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Salesforce Marketing Cloud

Este artigo descreve como conectar o Tableau ao conector do Salesforce Marketing Cloud. Para começar, você deve instalar o conector e configurar a instância para aceitar conexões de API (Application Programming Interface). O conector do Marketing Cloud precisa de um plug-in (arquivo .taco) e um driver.

Observação: a autenticação multifator (MFA) não é compatível.

Driver necessário

Verifique se o driver está instalado em seu computador: Se o driver não estiver instalado no computador, o Tableau exibirá uma mensagem na caixa de diálogo de conexão com um link para a página Download do driver, na qual é possível encontrar links para o driver e instruções de instalação.

 

Solução alternativa de MFA

Se você estiver tendo problemas ao usar MFA com Salesforce Marketing Cloud. Primeiro, você precisa ativar a MFA no login da interface da Web e, em seguida, seguir as etapas no Tableau Exchange. Para obter as instruções, consulte:

Salesforce Marketing Cloud

Instale o conector

Conclua as etapas a seguir para instalar o conector no Tableau.

  1. No Tableau, no painel Conectar, localize a seção Para um servidor.
  2. Selecione Mais e na lista de conexões, selecione Salesforce Marketing Cloud. Se necessário, deixe o Tableau instalar o conector e reinicie.
  3. Na caixa de diálogo que aparece, insira estas informações:
    1. Em Usuário, insira o nome do usuário da API do Marketing Cloud.
    2. Em Senha, insira a senha associada à conta de usuário da API no Marketing Cloud.
    3. Em Subdomínio, insira o subdomínio listado como parte do URI base do SOAP no resumo de configuração do Marketing Cloud (por exemplo, https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/).
  4. Clique em Fazer logon para terminar de fazer a conexão.

Configurar a instância do Marketing Cloud

O Marketing Cloud Connector precisa de uma integração de API para ser configurado e receber os privilégios apropriados. Depois de configurada, a instância terá um valor de subdomínio que pode ser inserido na caixa de diálogo do conector do Tableau.

Use a documentação do Salesforce Marketing Cloud para identificar seu subdomínio.

Observação: somente administradores do Marketing Cloud podem configurar um subdomínio.

Atualizar os dados

O Tableau só oferece suporte a conexões de extração de dados para o conector do Marketing Cloud. Você pode atualizar os dados atualizando a extração. Para obter mais informações, consulte Atualizar extrações. Para obter informações sobre as agendas de atualização, consulte Agendar atualizações de extração ao publicar uma pasta de trabalho.

Consulte também