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title: Résoudre les problèmes de WDC
collection: tableau
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description: Troubleshoot Web Data Connector (WDC) problems on Tableau Server.
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# Résoudre les problèmes de WDC

Les connecteurs de données Web (WDC) sont des pages Web qui assurent une connexion à des données accessibles via HTTP pour des sources de données qui n’ont pas encore de connecteur dans Tableau. Cette rubrique couvre les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer avec les WDC.

## L’actualisation de l’extrait WDC a échoué avec l’erreur « Processus de rendu terminé - Panne du processus de rendu (code de sortie=-2147483645) »

Nous vous recommandons d’utiliser un compte Exécuter en tant que service qui ne fait partie d’aucun groupe d’administrateurs pour l’ordinateur sur lequel Tableau Server s’exécute. Il s’agit d’une bonne pratique de sécurité, mais qui peut également avoir une incidence sur les problèmes de connexion avec les sources de données et les WDC. Le problème particulier avec les échecs d’actualisations d’extraits WDC est un type de problème de connexion qui peut se produire si votre compte Exécuter en tant que service est membre d’un groupe d’administrateurs sur l’ordinateur Tableau Server. Pour résoudre ce problème, mettez à jour le compte Exécuter en tant que service de manière à ce qu’il n’ait pas de privilèges d’administrateur sur l’ordinateur.

Pour plus d’informations sur ce problème, consultez la [Base de connaissances de Tableau](https://kb.tableau.com/articles/Issue/wdc-extract-refresh-failed-with-error-render-process-terminated-render-process-crashed-exit-code-2147483645?lang=fr-ca).

Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques lors de la création ou de la mise à jour d’un compte Exécuter en tant que service, consultez [Création du compte Exécuter en tant que service](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/runas_acct.htm#best).