---
schema_version: "1"
id: 614c2667356539bb5c55e4f650dd360b2c6bd07c5b83055f5db0a82a675bf4da
title: Hantera en olicensierad serverprocess
collection: tableau
version: current
locale: sv-se
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/sv-se/server/trouble_svc_unlicensed.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/sv-se/trouble_svc_unlicensed.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: c245af5d67099cfe1ca18bb8c2bd47e427508ede168730016cb1736840c3ede8
description: Handle an unlicensed server process on Tableau Server.
---
[Hoppa till huvudinnehåll](#main-content)

# Hantera en olicensierad serverprocess

Det finns flera statusindikatorer på statussidan i Tableau Server som hjälper till att förstå statusen för Tableau Server-processer. En orangefärgad statusruta, ”Olicensierad”, indikerar att en av serverprocesserna inte kan hämta Tableau Server-licensinformation.

På bilden nedan är en av VizQL-processerna olicensierad:

![En tabell som visar den aktuella statusen för Tableau Server-processer.](/tableau/current/sv-se/server/sv-se/Img/server_status_orange.png)

Det kan finnas flera olika anledningar till att en process inte kan komma åt licensinformationen. Det kan till exempel uppstå nätverksproblem som hindrar en process, som körs på en extra nod, från att kommunicera med licenstjänsten på den initiala noden. Alternativt kan den olicensierade processen ta emot fler begäran än den kan acceptera vid ett visst tillfälle, och kan därför inte hantera licensbegäran. Inverkan på användare beror på vilken process som inte kan bekräfta sin licens men även om det finns andra instanser av processen på en av servernoderna. Gällande den olicensierade VizQL-processen ovan kan vissa användare ha tillgång till vyer men inte andra.

[Stoppa](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/cli_stop_tsm.htm#stop) och [starta](https://help.tableau.com/current/server/sv-se/cli_start_tsm.htm#start) sedan om Tableau Server för att lösa problemet.