# tableau Tableau Desktop and Tableau Prep Deployment (desktopdeploy) - Full Documentation

<!-- document id=c7bb3429e1dda56049d55b2f4b4d5d57d71d674785c245ac8b010c30e2935f6f url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_cli_refresh_key.md -->

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# Actualisation ou désactivation de votre clé produit

Lorsque vous achetez un nouvel abonnement, vous devez actualiser vos clés produit. Si vous souhaitez déplacer votre produit Tableau vers un autre ordinateur ou si vous devez le supprimer d’un ordinateur, vous devez désactiver la clé produit.

Pour une liste de toutes les options de ligne de commande prises en charge dans Tableau Prep, consultez [Référence de ligne de commande de Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/fr-ca/prep_command_line_reference.htm).

**Remarque :** Si vous utilisez Gestion des licences basée sur la connexion ou le service Authorize to Run (ATR) pour gérer les licences Tableau Desktop, vous n’avez pas besoin d’utiliser ces commandes pour actualiser ou désactiver Tableau. Pour plus d’informations sur Gestion des licences basée sur la connexion, consultez [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm "Gestion des licences basée sur la connexion"). Pour en savoir plus sur la service ATR, consultez [Configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm).

## Actualiser la clé produit

Si vous avez une clé de produit héritée, lorsque vous achetez un nouvel abonnement, vous devez actualiser vos clés de produit. L’actualisation des clés produit met à jour les clés produit avec la nouvelle date qui reflète les nouvelles dates d’expiration.

Si vous actualisez une clé produit par souscription (à durée limitée) avant la date d’expiration, la clé produit demeurera inchangée, mais la date d’expiration, elle, changera. La clé produit change lorsque la date d’expiration est atteinte ou peu de temps après. Si une clé produit par souscription (à durée limitée) n’est pas actualisée et a expiré, Tableau cesse de fonctionner et vous devez activer une nouvelle clé produit dans le Portail client de Tableau.

D’autre part, si la clé produit est perpétuelle (héritage) et que sa maintenance a expiré, Tableau continuera de fonctionner mais vous n’aurez pas accès aux mises à jour tant que la maintenance ne sera pas renouvelée. Après le renouvellement de la maintenance, actualisez la clé produit existante pour mettre à jour la date d’expiration de la maintenance. La clé produit ne changera jamais.

**Remarque :** vous ne pouvez pas actualiser la clé produit si Tableau Desktop est hors ligne. Si vous activez Tableau Desktop en mode hors connexion, vous devez obtenir et activer une nouvelle clé depuis le Portail client Tableau.

Pour actualiser votre clé produit Tableau à l’aide de la ligne de commande, utilisez l’option `-refresh`.

Si vous souhaitez activer la clé produit Tableau Server à l’aide de scripts automatisés, consultez [Automatiser les tâches d’octroi de licences](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_automating.htm) dans l’aide de Tableau Server.

### Windows

Exécutez `tableau.exe` avec l’option `-refresh` et une clé produit. Par exemple :

`start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\tableau.exe" -refresh`

### Mac

Exécutez l’option `-refresh` sur l’objet Tableau dans le chemin `/Applications` :

`./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh`

## Actualisation automatique des clés produit à l’aide d’une licence zéro temps d’arrêt

Depuis Tableau version 2021.1, les utilisateurs de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder connectés à Internet n’ont plus nécessairement à actualiser manuellement les clés produit. Les licences à durée limitée sont automatiquement actualisées sans exiger aucune action à partir de 14 jours avant l’expiration de l’abonnement si l’utilisateur est connecté à Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Les clés produit permanentes ne sont pas automatiquement actualisées et doivent être actualisées manuellement à l’aide de l’option de menu Gérer les clés produit.

Tableau Desktop et Tableau Prep Builder tenteront d’actualiser silencieusement une clé produit active et avertiront les utilisateurs 14 jours avant l’expiration de leur licence si l’actualisation silencieuse n’a pas abouti. Tableau tentera d’actualiser une clé produit à deux reprises (14 jours, 14 jours et 1 jour avant l’expiration de la licence) pour refléter les prolongations de date de fin de licence à la suite du renouvellement de votre abonnement. La clé produit n’est pas actualisée à moins qu’un utilisateur Tableau Desktop se connecte à Tableau Desktop pendant ces périodes. Pour les utilisateurs qui ne se connectent pas à Tableau Desktop chaque jour, vous devez actualiser leurs clés produit à l’aide de l’option de menu Gérer les clés produit.

## Désactiver la clé produit

> [!TIP]
> 
> **Remarque :** si vous souhaitez désactiver une clé produit Tableau Server à l’aide de scripts automatisés, consultez [Automatiser les tâches d’octroi de licences](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_automating.htm) dans l’aide de Tableau Server.

Si vous souhaitez déplacer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder vers un autre ordinateur, ou le supprimer d’un ordinateur, vous devez désactiver la clé produit.

Pour récupérer et désactiver une clé produit Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sans avoir à la supprimer manuellement d’un ordinateur individuel, démarrez Tableau depuis la ligne de commande et utilisez l’option `-return` . Cette option choisit un paramètre, qui est la clé produit.

Si vous utilisez le service Authorize to Run (ATR) pour gérer les licences Tableau Desktop, vous n’avez pas besoin d’utiliser ces commandes pour actualiser ou désactiver Tableau. Pour en savoir plus sur le service ATR, consultez [Configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm).

Vous pouvez également désactiver la clé produit lors de la désinstallation (Windows Desktop uniquement). Pour plus d’informations, consultez [Désactiver les clés du produit lors de la désinstallation (Windows Desktop uniquement)](#deactivate_uninstall) (Windows Desktop uniquement).

### Windows

Exécutez tableau.exe avec l’option `-return` et une clé produit comme dans l’exemple suivant :

`start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\tableau.exe" -return <product_key>`

ou

`start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder <version>\Tableau Prep Builder.exe" -return <product_key>`

### Mac

Exécutez l’option `-return` sur l’objet Tableau dans le chemin `/Applications` :

`./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return <product_key>`

ou

`"./Applications/Tableau Prep Builder <version>.app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return <product_key>`

### Désactiver les clés du produit lors de la désinstallation (Windows Desktop uniquement)

Vous pouvez désactiver toute clé produit perpétuelle (ou abonnement dans la version 2018.3 et versions ultérieures) à partir de la ligne de commande lors de la désinstallation de Tableau Desktop sous Windows à l’aide des options du programme d’installation `RECLAIMLICENSE=1`.

Par exemple :

`tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1`

Lorsque vous récupérez une licence, Tableau Desktop se retrouve sans licence, et retourne l’activation à la clé produit associée en vue d’une utilisation future. Tableau.exe exécutera une commande `-return` au début du processus de désinstallation pour désactiver les clés produit perpétuelles ou temporaires actives.

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# Adresses, proxy et ports requis

Tableau utilise les ports courants (80 et 443) pour émettre des demandes Internet. Dans la plupart des cas, l’ordinateur sur lequel Tableau Desktopou Tableau Prep Builder est installé et le réseau sur lequel il s’exécute sont déjà configurés pour autoriser l’accès nécessaire.

Depuis Tableau version 2023.1, les produits Tableau, y compris Tableau Desktop, Tableau Server et Tableau Prep Builder, prennent en charge les déploiements dans des environnements IPv6.

## Exigences d’adresse Internet

Si Tableau n’a pas un accès direct à Internet, assurez-vous que les domaines indiqués dans le tableau suivant sont autorisés par le serveur proxy sur l’ordinateur sur lequel Tableau est installé et sur le pare-feu réseau (le cas échéant).

<table style="width: 100%;" class="simple-table"><colgroup><col style="width: 206px;"><col></colgroup><tbody><tr><th>Produit/Composant</th><th>Exigences d’accès Internet</th></tr><tr><td>Pour publier des classeurs et des sources de données sur <span class="mc-variable Variables.TabsProductOnline variable">Tableau Cloud</span></td><td><ul><li><code>*online.tableau.com</code></li><li><code>sso.online.tableau.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Tableau Cloud<br>Accès au navigateur</td><td><ul><li><code> *.tableau.com</code></li><li><code> *online.tableau.com</code></li><li><code>mapsconfig.tableau.com</code></li><li><code>api.mapbox.com</code></li><li><code> *.cloudfront.net</code> (CDN pour Amazon Web Service)</li><li>(Facultatif) <code>*.nr-data.net</code> et<code>*.newrelic.com</code> (Surveillance des applications pour New Relic)</li></ul><p><b>Remarque&nbsp;:</b>&nbsp;Entre août&nbsp;2024 et mars&nbsp;2025, les sites Tableau Cloud ont été migrés vers <a href="https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000388902&amp;type=1" target="_blank">Hyperforce</a> de Salesforce. À la suite de la migration, <code>*.akamai</code> CDN n’est plus pris en charge.</p></td></tr><tr><td><p>Écrans de connexion aux URL suivantes&nbsp;:</p><ul><li>login.salesforce.com</li><li>test.salesforce.com</li><li>&lt;votreInstance&gt;.salesforce.com</li><li>Une <i>URL Mon domaine</i> sans page de connexion personnalisée (par exemple, norns.my.salesforce.com)</li></ul></td><td><p>Ces domaines sont utilisés pour diffuser du contenu dans le cadre droit de votre écran de connexion, par exemple pendant l’authentification unique à Tableau Cloud depuis <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Si vous <a href="https://help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.setup_domains.htm&amp;type=5" alt="Salesforce required domains">n’autorisez pas ces domaines</a>, le côté droit d’une page de connexion non personnalisée peut afficher des erreurs de chargement de page.</p><ul><li>*.sfdcstatic.com</li><li>secure.eloqua.com</li><li>*.google.com</li><li>*.doubleclick.net</li><li>www.facebook.com</li><li>*.google-analytics.com</li></ul></td></tr><tr><td>Cartes</td><td>Tableau 2019.2 et versions ultérieures&nbsp;:<ul><li><code>mapsconfig.tableau.com</code></li><li><code>api.mapbox.com</code></li></ul><p>Tableau 2019.1 et versions antérieures&nbsp;:</p><ul><li><code>maps.tableausoftware.com</code></li></ul><p>Remarque&nbsp;: depuis Tableau 9.1, les cartes Tableau utilisent une connexion SSL sur le port 443.</p></td></tr><tr><td>Surveillance des applications pour les plateformes d’analyse Web de New Relic</td><td><ul><li><code>*.nr-data.net</code></li><li><code>*.newrelic.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Validation des licences et des certificats</td><td>S’utilise lors de l’activation des clés produit, de l’enregistrement du produit et de la connexion à Tableau Cloud. <ul><li><p>atr.licensing.tableau.com&nbsp;:443</p></li><li><p>licensing.tableau.com&nbsp;:443</p></li><li><p>register.tableau.com&nbsp;:443</p></li><li><p>o.ss2.us</p></li><li><p>s.ss2.us</p></li><li><p>crt.rootca1.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca1b.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca0a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca1a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca2a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca3a.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.sca4a.amazontrust.com</p></li><li><p>*.digicert.com</p></li><li><p>ocsp.*.amazontrust.com</p></li><li><p>crl.*.amazontrust.com</p></li><li><p>crt.rootg2.amazontrust.com</p></li></ul><p>Les demandes envoyées aux domaines ci-dessus peuvent être sur le port 80 ou 443. Le port 80 est utilisé pour la validation des certificats (révocation, chaîne de certificats, etc.). Le port 443 est utilisé pour les connexions SSL.</p><p>Les demandes aux domaines <code> ocsp.*.amazontrust.com</code> et <code>crl.*.amazontrust.com</code> sont gérées par Amazon pour les informations de révocation de certificat. Consultez <a href="https://docs.aws.amazon.com/acm/latest/userguide/acm-certificate.html" target="_blank">Charactéristiques des certificats TLS</a> pour plus d’informations. Nous vous recommandons d’installer les certificats racine Amazon dans le magasin de confiance des certificats sur l’ordinateur qui exécute Tableau. Pour télécharger et installer les certificats racines Amazon, consultez <a href="https://www.amazontrust.com/repository/#cas" target="_blank">Certification Authorities</a> sur le site&nbsp;Web Amazon Trust Services.</p></td></tr><tr><td>Fichiers journaux d’incidents</td><td><ul><li><code>report-issue.tableau.com</code></li><li><p><code>crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com</code></p></li><li><p><code>s3-us-west-2-w.amazonaws.com</code></p></li><li><p><code>s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com</code></p></li></ul></td></tr><tr><td>Activer et exécuter Tableau Prep Builder</td><td>Pour activer et exécuter Tableau Prep Builder lorsqu’un proxy Web sécurisé est configuré&nbsp;:<ul><li><p><b>Windows&nbsp;:</b> Dans les paramètres de votre réseau local (LAN), sélectionnez <span class="uicontrol">Ignorer le serveur proxy pour les adresses locales</span>.</p></li><li><p><b>MacOS&nbsp;:</b> Dans l’onglet <span class="uicontrol">Proxies</span>, ajoutez l’adresse IP <code>127.0.0.1</code> à la liste des hôtes locaux exclus. Pour plus d’informations, consultez <a href="https://support.apple.com/guide/mac-help/enter-proxy-server-settings-on-mac-mchlp2591/mac" target="_blank">Ignorer les réglages de serveur proxy</a> dans l’aide utilisateur de MacOS.</p></li></ul></td></tr><tr><td>Enregistrement</td><td><p>Obligatoire pour enregistrer Tableau Prep Builder.</p><ul><li><code>register.tableau.com:443</code></li><li><code>tableau.com:443</code></li></ul></td></tr><tr><td>Volet Découverte (facultatif)</td><td><ul><li><code>https://www.tableau.com</code></li><li><code>www.google-analytics.com</code></li><li><code>js-agent.newrelic.com</code></li><li><code>img.en25.com</code></li><li><code>galleryapi.tableau.com</code></li></ul><p>Si ces sites Web ne sont pas accessibles, le volet Découverte n’apparaît pas correctement dans la page d’accueil. Si l’accès est déconnecté, les liens du volet seront interrompus.</p></td></tr><tr><td>Mise à jour de produite</td><td><code>https://downloads.tableau.com</code><p>Si vous avez sélectionné «&nbsp;Activer les mises à jour automatiques de produits&nbsp;» dans le menu AIDE, <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> se connecte à downloads.tableau.com lors du démarrage.</p></td></tr><tr><td>Salesforce MFA avec l’authentification Tableau</td><td><ul><li><code>*.salesforce.com</code></li><li><code>id.tableau.com</code></li><li><code>identity.idp.tableau.com</code></li></ul><p>Si l’authentification multifacteur (MFA) avec l’authentification Tableau (<span class="uicontrol">Tableau avec MFA</span>) est activée pour votre site et que votre environnement utilise des proxys empêchant les clients d’accéder à d’autres services nécessaires. Consultez <a href="https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/to_keep_data_fresh.htm#safelist" target="_blank">Adresses IP Tableau Cloud autorisées pour le fournisseur de données.</a></p></td></tr><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> Public Edition</td><td><code>public.tableau.com: 443</code></td></tr><tr><td>Tableau Exchange</td><td><p>Requis pour afficher les listes d’accélérateurs et d’extensions de tableau de bord à partir de Tableau Exchange&nbsp;:</p><ul><li><code>exchange.tableau.com</code></li><li><code>extensiongallery.tableau.com</code></li></ul><p>Requis pour utiliser le mappeur de données pour les accélérateurs&nbsp;:</p><ul><li><code>data-mapper.tableau.com</code></li></ul></td></tr><tr><td>Tableau Bridge</td><td>Consultez <a href="https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/to_bridge_security.htm#optional-forward-proxy-filtering">Filtrage facultatif du proxy de transfert</a>.</td></tr><tr><td>Extensions Tableau</td><td><p>Requis pour utiliser les extensions de tableau de bord en bac à sable&nbsp;:</p><p><code>extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Exigences relatives à l’utilisation des extensions créées par Tableau&nbsp;:</p><p><code>tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Exigences relatives à l’utilisation des extensions créées par les partenaires de confiance Tableau&nbsp;:</p><p><code>partner-extensions.tableauusercontent.com: 443</code></p><p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/dashboard_extensions_server.htm" target="_blank">Gestion des extensions de tableau de bord et de visualisation dans Tableau Server</a>.</p></td></tr></tbody></table>

## Prise en charge de l’environnement proxy

Tableau Prep Builder ne peut pas se connecter à un serveur doté d’un proxy inverse d’authentification situé devant le serveur; toutes les authentifications doivent être effectuées via Tableau Server ou Tableau Cloud. De plus, Tableau Prep Builder ne prend pas en charge les proxy de transfert qui nécessitent une authentification. Travaillez avec votre équipe informatique pour autoriser l’accès à Tableau Server ou Tableau Cloud via le proxy sans authentification. Pour plus d’informations sur la configuration des proxy pour Tableau Server, consultez [Configuration des proxy pour Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/proxy.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/proxy.htm)

## Cartes

En cas de blocage des domaines des cartes ou des ports, vous pouvez utiliser les cartes hors ligne à la place. Pour plus d’informations, consultez [Sélectionner des cartes d’arrière-plan](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#maps_mapsources.htm) dans l’aide de Tableau.

## Fichiers journaux d’incidents

Si Tableau Desktop rencontre des circonstances imprévues, il peut se fermer de manière inattendue. En cas d’incident, des fichiers journaux et de vidage supplémentaires sont produits pour capturer des renseignements détaillés afin que l’équipe d’ingénierie de Tableau puisse résoudre le problème. À la prochaine ouverture de Tableau Desktop, l’utilisateur a la possibilité de téléverser automatiquement les fichiers journaux et de vidage.

Cependant, si vous travaillez dans une organisation sujette aux réglementations sur la confidentialité de données, vous ne souhaiterez peut-être pas que vos utilisateurs puissent téléverser le fichier journal et le fichier de vidage. Dans ces situations, vous pouvez désactiver l’affichage de l’invite de téléversement des erreurs. Pour plus d’informations sur la désactivation de l’invite de téléversement des erreurs pour les utilisateurs, consultez [Modifier les paramètres d’installation après l’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm).

## Tester l’accès Internet

Pour tester si les paramètres de pare-feu et de proxy sont correctement configurés et si l’ordinateur dispose de l’accès Internet dont Tableau a besoin, essayez les liens suivants sur l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop est installé :

- [Fichier json du serveur de cartes Tableau](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json)
- [Fichier json de Mapbox](https://api.mapbox.com/)

Si la configuration fonctionne, ces liens vous inviteront à télécharger un fichier json. Par contre, si l’invite de téléchargement ne s’affiche pas, ou si votre test ne réussit que parce que vous avez saisi manuellement les identifiants de l’utilisateur, vous devrez modifier les paramètres réseau ou bien vos utilisateurs devront travailler hors ligne.

## Travailler hors ligne (Tableau Desktop)

Dans certains cas, si vous-même ou un administrateur n’êtes pas en mesure de modifier les paramètres de proxy Web ou de pare-feu de manière à ce que Tableau puisse accéder aux sites dont il a besoin, vos utilisateurs peuvent utiliser Tableau hors ligne. L’utilisation de Tableau hors ligne signifie que vous devez exécuter l’activation du produit à l’aide d’un processus hors ligne, et que vos utilisateurs utilisent des cartes hors ligne pour les visualisations qui en ont besoin.

- Pour plus d’informations sur l’activation de Tableau hors ligne, consultez [Activer votre produit hors ligne](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_activate_license.htm#offline).
- Pour plus d’informations sur l’utilisation de cartes hors ligne, consultez [Sélectionner des cartes d’arrière-plan](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#maps_mapsources.htm) dans l’aide de Tableau.

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# Avant l’installation

Cet article présente les informations que vous devez connaître avant d’installer Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader, ou Tableau Public pour vous-même ou d’autres utilisateurs de votre entreprise.

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** n’installez pas Tableau Prep Builder et Tableau Server sur le même ordinateur. Cependant, nous vous recommandons d’installer Tableau Prep Builder sur le même ordinateur que Tableau Desktop.

## Configuration système requise

Vous pouvez installer Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader ou Tableau Public sur un ordinateur Windows ou un ordinateur Mac. Tous les ordinateurs sur lesquels vous déployez les produits Tableau doivent répondre à la configuration système minimale requise, notamment les systèmes d’exploitation pris en charge, la capacité mémoire requise et les environnements virtuels pris en charge.

Voir les spécifications techniques pour :

- [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/fr-ca/products/techspecs#desktop)
- [Tableau Prep](https://www.tableau.com/fr-ca/products/techspecs#prep)
- [Tableau Public](https://www.tableau.com/fr-ca/products/techspecs#public)
- [Tableau Reader](https://www.tableau.com/fr-ca/products/techspecs#reader)

### Prise en charge d’Apple Silicon

Depuis la version 2024.2, Tableau Desktop et Tableau Prep Builder prennent en charge le format natif d’Apple Silicon. Avant de déployer les packages d’installation de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder pour Apple Silicon, consultez les articles suivants de la base de connaissances :

- [Prise en charge du format natif d’Apple Silicon pour Tableau Desktop, Prep, Reader et Public](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1)
- [Certains connecteurs de base de données sont manquants dans la version Apple Silicon de Tableau Desktop et Prep Builder](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1)
- [Les versions Apple Silicon (ARM) et Intel Mac de Tableau Prep Builder ne peuvent pas s’exécuter simultanément](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1)

**Remarque** : Les programmes d’installation Apple Silicon pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder ne prennent pas en charge l’activation hors ligne pour le moment. Cette fonctionnalité est prévue dans une prochaine version. Si vous devez effectuer l’activation hors ligne, utilisez les programmes d’installation compatibles Intel.

## Clés de produit et gestion des licences

Pour déployer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, vous devez acheter une licence Creator ou disposer d’un rôle Creator existant sur Tableau Server et Tableau Cloud. Pour acheter une licence de créateur, consultez [Acheter Tableau](https://buy.tableau.com/fr-ca/).

Lorsque vous achetez une licence Creator, elle active à la fois Tableau Desktop et Tableau Prep Builder et inclut une licence Creator pour Tableau Server ou Tableau Cloud. Après votre achat, vous recevez un courriel de bienvenue qui détaille la procédure de téléchargement et d’installation du logiciel.

Si vous êtes dans un environnement avec Tableau Cloud ou Tableau Server où Gestion des licences basée sur la connexion est utilisé, consultez [Trouver votre clé de produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_key.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm)

Tableau fournit les outils suivants pour vous aider à suivre et à gérer les licences et leur utilisation dans votre entreprise. Selon que vous utilisiez des clés produit ou Gestion des licences basée sur la connexion, vous devez choisir l’outil approprié fourni par Tableau pour vous aider à suivre et gérer l’attribution des licences. Pour plus d’informations sur la gestion des licences, reportez-vous à [Gérer l’utilisation des licences Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_reporting_admin.htm).

Si vous étudiant ou enseignant, vous pouvez demander une licence gratuite d’un an. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page [Programmes académiques](https://www.tableau.com/fr-ca/academic).

Tableau Reader, Tableau Desktop Free Edition et Tableau Desktop Public Edition sont gratuits et leur utilisation ne nécessite pas de licence.

## Ports et accès Internet

Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Desktop Public Edition et Tableau Prep Builder ont été conçus pour fonctionner avec un accès Internet et utilisent des ports communs (80 et 443). Par exemple, Tableau Desktop a besoin d’un accès Internet pour charger les vues cartographiques, les pages Web dans les tableaux de bord, et pour traiter les demandes de licence.

Si Tableau n’a pas d’accès Internet direct, assurez-vous que les domaines requis sont accessibles et que les paramètres du pare-feu sur cet ordinateur ainsi que sur le réseau de votre organisation sont configurés pour autoriser cet accès Internet. Votre administrateur réseau devra peut-être configurer les paramètres de pare-feu et de proxy.

Si le domaine d’octroi de licences est bloqué, le processus d’activation de la licence vous invite à une activation hors ligne, ce qui nécessite un accès à Internet à l’aide d’un autre ordinateur personnel. Si Tableau Desktop a été activé hors ligne, le processus de mise à niveau nécessite une clé produit mise à jour. Pour plus d’informations, consultez la section Activer Tableau Desktop hors ligne (si nécessaire) dans [Installer depuis l’interface utilisateur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm).

Pour plus de détails, consultez [Adresses, proxy et ports requis](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_proxy.htm).

## Environnements proxy

Tableau Prep Builder ne prend pas en charge un proxy avec une authentification proxy directe ou manuelle. Consultez [Prise en charge de l’environnement proxy](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_proxy.htm#proxy).

## Nombre de versions installées

Plusieurs versions de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder peuvent être installées côte à côte.

Les éléments installés qui sont partagés par chaque version, tels que les actions de types de fichiers, les entrées de registre, etc., ne sont pas classés par version, ils sont donc affectés à la dernière version du produit qui a été installée.

Vous ne pouvez installer qu’une seule version de Tableau Public à la fois.

### Résolution des problèmes d’installation de Tableau Desktop Free Edition

Si vous tentez d’installer Tableau Desktop Free Edition sur un ordinateur qui disposait précédemment d’une version sous licence utilisant la gestion des licences basée sur la connexion (LBLM), il se peut que vous ne voyiez pas l’option d’installation de la version Free Edition. Dans ce cas, vous devez désactiver la LBLM sur votre ordinateur avant d’installer Tableau Desktop Free Edition.

## Configuration de SSL

Tableau Desktop et Prep Builder nécessitent un fichier de chaîne pour se connecter à une instance de Tableau Server compatible SSL. Pour vous connecter à un serveur qui utilise SSL, vous devez vous assurer que le certificat racine requis est installé sur l’ordinateur où Tableau Desktop et Prep Builder sont installés.

Pour plus d’informations, consultez [Configurer SSL](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_ssl.htm).

## Pilotes de base de données

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** Tableau Prep Builder n’est disponible qu’en 64 bits. Si vous avez déjà installé des pilotes 32 bits, vous devrez installer la version 64 bits de ces pilotes pour vous connecter à vos données avec Tableau Prep Builder.

Tableau utilise des connecteurs pour se connecter à différentes bases de donnes, et certains connecteurs ont besoin de pilotes pour communiquer avec ces bases de données. En matière de pilotes, l’approche la plus simple consiste à installer Tableau puis à essayer de se connecter aux données.

Tableau vous informe lors de votre première tentative de connexion en affichant une boîte de dialogue de ce type :

![Alerte indiquant que l’utilisateur doit télécharger un pilote pour utiliser le connecteur.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/NeedDriver.PNG)

Si cette erreur apparaît, cliquez sur le bouton Téléchargement de pilotes pour accéder à la page [Téléchargements de pilotes](http://www.tableau.com/fr-ca/support/drivers) sur le site Web de Tableau. Suivez les instructions pour que votre connecteur obtienne le pilote nécessaire.

Tableau Prep Builder nécessite un pilote spécifique pour se connecter à une base de données Oracle. Pour télécharger le pilote correct, dans la page [Téléchargement de pilotes](https://www.tableau.com/fr-ca/support/drivers#oracle), faites défiler jusqu’au bas de la page et localisez le pilote pour **Tableau Prep Builder : <_version_\>** afin de l’installer.

Pour plus d’informations sur les différents connecteurs pris en charge par Tableau Desktop, consultez [Exemples de connecteurs](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#exampleconnections_overview.htm) dans l’aide.

## Compatibilité

Vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité de fichiers lorsque vous essayez de partager des fichiers entre différentes versions de Tableau Desktop et entre Tableau Desktop et Tableau Server et Tableau Cloud. Assurez-vous que la version de Tableau Desktop que vous installez ainsi que les mises à jour suivantes sont compatibles avec la version de Tableau Server utilisée. Par exemple, vous ne pouvez pas publier sur Tableau Server à partir de Tableau Desktop si votre version de Tableau Desktop est plus récente que votre version de Tableau Server.

Pour plus d’informations, consultez la section [Compatibilité des versions de Tableau](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_version_compat_top.htm).

## Gestion des mises à jour (Tableau Desktop uniquement)

Par défaut, Tableau Desktop installe les versions mineures (versions de maintenance) lorsqu’elles deviennent disponibles.

Pour mieux contrôler la version de Tableau Desktop installée pour les utilisateurs, vous pouvez désactiver la fonction de mise à jour de produits pour vos utilisateurs. Vous pouvez également contrôler la version de Tableau Desktop vers laquelle vos utilisateurs effectueront la mise à jour.

Vous pouvez désactiver les mises à jour de produits pour chaque instance de Tableau Desktop pendant le processus d’installation depuis la page de personnalisation sur le programme d’installation (Windows) ou en incluant une option de ligne de commande. Ceci désactive également la fonctionnalité Rechercher les mises à jour de produits qui permet aux utilisateurs de rechercher et d’installer les mises à jour de maintenance de Tableau Desktop les plus récentes sur leur ordinateur à tout moment. Si Tableau Desktop est déjà installé, vous pouvez déployer une mise à jour de registre (ou une mise à jour du fichier .plist pour Mac) sur les clients Tableau Desktop existants pour gérer les mises à jour.

Pour plus d’informations sur le contrôle des mises à jour de produits pour vos utilisateurs, consultez [Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm).

## Gestion de la récupération de fichiers

En cas de panne, Tableau Desktop et Tableau Prep Builder créent et enregistrent automatiquement une version récupérée de votre travail en cours.

Tableau Desktop enregistre automatiquement les classeurs de votre utilisateur à des intervalles de quelques minutes et enregistre la version récupérée du classeur au même emplacement que le fichier d’origine ou dans le dossier Mon référentiel Tableau /Classeurs de l’utilisateur en tant que fichier de récupération de classeur Tableau (.twbr). Les nouveaux classeurs sont enregistrés sous le nom « Book1 » suivi d’un ID numérique.

Tableau Prep Builder (version 2020.3.3 et versions ultérieures) enregistre automatiquement votre fichier de flux chaque fois qu’il est modifié. En cas de panne ou d’arrêt inattendu, la version récupérée du fichier est stockée dans le dossier Mon référentiel Tableau Prep/Flux récupérés de l’utilisateur sous le même nom, en tant que fichier Tableau Flow Recovery (.tflr). Les nouveaux flux sont enregistrés sous le nom « Flow1 ».

La fonctionnalité de récupération de fichiers est activée par défaut. Les utilisateurs de Tableau Desktop peuvent activer et désactiver cette option depuis le menu Aide sous Paramètres et performances > Activer l’enregistrement automatique. Si vous souhaitez désactiver cette fonction pendant l’installation, vous pouvez modifier le paramètre de la propriété `AUTOSAVE`. Dans ce cas, l’option de menu Activer l’enregistrement automatique ne sera pas disponible pour l’utilisateur.

Les utilisateurs de Tableau Prep Builder ne peuvent pas désactiver et activer cette fonctionnalité. Au lieu de cela, les administrateurs peuvent désactiver la fonctionnalité pendant l’installation en modifiant le paramètre de la propriété `AUTOSAVE`.

Cette fonctionnalité peut également être désactivée pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builderpar un administrateur après l’installation. Pour plus d’informations, consultez [Désactiver la récupération de fichiers](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off).

## Autres articles de cette section

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# Compatibilité des versions de Tableau

Cet article décrit les différents formats de numéro de version et comment trouver votre numéro de version. Consultez [Recherche et résolution des problèmes de compatibilité](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_compatibility.htm) pour plus d’informations.

## Format du numéro de version

Une _mise à niveau de version_ correspond au moment où Tableau propose de nouvelles fonctionnalités et met à jour l’apparence du produit. Une _mise à niveau de maintenance_ garantit que le produit inclut des correctifs de sécurité et de bogues.

Depuis la version 2022.3, les numéros de version de Tableau Desktop et Tableau Server, et de Tableau Prep Builder suivent la même séquence.

Dans les versions précédentes, les numéros de version ne suivaient pas la même séquence. Par exemple :

|   | Exemple de mise à niveau de version | Exemple de première version de maintenance |
| --- | --- | --- |
| Prep Builder | 2022.1.1 | 2022.1.2 |
| Desktop et Server | 2022,1 | 2022.1.1 |

Les versions majeures incluent souvent une gamme de nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Si vous essayez de publier votre classeur ou votre flux mis à jour vers une version antérieure de Tableau Server, où ces fonctionnalités n’existent pas, le classeur ou le flux devient incompatible

Il n’existe pas de problèmes de compatibilité avec les versions de _maintenance_ (ou mineures), par exemple entre Tableau Desktop version 2022.2.1 et Tableau Desktop 2022.2.2, ou Tableau Desktop 2022.1.4 et Tableau Server version 2022.1.7.

Il existe une exception. Tableau introduit parfois la prise en charge d’un nouveau connecteur avec une version de maintenance, ce qui peut générer des problèmes de compatibilité entre Tableau Desktop et Tableau Server si Tableau Desktop a été mis à niveau, mais pas Tableau Server.

## Trouver la version

Vous pouvez trouver la version majeure et la version mineure de votre produit Tableau installé en vérifiant le numéro de version dans l’interface utilisateur.

### Tableau Prep Builder

Pour trouver la version de distribution de votre produit, ouvrez Tableau Prep Builder, puis dans le menu supérieur, effectuez l’une des opérations suivantes :

- **Windows :** dans le menu du haut, cliquez sur Aide > À propos de Tableau Prep Builder ou À propos de Tableau Prep.
- **Mac** : dans le menu du haut, cliquez sur Tableau Prep Builder > À propos de Tableau Prep Builder ou Tableau Prep > À propos de Tableau Prep.

### Tableau Prep Conductor

Tableau Prep Conductor a été introduit comme partie intégrante de Gestion des données dans Tableau Server version 2019.1. Pour programmer l’exécution de flux sur Tableau Server, vous devez utiliser Tableau Server version 2019.1 ou ultérieure, et Tableau Prep Conductor doit être activé.

### Tableau Desktop

Pour identifier la version du produit que vous utilisez, avec Tableau Desktop ouvert :

**Windows**

Sélectionnez Aide > À propos de Tableau dans le menu du haut.

**Mac**

Sélectionnez Tableau > À propos de Tableau dans le menu du haut.

### Tableau Server

Pour trouver votre version de Tableau Server, ouvrez Tableau Server dans votre navigateur Web. Dans la barre du menu supérieur, cliquez sur l’icône d’information ![Un point d’interrogation à l’intérieur d’un cercle.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_info_icon_server.png) dans le coin supérieur droit et sélectionnez À propos de Tableau Server. Une boîte de dialogue vous indique quelle version de Tableau Server vous utilisez.

### Tableau Cloud

Pour trouver votre version de Tableau Cloud, ouvrez Tableau Cloud dans votre navigateur Web. Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur l’icône d’information dans le coin supérieur droit et sélectionnez À propos de Tableau Cloud. Une boîte de dialogue s’ouvre vous indiquant quelle version de Tableau Cloud vous utilisez.

Tableau Prep Conductor a été introduit comme partie intégrante de Gestion des données dans Tableau Cloud version 2019.3. Pour programmer l’exécution de flux sur Tableau Cloud, vous devez utiliser Tableau Cloud version 2019.3 ou ultérieure, et Tableau Prep Conductor doit être activé.

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# Configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels

La prise en charge des ordinateurs virtuels est une fonctionnalité facultative de Tableau Desktop 10.5 et versions ultérieures et de Tableau Prep Builder 2018.2.1 et versions ultérieures. Vous pouvez la sélectionner pour optimiser vos installations de Tableau pour les ordinateurs virtuels non persistants ou les ordinateurs auxquels une nouvelle image est régulièrement appliquée. Le service ATR (authorization-to-run) permet au serveur de licences Tableau de gérer les limites d’activation et les désactivations des machines virtuelles (VM).

