--- schema_version: "1" id: 5f91e897b9bcdbbcce926926f17dea5743a586f43255ab24b9c3c1e17ef9eb4e title: วิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ collection: tableau version: current locale: th-th portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/th-th/blueprint/bp_analytics_vision.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/blueprint/th-th/bp_analytics_vision.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 2032cb60405db8be655edc638ac2dc62df728875d3ee5bc738e9fedc2a033c14 description: Blueprint guidance on defining an analytics vision that ties Tableau investment to business results. --- [ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก](#main-content) # วิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ > [!TIP] > > เนื้อหานี้เป็นส่วนหนึ่งของ Tableau Blueprint ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายและปรับปรุงวิธีที่องค์กรของคุณใช้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของคุณ โปรดทำ[การประเมิน](https://www.tableau.com/th-th/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) เห็นได้ชัดว่าที่นี่เราเป็นแฟนตัวยงของแดชบอร์ดและ Viz (ซึ่งก็คือการแสดงข้อมูลเป็นภาพ) แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าโดยส่วนใหญ่ลงทุนในแพลตฟอร์มของเราเพื่อบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่สร้างแผนภูมิอินเตอร์แอกทีฟที่สวยงานเท่านั้น การปิดช่องว่างระหว่างการลงทุนด้านการวิเคราะห์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจนั้นพูดง่ายทำยาก เพื่อช่วยให้คุณสามารถรับมือกับเรื่องนี้ได้ **เราขอแนะนำการตั้งค่าวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์** แท็บวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ใน[ตัววางแผน Tableau Blueprint](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner.xlsx) สรุปส่วนสำคัญของคำถามที่คุณอาจต้องการพิจารณาเมื่อคุณตั้งค่าวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ของคุณ การสื่อสารวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์อย่างชัดเจน มีความสำคัญต่อความสำเร็จของการลงทุนด้านการวิเคราะห์และเป็นรากฐานของกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะกำหนดวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ในระดับทั่วทั้งองค์กร ระดับทีม หรือทั้งสองระดับหรือไม่นั้น คุณจะต้องการให้ผู้บริหารในตำแหน่งสำคัญมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ และต้องการแน่ใจว่าเป้าหมายระดับสูงขององค์กรเป็นหัวใจหลักของวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ของคุณ วิสัยทัศน์นี้ไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น กระบวนการสร้างวิสัยทัศน์นี้จะเกี่ยวกับวิธีทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ดีขึ้น จากนั้นปรับวิสัยทัศน์ดังกล่าวให้สอดคล้องกันกับความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่เหมาะต่อการทำงาน ในการร่างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ ให้พิจารณา**เป้าหมายทางธุรกิจ** **ดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPI)** และ**โครงการริเริ่มด้านกลยุทธ์** นอกเหนือจากความเกี่ยวข้องในระดับผู้บริหารแล้ว โดยทั่วไปเราจะเห็นเครื่องมือสร้างตัวละครสมมติสองประเภทในการส่งมอบกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์ ผู้ใช้ธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล ผู้ใช้ธุรกิจที่ใช้ข้อมูล**สำหรับ**การทำงานของตนเอง ต้องเข้าใจในการขึ้นต่อกันและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่**มี**ข้อมูลเป็นงานของตน เช่นเดียวกันนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริหารและผู้ใช้ธุรกิจในแง่ของ**สิ่ง**ที่พวกเขาต้องการทราบ และพวกเขาบริโภคข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล**อย่างไร**บ้างในเวิร์กโฟลว์ของตนเอง แม้ว่าบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาในกลยุทธ์ด้านการวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปก็ตาม ทั้งสามบทบาทจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนให้มีการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทั่วทั้งองค์กร ด้านล่างนี้เราสรุปคำถามสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ได้ ระหว่างที่ทำแบบฝึกหัดนี้ ให้เก็บคำตอบและแนวคิดไว้ก่อน เนื่องจากคุณจะต้องลงลึกรายละเอียดในขั้นตอนต่อๆ ไป **ลองนึกถึงคำถามต่อไปนี้ขณะที่คุณร่าง_ประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์_**
คำถามคำตอบ
เป้าหมายทางธุรกิจในเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญมีอะไรบ้าง 
