--- schema_version: "1" id: 61b986f74032d5b69cc1d0e0dc79f87efaa3bff5c1342de7d627867b2c1edeab title: Aggiornare o disattivare il codice prodotto collection: tableau version: current locale: it-it portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/desktopdeploy/desktop_deploy_cli_refresh_key.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/it-it/desktop_deploy_cli_refresh_key.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 15287e567f92d86d429ef882b5fe01d1cd7f0ae4ffad8cd73dd1864852559c8b description: Refresh or deactivate Tableau Desktop and Prep Builder product keys from the command line. --- [Passa al contenuto principale](#main-content) # Aggiornare o disattivare il codice prodotto Quando acquisti un nuovo abbonamento, devi aggiornare i codici prodotto. Se desideri spostare il prodotto Tableau in un altro computer o rimuoverlo da un computer, devi disattivare il codice prodotto. Per un elenco di tutte le opzioni della riga di comando supportate in Tableau Prep, consulta [Riferimento della riga di comando di Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/it-it/prep_command_line_reference.htm). **Nota:** se utilizzi la gestione delle licenze basata sull’accesso o il servizio ATR (Authorization-To-Run) per gestire le licenze di Tableau Desktop, non è necessario usare questi comandi per aggiornare o disattivare Tableau. Per maggiori informazioni sulla gestione delle licenze basata sull’accesso, consulta [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/it-it/license_lblm.htm "Gestione delle licenze basata sull’accesso"). Per maggiori informazioni sul servizio ATR, consulta [Configurare il supporto di desktop virtuali](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/it-it/desktop_deploy_license_deactivate.htm). ## Aggiornare il codice prodotto Se hai un codice prodotto legacy, quando acquisti un nuovo abbonamento, devi aggiornare i codici prodotto. Aggiornando i codici prodotto, questi vengono aggiornati con la nuova data, che riflette le nuove date di scadenza. Se aggiorni un codice prodotto a termine (su abbonamento) prima della data di scadenza, il codice prodotto non cambierà ma la data di scadenza verrà modificata. Il codice prodotto cambierà alla data di scadenza o poco dopo. Se un codice prodotto a termine (su abbonamento) non è stato aggiornato ed è scaduto, Tableau smetterà di funzionare e sarà necessario attivare un nuovo codice prodotto nel Portale clienti di Tableau. D’altra parte, se il codice prodotto è perpetuo (legacy) e la manutenzione è scaduta, Tableau continuerà a funzionare ma non avrai accesso agli upgrade finché la manutenzione non verrà rinnovata. Dopo aver rinnovato la manutenzione, aggiorna il codice prodotto esistente per aggiornare la data di scadenza della manutenzione. Il codice prodotto non cambierà mai. **Nota:** non è possibile aggiornare il codice prodotto se Tableau Desktop è offline. Se esegui l’attivazione di Tableau Desktop in modalità offline, devi ottenere e attivare un nuovo codice dal Portale clienti Tableau. Per aggiornare il codice prodotto di Tableau tramite la riga di comando, utilizza l’opzione `-refresh`. Se desideri aggiornare un codice prodotto di Tableau Server utilizzando script automatizzati, consulta la sezione [Automatizzare le attività di gestione licenze](https://help.tableau.com/current/server/it-it/license_automating.htm) nella Guida di Tableau Server. ### Windows Esegui `tableau.exe` con l’opzione `-refresh` e un codice prodotto. Ad esempio: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac Esegui l’opzione `-refresh` sull’oggetto Tableau nel percorso `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## Aggiornare automaticamente i codici prodotto utilizzando la gestione delle licenze senza tempi di inattività A partire da Tableau versione 2021.1, gli utenti di Tableau Desktop e Tableau Prep Builder connessi a Internet potrebbero non dover aggiornare manualmente i codici prodotto. Le licenze a termine vengono aggiornate automaticamente senza che sia necessaria alcuna operazione a partire da 14 giorni prima della scadenza dell’abbonamento se l’utente ha effettuato l’accesso a Tableau Desktop o Tableau Prep Builder. I codici prodotto permanenti non vengono aggiornati automaticamente e devono essere aggiornati manualmente utilizzando l’opzione di menu Gestisci codici prodotto. Tableau Desktop e Tableau Prep Builder tenteranno di aggiornare automaticamente un codice prodotto attivo e informeranno gli utenti 14 giorni prima della scadenza della licenza se l’aggiornamento invisibile all’utente non è riuscito. Tableau tenterà di aggiornare un codice prodotto tre volte (14 giorni, 2 giorni e 1 giorno prima della scadenza della licenza) per riflettere le estensioni della data di fine della licenza in seguito al rinnovo dell’abbonamento. Il codice prodotto non viene aggiornato a meno che un utente di Tableau Desktop non acceda a Tableau Desktop durante dale periodo. Per gli utenti che non effettuano l’accesso a Tableau Desktop ogni giorno, è necessario aggiornare i codici prodotto utilizzando l’opzione di menu Gestisci codici prodotto. ## Disattivare il codice prodotto > [!TIP] > > **Nota**: se desideri disattivare un codice prodotto di Tableau Server utilizzando script automatizzati, vedi [Automatizzare le attività di gestione licenze](https://help.tableau.com/current/server/it-it/license_automating.htm) nella Guida di Tableau Server. Se desideri spostare Tableau Desktop o Tableau Prep Builder su un altro computer o rimuoverlo da un computer, devi disattivare il codice prodotto. Per recuperare e disattivare un codice prodotto di Tableau Desktop o Tableau Prep Builder senza rimuoverlo manualmente da un singolo computer, avvia Tableau dalla riga di comando e utilizza l’opzione `-return` . Questa opzione acquisisce un parametro, che è il codice prodotto. Se utilizzi il servizio ATR (Authorization-To-Run) per gestire le licenze di Tableau Desktop, non è necessario usare questi comandi per aggiornare o disattivare Tableau. Per maggiori informazioni sul servizio ATR, consulta [Configurare il supporto di desktop virtuali](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/it-it/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Puoi anche disattivare il codice prodotto durante la disinstallazione (solo desktop Windows). Per maggiori informazioni, consulta [Disattivare i codici prodotto durante la disinstallazione (solo desktop Windows)](#deactivate_uninstall). ### Windows Esegui tableau.exe con l’opzione `-return` e un codice prodotto, come nell’esempio seguente: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` oppure `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac Esegui l’opzione `-return` sull’oggetto Tableau nel percorso `/Applications`: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` oppure `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### Disattivare i codici prodotto durante la disinstallazione (solo desktop Windows) Puoi disattivare qualsiasi codice prodotto perpetuo (o su abbonamento nella versione 2018.3 e successive) dalla riga di comando durante la disinstallazione di Tableau Desktop in Windows utilizzando le opzioni `RECLAIMLICENSE=1` del programma di installazione. Ad esempio: `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` Quando recuperi una licenza, Tableau Desktop viene reso senza licenza, restituendo l’attivazione al codice prodotto associato per un utilizzo futuro. Tableau.exe eseguirà un comando `-return` all’inizio del processo di disinstallazione per disattivare qualsiasi codice prodotto perpetuo o a termine attivo.