Depuis la version 2020.1, il est possible de configurer les ordinateurs virtuels pour Gestion des licences basée sur la connexion (aucune clé de produit nécessaire). Il s’agit de la méthode préférée, et souvent requise, pour mettre en œuvre un déploiement virtuel de Tableau Desktop lorsque les utilisateurs finaux ne reçoivent pas de clés produit. Pour plus d’informations, consultez [Activer Tableau à l’aide de la gestion des licences basée sur la connexion](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/license_lblm.htm).

Lorsque la prise en charge des bureaux virtuels est activée, la capacité de licence Gestion des licences basée sur la connexion Tableau ou les baux de clé sont automatiquement restitués lorsqu’ils ne sont pas utilisés après une durée prédéterminée. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’actualiser ou de désactiver manuellement le bail Gestion des licences basée sur la connexion ou toute clé de produit. Tableau doit communiquer avec Tableau Server ou Tableau Cloud pour Gestion des licences basée sur la connexion. Si vous utilisez encore des clés de produit, les clients Tableau Desktop doivent se connecter périodiquement à Internet pour communiquer avec le service de licence hébergé.

Sans prise en charge des bureaux virtuels, une licence ou un bail de licence Gestion des licences basée sur la connexion Tableau activé reste utilisé jusqu’à l’expiration de la durée de la licence ou jusqu’à ce que la licence soit désactivée, ce qui provoque une erreur d’activation maximale. L’utilisation de la prise en charge des postes de travail virtuels avec des machines virtuelles fréquemment recyclées ou des ordinateurs réimagés régulièrement signifie que la machine virtuelle est renvoyée à Gestion des licences basée sur la connexion et que l’activation est ajoutée pour une future demande d’activation. Virtual Desktop gère l’activation ou l’activation de Gestion des licences basée sur la connexion ou de la clé de produit, ce qui empêche l’erreur d’activation maximale de se produire lorsqu’il est configuré avec la durée d’activation correcte.

## Mode de fonctionnement de la prise en charge des ordinateurs virtuels

Lorsque la prise en charge des ordinateurs virtuels est activée, Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder communique régulièrement avec un service ATR (service Authorize to Run) hébergé sur Tableau pour vérifier que Tableau est autorisé à s’exécuter, en fonction de sa licence. Lorsque le bureau virtuel est configuré pour utiliser également Gestion des licences basée sur la connexion, Tableau Cloud et Tableau Server fonctionnent en tant que proxy pour le service ATR afin de vérifier que Tableau est autorisé à s’exécuter avec un utilisateur Tableau Cloud ou Tableau Server de type Creator valide.

Le service ATR vérifie l’activation de la licence et la durée de la fenêtre d’autorisation, et s’assure que l’utilisateur est un utilisateur Creator valide. Tant que cette communication fonctionne, Tableau s’exécute sans incidence pour l’utilisateur. Les diagrammes ci-dessous montrent le processus de communication entre le client et les composants d’octroi de licence.

#### Prise en charge des ordinateurs virtuels et service ATR sans Gestion des licences basée sur la connexion

![Un diagramme montrant le processus de communication entre la licence et les composants d’octroi de licences pour la prise en charge des ordinateurs virtuels et le service ATR sans gestion de licence basée sur la connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/virtual_desktop_without_lblm.png)

1. Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder contacte le service ATR pour vérifier que Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder est autorisé à fonctionner.
2. Le service ATR communique avec le service de licences Tableau pour vérifier que la licence est valide.
3. Le service ATR détermine la durée de la fenêtre du service Authorization to Run.
4. Si le paramètre est valide, le service ATR vous permet d’utiliser Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.

#### Gestion des licences basée sur la connexion avec Tableau Cloud

![Un diagramme montrant le processus de communication entre la licence et les composants d’octroi de licence pour la gestion des licences basée sur la connexion avec Tableau Cloud.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/virtual_desktop_online_lblm.png)

#### Gestion des licences basée sur la connexion avec Tableau Server

![Un diagramme montrant le processus de communication entre la licence et les composants d’octroi de licence pour la gestion des licences basée sur la connexion avec Tableau Server.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/virtual_desktop_server_lblm.png)

1. Vous installez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder et sélectionnez **Activer avec vos informations d’identification**. Vous vous connectez à votre site Tableau Cloud ou Tableau Server.
2. Tableau Cloud ou Tableau Server vérifie que vous êtes un utilisateur doté du rôle Creator. Sinon, une erreur s’affiche. Si oui, Tableau Cloud ou Tableau Server communique avec le service ATR.
3. Le service ATR renvoie un bail ATR à Tableau Cloud ou Tableau Server.
4. Tableau Cloud ou Tableau Server fournit un bail ATR à Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder pour finaliser l’activation.

### Durée requise

Par défaut, une instance de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder reçoit une fenêtre d’autorisation de 14 jours pendant laquelle elle est autorisée à s’exécuter. Cela signifie qu’après l’autorisation initiale, vous pourriez utiliser Tableau sans connexion Internet pendant 14 jours avant que l’activation expire. Des contrôles d’autorisation sont régulièrement tentés, et chaque fois qu’un contrôle réussit, la fenêtre d’autorisation est réinitialisée à sa pleine durée. Ce processus n’a aucune incidence pour vous, à moins qu’il n’y ait eu aucun contrôle réussi et que la fenêtre approche de son expiration, dans quel cas un message d’avertissement vous informe que vous devez connecter Tableau au réseau afin de confirmer l’autorisation. La valeur par défaut de 14 jours n’est généralement pas une valeur adaptée pour le déploiement d’un ordinateur virtuel sur lequel vous recevez un nouveau VM à chaque utilisation. Pour plus d’informations, consultez [Paramètres de durée requise](#Requested_duration_settings).

La durée de la fenêtre d’autorisation est déterminée par la valeur de durée requise. Par défaut, la durée requise est de 14 jours (1 209 600 secondes), mais vous pouvez configurer cette valeur pour l’adapter à votre environnement en fonction de la fréquence à laquelle un utilisateur reçoit une nouvelle machine virtuelle ou si Tableau Desktop est de nature persistante.

**Remarque :** si vous utilisez à la fois Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, configurer la durée requise pour Tableau Desktop définit également cette même durée pour Tableau Prep Builder et vice-versa.

#### Paramètres de durée requise

Vous définissez la durée requise en secondes. La durée minimum demandée que vous pouvez définir est de 4 heures (14 400 secondes) et la durée maximum est de six mois (15 552 000 secondes). Utilisez les recommandations suivantes pour déterminer le paramètre de durée requise pour vos utilisateurs :

- Pour la plupart des ordinateurs non partagés, tout particulièrement ceux qui restent parfois hors ligne pendant plusieurs semaines de suite, définissez la durée requise entre trois et six mois (7 776 000 – 15 552 000 secondes). Une durée plus longue permet à un utilisateur de continuer à utiliser Tableau pendant une période prolongée sans accès à Internet.
- Pour les ordinateurs auxquels une nouvelle image est appliquée environ une fois par mois, définissez la durée requise sur 30 jours (2 592 000 secondes).
- Pour les ordinateurs virtuels qui sont recyclés durant la nuit, définissez la durée requise sur un minimum de 4 heures (14 400 secondes). Cela vous permettra de réutiliser les activations de vos produits (soit Gestion des licences basée sur la connexion soit une clé de produit) chaque matin et vous évite d’avoir à vous rappeler de les désactiver chaque soir avant que les bureaux virtuels ne soient recyclés.

### Machines virtuelles et clés produit

Si vous utilisez la prise en charge des ordinateurs virtuels, l’avantage est que, dans les environnements qui recyclent leurs machines virtuelles, vous pouvez définir une durée suffisamment courte pour que l’activation de licence expire avant le recyclage de l’ordinateur de bureau. Cela signifie que vous n’utilisez pas toutes vos activations. Vous devrez continuer à entrer la clé produit pour exécuter Tableau après le recyclage de l’ordinateur de bureau. Gestion des licences basée sur la connexion peut améliorer l’expérience utilisateur final dans ce scénario en demandant une connexion à Tableau Cloud ou Tableau Server pour activer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder au lieu d’entrer une clé produit.

**Remarque :** lorsque vous utilisez un ordinateur de bureau virtuel avec des licences par souscription, vous ne pouvez pas actualiser vos clés produit. Pour renouveler un abonnement ou apporter des modifications de licence, vous devez identifier la nouvelle clé produit dans le portail client Tableau et l’activer.

## Comment utiliser la prise en charge des ordinateurs

La prise en charge des ordinateurs virtuels est une fonction facultative si vous n’utilisez pas Gestion des licences basée sur la connexion. Vous devez donc activer cette fonction pour pouvoir l’utiliser (elle est désactivée par défaut). Si vous utilisez Gestion des licences basée sur la connexion, le service de licence géré par Tableau (ATR) est activé par défaut, mais la durée de l’ATR et les indicateurs de programme d’installation supplémentaires doivent être définis pour la prise en charge de Virtual Desktop. Les manières d’activer les ordinateurs virtuels lorsque vous n’utilisez pas Gestion des licences basée sur la connexion varient selon que vous exécutez Tableau sur Windows ou sur Mac :

Sur Windows, vous pouvez activer et configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels :

- Lors de l’installation de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, en utilisant les commutateurs d’installation à la ligne de commande pour activer la prise en charge des ordinateurs virtuels et spécifier une durée requise.
- Après l’installation, en modifiant le registre Windows de manière à activer la prise en charge des ordinateurs virtuels et spécifier une durée requise.

Sur un Mac, vous pouvez activer et configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels :

- Après l’installation de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, en utilisant les commandes `sudo defaults write`.

### Tableau Desktop et Tableau Prep Builder sur Windows

Il existe trois méthodes pour définir les indicateurs d’ordinateurs virtuels :

#### Activer la prise en charge des ordinateurs virtuels lors de l’installation

Exécutez le fichier `.exe` à partir de la ligne de commande de l’ordinateur en tant qu’administrateur et définissez les indicateurs recommandés comme suit pour garantir la meilleure expérience utilisateur final :

- `ATRENABLED=1` (si vous utilisez des clés de produit)
- `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` (valeur de retour d’activation la plus basse autorisée)
- `SILENTLYREGISTERUSER="true"`
- `SYNCHRONOUSLICENSECHECK='true"`

Incluez le commutateur `ATRENABLED` si Gestion des licences basée sur la connexion n’est pas utilisé (version 2019.4 et antérieure, ou désactivé manuellement). Le commutateur `ATRENABLED` n’est pas nécessaire si Gestion des licences basée sur la connexion est configuré sur Tableau Desktop.

La valeur par défaut de `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` est 14 jours. Pour plus d’informations sur l’indicateur `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS`, consultez [Paramètres de durée requise](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm).

L’indicateur `SILENTLYREGISTERUSER` arrêtera l’invite d’enregistrement sur chaque nouvelle machine virtuelle livrée de la même manière, `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` arrêtera le message indiquant que la licence a changé avec chaque nouvelle machine virtuelle.

Si vous avez besoin d’extraire les fichiers .msi, suivez les instructions décrites dans [Extraire et exécuter le programme d’installation Windows (MSI)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#msi).

Vous devez exécuter la commande depuis le répertoire où se trouve le fichier `.exe` ou spécifier un chemin d’accès complet vers l’emplacement du fichier `.exe` sur l’ordinateur. N’exécutez pas le programme d’installation depuis un répertoire partagé sur votre réseau. Au lieu de cela, téléchargez le fichier `.exe` dans un répertoire sur l’ordinateur d’installation.

La valeur minimum pour `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` est de 4 heures (14 400 secondes). L’exemple suivant montre la commande du programme d’installation Windows qui active la désactivation automatique de licence et définit la durée sur 12 heures (43 200 secondes) :

`tableauDesktop-64bit-2022-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"`

ou

`tableauPrepBuilder-64bit-2022-1-2.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"`

Lors de la création d’une image principale pour un déploiement virtuel de grande envergure, les paramètres ci-dessus sont appropriés et aucune activation de clé produit ne doit être effectuée. Lors de l’utilisation d’un nouvel ordinateur virtuel, chaque utilisateur final entre la clé produit ou se connecte à Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder si Gestion des licences basée sur la connexion est activé.

#### Activer la prise en charge des ordinateurs virtuels en modifiant le Registre

Si Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder est déjà installé, vous pouvez toujours activer la prise en charge des ordinateurs virtuels en modifiant le registre Windows afin d’ajouter une entrée pour `ATREnabled`. Pour modifier la durée par défaut pendant laquelle une activation de licence est autorisée, vous pouvez ajouter une entrée pour `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS`.

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel s’exécute Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Modifiez le registre, puis dans `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`, créez une nouvelle ruche intitulée `ATR` avec ces valeurs :
    
    - **Nom :** Ajoutez une valeur de chaîne appelée `ATREnabled`.
    - **Données :** Ajoutez `1`.
    
    - **Nom :** Ajoutez une valeur de chaîne appelée `ATRRequestedDurationSeconds`.
    - **Données :** Ajoutez une durée en nombre de secondes. Par exemple, ajoutez `43200` pour définir une durée de 12 heures.
    
    L’illustration ci-dessous montre comment la ruche `ATR` se présente dans l’éditeur de registre.

![La ruche ATR dans l’éditeur de registre.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/license_auto_deactivate.png)

4. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.

#### Activer la prise en charge des ordinateurs virtuels à l’aide de l’outil atr

Si Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder est déjà installé, vous pouvez toujours activer la prise en charge des ordinateurs virtuels depuis l’invite de commande Windows. Le programme atrdiag.exe, qui réside dans le répertoire \\bin pour Windows, est un outil spécifique aux ordinateurs virtuels et aux paramètres Gestion des licences basée sur la connexion. Le programme atrdiag.exe peut rendre compte des valeurs sélectionnées, modifier les paramètres de configuration des ordinateurs de bureau virtuels et configurer initialement les ordinateurs de bureau virtuels. Si vous devez faire appel à l’assistance technique de Tableau, il s’avère souvent utile de fournir la sortie de l’outil atr.

**Remarque :** Tableau Prep Builder doit être installé sur le même ordinateur que Tableau Desktop afin de pouvoir utiliser le fichier atrdiag.exe avec Tableau Prep Builder.

1. Connectez-vous à l’ordinateur exécutant Tableau Desktop en tant qu’administrateur.
2. À l’invite de commande, accédez au répertoire sur lequel Tableau Desktop est installé :
    
    `cd C:\Program Files\Tableau\<version>\bin`
3. À l’invite de commande, activez le service ATR :
    
    `atrdiag.exe -enableATRFeature`
4. Définissez la durée, en secondes, pendant laquelle l’activation de licence est autorisée. (Par exemple, utilisez 43200 pour définir une durée de 12 heures.)
    
    `atrdiag.exe -setDuration 43200`
5. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.

#### Désactiver la prise en charge des ordinateurs virtuels à l’aide de l’outil atr

Si vous ne souhaitez plus utiliser la fonction de prise en charge des ordinateurs virtuels, vous pouvez la désactiver.

1. Fermez Tableau Desktop sur l’ordinateur sur lequel vous souhaitez désactiver la prise en charge des ordinateurs virtuels.
2. Ouvrez l’invite de commande Windows en tant qu’administrateur et accédez au répertoire sur lequel Tableau Desktop est installé :
    
    `cd C:\Program Files\Tableau\<version>\bin`
3. À l’invite de commande, exécutez la commande suivante pour désactiver le service ATR :
    
    `atrdiag.exe -disableATRFeature`
4. À l’invite de commande, exécutez la commande suivante :
    
    `atrdiag.exe -deleteAllATRs`
5. Démarrez Tableau Desktop.
6. Dans la boîte de dialogue Changement de licence, cliquez sur Quitter.
7. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.
8. Dans le menu Aide, cliquez sur Gérer les clés produit pour vérifier si vous pouvez désactiver la clé produit.

### Tableau Desktop et Tableau Prep Builder sur un Mac

#### Activer en mettant à jour le fichier de préférences

Pour activer la prise en charge des ordinateurs virtuels sur un Mac, exécutez les commandes suivantes dans une fenêtre de terminal, puis installez ou redémarrez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder :

`sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATREnabled "1"`

`sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"`

## Résoudre les problèmes des ordinateurs virtuels

Si vous rencontrez des problèmes de configuration ou d’utilisation des ordinateurs virtuels, vous pouvez collecter des informations de diagnostic sur l’ordinateur exécutant Tableau Prep Builder ou Tableau Desktop en utilisant l’outil de diagnostic des ordinateurs virtuels (atrdiag).

Vous pouvez vérifier que l’ordinateur virtuel est activé et afficher la valeur définie pour les secondes de durée requise dans le cadre de l’activation de Tableau Desktop. Les valeurs TTL Start et TTL End reflètent le bail actuel utilisé sur la machine virtuelle (VM) exécutant Tableau Desktop. Les commandes fournies ci-dessous capturent l’état de votre installation de prise en charge des ordinateurs virtuels, que vous ayez ou non installé Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.

### Erreur : Les informations de licence ont changé

Si vous utilisez une machine virtuelle, il se peut qu’un message d’erreur s’affiche en indiquant que vos données de licence ont changé dès que vous lancez une nouvelle machine virtuelle pour Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Cette erreur force un redémarrage, qui vous demande alors d’enregistrer Tableau Desktop à nouveau. Cette erreur se produit parce que le service ATR envoie un nouveau jeton qui ne correspond pas au cache de licence.

Pour éviter qu’elle se produise, vous pouvez utiliser les options `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` et `SILENTLYREGISTERUSER` avec le programme d’installation sur Windows. Par exemple :

`tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400`

ou

`tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http://<tableau_online_site_url> SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTYLYREGISTERUSER="true"`

### Collecter les diagnostics des ordinateurs virtuels sur Windows

1. Ouvrez une **Invite de commande** en tant qu’administrateur.
2. Accédez au stockage de fichiers binaires Tableau (`\bin`) à l’aide de la commande suivante :
    
    `cd Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin`
    
    Par exemple :
    
    `cd Program Files\Tableau\Tableau 2022,4\bin`
3. Exécutez la commande suivante :
    
    `atrdiag.exe`
    
    Pour choisir d’enregistrer la sortie dans un fichier :
    
    `atrdiag.exe > AtrOutput.txt`

### Collecter les diagnostics des ordinateurs virtuels sur Mac

1. Ouvrez l’application **Terminal**.
2. Accédez au répertoire contenant l’outil **atrdiag** en utilisant la commande suivante :
    
    `cd "/Applications/Tableau Desktop <version>.app/Contents/MacOS"`
    
    Par exemple :
    
    `cd "/Applications/Tableau Desktop 2022,4.app/Contents/MacOS"`
3. Exécutez la commande suivante :
    
    `./atrdiag`
    
    Pour choisir d’enregistrer la sortie dans un fichier :
    
    `./atrdiag > AtrOutput.txt`

Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes liés à l’installation de Tableau Desktop, consultez [Résoudre les problèmes liés à votre installation Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot.htm) ou [Résoudre les problèmes liés aux licences Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm).

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# Configurer SSL

En option, vous pouvez configurer le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour connecter Tableau Desktop et Prep Builder à un serveur qui utilise SSL. Vous devrez vous assurer que le certificat racine requis est installé sur l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop et Prep sont installés.

**Important :** Tableau effectue une mise à niveau d’OpenSSL 3.1.0 vers OpenSSL 3.4.0. Ce changement interviendra en juin 2025 pour Tableau Cloud, et dans la version 2025.2.0 pour Tableau Desktop et Prep. Tableau Server commencera à utiliser OpenSSL 3.4.0 dans la version 2025.3. Ce changement est important, car OpenSSL 3.4.0 utilise par défaut la sécurité de niveau 2, qui nécessite des clés de 2 048 bits ou plus. Depuis des années, Tableau recommande des clés de cette longueur, mais si vous choisissez d’utiliser une sécurité de niveau 1, vous devrez générer et déployer de nouvelles paires de clés. Si vous avez généré et utilisé des clés de 2 048 bits ou plus, comme recommandé, aucune action n’est nécessaire. Pour plus d’informations sur la génération de clés, consultez [Générer une clé SSL](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/ssl_cert_create.htm#generate-a-key) dans l’aide de Tableau Server.

Adressez-vous à votre service informatique ou à votre administrateur système pour terminer ces étapes.

Pour des informations sur la configuration de Tableau Server de manière à utiliser le chiffrement SSL, consultez [Configuration de SSL externe](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/ssl_config.htm).

## Configurer SSL pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

**Windows**

1. Copiez le fichier de certificat (.crt) sur l’ordinateur exécutant Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
2. Double-cliquez sur le fichier de certificat, cliquez sur Installer le certificat, puis cliquez sur **Suivant**.
3. Sélectionnez Placer tous les certificats dans le magasin suivant.
    
    Cliquez pour sélectionner Autorités de certification racines de confiance puis cliquez sur OK > Suivant > Terminer.
4. Vérifiez que le fichier de chaînes de certificat SSL est configuré dans Tableau Server.
5. Attendez que l’importation du certificat soit terminée, puis cliquez sur OK.
6. Vérifiez qu’il n’y a pas de certificats en double pour l’autorité de certification Tableau Server dans le magasin de certificats Windows.
    
    1. Dans le menu Démarrer, saisissez `certmgr`, puis ouvrez Gérer les certificats d’ordinateur.
    2. Accédez à Autorités de certification racines de confiance > Certificats.
    3. S’il y a des certificats en double pour Tableau Server, ouvrez chacun d’entre eux et vérifiez le numéro de série dans l’onglet Détails.
    4. Supprimez tous les certificats Tableau Server comportant des numéros de série qui ne correspondent pas aux certificats Tableau Server corrects.
    5. Suivez les étapes 3 et 4 pour les certificats Tableau Server en double dans Autorités de certification intermédiaires > Certificats.

**Mac**

1. Vérifiez que le fichier de chaînes de certificat SSL est configuré dans Tableau Server.
2. Ajoutez le certificat racine à la chaîne de clés de votre ordinateur pour être sûr que l’autorité de certification est approuvée par votre ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section [Ajouter des certificats à un trousseau à l’aide de Trousseaux d’accès sur Mac](https://support.apple.com/fr-ca/guide/keychain-access/kyca2431/mac) sur le site de support d’Apple.
    
    **Avis de non-responsabilité :** Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l’exactitude, l’actualisation et la pertinence des liens vers des sites web externes, nous ne sommes pas responsables de l’exactitude et du caractère actualisé des pages gérées par des fournisseurs externes. Contactez le site externe pour des réponses aux questions concernant son contenu.

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# Configurez votre environnement

Une fois que vous avez correctement installé votre produit Tableau, les fonctionnalités et paramètres activés pendant l’installation peuvent ne pas s’appliquer à votre environnement. Par exemple, vous pouvez souhaiter désactiver les rapports d’erreur ou la fonctionnalité de mise à jour automatique dans Tableau Desktop.

Passez en revue les articles de cette section pour savoir comment désactiver des fonctionnalités ou des options une fois l’installation terminée. Vous trouverez également des conseils de dépannage si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation des produits.

## Autres articles de cette section

<!-- document id=af5154c5e6b01ea99e0209a72cb8c52da0d5c951fb3cc5a4284f3418c5950ed2 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_product_updates_admin.md -->

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# Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop

Tableau Desktop peut rechercher les mises à jour de produits et les installer automatiquement. Les utilisateurs peuvent également rechercher explicitement les mises à jour de produits à l’aide de la fonctionnalité Rechercher les mises à jour de produits. Ces fonctions sont activées automatiquement, toutefois, vous pouvez les désactiver soit pendant le processus d’installation (sous Windows) soit après coup (sous Windows ou sur le Mac).

Pour désactiver la fonctionnalité de mise à jour de produits dans Tableau Desktop pour vos utilisateurs, modifiez le paramètre de la valeur de propriété `AutoUpdateAllowed`. Ceci désactive également la fonctionnalité Rechercher les mises à jour de produits. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de rechercher et d’installer les mises à jour de maintenance de Tableau Desktop les plus récentes sur leur ordinateur à tout moment.

Les mises à jour de produits s’appliquent uniquement aux versions mineures (versions de maintenance). Les versions sont affichées ainsi :

**2021.3.1**

où **2021.3** est la version majeure, et **1** est la version mineure (version de maintenance). Dans ce cas, une mise à jour de produits devrait s’appliquer lorsque la version 2021.3.1 est distribuée, mais pas lorsque la version 2021.3 est distribuée.

Outre la possibilité de désactiver les mises à jour de produits pour vos utilisateurs, vous pouvez également contrôler la version mineure de Tableau Desktop vers laquelle vos utilisateurs effectueront la mise à jour en modifiant le fichier [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml).

**Remarque :** Lorsqu’une nouvelle version majeure de Tableau Desktop Public Edition ou Tableau Reader devient disponible, les versions antérieures ne sont plus prises en charge. Les utilisateurs reçoivent automatiquement une notification qui leur indique de mettre à jour à la version actuelle. De plus, vous ne pouvez installer qu’une seule version de Tableau Desktop Public Edition à la fois.

Cet article décrit comment modifier les paramètres de mise à jour automatique de produits pendant l’installation et comment contrôler la version de maintenance produit vers laquelle vos utilisateurs peuvent effectuer la mise à jour.

Pour des renseignements sur la modification des paramètres de mise à jour de produits après l’installation, consultez [Modifier les paramètres d’installation après l’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm).

## Désactiver les mises à jour de produits pendant l’installation (Windows uniquement)

- Lorsque vous exécutez le programme d’installation via le processus de ligne de commande pour Tableau Desktop, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques du produit pour vos utilisateurs en définissant la valeur de la propriété `AUTOUPDATE` sur « 0 ». Par exemple :

> `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe AUTOUPDATE="0"`

- Pour désactiver les mises à jour via l’interface utilisateur, accédez à Aide > Paramètres et performances, puis désactivez Activer les mises à jour automatiques du produit.

- ![Menu d’aide pour les paramètres et les performances, affichant les sélections activées pour les mises à jour automatiques des produits, la sauvegarde automatique et les graphiques accélérés](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_prod_update.png)

## Spécifier la version de maintenance voulue pour les utilisateurs

Vous pouvez spécifier la version de maintenance de Tableau Desktop que les mises à jour de produits doivent fournir aux utilisateurs en modifiant le fichier `TableauAutoUpdate.xml`. Le fichier [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) est un schéma XML qui contient les données utilisées par le processus de mise à jour pour déterminer le produit à mettre à jour, la version vers laquelle mettre à jour et l’emplacement de la mise à jour (le chemin d’accès au serveur de téléchargement). Commencez par copier le fichier `TableauAutoUpdate.xml` ou créez-en un nouveau, puis configurez les ordinateurs de vos utilisateurs de manière à pointer vers le serveur de téléchargement sur lequel les fichiers sont stockés.

### Copier et modifier le fichier TableauAutoUpdate.xml

Vous pouvez ensuite copier le fichier `TableauAutoUpdate.xml` depuis le site de [téléchargements de Tableau](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml), le modifier en fonction de votre environnement, puis l’enregistrer à la racine du serveur de téléchargement.

1. Vérifiez que la version de produit répertoriée dans le fichier `TableauAutoUpdate.xml` est la version vers laquelle les utilisateurs doivent effectuer la mise à jour.
2. Modifiez l’attribut `latestVersionPath` pour chaque élément `version` pour pointer vers le dossier sur votre serveur de téléchargement contenant les mises à jour de produits.
3. (Facultatif) Supprimez les programmes d’installation dont vous n’avez pas besoin.

### Créer votre propre fichier TableauAutoUpdate.xml

Si vous comptez créer et utiliser votre propre fichier TableauAutoUpdate.xml, vous devez suivre la procédure ci-après :

1. Rassembler les informations requises.
2. Générer des fichiers de hachage
3. Créer le fichier TableauAutoUpdate.xml
4. Configurer les ordinateurs des utilisateurs de manière à ce qu’ils pointent vers l’emplacement du fichier.

#### Rassembler l’information requise

Avant de créer le fichier `TableauAutoUpdate.xml`, collectez l’information suivante :

Pour l’entrée `_version_` du fichier XML, vous avez besoin de ce qui suit :

- **latestVersion :** numéro de version de la mise à jour que vous souhaitez installer sur l’ordinateur personnel de votre utilisateur. Il s’affiche dans la boîte de dialogue À propos de Tableau. Lorsque les utilisateurs démarrent Tableau Desktop, Tableau vérifie si une nouvelle version est disponible.
- **latestVersionPath :** Nom du dossier sur le serveur de téléchargement contenant les programmes d’installation. Créez ce dossier sur le serveur s’il n’existe pas encore.
    
    **Remarque :** les programmes d’installation sont téléchargés sur `Downloads/TableauAutoUpdate`. Si le dossier `Downloads` n’existe pas, les programmes d’installation sont téléchargés dans le dossier `TEMP/TableauAutoUpdate`.
- **name** : Numéro de version de Tableau Desktop, sous la forme `release` (X.x). Par exemple, 2020.2.
- **releaseNotesVersion** : Numéro de la version de Tableau Desktop que les utilisateurs doivent installer, sous la forme `release.maintenance` (X.x.x). Par exemple, 2020.1.1. Ce paramètre affiche le lien correct vers les notes de version.

Vous devez créer un élément `installer` dans le fichier XML pour chaque produit à mettre à jour.

Pour chaque élément de produit, collectez les informations suivantes :

- **hash :** Génère un hachage SHA-512 pour le programme d’installation. Cette chaîne doit être correcte ou Tableau n’utilisera pas le programme d’installation. Pour plus d’informations, consultez [Générer des fichiers de hachage](#hash).
- **name :** Nom du fichier du programme d’installation à télécharger.
- **size :** Taille du fichier en octets.
- **type :** Type de produit prédéfini utilisé par Tableau pour trouver le programme d’installation correct à télécharger. Vous devez utiliser un type parmi la liste suivante : `desktop64`, `desktopMac`, `reader64`, `readerMac`, `public64` ou `publicMac`.

#### Générer des fichiers de hachage

Utilisez un utilitaire tel que SHA512SUM ou Certutil pour générer un hachage SHA-512 pour chaque programme d’installation. Il est généralement plus rapide de générer un hachage si vous téléchargez les fichiers exécutables Tableau et générez le hachage localement.

Étant donné que chaque utilitaire fonctionne de manière spécifique, à partir d’une invite de commande, entrez le nom de l’utilitaire suivi de `-h` ou `-?` pour afficher l’aide correspondante.

Par exemple : `sha512sum -h`

#### Créer le fichier TableauAutoUpdate.xml

Créez votre fichier `TableauAutoUpdate.xml` en fonction des renseignements que vous avez collectés auparavant. Créez un élément `version` pour chaque version, et dans l’élément `version`, créez un élément `installer` pour chaque type de produit que vous souhaitez mettre à jour. Enregistrez le fichier XML à la racine de votre serveur de téléchargement.

L’exemple de fichier XML suivant met à jour la version 64 bits de Tableau Desktop à la version 2020.2.1. Un exemple de mise à jour de Tableau Desktop version 9.2.1 est également inclus. Lors de l’installation de Tableau sous MacOS, utilisez les fichiers .pkg. Si vous téléchargez les fichiers .dmg, vous devrez monter le fichier .dmg, puis copier les fichiers .pkg joints pour installer le produit.

**Remarque :** Si votre version est la version actuellement distribuée de Tableau Desktop Public Edition ou Tableau Reader, par exemple Tableau 2020.2, activez `public_supported="true" reader_supported="true"`. Si votre version est une version antérieure de Tableau Desktop Public Edition ou Tableau Reader, par exemple, Tableau 9.2, définissez `public_supported="false"` et `reader_supported="false`.

<?xml version="1.0" ?>
<versions xmlns="http://www.tableau.com/schemas/InstallerVersions/V1">
  <version 
        public\_supported="true" 
        reader\_supported="true" 
        showEula="false" 
        releaseNotesVersion="2020.2.1" 
        name="2020.1" 
        latestVersionPath="esdalt/2020.2.1" 
        latestVersion="20202.19.0123.2221" 
        hashAlg="sha512">
    <installer name="TableauDesktop-2020-2-1.pkg" type="desktopMac" 
               size="192202277" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauPublicDesktop-64bit-2020-2-1.exe" type="public64" 
               size="147025920" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauReader-2020-2-1.pkg" type="readerMac" 
               size="190243904" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauPublic-2020-2-1.pkg" type="publicMac" 
               size="186465418" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauReader-64bit-2020-2-1.exe" type="reader64" 
               size="167346176" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauDesktop-64bit-2020-2-1.exe" type="desktop64" 
               size="186908672" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
  </version>
  <version 
        public\_supported="false" 
        reader\_supported="false" 
        showEula="false" 
        releaseNotesVersion="9.2.1" 
        name="9.2" 
        latestVersionPath="esdalt/9.2.1" 
        latestVersion="9200.16.0114.0755" 
        hashAlg="sha512">
    <installer name="TableauDesktop-9-2-1.dmg" type="desktopMac" 
               size="183617138" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauDesktop-64bit-9-2-1.msi" type="desktop64" 
               size="177065984" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
  </version>
  <version 
        public\_supported="false" 
        reader\_supported="false" 
        showEula="false" 
        releaseNotesVersion="9.1.4" 
        name="9.1" 
        latestVersionPath="esdalt/9.1.4" 
        latestVersion="9100.16.0114.0755" 
        hashAlg="sha512">
    <installer name="TableauDesktop-9-1-4.dmg" type="desktopMac" 
               size="183617138" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
    <installer name="TableauDesktop-64bit-9-1-4.msi" type="desktop64" 
               size="177065984" hash="_<128-byte\_hash>_"/>
 </version>
</versions>

### Configurer les ordinateurs des utilisateurs et le serveur de téléchargement

Après avoir créé le fichier `TableauAutoUpdate.xml`, suivez cette procédure pour pointer les ordinateurs des utilisateurs vers l’emplacement du fichier :

1. Définissez l’entrée de registre `server` sur chacun de vos ordinateurs d’utilisateur pour pointer vers votre serveur de téléchargement.
    - **Windows :** Créez une entrée pour chaque produit et type de système d’exploitation (64 bits) de votre environnement. L’entrée suivante correspond à Tableau Desktop 64 bits :
        
        HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau _<version>_\\AutoUpdate
        
        Server = "_<MyDownLoadServerName>_"
        
        Par exemple :
        
        HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau 2020.2\\AutoUpdate
        
        Server = "MyCompanyDownloadServer"
    - **Mac :** Modifiez le fichier de paramètres afin que chaque utilisateur puisse afficher le serveur de téléchargement. Utilisez la commande `defaults`.
        
        `defaults write com.tableau.Tableau-_<version>_ AutoUpdate.Server "_<MyDownLoadServerName>_"`
        
        Par exemple :
        
        defaults write com.tableau.Tableau-2020.2 AutoUpdate.Server "MyCompanyDownloadServer"
2. Vérifiez que HTTPS est activé sur le serveur de téléchargement. Tableau ajoute toujours le préfixe `https://` au nom du serveur de téléchargement lorsque vous communiquez avec le serveur.
3. Enregistrez le fichier `TableauAutoUpdate.xml` à la racine de votre serveur de téléchargement.
4. Téléversez les programmes d’installation Tableau vers l’emplacement du serveur de téléchargement spécifié dans le paramètre `latestVersionPath`.

Mettez à jour le fichier `TableauAutoUpdate.xml` chaque fois qu’il existe une nouvelle version que vous voulez mettre à la disposition de vos utilisateurs.

