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title: Tableau 사용 사례 및 데이터 원본
collection: tableau
version: current
locale: ko-kr
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/ko-kr/blueprint/bp_use_cases.md
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description: Blueprint guidance on identifying initial Tableau use cases and data sources with the Planner worksheet.
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[주요 콘텐츠로 건너뛰기](#main-content)

# Tableau 사용 사례 및 데이터 원본

> [!TIP]
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> 이 콘텐츠는 조직이 데이터를 사용하여 영향력을 높이는 방법을 분석 및 개선하는 데 도움을 주는 성숙도 프레임워크인 Tableau Blueprint의 일부입니다. 여정을 시작하려면 [평가](https://www.tableau.com/ko-kr/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment)를 수행하십시오.

프로젝트 팀은 초기 사용 사례를 식별하기 위해 각 부서/팀을 대상으로 [Tableau 데이터 및 분석 설문 조사](https://help.tableau.com/current/blueprint/ko-kr/bp_data_analytics_survey.htm)를 수집한 후에, [Tableau Blueprint 플래너](https://mkt.tableau.com/TableauBlueprintPlanner_ko-KR.xlsx)에 있는 사용 사례 및 데이터 원본 워크시트를 작성하여 어떤 데이터 원본이 해당 비즈니스 팀에 가장 큰 영향력이 있을지를 판단하고 우선순위를 정해야 합니다. Tableau Server 또는 Tableau Cloud에 게시 및 인증할 데이터 원본의 우선순위를 정할 때는 복잡하지 않고 영향력이 큰 것부터 먼저 시작하여 즉각적인 성과를 보여주십시오. 데이터 원본을 게시 및 인증하고, 통합 문서를 만들어 비즈니스 질문에 답하십시오. 시간이 지나 새 데이터 원본이 식별되면 이를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 초기 사용 사례를 넘어 배포가 진행됨에 따라 새 데이터 원본을 추가하는 반복 가능한 프로세스가 제공됩니다.

## 사용 사례

IT 부서가 주도하는 기존의 하향식 BI 접근 방식에서 전환 중이든 관리되는 셀프 서비스에 책임을 단계별로 위임하고자 하든, 인증된 데이터 원본 및 대시보드를 포함하여 IT 부서 또는 중앙 집중화된 BI 팀이 부서 간 초기 사용 사례를 구축하는 것이 유리할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 분석 기술이 향상되고 사용자가 스스로 질문하고 자신의 질문에 답할 수 있게 되면, 사용 가능한 신뢰할 수 있는 콘텐츠 도메인은 셀프 서비스를 위한 더 광범위한 분석 콘텐츠로 유기적인 성장을 지속할 수 있습니다.

![Creator와 Explorer가 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 임시 콘텐츠에 참여하는 방식을 보여주는 다이어그램입니다.](/tableau/current/ko-kr/blueprint/ko-kr/Img/bp_use_cases_1.png)

초기 사용 사례에서 셀프 서비스로

## 초기 사용 사례에 대한 아이디어

또한, Tableau는 인기 있는 사업부 응용 프로그램용 [대시보드 스타터](https://www.tableau.com/ko-kr/products/dashboard-starters)를 제공하여 콘텐츠 작성을 가속화합니다. 콘텐츠 소비자는 분석 기술을 강화하는 한편 초기 사용 사례를 보고 상호 작용할 수 있습니다. 교육을 완료하면, 초기 사용 사례는 새 콘텐츠를 구축하기 위한 출발점이 될 수 있습니다. 다음은 일반적인 부서별 초기 사용 사례입니다. 

- IT — 하드웨어/소프트웨어 자산 인벤토리, 헬프 데스크 통화량/해결 소요 시간, 리소스 할당, 보안 패치 규정 준수
- 재무 — 예산 계획 및 지출, 미지급금, 출장 경비
- 마케팅 — 캠페인 참여, 웹 참여, 리드
- 인적 자원 — 이직률, 채용 중인 인원수, 신입 직원 확보, 직원 만족도
- 영업 — 판매/할당량 추적, 파이프라인 범위, 평균 거래 규모, 성사/실패율

- 시설 운영 — 물리적 위치, 콜센터 수량/워크로드 배분, 작업 요청량/해결 시간

업종 및 부서별 솔루션에 대한 자세한 내용은 [Tableau 사용 사례](https://www.tableau.com/ko-kr/solutions)를 참조하십시오.