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เรามุ่งมั่นให้ได้มาด้วยโครงการริเริ่มเหล่านี้มีอะไรบ้าง 
เมตริกและ KPI ใดบ้างที่สามารถช่วยเราติดตามความคืบหน้าในผลลัพธ์ทางธุรกิจเหล่านี้ได้ 
ใครที่ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกและ KPI เหล่านี้เพื่อทำการตัดสินใจที่่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจของเรา 
เมื่อใดที่ผู้ตัดสินใจจะต้องการดูข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจให้ทันเวลา 
**ถัดไป ให้นึกถึงสถานะปัจจุบันของคุณเทียบกับสถานะในอนาคตที่คุณต้องการ**
คำถามสถานะปัจจุบันสถานะในอนาคต
ข้อมูลและการวิเคราะห์ทำให้ทราบผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่ หากใช่ คืออย่างไร  
ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้ตัดสินใจเข้าถึงข้อมูลอย่างไร  
พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดบ้าง  
พวกเขาได้รับข้อมูลนี้เมื่อใด  
พวกเขาดำเนินการกับข้อมูลนี้อย่างไร  
ใช้คำตอบเหล่านี้ในการร่างประกาศวิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์ที่ชัดเจน ระบุข้อมูลสำคัญขั้นต่ำว่าการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จะส่งผลอย่างไร จะช่วยใครได้บ้าง และจะช่วยได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ระบุหลักการชี้นำที่กำหนดกรอบงานสำหรับพฤติกรรมที่คาดหวังและการตัดสินใจที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสร้างวัฒนธรรมข้อมูล ให้ความสำคัญกับความสามารถในการวิเคราะห์ และทำให้วิสัยทัศน์ด้านการวิเคราะห์เป็นจริง หลักการหนึ่งที่เราแนะนำคือ "เราทำซ้ำ" อย่างที่ได้พูดถึงก่อนหน้านี้ การผูกการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เข้ากับเป้าหมายธุรกิจนั้น ใช้เวลาและความพยายาม การทำให้เห็นว่ากระบวนการจะต้องได้รับการปรับให้ดีขึ้นเสมอเป็นสิ่งที่คุ้มค่า และคุณอาจไม่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในทั่วทั้งองค์กรได้ในครั้งเดียว การมีความชัดเจนในเรื่องนี้จะช่วยกำหนดความคาดหวังที่สมเหตุสมผล เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถไปต่ออย่างไม่ลดละจนกว่าจะถึงเป้าหมายและรักษาแนวคิดของผู้ริเริ่มไว้ได้เสมอ > [!TIP] > > **ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์**: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ใช้ธุรกิจของเราภายในเวิร์กโฟลว์ของแต่ละคนและเครื่องมือที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันเวลาในการสนับสนุนพนักงานของเรา #### กรณีศึกษา: การกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ของ Superstore ในส่วนนี้และส่วนถัดไป (คุณค่าทางธุรกิจ) เราจะใช้แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ของบริษัทเป็นตัวอย่างที่ทำให้เห็นภาพ เราจะเรียกบริษัทสมมตินี้ว่า Superstore แผนก HR ของ Superstore มีจุดมุ่งหมายที่จะใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นและได้ตัดสินใจใช้ประโยชน์จาก Tableau Blueprint เพื่อช่วยในการทำงานของบริษัท หลังจากที่อ่านส่วนเนื้อหาวิสัยทัศน์การวิเคราะห์แล้ว หัวหน้าทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR เรียกประชุมทีมผู้เชี่ยวชาญซึ่งประกอบด้วยตัวเธอเอง หัวหน้าส่วนงานอีกหลายคน และหัวหน้า DEI มาระดมความคิดเพื่อร่างถ้อยแถลงวิสัยทัศน์การวิเคราะห์ เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ จำนวนมาก ล่าสุดนี้พนักงานมีจำนวนลดน้อยลงกว่าเดิมและกลายเป็นเรื่องสำคัญที่ทีมงานต้องไปพิจารณา ในระหว่างแบบฝึกหัดนี้ กลุ่มตัดสินใจมุ่งเน้นที่เป้าหมายธุรกิจเชิงกลยุทธ์เป้าหมายหนึ่งซึ่งก็คือเพิ่มการคงรักษาพนักงาน พวกเขาทำงานผ่านทางคำถามตัวอย่างร่วมกันและได้รับคำตอบต่อไปนี้
คำถามคำตอบ
เป้าหมายทางธุรกิจในเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญมีอะไรบ้างเพิ่มการคงรักษาพนักงาน
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เรามุ่งมั่นให้ได้มาด้วยโครงการริเริ่มเหล่านี้มีอะไรบ้าง• ลดการลาออกของพนักงานให้ได้ 25%
• ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและเข้าใจได้ เพื่อให้ผู้นำส่วนงานต่างๆ ดำเนินการได้ 100%
เมตริกและ KPI ใดบ้างที่สามารถช่วยเราติดตามความคืบหน้าในผลลัพธ์ทางธุรกิจเหล่านี้ได้• อัตราการคงรักษาพนักงาน
• ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
• ความสมบูรณ์ของแผนการพัฒนารายบุคคล (IDP)
• การตรวจสอบระหว่างผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมทุกคน (IC)
ใครที่ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกและ KPI เหล่านี้เพื่อทำการตัดสินใจที่่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจของเราฝ่ายบริหาร ฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการ และผู้มีส่วนร่วมทุกคน
เมื่อใดที่ผู้ตัดสินใจจะต้องการดูข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจให้ทันเวลา