<!-- document id=9a1d98014e69171d2a8325219bb8201c08a2c3ecb0efefd400efcf8728d04d9d url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_move_or_deactivate.md -->

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# Déplacer ou désactiver des clés produit

Si vous n’utilisez plus Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sur un ordinateur ou que vous souhaitez le déplacer vers un autre ordinateur, vous devez désactiver la clé produit avant de désinstaller Tableau, sans quoi vous n’aurez plus de licence disponible à activer sur un autre ordinateur. Si vous utilisez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder dans un environnement avec Gestion des licences basée sur la connexion, vous n’avez pas besoin de désactiver les clés produit si vous souhaitez déplacer votre installation sur un autre ordinateur.

Vous pouvez activer Tableau Desktop sur deux ordinateurs différents au maximum, s’ils sont utilisés par la même personne, et un seul ordinateur par utilisateur pour Tableau Prep Builder.

**Remarque :** Si l’ordinateur ou l’environnement virtuel n’est plus disponible pour désactiver Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder (par exemple, en cas de perte ou de vol de l’ordinateur), vous pouvez effectuer l’activation en vous connectant à Tableau Cloud ou Tableau Server à l’aide de Gestion des licences basée sur la connexion, ou utiliser la clé produit sur un nouvel ordinateur. Si un message d’erreur s’affiche et que vous ne pouvez pas activer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder à l’aide de votre clé produit, contactez l’[assistance Tableau](https://www.tableau.com/fr-ca/support/case#create_case). Si Gestion des licences basée sur la connexion n’est pas utilisé dans votre environnement, vous pouvez avoir une ou plusieurs clés produit distinctes que vous pouvez utiliser pour activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder.

Selon le type de votre clé produit, vous pouvez avoir une clé séparée pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, ou vous pouvez avoir une clé servant à activer ou désactiver les deux produits.

Par exemple, une clé produit qui commence par **TD** peut être utilisée pour activer ou désactiver Tableau Desktop uniquement. Une clé produit qui commence par **TC** peut être utilisée pour activer ou désactiver à la fois Tableau Desktop et Tableau Prep Builder.

Si vous utilisez des clés séparées pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, vous devrez désactiver les deux clés produit. Si vous utilisez une seule clé **TC**, vous n’avez besoin que de désactiver la clé sur un produit et la clé sera alors désactivée à la fois pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder.

Pour plus d’informations sur les types de licence, consultez [Licences basées sur les utilisateurs](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_server_overview.htm#user-based) dans l’aide de Tableau Server.

**Remarque :** Pour des informations sur la désactivation d’une clé produit Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder depuis la ligne de commande, consultez « Désactiver la clé produit » dans [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm).

Vous pouvez désactiver une licence de deux manières selon que l’ordinateur personnel a ou non accès à Internet. Suivez la procédure adaptée à votre cas de figure.

## Désactiver une clé produit sur un ordinateur avec accès Internet

1. Démarrez l’application sur l’ordinateur sur lequel vous l’avez installée initialement.
2. Sélectionnez Aide > Gérer les clés de produits.
3. Dans la boîte de dialogue Gérer les clés produit, sélectionnez la clé produit et cliquez sur Désactiver.
4. Fermez et désinstallez l’application.
    
    Si vous souhaitez simplement désinstaller l’application, vous n’avez rien d’autre à faire. Si vous déplacez l’application vers un autre ordinateur, continuez.
5. Sur le nouvel ordinateur, accédez à la page [Téléchargements de produits et notes de version](http://www.tableau.com/fr-ca/support/esdalt) et téléchargez la version pertinente de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder pour votre ordinateur (Windows 64 bits ou Mac).
6. Installez l’application et activez-la à l’aide de la clé produit que vous avez désactivée précédemment.

## Désactiver une clé produit hors ligne (Tableau Desktop uniquement)

Avant de suivre cette procédure, vérifiez que l’ordinateur n’est pas connecté à Internet. La procédure ne fonctionnera pas comme décrit si une connexion est établie.

1. Démarrez Tableau Desktop.
2. Sélectionnez Aide > Gérer les clés de produits.
3. Dans la boîte de dialogue Gérer les clés produit, sélectionnez la clé produit à désactiver, puis cliquez sur Désactiver.
    
    Un message d’erreur apparaît et vous invite à enregistrer le fichier `return.tlq` pour le traitement.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Depuis un ordinateur connecté à Internet, accédez à la page [Activation](http://www.tableau.com/fr-ca/support/activation) sur le site Web de Tableau, cliquez sur **Choisissez un fichier**, sélectionnez `return.tlq`, puis cliquez sur **Téléverser le fichier d’activation**).
    
    Tableau vous envoie un fichier `return.tlr`.
6. Copiez le fichier `return.tlr` sur l’ordinateur dont vous allez désinstaller Tableau Desktop.
7. Double-cliquez sur le fichier `return.tlr`.
    
    Rien ne s’affiche, mais la clé produit est désactivée.
8. Pour vérifier que la clé produit est désactivée, démarrez Tableau Desktop. Si une clé produit vous est demandée, la clé produit a été désactivée avec succès.

## Transférer une clé produit à un autre utilisateur

Avant de pouvoir attribuer votre clé produit à un autre utilisateur, vous devez désactiver votre clé produit et supprimer Tableau Desktop de votre ordinateur.

1. Démarrez Tableau Desktop.
2. Sélectionnez Aide > Gérer les clés de produits.
3. Dans la boîte de dialogue **Gérer les clés produit**, sélectionnez la clé produit à transférer, puis cliquez sur **Désactiver**.
4. Fermez et désinstallez Tableau Desktop.
5. Une fois la clé produit désactivée, allez sur le site Web Tableau (https://www.tableau.com), puis dans le menu **Support**, cliquez sur **Portail client** et connectez-vous à l’aide de vos identifiants.
6. Dans **Portail client Tableau**, cliquez sur **Mes clés**, puis sur la clé du produit que vous souhaitez réaffecter.
7. En haut de l’écran de détails de licence, cliquez sur **Unassign Key** (Annuler l’affectation de la clé).
8. Cliquez sur **Assign Key** (Affecter une clé). Dans la boîte de dialogue **Assign License** (Affecter une licence), saisissez le prénom, le nom et l’adresse de courriel du nouvel utilisateur, puis cliquez sur **Assign User** (Affecter un utilisateur).
    
    Tableau envoie un courriel au nouvel utilisateur avec les instructions de connexion.

<!-- document id=c9bc4ef089aefb0d79424c887ec30a30ae489fcf380dc6907bd885bcb1f2cc84 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/usage_data_basic_product_data.md -->

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# Données de base sur les produits

Par défaut, les produits Tableau envoient des données d’utilisation à Tableau afin que nous puissions comprendre comment les clients utilisent notre logiciel, et comprendre là où ils réussissent et là où ils sont susceptibles de rencontrer des problèmes que nous pouvons résoudre. Par exemple, ces données peuvent nous aider à savoir où les mises à niveau échouent généralement et à apporter des modifications correctives aux produits. Elles permettent aussi d’identifier quelle partie de notre base d’utilisateurs a besoin informée d’un problème de sécurité concernant une version spécifique de Tableau Server. Vous pouvez désactiver l’envoi de ces données au moment de l’installation, ou ultérieurement. Pour plus d’informations sur cette procédure, consultez les instructions concernant [Tableau Desktop ou Tableau Server](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage)[](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/usage_data_server.htm).

Même lorsque vous désactivez l’envoi de données d’utilisation du produit, certaines données de base du produit sont envoyées à Tableau. Ces données de base sur les produits comprennent des détails sur les produits et leurs processus, et notamment : le produit ou le processus en cours d’exécution, leur heure de démarrage, le système d’exploitation utilisé, les données de licences, la machine ou le groupement de machines à l’origine de l’envoi des données (en utilisant des identificateurs avec pseudonymes uniques), et si le produit est configuré pour envoyer des données d’utilisation.

Vous pouvez désactiver l’envoi de données de base sur les produits au niveau de l’ordinateur, ou au niveau de l’entreprise, en bloquant le trafic envoyé à **prod.telemetry.tableausoftware.com**.

## Désactivation du partage des données de base sur les produits au niveau des ordinateurs individuels

**Important :** cette procédure consiste à modifier votre fichier local `hosts` . Si vous ne savez pas ce dont il s’agit, il est déconseillé de le modifier. Vous ne devez apporter cette modification que si vous comprenez les implications d’une modification de ce fichier, si vous savez comment modifier le fichier et si vous avez effectué une sauvegarde du fichier pour plus de sécurité.

La modification des fichiers `hosts` modifie le comportement du réseau pour les ordinateurs. Des instructions détaillées relatives à la modification des fichiers `hosts` sont fournies par des fournisseurs de systèmes d’exploitation tels que Microsoft, Apple ou Linux Distributions.

1. Effectuez une copie de votre fichier d’hôtes existant et enregistrez-le sur un ordinateur qui n’est pas votre ordinateur Tableau. Il s’agit de votre sauvegarde, au cas où vous avez besoin d’annuler vos modifications. Ne commencez pas à modifier le fichier tant que vous n’en avez pas fait une copie de sauvegarde.
2. Modifiez le fichier `hosts` de votre ordinateur de manière à inclure les lignes suivantes :

\# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com).
# Learn more here: http:\\\\tableau.com\\derived-data
127.0.0.1    prod.telemetry.tableausoftware.com

Les première et deuxième lignes sont des commentaires qui expliquent la troisième ligne.

La troisième ligne empêche tout le trafic vers `prod.telemetry.tableausoftware.com` (`http://prod.telemetry.tableausoftware.com/`) de quitter votre machine locale en l’envoyant à l’adresse de bouclage de l’hôte interne. Les données ne sont pas envoyées à l’extérieur de l’ordinateur.

## Désactiver le partage des données de base sur les produits au niveau de l’entreprise

Pour désactiver l’envoi de données de base sur les produits au niveau de l’entreprise, modifiez votre pare-feu réseau pour empêcher le trafic sortant vers `prod.telemetry.tableausoftware.com`.

Ce domaine est utilisé par Tableau pour recevoir les données de base du produit sur le lancement et l’arrêt des processus. Il est également utilisé pour les données d’utilisation plus générales du produit. En bloquant le trafic vers ce domaine, vous empêcherez l’envoi des deux types de données.

Le trafic vers ce domaine se fera sur les ports 80 (pour l’enregistrement initial de nos clients des données de produits) et sur le port 443 (pour tout le trafic ultérieur). Pour empêcher complètement l’envoi de données de produits, bloquez tout le trafic vers ce domaine.

Pour plus de détails sur la configuration de votre pare-feu réseau, consultez votre fournisseur ou votre service informatique interne. Tableau ne peut pas fournir ces instructions.

<!-- document id=648877562244ed4ef456af1029ab0e883ea8ba48bbb8104094719f99eb4ce5fc url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_license_usage.md -->

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# Gérer l’utilisation des licences pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

Une fois Tableau Desktop et Tableau Prep Builder installés, vous souhaiterez peut-être suivre votre utilisation des licences de produit. Si vous utilisez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder dans un environnement avec Gestion des licences basée sur la connexion, vous pouvez voir l’utilisation des licences Tableau Desktop et Tableau Prep Builder dans la vue administrative de Tableau Server. Pour plus d’informations, consultez [Gestion des licences basée sur la connexion](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/adminview_login_based_license_usage.htm).

Si vous utilisez des clés produit pour activer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, passez en revue les articles de cette section pour configurer les rapports de licence ou l’utilisation de vos produits.

## Autres articles de cette section

<!-- document id=b4132340261cf0b2efefa5f960132a9ef7f6ed6b196024a7aa8bac74f42d13aa url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_reporting_admin.md -->

[Passer au contenu principal](#main-content)

# Gérer l’utilisation des licences Tableau Desktop

Vous pouvez configurer des rapports sur l’utilisation des licences Tableau Desktop pour recueillir des renseignements auprès des instances individuelles de Tableau Desktop et les envoyer à une instance de Tableau Server que vous désignez. Vous pouvez utiliser les renseignements collectés pour vous aider à gérer les licences Tableau Desktop dans votre entreprise. Pour plus d’informations sur le suivi de l’utilisation des licences serveur, consultez [Afficher les licences serveur](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/view_licenses.htm) dans l’aide de Tableau Server.

Tableau fournit les outils suivants pour vous aider à suivre et à gérer les licences et leur utilisation dans votre entreprise.

<table style="width: 100%;" class="simple-table"><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td>Outil</td><td>Description</td></tr><tr><td>Portail client</td><td><p>La page du <a href="http://customer.tableau.com/" target="_blank">Portail client </a>sur le site Web de Tableau vous permet d’acheter, de gérer et d’afficher les informations d’enregistrement des clés produit qui sont attribuées à vos utilisateurs. Vous pouvez gérer votre compte Tableau pour le compte de votre entreprise, télécharger les packages d’installation <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, et ouvrir et gérer des interactions actuelles et antérieures avec l’équipe d’assistance technique de Tableau à propos de cas de support.</p><p>Le portail ne fournit pas des données d’utilisation détaillées. Vous pouvez toutefois déterminer qui a installé les instances de Tableau dans votre entreprise en fonction des données d’enregistrements utilisateur disponibles sur le portail.</p></td></tr><tr><td>Rapports de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span></td><td><p>Dans <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> (version&nbsp;10.0 et versions ultérieures), vous pouvez configurer la fonction de génération de rapports <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> pour qu’il transmette des données sur l’utilisation à une instance de Tableau Server s’exécutant dans votre entreprise. Cette fonctionnalité est uniquement destinée aux clients qui utilisent des clés produit, et non aux clients utilisant <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span>.</p><p>Les rapports <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> collectent les données sur l’utilisation auprès des instances individuelles de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> et les envoient à Tableau Server où vous pouvez utiliser les vues administratives pour suivre l’utilisation et générer des rapports à ce sujet.</p><p>En configurant <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> de manière à générer des rapports sur l’utilisation, vous pouvez également vérifier que les paires d’enregistrement de clés produit affichées dans le portail correspondent aux paires d’utilisateurs de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>activées dans votre entreprise. Pour plus d’informations, consultez <a href="#enable" class="xref">Activer et configurer les rapports Tableau Desktop</a>. Pour plus d’informations sur le suivi de l’utilisation des licences serveur, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/view_licenses.htm" target="_blank">Afficher les licences serveur</a> dans l’aide de Tableau Server.</p></td></tr><tr><td>Prise en charge des ordinateurs virtuels</td><td><p>Vous pouvez configurer <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> (version&nbsp;10.5 et versions ultérieures) de manière à désactiver automatiquement une licence après une durée prédéterminée. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises utilisant des ordinateurs virtuels non permanents qui peuvent être fréquemment recyclés sans provoquer une nouvelle demande d’activation.</p><p>Lorsque vous configurez vos instances <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> pour des retours automatiques de licence, si un ordinateur virtuel est recyclé ou qu’une nouvelle image est appliquée à l’ordinateur personnel, toute licence activée ou bail <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span> sur cet ordinateur virtuel ou ordinateur personnel sera automatiquement retourné(e) après une période prédéterminée, ce qui vous donne la possibilité de l’activer sur un autre ordinateur.</p><p>Pour des renseignements sur la configuration de la prise en charge des ordinateurs virtuels, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm" class="xref">Configurer la prise en charge des ordinateurs virtuels</a></p></td></tr><tr><td>Rapport sur l’utilisation des licences basées sur la connexion</td><td><p>Vous pouvez afficher l’utilisation des licences basées sur la connexion pour <span class="mc-variable Variables.TabsProductOnline variable">Tableau Cloud</span> ou Tableau Server. Le rapport indique les activations, les postes Creator utilisés, les postes Creator non utilisés et la date de la dernière utilisation d’un poste Creator. Pour plus d’informations sur la façon d’activer la gestion des licences basée sur la connexion, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm" target="_blank">Gestion des licences basée sur la connexion</a>.</p></td></tr></tbody></table>

## Activer et configurer les rapports Tableau Desktop

La génération de rapports Tableau Desktop est désactivée par défaut. Pour utiliser la fonction, vous devez :

1. Activer les rapports dans Tableau Server.
2. Configurez les installations Tableau Desktop pour qu’elles envoient des rapports à une ou plusieurs instances Tableau Server.

### Étape 1 : Activer la génération de rapports sur Tableau Server

Un administrateur TSM Tableau Server peut activer les rapports à l’aide de l’interface Web TSM ou depuis une ligne de commande à l’aide de l’interface en ligne de commande TSM. Vous devez uniquement effectuer cette opération à l’aide d’une des procédures répertoriées ci-dessous.

#### Utiliser l’interface Web TSM

1. Ouvrez TSM dans un navigateur :
    
    https://<tsm-computer-name>:8850. Pour plus d’informations, consultez [Se connecter à l’interface utilisateur Web Tableau Services Manager](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/sign_in_tsm.htm) dans l’aide de Tableau Server.
2. Cliquez sur Notifications dans l’onglet Configuration, puis cliquez sur Événements.
3. Dans **Surveillance de l’état du serveur**, cochez la case **Activer les rapports sur les licences Tableau Desktop**. Tableau Server est alors configuré pour la génération de rapports Desktop.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications en attente après avoir entré vos données de configuration.
5. Cliquez sur Modifications en attente en haut de la page :
    
    ![Barre d’outils de Tableau Server Manager indiquant que des modifications sont en attente.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png)
6. Cliquez sur Appliquer les modifications et redémarrer.

#### Utiliser l’interface en ligne de commande TSM

Pour activer la génération de rapports sur Tableau Server, utilisez les commandes `tsm` suivantes sur chaque instance Tableau Server pour laquelle Tableau Desktop génère un rapport :

tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true 
tsm pending-changes apply 
tsm restart

Pour plus d’informations sur l’utilisation de `tsm`, consultez [Référence de ligne de commande tsm](https://help.tableau.com/current/server-linux/fr-ca/tsm.htm) dans l’aide de Tableau Server.

### Étape 2 : Configurer Desktop pour la génération de rapports

Vous pouvez configurer Tableau Desktop pour générer les rapports sur les licences de l’une des deux manières suivantes :

**Pendant l’installation ou la réinstallation (Windows uniquement)**

- Pour les installations Tableau sur des ordinateurs Windows, vous pouvez utiliser les propriétés de commande pour spécifier une instance de Tableau Server à laquelle envoyer des rapports et définir un intervalle de rapport différent.
- La propriété `REPORTINGSERVER` définit une ou plusieurs instances de Tableau Server auxquelles les données de rapport sur les licences sont envoyées. Pour spécifier une instance de Tableau Server, utilisez l’URL que vous utilisez normalement pour vous connecter au serveur, avec le port s’il ne s’agit pas par défaut du port 80.
    
    Si Tableau Server utilise le protocole SSL, vous devez ajouter le préfixe `https://` à l’URL, sinon utilisez le préfixe `http://`.
- La propriété `SCHEDULEREPORTINTERVAL` définit l’intervalle en secondes que Tableau utilisera pour la génération de rapports au serveur ou aux serveurs.

**Exemple**

La commande suivante installe Tableau Desktop et le configure pour la génération de rapports sur deux instances Tableau Server, en réglant l’intervalle de génération de rapports sur deux heures.

Une instance (`http://mytableau`) utilise le port par défaut et n’utilise pas le protocole SSL. L’autre instance (`https://mytableau02`) utilise SSL et le port 443.

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau"

Pour plus d’informations sur l’utilisation des propriétés de ligne de commande, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm).

**Après l’installation**

- Ajoutez une clé de registre Windows (`ReportingServer`) ou une valeur de fichier Mac `.plist` (`com.tableau.ReportingServer.plist`) avec l’adresse d’une ou de plusieurs instances Tableau Server auxquelles vous souhaitez envoyer les données de licence.
- Vous pouvez configurer l’instance Tableau Desktop afin qu’elle envoie des données sur la génération de rapports à six serveurs différents au maximum. Vous pouvez également modifier le registre ou le fichier .plist pour spécifier une fréquence de génération de rapports non par défaut.
    
    Pour plus d’informations, consultez [Autoriser la génération de rapports Tableau Desktop après l’installation](#update) dans cette rubrique.

Si vous mettez à jour le registre ou le fichier .plist après l’installation de Tableau Desktop, vous devez redémarrer Tableau Desktop pour que les modifications prennent effet.

## Autoriser la génération de rapports Tableau Desktop après l’installation

Si votre entreprise a déjà déployé Tableau Desktop et que vous souhaitez utiliser la génération de rapports Desktop, vous devez mettre à jour la clé de registre ou la valeur du fichier `.plist` sur chaque ordinateur personnel sur lequel Tableau Desktop est installé.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel s’exécute Tableau Desktop, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre et développez `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`. Ensuite, modifiez le registre pour créer une nouvelle clé intitulée `ReportingServer` avec ces valeurs :
    
    - **Nom :** Ajoutez une valeur de chaîne appelée `Server`.
    - **Données** : Ajoutez l’URL ou les URL des instances Tableau Server auxquelles l’instance Tableau Desktop enverra les données de rapports. Incluez le protocole (`http` ou `https`) et le numéro de port si nécessaire. Utilisez une virgule (,) pour séparer plusieurs adresses. Vous pouvez inclure jusqu’à six adresses. Toute adresse après la sixième adresse est ignorée.
        
        Par exemple, la valeur `Server` suivante configure Tableau Desktop de manière à envoyer des rapports à deux instances Tableau Server. La première URL, `https://mytableau02`, est configurée pour SSL et écoute le port 443 par défaut. La seconde URL, `http://mytableau`, n’utilise pas SSL et écoute le port par défaut, 80.
        
        `https://mytableau02,http://mytableau`
    - **Nom :** Ajoutez une valeur de chaîne appelée `ScheduleReportInterval`.
    - **Données** : Ajoutez la fréquence en secondes selon laquelle Tableau Desktop doit envoyer les rapports au serveur.
        
        Par exemple, une valeur `ScheduleReportInterval` de `14400` configure Tableau Desktop pour qu’il envoie les rapports toutes les quatre heures.
    
    L’illustration ci-dessous montre comment les clés `Server` et `ScheduleReportInterval` se présentent dans l’Éditeur du registre.

![Les clés Server et Schedule Report Interval dans l’éditeur de registre.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/license_reporting_server.png)

4. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.

### Mac

#### Mettre à jour la liste .plist depuis /Library/Preferences

1. Effectuez une sauvegarde du fichier `.plist` avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Rendez l’emplacement `/Library/Preferences` visible en exécutant la commande suivante :
    
    `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES`
3. Créez un fichier `com.tableau.ReportingServer.plist` dans `/Library/Preferences` avec une clé `Server` définie sur l’adresse du serveur auquel vous voulez que l’instance Tableau Desktop envoie les rapports, et une clé `scheduleReportInterval` définie sur la fréquence en secondes à laquelle Tableau Desktop doit envoyer les rapports aux serveurs.
    
    **Exemple :**
    
    Un fichier `.plist` configuré pour envoyer des informations toutes les quatre heures à deux serveurs, `https://mytableau02` et `http://mytableau`.
    
    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
    <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
    <plist version="1.0">
      <dict>
        <key>Server</key>
        <string>https://mytableau02,http://mytableau</string>
        <key>scheduleReportInterval</key>
        <string>14400</string>
      </dict>
    </plist>
4. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.

#### Mettre à jour la liste .plist depuis la ligne de commande

1. Effectuez une sauvegarde du fichier `.plist` avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez une invite de Terminal en tant qu’administrateur et utilisez les commandes suivantes pour définir l’adresse du serveur à laquelle l’instance Tableau Desktop doit envoyer des rapports, et une chaîne `scheduleReportInterval` pour définir la fréquence en secondes à laquelle Tableau Desktop doit envoyer les rapports aux serveurs.
    
    **Exemple :**
    
    Envoyer des renseignements toutes les quatre heures à deux serveurs, `https://mytableau02` et:`http://mytableau`
    
    `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"`
    
    `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"`
    
    **Important :** ne faites pas un copier/coller des exemples ci-dessus dans le Terminal. Saisissez-les manuellement pour éviter qu’une erreur s’affiche.
3. Redémarrez Tableau afin que les modifications prennent effet.

## Afficher les données d’utilisation et d’expiration de Tableau Desktop sur Tableau Server

Après que vous avez configuré des instances Tableau Desktop pour la génération de rapports, les données d’utilisation sont envoyées à Tableau Server. Si vous avez activé la génération de rapports sur Tableau Server, vous pouvez utiliser la vue administrative Utilisation des licences Tableau Desktop pour voir les données d’utilisation des licences.

![Un tableau contenant des informations sur l’expiration des licences perpétuelles, des licences d’essai et des licences à durée déterminée.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/adminview_desktop_expiration.png)

La vue administrative Utilisation des licences Tableau Desktop peut répondre à des questions de ce type :

- Quels sont les types de licences installés dans votre entreprise?
- Quels sont les utilisateurs possédant des licences Tableau?
- Quelles licences sont les plus et les moins utilisées?
- Quelles licences ont expiré ou vont expirer prochainement?
- Quelle est la date de renouvellement des contrats de maintenance dans votre organisation.

Vous pouvez également utiliser la vue administrative pour identifier les utilisations intensives, et vous pouvez déterminer quels utilisateurs spécifiques n’ont pas utilisé Tableau et ont peut-être besoin d’une formation supplémentaire.

Pour plus d’informations, consultez [Utilisation des licences Desktop](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/adminview_desktop_license_usage.htm) et [Expiration des licences Desktop](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/adminview_desktop_license_expiration.htm) dans l’aide de Tableau Server.

## Afficher l’utilisation des licences basées sur la connexion

Vous pouvez afficher l’utilisation des licences basées sur la connexion pour Tableau Cloud ou Tableau Server. Le rapport montre les utilisateurs, les hôtes, le rôle de l’utilisateur, le produit, la version, les activations, les postes Creator utilisés, les postes Creator non utilisés et la date de dernière utilisation d’un poste Creator. Vous pouvez consulter les données des 30 derniers jours jusqu’à un maximum de 183 jours.

Pour afficher la vue administrative de l’utilisation des licences Gestion des licences basée sur la connexion :

1. Dans Tableau Cloud ou Tableau Server, dans le volet de navigation, cliquez sur État du site.
    
    ![Page État du site qui affiche une liste de tableaux de bord qui surveillent l’activité du site.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/lblm.png)
2. Sur la page État du site, cliquez sur Utilisation des licences basées sur la connexion.
3. Facultatif. Sur l’écran de rapport, vous pouvez modifier la fenêtre temporelle pour afficher la date de la dernière utilisation des postes de licence, appliquer un filtre par actions, appliquer un filtre par nom d’utilisateur et trier par colonnes.
    
    ![Exemple de rapport d’utilisation de la gestion des licences basée sur la connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/lblm_usage_report.png)

<!-- document id=2e35f19e2e02d41f814923601897eae37a6787013ebdb7ba2c7810b409abdfa3 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_welcome.md -->

[Passer au contenu principal](#main-content)

# Guide de déploiement de Tableau Desktop et Tableau Prep

Ce guide fournit des informations sur la planification, l’installation et la mise à niveau de Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Desktop Public Edition et Tableau Reader pour vous-même ou pour plusieurs utilisateurs.

Pour déterminer le nombre de rôles Creator, Explorer et Viewer dont vous aurez besoin, consultez [Comment bien choisir les profils d’utilisateur pour votre entreprise](https://www.tableau.com/fr-ca/pricing/how-to-decide).

> [!TIP]
> 
> **Remarque :** si vous recherchez des informations sur l’installation de Tableau Server, consultez la section [Installation et configuration](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/install.htm) dans l’aide de Tableau Server. Si vous recherchez des informations sur la configuration de Tableau Cloud, consultez [Configurer un nouveau site Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/to_site_startup.htm) dans l’aide de Tableau Cloud.

## À qui s’adresse ce guide?

Ce guide fournit des renseignements à l’attention des deux types de public suivants :

- Si vous effectuez votre propre installation à partir de l’interface utilisateur, consultez [Installer depuis l’interface utilisateur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm).
- Si vous êtes un professionnel de l’informatique ou un administrateur système chargé de l’installation de Tableau pour plusieurs utilisateurs dans votre entreprise, vous trouverez des détails techniques supplémentaires et des renseignements sur l’automatisation de l’installation dans la section [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm).

D’autres rubriques de ce guide peuvent vous aider à planifier votre installation, à désactiver ou à gérer vos clés produit, ou à gérer d’autres paramètres une fois l’installation terminée.

## Nouvelles fonctionnalités de Tableau Desktop et Tableau Prep

Si vous avez utilisé Tableau auparavant, vous serez sans doute intéressé par les nouveautés que nous avons apportées dans chaque version. Pour rechercher et comparer les fonctionnalités de Tableau par version de produit, utilisez le [Navigateur de version de Tableau](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/ReleaseNavigator-V21/FeaturesInVersionDash).

Pour en savoir plus sur les correctifs qui ont été ajoutés à chaque version, consultez la page [Problèmes connus](https://issues.salesforce.com/).

## Politique d’assistance

À partir de la version 2021.4, Tableau passe d’une politique d’assistance de 30 mois à une politique d’assistance de 24 mois pour tous les produits. Toutes les nouvelles versions bénéficieront d’une assistance de 24 mois fournie par notre organisation d’assistance, y compris la disponibilité des versions de maintenance.

<!-- document id=8dc158e7ffd264d6297de764020d7c43205abb935b2df79f3389f8e5a90937ef url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_download_and_install.md -->

[Passer au contenu principal](#main-content)

# Installer depuis l’interface utilisateur

Les articles de cette section décrivent comment installer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder depuis l’interface utilisateur. Vous trouverez également des instructions relatives à l’installation de Tableau Desktop Public Edition, qui ne nécessite pas d’activation.

Pour savoir comment activer votre produit :

- Depuis la ligne de commande, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm).
- À partir de l’interface utilisateur, consultez [S’inscrire et activer à partir de l’interface utilisateur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_activate_license.htm).

**Remarque** : Si vous effectuez une mise à niveau, consultez [Mettre à niveau Tableau Desktop et Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_upgrade.htm) pour savoir comment préparer une mise à niveau.

Pendant l’installation, Tableau configure les paramètres par défaut pour votre langue d’affichage et votre emplacement de référentiel. Si vous souhaitez modifier ces paramètres, vous pouvez effectuer cette opération une fois l’installation terminée. Tableau active également certaines fonctionnalités par défaut, telles que les rapports sur l’utilisation ou les mises à jour de produits automatisées (Tableau Desktop uniquement). Pour savoir comment désactiver ces fonctionnalités et autres informations, consultez [Modifier les paramètres d’installation après l’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm).

## Avant de commencer

- **Programmes d’installation** : Pour savoir où trouver et télécharger les programmes d’installation de Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder et Tableau Reader, consultez [Où se trouve le programme d’installation?](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download.htm)
- **Compatibilité avec le serveur** : les produits Tableau ne sont pas toujours lancés au même moment. Lorsque vous installez une nouvelle version de Tableau Desktop, assurez-vous qu’elle est compatible avec Tableau Server. Consultez la section [Recherche et résolution des problèmes de compatibilité](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_compatibility.htm).
- **Installer Tableau Desktop et Prep sur le même ordinateur** : Tableau Prep Builder est conçu pour fonctionner avec Tableau Desktop. Nous vous recommandons d’installer Tableau Prep Builder sur le même ordinateur que Tableau Desktop.
- **Ne pas installer Tableau Prep Builder sur un ordinateur qui exécute Tableau Server** : Tableau Server Resource Manager (SRM) ne peut pas faire la distinction entre le processus du serveur de protocoles Tableau Server et le processus du serveur de protocoles Tableau Prep Builder. Si les ressources de l’ordinateur sont épuisées, SRM risque de mettre fin au processus du serveur de protocoles appartenant à Tableau Prep Builder, lequel ne dispose pas d’un mécanisme de récupération.
- **Exigence du programme d’installation Windows** : Si vous utilisez un outil de déploiement nécessitant le programme d’installation Windows (fichier `.msi`) pour installer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, suivez les instructions de la section [Extraire et exécuter le programme d’installation Windows (MSI)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#msi) pour extraire le fichier `.msi` du fichier `.exe` du programme d’installation Tableau.

## Installer Tableau Desktop

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur à l’ordinateur sur lequel vous installez Tableau Desktop.
2. En fonction de votre système d’exploitation, procédez comme suit :
    
    - **Pour Windows :** Exécutez le programme d’installation et suivez les invites.
    - **Pour Mac :** Ouvrez le fichier d’image disque (.DMG) et double-cliquez sur le package d’installation (.PKG) pour démarrer l’installation.
    
    Les pilotes de nombreuses sources de données ne sont pas automatiquement installés avec Tableau Desktop. Reportez-vous à la rubrique [Pilotes de base de données](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers) pour en savoir plus.
3. Pour activer ou désactiver les rapports sur l’utilisation, effectuez les étapes suivantes pour votre système d’exploitation.
    
    Cette option vous permet de collecter des données de modèle d’utilisation qui contribueront à améliorer le produit. Pour plus d’informations sur cette option et pour savoir comment la désactiver après l’installation, consultez [Désactiver les rapports sur l’utilisation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Pour plus d’informations sur le type de données que nous recueillons, consultez [Données d’utilisation du produit Tableau](https://www.tableau.com/fr-ca/product-usage-data).
    
    **Windows**
    
    - Si vous ne souhaitez pas fournir des données d’utilisation, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
    
    **Mac**
    
    - Dans l’étape Type d’installation, en bas à gauche de l’assistant d’installation, cliquez sur Personnaliser. Pour refuser l’envoi de données d’utilisation du produit, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
4. (Facultatif) Sur Windows, pour personnaliser l’installation, dans l’écran de bienvenue Installer, cliquez sur Personnaliser et modifiez les options suivantes à votre convenance :
    
    **Windows**
    
    ![Une fenêtre d’installation de Tableau 2023.2 affiche des options d’installation personnalisées.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_win_23_2.png)
    
    - Emplacement d’installation : Spécifiez un emplacement différent pour installer Tableau Desktop.
        
        **Important :** si vous spécifiez un répertoire personnalisé pour l’emplacement d’installation et que vous comptez installer de futures distributions au même emplacement, vous devez spécifier un sous-dossier d’installation spécifique à la version. Sinon, vous devez désinstaller d’abord la version précédente. Les installations côte-à-côte de plusieurs versions dans le même sous-répertoire ne sont pas prises en charge.
    - **Créer un raccourci sur le Bureau :** Décochez la case à cocher si vous ne souhaitez pas créer automatiquement un raccourci sur le Bureau dans Tableau.
    - **Créer un raccourci dans le menu Démarrer :** Décochez la case à cocher si vous ne souhaitez pas ajouter automatiquement un raccourci pour Tableau au menu Démarrer.
    - Rechercher les mises à jour de produits Tableau : décochez la case si vous souhaitez désactiver la fonctionnalité de mise à jour de produits. Cette fonctionnalité recherche les mises à jour de maintenance et les installe automatiquement. Si vous désactivez cette option lors de l’installation, l’option de menu est également désactivée pour les utilisateurs. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité de mise à jour de produits, consultez [Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm).
    
    **Mac**
    
    ![Options du package d’installation personnalisée de Tableau Deskop pour Mac.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_mac23_2.png)
    
    - Créer un raccourci sur le Bureau : sur un Mac, cochez la case pour créer automatiquement un raccourci sur le Bureau pour Tableau Prep Builder.
    - Ne pas envoyer de données d’utilisation du produit : cochez la case pour refuser d’envoyer les données d’utilisation du produit.
    - Activer les extensions Décochez la case pour désactiver les extensions de tableau de bord pour développer les fonctionnalités des tableaux de bord à l’aide d’applications Web créées par Tableau et des développeurs tiers.
    - Activer les extensions compatibles avec le réseau Décochez la case pour désactiver les extensions de tableau de bord compatibles avec le réseau. Les extensions de tableau de bord compatibles avec le réseau sont des extensions s’exécutant sur des serveurs Web qui peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de votre réseau local.
    
