--- schema_version: "1" id: 5a306ea7a5c666c7f5fcda4c1edf56cfdbca36652d6addd5d25a75d82dfa7eff title: Recuperar-se de uma falha no nó collection: tableau version: current locale: pt-br portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/pt-br/server-linux/distrib_node_fail.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/distrib_node_fail.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 3f4637c68d09b4dcb41c587571f45eccc958b5cbbe473863568b4174c4ffbc63 description: Recover from a Tableau Server node failure by identifying and removing the failed node. --- [Pular para o conteúdo principal](#main-content) # Recuperar-se de uma falha no nó Se houver um problema com um dos nós do servidor e você tiver processos redundantes em outros nós, o Tableau Server poderá continuar a ser executado. Os usuários poderão fazer logon, além de ver e usar o conteúdo depois da falha no nó, mas poderá ocorrer uma degradação no desempenho como resultado dessa falha. Além disso, o servidor estará com maior risco de falha catastrófica se o nó defeituoso estiver executando processos que não são mais redundantes. Isso significa que você deve remover o nó defeituoso e substituí-lo assim que possível. Se o seu nó falhar por motivos que sejam recuperáveis em uma quantidade de tempo relativamente pequena (por exemplo, uma falha no hardware que você pode corrigir), em primeiro lugar, tente ativar o nó novamente sem usar o procedimento abaixo. **Observação:** se o nó com falha for o nó _inicial_, haverá implicações maiores para as instalações do Tableau Server. Por exemplo, para que a Criação na Web do Prep funcione, o servidor de cache deve estar em execução no nó de menor numeração onde está configurado. Se o servidor de cache estiver configurado nos nós 2, 3 e 4, mas estiver inativo no nó 2, a Criação na Web do Prep não funcionará. Para obter detalhes sobre como se recuperar da falha em um nó inicial, consulte [Recuperação de falha no nó inicial](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/distrib_ha_init_node_fail.htm). Para obter detalhes sobre a Criação na Web do Prep que não funciona quando o servidor de cache está inativo, consulte [O servidor de cache não está em execução no nó de menor numeração](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=003962421&type=1) na Base de Conhecimento. ## Requisitos gerais A versão 2020.1 do Tableau Server foi atualizada com melhor funcionalidade de recuperação. O procedimento neste tópico foi escrito para o Tableau Server 2020.1. Se você está tentando recuperar um nó falho de uma versão anterior do Tableau Server, siga o procedimento para essa versão. Para ver versões arquivadas da ajuda do Tableau, consulte [Ajuda do Tableau](https://www.tableau.com/pt-br/support/help). - Existe pelo menos um nó funcionando com uma instância do Armazenamento de arquivos. - Existe pelo menos um nó funcionando com um Repositório. - Existe pelo menos um nó funcionando com o Serviço de arquivo do cliente (CSF) nele. **Observação:** essa operação inclui etapas que talvez precisem ser executadas com a linha de comando do TSM. ## Remoção de um nó com falha Para remover um nó com falha de um cluster do Tableau Server: 1. Identifique o nó com falha: tsm status -v O nó com falha terá um status de "ERRO" e os processos serão exibidos como indisponíveis. A ID do nó é listada como "node", seguida do nome da máquina. Por exemplo, `node3`: node3: WIN-OO915SFASVH Status: ERROR 'Tableau Server Gateway 0' status is unavailable. 2. Interrompa o Tableau Server. O restante deste procedimento inclui alguns comandos com a opção `--ignore-node-status`. Quando um comando é executado com a opção `--ignore-node-status`, o comando será executado sem considerar o status do nó especificado. Para usar `--ignore-node-status`, especifique o nó com falha: `tsm stop --ignore-node-status ` Por exemplo, se node3 falhou, execute o seguinte comando: tsm stop --ignore-node-status node3 3. Determine os principais processos que estavam em execução no nó: - Se o nó com falha estava executando o Serviço de mensagens, é necessário remover o serviço do nó com falha e adicioná-lo a um nó de trabalho. Remova-o do nó com falha: tsm topology set-process -pr activemqserver -n -c 0 Adicione-o a um nó de trabalho: tsm topology set-process -pr activemqserver -n -c 1 - Se o nó com falha estava executando o Serviço de coordenação, será necessário implantar um novo ensemble antes de remover o nó. tsm topology deploy-coordination-service -n --ignore-node-status - Se o nó com falha estava executando a única instância do Client File Service (Serviço de arquivo do cliente, CFS), será preciso configurar uma nova instância de CFS em um nó em funcionamento. Recomendamos que você configure o CFS em cada nó que esteja executando o Serviço de coordenação. Para obter as etapas de detalhes, consulte [Configurar Serviço de arquivo do cliente](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/distrib_cfs.htm). - Se o nó com falha estava executando o Armazenamento de arquivos, será necessário forçar a desativação do Armazenamento de arquivos e removê-lo antes de remover o nó. tsm topology filestore decommission -n --delete-filestore Aplique as alterações pendentes (use a opção `--ignore-warnings` se você tiver um cluster de três nós e uma única instância do Serviço de coordenação): tsm pending-changes apply --ignore-warnings --ignore-node-status 4. Se o cluster for de três nós e houver repositórios nos nós de trabalho restantes, será necessário remover um repositório ou adicionar um novo nó. Isso ocorre porque você está limitado a uma única instância do repositório se tiver menos de três nós. Para remover um repositório: tsm topology set-process -n -pr pgsql -c 0 5. Execute o comando para remover o nó com falha. Isso adiciona a alteração à lista de alterações pendentes: tsm topology remove-nodes -n 6. Verifique se a remoção do nó está pendente: tsm pending-changes list 7. Aplicar as alterações pendentes para remover o nó: tsm pending-changes apply 8. Inicie o Tableau Server: tsm start 9. Instale o Tableau Server em um novo nó e configure-o com os processos em execução no nó antigo com falha. 10. Em outro computador, ou no computador original após remover completamente o Tableau, instale o Tableau usando o Programa de instalação original e um arquivo bootstrap gerado no nó inicial. Para obter detalhes sobre como fazer isso, consulte [Instalar e configurar nós adicionais](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/install_additional_nodes.htm). Uma prática recomendada é configurar os processos perdidos durante a falha do nó original, para garantir que o cluster esteja completamente redundante. 11. Além disso, é necessário reimplantar um novo ensemble do Serviço de coordenação, uma vez que todos os nós estão funcionando conforme o esperado. Para obter detalhes, consulte [Implantar um ensemble do Serviço de coordenação](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/distrib_ha_zk.htm). 12. Por fim, se você ainda não fez isso, adicione uma instância de CFS a cada nó que está executando o Serviço de coordenação. Para obter mais informações, consulte [Configurar Serviço de arquivo do cliente](https://help.tableau.com/current/server-linux/pt-br/distrib_cfs.htm)