• การตรวจสอบระหว่างผู้จัดการและ IC:

• อัตราการคงรักษาพนักงาน: รายเดือน

• ผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน: รายไตรมาส

• ความสมบูรณ์ของ IDP:

- ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์ 1 สัปดาห์หลังจากวันที่ครบกำหนดแต่ละรอบ

- เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์รายสัปดาห์เริ่มตั้งแต่การเปิด IDP

- ผู้จัดการจำเป็นต้องเห็นอัตราความสมบูรณ์รายวัน


คำถามสถานะปัจจุบันสถานะในอนาคต
ข้อมูลและการวิเคราะห์ทำให้ทราบผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่ หากใช่ คืออย่างไรเราสันนิษฐานเช่นนั้น แต่ไม่สามารถวาดเส้นตรงระหว่างข้อมูล การดำเนินการ และผลลัพธ์ได้ใช่ เราสามารถเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เราได้รับ การดำเนินการที่เราได้ทำ บุคคลที่ดำเนินการเหล่านั้น และจุดข้อมูลที่ได้ใช้
ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้ตัดสินใจเข้าถึงข้อมูลอย่างไรทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ส่งรายงานผ่านทางอีเมล ผู้ใช้และผู้ตัดสินใจทางธุรกิจสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดต่างๆ ที่เผยแพร่ไปยัง Tableau Serverเราส่งมอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการภายในเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่เป็นประจำ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลตามที่ต้องการผ่านทาง Slack และ Tableau Server
พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดบ้างข้อมูลที่แผนก HR ได้รวมไว้ในรายงานและเผยแพร่ไปยัง Tableau Serverเราจะส่งมอบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวิเคราะห์ความคืบหน้าของเป้าหมายธุรกิจและทำการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง
พวกเขาได้รับข้อมูลนี้เมื่อใดในเวลาที่ทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR ตัดสินใจ หรือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเข้าสู่ระบบ Tableau Server และดูแดชบอร์ดเราจะฝังข้อมูลนี้ไว้โดยตรงในเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา นอกจากนี้พวกเขายังสามารถขอข้อมูลเฉพาะกิจ ดูข้อมูลในทันที และตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของพวกเขาได้
พวกเขาดำเนินการกับข้อมูลนี้อย่างไรเราไม่ทราบ ไม่มีการกำหนดเวิร์กโฟลว์สำหรับแต่ละบทบาทหน้าที่เราได้ฝังข้อมูลไว้ในเครื่องมือที่พวกเขาใช้งานเป็นปกติ และการเรียกใช้งานนั้นก็ชัดเจน พวกเขาสามารถคลิกปุ่มหรือลิงก์เพื่อดำเนินขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากพิจารณาคำตอบของพวกเขาแล้ว กลุ่มตระหนักว่าล่าสุดนี้พวกเขาพิจารณาข้อมูลและการวิเคราะห์ “เขตนักวิเคราะห์” และผู้ตัดสินใจมีตัวเลือกที่จำกัดในการเข้าถึงและดำเนินการกับข้อมูล พวกเขาตระหนักว่าผู้ตัดสินใจน่าจะดำเนินการกับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายมากกว่านี้ หากทีมข้อมูลและการวิเคราะห์แผนก HR มีจุดมุ่งหมายมากขึ้นว่าจะมอบข้อมูลอะไรให้แก่ผู้ใช้ทางธุรกิจเหล่านี้ และจะมอบให้อย่างไร เมื่อไร และจะมอบให้พวกเขาที่ไหน พวกเขาร่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์ต่อไปนี้ ![ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์: “ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ใช้ธุรกิจของเราภายในเวิร์กโฟลว์ของแต่ละคนและเครื่องมือที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันเวลาในการสนับสนุนพนักงานของเรา”](/tableau/current/th-th/blueprint/th-th/Img/bp_example_analytics_vision.png "ตัวอย่างวิสัยทัศน์ในการวิเคราะห์")