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title: ライセンスのないサーバー プロセスの処理
collection: tableau
version: current
locale: ja-jp
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/ja-jp/server/trouble_svc_unlicensed.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/trouble_svc_unlicensed.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
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description: Handle an unlicensed server process on Tableau Server.
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# ライセンスのないサーバー プロセスの処理

Tableau Server の \[ステータス\] ページには、Tableau Serverプロセスの状態の把握に役立ついくつかのステータス インジケーターがあります。オレンジ色のステータス ボックスの "ライセンスなし" は、いずれかのサーバー プロセスで Tableau Server のライセンス情報を取得できないことを示します。

次の図は、VizQL プロセスの 1 つにライセンスがないことを示します。

![Tableau Server プロセスの現在の状態を示す表。](/tableau/current/ja-jp/server/ja-jp/Img/server_status_orange.png)

プロセスでライセンス情報を取得できない理由として、いくつかの原因が考えられます。たとえば、ネットワーク上の問題により、追加ノードで実行されているプロセスでライセンス発行サービスとの通信ができなくなっている場合があります。または、ある特定の時点で、ライセンスなしのプロセスで受け入れできる数よりも多くの要求が送られているために、ライセンス発行の要求を処理できなくなっている可能性があります。ユーザーへの影響は、ライセンスを確認できないプロセスや、いずれかのサーバー ノードにプロセスの他のインスタンスがあるかどうかによって異なります。上記のライセンスなし VizQL プロセスの場合、一部のユーザーはビューにアクセスできても、他のユーザーはアクセスできない可能性があります。

この問題を解決するには、Tableau Serverを[停止](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/cli_stop_tsm.htm#stop)した後に[起動](https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/cli_start_tsm.htm#start)します。