---
schema_version: "1"
id: ccfe6fdc0f37eb6e399fc3ea313c4aa13b1ede55309da62a19ce1fce974271d5
title: Desativar a chave do produto
collection: tableau
version: current
locale: pt-br
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/pt-br/server/license_deactivate.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/pt-br/license_deactivate.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: b64467b8074a01a11d4c68af8538b95680d408388ea25c5b83be9fa68eba97d7
description: Deactivate a Tableau Server product key when needed.
---
[Pular para o conteúdo principal](#main-content)

# Desativar a chave do produto

Há alguns cenários em que você deve desativar uma chave de produto:

- Ao alterar uma configuração de hardware
- Ao alterar chaves do produto
- Ao mover uma chave do produto para uma nova instalação

## Antes de começar

Verifique se você está removendo as chaves do produto apropriadas. Visualize os detalhes da licença ao executar [tsm licenses list](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/cli_licenses_tsm.htm#TSMLicenseList) no CLI.

1. Se o computador onde estiver executando o Tableau Server tiver sido configurado para se conectar à Internet por meio de um proxy de encaminhamento, siga o procedimento no tópico, [Configurar operações da chave do produto com proxy de encaminhamento](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/activate_proxy.htm), antes de continuar.
2. Abra o TSM em um navegador:
    
    https://<tsm-computer-name>:8850
3. Clique em **Configuração** e Licenciamento.
    
    ![Janela de licenciamento mostrando uma licença que vai expirar em breve.](/tableau/current/pt-br/server/pt-br/Img/license_deactivate.png)
4. Selecione a chave de produto que deseja desativar e clique em Desativar licença.
5. Depois que a chave for desativada, reinicie o Tableau Server.
    
    **Observação:** se nenhuma outra chave do produto permanecer ativada antes da reinicialização, o Tableau Server não será reiniciado em um estado utilizável. Se isso ocorrer, você não poderá usar o Tableau Server até ativar uma nova chave de produto no TSM.

1. Abra um prompt de comando como administrador no nó inicial (o nó onde o TSM está instalado).
2. Execute os seguintes comandos:
    
    `tsm licenses deactivate --license-key <product-key>`
    
    `tsm restart`