CRM Analytics의 경우, 특정 사용 사례와 업종별 분석 앱 템플릿을 사용하여 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다. 이런 앱은 즉시 구성할 수 있으며 사용자의 데이터로 데이터 집합을 만들고 사전에 템플릿으로 만들어 놓은 대시보드와 예측을 생성하는 데 사용할 수 있습니다.

- [CRM Analytics 영업 앱 - Sales Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_sales_wave.htm&type=5). Sales Analytics는 Analytics를 지원하는 모든 기기에서 Sales Cloud로 Analytics 기능을 가져옵니다. Sales Analytics는 Salesforce 데이터를 기반으로 한 직관적인 비주얼리제이션을 사용해 인사이트를 행동으로 신속히 옮길 수 있게 해주고 데이터를 더 스마트한 영업으로 전환하도록 지원합니다.
- [CRM Analytics 서비스 앱 - Service Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_service_wave.htm&type=5). Service Analytics 템플릿을 통해 분석을 빠르게 시작할 수 있으며, 어떤 기기에서든 Service Cloud 데이터를 통한 분명한 경로를 제공합니다. 서비스 관리자든 상담사든 상관없이, 비즈니스 성장에 도움이 되는 핵심적인 데이터 인사이트를 한곳에서 얻는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
- [Financial Services용 CRM Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_financial_services_analytics.htm&type=5). Financial Services용 CRM Analytics는 CRM Analytics 플랫폼을 기반으로 한 종합적인 고객 인텔리전스 솔루션을 금융 고문과 개인 은행가에게 제공합니다. 여기에는 코드 작성 없이 어떤 데이터 집합에 대해서든 자동화된 인공지능 모델을 만들 수 있게 해주는 Einstein Discovery가 포함됩니다.
- [Revenue Operations Analytics](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_template_rev_ops.htm&type=5). Revenue Operations Analytics 템플릿을 사용하면 영업팀이 성능 인사이트를 확보하여 더욱 강력한 파이프라인을 구축하고 예측 정확도를 개선하고 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다.
- [B2B Marketing Analytics 앱](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_B2B_marketing_wave.htm&type=5). B2B Marketing Analytics는 데이터 기반 마케팅 담당자가 마케팅 및 영업 데이터를 모두 한곳에서 탐색할 수 있는 고급 분석 기능을 제공합니다 Pardot 및 Sales Cloud 데이터를 통합하는 강력한 대시보드를 통해 데이터를 빠르게 탐색하고, 매출액에 미치는 마케팅 영향을 파악하고, 원하는 마케팅 결과를 얻을 수 있도록 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
- [Retail Banking용 Analytics 템플릿](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_financial_retail_banking_analytics.htm&type=5). Retail Banking용 Analytics는 Financial Services Cloud 고객을 위한 CRM Analytics 앱 제품군의 일부입니다. 해당 대시보드는 개인 은행가가 고객 관계 증진을 위해 필요한 모든 메트릭과 핵심 성과 지표(KPI)를 시각화합니다.
- [Consumer Banking Starter Analytics 템플릿](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_template_retail_banking.htm&type=5). Consumer Banking Starter Analytics는 Financial Services Cloud 고객을 위한 CRM Analytics 앱 제품군의 일부입니다. 이를 통해 개인 은행가가 고객을 가치 사슬의 위쪽으로 끌어올리는 데 사용할 수 있는 분석 솔루션을 신속하게 만들 수 있습니다.

[CRM Analytics 사전 빌드 앱 배포](https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.bi_app_prebuilt.htm&type=5)에서 더 많은 분석 앱 템플릿을 찾아보실 수 있습니다.