยๆ ไหนจะเยี่ยมลูกค้า ออกเดินทาง หรือตรวจการทำงานหน้าร้าน ด้วย Tableau เวิร์กบุ๊กใดๆ ที่คุณสร้างจะใช้งานบนมือถือได้โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าถึงจากอุปกรณ์ คุณสามารถหนีบนิ้วเพื่อซูม ปัดเพื่อเลื่อน และใช้การโต้ตอบอื่นๆ ที่ปรับให้เหมาะกับการสัมผัสได้ เช่น ตัวกรองด่วน และยังสามารถแก้ไขเวิร์กบุ๊กและสร้างมุมมองใหม่ๆ เพื่อตอบคำถามใหม่จากข้อมูลของคุณได้อีกด้วย คุณสมบัตินี้ทำงานได้อย่างราบรื่นในเบราว์เซอร์มือถือ โดยมี viz ฝังอยู่ในแอปมือถือที่กำหนดเองและในแอป Tableau Mobile

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการปรับใช้ Tableau Mobile มีระบุไว้ใน[แบบสำรวจสถาปัตยกรรมของ Tableau Enterprise](https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_enterprise_architecture.htm) ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) บทบาทต่อไปนี้ควรเกี่ยวข้องกับการปรับใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่: ผู้ดูแลระบบเครือข่าย ผู้ดูแลความปลอดภัย และผู้ดูแลการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมทั้งผู้ดูแล Tableau Server หรือ Tableau Cloud, ผู้เขียนเนื้อหา และผู้ใช้ทางธุรกิจที่มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

## การแจกจ่ายแอป Tableau Mobile

องค์กรต่างๆ มีกลยุทธ์ที่หลากหลายในการแจกจ่ายแอปมือถือให้กับผู้ใช้ของตน หลายๆ องค์กรแจกจ่ายแอปผ่านแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ซึ่งจะให้การควบคุมที่แม่นยำเกี่ยวกับวิธีการแจกจ่ายและผู้ที่จะได้รับการแจกจ่ายแอป นอกจากจะควบคุมการแจกจ่ายแอปแล้ว แพลตฟอร์ม MDM ยังให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การเข้าสู่ระบบ Tableau, กำหนดค่านโยบายแอป และให้การปกป้องความปลอดภัยอีกระดับ รวมทั้งควบคุมการกำกับดูแลได้ด้วย อีกทั้งยังทำให้กระบวนการเข้าสู่ระบบง่ายขึ้นอีกด้วย ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม MDM ขององค์กรจะต้องไปที่ร้านค้าแอปภายในที่แพลตฟอร์ม MDM จัดหาให้และดาวน์โหลดแอปจากแค็ตตาล็อกนั้น

ในการจัดการการปรับใช้ Tableau บนมือถือ เราขอแนะนำให้ใช้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) หรือการจัดการแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MAM) ระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับต่อไปนี้: Blackberry Dynamics, VMware Workspace ONE, MobileIron, Citrix Endpoint Management (เดิมคือ XenMobile) และ Microsoft Intune ผู้ใช้จะเห็นมุมมองที่ปรับให้เหมาะกับการสัมผัสบน Apple iPad และ iPhone, โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android รวมถึงเบราว์เซอร์มือถือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่[คู่มือการปรับใช้ Tableau Mobile](https://help.tableau.com/current/mobile/mobile-admin/th-th/admin_mobile_intro.htm)

สำหรับองค์กรที่ยังไม่เคยลงทุนซื้อ MDM ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป Tableau Mobile ได้จากร้านค้าแอปสาธารณะ แล้วเชื่อมต่อโดยตรงกับบริการ

## การรักษาความปลอดภัยข้อมูลบนมือถือ

ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในการปรับใช้มือถือ เนื่องจากอุปกรณ์มือถือจะถูกพกพาไปในที่ต่างๆ และนำไปใช้ในเครือข่ายต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงอุปกรณ์ส่วนตัวของผู้ใช้เองด้วยหากองค์กรของคุณสนับสนุนนโยบายการนำอุปกรณ์มาเอง (BYOD) จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ข้อมูลของคุณจะยังคงต้องปลอดภัยทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ

หากคุณใช้ Tableau Cloud เราจะเชื่อมต่อกับข้อมูลให้คุณอย่างปลอดภัย คุณจึงไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีก ตามค่าเริ่มต้นแล้ว Tableau Cloud จะใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ SSL ซึ่งแอป Tableau Mobile รองรับตามค่าเริ่มต้น หากคุณใช้ Tableau Server คุณควรกำหนดค่า SSL เพื่อให้มั่นใจว่าการรับส่งข้อมูลทั้งไปและกลับจะได้รับการเข้ารหัส และเป็นการช่วยหลีกเลี่ยงการโจมตีแบบคนกลางที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้คุณต้องคิดด้วยว่าอุปกรณ์มือถือจะเข้าถึง Tableau Server ได้อย่างไรหากอุปกรณ์ไม่ได้อยู่บนเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตเดียวกัน การเจาะผ่านไฟร์วอลล์องค์กรเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์มีอยู่สองทางด้วยกันคือ เชื่อมต่อผ่าน VPN หรือใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซีแบบย้อนกลับ ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆ อย่าง เช่น คุณมีโซลูชัน (VPN หรือพร็อกซี) ที่สามารถใช้ได้อยู่แล้วหรือไม่ค่าการให้สิทธิ์อนุญาต ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัย และประสบการณ์ของผู้ใช้ ทีมโปรเจกต์ข้ามสายงานควรหารือในเรื่องนี้และทำความเข้าใจทางเลือกเหล่านั้น เนื่องจาก Tableau Cloud เป็นข้อเสนอ SaaS ที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ จึงสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ที่ถูกต้อง

การรักษาความปลอดภัยขั้นสุดท้ายเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ซึ่ง Tableau จะดูแลให้คุณ ข้อมูลทั้งหมดที่ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ เช่น เมตาดาต้าเกี่ยวกับเนื้อหา รูปภาพภาพรวม และโทเค็นการเข้าถึง จะได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัสระบบปฏิบัติการดั้งเดิม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ ให้ยืนยันการรักษาความปลอดภัยข้อมูลโดยรวมเป็นประจำโดยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอกตรวจสอบองค์กรของคุณ

## เข้าสู่ระบบอย่างราบรื่น

ในการเข้าถึงข้อมูลของตน ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่ระบบ Tableau Server หรือ Tableau Cloud ก่อน แน่นอนว่าการทำให้ผู้ใช้มั่นใจว่าจะใช้งานได้อย่างปลอดภัยและราบรื่นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าเข้าสู่ระบบก็ยากแล้ว ผู้ใช้ก็จะเลิกใช้งานบนมือถือไปเลย ความพยายามในการปรับใช้ที่คุณทำมาก็จะสูญเปล่า ข้อดีของ Tableau Mobile ก็คือผู้คนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่ทุกเวลาได้ตามต้องการ เพื่อให้การเข้าสู่ระบบเป็นไปอย่างราบรื่น เราขอแนะนำให้ใช้เทคโนโลยีการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) เช่น Active Directory, SAML หรือ Kerberos ด้วย SSO ผู้ใช้จะสามารถใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ใช้อยู่แล้วกับเครือข่ายขององค์กรโดยไม่ต้องจำข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่

