--- schema_version: "1" id: cf059b0cd4515ebbe8dd42ad6c5d672714cac301183a2935061772c730fb92da title: Salesforce Data 360 collection: tableau version: current locale: fr-fr portal_url: https://docs.salesforce.com/tableau/current/fr-fr/pro/desktop/examples_data_cloud.md canonical_url: https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/examples_data_cloud.htm source_site: help.tableau.com content_type: documentation content_hash: d341154bce0be7ffff3a9c9daa750d125090d1d6604f1962e0ac0bf350d4149c description: Connect Tableau to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) and set up the data source. --- [Passer au contenu principal](#main-content) # Salesforce Data 360 > [!WARNING] > > Depuis le 14 octobre 2025, Data Cloud a été rebaptisé « Data 360 ». Au cours de cette transition, vous verrez peut-être des références à Data Cloud dans notre application et dans notre documentation. Bien que le nom soit nouveau, la fonctionnalité et le contenu restent inchangés. Le connecteur Salesforce Data Cloud a été publié avec Tableau Desktop 2023.2. Ce connecteur connecte de manière transparente Tableau à Data Cloud et est disponible pour Tableau Desktop, Tableau Cloud, Tableau Server et Tableau Prep. Par rapport à l’ancien connecteur CDP, il est plus facile de se connecter au connecteur Salesforce Data Cloud, il affiche les étiquettes d’objet au lieu des noms d’API et il est optimisé par des requêtes accélérées. **Remarque :** Data Cloud s’appelait auparavant Customer Data Platform (CDP). Le connecteur Customer Data Platform est devenu obsolète en octobre 2023, a cessé d’être disponible pour les nouvelles connexions dans Tableau Desktop 2024.2 et a été entièrement supprimé de Tableau Desktop 2024.3 et versions ultérieures. Les ressources existantes qui utilisent le connecteur CDP doivent être recréées à l’aide du connecteur Salesforce Data Cloud. Si vous utilisez Tableau Desktop 2023.1 ou une version antérieure, consultez [Tableau Desktop (version 2023.1 et versions antérieures)](#Tableau). ## Tableau Desktop (à partir de la version 2023.2) Procédez comme suit pour vous connecter à Salesforce Data 360. 1. Sélectionnez le menu Données, puis Nouvelle source de données. (Si vous venez de lancer Tableau Desktop, ignorez cette étape.) 2. Dans le volet Connexion, sous la section À un serveur, sélectionnez Salesforce Data Cloud. 3. Connectez-vous et autorisez l’accès lorsque vous y êtes invité. 4. Sélectionnez l’Espace de données. Les espaces de données représentent une ségrégation logique des données dans Data Cloud. Les espaces de données n’existaient pas avant la version Salesforce du 23 juin. 5. Si vous utilisez Tableau Desktop 2024.1 ou version ultérieure, utilisez Objet pour filtrer par type d’objet Data Cloud ou sélectionnez Tous les objets. ## Tableau Desktop (version 2023.1 et versions antérieures) > [!WARNING] > > **Avertissement :** Customer Data Platform (CDP) est devenu obsolète en octobre 2023, a cessé d’être disponible pour les nouvelles connexions dans Tableau Desktop 2024.2 et a été entièrement supprimé de Tableau Desktop 2024.3 et versions ultérieures. Les ressources existantes qui utilisent le connecteur CDP doivent être recréées à l’aide du connecteur Salesforce Data Cloud. ### Étape 1 : Installation du pilote Salesforce Data Cloud JDBC **Remarque :** Tableau version 2023.1 pour Desktop est uniquement compatible avec la version 18 et supérieure du pilote JDBC. 1. Téléchargez le pilote JDBC le plus récent (fichier Salesforce-CDP-jdbc-\[version\].jar) depuis le site Salesforce CDP GitHub : [Salesforce-CDP-jdbc](https://github.com/forcedotcom/Salesforce-CDP-jdbc/releases). 2. Déplacez le fichier téléchargé Salesforce-CDP-jdbc-\[version\].jar vers l’emplacement suivant : - Windows : `C:\Program Files\Tableau\Drivers` - macOS : `/Users/[user]/Library/Tableau/Drivers` **Remarque :** affichez les dossiers pour les consulter. ### Étape 2 : Activer l’accès de Tableau à Salesforce Tableau utilise la fonctionnalité « Application connectée » lors de l’établissement d’une connexion à Salesforce. L’accès est limité aux utilisateurs Salesforce affectés à des ensembles d’autorisations ou à des profils spécifiques lorsque Salesforce est configuré comme décrit dans [Comment contrôler l’accès depuis Tableau dans Salesforce](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=004691758&type=1) dans la base de connaissances Salesforce. ### Étape 3 : Se connecter à Salesforce Data 360 dans Tableau Desktop 1. Lancez Tableau Desktop (2021.1 et versions ultérieures). 