--- schema_version: "1" id: 711e4713ed47ece95180d56b6d0459d1a9a25cb8ad82f17434b469a05861437c title: Risolvere i conflitti di migrazione delle identità collection: tableau version: current locale: it-it portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/server-linux/identity_migration_conflicts.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/server-linux/it-it/identity_migration_conflicts.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 43740eb824ef6e5c65471928cb179eba74375657238afc60d62ca8789e16ec09 description: Resolve identity conflicts that block the Tableau Server identity migration. --- [Passa al contenuto principale](#main-content) # Risolvere i conflitti di migrazione delle identità Durante la migrazione dell’identità, Tableau Server potrebbe riscontrare determinate identità utente che non possono essere migrate per l’utilizzo del servizio di identità. Quando non è possibile migrare le identità degli utenti, queste diventano conflitti di identità che richiedono la risoluzione manuale da parte dell’amministratore. Per garantire che le identità degli utenti vengano migrate correttamente, è necessario risolvere o gestire tutti i conflitti di identità prima che la migrazione delle identità possa essere completata utilizzando la pagina dedicata Migrazione delle identità. ## Fase 1. Risolvere i conflitti di identità Puoi risolvere i conflitti di identità in diversi modi a seconda del tipo di conflitto. Indipendentemente dal tipo di conflitto, tutte le identità degli utenti devono essere risolte o gestite prima di poter procedere alla [fase 2](#step2) di seguito e prima che il processo di migrazione dell’identità possa essere completato. Quando si verificano conflitti di identità, la migrazione di identità raggrupperà i conflitti in tipi. Questi tipi aiutano a restringere il motivo per cui la migrazione non è in grado di migrare automaticamente l’identità dell’utente. Vi sono diversi motivi per cui possono verificarsi conflitti di identità. Ad esempio, potresti visualizzare un conflitto di identità quando la migrazione ha identificato un utente di Tableau Server che corrisponde a più di un’identità utente nell’archivio identità esterno. Quando vengono identificati conflitti di identità, puoi risolverli utilizzando una delle seguenti opzioni: - **Ripeti migrazione**: questa opzione riporta le identità utente selezionate nella coda per essere nuovamente migrate. Dopo che i processi di migrazione sono stati eseguiti di nuovo, è possibile che i conflitti di identità si risolvano da soli, che si verifichino di nuovo i conflitti di identità originali o che si verifichino nuovi conflitti di identità. - **Conferma**: questa opzione sposta le identità utente selezionate nella scheda Confermati. Quando confermi le identità utente, riconosci che 1) tali utenti non hanno identità utente corrispondenti in un archivio identità e quindi non verranno migrati e 2) tali utenti non saranno in grado di accedere a Tableau Server dopo aver abilitato il servizio di identità nella [fase 3](#step3) di seguito. - **Rivaluta**: quando i conflitti sono già stati confermati, dalla scheda Confermati, questa opzione riporta le identità utente selezionate al relativo stato di conflitto. Questa opzione ti offre la possibilità di visualizzare il conflitto originale, risolverlo o confermare nuovamente il conflitto di identità. ### Riferimento rapido: conflitti di identità
Tipo di conflittoSi applica alla configurazioneMotivo del conflittoAzione
Tutti gli erroriTuttiQuesta scheda acquisisce tutti i conflitti di identità classificati nelle schede Nessuna corrispondenza, Ambigui, Duplicati, Non locali e Sconosciuti.Ripeti migrazione o Conferma
Nessuna corrispondenzaAD, LDAPLe identità degli utenti non hanno utenti corrispondenti nell’archivio identità esterno.Ripeti migrazione o Conferma
AmbiguiAD, LDAPPer le identità utente specificate, esiste più di una possibile corrispondenza nell’archivio identità esterno.Ripeti migrazione, Conferma o seleziona una delle identità utente suggerite
DuplicatiADSono state create due identità utente utilizzando un solo account AD. Questo è un artefatto di funzionalità legacy che non è supportato nel servizio di identità.Ripeti migrazione o Conferma
Non localiLocaliIdentità utente associate a un archivio identità non locale. Questo conflitto si verifica perché sono state apportate modifiche manuali che non sono supportate.Ripeti migrazione o Conferma
SconosciutiTuttiQuesto conflitto potrebbe indicare un errore interno di Tableau Server o un conflitto di identità causato da un motivo non elencato in questa tabella.Ripeti migrazione o Conferma
