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title: Coinvolgimento degli utenti di Tableau
collection: tableau
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locale: it-it
portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/it-it/blueprint/bp_user_engagement.md
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description: Blueprint guidance on measuring direct and indirect user engagement such as logins and subscriptions.
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# Coinvolgimento degli utenti di Tableau

> [!TIP]
> 
> Questo contenuto fa parte di Tableau Blueprint, un framework di valutazione della maturità che ti consente di approfondire e migliorare l’utilizzo dei dati nella tua organizzazione per aumentarne un impatto. Per iniziare il tuo percorso, esegui la [valutazione](https://www.tableau.com/en-us/learn/webinars/tableaus-blueprint-self-assessment) (in inglese).

Il coinvolgimento offre una misura del comportamento degli utenti, sia diretto che indiretto. Il coinvolgimento diretto riguarda la visualizzazione e l’interazione con una dashboard, la connessione a un’origine dati e il Web authoring. Il coinvolgimento indiretto riguarda le sottoscrizioni e gli avvisi inviati a un utente. Le distribuzioni di Tableau Server utilizzeranno il repository di Tableau Server per [creare viste personalizzate](https://help.tableau.com/current/server/it-it/adminview_postgres.htm) con [Tableau Server Insights](https://github.com/tableau/community-tableau-server-insights). Gli amministratori del sito Tableau Cloud hanno accesso a origini dati curate chiamate [Admin Insights](https://help.tableau.com/current/online/it-it/adminview_insights.htm).

### Frequenza degli accessi

Quante volte gli utenti hanno eseguito l’accesso? (Ogni mese) - Per misurare il coinvolgimento degli utenti, si inizia quantificando il numero di accessi, il numero di utenti che accedono una volta e non tornano e quello degli utenti che non hanno mai eseguito l’accesso. Se dodici utenti hanno eseguito un accesso e non sono tornati, bisogna individuare il motivo. Utilizza TS Events in Tableau Server Insights e in Admin Insights di Tableau Cloud.

![Un grafico a barre mostra la frequenza degli accessi, con la maggior parte degli utenti che effettua l'accesso una sola volta.](/tableau/current/it-it/blueprint/it-it/Img/bp_user_engagement.png)

### Giorni dall’ultimo accesso

L’utilizzo dei contenuti sta diventando abituale? (Ogni mese) - Quantificando il numero di giorni dall’ultimo accesso si avrà un buon indicatore della presenza degli utenti in Tableau. Ad esempio, con 4.065 utenti che accedono a Tableau tra 0 e 49 giorni dall’ultima volta, l’uso di Tableau si considera alto. Può essere particolarmente utile se i dati sulle risorse umane vengono uniti per visualizzare il coinvolgimento in un reparto o in un team. Utilizza TS Users in Tableau Server Insights e in Admin Insights di Tableau Cloud.

![Un grafico a barre rappresenta visivamente la frequenza degli accessi nel tempo, con una notevole concentrazione nei primi 50 giorni.](/tableau/current/it-it/blueprint/it-it/Img/bp_user_engagement_1.png)

### Sottoscrizioni e avvisi

Le sottoscrizioni e gli avvisi vengono inviati agli utenti? (Ogni mese) - È importante considerare le attività dirette (pubblicazione, visualizzazione e interazione) e indirette (sottoscrizioni e avvisi) su Tableau. Anche se gli utenti non interagiscono direttamente con i contenuti, possono ricevere e-mail relative a sottoscrizioni e avvisi; questo si può quantificare filtrando gli eventi di tipo “Invia sottoscrizioni…” e “Invia avvisi basati sui dati…” Utilizza TS Events in Tableau Server Insights e in Admin Insights di Tableau Cloud.

![Un grafico a barre orizzontale mostra il numero di sottoscrizioni e avvisi sottoscritti da un elenco di utenti.](/tableau/current/it-it/blueprint/it-it/Img/bp_user_engagement_3.png)

### Coinvolgimento della community

Gli utenti ricevono l’assistenza necessaria? Quantificare i dati relativi al coinvolgimento dalla community interna di Tableau può portare alla luce le domande ricorrenti e i problemi generali legati all’adozione. In questo esempio, vediamo come misurare i risultati di un programma Data Doctor per una community interna.

Alcune metriche comuni includono il numero di appuntamenti Data Doctor in un dato periodo di tempo e la percentuale di persone che tornano a porre domande, che insieme forniscono indicazioni sulla quantità e la tipologia dei problemi degli utenti. Altre metriche includono la crescita del team di Data Doctor o di Esperti di Tableau, o il numero di persone che partecipano ai Tableau Day.

![Metriche sul coinvolgimento della community](/tableau/current/it-it/blueprint/it-it/Img/bp_community_engagement_metrics.jpg)