นอกจาก SSO แล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ความสามารถเพิ่มเติมจากแพลตฟอร์ม MDM เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการเข้าสู่ระบบให้ดีขึ้น ด้วย MDM คุณสามารถแสดงรายการเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อเชื่อมต่อ และยังกรอก ID ผู้ใช้โดยอัตโนมัติได้ด้วย MDM ยังสามารถเผยแพร่นโยบายและใบรับรอง ทุกอย่างจึงได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น MDM สามารถส่งใบรับรองไปยังอุปกรณ์เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์ของ Kerberos เพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นอยู่เบื้องหลังโดยที่ผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยซ้ำ MDM ยังสามารถทำงานแบบอัตโนมัติได้ด้วย เช่น การโหลดไคลเอ็นต์ VPNในพื้นหลังเมื่อจำเป็น ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนเบื้องต้นได้หลายขั้นตอน ผู้ใช้จึงสามารถไปที่แอปและเชื่อมต่อกับข้อมูลได้เลย อะไรก็ตามที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความยุ่งยากในการเข้าสู่ระบบจะส่งผลให้การใช้งานบนมือถือเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก

## กำหนดค่าการเข้าถึงแบบออฟไลน์

ในขณะที่ผู้ใช้มือถือเดินทางไปนอกสถานที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจมีความไม่แน่นอน ดังนั้นการใช้งานออฟไลน์ที่ราบรื่นจึงเป็นประโยชน์มาก เพื่อการเข้าถึงแบบออฟไลน์อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์มือถือ Tableau Mobile จะแคชภาพภาพรวมความละเอียดสูงของมุมมองที่ผู้ใช้ใช้บ่อยโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้รู้ว่ากำลังจะใช้งานออฟไลน์เป็นระยะเวลาหนึ่ง ก็จะสามารถรีเฟรชภาพภาพรวมในแอปด้วยตนเองได้ บน iOS ภาพรวมจะรีเฟรชไปเรื่อยๆ อยู่ในพื้นหลัง ภาพรวมมีประโยชน์แม้ในขณะที่ผู้ใช้มีการเชื่อมต่อ เนื่องจากจะช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเลื่อนและซูมภาพภาพรวมให้เน้นส่วนที่สนใจ และปัดดูไปมาขณะเดินจากห้องประชุมหนึ่งไปอีกห้องประชุมหนึ่งได้ เมื่อพบสิ่งที่น่าสนใจในภาพรวม ผู้ใช้สามารถแตะที่สิ่งนั้นเพื่อไปที่มุมมองอินเทอร์แอกทีฟและตอบคำถามเพิ่มเติมจากข้อมูลของตนได้ ในฐานะผู้ดูแล คุณสามารถปิดใช้งานภาพรวมที่แคชบนเว็บไซต์อย่างเจาะจงได้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะพบว่าข้อดีของการเข้าถึงภาพรวมนั้นมีมากกว่าข้อกังวลด้านความปลอดภัยใดๆ เนื่องจากภาพรวมจะไม่รวมข้อมูลดิบพื้นฐานและจะถูกจัดเก็บโดยการเข้ารหัสบนอุปกรณ์

## การเปิดใช้งานและการสนับสนุน

เปิดใช้งานบนมือถือด้วยการทดสอบกับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ก่อน หลังจากจัดการปัญหาใดๆ ที่พบแล้ว ค่อยขยายการใช้งานทั่วทั้งองค์กรโดยจัดทำคำแนะนำประกอบทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าอุปกรณ์ของตนได้อย่างรวดเร็ว การฝึกอบรมเบื้องต้นแบบพบปะหน้าสามารถเพิ่มความเร็วในการปรับใช้ได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรของคุณใช้ตัวเลือกการปรับใช้แบบเฉพาะ

หากคุณใช้ Tableau Server ให้ลองสร้างมุมมองผู้ดูแลที่กำหนดเองสำหรับมือถือ โดยใช้ฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ของพฤติกรรมผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บ Tableau Server เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบนมือถือขององค์กรของคุณดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ให้ขอความเห็นจากผู้ใช้ขณะทำงานระหว่างเดินทาง แนวทางที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ การประชุม "ชั่วโมงทำงานบนมือถือ" รายสัปดาห์ที่ทุกคนสามารถโทรเข้ามาได้ และนามแฝงอีเมลสำหรับการสนับสนุนการใช้งานบนมือถือที่จะส่งปัญหาไปยังกลุ่มของคุณโดยตรง