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title: Risolvere i problemi delle connessione OAuth
collection: tableau
version: current
locale: it-it
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/server/oauth_trouble.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server/it-it/oauth_trouble.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
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description: Troubleshoot issues that occur when configuring OAuth data connections.
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# Risolvere i problemi delle connessione OAuth

In questo argomento vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi che possono verificarsi durante la configurazione delle connessioni dati OAuth.

## Errore di conflitto

In alcuni casi, gli utenti possono visualizzare un errore quando tentano di connettersi con OAuth. La prima fase del messaggio di errore è:

Il server non ha potuto completare la richiesta per un errore interno o configurazione errata.

Questo errore indica che è necessario aggiungere il nome di dominio completo (FQDN) di Tableau Server alla chiave di reindirizzamento dell’elenco consentiti su Tableau Server.

Quando gli utenti accedono a un sistema Tableau Server tramite il nome host locale (https://tableau) e il fornitore dei dati OAuth risponde al nome DNS pubblico (https://data.example.com), Tableau Server deve associare il nome FQDN esterno al nome del server locale. Il nome dell’host locale è il nome del server nell’URL che gli utenti inseriscono quando accedono a Tableau Server dalla rete interna.

Per correggere l’errore, esegui [tsm configuration set](https://help.tableau.com/current/server/it-it/cli_configuration_tsm.htm#TSMSet) con l’opzione della chiave `oauth.whitelisted.redirect_to_origin_host`. Questa chiave accetta una coppia di valori, `"internal_host,FQDN1,FQDN2"`. Ad esempio, i seguenti comandi impostano il nome dell’host locale su _tableau_ e il FQDN su _tableau.example.com_:

`tsm configuration set -k oauth.whitelisted.redirect_to_origin_host -v "tableau,tableau.example.com"`

`tsm pending-changes apply`

Nel caso vengano utilizzati più URL pubblici per accedere al sistema Tableau Server interno, aggiungi gli ulteriori nomi FQDN al comando, separati da virgole, ad esempio:

`tsm configuration set -k oauth.whitelisted.redirect_to_origin_host -v "tableau,tableau.example.com,tableau2.example.com"`

Se devi modificare una configurazione di reindirizzamento dell’elenco di elementi consentiti esistente, devi inserire il set di mapping completo. Non puoi troncare o aggiungere dati a chiavi di configurazione esistenti.