--- schema_version: "1" id: b795722369a097021ef8e7401292a434ba24352ff01d1dd4da06913c023677f3 title: Tableau Server から返されたチケットの値 -1 collection: tableau version: current locale: ja-jp portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/ja-jp/server/trusted_auth_trouble_1return.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/trusted_auth_trouble_1return.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 046cdbc1387a8642d33ab75ee4d4adb46581ce2ce3630f7f580c8ca3100f39b1 description: Understand the -1 ticket value returned during trusted authentication. --- [メイン コンテンツに進む](#main-content) # Tableau Server から返されたチケットの値 -1 Tableau Server は、信頼できる認証プロセスの一環としてチケットを発行できない場合に、チケット値として -1 を返します。このシナリオのトラブルシューティングを行う前に、[信頼できる認証のトラブルシューティング](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/trusted_auth_trouble.htm)で指定されたように、信頼できる認証のログレベルを必ず `debug` に設定してください。 このメッセージの理由は、以下のフォルダー内の `vizqlserver_node*-*.log.*` ファイルに書き込まれます。 `ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\vizqlserver` 以下を確認します。 - **すべての Web サーバーのホスト名または IP アドレスが信頼できるホストに追加されている** ログ エラー "`Invalid request host: `" は、POST 要求を送信しているコンピューターの IP アドレスまたはホスト名が Tableau Server の信頼できるホストのリストにないことを示している場合があります。このリストに IP アドレスまたはホスト名を追加する方法については、[Tableau Server への信頼できる IP アドレスまたはホスト名の追加](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/trusted_auth_trustIP.htm)を参照してください。 - **IP アドレスが IPv4 である** 信頼できるホストを指定するために IP アドレスを使用している場合、アドレスは Internet Protocol version 4 (IPv4) 形式である必要があります。IPv4 アドレスは次のようになります。123.456.7.890。IPv6 アドレス (たとえば、fe12::3c4a:5eab:6789:01c%34) は、信頼できるホストを入力する手段としてサポートされません。 - **POST 要求のユーザー名が有効な Tableau Server ユーザーである** POST 要求で送信するユーザー名は、Tableau Server ライセンス ユーザーでなければなりません。管理者として Tableau Server にサインインすると、ユーザーの一覧を表示できます。 次のログ エラーは、ユーザーの POST に関する問題を示しています。 - "`Missing username and/or client_ip`" - "`Invalid user: `" - "`Unlicensed user is not allowed: `" **POST 要求内のユーザー名にドメインが含まれている** Tableau Server がローカル認証を使用するように構成されている場合は、POST で送信されるユーザー名は単純な文字列です。しかし、サーバーが Active Directory を使用するように構成されている場合は、ドメイン名とユーザー名を含める必要があります (domain\\username)。たとえば、username パラメーターは、次のようになります。`username=dev\jsmith`このシナリオの一般的なエラー ログは、"`Invalid user: `" です。 - **コンテンツのタイプが指定されている** ASP.NET または C# アプリケーションの設計を行っている場合、HTTP 要求でコンテンツのタイプを宣言する必要があります。例: `http.setRequestHeader("Content-Type","application/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8")` コンテンツ タイプを指定しておらず、Tableau Server から -1 が返される場合、ログ ファイルにはエラー "`missing username and/or client_ip`".が含まれます。