---
schema_version: "1"
id: fde59e1507ef74b73de781d443373722d3bddd1f0a46650f795f2c106c5854ec
title: Risoluzione dei problemi del backup di Tableau Services Manager (TSM)
collection: tableau
version: current
locale: it-it
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/server-linux/trouble_backup_timeout.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/server-linux/it-it/trouble_backup_timeout.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: e41247049655500a7cdc6e22abae2a94c96fdd221f512c748e5cedff13d562b1
description: Troubleshoot TSM backup failures on Tableau Server.
---
[Passa al contenuto principale](#main-content)

# Risoluzione dei problemi del backup di Tableau Services Manager (TSM)

## Il backup non si avvia perché i servizi non vengono avviati

Quando si esegue il backup di Tableau Server,una delle prime cose che occorre fare è verificare che i servizi principali siano in esecuzione e, in caso contrario, avviarli. Se questi servizi non possono essere avviati:

- Repository attivo
- Archivio file
- Controllore di cluster

qualsiasi tentativo di eseguire il backup di Tableau Server avrà esito negativo con uno dei seguenti errori:

An error occurred starting one or more of the following services: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

One or more of the following services did not start in a timely fashion: Active Repository, File Store, Cluster Controller.

Per eseguire correttamente il backup di Tableau Server, verifica che tali processi siano avviati.