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title: Engajamento dos usuários com o Tableau
collection: tableau
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locale: pt-br
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/pt-br/blueprint/bp_user_engagement.md
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source_site: help.tableau.com
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description: Blueprint guidance on measuring direct and indirect user engagement such as logins and subscriptions.
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# Engajamento dos usuários com o Tableau

> [!TIP]
> 
> Este conteúdo faz parte do Tableau Blueprint, uma estrutura de maturidade que permite ampliar e melhorar a forma como sua organização usa dados para gerar impacto. Para começar sua jornada, faça nossa [avaliação](https://www.tableau.com/pt-br/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment).

O engajamento é uma medida do comportamento dos usuários, seja ele direto ou indireto. O engajamento direto inclui a visualização e a interação com um painel, a conexão com uma fonte de dados e a criação na web. O engajamento indireto inclui assinaturas e alertas que são entregues a um usuário. As implantações do Tableau Server usarão o repositório do Tableau Server para [criar exibições personalizadas](https://help.tableau.com/current/server/pt-br/adminview_postgres.htm) com [informações do Tableau Server](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights). Os administradores de site do Tableau Cloud têm acesso a fontes de dados selecionadas, com o nome de [informações administrativas](https://help.tableau.com/current/online/pt-br/adminview_insights.htm).

### Frequência de logon

Quantas vezes os usuários fizeram logon? (Mensalmente) — Para avaliar o engajamento do usuário, comece quantificando o número de logons, usuários que fizeram logon uma vez e não retornaram e usuários que nunca fizeram logon. Se 12 usuários fizeram logon uma vez e não retornaram, você deve descobrir o motivo. Use eventos do TS nas informações do Tableau Server e nas informações administrativas do Tableau Cloud.

![Um gráfico de barras exibe a frequência de logins, com a maioria dos usuários fazendo login uma vez.](/tableau/current/pt-br/blueprint/pt-br/Img/bp_user_engagement.png)

### Dias desde o último logon

A utilização do conteúdo tem se tornado habitual? (Mensalmente) - A quantificação do número de dias desde o último logon é um bom indicador para determinar se os usuários estão no Tableau. Por exemplo, se 4.065 usuários fazem logon no Tableau de 0 a 49 dias, o uso do Tableau é alto. Isso pode ser especialmente útil se os dados de RH forem acrescentados para visualizar o engajamento em um departamento ou equipe. Use usuários do TS nas informações do Tableau Server e nas informações administrativas do Tableau Cloud.

![Um gráfico de barras representa visualmente a frequência de logins ao longo do tempo, com uma concentração notável nos primeiros 50 dias.](/tableau/current/pt-br/blueprint/pt-br/Img/bp_user_engagement_1.png)

### Assinaturas e alertas

As inscrições e alertas são enviados aos usuários? (Mensalmente) — é importante considerar atividades diretas (publicar, visualizar e interagir) e indiretas (assinaturas e alertas) no Tableau. Mesmo que os usuários não estejam interagindo diretamente com o conteúdo, eles podem estar recebendo e-mails de assinaturas e alertas, e isso pode ser quantificado ao filtrar os eventos Enviar assinatura... e Enviar alerta acionado por dados.... Use eventos do TS nas informações do Tableau Server e nas informações administrativas do Tableau Cloud.

![Um gráfico de barras horizontais exibe o número de assinaturas e alertas assinados por uma lista de usuários.](/tableau/current/pt-br/blueprint/pt-br/Img/bp_user_engagement_3.png)

### Engajamento da comunidade

Os usuários estão encontrando o suporte de que necessitam? Quantificar os dados de engajamento de usuários da sua comunidade interna do Tableau pode ajudar a trazer à tona perguntas recorrentes e problemas de adoção gerais. Neste exemplo, analisaremos a medição do impacto de um programa do Data Doctor em uma comunidade interna.

Métricas populares incluem o número de consultas com o Data Doctor durante um determinado período e a porcentagem de funcionários que fazem perguntas recorrentes, o que junto oferece uma linha de base da quantidade e do foco dos problemas dos seus usuários. Outras métricas podem incluir o crescimento do Data Doctor ou da equipe de Defensores do Tableau ou o número de participantes dos Dias do Tableau.

![Métricas de engajamento da comunidade](/tableau/current/pt-br/blueprint/pt-br/Img/bp_community_engagement_metrics.jpg)