    **Remarque** : Seul le pilote PostgreSQL est installé automatiquement. Si vous avez besoin d’autres pilotes de base de données, vous pouvez les installer à partir de la page de [téléchargement des pilotes](https://www.tableau.com/fr-ca/support/drivers) . Reportez-vous à la rubrique [Pilotes de base de données](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers) pour en savoir plus.
5. Cliquez sur Installer pour lancer l’installation. En cas de problèmes, consultez [Résoudre les problèmes liés à votre installation Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot.htm).
6. Pour les environnements Windows, si vous avez choisi d’ajouter un menu Démarrer ou un raccourci sur le bureau, vous pouvez lancer le produit à partir du menu Démarrer ou du bureau. Pour démarrer le produit à partir de l’exécutable, accédez au répertoire d’installation (le répertoire par défaut est : `C:\Program Files\Tableau\Tableau <_version_>\bin`) et sélectionnez`tableau.exe`.

## Installer Tableau Prep Builder

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur à l’ordinateur sur lequel vous installez Tableau Prep Builder.
2. En fonction de votre système d’exploitation, procédez comme suit :
    
    - **Pour Windows :** Exécutez le programme d’installation et suivez les invites.
    - **Pour Mac :** Ouvrez le fichier d’image disque (.DMG) et double-cliquez sur le package d’installation (.PKG) pour démarrer l’installation.
3. À l’invite, acceptez le contrat de licence pour continuer l’installation.
4. Pour activer ou désactiver les rapports sur l’utilisation, effectuez les étapes suivantes pour votre système d’exploitation.
    
    Cette option vous permet de collecter des données de modèle d’utilisation qui contribueront à améliorer le produit. Pour plus d’informations sur cette option et pour savoir comment la désactiver après l’installation, consultez [Désactiver les rapports sur l’utilisation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Pour plus d’informations sur le type de données que nous recueillons, consultez [Données d’utilisation du produit Tableau](https://www.tableau.com/fr-ca/product-usage-data).
    
    **Windows**
    
    - Si vous ne souhaitez pas fournir des données d’utilisation, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
    
    **Mac**
    
    - Dans l’étape Type d’installation, en bas à gauche de l’assistant d’installation, cliquez sur Personnaliser. Pour refuser l’envoi de données d’utilisation du produit, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
5. (Facultatif) Pour personnaliser l’installation, dans l’écran d’accueil de l’Installation pour Windows ou dans l’étape Type d’installation pour le Mac, cliquez sur Personnaliser et modifiez n’importe laquelle des options suivantes :
    
    **Windows**
    
    ![Une fenêtre d’installation de Tableau Prep Builder affichant des options de personnalisation de l’installation.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_prep_mac_23_2.png)
    
    - Emplacement d’installation  : spécifiez un emplacement différent pour installer Tableau Prep Builder.
    - Créer un raccourci sur le Bureau : désélectionnez la case à cocher si vous ne souhaitez pas créer automatiquement un raccourci sur le Bureau pour Tableau Prep Builder.
    - Créer un raccourci dans le menu Démarrer : désélectionnez la case à cocher si vous ne souhaitez pas ajouter automatiquement un raccourci pour Tableau Prep Builder au menu Démarrer.
    - Activer les rapports d’erreur : si Tableau Prep Builder rencontre un problème et s’éteint de manière inattendue, des fichiers de vidage sur incident et des fichiers journaux sont générés dans Mon référentiel Tableau Prep Builder > Fichiers journaux et Mon référentiel Tableau Prep Builder > Fichiers journaux > fichiers de vidage sur incident.
        
        Pour désactiver cette option lors de l’installation, désélectionnez la case à cocher pendant l’installation. Pour désactiver cette option après l’installation, consultez [Désactiver la génération de rapports d’erreur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off).
    - > [!IMPORTANT]
        > 
        > **Important :** Tableau Prep Builder n’est disponible qu’en version 64 bits. Si vous avez déjà installé des pilotes 32 bits, vous devrez installer la version 64 bits de ces pilotes pour vous connecter à vos données avec Tableau Prep Builder.
    
    **Mac**
    
    ![Options du package d’installation personnalisée de Tableau Prep Builder pour Mac.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_prep_23_2.png)
    
    - Créer un raccourci sur le Bureau : sur un Mac, cochez la case pour créer automatiquement un raccourci sur le Bureau pour Tableau Prep Builder.
    - Ne pas envoyer de données d’utilisation du produit : cochez la case pour refuser d’envoyer les données d’utilisation du produit.
    - Activer la récupération sur incident : désélectionnez cette case à pour désactiver la récupération de fichiers. En cas de panne, les fichiers de flux ne seront pas automatiquement enregistrés. Pour plus d’informations sur la gestion de cette option post-installation, consultez [Désactiver la récupération de fichiers](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off).
6. Cliquez sur Installer pour commencer l’installation du produit.
7. Pour les environnements Windows, si vous avez choisi d’ajouter un menu Démarrer ou un raccourci sur le bureau, vous pouvez lancer le produit à partir du menu Démarrer ou du bureau. Pour démarrer le produit à partir de l’exécutable, accédez au répertoire d’installation (le répertoire par défaut est : `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<_version_`\> et sélectionnez `Tableau Prep Builder.exe`.

## Installer Tableau Desktop Public Edition

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur à l’ordinateur sur lequel vous installez Tableau Desktop Public Edition.
2. En fonction de votre système d’exploitation, procédez comme suit :
    
    - **Pour Windows :** Exécutez le programme d’installation et suivez les invites.
    - **Pour Mac :** Ouvrez le fichier d’image disque (.DMG) et double-cliquez sur le package d’installation (.PKG) pour démarrer l’installation.
3. Sur l’écran de bienvenue, assurez-vous que le produit est Tableau Desktop Public Edition et acceptez le contrat de licence pour poursuivre l’installation.
    
    ![La fenêtre de configuration de Tableau Desktop Public Edition vous invitant à accepter les conditions de licence.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_pub.png)
4. Pour activer ou désactiver les rapports sur l’utilisation, effectuez les étapes suivantes pour votre système d’exploitation.
    
    Cette option vous permet de collecter des données de modèle d’utilisation qui contribueront à améliorer le produit. Pour plus d’informations sur cette option et pour savoir comment la désactiver après l’installation, consultez [Désactiver les rapports sur l’utilisation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Pour plus d’informations sur le type de données que nous recueillons, consultez [Données d’utilisation du produit Tableau](https://www.tableau.com/fr-ca/product-usage-data).
    
    **Windows**
    
    - Si vous ne souhaitez pas fournir des données d’utilisation, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
    
    **Mac**
    
    - Dans l’étape Type d’installation, en bas à gauche de l’assistant d’installation, cliquez sur Personnaliser. Pour refuser l’envoi de données d’utilisation du produit, cochez la case Ne pas envoyer des données d’utilisation du produit .
5. (Facultatif) Pour personnaliser l’installation, dans l’écran d’accueil de l’Installation pour Windows ou dans l’étape Type d’installation pour le Mac, cliquez sur Personnaliser et modifiez n’importe laquelle des options suivantes :
    
    **Windows**
    
    ![La fenêtre d’installation de Tableau Public 2023.2 affichant les options d’installation.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_pub_cust.png)
    
    - Emplacement d’installation  : spécifiez un emplacement différent pour installer Tableau Prep Builder.
    - Créer un raccourci sur le Bureau : décochez la case si vous ne souhaitez pas créer automatiquement un raccourci sur le Bureau pour Tableau Desktop Public Edition.
    - Créer un raccourci dans le menu Démarrer : décochez la case si vous ne souhaitez pas créer automatiquement un raccourci Tableau Desktop Public Edition au menu Démarrer.
    - Rechercher les mises à jour de produits Tableau : décochez la case si vous souhaitez désactiver la fonctionnalité de mise à jour de produits. Cette fonctionnalité recherche les mises à jour de maintenance et les installe automatiquement. Si vous désactivez cette option lors de l’installation, l’option de menu est également désactivée pour les utilisateurs.
    
    **Mac**
    
    ![Un écran d’installation de Tableau Public affichant les options d’installation.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_install_pub_mac_23_2.png)
    
    - Créer un raccourci sur le Bureau : sur un Mac, cochez la case pour créer automatiquement un raccourci sur le Bureau pour Tableau Prep Builder.
    - Ne pas envoyer de données d’utilisation du produit : cochez la case pour refuser d’envoyer les données d’utilisation du produit.
6. Cliquez sur Installer pour commencer l’installation du produit.

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# Installer depuis la ligne de commande

Cet article explique comment utiliser la ligne de commande pour installer Tableau Desktop, Tableau Prep Builder et Tableau Desktop Public Edition et effectuer d’autres actions d’installation, telles que l’activation et l’enregistrement, ainsi que la procédure de désinstallation du produit.

Pour plus d’informations sur comment trouver le programme d’installation et votre clé produit, consultez [Où se trouve le programme d’installation?](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download.htm) et [Trouver votre clé de produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_key.htm).

**Remarque :** si vous effectuez une mise à niveau, consultez [Mettre à niveau Tableau Desktop et Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_upgrade.htm) pour plus d’informations sur la préparation d’une mise à niveau.

Tableau active certaines fonctionnalités par défaut, telles que les rapports sur l’utilisation ou les mises à jour de produits automatisées (Tableau Desktop uniquement). Pour savoir comment désactiver ces fonctionnalités et autres informations, consultez [Modifier les paramètres d’installation après l’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm).

## Avant de commencer

- **Compatibilité avec Server** : les produits Tableau ne sont pas toujours lancés au même moment. Lorsque vous installez une nouvelle version de Tableau Desktop, assurez-vous qu’elle est compatible avec Tableau Server. Consultez [Recherche et résolution des problèmes de compatibilité](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_compatibility.htm).
- **Installer Desktop et Prep sur le même ordinateur** : Tableau Prep Builder est conçu pour fonctionner avec Tableau Desktop. Nous vous recommandons d’installer Tableau Prep Builder sur le même ordinateur que Tableau Desktop.
- **Ne pas installer Tableau Prep Builder sur un ordinateur qui exécute Tableau Server :** Tableau Server Resource Manager (SRM) ne peut pas faire la distinction entre le processus du serveur de protocoles Tableau Server et le processus du serveur de protocoles Tableau Prep Builder. Si les ressources de l’ordinateur sont épuisées, SRM risque de mettre fin au processus du serveur de protocoles appartenant à Tableau Prep Builder, lequel ne dispose pas d’un mécanisme de récupération.
- **Exigence du programme d’installation Windows** : Si vous utilisez un outil de déploiement nécessitant le programme d’installation Windows (fichier `.msi` ) pour installer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, suivez les instructions de la section [Extraire et exécuter le programme d’installation Windows (MSI)](#msi) pour extraire le fichier `.msi` du fichier `.exe` du programme d’installation Tableau.

Cliquez sur l’onglet ci-dessous pour le produit que vous installez afin d’afficher les étapes d’installation.

### Windows

1. Exécutez le fichier du programme d’installation `.exe` à la ligne de commande de l’ordinateur en tant qu’administrateur.  
    Si vous avez besoin d’extraire les fichiers .msi, suivez les instructions décrites dans la section [Extraire et exécuter le programme d’installation Windows (MSI)](#msi) de cet article.
    
    La syntaxe pour exécuter le programme d’installation de Tableau depuis la ligne de commande est la suivante :
    
    `tableau__<product_installer_name>_.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2`
    
    - `tableau__<product_installer_name>_.exe` : programme d’installation de Tableau pour le produit et la version que vous installez.
    - **Options :** les options que vous utilisez déterminent le mode d’exécution du programme d’installation, Par exemple s’il doit afficher le résultat pendant l’installation et s’il doit créer des fichiers journaux. Consultez [Options du programme d’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options) pour une liste des options disponibles.
    - **Propriété :** ces paramètres spécifient les paramètres de configuration que le programme d’installation doit effectuer durant le processus d’installation. Consultez [Propriétés du programme d’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties) pour consulter la liste des propriétés disponibles.
2. Exécutez la commande depuis le répertoire où se trouve le fichier `.exe` ou spécifiez un chemin d’accès complet vers l’emplacement du fichier `.exe` sur l’ordinateur. N’exécutez pas le programme d’installation depuis un répertoire partagé sur votre réseau. Au lieu de cela, téléchargez le fichier `.exe` dans un répertoire sur l’ordinateur d’installation.
    
    **Exemple**
    
    L’exemple suivant montre une commande du programme d’installation avec quelques options et quelques paramètres de propriété.
    
    `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 AUTOUPDATESERVER="assets.intranet.lan" REPORTINGSERVER="http://mytableau"`
    
    La commande de l’exemple effectue les opérations suivantes :
    
    - Installe la version 64 bits de Tableau Desktop 2021.4.4.
    - Exécute le programme d’installation en mode silencieux, ce qui signifie que le processus d’installation n’affiche pas les invites, l’interface utilisateur ou la boîte de dialogue de la licence.
    - Configure l’installation de manière à terminer sans redémarrer.
    - Accepte le Contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF).
    - Configure un serveur de mise à jour de produits autre que par défaut.
    - Configure le produit de manière à envoyer des rapports de licence à un serveur Tableau Server interne.

### Mac

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** installez uniquement Tableau sur le lecteur racine de sorte que FlexNet et les pilotes d’appareils soient installés à l’emplacement correct.

1. Téléversez une copie du fichier Tableau Desktop DMG sur un partage réseau et demandez aux utilisateurs de le télécharger sur leurs ordinateurs Mac depuis cet emplacement. Vous pouvez suivre les invites pour terminer l’installation.
    
    Vous pouvez également créer un script `.sh` qui monte le fichier DMG et copie Tableau sur les ordinateurs de vos utilisateurs. Les exemples suivants affichent un script qui effectue cette tâche pour différentes versions de Tableau Desktop.
    
    **Exemple : Tableau Desktop version 10.2 et versions ultérieures**
    
    #!/usr/bin/env bash
    # mount the DMG and copy Tableau.app to a folder
    output=\`yes | hdiutil attach "_<DMG\_name>_.dmg"\`
    sleep 10
    volName=\`echo "$output" | tail -n 1 |sed 's;^.\*\\(/Volumes.\*$\\);\\1;'\`
    open "/Volumes/Tableau/Tableau Desktop.pkg"
    # dismount the Tableau DMG volume
    hdiutil detach " "${volName}" " -force
2. (facultatif) Exécutez l’application du programme d’installation pour effectuer une installation silencieuse. Entrez ce qui suit à une invite de Terminal :
    
    `sudo installer -pkg <path and name of .pkg file> -target /`
    
    Un mot de passe administrateur sera demandé, et une installation quasiment silencieuse s’exécutera. Vous verrez s’afficher ces trois lignes :
    
    - `installer: Package name is Tableau Desktop`
    - `installer: Upgrading at base path /`
    - `installer: The upgrade was successful.`

#### Sélectionner les pilotes à installer automatiquement

Par défaut, plusieurs pilotes de source de données sont automatiquement installés avec Tableau Desktop. Pour une liste complète, consultez [Avant l’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_intro.htm).

**Remarque :** Sur le Mac, seul le pilote PostgreSQL est automatiquement installé.

Pour empêcher l’installation automatique de l’un ou de la totalité des pilotes, commencez par exécuter l’application du programme d’installation Mac contre Desktop.pkg avec `‑showChoiceChangesXML` pour générer un fichier .plist contenant toutes les personnalisations possibles. La syntaxe est la suivante :

`installer -showChoiceChangesXML -pkg <path and name of .pkg file> –target / > <name of plist>`

**Exemple :**

`installer -showChoiceChangesXML -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg –target / > InstallTableauDesktopChoices.xml`

Pour le pilote Oracle, la section du fichier .plist résultant se présente comme suit :

<dict>
	<key>attributeSetting</key>
	<integer>1</integer>
	<key>choiceAttribute</key>
	<string>selected</string>
	<key>choiceIdentifier</key>
	<string>com.tableau.oracle</string>
</dict>

Pour empêcher l’installation d’un pilote, procédez comme suit :

1. Dans le fichier .plist, remplacez la valeur `<integer>` de 1 par 0 pour tous les pilotes que vous ne souhaitez pas installer automatiquement.
2. Enregistrez le fichier, puis transférez-le au programme d’installation en l’ajoutant à la ligne de commande à l’aide de la commande suivante :
    
    `-applyChoiceChangesXML <pathToXMLFile>`

La ligne de commande complète peut se présenter ainsi après que vous avez créé une liste plist avec les modifications souhaitées :

`sudo installer -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg -applyChoiceChangesXML InstallTableauDesktopChoices.xml -pkg -target /`

Pour consulter la documentation sur l’application du programme d’installation Mac, consultez des [développeurs Apple](https://developer.apple.com/documentation/).

#### Désactiver le raccourci Bureau

Pour empêcher le programme d’installation de Tableau de créer un raccourci Bureau pour Tableau Desktop, générez le fichier XML comme indiqué dans la section précédente, et modifiez la valeur de l’entier de 0 en 1 dans la section suivante.

<dict>
	<key>attributeSetting</key>
	<integer>0</integer>
	<key>choiceAttribute</key>
	<string>selected</string>
	<key>choiceIdentifier</key>
	<string>com.tableau.desktopShortcut</string>
</dict>

Pour une liste de toutes les options de ligne de commande prises en charge dans Tableau Prep, consultez [Référence de ligne de commande de Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/fr-ca/prep_command_line_reference.htm).

**Remarque :** Cette option d’installation est disponible uniquement pour Windows.

1. Exécutez le fichier du programme d’installation `.exe` à la ligne de commande de l’ordinateur en tant qu’administrateur.
    
    La syntaxe pour exécuter le programme d’installation de Tableau depuis la ligne de commande est la suivante :
    
    `tableau__<product_installer_name>_.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2`
    
    - `tableau__<product_installer_name>_.exe` : programme d’installation de Tableau pour le produit et la version que vous installez.
    
    - **Options :** les options que vous utilisez déterminent le mode d’exécution du programme d’installation, Par exemple s’il doit afficher le résultat pendant l’installation et s’il doit créer des fichiers journaux. Consultez [Options du programme d’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options) pour une liste des options disponibles.
    - **Propriété :** ces paramètres spécifient les paramètres de configuration que le programme d’installation doit effectuer durant le processus d’installation. Consultez [Propriétés du programme d’installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties) pour consulter la liste des propriétés disponibles.
2. Exécutez la commande depuis le répertoire où se trouve le fichier `.exe` ou spécifiez un chemin d’accès complet vers l’emplacement du fichier `.exe` sur l’ordinateur. N’exécutez pas le programme d’installation depuis un répertoire partagé sur votre réseau. Au lieu de cela, téléchargez le fichier `.exe` dans un répertoire sur l’ordinateur d’installation.
    
    **Exemple**
    
    L’exemple suivant montre une commande du programme d’installation avec quelques options et quelques paramètres de propriété.
    
    `tableauPrepBuilder-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CRASHDUMP="0" SENDTELEMETRY="0"`
    
    La commande de l’exemple effectue les opérations suivantes :
    
    - Installe Tableau Prep Builder 2021.4.4.
    - Exécute le programme d’installation en mode silencieux, ce qui signifie que le processus d’installation n’affiche pas les invites, l’interface utilisateur ou la boîte de dialogue de la licence.
    - Configure l’installation de manière à terminer sans redémarrer.
    - Accepte le Contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF).
    - Désactive les rapports d’erreur.
    - Désactive les rapports sur l’utilisation.

## Extraire et exécuter le programme d’installation Windows (MSI)

Si vous utilisez un outil de déploiement nécessitant le programme d’installation de Windows (fichier `.msi`) pour installer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, vous pouvez extraire le fichier `.msi` depuis le fichier `.exe` du programme d’installation de Tableau. Lorsque vous extrayez le fichier `.msi`, vous voyez le fichier `.msi` du programme d’installation ainsi que le fichier `.msi` pour chaque pilote de base de données inclus dans le processus d’installation de Tableau Desktop.

Pour extraire le fichier `.msi`, vous pouvez utiliser un outil tiers tel que WiX Toolset.

**Avis de non-responsabilité :** cette solution inclut des informations sur un produit tiers. Nous faisons notre possible pour que les références à ces contenus tiers soient exactes, mais il peut arriver que les options WiX Toolset changent sans préavis. Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez la documentation de WiX. Pour obtenir de l’aide avec les utilitaires WiX, contactez la liste de mailing des utilisateurs WiX.

1. Sur l’ordinateur sur lequel vous avez téléchargé le programme d’installation de Tableau, téléchargez et installez la dernière version de WiX Toolset depuis le site Web de WiX ([http://wixtoolset.org/](http://wixtoolset.org/)).
2. Ouvrez une fenêtre de commande en tant qu’administrateur et accédez à la racine du dossier où vous avez installé WiX Toolset.
3. Exécutez la commande suivante :
    
    `Dark.exe _<path_to_the_Tableau_exe_installer>_ -x _<output_folder>_`
    
    Par exemple, exécutez la commande suivante :
    
    `Dark.exe C:\tableau-setup-std-tableau-2021-1.21.0125.1838-x64.exe -x c:\output`

Le dossier de sortie contiendra un dossier appelé `AttachedContainer` qui inclut les fichiers `.msi`.

## Activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

Une fois Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder installé, vous pouvez effectuer l’activation à l’aide de Gestion des licences basée sur la connexion en vous connectant à Tableau Cloud ou Tableau Server. Sinon, vous devez fournir une clé produit pour activer le produit, en envoyant une demande d’activation à Tableau. Vous pouvez entrer une clé produit depuis la ligne de commande pendant l’installation (Windows) ou après l’installation (Windows et Mac).

**Remarque :** Tableau Desktop Free Edition n’est pas activée mais doit être enregistrée en vous connectant à Tableau.com. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez en créer un.

Pour automatiser ce processus lors de l’installation, ajoutez une ligne de commande unique qui inclut l’option de programme d’installation ACTIVATE\_KEY "<key>" et entrez la clé produit entre guillemets. Le programme d’installation applique la clé produit dans le cadre du processus d’installation.

Pour automatiser ce processus après l’installation, exécutez Tableau.exe ou Tableau Prep Builder.exe après l’installation avec l’option -activate <key>, par exemple `tableau.exe -activate <my_product_key>`.

> [!TIP]
> 
> **Remarque :** si vous souhaitez activer Tableau Server à l’aide de scripts automatisés, consultez [Automatiser les tâches d’octroi de licences](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_automating.htm) dans l’aide de Tableau Server.

### Windows

Exécutez `tableau.exe` ou `Tableau Prep Builder.exe` avec l’option `-activate` et une clé produit.

Par exemple :

**Tableau Desktop** : `"C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\tableau.exe" -activate <product_key>`

**Tableau Prep Builder :** `"C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder <version>\Tableau Prep Builder.exe" -activate <product_key>`

### Mac

Lancez l’exécutable Tableau ou Tableau Prep Builder avec l’option `-activate` et une clé produit dans le chemin d’accès `/Applications`.

Par exemple :

**Tableau Desktop** : `"Tableau Desktop <version>.app/Contents/MacOS/Tableau" –activate _<product_key>_`

**Tableau Prep Builder :** `"Tableau Prep Builder <vesion>.app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate <product_key>`

Pour en savoir plus sur les codes de fermeture que vous pouvez capturer et évaluer en cas d’échec de l’octroi de licences, consultez [Résoudre les erreurs d’activation à l’aide de codes de fermeture d’activation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm#Troubleshoot_activation) dans l’article de résolution des problèmes d’installation dans ce guide.

## Enregistrer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

Vous pouvez effectuer un enregistrement cohérent à l’échelle de votre entreprise en automatisant la tâche d’enregistrement des copies individuelles de Tableau. Pour automatiser ce processus pour Windows, ajoutez une seule ligne de commande incluant l’option du programme d’installation REGISTER="1". Le programme d’installation exécute -register et enregistre la clé produit.

Pour enregistrer Tableau depuis la ligne de commande, vous devez pré-renseigner les valeurs de registre (Windows) ou .plist (Mac) sur chaque ordinateur qui exécutera Tableau Desktop et Tableau Prep Builder. Pour Windows, vous pouvez déclencher ce processus pendant l’installation. Pour Windows et Mac, vous pouvez exécuter le processus d’installation et utiliser l’option de ligne de commande « register ». À son démarrage, Tableau lit les informations d’enregistrement et enregistre Tableau pour cet utilisateur.

Les informations d’enregistrement sont stockées sur l’ordinateur d’installation de Tableau.

- **Windows :** les informations sont dans le registre.
- **Mac :** les informations sont dans le fichier de liste de propriétés (`.plist`).

Les renseignements relatifs à l’enregistrement comprennent les champs d’emplacement qui pourraient être les mêmes pour de nombreux utilisateurs (par exemple `city`, `country` et `zip`) et des champs qui sont généralement uniques à chaque utilisateur (courriel, `first_name`, `last_name`, `title`).

> [!IMPORTANT]
> 
> Pour Tableau Desktop, vous devez inclure les champs `"opt_in"` et `"privac_consent"` pour enregistrer correctement le produit à l’aide de l’option de ligne de commande.

Les informations d’enregistrement sont enregistrées sous l’un des emplacements suivants :

- **Windows**. Registre : `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data`
- **Mac**. Emplacement du fichier `.plist` : `/Users/<user_name>/Library/Preferences/_<.plist_file_name>_`

La manière la plus facile de pré-renseigner les valeurs de registre ou de liste de propriétés sur plusieurs ordinateurs consiste à installer et enregistrer manuellement Tableau sur un seul ordinateur, puis à utiliser les entrées de registre ou le fichier de liste de propriétés qui sont renseignés par ce processus sous forme de modèle pour mettre à jour le registre sur les autres ordinateurs.

### Windows

**Enregistrer Tableau et créer un modèle**

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Installez et enregistrez manuellement le produit sur au moins un ordinateur Windows. Vous pouvez utiliser les informations d’enregistrement en tant que modèle lorsque vous installez Tableau sur d’autres ordinateurs.
    
    Les informations d’enregistrement sont sauvegardées dans le registre Windows sous la clé suivante :
    
    `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data`
3. Exportez les données (key) vers un fichier texte de registre.
4. Créez un script effectuant l’action suivante :
    
    1. Effectue une copie du fichier texte du registre du modèle et met à jour les champs qui sont uniques pour un utilisateur.
    2. Copie le fichier texte du registre mis à jour sur l’ordinateur de l’utilisateur.
    3. Met à jour le registre sur cet ordinateur.
    
    Les champs mis à jour dépendront des renseignements que vous souhaitez envoyer avec l’enregistrement. Pour en savoir plus sur la manière d’automatiser les mises à jour du registre, consultez la documentation de Microsoft.
    
    Voici un exemple des valeurs de registre que vous pouvez voir dans le fichier de registre exporté :
    
    `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data]   "campaign_id"="   "company"="   "country"="   "db_title"="   "department"="   "elqCustomerGUID"="   "elqFormName"="   "email"="   "first_name"="   "form_environment"="   "form_variant"="   "ga_client_id"="   "job_role"="   "last_name"="   "lead_source"="   "lead_source_detail"="   "phone"="   "product_key"="   "product_name"="   "state"="   "title"="   "zip"="   "registration_date"="   "city"="   "industry"="   "opt_in"="   "privac_consent"="`

**Utiliser le modèle pour enregistrer Tableau sur un autre ordinateur**

1. Sur un autre ordinateur, installez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
2. Exécutez `tableau.exe` ou `Tableau Prep Builder.exe` avec l’option `-register`.
    
    Par exemple :
    
    **Tableau Desktop** : « `Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\tableau.exe -register` »
    
    **Tableau Prep Builder :** "`Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<version>\Tableau Prep Builder.exe -register`"
    
    Si l’enregistrement réussit, le fichier journal d’installation aura une entrée :
    
    `Current registration state: complete / not needed`
    
    Si l’enregistrement échoue, Tableau se ferme avec le code d’erreur `error 117`. Vous pouvez également vérifier le fichier journal, qui contient des renseignements sur les champs non valides ou manquants. Le fichier journal se situe à l’emplacement suivant :
    
    Documents >Mon référentiel Tableau ou Mon référentiel Tableau Prep Builder > Fichiers journaux\> log.txt
    
    En cas d’échec de l’enregistrement, le script automatisé que vous avez créé doit être mis à jour. Pour des conseils de dépannage, consultez [Résoudre les problèmes liés à votre installation Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot.htm).

### Mac

**Enregistrer Tableau et créer un modèle**

Pour enregistrer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sur l’ordinateur Mac, vous pouvez utiliser Xcode ou la commande `defaults` pour mettre à jour le fichier de liste de propriétés suivant : `com.tableau.Registration.plist`.

Vous trouverez plus d’informations sur la modification des fichiers de liste de propriétés OS X auprès de l’Assistance Apple.

1. Installez et enregistrez manuellement le produit sur au moins un ordinateur Mac. Le fichier `.plist` est alors créé et vous pouvez l’utiliser comme modèle pour enregistrer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sur d’autres ordinateurs.
2. Accédez à `/Users/_<user_name>_/Library/Preferences` et effectuez une sauvegarde du fichier `com.tableau.Registration.plist` que vous souhaitez utiliser comme modèle.
3. Copiez le fichier de modèle `com.tableau.Registration.plist` sur le dossier `/Users/_<user_name<_/Library/Preferences` sur le Mac où vous souhaitez installer Tableau Desktop.
4. Exécutez la commande suivante :
    
    `cd /Users/_<user_name>_/Library/Preferences`
    
    Par exemple :
    
    `cd /Users/agarcia/Library/Preferences`
5. Pour chaque clé `.plist` que vous souhaitez mettre à jour, exécutez la commande suivante :
    
    `defaults write com.tableau.Registration.plist _<key_value>_`
    
    Par exemple :
    
    `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.first_name Ashley`
    
    `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.last_name Garcia`

**Utiliser le modèle pour enregistrer Tableau sur un autre ordinateur**

- Sur un autre ordinateur, installez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
    
    Pendant l’installation, vous êtes invité à saisir une clé produit suivie par l’assistant d’activation. Si vous quittez le programme avant de terminer l’activation ou l’enregistrement, ou que vous effectuez une installation silencieuse, démarrez l’application Terminal, puis exécutez les commandes suivantes :
    
    - Pour activer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, exécutez la commande suivante :
        
        **Tableau Desktop** : `"Tableau Desktop <version>.app/Contents/MacOS/Tableau" –activate _<product_key>_`
        
        **Tableau Prep Builder :** `"Tableau Prep Builder <vesion>.app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate <product_key>`
    - Pour enregistrer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, exécutez la commande suivante :
        
        **Tableau Desktop** : `"Tableau Desktop <version>.app/Contents/MacOS./Tableau" –register`
        
        **Tableau Prep Builder :** `"Tableau Prep Builder <vesion>.app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –register`

## Désinstaller Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

S’il n’est pas nécessaire de désinstaller les versions précédentes de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder lors de l’installation d’une version plus récente, vous pouvez désinstaller toute version de ces applications si vous n’en avez plus besoin sur votre ordinateur.

### Windows

Pour effectuer une désinstallation silencieuse de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder depuis la ligne de commande, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Dans l’emplacement d’installation du fichier .exe, exécutez la commande suivante :
    
    `TableauDesktop-<product_installer_name>.exe /uninstall /quiet`
    
    ou
    
    `TableauPrepBuilder-<product_installer_name>.exe /uninstall /quiet`
    
    Par exemple :
    
    `Downloads\TableauPrepBuilder-2021-1-4.exe /uninstall /quiet`

Pour désinstaller plusieurs versions de Tableau Desktop depuis la ligne de commande, procédez comme suit :

**Remarque :** cette option n’est pas disponible pour Tableau Prep Builder.

1. Installez la dernière version de Tableau Desktop avec l’option REMOVEINSTALLEDAPP.
    
    Par exemple : `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 REMOVEINSTALLEDAPP=1`
2. Confirmez que toutes les anciennes versions sont désinstallées, sauf la dernière.
3. Désinstallez la version la plus récente. Par exemple : `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /uninstall /quiet /norestart`
4. Supprimez tous les dossiers inutilisés en suivant les étapes de la section [Suppression complète de Tableau Desktop](https://kb.tableau.com/articles/howto/completely-removing-tableau-desktop?lang=fr-ca).

### Mac

Pour désinstaller Tableau Desktop sur l’ordinateur Mac, procédez comme suit :

1. Si une clé produit de désactivation ou de retour est nécessaire, exécutez l’option `-return` sur l’objet Tableau dans le chemin `/Applications`. Pour plus d’informations, consultez [Déplacer ou désactiver des clés produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm).
2. Faites glisser l’application et le raccourci Desktop (le cas échéant) vers le dossier Corbeille puis videz la corbeille.
3. Désinstallez tous les pilotes qui ont été installés automatiquement.

## Autres articles de cette section

<!-- document id=0c5760650c45ef3ed50857c5c2624ca7a348fe9a53cc662aeb3560fad695cc36 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_upgrade.md -->

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# Mettre à niveau Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

Tableau publie régulièrement de nouvelles versions de Tableau Desktop, Tableau Prep Builder et Tableau Desktop Public Edition. Pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités ainsi que des autres améliorations, mettez à niveau à la version la plus récente.

**Remarque :** Utilisez [Explorateur de versions Tableau](https://public.tableau.com/shared/95CCGMKNH?:display_count=n&:origin=viz_share_link) pour rechercher des fonctionnalités dans Tableau Desktop, Server et Prep, ou pour afficher une liste complète des fonctionnalités lorsque vous comparez votre version actuelle de Tableau à une version ultérieure.

## Avant la mise à niveau

- **Y a-t-il des utilisateurs avancés dans votre organisation?** Si oui, ils devraient installer et tester la nouvelle version avant la base d’utilisateurs. Tableau teste chaque nouvelle version de manière approfondie, mais chaque environnement est unique et il est conseillé de prévoir une phase de rodage.
- **Votre organisation utilise-t-elle aussi Tableau Server?** Vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité lorsque vous essayez de partager des fichiers entre différentes versions de Tableau Desktop et entre Tableau Desktop, Tableau Server et Tableau Cloud. Assurez-vous que la version de Tableau Desktop que vous installez ainsi que les mises à jour suivantes sont compatibles avec la version de Tableau Server utilisée. Par exemple, vous ne pouvez pas publier sur Tableau Server à partir de Tableau Desktop si votre version de Tableau Desktop est plus récente que votre version de Tableau Server. Pour plus d’informations, consultez la section [Compatibilité des versions de Tableau](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_version_compat_top.htm).
- **Votre organisation est-elle prête à mettre à niveau tous les classeurs?** Après l’installation d’une mise à niveau majeure, tout classeur existant que vous ouvrez puis enregistrez dans la version plus récente est mis à niveau. Après cela, ces classeurs (ainsi que tout nouveau classeur que vous créez à l’aide de la nouvelle version) ne peuvent pas être ouverts avec une version plus ancienne de Tableau Desktop à moins que vous ne rétrogradiez le classeur. Pour plus d’informations sur la compatibilité des versions et la rétrogradation des classeurs, consultez la section [Recherche et résolution des problèmes de compatibilité](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_compatibility.htm).
- **Tableau Desktop est-il configuré pour installer la dernière version de maintenance?** Par défaut, Tableau Desktop est configuré pour installer automatiquement la dernière mise à niveau de maintenance (par exemple, 2025.3.3) pour vous, sauf si cette fonctionnalité a été désactivée par l’administrateur.
- **Souhaitez-vous conserver les anciennes versions?** Plusieurs versions de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder peuvent être installées côte à côte. Les éléments installés qui sont partagés par chaque version, tels que les actions de types de fichiers, les entrées de registre, etc., ne sont pas classés par version, ils sont donc affectés à la dernière version du produit qui a été installée. Vous ne pouvez installer qu’une seule version de Tableau Desktop Public Edition à la fois.
- **Voulez-vous installer la version de maintenance ou de mise à niveau la plus récente?** Les produits Tableau ne sont pas toujours lancés au même moment. Lorsque vous installez une nouvelle version de Tableau Desktop, assurez-vous qu’elle est compatible avec Tableau Server. Pour plus d’informations, consultez la section [Compatibilité des versions de Tableau](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_version_compat_top.htm#versionDiff)

Pour mettre à niveau :

- Pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, téléchargez la version de maintenance ou de mise à niveau. Accédez à la page [Téléchargements](http://www.tableau.com/fr-ca/support/esdalt) pour voir les dernières versions.
- Pour Tableau Desktop Public Edition, accédez à [Tableau Public](https://www.tableau.com/fr-ca/products/public/download) pour trouver le dernier programme d’installation.
- Suivez les instructions d’installation dans les sections [Installer depuis l’interface utilisateur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm) et [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm).
- Pour les mises à niveau automatiques de produit, les programmes d’installation sont téléchargés sur le dossier `Downloads/TableauAutoUpdate`. Si le dossier `Downloads` n’existe pas, les programmes d’installation sont téléchargés dans le dossier `TEMP/TableauAutoUpdate`.

