--- schema_version: "1" id: d69f5b607736c886e026821d1148c593ac5aa65c2f210f9b9e448b4cdea2d1fc title: Salesforce Marketing Cloud collection: tableau version: current locale: fr-fr portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/fr-fr/pro/desktop/examples_salesforce_marketing_cloud.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/examples_salesforce_marketing_cloud.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: 7601fe9e8731a917dfd5917d1b84b5d8030fa66753cec09d4f5bce3b412ffa3c description: Connect Tableau to Salesforce Marketing Cloud and configure the instance for API connections. --- [Passer au contenu principal](#main-content) # Salesforce Marketing Cloud Cet article décrit comment connecter Tableau au connecteur Salesforce Marketing Cloud. Pour commencer, vous devez installer le connecteur et configurer l’instance pour accepter les connexions API (Application Programming Interface). Le connecteur Marketing Cloud a besoin d’un plug-in (fichier .taco) et d’un pilote. **Remarque :** l’authentification multifacteur (MFA) n’est pas prise en charge. ## Pilote requis Vérifiez que le pilote est installé sur votre ordinateur. Si le pilote n’est pas installé sur votre ordinateur, Tableau affiche une message d’erreur dans la boîte de dialogue de connexion avec un lien vers la [page de téléchargement de pilotes](https://www.tableau.com/fr-fr/support/drivers) où vous trouverez des liens vers les pilotes et des instructions d’installation. ## Solution de contournement MFA Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’authentification multifacteur (MFA) avec Salesforce Marketing Cloud. Vous devez d’abord activer l’authentification multifacteur sur la connexion à l’interface utilisateur Web, puis suivre les étapes sur Tableau Exchange. Pour obtenir les instructions, consultez : [Salesforce Marketing Cloud](https://extensiongallery.tableau.com/products/695) ### Installer le connecteur Effectuez les étapes suivantes pour installer le connecteur dans Tableau. 1. Dans Tableau, dans le volet **Connexion**, localisez la section **À un serveur**. 2. Sélectionnez Plus, et dans la liste des connexions, sélectionnez **Salesforce Marketing Cloud.** Si nécessaire, confiez à Tableau le soin d’installer le connecteur et de redémarrer. 3. Sous la boîte de dialogue qui apparaît, entrez les informations suivantes : 1. Dans Utilisateur, entrez le nom de l’utilisateur de l’API Marketing Cloud. 2. Dans Mot de passe, saisissez le mot de passe associé au compte utilisateur de l’API dans Marketing Cloud. 3. Dans Sous-domaine, entrez le sous-domaine répertorié comme élément de l’URI de base SOAP dans le résumé de configuration de Marketing Cloud (par exemple `https://<>.soap.marketingcloudapis.com/`). 4. Cliquez sur Connexion pour finir d’établir la connexion. ## Configurer l’instance Marketing Cloud Le connecteur Marketing Cloud a besoin d’une intégration d’API pour être configuré et recevoir les privilèges appropriés. Une fois configurée, votre instance a une valeur de sous-domaine qui peut être saisie dans la boîte de dialogue du connecteur de Tableau. Utilisez la [documentation](https://developer.salesforce.com/docs/marketing/marketing-cloud/guide/your-subdomain-tenant-specific-endpoints.html "Lien vers la documentation du sous-domaine Salesforce Marketing Cloud") Salesforce Marketing Cloud pour identifier votre sous-domaine. **Remarque :** seuls les administrateurs Marketing Cloud peuvent configurer un sous-domaine. ## Actualiser vos données Tableau prend uniquement en charge les connexions d’extraits de données pour le connecteur Marketing Cloud. Pour mettre à jour les données, actualisez l’extrait de données. Pour plus d’informations, consultez [Actualiser les extraits](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/extracting_refresh.htm). Pour des informations sur les programmations d’actualisation, consultez [Programmer des actualisations d’extrait tandis que vous publiez un classeur](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/publish_workbooks_schedules.htm). #### Voir également - [Configurer des sources de données](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/datasource_prepare.htm) – Ajoutez des données supplémentaires à cette source de données ou préparez vos données avant de les analyser. - [Créer des graphiques et analyser des données](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/design_and_analyze.htm) – Lancez votre analyse de données. - Aide de Salesforce : [Configurer Tableau dans Customer Data Platform](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_set_up_tableau_connected_app.htm&type=6) - Aide de Salesforce : [Activer Customer Data Platform dans Tableau](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_enable_tableau_connector.htm&type=5) - Aide de Salesforce : [Utilisation des données de Customer Data Platform dans Tableau](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_using_customer_360_aud_data_in_tableau.htm&type=5)