ConfermatiTuttiQuesta scheda acquisisce tutte le identità utente che non verranno migrate. Tali utenti non potranno accedere a Tableau Server dopo che Tableau Server è stato configurato per l’utilizzo del servizio di identità.Ripeti migrazione o Conferma
Per risolvere un conflitto, procedi come segue. 1. Accedi a Tableau Server come amministratore. 2. Dal riquadro di navigazione a sinistra, seleziona Utenti (o Tutti i siti > Utenti per Tableau Server con più siti), quindi fai clic sulla pagina Migrazione identità . 1. Seleziona una o più identità utente nella scheda Tutti gli errori o in una delle schede specifiche del conflitto. 2. Dal menu a discesa Azioni fai clic su Ripeti migrazione o Conferma. Se selezioni "Ripeti migrazione", le identità utente potrebbero generare tipi di conflitto diversi. In questo caso, risolvi i conflitti secondo necessità finché nella scheda Tutti gli errori non viene visualizzato "0" come nell’immagine seguente. ![Riepilogo della migrazione delle identità con nessun errore.](/tableau/current/it-it/server-linux/it-it/Img/id_mig_failures_acknowledge.png) **Nota:** d’ora in poi le identità utente confermate verranno ignorate nelle sincronizzazioni dei gruppi Active Directory (AD) e LDAP. Se gli utenti associati a queste identità richiedono l’accesso a Tableau Server in un secondo momento, consulta [Risolvere i problemi relativi alla migrazione delle identità](https://help.tableau.com/current/server-linux/it-it/identity_migration_troubleshoot.htm#acknowledged) per maggiori informazioni. ## Fase 2. Completare la migrazione delle identità Per completare la migrazione dell’identità, oltre a risolvere o gestire tutti i conflitti di identità, è necessario eseguire tutti i processi di migrazione prima di poter abilitare il servizio di identità per Tableau Server. 1. Esegui _una_ di queste operazioni: - Per eseguire subito i processi di migrazione delle identità, accanto all’intestazione Panoramica della migrazione, fai clic sulla freccia a discesa Modifica pianificazione e quindi seleziona Esegui ora. ![Menu a discesa per modificare la pianificazione della migrazione con le opzioni per disabilitare la migrazione o eseguirla subito.](/tableau/current/it-it/server-linux/it-it/Img/id_mig_overview_runnow.png) - In alternativa, puoi attendere che la migrazione venga eseguita durante il prossimo orario pianificato. 2. Dalla pagina Migrazione delle identità verifica che Panoramica della migrazione mostri il completamento al 100%. ![Barra di avanzamento della migrazione delle identità che indica il completamento al 100%.](/tableau/current/it-it/server-linux/it-it/Img/id_mig_complete.png) ## Fase 3. Configurare Tableau Server per l’utilizzo del servizio di identità Al termine della migrazione delle identità, configura Tableau Server in modo da utilizzare il servizio di identità per garantire una struttura dell’identità più sicura e immutabile per il processo di autenticazione e provisioning degli utenti. 1. Apri un prompt dei comandi come amministratore sul nodo iniziale (in cui è installato TSM) del cluster. 2. Esegui i seguenti comandi a seconda della versione di Tableau Server in esecuzione: - Per le versioni di Tableau Server 2022.1.8 (e successive), 2022.3.10 (e successive), 2023.1.6 (e successive) e successive: ``` tsm configuration set -k wgserver.authentication.legacy_identity_mode.enabled -v false ``` - Per le versioni di Tableau Server 2022.1-2022.1.7, 2022.3-2022.3.9 o 2023.1-2023.1.5: ``` tsm authentication legacy-identity-mode disable ``` **Nota:** dopo aver eseguito uno dei comandi precedenti, la pagina dedicata alla migrazione delle identità viene rimossa e non è più accessibile. La pagina è accessibile solo quando `tsm configuration set -k wgserver.authentication.legacy_identity_mode.enabled` è `true` o `tsm authentication legacy-identity-mode` è abilitato. Dopo che Tableau Server è stato configurato per utilizzare il servizio di identità, quando gli utenti accedono a Tableau Server, Tableau Server cerca le loro identità utente utilizzando i rispettivi identificatori nell’archivio identità configurato. Dagli identificatori, gli identificatori univoci universali (UUID) vengono restituiti e utilizzati per abbinare le identità utente esistenti di Tableau Server. Questo processo genera quindi sessioni per gli utenti e completa il flusso di lavoro di autenticazione. ## Fase 4. Verificare che il pool di identità sia abilitato 1. Esegui questi comandi: ``` tsm configuration set -k features.IdentityPools -v true tsm pending-changes apply ``` **Nota:** l’esecuzione di questi comandi implica il riavvio di Tableau Server.