## Ce que vous devez savoir sur les mises à niveau majeures

Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités ajoutées dans les mises à jour récentes, consultez le [Navigateur de version](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/shared/GYP3SDD2Z). Pour des renseignements sur les solutions des problèmes de sécurité, correctifs de bogues et autres détails d’une version pour tous les produits Tableau, consultez la page [Problèmes connus](https://issues.salesforce.com/).

### Modifications apportées à des classeurs et des sources de données existants (Tableau Desktop uniquement)

Lorsque vous effectuez une mise à niveau à une nouvelle version de Tableau Desktop, les favoris, les classeurs et les sources de données avec lesquels vous étiez en train de travailler (à savoir ceux qui se trouvent dans le référentiel Tableau local sur votre ordinateur) sont toujours disponibles dans la nouvelle version. Pour plus d’informations sur le référentiel Tableau, consultez [Fichiers et dossiers](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#environ_filesandfolders.htm) dans l’aide de Tableau Desktop. Tous les classeurs récents, votre liste de connexions récentes et toutes les personnalisations que votre entreprise a apportées au volet Découverte sont automatiquement importés lorsque vous lancez votre nouvelle version de Tableau Desktop.

Après avoir ouvert et enregistré un classeur ou une source de données avec la version mise à niveau de Tableau Desktop, vous ne pouvez plus l’ouvrir avec des versions plus anciennes. Au lieu de cela, vous devez rétrograder le classeur pour pouvoir l’ouvrir.

**Remarque :** Si vous avez contribué à la version bêta de Tableau Software, vous disposez également d’une version bêta du référentiel Tableau. Le référentiel bêta continue d’exister après l’installation de la nouvelle version majeure, mais Tableau Desktop ne l’utilisera plus. Afin de rendre vos classeurs en version bêta accessibles dans la nouvelle version majeure, copiez les classeurs à partir du référentiel bêta vers votre nouveau référentiel.

### Modifications apportées aux exemples de classeurs de sources de données et d’accélérateurs

Avec une mise à niveau majeure, les nouveaux exemples de classeurs de sources de données et d’accélérateurs remplacent les anciens exemples, à moins que vous ne les ayez modifiés et enregistrés sur un emplacement alternatif. (Avant la version 2022.2, ces accélérateurs étaient appelés des exemples de classeurs.) Les sources de données et les classeurs modifiés sont conservés et les nouveaux exemples de sources de données ou d’accélérateurs équivalents ne sont pas installés. Le processus s’effectue au cas par cas. Par exemple, si vous avez modifié la source de données Exemple - Hypermarché, mais aucun des autres exemples de sources de données ou d’accélérateurs, le programme d’installation remplace tous les autres exemples de sources de données et d’accélérateurs, mais pas la source de données Exemple d’hypermarché.

### Installer une mise à niveau de version sur le même ordinateur

En règle générale, vous mettez à niveau au nouveau numéro de version majeure sur l’ordinateur sur lequel vous exécutiez la précédente version majeure. Vous n’avez pas besoin de désinstaller l’ancienne version avant d’installer la nouvelle.

Vous pouvez installer plusieurs versions de mise à niveau de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder sur le même ordinateur. La mise à niveau d’une version de maintenance avec une version plus récente écrasera l’ancienne version.

Pour déterminer si la version de mise à niveau écrasera votre version actuelle, vous pouvez consulter la numérotation des versions du produit. Les exemples suivants montrent si une mise à niveau remplacera la version du produit actuellement installée.

<table style="width: 100%;"><colgroup><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td>Version actuelle</td><td>Version de mise à niveau</td><td>Remplacer?</td></tr><tr><td>2021.3.1</td><td>2021.4.1</td><td>Non</td></tr><tr><td>2021.4.1</td><td>2021.4.2</td><td>Oui</td></tr></tbody></table>

Une fois que vous aurez utilisé la version plus récente pendant un certain temps et que vous aurez mis à niveau tous vos classeurs et workflows, il est recommandé de désinstaller l’ancienne version afin d’éviter toute confusion et de réduire l’encombrement.

### Installer une mise à niveau de version majeure sur un autre ordinateur

Si vous installez une mise à niveau de version majeure de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sur un autre ordinateur que celui où est installée une version plus ancienne, vous devez d’abord désactiver la clé produit de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sur l’ordinateur d’origine. Vous pouvez ensuite utiliser cette clé produit pour activer Tableau Desktop sur le nouvel ordinateur. Vous ne pourrez pas utiliser la nouvelle version avant d’avoir transféré la licence. Si vous avez besoin d’effectuer cette opération, consultez [Déplacer ou désactiver des clés produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm).

Si vous installez une mise à niveau de version de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder dans un environnement avec Tableau Cloud ou Tableau Server où Gestion des licences basée sur la connexion est utilisé, il vous suffit de vous connecter pour activer votre nouvelle installation de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Vous n’avez pas besoin de désactiver la version précédente. L’ancienne version, si elle n’est pas utilisée, est automatiquement récupérée par Gestion des licences basée sur la connexion. Pour plus d’informations, consultez [Gestion des licences basée sur la connexion](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm).

> [!IMPORTANT]
> 
>  : Tableau Prep Builder est conçu pour fonctionner avec Tableau Desktop. Nous vous recommandons d’installer Tableau Prep Builder sur le même ordinateur que Tableau Desktop.

### Mise à jour des thèmes de classeur (Tableau Desktop uniquement)

Si vous effectuez une mise à niveau depuis une version plus ancienne de Tableau et que vous ouvrez un classeur utilisant le thème Par défaut, votre classeur choisit automatiquement des mises à jour pour ce thème. S’il est défini sur un thème autre que Par défaut, votre classeur conservera ce paramètre. Inversement, vous pouvez modifier le thème de votre classeur de Par défaut en un thème antérieur différent. Consultez [Mise en forme au niveau du classeur](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#formatting_workbook.htm) dans l’aide de Tableau pour plus d’informations.

### Mise à jour du géocodage personnalisé (Tableau Desktop uniquement)

Après une mise à niveau, il est conseillé d’actualiser votre géocodage personnalisé pour bénéficier des éventuels correctifs apportés aux données de géocodage dans Tableau. Consultez [Fusion des données vs. Géocodage personnalisé](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#maps_customgeocode_datablend.htm) dans l’aide de Tableau.

## Ce que vous devez savoir sur les mises à niveau de maintenance (Tableau Desktop uniquement)

Les versions de maintenance font en sorte que votre copie de Tableau Desktop reste à jour des fonctionnalités, des résolutions de sécurité et des correctifs les plus récents. Par défaut, Tableau Desktop est configuré pour installer automatiquement pour vous des versions mineures à l’aide d’une fonctionnalité appelée Mises à jour automatiques de produits. Lorsque vous démarrez Tableau Desktop pour la première fois après la mise à disposition d’une version de maintenance, vous voyez une invite proposant de la télécharger après la fermeture de Tableau Desktop. Vous pouvez également choisir de reporter ou d’ignorer la mise à jour. (La fonctionnalité de mise à jour de produits n’installera pas automatiquement une mise à niveau majeure.)

Vous pouvez également rechercher les mises à jour de produits à tout moment en sélectionnant Rechercher les mises à jour de produits dans le menu Aide. Si une nouvelle version de maintenance est disponible, Tableau vous donne la possibilité de télécharger et d’installer la version la plus récente.

**Remarque :** les options Mises à jour automatiques du produit et Recherche de mises à jour du produit ne sont pas disponibles si votre administrateur a désactivé cette fonctionnalité.

### Modifications apportées à des classeurs et des sources de données existants (Tableau Desktop uniquement)

Avec une version de maintenance, aucune modification n’est apportée aux classeurs, aux sources de données et aux autres fichiers qui se trouvent dans votre référentiel Tableau, et tout ce qui se trouve dans Tableau Desktop devrait avoir le même aspect qu’auparavant. Il existe une exception : lorsque Tableau met occasionnellement à disposition de nouveaux connecteurs de source de données avec une version de maintenance.

Et pour des informations sur les solutions individuelles des problèmes de sécurité, correctifs de bogues et autres modifications d’une version de maintenance, consultez la page [Notes de version](http://www.tableau.com/fr-ca/support/releases). Une autre ressource est à votre disposition : la [stratégie d’abonnement et de maintenance](http://mkt.tableau.com/files/Tableau-Maintenance-Policy.pdf), qui fournit des renseignements de base sur la maintenance produit.

### Si les versions de maintenance ne sont pas installées automatiquement (Tableau Desktop uniquement)

Si les mises à jour de maintenance ne sont pas installées sur votre ordinateur, il se peut que votre copie de Tableau ne soit pas configurée pour les mises à jour automatiques, ou qu’il y ait un problème de mise à jour. Pour plus d’informations, consultez la section [Résoudre les problèmes des mises à jour de maintenance (Tableau Desktop uniquement)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_troubleshoot.htm#Maintenance_updates) dans l’article consacré à la résolution des problèmes dans ce guide.

Vous pouvez activer ou désactiver les mises à jour de produits dans Tableau Desktop :

- Choisissez Aide > Paramètres et performances > Activer les mises à jour automatiques de produits.

Cette option est uniquement disponible si la fonctionnalité de mise à jour de produits a été activée pendant l’installation du produit. Si elle a été désactivée lors de l’installation, cet élément de menu est également désactivé.

<!-- document id=31e0a7627f628694e8690d703b8a3ed48d333868494e9cadeea48d0c7f8403ee url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_setting_changes.md -->

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# Modifier les paramètres d’installation après l’installation

Lorsque vous installez Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, plusieurs fonctionnalités sont activées par défaut. Par exemple, avec Tableau Desktop, les mises à jour automatiques de produits ou la possibilité d’enregistrer automatiquement les classeurs de l’utilisateur sont incluses dans l’installation. Par contre, il peut y avoir quelques fonctionnalités auxquelles vous ne souhaitez pas que les utilisateurs puissent accéder, par exemple la possibilité de téléverser les fichiers de vidage sur incident et les fichiers journaux. En tant qu’administrateur, vous pouvez désactiver certaines de ces fonctionnalités.

Sous Windows, vous pouvez également configurer un contenu personnalisé à afficher dans le volet Découverte, remplacer des classeurs d’accélérateur par défaut par des exemples de classeurs personnalisés et désactiver certaines fonctions pendant l’installation. Pour une liste de ces fonctionnalités, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) dans Installer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder depuis la ligne de commande.

Sous Mac, vous pouvez configurer un contenu personnalisé à afficher dans le volet Découverte, remplacer des classeurs d’accélérateur par défaut par des classeurs personnalisés et désactiver certaines fonctionnalités uniquement après l’installation. Pour configurer un contenu personnalisé pour le volet Découverte, remplacer des exemples de classeurs par défaut par des classeurs personnalisés, ou pour modifier les paramètres après l’installation (tant sous Windows que sous Mac), vous pouvez modifier le registre ou le fichier `.plist`, puis redémarrer l’application pour voir vos modifications.

Pour déployer les modifications sur les ordinateurs distants, vous pouvez exporter les paramètres depuis le registre (Windows) ou le fichier .plist (Mac), modifier les paramètres que vous souhaitez désactiver, puis utiliser le fichier modifié pour créer un script automatisé qui distribue les mises à jour sur chaque ordinateur personnel où Tableau Desktop est installé.

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** veillez à toujours faire une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification. Une modification incorrecte du registre Windows peut endommager votre ordinateur.

## Configurer la langue d’affichage (facultatif)

Lorsque vous exécutez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder pour la première fois, le logiciel reconnaît les Paramètres régionaux utilisateur de votre ordinateur et utilise la langue appropriée si celle-ci est prise en charge. Si vous utilisez une langue non prise en charge, l’application utilise l’anglais par défaut.

Pour Tableau Prep Builder, le format d’affichage des nombres et des dates est basé sur les paramètres régionaux du système d’exploitation de l’ordinateur sur lequel l’application est installée. Pour Tableau Desktop, vous pouvez configurer la mise en forme des dates et des nombres pour vos classeurs. Pour plus d’informations, consultez [Langue et paramètres régionaux](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/workbook_language.htm) dans l’aide utilisateur de Tableau.

Pour configurer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder de manière à afficher l’interface utilisateur (menus, messages, etc.) dans une langue différente, procédez comme suit, puis redémarrez l’application pour appliquer la modification.

1. Sélectionnez Aide dans le menu du haut.
2. Sélectionnez Sélectionner la langue.
3. Sélectionnez la langue dans la liste.

## Modifier l’emplacement de Mon référentiel Tableau (facultatif)

Pendant l’installation, Tableau Desktop et Tableau Prep Builder créent automatiquement une structure de dossier Mon référentiel Tableau <application> dans le dossier Documents de votre ordinateur. Si vous devez déplacer ce référentiel vers un autre emplacement, par exemple parce que vos données sont stockées sur un serveur réseau plutôt que sur votre ordinateur local, vous pouvez spécifier un nouvel emplacement et pointer Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder vers le nouveau dossier.

Lorsque vous configurez un nouvel emplacement pour votre référentiel, vous devez respecter les règles suivantes :

- Le nouveau dossier doit être un répertoire.
- Vous devez être autorisé à écrire sur ce nouveau dossier.
- Le nouveau dossier ne peut pas se trouver dans la structure de dossier existante Mon référentiel Tableau.

**Remarque :** modifier l’emplacement du référentiel ne déplace pas les fichiers contenus dans le référentiel d’origine. Tableau crée un nouveau référentiel, dans lequel vous pouvez stocker vos fichiers.

1. Ouvrez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
2. Dans le menu supérieur, sélectionnez Fichier \>Emplacement du référentiel.
3. Dans la boîte de dialogue Sélectionner le dossier du référentiel, sélectionnez un nouveau dossier qui servira de nouvel emplacement de référentiel.
4. Redémarrez l’application de manière à utiliser le nouveau référentiel.

## Configurer le volet Découverte pour afficher un contenu personnalisé (Tableau Desktop uniquement)

Par défaut, Tableau fournit des renseignements tels que des liens vers des formations, des articles de blogue et des visualisations publiques dans le volet Découverte de Tableau Desktop pour aider vos utilisateurs dans leur prise en main de Tableau. Le volet Découverte s’affiche au lancement et persiste sur la page d’accueil afin que ces liens et renseignements soient toujours à la portée de vos utilisateurs.

![Volet Découverte de Tableau.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/custom_discover_pane1.png)

Toutefois, vous pouvez utiliser le volet Découverte pour afficher un contenu spécifique à votre entreprise. Vous pouvez ainsi créer votre propre page Web pour votre contenu hébergé sur un serveur Web que vous fournissez en utilisant une URL compatible https, puis utiliser la clé DiscoverPane et une valeur DiscoverPaneURL pour remplacer le contenu par défaut fourni par Tableau par le contenu de votre page Web personnalisée.

**Remarque :** pour des résultats optimaux, n’utilisez pas de pages Web qui incluent javascript ou des redirections.

![Volet Découverte de Tableau.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/custom_discover_pane2.png)

Pour vous aider à démarrer rapidement, Tableau Desktop propose un [modèle](https://github.com/tableau/discover-pane-template) qui reprend la même disposition que le volet Découverte fourni par Tableau. Il suffit de télécharger le modèle et de remplacer les liens par votre contenu personnalisé. Le modèle comprend une section pour les métriques, la structure de la disposition et les liens vers le contenu.

### Windows

Vous pouvez configurer le volet Découverte pour qu’il pointe vers votre page Web personnalisée pendant l’installation à l’aide de la ligne de commande en ajoutant la propriété `DISCOVERPANEURL="<https://YourWebPage.com>"` à la ligne de commande. Si vous souhaitez configurer le volet Découverte pour utiliser votre contenu personnalisé une fois l’installation terminée, suivez les étapes ci-dessous. Redémarrez l’application pour voir vos modifications.

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`).
3. Accédez au chemin d’accès du registre suivant :
    
    `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>`. Par exemple `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2020.1`
4. Faites un clic droit sur votre version de Tableau et sélectionnez Nouveau > Clé et nommez-la DiscoverPane.
5. Dans le volet droit de la nouvelle clé DiscoverPane, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau > Valeur de chaîne et nommez-la DiscoverPaneURL.
6. Faites un clic droit sur la nouvelle chaîne DiscoverPaneURL et sélectionnez Modifier. Ensuite, dans la boîte de dialogue Modifier la chaîne, dans le champ Données de valeur, entrez l’URL de votre page Web personnalisée. Votre contenu doit être hébergé en utilisant une URL compatible https. L’utilisation d’une URL avec http n’est pas prise en charge.
    
     Par exemple `https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm`.
    
    ![Éditeur de registre affichant les répertoires et les paramètres de divers logiciels, dont Tableau.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/custom_discover_pane_Regedit.png)
7. Pour rétablir le contenu Tableau Desktop par défaut du volet Découverte, modifiez la valeur DiscoverPaneURL et effacez l’URL de la page Web personnalisée que vous avez saisie, en laissant le champ Valeurs de données vide. Lorsque vous redémarrez Tableau Desktop, le volet Découverte affiche le contenu Tableau par défaut.

### Mac

Modifiez le fichier /Users/<local user>/Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist en ajoutant une clé DiscoverPane et une valeur DiscoverPaneURL. Redémarrez l’application pour voir vos modifications.

1. Définissez la valeur sur votre URL personnalisée en exécutant la commande suivante depuis l’invite de commande du terminal. Utilisez la même capitalisation que celle indiquée ci-dessous.
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-<version> DiscoverPane.DiscoverPaneURL <https://YourWebPageURL>`
    
    Par exemple, dans Tableau Desktop 2020.1, utilisez cette commande :
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-<version> DiscoverPane.DiscoverPaneURL https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm`
2. Pour réinitialiser le volet Découverte au contenu Tableau Desktop par défaut, exécutez cette commande :
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-<version> DiscoverPane.DiscoverPaneURL " "`
    
    Lorsque vous redémarrez Tableau Desktop, le volet Découverte affiche le contenu Tableau par défaut.

## Remplacer des classeurs d’accélérateur par des classeurs personnalisés (Tableau Desktop uniquement)

Par défaut, Tableau fournit trois accélérateurs complets pour aider les utilisateurs à explorer Tableau. (Avant la version 2022.2, ces accélérateurs étaient appelés des exemples de classeurs.) À partir de la version 2021.3, vous pouvez créer jusqu’à 5 classeurs complets destinés à vos utilisateurs spécifiques et remplacer les accélérateurs fournis par Tableau sur la page de démarrage, dans la section Accélérateurs, par vos classeurs personnalisés.

**Remarque :** lors de l’installation de Tableau Server, vous pouvez choisir d’inclure des exemples de classeurs dans le site par défaut. Si vous avez coché l’option Inclure des exemples lors de l’installation, vous pouvez publier des exemples de classeurs personnalisés depuis Tableau Desktop dans le projet Tableau Samples sur votre serveur.

![Accélérateurs Tableau proposés sur la page de connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_custom_samples.png)

Les exemples de classeurs personnalisés doivent répondre aux exigences suivantes :

- Vous pouvez inclure un maximum de 5 exemples de classeurs à la fois.
- Seuls les fichiers de classeurs complets (.twbx) sont pris en charge.
- Les classeurs doivent être stockés dans un répertoire sur une machine locale pour laquelle Tableau et l’utilisateur disposent d’un accès en lecture. Les répertoires réseau ne sont pas pris en charge.
- Les noms de fichiers de classeur ne peuvent pas contenir les caractères ’, ", <, > ou &.

**Remarque :** les exemples personnalisés ne sont pas conservés lors de la mise à niveau vers une nouvelle version (par exemple 2021.4). Vous devez spécifier le chemin de fichier de vos échantillons personnalisés lors de l’installation de votre mise à niveau via la ligne de commande ou modifier le registre (Windows) ou le fichier .plist (MacOS) après la mise à niveau.

### Avant de commencer

**Windows et Mac**

Créez un répertoire sur votre ordinateur local où sont stockés les exemples et ajoutez jusqu’à 5 exemples de fichiers de classeurs (.twbx).

Vous pouvez remplacer les fichiers de classeurs selon vos besoins, mais 5 classeurs au maximum peuvent s’afficher sur la page de démarrage. Pour plus d’informations sur le remplacement des classeurs personnalisés, consultez [Gérer les classeurs personnalisés](#manage_custom_samples).

### Windows

**Depuis la ligne de commande**

Lors de l’installation depuis la ligne de commande, ajoutez la propriété `CUSTOMSAMPLESDIR="path to directory"`.

Par exemple : `tableauDesktop-64bit-2021-3-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CUSTOMSAMPLESDIR="C:\Users\mkim\Documents\My Tableau Repository\CustomSamples"`

Lorsque vous lancez Tableau Desktop, vous devriez voir vos exemples personnalisés sur la page de démarrage.

**Post-installation à partir du registre**

Pour configurer le répertoire des exemples personnalisés une fois l’installation terminée, suivez les étapes ci-dessous. Redémarrez l’application pour voir vos modifications.

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`).
3. Accédez au chemin d’accès du registre suivant :
    
    `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>`. Par exemple `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.3`
4. Créez un nouveau dossier nommé Samples . Cliquez avec le bouton droit sur le dossier de la version de Tableau, sélectionnez Nouveau > Clé, puis renommez le nouveau dossier.
    
    ![Un menu de version Tableau affichant des options pour créer une nouvelle clé.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_custom_samples1.png)
5. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Samples que vous venez de créer et sélectionnez Nouveau > Valeur de chaîne et nommez-le CustomSamplesDir .
    
    ![Un menu déroulant avec des options telles que « Nouveau », « Rechercher... » et « Supprimer ».](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_custom_samples2.png)
6. Faites un clic droit sur la nouvelle chaîne CustomSamplesDir et sélectionnez Modifier. Ensuite, dans la boîte de dialogue Modifier la chaîne, dans le champ Données de la valeur, entrez le chemin complet d’accès du fichier Windows vers le répertoire que vous avez configuré précédemment.
    
    ![Un volet de l’éditeur de registre affichant une hiérarchie de dossiers et de fichiers.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_custom_samples3.png)
7. Redémarrez Tableau Desktop pour voir vos modifications. La section s’intitule désormais Vos classeurs personnalisés.
    
    ![Page de connexion Tableau avec des classeurs personnalisés.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_custom_samples4.png)
8. Pour rétablir le contenu Tableau Desktop par défaut, modifiez la valeur CustomSamplesDir et effacez le chemin d’accès du répertoire que vous avez saisi, en laissant le champ Valeurs de données vide. Lorsque vous redémarrez Tableau Desktop, la section Accélérateurs dans la page de démarrage affiche le contenu Tableau par défaut.

### Mac

Modifiez le fichier /Users/<local user>/Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist en ajoutant une clé Samples.CustomSamplesDir et la valeur du chemin d’accès du répertoire. Redémarrez l’application pour voir vos modifications.

1. Définissez la valeur sur votre répertoire d’exemples personnalisés en exécutant la commande suivante depuis l’invite de commande du terminal. Utilisez la même capitalisation que celle indiquée ci-dessous.
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-<version> Samples.CustomSamplesDir <your directory path>`
    
    Par exemple, dans Tableau Desktop 2021.3, utilisez cette commande :
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-2021.3.0 Samples.CustomSamplesDir "/Users/mkim/Documents/My Tableau Repository/CustomSamples"`
2. Pour rétablir le contenu Tableau Desktop par défaut, exécutez cette commande :
    
    `defaults write com.tableau.Tableau-<version> Samples.CustomSamplesDir " "`
    
    Lorsque vous redémarrez Tableau Desktop, la section Accélérateurs dans la page de démarrage affiche le contenu Tableau par défaut.

### Gérer les classeurs personnalisés

Lorsque vous ajoutez des exemples de classeurs personnalisés à Tableau Desktop, un fichier custom.manifest et des images miniatures des feuilles de calcul sont automatiquement générés dans le dossier d’exemples personnalisés que vous avez créé lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois.

Lorsque vous remplacez des exemples de classeurs personnalisés par de nouveaux classeurs, vous devez supprimer le fichier custom.manifest afin qu’un nouveau fichier puisse être généré. La suppression des images miniatures des feuilles de calcul est facultative.

![Un volet qui affiche une liste de fichiers, y compris un document et plusieurs graphiques en courbes.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_custom_samples5.png)

1. Accédez au dossier des exemples personnalisés dans votre répertoire local.
2. Supprimez le fichier custom.manifest.
3. Supprimez du dossier des exemples personnalisés les classeurs et toutes les images miniatures des feuilles de calcul (facultatif) pour ces classeurs, ou déplacez-les.
4. Ajoutez vos nouveaux classeurs complets (.twbx) à votre dossier d’exemples personnalisés.
5. Redémarrez l’application.

## Désactiver les mises à jour de produits

La fonctionnalité de mises à jour de produits permet à vos utilisateurs de recevoir automatiquement des mises à jour de produits ou de rechercher et d’installer des mises à jour de maintenance à mesure qu’elles deviennent disponibles. Pour désactiver les mises à jour de produits après l’installation de Tableau Desktop, vous devez mettre à jour la clé `AutoUpdateAllowed` dans le registre (Windows) ou dans le fichier `.plist` (Mac) pour chaque ordinateur personnel sur lequel Tableau est installé.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`).
3. Définissez la clé de registre `AutoUpdateAllowed` sur `0`. Le tableau suivant répertorie l’emplacement de la clé pour différents produits.

<table><tbody><tr><td style="font-weight: bold;">Produit</td><td style="font-weight: bold;">Emplacement (Tableau et Windows 64 bits)</td></tr><tr><td><p><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span></p></td><td><code>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <i>&lt;version&gt;</i>\AutoUpdate</code></td></tr><tr><td><p><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> Public Edition</p></td><td><code>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Public <i>&lt;version&gt;</i>\AutoUpdate</code></td></tr><tr><td><p>Tableau Reader</p></td><td><code>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Reader <i>&lt;version&gt;</i>\AutoUpdate</code></td></tr></tbody></table>

Pour réactiver les mises à jour de produits, suivez la même procédure mais définissez la clé de registre sur `1` au lieu de `0`.

### Mac

Exécutez l’une des commandes suivantes à partir de l’invite de commande du terminal.

<table><thead><tr><th>Produit</th><th>Commande</th></tr></thead><tbody><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span></td><td><code>defaults write com.tableau.Tableau-<em>&lt;version&gt;</em> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"</code><p>Par exemple, dans <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>&nbsp;2019.1, utilisez cette commande&nbsp;:</p><p><code>defaults write com.tableau.Tableau-2019.1 AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"</code></p></td></tr><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> Public Edition</td><td><code>defaults write com.tableau.Tableau-Public-<em>&lt;version&gt;</em> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"</code></td></tr><tr><td>Tableau Reader</td><td><code>defaults write com.tableau.Tableau-Reader-<em>&lt;version&gt;</em> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"</code></td></tr></tbody></table>

Pour réactiver les mises à jour de produits, exécutez la même commande mais spécifiez `1` au lieu de `0`.

## Désactiver la récupération de fichiers

La fonctionnalité de récupération de fichiers permet à Tableau Desktop et Tableau Prep Builder (version 2020.3.3 et versions ultérieures) d’enregistrer les classeurs ou fichiers de flux de vos utilisateurs pour leur éviter de perdre leur travail en cas d’arrêt inattendu de l’application. Lorsque l’utilisateur rouvre Tableau, une boîte de dialogue s’affiche avec la liste des fichiers récupérés parmi lesquels il fait sa sélection. L’utilisateur peut ouvrir leurs fichiers récupérés et reprendre là où il s’était arrêté, ou il peut supprimer les fichiers qu’il ne souhaite pas conserver. S’il supprime les fichiers, toutes les modifications apportées depuis le dernier enregistrement sont ignorées.

S’il supprime tous les fichiers récupérés de la liste pour Tableau Desktop ou du dossier Flux récupérés pour Tableau Prep Builder, la boîte de dialogue de récupération ne s’affiche plus tant que de nouveaux fichiers récupérés n’ont pas été générés.

La fonctionnalité de récupération de fichiers est activée par défaut. Si vous souhaitez la désactiver, vous pouvez modifier le paramètre de la propriété `AUTOSAVE` (Tableau Desktop) ou du paramètre maestro.appSettings.autosave (Tableau Prep Builder). Cliquez sur l’onglet de votre produit pour afficher la procédure de désactivation de la récupération de fichiers.

Lorsque vous désactivez cette fonctionnalité, l’utilisateur n’a plus accès à l’option de menu Activer l’enregistrement automatique. Si vous souhaitez réactiver cette fonctionnalité après l’installation, vous devez déployer une mise à jour de registre (ou .plist pour Mac) afin de modifier le paramètre de propriété `AUTOSAVE` pour chaque ordinateur personnel sur lequel Tableau est installé. Pour savoir comment contrôler ce paramètre pendant l’installation depuis la ligne de commande, consultez la section [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties).

Pour désactiver la récupération de fichiers après l’installation de Tableau Desktop, vous devez mettre à jour la clé `AutosaveAllowed` dans le registre (Windows) ou dans le fichier `.plist` (Mac) pour chaque ordinateur personnel sur lequel Tableau est installé.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`).
3. Définissez la clé de registre `AutosaveAllowed` sur `0`.
    
    Emplacement de la clé de registre : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau _<version>_\Autosave`

Pour réactiver l’enregistrement de fichiers, suivez la même procédure, mais définissez la clé de registre `AutosaveAllowed` sur `1` au lieu de `0`.

### Mac

Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande du terminal.

`defaults write com.tableau.Tableau-_<version>_ Autosave.AutosaveAllowed "0"`

Par exemple, dans Tableau Desktop 2020.3, utilisez cette commande :

`defaults write com.tableau.Tableau-2020.3 Autosave.AutosaveAllowed "0"`

Pour réactiver la récupération de fichiers, exécutez la même commande mais spécifiez `Autosave.AutosaveAllowed "1"` au lieu de `"0"`.

Pendant l’installation, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de récupération de fichiers depuis la ligne de commande (Windows) ou en désélectionnant la case à cocher Activer la récupération sur incident à l’étape Type d’installation dans la section d’installation personnalisée (MacOS). Pour plus d’informations sur la désactivation de la fonctionnalité de récupération de fichiers pendant l’installation, consultez [Avant de commencer](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm#Install).

Pour activer ou désactiver la fonctionnalité de récupération de fichiers après l’installation de Tableau Prep Builder, vous devez modifier la propriété du paramètre `maestro.appSettings.autosave` pour chaque ordinateur sur lequel Tableau Prep Builder est installé.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur où Tableau Prep Builder est installé, accédez au dossier app. Par exemple :
    
    `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder 2020.3\resources\app`
2. Dans le dossierapp, ouvrez le fichier `application.properties`.
3. Définissez `maestro.appSettings.autosave=false`

Pour réactiver la récupération de fichiers, suivez la même procédure mais définissez `maestro.appSettings.autosave=true`.

### Mac

1. Accédez à `/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/`
2. Ouvrez le fichier `application.properties` dans un éditeur de texte.
3. Modifiez `maestro.appSettings.autosave=true` en `maestro.appSettings.autosave=false`
4. Enregistrez vos modifications et fermez le fichier.

Pour réactiver la récupération de fichiers, suivez la même procédure, mais en modifiant `maestro.appSettings.autosave=false` sur `maestro.appSettings.autosave=true`.

## Désactiver les rapports sur l’utilisation

Tableau recueille des données qui nous aident à savoir comment nos produits sont utilisés. Nous pouvons ainsi améliorer les fonctionnalités existantes et en développer de nouvelles. Toutes les données d’utilisation sont recueillies et traitées conformément à la [Politique de confidentialité](https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/). Si vous ne souhaitez pas participer, vous pouvez désélectionner cette option pendant ou après l’installation.

Pour plus d’informations sur les types de données que nous recueillons, consultez [Données d’utilisation du produit Tableau](https://www.tableau.com/fr-ca/product-usage-data).

Si vous ne souhaitez pas participer, vous pouvez désactiver cette option en désélectionnant la case à cocher Désactiver pendant l’installation ou depuis la ligne de commande (Windows) en ajoutant une ligne de commande qui inclut la propriété `SENDTELEMETRY="0"`.

Pour plus d’informations sur la désactivation de cette option dans l’interface utilisateur, reportez-vous à [Installer depuis l’interface utilisateur](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm). Pour plus d’informations sur la désactivation de cette commande depuis la ligne de commande, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#Installer_options).

Même lorsque vous désactivez l’envoi de données d’utilisation du produit, certaines données de base du produit sont envoyées à Tableau. Si vous ne souhaitez pas envoyer ces données de base à Tableau, vous pouvez également désactiver cette option. Pour plus d’informations, consultez [Données de base sur les produits](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/usage_data_basic_product_data.htm).

Pour désactiver cette option après l’installation, effectuez l’une des procédures suivantes :

### Depuis le produit

1. Ouvrez Tableau Desktop.
2. Dans le menu supérieur, sélectionnez Aide\>Paramètres et performances.
3. Cliquez sur Ne pas envoyer les données d’utilisation du produit.
    
    ![Le sous-menu Paramètres et performances affichant l’option permettant de refuser le partage des données d’utilisation du produit.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_usage_data_optout.png)

### Depuis le registre

Pour désactiver la génération de rapports sur l’utilisation au niveau du système, suivez les instructions pour votre système d’exploitation.

**Windows**

Ouvrez une invite de commande et entrez la commande suivante :

`REG ADD "HKLM\Software\Tableau\<Tableau Version>\Telemetry" /v TelemetryEnabled /t REG_DWORD /d 0`

Sinon, suivez ces étapes :

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau Desktop est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`).
3. Définissez la clé de registre `TelemetryEnabled` sur `0`.
    
    Emplacement de la clé de registre : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau _<version>_\Telemetry`

Pour réactiver la génération de rapports sur l’utilisation, suivez la même procédure mais définissez la clé de registre sur `1` au lieu de `0`.

Mac

Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande du terminal.

`defaults write com.tableau.Tableau-_<version>_ Telemetry.TelemetryEnabled "0"`

Par exemple, dans Tableau Desktop 2019.4, utilisez cette commande :

`defaults write com.tableau.Tableau-2019.4 Telemetry.TelemetryEnabled "0"`

Pour réactiver la génération de rapports sur l’utilisation, exécutez la même commande mais spécifiez `1` au lieu de `0`.

