--- schema_version: "1" id: ed2bb4d8f535907f8aac7d88cb16959b3d221a4cd43748a5a9759bd106fdcf65 title: Risoluzione dei problemi relativi agli errori del certificato SSL collection: tableau version: current locale: it-it portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/server/rmt-troubleshoot-ssl-certificate.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-troubleshoot-ssl-certificate.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 03e8d83a3bcf0418d558a33f1dffbdace4cc6334398e854b9623aea8c5b1e8e6 description: Troubleshoot SSL certificate errors in the Resource Monitoring Tool. --- [Passa al contenuto principale](#main-content) # Risoluzione dei problemi relativi agli errori del certificato SSL Quando tenti di aggiungere l’identificazione personale di un certificato SSL personalizzato alla configurazione del server RMT e selezioni **Testa configurazione server**, viene visualizzato il seguente errore: _Il certificato non include una chiave privata accessibile._ Il problema è causato dal fatto che lo Resource Monitoring Tool non può accedere alla chiave privata perché questa non è esportabile in testo non crittografato. Per risolvere il problema, procedi come segue: 1. Assicurati di disporre della chiave privata utilizzando **Gestione certificati di Windows**. 2. Dopo aver ricevuto il certificato utilizzando certreq.exe, esegui il seguente comando dalla cartella in cui è salvato il certificato: `certreq -accept ` Questo dovrebbe consentire di risolvere il problema e di aggiungere l’identificazione personale di un certificato SSL personalizzato da utilizzare con Resource Monitoring Tool. ## Chi può farlo Per risolvere i problemi delle query WMI, è necessario essere un amministratore del computer e un amministratore di Resource Monitoring Tool.