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title: Tableau Resource Monitoring Tool - Eventi imprevisti
collection: tableau
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description: Understand system-defined and configurable incidents in the Resource Monitoring Tool.
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# Tableau Resource Monitoring Tool - Eventi imprevisti

Gli eventi imprevisti vengono segnalati per gli eventi insoliti e che possono richiedere attenzione. Gli eventi imprevisti possono essere configurati per una varietà di eventi a livello globale o possono essere personalizzati per ogni ambiente.

Per visualizzare gli eventi correnti segnalati per un ambiente, dopo aver selezionato un ambiente, dal menu Eventi imprevisti seleziona Tutti gli eventi imprevisti per visualizzare un elenco di tutti gli eventi imprevisti registrati e segnalati.

Potresti anche ricevere una notifica tramite e-mail o Slack, a seconda delle tue impostazioni per le notifiche. Per maggiori informazioni sul funzionamento delle notifiche, consulta [Notifiche](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-config-configGui.htm#notifications).

In genere, è possibile classificare gli eventi imprevisti in due tipi:

1. Eventi imprevisti che sono impostati per impostazione predefinita e non possono essere modificati. Verranno denominati "**eventi imprevisti definiti dal sistema**".
2. Eventi imprevisti che possono essere configurati da te. Verranno denominati "**eventi imprevisti configurabili**".

Tutti gli eventi imprevisti hanno un livello di gravità. Il livello di gravità è qualcosa che è definito in modo specifico. Per gli eventi imprevisti definiti dal sistema, Resource Monitoring Tool imposta i livelli di gravità. Per gli eventi imprevisti configurabili, imposta il livello di gravità in base a ciò che è appropriato per il tuo ambiente.

Ecco l’elenco dei livelli di gravità:

| Livello di gravità | Chiave | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| Informazioni | `information` | Quando desideri essere informato di un evento imprevisto che non causa l’interruzione del servizio. |
| Avviso | `warning` | Eventi imprevisti che causano possibili interruzioni del servizio. |
| Critico | `critical` | Eventi imprevisti che causano gravi interruzioni del servizio o il servizio è completamente interrotto. |

## Eventi imprevisti definiti dal sistema

Di seguito è riportato un elenco di eventi imprevisti di sistema che sono impostati per impostazione predefinita e non possono essere modificati.

<table class="simple-table"><thead><tr class="header"><th style="text-align: left;">Evento imprevisto</th><th style="text-align: left;">Livello dell’evento imprevisto</th><th style="text-align: left;">Descrizione</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td style="text-align: left;">Agente inattivo</td><td style="text-align: left;"><p><code>warning</code></p></td><td style="text-align: left;">Viene registrato e segnalato un evento imprevisto quando uno o più agenti sono inattivi e il server RMT non è in grado di comunicare con l’agente.</td></tr><tr class="odd"><td style="text-align: left;">Agente senza licenza</td><td style="text-align: left;"><code>critical</code></td><td style="text-align: left;"><p>Può essere registrato se Tableau Server non dispone di una licenza valida per l’utilizzo di Tableau Resource Monitoring Tool o a causa di problemi di connessione. Per maggiori informazioni sulle possibili cause, consulta <a href="https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-agents-unlicensed.htm" class="xref">Eventi imprevisti relativi agli agenti</a>.</p></td></tr><tr class="even"><td style="text-align: left;">Ambiente non accessibile</td><td style="text-align: left;"><code>critical</code></td><td style="text-align: left;">Viene registrato e segnalato un evento imprevisto quando Tableau Server è offline.</td></tr></tbody></table>

## Eventi imprevisti configurabili

Questi eventi imprevisti possono essere configurati in base alle caratteristiche dell’ambiente e alle priorità dell’organizzazione. Di seguito sono riportati gli eventi per cui è possibile configurare le soglie dei livelli di gravità. I collegamenti forniscono maggiori dettagli su cosa è possibile configurare per ciascuno degli eventi.

- [Eventi imprevisti sugli errori delle estrazioni](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-extract-failure.htm)
- [Eventi imprevisti hardware](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-hardware.htm): include CPU e utilizzo della memoria, disponibilità di memoria, spazio su disco e lunghezza della coda del disco.
- [Eventi imprevisti di spooling Hyper](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-hyper-spooling.htm)
- [Eventi imprevisti sulle query rallentate](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-slow-query.htm)
- [Eventi imprevisti sulle viste rallentate](https://help.tableau.com/current/server/it-it/rmt-incidents-slow-view.htm)

Per configurare gli eventi imprevisti a livello globale:

1. Dal menu Amministratore seleziona Configurazione globale.
2. Nella scheda Eventi imprevisti configurare la soglia e i livelli di gravità per gli eventi imprevisti.

Le configurazioni globali vengono applicate agli ambienti esistenti o a qualsiasi nuovo ambiente creato, a meno che l’ambiente non utilizzi soglie personalizzate.

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