Pour désactiver cette option après l’installation, effectuez l’une des procédures suivantes :

### Depuis le produit

1. Ouvrez Tableau Prep Builder en tant qu’administrateur.
    
    - **Windows :** cliquez avec le bouton droit sur l’application et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
    - **MacOS :** depuis l’invite de commandes du terminal, exécutez`sudo /Applications/Tableau\ Prep\ Builder\ <version>.app/Contents/MacOS/Tableau\ Prep\ Builder` .
2. Dans le menu supérieur, sélectionnez Aide\>Paramètres et performances.
3. Cliquez sur Ne pas envoyer les données d’utilisation du produit.
    
    **Remarque :** dans la version 2019.3.2 et antérieur, cliquez sur Partager les données d’utilisation pour améliorer Tableau Prep Builder pour désélectionner la case à cocher.
    
    ![Le sous-menu Paramètres et performances affichant l’option permettant de refuser le partage des données d’utilisation du produit.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_usage_data_optout.png)

#### Depuis le fichier de propriétés

**Windows**

1. Accédez au dossier de l’application dans le répertoire où Tableau Prep Builder est installé. Par exemple `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder <version>\resources\app`
2. Ouvrez le fichier telemetryConfig.properties dans un éditeur de texte.
3. Modifiez `maestro.telemetry.enabled=true` en `maestro.telemetry.enabled=false`
4. Enregistrez vos modifications et fermez le fichier.

**Mac**

Pour Mac, ce paramètre est spécifique à l’utilisateur. Ce paramètre ne s’applique pas à d’autres utilisateurs sur le système sauf s’ils réinstallent l’application.

1. Accédez à `~/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/`
2. Ouvrez le fichier telemetryConfig.properties dans un éditeur de texte.
3. Modifiez `maestro.telemetry.enabled=true` en `maestro.telemetry.enabled=false`
4. Enregistrez vos modifications et fermez le fichier.

## Désactiver la génération de rapports d’erreur

Si Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder rencontre un problème et s’arrête de manière inattendue, des fichiers de vidage sur incident et des fichiers journaux sont générés et placés dans le dossier Fichiers journaux de votre Mon référentiel Tableau ou Mon référentiel Tableau Prep Builder. Cette option est activée par défaut.

Les données de ces fichiers peuvent inclure des renseignements spécifiques aux appareils, un instantané du contenu de la mémoire au moment de l’incident (ceci peut inclure les détails de l’activité de l’application, des identifiants de connexion de données, les actions prises par l’utilisateur ou les données utilisées dans Tableau), et des identifiants de l’utilisateur.

Si votre entreprise est soumise à des réglementations de confidentialité des données, vous pouvez désactiver cette option. Vous devrez effectuer différentes étapes pour désactiver cette option pour Tableau Desktop plutôt que Tableau Prep Builder. Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher les instructions relatives à votre application.

Pour Tableau Desktop, la prochaine fois que l’utilisateur ouvre l’application, une boîte de dialogue s’ouvre et invite l’utilisateur à effectuer l’une des actions suivantes :

- Téléverser les fichiers d’incident.
- Refuser de téléverser les fichiers d’incident.
- Choisir définitivement de ne pas téléverser les fichiers d’incident.

Si l’utilisateur téléverse les fichiers, ces derniers sont compressés dans un fichier chiffré utilisant une clé RSA 2048 bits et envoyé à Tableau afin qu’un ingénieur puisse analyser et identifier les problèmes à l’origine de l’incident.

Voici le contenu du package chiffré :

- Fichiers de vidage sur incident (.dmp)
- Fichiers journaux d’erreurs liés à l’incident (.log)
- Fichiers manifestes liés à l’incident (.manifest)

Si votre entreprise est soumise à des réglementations sur la confidentialité des données, vous pouvez désactiver l’affichage de cette invite en modifiant le registre (Windows) ou en exécutant un script (Mac) sur chaque ordinateur de bureau pour empêcher les utilisateurs de téléverser les fichiers de vidage après incident et les fichiers journaux.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`)
3. Définissez la clé de registre `CrashReportUpload` sur `2`.
    
    Emplacement de la clé de registre : `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\_<version>_\Prompts`

### Mac

Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande du terminal :

`defaults write com.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2`

Par exemple, dans Tableau Desktop 2019.1, utilisez cette commande :

`defaults write com.tableau.Tableau-2019.1.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2`

Pour Tableau Prep Builder sur Windows, vous pouvez désactiver l’option de génération de rapports d’erreur pendant l’installation en décochant la case Activer la génération de rapports d’erreur dans la boîte de dialogue Personnaliser ou depuis la ligne de commande en incluant la propriété `CRASHDUMP="0"`.

Pour désactiver cette option après l’installation, ajoutez la ligne `maestro.enable_fault_reporting=false` à la section Propriétés de l’application du fichier de propriétés de l’application.

Ce fichier se trouve dans `C:\Program Files\Tableau\<Tableau Prep Builder version>\resources\app` .

## Désactiver les objets Page Web pour les tableaux de bord (Tableau Desktop uniquement)

Les objets Page Web affichent les URL cibles dans une section de votre tableau de bord. Lors de l’installation, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) pour désactiver l’affichage des URL dans ces objets. Après l’installation, complétez les étapes ci-dessous.

### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`)
3. Définissez la clé de registre `WebViewToggleWebZonesEnabled` sur `0`.
    
    Emplacement de la clé de registre : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\_<version>_\Settings`

### Mac

Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande du terminal.

`defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0`

Par exemple, dans Tableau Desktop 2020.4, utilisez cette commande :

`defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-2020.4.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0`

Pour réactiver les objets Page Web, exécutez la même commande mais spécifiez `-integer 1` au lieu de `-integer 0`.

## Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)

Les extensions de tableau de bord et de visualisation étendent les fonctionnalités des tableaux de bord et les capacités visuelles natives de Tableau à l’aide d’applications Web créées par Tableau et des développeurs tiers.

Tableau prend en charge deux normes d’extensions : les extensions de confiance Tableau, qui s’exécutent sur les serveurs Web Tableau et qui sont vérifiées par Tableau avant d’être déployées, ou les extensions réseau, qui s’exécutent sur des serveurs Web tiers. Les extensions réseau prennent en charge des scénarios comme les situations où les extensions sont hébergées directement à l’intérieur de votre réseau local ou par un service tiers autre que Tableau à l’extérieur de votre réseau local, par exemple un service de production fourni par un développeur partenaire… Pour plus d’informations sur les extensions de tableau de bord et de visualisation, consultez [Utiliser les extensions de tableau de bord](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#dashboard_extensions.htm) et [Ajouter des extensions de visualisation à votre feuille de calcul](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/viz_extensions.htm). Pour plus d’informations sur les options de déploiement, consultez [Sécurité des extensions : meilleures pratiques de déploiement](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm).

Les extensions sont activées par défaut, ce qui permet l’utilisation des extensions de confiance Tableau et des extensions réseau sur Tableau Desktop. Les extensions de confiance Tableau s’exécutent automatiquement, tandis que les extensions réseau nécessitent l’autorisation de l’utilisateur avant d’être exécutées.

Si vous souhaitez désactiver les extensions lors de l’installation, définissez les propriétés suivantes. Pour plus d’informations, consultez [Installer depuis la ligne de commande](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties).

- `DISABLEEXTENSIONS="1"` : désactive tous les types d’extension.
- `DISABLENETWORKEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions réseau.
- `DISABLESANDBOXEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions de bac à sable hébergées par Tableau
- `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions créées et hébergées par Tableau
- `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions créées par des partenaires de confiance Tableau et hébergées par Tableau
    
    Ces configurations désactiveront l’utilisation d’extensions ou de types spécifiques d’extensions pour l’installation de Tableau Desktop. Les utilisateurs verront toujours les options de chargement des extensions de tableau de bord et de visualisation et auront accès à Tableau Exchange, mais Tableau Desktop bloquera l’exécution des extensions en fonction des configurations appliquées.

### Désactiver toutes les extensions après l’installation

Pour désactiver toutes les extensions après l’installation, modifiez le registre (Windows) ou exécutez un script (MacOS) sur chaque ordinateur de bureau en suivant les instructions ci-dessous.

#### Windows

1. En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.
2. Ouvrez l’éditeur de registre (`regedit.exe`)
3. Définissez la clé de registre `DisableExtensions` sur 1.
    
    Emplacement de la clé de registre : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\Settings\Extensions\DisableExtensions`

#### Mac

Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commande du terminal :

`defaults write com.tableau.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"`

Par exemple, dans Tableau Desktop 2019.4, utilisez cette commande :

`defaults write com.tableau.tableau-2019.4.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"`

### Désactiver certains types d’extensions après l’installation

Depuis la version Tableau Desktop 2025.3, les administrateurs Desktop peuvent activer et désactiver certains types d’extensions après l’installation. Pour ce faire, modifiez le registre (Windows) ou exécutez un script (MacOS) sur chaque ordinateur de bureau en suivant les instructions ci-dessous.

#### Windows

En tant qu’administrateur de l’ordinateur sur lequel Tableau est installé, effectuez une sauvegarde du fichier de registre avant de lui apporter une quelconque modification.

Ouvrez l’éditeur de registre (regedit.exe)

Mettez à jour les clés de registre correspondant à chaque type d’extension que vous souhaitez désactiver avec la valeur « 1 » :

- `DISABLENETWORKEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions réseau.
- `DISABLESANDBOXEXTENSIONS` = « 1 » : désactive uniquement les extensions de bac à sable hébergées par Tableau
- `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS`  = « 1 » : désactive uniquement les extensions créées et hébergées par Tableau
- `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS`  = « 1 » : désactive uniquement les extensions créées par des partenaires de confiance Tableau et hébergées par Tableau

Emplacement de la clé de registre : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\Settings\Extensions\`

#### Mac

Exécutez l’une des commandes suivantes à partir de l’invite de commande du Terminal :

- Pour désactiver uniquement les extensions réseau :
    
    `defaults write com.tableau.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` « 1 »
- Pour désactiver uniquement les extensions de bac à sable hébergées par Tableau :
    
    `defaults write com.tableau.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Settings.Extensions.DisableSandboxExtensions` « 1 »
- Pour désactiver uniquement les extensions créées et hébergées par Tableau :
    
    `defaults write com.tableau.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Settings.Extensions.DisableTabTrustedExtensions` « 1 »
- Pour désactiver uniquement les extensions créées par des partenaires de confiance Tableau et hébergées par Tableau :
    
    `defaults write com.tableau.tableau-<TABLEAU VERSION>.plist Settings.Extensions.Disable3PTrustedExtensions` « 1 »

Par exemple, pour désactiver l’utilisation d’extensions réseau uniquement dans un Tableau Desktop 2025.3 sur Mac, utilisez cette commande :

`defaults write com.tableau.tableau-2025.3.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` « 1 »

## Modifier l’emplacement du dossier de journalisation

Pour modifier l’emplacement par défaut du dossier de fichiers journaux sur Tableau Desktop, consultez l’article de la base de connaissances [Modification de l’emplacement du dossier de fichiers journaux sur Tableau Desktop](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005166930&type=1).

<!-- document id=0f7fd2efec81a189c7523315f95c8732a1dcf8ef3db188faaa63fcfe8a1b28b4 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_cli_ref.md -->

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# Options et propriétés de la ligne de commande

La ligne de commande du programme d’installation de Tableau accepte deux types de valeurs : options et propriétés. Les options sont une liste d’indicateurs qui contrôlent le comportement de la ligne de commande. Les propriétés fournissent l’action ou la liste d’actions que vous souhaitez mettre en œuvre.

## Options du programme d’installation

Vous pouvez spécifier une ou plusieurs options comme partie intégrante de la ligne de commande. Notez ce qui suit à propos des options :

- Chaque option a un préfixe sous la forme d’un trait oblique (`/`).
- Les options doivent venir avant les propriétés.

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 200px;"><col></colgroup><tbody><tr><th>Option</th><th>Description</th></tr><tr><td><code>quiet</code></td><td>Exécuter le programme d’installation sans messages (état ou progrès de l’installation) et sans nécessiter aucune interaction de l’utilisateur. Le produit n’est pas lancé une fois l’installation terminée.</td></tr><tr><td><code>passive</code></td><td>Exécuter le programme d’installation et afficher des boîtes de dialogue ainsi que l’état de l’installation. N’invite par contre pas l’utilisateur à effectuer des saisies. Le produit est lancé une fois l’installation terminée.</td></tr><tr><td><code>norestart</code></td><td>Supprimer toute tentative de redémarrage. Par défaut, le programme d’installation vous invite avant de redémarrer à moins que vous n’exécutiez le programme d’installation en mode silencieux.</td></tr><tr><td><code>log "<em>logfile.txt</em>"</code></td><td>Enregistrer les données de configuration sur le chemin d’accès et le fichier spécifiés. Spécifiez le chemin d’accès et le nom de fichier, par exemple <code>/log "c:\logs\logfile.txt"</code>. Le fichier journal par défaut est le répertoire système <code>%TEMP%</code>.</td></tr><tr><td><code>repair</code></td><td>Exécuter le programme d’installation pour réparer une installation existante de Tableau.</td></tr><tr><td><code>uninstall</code></td><td>Désinstallez une installation existante de Tableau.</td></tr><tr><td><code>h</code></td><td>Aide&nbsp;: répertorie les options et propriétés du programme d’installation.</td></tr></tbody></table>

## Propriétés du programme d’installation

Vous pouvez inclure une ou plusieurs propriétés dans la ligne de commande pour le programme d’installation. Notez ce qui suit à propos de ces propriétés :

- Ces propriétés ne peuvent pas être utilisées pour mettre à jour des paramètres après l’installation initiale.

- Le nom des propriétés et les valeurs sont sensibles à la casse.
- Il n’y a pas d’espace de part et d’autre du signe Égal.
- Chaque ensemble de propriété est délimité par un espace.
- Certaines propriétés sont spécifiques à une version.

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 257px;"><col><col style="width: 150px;"><col style="width: 184px;"></colgroup><tbody><tr><th>Propriété</th><th>Description</th><th>Version de produit</th><th>Valeur</th></tr><tr><td><code>ACCEPTEULA</code></td><td>Acceptez le contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF). Si vous ne définissez pas cette option sur <code>1</code>, Tableau ne peut pas être installé à l’aide du mode silencieux ou passif.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Accepter <br>0=Ne pas accepter (par défaut)</td></tr><tr><td><code>ACTIVATE_KEY</code></td><td>Activez <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> ou Tableau Prep Builder depuis la ligne de commande. Vous aurez besoin de votre clé de produit à moins que vous ne l’activiez dans un environnement qui utilise <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span>. Ajoutez une ligne de commande unique qui inclut l’option de programme d’installation <code>ACTIVATE_KEY="&lt;key&gt;"</code>. Le programme d’installation exécute <code>-activate</code> pour appliquer la clé produit.<p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#license" class="xref">Activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: 2018.1.2 et versions ultérieures</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>Clé produit saisie avec guillemets.</td></tr><tr><td><code>ACTIVATIONSERVER</code></td><td>Définit l’URL par défaut de l’instance Tableau Server que les utilisateurs doivent employer pour l’activation en cas d’utilisation de <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span>.<p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm" target="_blank">Gestion des licences basée sur la connexion</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>L’URL&nbsp;de <span class="mc-variable Variables.TabsProductServer variable">Tableau Server</span> qui accordera l’autorisation aux utilisateurs.</td></tr><tr><td><code>ATRENABLED</code></td><td>Activez la prise en charge des ordinateurs virtuels. Vous devez activer cette option à l’installation ou en modifiant le registre si vous souhaitez utiliser la désactivation automatique de licence pour la prise en charge des ordinateurs virtuels.<p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm" target="_blank">Configurer la prise en charge des bureaux virtuels</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>1=Oui (par défaut)<br>0=Non activé</td></tr><tr><td><code>ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS</code></td><td>Définissez la durée pendant laquelle <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> ou Tableau Prep Builder peut s’exécuter sans communiquer avec le service ATR avant que sa licence soit automatiquement désactivée. La valeur par défaut est de 1209600 secondes (14&nbsp;jours). Ceci ne s’applique que si ATREnabled est activé.<p>Vous n’avez pas besoin de définir cette option si vous souhaitez utiliser la valeur par défaut de 14&nbsp;jours. Pour modifier l’intervalle, spécifiez le nouvel intervalle en secondes à l’aide de cette option. Par exemple, la commande suivante installe <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, le configure pour la désactivation de licence automatique et règle la durée sur 14&nbsp;400&nbsp;secondes (4&nbsp;heures)&nbsp;:<br><br><code>tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400</code></p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>Une valeur d’entier, en secondes. Le minimum est de 14&nbsp;400&nbsp;secondes (4&nbsp;heures) et le maximum est de 15&nbsp;552&nbsp;000&nbsp;secondes (six mois).<p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><code>AUTOSAVE</code></td><td>Configurez Tableau de manière à enregistrer automatiquement votre travail. Dans le cas où Tableau se ferme de manière inattendue, les utilisateurs peuvent ouvrir une version récupérée du fichier de classeur (.twbr) ou de flux (.tflr).<p><b><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span></b>&nbsp;: si vous sélectionnez <code>AUTOSAVE=0</code>, l’option de modification du paramètre <span class="uicontrol">Enregistrement automatique</span> dans le menu <span class="uicontrol">Aide</span> est désactivée pour les utilisateurs.</p><p>Cette option n’est pas disponible pour Tableau Reader ou Tableau Public.</p><p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off" target="_blank" class="xref">Désactiver la récupération de fichiers</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>1=Oui (par défaut)<br>0=Non</td></tr><tr><td><code>AUTOUPDATE</code></td><td>Configurez Tableau pour rechercher les actualités sur les produits. Vous pouvez également contrôler la version de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> vers laquelle vos utilisateurs effectueront la mise à jour.<br><br>Si vous sélectionnez <code>AUTOUPDATE=0</code>, l’option de modification des paramètres <span class="uicontrol">Mise à jour automatique</span> et <span class="uicontrol">Rechercher les mises à jour de produits</span> dans le menu <span class="uicontrol">Aide</span> dans <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> est désactivé pour les utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm" class="xref">Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop</a>.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut)<br>0=Non</td></tr><tr><td><code>AUTOUPDATESERVER</code></td><td>Spécifiez le serveur pour rechercher les mises à jour de produits Tableau. Vous pouvez contrôler les mises à jour pour vos utilisateurs en personnalisant et en hébergeant le fichier <code>TableauAutoUpdate.xml</code> en même temps que le programme d’installation Tableau approprié. Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm" class="xref">Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop</a>.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>Un nom d’hôte, par exemple <code>assets.internal.lan</code>. Le paramètre par défaut est <br><code>downloads.tableau.com</code></td></tr><tr><td><code>CRASHDUMP</code></td><td>Si Tableau rencontre un problème et s’éteint de manière inattendue, des fichiers de vidage sur incident et des fichiers journaux sont générés. Utilisez cette option pour activer ou désactiver cette option depuis la ligne de commande. <p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off" target="_blank" class="xref">Désactiver la génération de rapports d’erreur</a>.</p><p>Cette option n’est pas disponible sur le Mac.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p> Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut) <br>0=Non</td></tr><tr><td><code>CUSTOMSAMPLESDIR</code></td><td>Spécifiez un chemin de répertoire local vers des exemples de classeurs personnalisés. Vous pouvez remplacer les classeurs d’accélérateurs Tableau par défaut par 5&nbsp;exemples de classeurs personnalisés au maximum pour votre entreprise.<p>Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#custom_samples" class="xref">Remplacer des classeurs d’accélérateur par des classeurs personnalisés (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p><p>S’applique à <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> uniquement.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p><p></p></td><td>Le chemin d’accès complet du fichier local au répertoire d’exemples personnalisés que vous avez créé,<p>par exemple&nbsp;: C&nbsp;:\Users\mkim\Documents\Mon référentiel Tableau\CustomSamples</p><p>Les répertoires réseau ne sont pas pris en charge.</p></td></tr><tr><td><code>DESKTOPSHORTCUT</code></td><td>Créer un raccourci sur le Bureau.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut) <br>0=Non</td></tr><tr><td><code>DISABLEEXTENSIONS</code></td><td>Activez les extensions de visualisation et de tableau de bord pour développer les fonctionnalités à l’aide d’applications Web créées par Tableau et des développeurs tiers. <p>Par défaut, les extensions sont autorisées. Si vous ne souhaitez pas que cette option soit disponible pour les utilisateurs, désactivez cette fonctionnalité à l’aide de <code>DISABLEEXTENSIONS=1</code>.</p><p>Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboard_extensions.htm" target="_blank">Utiliser les extensions de tableau de bord</a> ou <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/viz_extensions.htm">Ajouter des extensions de visualisation à votre feuille de calcul</a> dans l’aide en ligne de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour plus d’informations sur la sécurité des données lors de l’utilisation d’extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm" target="_blank">Sécurité des extensions&nbsp;: meilleures pratiques de déploiement</a>. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#dashboard_extensions" class="xref">Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</td></tr><tr><td><code>DISABLENETWORKEXTENSIONS</code></td><td>Les extensions réseau sont des extensions s’exécutant sur des serveurs autres que ceux de Tableau qui peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de votre réseau local. Les extensions réseau peuvent potentiellement communiquer avec d’autres ressources Web, en fonction de leur conception. Si vous ne souhaitez pas que cette option soit disponible pour les utilisateurs, activez <code>DISABLENETWORKEXTENSIONS=1</code>.<p>Pour plus d’informations sur les extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboard_extensions.htm#Data" target="_blank">Sécurité des données, extensions réseau et extensions de bac à sable</a> dans l’aide de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour plus d’informations sur la sécurité des données lors de l’utilisation d’extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm" target="_blank">Sécurité des extensions - Meilleures pratiques de déploiement</a>. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#dashboard_extensions" class="xref">Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</td></tr><tr><td><code>DISABLESANDBOXEXTENSIONS</code></td><td><p>Les extensions de bac à sable Tableau sont des extensions de confiance Tableau qui s’exécutent sur les serveurs Web Tableau. Ces extensions s’appuient sur les normes W3C, comme la politique de sécurité du contenu (Content Security Policy, CSP), pour s’assurer que l’extension ne peut pas faire d’appels au réseau en dehors de l’hôte de bac à sable Tableau. Si vous ne souhaitez pas que cette option soit disponible pour les utilisateurs, activez <code>DISABLESANDBOXEXTENSIONS=1</code>.</p><p>Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboard_extensions.htm" target="_blank">Utiliser les extensions de tableau de bord</a> ou <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/viz_extensions.htm">Ajouter des extensions de visualisation à votre feuille de calcul</a> dans l’aide en ligne de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour plus d’informations sur la sécurité des données lors de l’utilisation d’extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm" target="_blank">Sécurité des extensions&nbsp;: meilleures pratiques de déploiement</a>. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#dashboard_extensions" class="xref">Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td><p>Desktop&nbsp;: 2025.3 et versions ultérieures</p><p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>1=Oui</p><p>0=Non (par défaut)</p></td></tr><tr><td><code>DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS</code></td><td><p>Les extensions créées par Tableau sont des extensions de confiance Tableau qui s’exécutent sur les serveurs Web Tableau. Ces extensions sont créées et maintenues par Tableau Development, conformément aux normes de cycle de développement logiciel (Software Development Life Cycle, SDLC) de Salesforce. Si vous ne souhaitez pas que cette option soit disponible pour les utilisateurs, activez <code>DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS=1</code>.</p><p>Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboard_extensions.htm" target="_blank">Utiliser les extensions de tableau de bord</a> ou <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/viz_extensions.htm">Ajouter des extensions de visualisation à votre feuille de calcul</a> dans l’aide en ligne de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour plus d’informations sur la sécurité des données lors de l’utilisation d’extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm" target="_blank">Sécurité des extensions&nbsp;: meilleures pratiques de déploiement</a>. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#dashboard_extensions" class="xref">Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td><p>Desktop&nbsp;: 2025.3 et versions ultérieures</p><p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>1=Oui</p><p>0=Non (par défaut)</p></td></tr><tr><td><code>DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS</code></td><td><p>Les extensions créées par un partenaire de confiance Tableau sont des extensions de confiance Tableau qui s’exécutent sur les serveurs Web Tableau. Ces extensions sont développées et maintenues sur Tableau Exchange par des partenaires tiers accrédités de Salesforce ou de Tableau, mais elles sont vérifiées et déployées par Tableau. Si vous ne souhaitez pas que cette option soit disponible pour les utilisateurs, activez <code>DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS=1</code>.</p><p>Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboard_extensions.htm" target="_blank">Utiliser les extensions de tableau de bord</a> ou <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/viz_extensions.htm">Ajouter des extensions de visualisation à votre feuille de calcul</a> dans l’aide en ligne de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour plus d’informations sur la sécurité des données lors de l’utilisation d’extensions, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/security_extensions.htm" target="_blank">Sécurité des extensions&nbsp;: meilleures pratiques de déploiement</a>. Pour plus d’informations sur la désactivation de cette fonctionnalité après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#dashboard_extensions" class="xref">Désactiver les extensions de tableau de bord et de visualisation (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td><p>Desktop&nbsp;: 2025.3 et versions ultérieures</p><p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>1=Oui</p><p>0=Non (par défaut)</p></td></tr><tr><td><code>DISCOVERPANEURL</code></td><td>Créez un contenu personnalisé hébergé à l’aide d’une URL compatible https et affichez-le dans le volet Découverte de la page d’accueil de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> au lieu du contenu par défaut fourni par Tableau.<p>Utilisez ce <a href="https://github.com/tableau/discover-pane-template" target="_blank">modèle</a> pour suivre la même disposition pour votre contenu.</p><p>Pour Windows, incluez la propriété DISCOVERPANEURL="&lt;https://YourWebPage.com&gt;" dans la ligne de commande lors de l’installation.</p><p>Par exemple <code>Tableau_&lt;product_installer_name&gt;.exe DISCOVERPANEURL="https://YourWebPage.com"</code></p><p>Pour savoir comment configurer le contenu personnalisé pour le volet Découverte après l’installation, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#custom_discover_pane" class="xref">Configurer le volet Découverte pour afficher un contenu personnalisé (Tableau Desktop uniquement)</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>L’URL de votre page Web personnalisée. Par exemple «&nbsp;https://help.tableau.com&nbsp;»</td></tr><tr><td><code>DRIVERDIR</code></td><td>L’emplacement par défaut des pilotes est Program Files/Tableau/Drivers. Cet emplacement est partagé par <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, Tableau Prep Builder et Tableau Bridge.<p>Pour Windows, vous pouvez spécifier un répertoire d’installation (autre que par défaut) pour les pilotes. Cette option crée le répertoire et crée une entrée dans le registre HKEY_LOCAL_MACHINE\.</p><p>Le répertoire modifié en dernier par une application est le nouveau répertoire vers lequel les trois applications pointeront.</p><p>Si vous modifiez le répertoire du pilote, tous les pilotes qui ont été installés dans le répertoire précédent doivent être déplacés manuellement vers le nouveau répertoire. Sinon, l’application risque de ne pas trouver le pilote.</p><p>Pour plus d’informations sur les pilotes requis pour les connecteurs, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#exampleconnections_overview.htm" target="_blank">Exemples de connecteur</a> dans l’aide en ligne. Pour en savoir plus sur le téléchargement des pilotes, consultez la page de <a href="https://www.tableau.com/fr-ca/support/drivers" target="_blank">téléchargement des pilotes</a>.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>Un chemin tel que <code>D:\Drivers</code></td></tr><tr><td><code>INSTALLDIR</code></td><td>Spécifiez un répertoire d’installation autre que par défaut.<p>Si vous spécifiez un répertoire personnalisé pour l’emplacement d’installation et que vous comptez installer de futures distributions au même emplacement, vous devez spécifier un sous-dossier d’installation spécifique à la version. Sinon, vous devez désinstaller d’abord la version précédente.</p><p>Les installations côte-à-côte de plusieurs versions dans le même sous-répertoire ne sont pas prises en charge.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>Un chemin tel que <code>D:\Software\Tableau</code>.</td></tr><tr><td><code>LBLM</code></td><td>Si l’option est définie sur <code>enabled</code> (option par défaut), les écrans de licence présenteront les deux options d’activation (clé produit ou identifiants).<p>Si l’option est définie sur <code>disabled</code>, <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span> n’apparaîtra pas sur les écrans de licence.</p><p>Si elle est définie sur <code>required</code>, <span class="mc-variable Variables.IBA_lowercase variable">Gestion des licences basée sur la connexion</span> est le seul moyen d’activer <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> (lorsqu’il s’affiche, l’écran de licence n’offre que l’option des identifiants pour l’activation).</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>enabled</p><p>disabled</p><p>required</p></td></tr><tr><td><code>RECLAIMLICENSE</code></td><td>Ajoutez une seule ligne de commande qui inclut <code>RECLAIMLICENSE=1</code> pour désactiver toute clé produit perpétuelle (ou abonnement dans la version&nbsp;2018.3 et les versions ultérieures) lors de la désinstallation de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>.<p>Cette option n’est pas disponible pour Mac ou Tableau Prep.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</p></td></tr><tr><td><code>REGISTER</code></td><td>Enregistrez automatiquement <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> ou Tableau Prep Builder lors de l’installation. Ajoutez une ligne de commande unique qui inclut l’option de programme d’installation <code>REGISTER=1</code>. Le programme d’installation exécute -register pour terminer l’enregistrement.<p>Cette option utilise les informations d’enregistrement qui se trouvent à l’emplacement de registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data. Pour savoir comment ajouter cette information au registre, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#register" class="xref">Enregistrer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder</a>.</p><p>Cette option n’est pas disponible sur le Mac.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td><p>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</p></td></tr><tr><td><code>REMOVEINSTALLEDAPP</code></td><td>Supprimez automatiquement toutes les versions&nbsp;9.3 et ultérieures lors de l’installation depuis la ligne de commande. Pour supprimer les versions&nbsp;9.2 et antérieures, vous devez les désinstaller manuellement.<p>Cette option n’est pas disponible sur le Mac.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</td></tr><tr><td><code>REPORTINGSERVER</code></td><td>Pour les rapports sur les licences Desktop. Spécifiez l’instance ou les instances de Tableau Server à laquelle/auxquelles les données de rapports sur les licences sont envoyées. Nécessite l’activation de Tableau Server dans votre organisation pour obtenir les rapports sur les licences <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour en savoir plus, consultez la section <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_reporting_admin.htm#enable" class="xref">Activer et configurer les rapports Tableau Desktop</a>.<br><br>Utilisez des virgules pour séparer les URL de plusieurs serveurs. Par exemple, la commande suivante installe <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> et le configure pour la génération de rapports vers deux instances Tableau Server&nbsp;:<br><br><code>tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"</code></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>Une URL serveur, telle que <code>http://mytableau</code>.</td></tr><tr><td><code>SCHEDULEREPORTINTERVAL</code></td><td>Pour les rapports sur les licences Desktop. Spécifiez l’intervalle que <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> utilisera pour envoyer des données sur les licences à Tableau Server. Tableau Server doit être activé pour les rapports sur les licences <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Pour en savoir plus, consultez la section <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_reporting_admin.htm#enable" class="xref">Activer et configurer les rapports Tableau Desktop</a>.<br><br>Vous n’avez pas besoin de définir cette option si vous souhaitez utiliser la valeur par défaut de huit heures. Pour modifier l’intervalle, spécifiez le nouvel intervalle en secondes à l’aide de cette option. Par exemple, la commande suivante installe <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, le configure pour la génération de rapports vers deux instances Tableau Server, en définissant l’intervalle de rapport sur quatre heures (14&nbsp;400&nbsp;secondes)&nbsp;:<br><br><code>tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=14400 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"</code></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p><p></p></td><td>Une valeur d’entier, en secondes.<p>La valeur par défaut est <code>28800</code> (8 heures).</p></td></tr><tr><td><code>SENDTELEMETRY</code></td><td><p>Tableau recueille des données qui nous aident à savoir comment nos produits sont utilisés. Nous pouvons ainsi améliorer les fonctionnalités existantes et en développer de nouvelles. Toutes les données d’utilisation sont recueillies et traitées conformément à la <a href="https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/" target="_blank">Politique de confidentialité</a>. Si vous ne souhaitez pas participer, vous pouvez désélectionner cette option pendant ou après l’installation.</p><p>Pour Windows, si vous souhaitez désactiver cette option depuis la ligne de commande lors de l’installation, ajoutez une ligne de commande incluant la propriété <code>SENDTELEMETRY=0</code>.</p><p>Pour activer ou désactiver cette option après l’installation sur un ordinateur Windows ou un ordinateur Mac, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage" class="xref">Désactiver les rapports sur l’utilisation</a></p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut)<br>0=Non</td></tr><tr><td><code>SILENTLYREGISTERUSER</code></td><td>Envoyez silencieusement les informations d’enregistrement à Tableau afin que les utilisateurs n’aient pas à remplir la boîte de dialogue d’enregistrement lorsqu’ils travaillent dans un environnement comportant plusieurs machines virtuelles.</td><td>Desktop&nbsp;: 2019.4 et versions ultérieures<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>true=Enabled (activé)</td></tr><tr><td><code>SKIPAPPLICATIONLAUNCH</code></td><td>Vous pouvez définir <code>SKIPAPPLICATIONLAUNCH=1</code> pour empêcher la nouvelle application de s’ouvrir automatiquement une fois le processus d’installation terminé. Cette option s’applique aux installations manuelles et aux mises à jour automatiques. Cette option ne s’applique pas aux installations autonomes, car l’application ne s’ouvre pas automatiquement avec cette option.<p>Cette option n’est pas disponible sur le Mac.</p></td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui <br>0=Non (par défaut)</td></tr><tr><td><code>STARTMENUSHORTCUT</code></td><td>Créer une entrée Tableau dans le menu Démarrer de Windows.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: toutes les versions</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut) <br>0=Non</td></tr><tr><td><code>SYNCHRONOUSLICENSECHECK</code></td><td>Vérifiez la licence <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> au démarrage de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, afin que l’état de la licence soit à jour lorsque vous travaillez dans un environnement comportant plusieurs machines virtuelles.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: toutes les versions</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: non disponible</p></td><td>true=Enabled (activé)</td></tr><tr><td><code>WEBVIEWTOGGLEWEBZONESENABLED</code></td><td>Autoriser les objets Page Web dans les tableaux de bord à afficher une URL cible. Pour plus d’informations, consultez <a href="https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/dashboards_create.htm#Add_objects" target="_blank">Ajouter des objets de tableau de bord</a>.</td><td>Desktop&nbsp;: toutes les versions<p>Prep&nbsp;: non disponible</p><p>Reader&nbsp;: non disponible</p><p>Public&nbsp;: toutes les versions</p></td><td>1=Oui (par défaut)<br>0=Non</td></tr></tbody></table>

<!-- document id=39ba6bd6f045b853a64f9311e3e74be580b8797e26cadafce6455bc9673b07d2 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_download.md -->

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# Où se trouve le programme d’installation?

Cette rubrique décrit comment trouver et télécharger les programmes d’installation de Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder et Tableau Reader.

## Programmes d’installation de Tableau Desktop et Tableau Prep Builder

Vous trouverez les programmes d’installation de Tableau Desktop Tableau Prep Builder sur la page [Téléchargements de produits](http://www.tableau.com/fr-ca/support/esdalt), et si vous êtes un client Tableau, sur la page [Portail client](http://customer.tableau.com/).

