---
schema_version: "1"
id: 614d85a354384d35f09cfd19446f7b55ea37cc9a040748d042d2ef16660d2ac5
title: ServiceNow
collection: tableau
version: current
locale: it-it
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/pro/desktop/examples_servicenow_jdbc.md
canonical_url: https://help.tableau.com/current/pro/desktop/it-it/examples_servicenow_jdbc.htm
source_site: help.tableau.com
content_type: documentation
content_hash: 5b1417866d6d0e9c5127c08f43b9f26b26ae50f7da168af5fa6a06a8bb8b1613
description: Connect Tableau to the ServiceNow JDBC connector and set up the data source.
---
[Passa al contenuto principale](#main-content)

# ServiceNow

Questo articolo illustra come connettere Tableau al connettore JDBC ServiceNow e impostare l’origine dati.

**Nota:** l’autenticazione a più fattori (MFA) non è supportata da questo connettore.

## Prima di iniziare

Prima di iniziare, raccogli queste informazioni di connessione:

- Istanza di ServiceNow a cui voi connetterti: basata su cloud o locale
- Nome utente e password con accesso ai dati appropriato.

## Effettuare la connessione e impostare l’origine dati

### Installazione della connessione

Puoi installare il connettore dalla [Extension Gallery di Tableau](https://exchange.tableau.com/products/826) o facendo clic su Installa in Tableau Desktop.

Questo connettore richiede un plug-in (file taco) e un driver per comunicare con l’istanza. È possibile che il driver richiesto sia già installato sul computer. Se il driver non è installato sul computer, Tableau visualizza un messaggio nella finestra di dialogo di connessione con un link alla pagina di [download dei driver](https://www.tableau.com/it-it/support/drivers) dove si trovano i link del driver e le istruzioni di installazione.

1. Avvia Tableau e, in Connetti, seleziona ServiceNow. Per un elenco completo delle connessioni dati, seleziona Altro in A un server. Quindi procedi come segue:
    
    1. Inserisci i tuoi istanza di ServiceNow, nome utente e password.
    2. Seleziona Accedi.
    3. Seleziona Connetti.  
        Se Tableau non riesce a effettuare la connessione, verifica che le tue credenziali siano corrette. Se ancora non riesci a connetterti, significa che il tuo computer ha problemi a localizzare il server. Contatta l’amministratore di rete o l’amministratore ServiceNow.
2. Nella pagina dell’origine dati, esegui le seguenti operazioni:
    
    (Facoltativo) Seleziona il nome dell’origine dati predefinita nella parte superiore della pagina, quindi immetti un nome univoco per l’origine dati da utilizzare in Tableau. Ad esempio, utilizza una convenzione di denominazione dell’origine dati che aiuti gli altri utenti a capire a quale origine dati connettersi.
    
    a. In Tabella, seleziona una tabella e trascinala nella parte superiore del canvas.
    
    b. Seleziona la scheda foglio per avviare l’analisi.  
    Dopo aver selezionato la scheda foglio, Tableau importa i dati creando un’estrazione.
    
    ## Aggiornare i dati
    
    Tableau supporta solo le connessioni di estrazione per ServiceNow, non le connessioni live. È possibile aggiornare i dati aggiornando l’estrazione; gli aggiornamenti incrementali non sono supportati. Per maggiori informazioni, consulta [Aggiornare le estrazioni](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/it-it/extracting_refresh.htm). Per informazioni sulle pianificazioni degli aggiornamenti, consulta [Pianificare gli aggiornamenti delle estrazioni durante la pubblicazione di una cartella di lavoro](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/it-it/publish_workbooks_schedules.htm).

## Vedi anche

- [Impostare le origini dati](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/it-it/datasource_prepare.htm), per aggiungere altri dati a questa origine dati o preparare i dati prima di analizzarli.
- [Creazione di grafici e analisi dei dati](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/it-it/design_and_analyze.htm), per iniziare l’analisi dei dati.