2. Accédez à Connexion, À un serveur et sélectionnez Salesforce CDP. 3. Dans la boîte de dialogue Salesforce CDP, confirmez que _OAuth_ est sélectionné dans la section Authentification et que _https://login.salesforce.com_ est sélectionné dans la section URL de l’instance OAuth. 4. Sélectionnez Connexion pour ouvrir un volet dans un navigateur Web. 5. Connectez-vous à Salesforce avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. 6. Sélectionnez Autoriser. 7. Fermez le volet du navigateur. Tableau Desktop est désormais connecté à Salesforce Data 360 et vous pouvez effectuer des opérations Tableau. ## Tableau Cloud et Tableau Server La connexion à l’aide de la création Web Tableau Cloud se passe comme dans Tableau Desktop. - **Tableau Cloud** : [Connecter la création Web Tableau Cloud à Data Cloud](https://help.tableau.com/current/online/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp_online.htm) Tableau Server nécessite une configuration supplémentaire. Utilisez les liens suivants pour en savoir plus. - **Tableau Server (Windows)** : [Connecter Tableau Server à Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp.htm) - **Tableau Server (Linux)** : [Connecter Tableau Server à Data Cloud](https://help.tableau.com/current/server-linux/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp.htm) ## Étapes suivantes ### Utiliser des accélérateurs pour des informations rapides sur les données Vous pouvez visualiser rapidement vos données à l’aide d’accélérateurs. Les accélérateurs Tableau sont des tableaux de bord prédéfinis conçus pour vous aider à démarrer directement l’analyse des données. Ces accélérateurs sont conçus sur mesure pour des secteurs d’activité et des applications métier spécifiques. Ils sont créés avec des exemples de données que vous pouvez remplacer par vos propres données, ce qui vous permet de découvrir des informations exploitables avec une configuration minimale. Des accélérateurs sont disponibles sur [Tableau Exchange](https://exchange.tableau.com/fr-FR). Pour plus d’informations sur les accélérateurs, voir [Utiliser des accélérateurs pour visualiser rapidement les données](https://help.tableau.com/current/online/fr-fr/accelerators.htm). Vous souhaiterez peut-être essayer certains des accélérateurs Salesforce Data Cloud. #### Accélérateur de résolution de l’identité Salesforce Data Cloud Vous pouvez utiliser l’accélérateur de résolution de l’identité pour découvrir comment fonctionne la résolution de l’identité dans Salesforce Data Cloud pour votre entreprise. Vous pouvez afficher vos sources ingérées, leur contribution à des individus unifiés ainsi que leur composition. Pour plus d’informations, consultez [Résolution de l’identité Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/624). #### Accélérateur de campagne de marketing par e-mail Salesforce Data Cloud Avec l’accélérateur CDP Email Marketing Campaign, vous pouvez surveiller l’efficacité de vos campagnes par e-mail de bout en bout. Vous pouvez explorer les campagnes qui ont le taux de conversion le plus élevé, les tendances des e-mails au fil du temps, etc. Pour plus d’informations, consultez [Campagnes marketing par e-mail Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/688). #### Accélérateur de l’engagement client Salesforce Data Cloud Cet accélérateur est un tableau de bord exploratoire qui fournit aux équipes marketing et commerciales une vue complète des niveaux d’engagement des clients sur les canaux suivants. - Ventes - E-mail - Messagerie (SMS) - Site Web - Notifications push L’accélérateur aide ces équipes à sélectionner les meilleurs canaux pour interagir avec le client, développer des messages pertinents et créer des expériences client positives susceptibles d’accroître la fidélité et la rétention. Pour plus d’informations, consultez [Engagement client Salesforce Data Cloud](https://exchange.tableau.com/products/727). ### Voir également : - Aide de Salesforce : [Configurer Tableau dans Customer Data Platform](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_set_up_tableau_connected_app.htm&type=5) - Aide de Salesforce : [Utilisation des données de Customer Data Platform dans Tableau](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_using_customer_360_aud_data_in_tableau.htm&type=5)