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** les produits Tableau ne sont pas toujours lancés au même moment. Lorsque vous installez une nouvelle version de Tableau Desktop, assurez-vous qu’elle est compatible avec Tableau Server. Par exemple, une nouvelle version de Tableau Desktop peut être disponible, mais une version compatible de Tableau Server peut ne pas être disponible avant plusieurs mois. Consultez la section [Recherche et résolution des problèmes de compatibilité](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_compatibility.htm).

### Téléchargements de produits

Un compte Tableau.com est requis pour accéder aux programmes d’installation de la page _Téléchargements de produits_. Vous pouvez également trouver toutes les versions disponibles. Après avoir téléchargé et installé le produit, vous devrez l’activer.

**Remarque :** Depuis la version 2026.1.0, le programme d’installation de Tableau Desktop peut être utilisé pour Tableau Desktop Professional Edition et pour Tableau Desktop Free Edition.

1. Accédez à la page [Téléchargements de produits](http://www.tableau.com/fr-ca/support/esdalt) et sélectionnez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder dans la liste située à gauche de la page.
2. Sélectionnez la version que vous souhaitez installer.
    
    ![Notes de version et liens de téléchargement de Tableau Desktop.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_alt_download.png)
3. Dans la section Télécharger les fichiers de la page, sélectionnez le programme d’installation correspondant à votre système d’exploitation pour le télécharger.
    
    ![Écran de téléchargement de fichiers](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_win_mac.png)

### Portail client Tableau

Le Portail client Tableau est géré par votre administrateur du portail Tableau interne ou par une personne de votre service informatique. Pour plus d’informations, consultez la section [Mise en route avec le portail client](https://kb.tableau.com/articles/howto/getting-started-with-the-customer-portal?lang=fr-ca).

1. En tant qu’utilisateur du portail client, accédez au [Portail client.](http://customer.tableau.com/)
2. Sous Liens rapides, sélectionnez Téléchargements de produits.
3. Sélectionnez le lien approprié pour télécharger le programme d’installation de votre produit et de votre système d’exploitation.

## Programme d’installation Tableau Desktop Public Edition

Tableau Public est une plate-forme où vous pouvez explorer et partager des visualisations de données en ligne. Tableau Desktop Public Edition est un outil de visualisation de données gratuit que vous pouvez utiliser pour publier sur Tableau Public. Vous pouvez également publier sur Tableau Public depuis Tableau Desktop, Tableau Server ou Tableau Cloud.

Pour obtenir le programme d’installation de Tableau Desktop Public Edition :

1. Allez à [Tableau Public.](https://www.tableau.com/fr-ca/products/public/download)
2. Sélectionnez TÉLÉCHARGER L’APPLICATION.
3. Remplissez le formulaire d’inscription, puis sélectionnez TÉLÉCHARGER L’APPLICATION sur le formulaire.

Pour accéder à l’environnement Tableau Public, vous devrez créer un profil. Vous pouvez publier sur Tableau Public depuis Tableau Desktop, Tableau Server ou Tableau Cloud.

## Programme d’installation de Tableau Reader

Tableau Reader est une application de bureau gratuite que vous pouvez utiliser pour ouvrir et interagir avec des visualisations de données intégrées dans Tableau Desktop. Comme alternative, vous pouvez utiliser le rôle Tableau Viewer. Pour plus d’informations, consultez la section [Tableau Viewer c. Tableau Reader](https://www.tableau.com/fr-ca/products/viewer-vs-reader).

Pour obtenir le programme d’installation de Tableau Reader :

1. Allez à [Tableau Reader.](https://www.tableau.com/fr-ca/products/reader/download)
2. Sélectionnez TÉLÉCHARGER L’APPLICATION.  
    Le téléchargement commence automatiquement.

<!-- document id=9b44ccf9eb574eb41e2591ec868ee39d820f65611707c1d93d8fcadb5f49c26a url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_compatibility.md -->

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# Recherche et résolution des problèmes de compatibilité

Idéalement, toute personne de votre organisation peut exécuter la même version de Tableau Desktop ou Tableau Server, mais ce n’est pas toujours possible. Dans une grande entreprise, différents individus ou groupes peuvent avoir besoin d’utiliser différentes versions des produits Tableau.

Cet article décrit les considérations de compatibilité et la manière dont Tableau Desktop, Tableau Prep Builder et Tableau Server peuvent fonctionner ensemble.

**Remarque :** cet article traite uniquement des produits Tableau qui sont encore éligibles au support technique. Tableau fournit une assistance technique sur chaque version du produit pendant 24 mois après sa sortie. Pour obtenir la liste des versions et leurs programmations de support, consultez la page Web [Services d’assistance](http://www.tableau.com/fr-ca/support/services) sur le site Web de Tableau

## Compatibilité entre Tableau Desktop et Tableau Server

Les problèmes de compatibilité ne surviennent généralement qu’entre des versions de _mise à niveau de produits Tableau_ plutôt qu’entre des _versions de maintenance_. Par exemple, si vous utilisez Tableau Desktop 2022.1 et que d’autres utilisent Tableau Desktop 2021.4, ou si vous devez publier sur Tableau Server et qu’il exécute toujours la version 2021.1, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité.

> [!IMPORTANT]
> 
> **Important :** les produits Tableau ne sont pas toujours lancés au même moment. Par exemple, une nouvelle version de mise à niveau de Tableau Desktop peut être disponible, mais une version compatible de Tableau Server peut ne pas être disponible avant plusieurs mois. Lorsque vous installez une nouvelle version de Tableau Desktop, assurez-vous qu’elle est compatible avec Tableau Server.

Un classeur créé avec n’importe quelle version de Tableau Desktop peut se connecter à toute version prise en charge de Tableau Server. Mais une fois que vous êtes connecté, la compatibilité peut être un problème selon la version que vous utilisez et l’action que vous effectuez.

### Publication depuis Tableau Desktop vers Tableau Server

Vous ne pouvez publier des classeurs et des sources de données sur Tableau Server que si la version de Tableau Server est la même version ou une version plus récente que la version de Tableau Desktop. Par exemple, vous pouvez publier des classeurs et des sources de données de Tableau Desktop 2021.2 vers Tableau Server 2021.2, Tableau Server 2021.3 ou Tableau Server 2021.4.

Vous pouvez rétrograder un classeur créé sur Tableau Desktop version 2022.1 pour le publier sur Tableau Server version 2021.3. Pour plus d’informations sur la rétrogradation de votre classeur, consultez [Rétrograder votre classeur](#Downgrad) dans cet article.

### Téléchargement de classeurs depuis Tableau Server

Un classeur téléchargé depuis Tableau Server présente la même version que la version de Tableau dans laquelle il a été modifié en dernier. Par exemple, supposons qu’Amanda exécute Tableau Desktop 2021.2 et publie un classeur sur Tableau Server 2021.3. Si Zachary exécute également Tableau Desktop 2021.2, il peut se connecter à Tableau Server, télécharger le classeur et l’ouvrir.

Il existe toutefois des scénarios où des problèmes de compatibilité peuvent se produire :

- **Si une autre personne modifie le classeur et l’enregistre sur le serveur, le classeur est mis à jour à cette version de Tableau Server.**
- **Si quelqu’un télécharge le classeur depuis Tableau Server vers une version plus récente de Tableau Desktop et le modifie, l’enregistre et le publie, le classeur est mis à jour à la version plus récente de Tableau Desktop.**

Par exemple, supposons qu’Elizabeth publie un classeur depuis Tableau Desktop 2021.2 vers Tableau Server 2021.3. Ted télécharge le classeur depuis Tableau Server vers Tableau Desktop 2021.3. Il modifie et republie le classeur sur le serveur. Le classeur est désormais mis à jour à la version la plus récente. Zachary et Elizabeth, qui utilisent tous deux Tableau Desktop 2021.2, peuvent télécharger le classeur mais ne peuvent pas l’ouvrir parce qu’il a été mis à jour à Tableau version 2021.3.

### Connexion aux extraits publiés

Les extraits qui utilisent un format de fichier .tde sont automatiquement mis à niveau vers le format .hyper lorsqu’ils sont actualisés (complètement ou incrémentiellement) ou ajoutés. Pour plus d’informations sur le format d’extrait .hyper, consultez, consultez [Mise à niveau d’extraits vers le format .hyper](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/extracting_upgrade.htm).

Pour les versions précédentes de Tableau Server, tous les classeurs ou les sources de données publiés avec un extrait créé dans Tableau Desktop conservent leur version d’origine lorsqu’ils sont actualisés ou complétés sur Tableau Server.

**Remarque** : Les fichiers .tde ne sont plus pris en charge dans les versions ultérieures à Tableau 2024.2.

### Connexion à des sources de données basées sur Tableau Server

Les classeurs dans Tableau Desktop peuvent utiliser des sources de données qui ont été publiées sur des versions ultérieures de Tableau Server. Toutefois, si vous vous connectez à une source de données utilisant des fonctionnalités qui n’existent pas dans cette version antérieure de Tableau Desktop, ces champs ne sont pas disponibles.

Les classeurs créés dans Tableau Desktop peuvent toujours utiliser des sources de données à partir d’une version antérieure de Tableau Server. Par exemple, un classeur Tableau Desktop 2022.1 peut utiliser des sources de données de Tableau Server 2021.1.

## Compatibilité entre les versions de Tableau Desktop

Les utilisateurs de Tableau Desktop peuvent partager des classeurs, par exemple en les envoyant par courriel ou en les copiant sur un emplacement du réseau de l’entreprise. Par contre, si deux utilisateurs utilisent des versions différentes de Tableau Desktop, le partage n’est pas toujours possible. La règle est simple :

- **Une version plus récente de Tableau Desktop peut ouvrir un classeur créé avec une version plus ancienne.**
- **Une version plus ancienne de Tableau Desktop ne peut pas ouvrir un classeur créé avec une version plus récente.**

Par exemple, supposons qu’Amanda crée un classeur Tableau avec la version 2021.3 de Tableau Desktop et l’envoie à Zachary, qui possède la version 2022.1 de Tableau Desktop. Zachary pourra ouvrir ce classeur, mais verra ce message d’avertissement :

`The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.`

Si Zachary modifie le classeur, l’enregistre puis le renvoie à Amanda, il devra d’abord rétrograder le classeur afin qu’elle puisse l’ouvrir. Sinon, le chargement échouera lorsqu’Amanda tentera de l’ouvrir dans Tableau Desktop version 2021.4, car le classeur est désormais un classeur 2022.2.

Pour plus d’informations sur la rétrogradation de votre classeur entre les versions de Tableau Desktop, consultez [Rétrograder votre classeur](#Downgrad) dans cet article.

### Utilisation des extraits Tableau

Une version plus récente de Tableau Desktop peut ouvrir un extrait créé avec une version plus ancienne, mais une version plus ancienne de Tableau Desktop ne peut pas ouvrir un extrait créé avec une version plus récente.

Par contre, si vous créez un extrait .tde dans une version plus ancienne et que vous ouvrez le classeur dans Tableau Desktop 10.5 et versions ultérieures, et que vous l’actualisez (actualisation complète ou incrémentielle) ou ajoutez à l’extrait, il sera converti au format .hyper et le classeur ne sera plus compatible avec les versions plus anciennes de Tableau.

**Remarque :** depuis la version 2020.3, les fichiers Tableau Data Extract (.tde) ne sont plus pris en charge et doivent être convertis en format .hyper. Pour les versions 2024.3 et plus récentes, les fichiers .tde ne sont plus utilisables.

Pour plus d’informations sur le format d’extrait .hyper, consultez, consultez [Mise à niveau d’extraits vers le format .hyper](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/extracting_upgrade.htm).

### Rétrograder votre classeur

Si vous devez publier votre classeur dans une version antérieure de Tableau Server ou partager votre classeur avec une personne qui utilise une version antérieure de Tableau Desktop, vous pouvez rétrograder votre classeur vers une version antérieure. Le classeur rétrogradé peut être ouvert dans la version sélectionnée et version ultérieure.

Tableau ne prend en charge le téléchargement des versions des produits que pendant 24 mois après leur sortie. Les versions de plus de 24 mois ont atteint leur fin de vie et ne sont plus fournies.

### Exporter le classeur vers une version précédente

Vous pouvez exporter votre classeur vers une autre version de Tableau à l’aide de Fichier > Exporter en tant que version dans Tableau Desktop, ou sélectionner **Télécharger** > **Classeur Tableau** dans la barre d’outils d’un classeur dans Tableau Cloud ou Tableau Server. Pour plus d’informations, consultez [Exporter des vues et des classeurs](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/save_export_image.htm).

### Rétrograder un classeur pour Tableau Server

Si vous utilisez une version plus récente de Tableau Desktop et une version plus ancienne de Tableau Server, vous pouvez rétrograder le classeur à une version plus ancienne de Tableau Server lors de la publication.

Lorsque vous publiez le classeur, un message d’avertissement vous informe que le classeur va être rétrogradé.

![Une boîte de dialogue Publier sur Tableau Server avec un avertissement indiquant que le serveur exécute une version plus ancienne que votre copie de Tableau Desktop](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/downgrade_workbook.png)

Si vous continuez à publier le classeur, toutes les caractéristiques ou fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans la version plus ancienne sont supprimées pour des raisons de compatibilité. Vous devrez peut-être rajouter les fonctionnalités qui ont été supprimées lors de la rétrogradation du classeur.

**Remarque :** cette option ne s’applique qu’aux sources de données.

## Compatibilité de Tableau Prep Builder

Pour plus d’informations sur la compatibilité de Tableau Prep Builder, consultez la section [Compatibilité des versions avec Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/fr-ca/prep_conductor_compatibility.htm) dans l’aide de _Tableau Prep Builder_.

### Tableau Prep Conductor

Tableau Prep Conductor a été introduit comme partie intégrante de Gestion des données dans Tableau Server version 2019.1.

- Pour programmer l’exécution de flux sur Tableau Server, vous devez utiliser Tableau Server version 2019.1 ou ultérieure, et Tableau Prep Conductor doit être activé.
- Pour programmer l’exécution de flux sur Tableau Cloud, vous devez utiliser Tableau Cloud version 2019.3 ou ultérieure, et Tableau Prep Conductor doit être activé.

### Compatibilité entre différentes versions de Tableau Prep Builder et Tableau Server

La publication depuis une version plus récente de Tableau Prep Builder vers une version antérieure de Tableau Server peut entraîner des problèmes de compatibilité. Par exemple, les nouvelles fonctionnalités ajoutées dans la version 2021.3.1 de Tableau Prep Builder peuvent ne pas être compatibles avec la version 2021.2 de Tableau Server mais seraient compatibles avec la version 2021.4 de Tableau Server et toutes les versions majeures ultérieures de Tableau Server, telles que la version 2022.2.

Dans Tableau Server, Tableau Prep Conductor détecte les fonctionnalités incluses dans un flux au moment de sa publication. S’il détecte des fonctionnalités qu’il ne prend pas en charge, le flux peut toujours être publié sur Tableau Server, mais il ne peut pas être exécuté, ni être programmé ou encore ajouté à une tâche. Tableau Cloud est mis à jour automatiquement et régulièrement, et est donc compatible avec toutes les versions de Tableau Prep Builder.

Si vous utilisez une version plus ancienne de Tableau Server, vous pouvez toujours exécuter des flux incompatibles manuellement dans Tableau Prep Builder ou à l’aide de la ligne de commande. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ce processus, consultez Actualiser les fichiers de sortie de flux à partir de la ligne de commande.

### Compatibilité entre différentes versions de Tableau Prep Builder

Vous pourrez rencontrer des problèmes de compatibilité lorsque vous essayez d’ouvrir un flux entre des versions plus récentes et plus anciennes de Tableau Prep Builder, ou même lors de l’ouverture de flux dans la même version de Tableau Prep Builder sur des ordinateurs différents.

Par exemple :

- Le flux comprend des connecteurs d’entrée ou des fonctionnalités qui ne sont pas pris en charge dans la version où le flux est ouvert.
- La machine que vous utilisez pour ouvrir le flux n’a pas les connecteurs d’entrée requis ou possède une version de pilote pour le connecteur non compatible. Tableau Prep Builder requiert l’installation de pilotes 64 bits pour fonctionner avec des connecteurs d’entrée de flux. En cas de problème de compatibilité, lorsque vous essayez d’ouvrir le flux, le flux peut s’ouvrir mais risque de contenir des erreurs. Ou alors il ne s’ouvrira pas ou vous recevrez un message d’erreur.

## Compatibilité de Tableau Cloud

Les serveurs Tableau Cloud sont généralement mis à niveau lorsqu’une nouvelle version majeure de Tableau est publiée. Lors de la publication de classeurs et de sources de données sur Tableau Cloud, la version de Tableau Cloud sera la même ou plus récente que Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, par conséquent, les problèmes de compatibilité sont atténués. Cependant, tenez compte de la compatibilité avec les installations de Tableau Bridge et les scripts ou processus existants qui utilisent les utilitaires de ligne de commande Tableau, tels que tabcmd et l’utilitaire d’extraction de données Tableau.

Pour savoir ce qui caractérise une mise à niveau majeure, consultez [Mettre à niveau Tableau Desktop et Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_upgrade.htm).

### Quand mettre à niveau Tableau Desktop pour travailler avec Tableau Cloud

Après la mise à niveau de Tableau Cloud vers une nouvelle version majeure, vous pouvez toujours publier des sources de données et des classeurs à partir de versions antérieures de Tableau Desktop. Vous devrez toutefois mettre à niveau à la version la plus récente de Tableau Desktop pour effectuer les opérations suivantes :

- Téléchargez et ouvrez un classeur publié qui a été modifié et enregistré dans l’environnement d’édition Web de Tableau Cloud.
- Réaliser une copie locale de la source de données.

Si vous essayez d’utiliser un tel classeur ou source de données dans une version de Tableau Desktop antérieure à celle des serveurs Tableau Cloud, vous recevrez l’erreur suivante :

`This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.`

### Quand mettre à niveau Tableau Bridge pour travailler avec Tableau Cloud

Tableau Bridge est un client proxy qui s’exécute sur un ordinateur de votre réseau et permet de connecter les données de votre réseau privé à Tableau Cloud. Tableau recommande de mettre à niveau Bridge vers la dernière version pour éviter tout problème de compatibilité, car certaines nouvelles fonctionnalités et corrections de bogues nécessitent des mises à jour de Tableau Cloud et de Bridge.

Si l’authentification multifacteur (MFA) est activée avec l’authentification Tableau, les clients Bridge doivent exécuter Tableau Bridge version 2021.1 et versions ultérieures. Pour plus d’informations sur Tableau avec MFA, consultez [À propos de l’authentification multifacteur et Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/security_auth.htm#mfa_requirement).

### À quel moment mettre à niveau tabcmd pour l’administration de site

Si vous utilisez tabcmd pour administrer votre site Tableau Cloud — par exemple, pour automatiser les tâches de téléversement de classeurs, de gestion des utilisateurs, etc. — vous aurez besoin de la version la plus récente de tabcmd pour exécuter ces tâches. L’utilisation d’une version obsolète de tabcmd entraînera des erreurs et des résultats imprévisibles.

Pour plus d’informations et la version actuellement prise en charge de tabcmd, consulter [Installer tabcmd](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/tabcmd.htm#install) dans l’aide de Tableau Cloud.

### Utiliser l’utilitaire d’extrait de données Tableau pour actualiser les sources de données

L’utilitaire de ligne de commande Extrait de données Tableau est automatiquement installé avec Tableau Desktop. Si vous utilisez cet outil pour transférer des données vers une source de données publiée sur Tableau Cloud, tenez compte des exigences suivantes :

- Vous devrez utiliser l’ID de site au lieu du nom de site.
    
    L’identifiant du site fait partie de l’URL Tableau Cloud. Par exemple, dans l’exemple suivant, l’ID de site est WidgetWorks :
    
    `https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects`
    
    Pour plus d’informations sur l’option `-t`, consultez [Automatiser les tâches d’actualisation d’extrait](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/help.htm#to_refresh_extract_commandline.htm) dans l’aide de Tableau Cloud.
- Après avoir publié une source de données sur Tableau Cloud, vous devez actualiser les données dans la source de données publiée à l’aide de l’utilitaire d’extraction de données fourni avec la version de Tableau Desktop qui correspond à la version de Tableau Cloud.

<!-- document id=64a6bf2cbc1593a4bb57a6da11933360fff0bcb230d838961adbbd919ece3b02 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_troubleshoot.md -->

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# Résoudre les problèmes liés à votre installation Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder

Lorsque vous installez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, l’installation peut ne pas toujours se dérouler comme prévu. Dans cet article, vous trouverez des informations sur la résolution des problèmes que vous pourriez rencontrer et des suggestions pour les résoudre.

## Rechercher dans la base de connaissances d’assistance

Pour vous aider à trouver rapidement la réponse à vos questions, vous pouvez effectuer une recherche dans la base de connaissances de Tableau. La base de connaissances contient des techniques de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes, décrit les problèmes connus qui ont été résolus et fournit des réponses aux questions fréquemment posées.

1. Pour rechercher des articles de dépannage, accédez à la [base de connaissances](https://www.tableau.com/fr-ca/support/knowledgebase).
2. Saisissez une description.
3. Sur la page Assistance, choisissez Base de connaissances dans l’onglet Source.

![Un formulaire avec des champs pour filtrer les résultats par produit, version, source et sujet.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_kb_choose.png)

## Réparer une installation (Windows uniquement)

Une réparation d’une installation est le processus d’installation d’une nouvelle version de la même version sur l’installation existante. La réparation d’une installation maintient le logiciel en état de fonctionnement en écrasant les fichiers modifiés et en réinstallant les fichiers manquants.

Pour exécuter une réparation d’une installation :

1. Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
2. Sélectionnez le programme Tableau dans la liste.
3. Cliquez avec le bouton droit sur Désinstaller/Modifier.
4. Dans la fenêtre Modifier la configuration qui s’affiche, cliquez sur Réparer et laissez le processus de réparation se terminer.

## Créer un fichier journal d’installation

Si vous travaillez avec l’assistance de Tableau, elle peut demander des fichiers journaux de votre installation. Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder peut tenir un fichier journal du processus d’installation. La journalisation est activée par défaut pour le programme d’installation de Tableau sur Windows et Mac. Par défaut, les fichiers journaux sont stockés dans le dossier temporaire de l’utilisateur (l’emplacement spécifié dans la variable d’environnement `%temp%`) pour Windows et dans `/private/var/log` pour Mac. Il est conseillé de conserver les fichiers journaux du processus d’installation afin de disposer d’une aide au dépannage en cas de problèmes. Vous pouvez ainsi analyser le fichier journal et rechercher les entrées incluant `Error` ou `Fail` pour vous aider à identifier le problème.

**Remarque :** lorsqu’on se connecte au niveau `DEBUG`, des renseignements complets sur l’environnement sont collectés au démarrage de Tableau. Cela signifie que si une variable d’environnement contient des renseignements sensibles, ils peuvent être inclus dans un fichier journal. Lorsqu’on se connecte au niveau `INFO` par défaut, seuls des renseignements sécurisés sur l’environnement sont collectés.

Pour modifier l’emplacement ou le nom des fichiers journaux, ou si vous n’êtes pas sûr que la journalisation soit activée, procédez comme suit. Vous devez activer la journalisation avant de démarrer l’installation.

1. Téléchargez le programme d’installation (fichier `.exe`).
2. Ouvrez une fenêtre de commande en tant qu’administrateur.
3. Naviguez jusqu’au répertoire sur lequel vous avez téléchargé le fichier du programme d’installation.
4. Exécutez la commande suivante :
    
    `_<installer>_ /log "_<log_file_path_and_name>_"`
    
    Remplacez `_installer_` par le nom du fichier du programme d’installation de Tableau et remplacez `_log_file_path_and_name_` par le chemin et le nom du fichier où vous souhaitez enregistrer le fichier journal d’installation.
    
    Par exemple :
    
    `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe /log "C:\Users\henryw\Desktop\install.txt"`.

## Résoudre les erreurs Internet

Tableau Desktop et Tableau Prep Builder ont besoin de certains paramètres de pare-feu et de proxy pour charger les vues de carte, pour charger les pages Web et pour traiter les demandes de licence. Si vous rencontrez l’une des erreurs suivantes, l’administrateur du réseau de l’organisation doit apporter des modifications aux paramètres de configuration du proxy Web et du pare-feu sur le réseau.

- Le processus d’octroi de licences exige une activation hors ligne.
- Des vues de carte apparaissent vides dans Tableau Desktop.
- Les pages Web contenues dans les tableaux de bord ne se chargent pas.
- La carte en ligne ne se charge pas.

Pour plus d’informations sur la configuration de l’accès Internet pour Tableau Desktop, consultez [Adresses, proxy et ports requis](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_proxy.htm)

## Résoudre les erreurs de mémoire

S’il est à court de mémoire sur l’ordinateur, Tableau affiche une erreur de mémoire insuffisante. Les facteurs suivants peuvent avoir un impact sur la mémoire lors de l’utilisation de Tableau Desktop ou de Tableau Prep Builder.

- Version Tableau Desktop.
    
    - Si vous installez Tableau Desktop 64 bits sur un système d’exploitation Windows 64 bits, Tableau peut accéder à 8 To de mémoire système au maximum.
- Taille et type des données analysées. Par exemple, un grand tableau croisé présentant de nombreuses colonnes et des millions de lignes de valeurs ou une vue avec une multitude de repères peut rapidement épuiser la mémoire.
- Autres applications en cours d’exécution sur l’ordinateur.
- Système d’exploitation de l’ordinateur.

### Solutions possibles

Pour résoudre les problèmes d’insuffisance de la mémoire, vous pouvez envisager de mettre à niveau le système d’exploitation ou la version de Tableau à un ordinateur 64 bits. Tableau pourra ainsi accéder à une quantité supérieure de mémoire système.

Vous pouvez également vérifier les données de vos classeurs et la manière dont vous agrégez ces données lorsque vous les affichez dans des vues. Au lieu d’afficher de nombreuses lignes de valeurs, ce qui peut nécessiter un grand nombre de défilements d’écran pour consulter les données, pensez à afficher plus de données de type résumé. Tableau Desktop est plus efficace et utilise moins de mémoire lorsque les données de la vue offrent une perspective générale et vous permettent d’affiner ensuite sur des zones spécifiques pour en afficher les détails.

Pour des renseignements sur l’optimisation des performances de votre classeur, consultez [Optimiser les performances du classeur](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-ca/help.htm#performance_tips.htm) dans l’aide de Tableau.

## Résoudre les problèmes d’installation de Tableau Desktop Free Edition

Si vous installez Tableau Desktop Free Edition sur un ordinateur qui disposait précédemment d’une version sous licence de Tableau Desktop utilisant la gestion des licences basée sur la connexion (LBLM), il se peut que l’option « Utiliser Tableau gratuitement » ne s’affiche pas après l’installation. Si c’est le cas, vous pouvez désactiver LBLM sur l’ordinateur et l’option devrait s’afficher.

## Résoudre les problèmes d’ouverture ou d’enregistrement de fichiers sur un ordinateur Dell (Tableau Desktop uniquement)

Si vous avez installé Tableau Desktop sur un ordinateur Dell et qu’une version plus ancienne de l’application Dell Backup and Recovery (DBAR) est installée sur cet ordinateur, Tableau peut se fermer de manière inattendue lorsque vous tentez d’ouvrir ou d’enregistrer un classeur, ou que vous tentez d’accéder à une source de données. En effet, le logiciel Dell Backup and Recovery interfère avec les opérations d’ouverture et d’enregistrement dans la version 64 bits de Tableau Desktop. Pour plus d’informations sur la résolution de ce problème, consultez l’article [Erreur « Tableau a cessé de fonctionner » lors de l’ouverture ou de l’enregistrement d’un fichier sur un ordinateur Dell](http://kb.tableau.com/articles/issue/error-tableau-has-stopped-working-opening-or-saving-file-on-a-dell?lang=fr-ca) dans la base de connaissances de Tableau.

## Résoudre les problèmes des mises à jour de maintenance (Tableau Desktop uniquement)

Tableau fournit régulièrement des mises à jour de maintenance pour toutes les versions actuellement prises en charge de Tableau Desktop. Le tableau suivant indique les différentes raisons pour lesquelles les mises à jour de maintenance ne peuvent pas être installées sur une version spécifique installée de Tableau Desktop.

<table class="simple-table"><tbody><tr><th>Raison</th><th>Description</th><th>Résolution</th></tr><tr><td>Il se peut que votre contrat de maintenance produit ait expiré.</td><td>Vous pouvez choisir d’acheter des services d’assistance et de maintenance pour bénéficier d’un accès continu aux mises à jour de produits, à l’assistance technique et autres avantages, mais ce service doit être renouvelé.</td><td>Pour des renseignements sur le renouvellement de votre contrat de maintenance produit, consultez la section <a href="https://www.tableau.com/fr-ca/support/product-renewal-faqs" target="_blank">FAQ sur le renouvellement des produits</a> sur le site Web de Tableau.</td></tr><tr><td>La date de maintenance de votre clé de produit n’est pas à jour.</td><td>Si vous savez que vos services de maintenance sont en cours, vous devrez peut-être mettre à jour la date d’expiration du contrat de maintenance pour votre clé produit.</td><td>Pour mettre à jour la date de la clé produit en fonction de la date d’expiration de votre contrat de maintenance en cours, ouvrez <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> et sélectionnez <span class="uicontrol">Aide</span> &gt; <span class="uicontrol">Gérer les clés produit</span>.<p>Sélectionnez la clé produit puis cliquez sur <span class="uicontrol">Actualiser</span>. Fermez et redémarrez <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>.</p><p>Si cela ne permet pas de résoudre le problème ou si la date du contrat de maintenance n’est pas correcte, communiquez avec l’assistance Tableau.</p></td></tr><tr><td>Il existe un délai entre la distribution de la version de maintenance et l’invite à mettre à jour.</td><td>Plusieurs jours peuvent s’écouler entre la distribution initiale d’une version de maintenance et sa mise à disposition par le processus de mise à jour de produits. Les utilisateurs et les administrateurs ont ainsi le temps d’évaluer et de tester la version dans leur environnement avant de l’installer.</td><td>Si vous ne souhaitez pas attendre le processus de mise à jour automatique de produits, vous pouvez vous connecter au <a href="http://customer.tableau.com/" target="_blank">Portail clients</a> de Tableau pour télécharger la toute dernière version de maintenance. Pour des renseignements sur le téléchargement de produits, consultez la section <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_download_and_install.htm#installer" target="_blank" class="xref">Installer depuis l’interface utilisateur</a> dans ce guide.</td></tr><tr><td>Les mises à jour de produits sont désactivées.</td><td>En tant qu’utilisateur ou administrateur, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques de produits. Vous pouvez ainsi contrôler à quel moment les mises à jour de produits sont distribuées aux ordinateurs. La désactivation de cette option désactive l’option de menu <span class="uicontrol">Activer les mises à jour automatiques de produits</span>. Elle désactive également l’option de menu <span class="uicontrol">Rechercher les mises à jour de produits</span>.</td><td>Si vous êtes un utilisateur, ouvrez <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, accédez à <span class="uicontrol">Aide</span> &gt; <span class="uicontrol">Paramètres et performances</span>, et décochez la case à côté de <span class="uicontrol">Activer les mises à jour automatiques de produits</span>, puis redémarrez Tableau. Si votre administrateur a désactivé les mises à jour de produits pour votre instance de <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>, cette option n’est pas disponible.<p>Si vous êtes un administrateur, vous pouvez activer ou désactiver les mises à jour de produits pour vos utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez la section <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm" class="xref">Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop</a> dans ce guide.</p></td></tr><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> est encore ouvert sur l’ordinateur.</td><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> ne recherche les mises à jour qu’au démarrage.</td><td>Quittez et redémarrez <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span>. Lorsque <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> redémarre, il recherche les mises à jour de produits.</td></tr><tr><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> ne peut pas communiquer avec le serveur de mise à jour de produits Tableau.</td><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> doit pouvoir accéder au fichier TableauAutoUpdate.xml pour rechercher les mises à jour de produits.</td><td>Assurez-vous que l’ordinateur peut accéder au fichier TableauAutoUpdate.xml et que le fichier ne contient pas un message d’erreur au lieu des données de mise à jour de Tableau. Pour plus d’informations, consultez la section <a href="https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_updates_admin.htm" class="xref">Contrôler les mises à jour des produits pour Tableau Desktop</a> dans ce guide.</td></tr></tbody></table>

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# Résoudre les problèmes liés aux licences Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder

Lorsque vous activez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, l’activation peut ne pas toujours se dérouler comme prévu. Dans cet article, vous trouverez des informations sur la résolution des problèmes que vous pourriez rencontrer et des suggestions pour les résoudre.

Les étapes de dépannage décrites dans cette rubrique s’appliquent uniquement à Tableau Desktop et Tableau Prep Builder _lorsqu’ils sont activés à l’aide d’une clé produit_.

Résolution de problèmes liés à d’autres scénarios d’octroi de licences :

- Activations de la gestion des licences basée sur la connexion (LBLM)
    
    Les étapes de dépannage ne s’appliquent pas aux activations de la gestion des licences basées sur la connexion (LBLM).

- LBLM sur Tableau Cloud
    
    Pour plus d’information sur la gestion LBLM avec Tableau Cloud, consultez [Comprendre les modèles de licences](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/license_product_keys.htm) dans l’aide de Tableau Cloud. Pour le dépannage avec la gestion des licences basée sur la connexion sur Tableau Cloud, consultez [Dépannage de l’octroi de licences LBLM](https://help.tableau.com/current/online/fr-ca/license_lblm.htm#troubleshooting) dans l'aide de Tableau Cloud.
- LBLM sur Tableau Server
    
    - Pour le dépannage avec la gestion des licences basée sur la connexion sur Tableau Server sous Linux, consultez [Dépannage de l’octroi de licences LBLM](https://help.tableau.com/current/server-linux/fr-ca/license_lblm.htm#troubleshooting) dans l’aide de Tableau Server sous Linux.
    - Pour le dépannage avec la gestion des licences basée sur la connexion sur Tableau Server sous Windows, consultez [Dépannage de l’octroi de licences LBLM](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm#troubleshooting) dans l'aide de Tableau Server sous Windows.

- Octroi de licences des ordinateurs virtuels
    
    Pour résoudre les problèmes d’octroi de licences des ordinateurs virtuels, consultez [Résoudre les problèmes des ordinateurs virtuels](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_license_deactivate.htm#troubleshoot_atr).

## Rechercher dans la base de connaissances d’assistance

Pour vous aider à trouver rapidement la réponse à vos questions, vous pouvez effectuer une recherche dans la base de connaissances. La base de connaissances contient des techniques de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes, décrit les problèmes connus qui ont été résolus et fournit des réponses aux questions fréquemment posées.

1. Pour rechercher des articles de dépannage, accédez à la [base de connaissances](https://www.tableau.com/fr-ca/support/knowledgebase).
2. Recherchez parmi les principales ressources, par produit, ou sélectionnez Demander à Agentforce et tapez vos questions dans un langage naturel.
    
    ![Une page Web affichant l’IA Agentforce avec une zone de texte dans laquelle vous pouvez saisir une question.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_kb_agent_search.png)

## Résolution des erreurs de licence FlexNet lors de l’activation ou de l’ouverture de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder

Si le service d’octroi de licences Tableau ne peut pas lire la clé produit ni y accéder, il se peut que l’une des erreurs suivantes s’affiche :

- Aucune licence trouvée pour ‘TableauDesktop’
- Impossible d’ajouter une licence
- La fonction flxActCommonLicSpcPopulateFromTS a renvoyé l’erreur 50030, 71521, 0
- Le service d’octroi de licences FLEXNet est absent
- La fonction flxActAppActivationSend a renvoyé l’erreur (0,0,0)

Pour dépanner et résoudre l’erreur, essayez les étapes décrites dans cette section en suivant l’ordre ci-dessous.

**1\. Vérifier la date et l’heure système**

Vérifiez que la date et l’heure sur votre ordinateur sont réglées sur la date actuelle. Si l’horloge de votre ordinateur est définie sur une date antérieure à la date actuelle, Tableau ne peut pas être activé.

**2\. Vérifiez que le service d’octroi de licences FlexNet est installé**

Lorsque vous installez Tableau Desktop, le service d’octroi de licences FlexNet est installé automatiquement. Tableau a besoin de ce service pour fonctionner. Lorsque vous installez Tableau Desktop sur un ordinateur Mac, vous pouvez être invité à entrer votre mot de passe pour autoriser le programme d’installation à installer FlexNet. Pour Windows, l’autorisation d’installer FlexNet est impliquée selon les paramètres du compte utilisateur.

Pour vérifier si le service d’octroi de licences est correctement installé sur votre ordinateur personnel, effectuez les étapes suivantes :

**Windows**

1. Accédez au dossier suivant :
    
    `C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher`
2. Vérifiez que l’application FNPLicensingService se trouve dans le dossier.
    
    Si le service d’octroi de licences FlexNet n’est pas installé, essayez de réinstaller Tableau Desktop ou vérifiez les paramètres d’autorisation de votre compte utilisateur.

**Mac**

1. Démarrez l’application Terminal.
2. Entrez la commande suivante pour établir la liste du contenu du répertoire FlexNet :
    
    `ls '/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService'`
    
    Si la commande ne retourne aucun élément, ou si elle retourne le message `No such file or directory` (Aucun fichier ou répertoire de ce type), le service d’octroi de licences n’est pas installé. Pour des renseignements sur l’installation manuelle du service d’octroi de licences FlexNet, consultez l’article suivant de la base de connaissances de Salesforce :[Erreur : « Le service d’octroi de licences FlexNet est absent du système ». Activation sur Mac](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473989&type=1).

**3\. Vérifiez que le service d’octroi de licences FlexNet est en cours d’exécution**

Si vous avez vérifié que le service d’octroi de licences FlexNet est installé, vérifiez qu’il est en cours d’exécution. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être démarrer le service manuellement. Pour démarrer le service, effectuez les étapes ci-dessous en fonction de votre système d’exploitation, puis redémarrez Tableau Desktop.

**Windows**

1. Depuis le menu Démarrer de Windows, ouvrez services.msc.
2. Dans la boîte de dialogue Services, vérifiez que l’état du service d’octroi de licences FlexNet est Démarré.
    
    Si l’option Démarrer s’affiche en grisé, faites un clic droit sur le service d’octroi de licences FlexNet dans la liste, et sélectionnez Propriétés. Dans l’onglet Général, cliquez sur Démarrer, puis sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

**Mac**

1. Démarrez l’application Terminal.
2. Accédez au répertoire FlexNet :
    
    `'/Applications/Tableau Desktop <Tableau version.app>/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view`
    
    Par exemple `'/Applications/Tableau Desktop 2021.3.app/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view`
3. Vérifiez que le service d’octroi de licences FlexNet est en cours d’exécution. Vous devriez voir `Trust Flags = FULLY TRUSTED` et `Status = ENABLED`.
    
    ![Informations sur le service de licences FlexNet indiquant que les indicateurs de confiance sont ENTIÈREMENT APPROUVÉS et que le statut est ACTIVÉ](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/Desktop_flexnetlicense.png)
4. Utilisez ensuite la commande suivante pour enregistrer la sortie dans un fichier sur votre bureau :
    
    `/Applications/Tableau\ Desktop\ <Tableau version.app>/Contents/Frameworks/FlexNet/custactutil -view > /users/$(whoami)/Desktop/licresults.txt`
    
    Si le service FlexNet n’est pas en cours d’exécution, le package FLEXNet n’est peut-être pas installé, est illisible par l’ordinateur exécutant Tableau Desktop, ou Tableau Desktop a été installé ailleurs que sur le volume par défaut. Essayez les étapes suivantes pour reconstruire le dossier FLEXnet :
    
    1. Fermez toutes les instances de Tableau Desktop.
    2. Depuis le bureau MacOS X, appuyez sur Commande + Maj + G.
    3. Dans la boîte de dialogue Accéder au dossier, entrez : /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/
    4. Renommez le dossier FLEXnet en ajoutant « \_backup ».
    5. Démarrez Tableau Desktop et activez votre clé produit
        
        Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller Tableau Desktop. Si cela ne résout toujours pas le problème, contactez [l’assistance technique.](http://www.tableau.com/fr-ca/support/request)
    
    Si Tableau Desktop n’est pas installé sur le volume par défaut ou s’il est installé sur un volume secondaire, déplacez manuellement FNPLicensingService vers le répertoire de la bibliothèque racine en procédant comme suit :
    
    1. Dans le Finder, localisez le fichier FNPLicensingService situé dans le dossier « /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/<version number>/ » sur le même volume que celui sur lequel Tableau Desktop est installé.
    2. Copiez le FNPLicensingService dans la bibliothèque racine du système et créez les dossiers nécessaires : /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/<version number>
    3. Une fois le fichier placé au bon endroit, lancez et activez Tableau Desktop.

**4\. Réparez le stockage approuvé**

Si les services de licence FlexNet sont installés et en cours d’exécution, mais qu’une erreur continue à s’afficher, il y a peut-être un problème avec les données de la clé produit Tableau. Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes suivantes pour réparer les informations de clé qui sont situées et enregistrées dans le stockage approuvé.

**Remarque :** vous devrez accéder à l’Utilitaire d’activation des clients qui se trouve dans le dossier bin pour effectuer cette procédure. Si les commandes pour Flexera ne fonctionnent pas, vous ne pourrez pas créer un fichier `LicResults.txt`.

**Windows**

1. Ouvrez une fenêtre de commande et accédez au répertoire où se trouve l’Utilitaire d’activation des clients. Par exemple :
    
    `cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau _<version>_\bin"`
    
    où `_<version>_` correspond à la version de produit Tableau que vous avez installée.
2. Entrez la commande suivante :
    
    `custactutil –localrepair`
3. Lancez Tableau.
    
    Si la réparation a échoué, entrez la commande suivante pour créer un fichier `LicResults.txt` :
    
    `custactutil -view >LicResults.txt`
    
    Communiquez avec l’[Assistance technique](http://www.tableau.com/fr-ca/support/request) et incluez le fichier `LicResults.txt` que vous avez créé.

**Mac**

1. Démarrez l’application Terminal.
2. Accédez au répertoire FlexNet :
    
    `cd /Applications/Tableau Desktop <version>.app>/Contents/Frameworks/Flexnet`
3. Entrez la commande suivante :
    
    `./custactutil -localrepair`
4. Lancez Tableau.

Si la réparation a échoué, entrez la commande suivante pour créer un fichier `LicResults.txt` :

`./custactutil -view > /users/<username>/licresults.txt`

Communiquez avec l’[Assistance technique](http://www.tableau.com/fr-ca/support/request) et incluez le fichier `LicResults.txt` que vous avez créé.

**Remarque**: Supprimez le dossier Flexera et ouvrez à nouveau Desktop pour recréer ce dossier avant de contacter l’assistance technique.

## Résoudre les erreurs d’activation à l’aide de codes de fermeture d’activation

Lorsque vous démarrez Tableau et que vous incluez l’option `-activate`, le processus d’activation retourne des informations d’état en définissant la variable d’environnement `ERRORLEVEL` sur un code de sortie. Si l’activation a réussi, le code de fermeture de l’application Tableau est `0` (zéro). Le tableau ci-dessous dresse la liste des codes de fermeture du processus d’activation et indique leur signification.

Si l’activation échoue, vous pouvez également trouver l’information d’erreur dans le fichier journal de Tableau. Les fichiers journaux se trouvent dans le dossier `Logs` du dossier `My Tableau Repository`, sous le dossier `Documents` de l’utilisateur actuel. Par exemple :

`/Users/_<user_>/Documents/My Tableau Repository/Logs`

L’exemple de script suivant montre comment activer Tableau Desktop pour Windows et rechercher des erreurs spécifiques, par exemple une clé produit non valide (536871018) et des problèmes généraux liés à l’octroi de licences (536871012).

@echo off
start/wait tableau.exe -activate  _<product\_key>_
if %errorlevel% EQU 536871018 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENSING\_INVALID\_KEY)
if %errorlevel% EQU 536871012 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENCING\_GENERAL)
if %errorlevel% EQU 0 (ECHO SUCCESS)

| Code de fermeture | Message | Valeur |
| --- | --- | --- |
| `536871012` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_GENERAL` | Une erreur inconnue s’est produite lors de l’opération d’octroi de licences. |
| `536871013` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_INTERNAL` | Impossible de démarrer le produit suite à une erreur de licence interne. |
| `536871014` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SETUP` | Impossible de démarrer le produit suite à une erreur de licence interne. |
| `536871015` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_CONNECT` | Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur de licence Tableau. |
| `536871017` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_ASR` | Une erreur s’est produite lors de l’activation de l’ASR. |
| `536871016` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL` | L’activation a échoué; recommencez. |
| `536871018` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_KEY` | Clé produit non valide. |
| `536871019` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_OFFLINE` | Impossible de terminer l’activation hors ligne. |
| `536871020` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL` | Le serveur de licence a retourné une erreur. Consultez le fichier journal de Tableau pour plus d’informations. |
| `536871033` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_MAX_EXTRA_ACTIVATIONS` | L’activation de la licence a échoué parce que vous avez atteint la limite d’activations pour cette licence. |
| `536871022` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_GENERAL` | Une erreur inconnue s’est produite lors de l’opération de désactivation de la licence. Vérifiez votre clé produit ou contactez le support. |
| `536871023` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_NONE_FOUND` | Aucune licence n’a été trouvée. |
| `536871024` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED` | Seules des clés de produit expirées ont été trouvées. |
| `536871025` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_TRIAL` | Votre version d’évaluation pour cette version a expiré. |
| `536871026` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_SUBSCRIPTION` | La clé produit a expiré. |
| `536871027` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_MAINTENANCE` | Le contrat de maintenance a expiré. |
| `536871028` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_RESYNC_GENERAL` | Vos clés de produits n’ont pas pu être synchronisées. |
| `536871029` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_REGISTRATION_GENERAL` | Une erreur s’est produite pendant l’enregistrement du produit. |
| `536871030` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_INSTALL` | Une erreur inconnue s’est produite lors des opérations d’octroi de licences. |
| `536871031` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_UNINSTALL` | Une erreur inconnue s’est produite lors des opérations d’octroi de licences. |

## Résoudre les problèmes d’accès au serveur de licences

Tous les environnements qui exigeaient une configuration spéciale (liste autorisée des adresses IP statiques, par exemple) pour accéder à `licensing.tableau.com` ou à `atr.licensing.tableau.com` devront être mis à jour pour que vous puissiez activer, actualiser ou désactiver une clé produit Tableau.

Pour vérifier s’il s’agit bien de ce problème :

1. Dans un navigateur Web, accédez aux adresses suivantes :
    
    - `https://licensing.tableau.com/_status/healthz`
    - `https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz`
    
    Le message « OK » doit être affiché sur la page.
2. Si cette page Succès ne s’affiche pas, vous devrez peut-être mettre à jour votre environnement local de manière à pouvoir accéder aux services d’octroi de licences. Pour plus d’informations, consultez la [Communauté Tableau](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6VDSSA3/important-tableau-licensing-server-is-moving).

Pour en savoir plus sur les exigences d’adresse Internet pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder, voir [Adresses, proxy et ports requis](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_proxy.htm).

## Résoudre les problèmes liés à la génération de rapports sur les licences (Tableau Desktop uniquement)

Lorsque les instances de Tableau Server et Tableau Desktop sont correctement configurées, les données d’utilisation de la licence Tableau Desktop sont disponibles dans deux vues administratives, [Utilisation des licences Desktop](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/adminview_desktop_license_usage.htm) et [Expiration des licences Desktop](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/adminview_desktop_license_expiration.htm). Si vous ne pouvez pas voir ces vues, ou si elles ne contiennent pas de données, il se peut qu’il y ait un problème au niveau des rapports sur les licences. Les sections ci-dessous peuvent vous aider à résoudre la cause du problème.

Pour en savoir plus sur la configuration des rapports Tableau Desktop, consultez [Gérer l’utilisation des licences Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_reporting_admin.htm).

### Les vues administratives ne sont pas disponibles

Les vues administratives des rapports de licences Desktop sont disponibles uniquement aux administrateurs de Tableau Server. Si vous ne voyez pas les liens vers les vues Utilisation des licences Desktop et Expiration des licences Desktop sur la page État du serveur (sélectionnez Gérer tous les sites du menu Sites), vérifiez ce qui suit :

- Vous êtes connecté en tant qu’un administrateur Tableau Server.
- La fonction Rapports sur les licences est activée dans Tableau Server. (La fonction est désactivée par défaut.) Pour plus d’informations, consultez la procédure d’activation des rapports sur les licences sur Tableau Server dans l’article [Gérer l’utilisation des licences Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_reporting_admin.htm) du présent guide.

### Les vues administratives n’affichent pas le contenu attendu

Si vous ne voyez pas les données attendues, la raison peut être l’une des suivantes.

#### Tableau Desktop a été configuré il y a moins de huit heures

Par défaut, Tableau Desktop génère des données sur les licences toutes les huit heures. Il se peut que les données d’utilisation ne s’affichent pas dans les vues administratives si moins de huit heures se sont écoulées depuis que les instances de Tableau Desktop ont été configurées pour les rapports. Lors de son exécution,Tableau Desktop génère des rapports toutes les huit heures avec le décompte des heures depuis votre lancement d’une instance correctement installée de Tableau Desktop.

Si Tableau Desktop ne fonctionne toujours pas au bout de huit heures, un rapport est envoyé lors du prochain redémarrage de Tableau Desktop. Attendez au moins huit heures après la configuration des instances de Tableau Desktop avant de rechercher ces licences dans les vues Rapports sur les licences Desktop.

Les événements suivants forcent l’envoi d’un rapport immédiat d’une instance de Tableau Desktop correctement configurée vers Tableau Server :

- Activation de Tableau Desktop
- Désactivation de Tableau Desktop
- Renouveler la maintenance pour une licence de Tableau Desktop

#### Tableau Desktop n’a pas été redémarré depuis que la fonction Rapports sur les licences a été configurée.

Si Tableau Desktop était en cours d’exécution lorsque la fonction Rapports sur les licences a été configurée avec une adresse serveur pour l’envoi des rapports, Tableau Desktop doit être redémarré.

#### Tableau Desktop n’a pas été ouvert depuis sa configuration pour les rapports sur les licences

Si Tableau Desktop n’a pas été ouvert depuis la configuration de la fonction de génération de rapports, il se peut que les données d’utilisation n’apparaissent pas dans les vues administratives. Les données sur les licences sont générées uniquement lorsque Tableau Desktop est en cours d’exécution.

#### Tableau Desktop n’est pas correctement configuré pour les rapports sur les licences

Vérifiez que les instances de Tableau Desktop sont correctement configurées avec l’adresse de Tableau Server à laquelle envoyer les rapports.

Utilisez les fichiers journaux sur l’ordinateur Tableau Desktop pour déterminer si l’instance est correctement configurée. Recherchez le fichier journal `%Documents%\My Tableau Repository\Logs\log.txt`. Recherchez « `licUsageReport` » pour trouver les entrées associées aux rapports sur les licences.

#### Messages d’erreur relatifs aux rapports sur les licences

Le tableau suivant répertorie les messages du fichier journal qui peuvent vous aider à identifier les problèmes avec les rapports sur les licences.

<table class="simple-table"><thead><tr><th>Message du fichier journal</th><th>Détails et causes possibles</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>licUsageReport: Response code from server: &lt;server&gt; is: 200</code></td><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> a correctement envoyé des rapports au serveur.</td></tr><tr><td><code>licUsageReport: Response code from server: &lt;server&gt; is: 0</code><p><code>Internet communication error: Couldn't connect to server (server_name).</code></p></td><td><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> est configuré pour un protocole erroné. Par exemple, le serveur est configuré pour HTTPS et <span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> est configuré pour envoyer des rapports à l’aide de HTTP.<p><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> envoie les rapports à un serveur inexistant.</p><p><span class="mc-variable Variables.TabsProductDesktop variable">Tableau Desktop</span> envoie les rapports à une instance de Tableau Server qui n’est pas en cours d’exécution.</p></td></tr><tr><td><code>licUsageReport: License reporting server config does not exist</code></td><td>La clé de registre n’est pas définie ou n’est pas au bon endroit dans le registre (Windows)&nbsp;ou dans le fichier <code>.plist</code> (Mac).<p>Sur les ordinateurs Mac, ce message peut être enregistré dans le journal lorsqu’un fichier <code>.plist</code> a été créé à un emplacement erroné. Par exemple, le fichier .plist a été créé ou copié dans <code>~\Library\Preferences</code> au lieu de <code>\Library\Preferences</code>.</p><p>Sur les ordinateurs Mac, ce message peut être enregistré dans le fichier journal lorsqu’un fichier <code>.plist</code> a été créé, mais qu’il est ensuite mis à jour avec un nouveau nom de serveur ou un nom modifié et que l’ordinateur Mac n’est pas redémarré.</p></td></tr></tbody></table>

### Changement de l’intervalle de génération de rapports par défaut

Par défaut, lorsqu’il est configuré pour la génération de rapports sur les licences Desktop, Tableau Desktop envoie des rapports aux serveurs configurés toutes les huit heures. Vous pouvez modifier le registre ou le fichier .plist sur les ordinateurs Tableau Desktop pour modifier cet intervalle. Cette démarche est particulièrement utile pour le dépannage.

#### Windows

Pour modifier la fréquence d’envoi de rapports Tableau Desktop au serveur sur un ordinateur Windows, modifiez le registre en ajoutant une valeur de chaîne à la clé `ReportingServer` :

- Chemin d’accès : `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ReportingServer`
- Nom : ajoutez une valeur de chaîne appelée `scheduleReportInterval`.
- Données : intervalle de temps, en secondes, entre deux envois de rapports par Tableau Desktop au serveur. Par défaut, il est égal à 8 heures. Si aucune valeur n’est définie, celle par défaut est utilisée. Augmentez cette valeur pour le dépannage si nécessaire, mais gardez à l’esprit que plus l’intervalle est petit, plus du trafic réseau est généré.
    
    Par exemple, l’image suivante présente un registre configuré pour que Tableau Desktop envoie un rapport aux serveurs Tableau configurés toutes les heures (3 600 secondes) :
    
    ![La clé Schedule Report Interval en surbrillance dans l’éditeur de registre.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/license_reporting_server01.png)

#### Mac

Pour modifier la fréquence d’envoi des rapports Tableau Desktop au serveur pour un ordinateur Mac, modifiez le fichier `com.tableau.ReportingServer.plist` dans `/Library/Preferences` et ajoutez une clé `scheduleReportInterval`. Définissez cette valeur sur l’intervalle de durée, en secondes, entre deux envois de rapports de Tableau Desktop au Tableau Server configuré. L’exemple suivant montre le contenu d’un fichier `.plist` configuré pour envoyer des informations à deux serveurs, `https://mytableau02:8010` et `http://mytableau` toutes les heures (3 600 secondes).

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<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
  <plist version="1.0">
    <dict>
      <key>Server</key>
      <string>https://mytableau02:8010,http://mytableau</string> 
      <key>scheduleReportInterval</key>
      <string>3600</string>
    </dict>
</plist>

<!-- document id=1bbc2ff8c1554360dcd4a99bdaa2d4879225b87e4086df7016758271bff00151 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_activate_license.md -->

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# S’inscrire et activer à partir de l’interface utilisateur

Une fois le processus d’installation terminé, l’étape suivante consiste à enregistrer et à activer votre produit.

**Remarque :** Tableau Desktop Free Edition n’a pas besoin d’être activé, mais vous serez invité à vous connecter à Tableau.com pour vous inscrire.

Vous pouvez activer votre licence en utilisant l’une des options suivantes :

- **Depuis l’interface utilisateur :** suivez les instructions à ce sujet. Vous aurez besoin de la clé produit que vous avez enregistrée précédemment. Si l’ordinateur sur lequel vous installez le produit dispose d’un accès Internet, le processus d’installation vous guide tout au long de l’activation du produit.
- **Utilisation de** Gestion des licences basée sur la connexion : si vous utilisez Tableau Server avec une clé de produit activée pour la gestion des licences basée sur la connexion, vous pouvez activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder en un seul clic. Pour plus d’informations, consultez [Gestion des licences basée sur la connexion](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm).
- **Installation hors ligne :** si vous installez le produit sur un ordinateur ne disposant pas d’un accès Internet, ou si le pare-feu ou le proxy de votre entreprise limite l’accès au site `licensing.tableau.com`, suivez les instructions supplémentaires de la section [Activer votre produit hors ligne](#offline) pour terminer le processus d’activation. Pour activer Tableau Prep Builder hors ligne, vous devez utiliser Tableau Desktop.
- **Depuis la ligne de commande :** pour les instructions, consultez [Activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#license) et [Enregistrer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_automate.htm#register).
- **Activer en ligne** : si vous possédez Tableau Cloud, connectez-vous à Tableau Cloud pour activer et utiliser Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Pour plus d’informations, consultez [Visite guidée de votre site Tableau Cloud](https://www.tableau.com/fr-ca/support/online-admin/license-based-management).

**Remarque** : pour déplacer ou désactiver votre clé produit, consultez [Déplacer ou désactiver des clés produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm).[Déplacer ou désactiver des clés produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm)

Si vous êtes un client Tableau Cloud ou un client Tableau Server activé pour LBLM (Login-based license management \[Gestion des licences basée sur la connexion\]), ou si vous avez acheté une licence Creator, suivez ces étapes.

1. Une fois le processus d’installation terminé, ouvrez Tableau Desktop. Le formulaire d’enregistrement de Tableau s’ouvre et vous pouvez enregistrer et activer votre produit.
2. Remplissez les champs du formulaire d’enregistrement puis cliquez sur Activer Tableau.
    
    ![Formulaire d’inscription à la version d’évaluation de Tableau Prep Builder.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegTab.png)
3. Sélectionnez l’une des options suivantes :
    
    - Utiliser Tableau gratuitement : utilisez Tableau Desktop Free Edition quand vous le souhaitez. À tout moment, vous pouvez activer une licence payante pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités, y compris le partage et la publication.
    - Activer avec une clé produit : utilisez cette option si vous effectuez l’activation à partir de l’interface utilisateur et que vous disposez d’une clé produit.
    - Activer en se connectant à un serveur : utilisez cette option si vous utilisez Gestion des licences basée sur la connexion pour activer votre produit.
    
    ![Écran d’activation de Tableau avec des options pour l’utilisation d’une clé produit ou de connexion à un serveur](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_offline_act.png)

- **Utiliser Tableau gratuitement** : connectez-vous à Tableau ou créez un compte pour installer Tableau Desktop Free Edition.
- **Activer avec une clé produit :** si vous activez avec une clé produit, supprimez tout texte existant dans le champ Entrer la clé produit. Copiez votre clé produit (à partir de l’emplacement où vous l’avez enregistrée au cours de la procédure [Trouver votre clé de produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_key.htm)) et collez-la dans la zone de texte, puis cliquez sur Activer.
    
    ![Une page d’activation de Tableau demandant une clé produit.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_activation_product_key.png)
    
    Un deuxième écran apparaît pour terminer le processus d’activation. Cliquez sur Continuer pour terminer le processus.
    
    ![Une coche verte confirmant l’activation réussie de Tableau.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_activation_success.png)
    
    Étant donné que Tableau ne peut pas se connecter au site qui authentifie cette clé produit, l’activation ne peut aboutir et vous devez activer le produit hors ligne. Suivez les instructions décrites dans [Activer votre produit hors ligne](#offline) pour terminer le processus d’activation.

- **Activer en vous connectant à un serveur :** si vous activez à l’aide de Gestion des licences basée sur la connexion, entrez l’URL de votre serveur et cliquez sur Connexion.
    
    ![Le volet de connexion au serveur Tableau avec des champs pour saisir l’adresse de votre serveur et des boutons pour vous connecter ou pour annuler la connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_activate_reg.png)
    
    Connectez-vous à votre serveur, puis complétez la page d’enregistrement si nécessaire, et cliquez sur S’enregistrer.
    
    ![Une page de connexion Tableau avec des champs pour le nom d’utilisateur, le mot de passe et un bouton de connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_activate_lblm2.png)

- **Activez en vous connectant à un serveur pour Tableau Cloud** : si vous activez à l’aide de Tableau Cloud, cliquez sur Tableau Cloud.
    
    ![Le volet de connexion au serveur Tableau avec des champs pour saisir l’adresse de votre serveur et des boutons pour vous connecter ou pour annuler la connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_activate_reg.png)
    
    Connectez-vous à votre compte Tableau Cloud.
    
    ![Un écran de connexion Tableau Cloud affichant un formulaire permettant aux utilisateurs de saisir leur adresse de courriel et de se connecter.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png)

1. Lancez Tableau Prep Builder.
2. Dans la page Activation, sélectionnez l’une des options suivantes :
    
    - Démarrer l’essai : sélectionnez cette option si vous n’avez pas de clé produit mais que vous souhaitez essayer Tableau Prep Builder.
    - Activer avec une clé produit : utilisez cette option si vous effectuez l’activation à partir de l’interface utilisateur et que vous disposez d’une clé produit.
    - Activer en se connectant à un serveur : utilisez cette option si vous utilisez Gestion des licences basée sur la connexion pour activer votre produit.
    - Acheter une licence : sélectionnez cette option pour accéder au site Web de Tableau afin d’acheter une licence.
    
    ![Le volet d’activation de Tableau Prep Builder explique comment activer le logiciel.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_activate.png)

- **Activer avec un clé produit :** si vous activez avec une clé produit, supprimez le texte existant dans le champ Entrer la clé produit, copiez votre clé produit (depuis l’emplacement où vous l’avez enregistrée lors de la procédure [Trouver votre clé de produit](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/fr-ca/desktop_deploy_product_key.htm)) et copiez-la dans la zone de texte, puis cliquez sur Activer.

> ![Boîte de dialogue d’activation de la clé produit Tableau Prep Builder.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_productkey.png)

> Remplissez le formulaire d’enregistrement, puis cliquez sur S’enregistrer.
> 
> ![Formulaire d’inscription à la version d’évaluation de Tableau Prep Builder.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegPrep.png)

- **Activer à l’aide de Gestion des licences basée sur la connexion** : si vous activez à l’aide de Gestion des licences basée sur la connexion, entrez l’URL de Tableau Server ou Tableau Cloud et cliquez sur Connexion.

> ![Écran d’activation de Tableau Prep Builder avec une invite de l’URL du serveur pour activer le produit.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_prep_activate.png)

> Connectez-vous à votre serveur.

> ![Une page de connexion Tableau avec des champs pour le nom d’utilisateur, le mot de passe et un bouton de connexion.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_activate_lblm2.png)
> 
> Les clients Tableau Cloud seront redirigés pour se connecter au serveur Cloud.
> 
> ![Un écran de connexion Tableau Cloud affichant un formulaire permettant aux utilisateurs de saisir leur adresse de courriel et de se connecter.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png)

> Remplissez la page d’inscription si nécessaire, puis cliquez sur S’inscrire. Une fois votre inscription terminée, Tableau Prep Builder s’ouvre et vous pouvez commencer à préparer vos données.

> Vous découvrez Tableau Prep Builder? Essayez le [Tutoriel de prise en main](https://help.tableau.com/current/prep/fr-ca/help.htm#prep_get_started.htm) pour apprendre à créer votre premier flux.

## Activer votre produit hors ligne

**Remarque** : Les programmes d’installation Apple Silicon pour Tableau Desktop et Tableau Prep Builder ne prennent pas en charge l’activation hors ligne pour le moment. Cette fonctionnalité est prévue dans une prochaine version. Si vous devez effectuer l’activation hors ligne, utilisez les programmes d’installation compatibles Intel.

Si vous installez le produit sur un ordinateur ne disposant pas d’un accès Internet, ou si le pare-feu ou le proxy de votre entreprise limite l’accès au site `licensing.tableau.com`, vous devez effectuer les étapes ci-dessous pour activer le produit hors ligne. Vous aurez besoin d’un accès à un autre ordinateur disposant d’un accès à Internet pour effectuer toutes les étapes de cette procédure.

Si vous effectuez une mise à niveau de version et que vous avez payé vos frais de maintenance depuis votre dernière activation hors ligne (Tableau Desktop uniquement), contactez le [Service client Tableau](mailto:customerservice@tableau.com) par courriel pour obtenir une clé produit mise à jour avant de poursuivre l’activation hors ligne.

Pour activer Tableau Prep Builder hors ligne, vous aurez besoin de votre clé produit et que Tableau Desktop version 2018.1 ou version ultérieure soit installé sur le même ordinateur hors ligne.

1. Dans la boîte de dialogue Activer Tableau, cliquez sur Activer avec une clé produit.
    
    ![Écran d’activation de Tableau avec des options pour l’utilisation d’une clé produit ou de connexion à un serveur](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_offline_act.png)
2. Entrez votre clé produit , puis cliquez sur Activer.
    
    ![Un volet d’activation de Tableau. Entrez une clé produit pour activer le logiciel. Un lien vers le site de l’assistance Tableau est fourni.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/Offline_activate_prod_key.png)
3. Tableau vous invite à enregistrer un fichier que vous pouvez utiliser pour l’activation hors ligne. Cliquez sur Enregistrer.
    
    ![Un message d’erreur d’activation de Tableau.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/OfflineActivation_SaveDialog.png)
    
    **Remarque :** si vous effectuez le processus d’activation hors ligne en raison des restrictions du pare-feu ou du proxy, il se peut que vous ne soyez pas invité à enregistrer le fichier d’activation. Dans ce cas, déconnectez manuellement l’ordinateur du réseau puis redémarrez cette procédure afin de pouvoir être invité à enregistrer le fichier d’activation.
4. Enregistrez le fichier dans un emplacement accessible depuis un ordinateur connecté à Internet. Utilisez le nom de fichier par défaut (`offline.tlq`).
5. Cliquez sur **Quitter**.
6. À partir d’un ordinateur disposant d’un accès Internet, ouvrez un navigateur Web et consultez la page [Activation](http://www.tableau.com/fr-ca/support/activation) sur le site Web de Tableau.
7. Suivez les instructions de la page Activation hors ligne pour envoyer votre fichier `offline.tlq` et créer un fichier `activation.tlf`.
8. Enregistrez le fichier `activation.tlf`, puis copiez-le sur l’ordinateur sur lequel vous avez installé Tableau Desktop.
9. Sur l’ordinateur hors ligne, double-cliquez sur le fichier `activation.tlf` pour effectuer l’activation hors ligne.

1. Lancez Tableau Desktop.
2. Dans le menu supérieur, sélectionnez Aide > Gérer les clés produit.
3. Dans la boîte de dialogue Gérer les clés produit, cliquez sur Activer.
    
    ![Boîte de dialogue Gérer les clés produit avec le bouton Activer en surbrillance.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_offlineactivate.png)
4. Cliquez sur Activer avec une clé produit, entrez votre clé produit Tableau Prep Builder, puis cliquez sur **Activer**.
    
    ![Écran d’activation de Tableau avec des options pour l’utilisation d’une clé produit ou de connexion à un serveur](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_offline_act.png)
5. Tableau Desktop détecte que vous êtes hors ligne et affiche le message suivant. Cliquez sur Enregistrer pour créer un fichier d’activation.
    
    ![Volet d’activation hors ligne de Tableau Prep indiquant que le produit n’a pas pu être activé.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_offline_activation2.png)
6. Enregistrez le fichier sur un emplacement auquel vous pouvez accéder depuis l’ordinateur hors ligne. Utilisez le nom de fichier par défaut (`offline.tlq`).
7. À partir d’un ordinateur disposant d’un accès Internet, ouvrez un navigateur Web et consultez la page [Activation](http://www.tableau.com/fr-ca/support/activation) sur le site Web de Tableau.
8. Suivez les instructions et sélectionnez le fichier (`offline.tlq`) que vous venez de créer et téléversez-le pour créer un fichier `activation.tlf`. Vous aurez besoin de ce fichier pour activer Tableau Prep Builder.
    
    ![Étapes de résolution des problèmes d’activation hors ligne de Tableau Prep.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_offline_activation3.png)
9. Cliquez sur Téléverser le fichier d’activation. Vous devriez recevoir un message confirmant le succès du téléversement.
    
    ![Message de confirmation de l’activation hors ligne réussie de Tableau Prep.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/prep_offline_activation4.png)
10. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur le lien de téléchargement du fichier d’activation afin de terminer le processus d’activation.
11. Copiez le fichier activation.tlf sur l’ordinateur où vous avez installé Tableau Prep Builder.
12. Sur l’ordinateur hors ligne, double-cliquez sur le fichier activation.tlf pour effectuer l’activation hors ligne.
13. Fermez Tableau Desktop.
14. Lancez Tableau Prep Builder. Vous serez invité à remplir le formulaire d’enregistrement pour enregistrer le produit. Si vous avez précédemment enregistré un produit Tableau, il se peut que les champs soient remplis automatiquement.

<!-- document id=a35654b3e7a6d628bb00ae9ce0906066feaf29b039396e8ed518cda502123627 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/help.md -->



<!-- document id=4b6fef0d12a582d92aa378aac3f123786cc8e516ec3b1d3a913b7914a06f5d23 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_product_key.md -->

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# Trouver votre clé de produit

Si vous êtes un client Tableau Cloud ou un client Tableau Server activé pour LBLM (Login-based license management \[Gestion des licences basée sur la connexion\]), vous n’avez pas besoin de gérer les clés produit Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Les clients Tableau Cloud et les nouveaux clients Tableau Server activés pour LBLM ne reçoivent pas de clés Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.

Si vous utilisez Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder sans Tableau Cloud ou Tableau Server avec Gestion des licences basée sur la connexion, vous avez besoin de votre clé produit pour activer Tableau Desktop et Tableau Prep Builder une fois le processus d’installation terminé.

Si vous possédez une licence Creator (la clé produit commence par « TC »), la même clé active à la fois Tableau Desktop et Tableau Prep Builder. Vous pouvez toujours consulter votre clé produit dans le [Portail client](http://customer.tableau.com/). Pour plus d’informations sur les types de licence, consultez [Licences basées sur les utilisateurs](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_server_overview.htm#userbased-licenses) dans l’aide de Tableau Server.

Si vous n’avez pas de clé produit, essayez l’[essai gratuit](https://www.tableau.com/fr-ca/products/trial) de 14 jours. Si vous êtes étudiant ou enseignant, accédez à la page [Programmes pour l’enseignement supérieur](https://www.tableau.com/fr-ca/academic) pour demander une licence et recevoir les instructions de téléchargement de votre copie de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.

**Remarque :** en cas de difficulté de connexion à la page Portail client ou si vous avez besoin d’aide pour récupérer votre clé produit, communiquez avec le [Service client](mailto:customerservice@tableausoftware.com) et indiquez votre nom, entreprise, numéro de téléphone et adresse de courriel.

### Utilisateurs Tableau Cloud auxquels un rôle de site Creator est attribué

Si vous possédez Tableau Cloud, connectez-vous à Tableau Cloud pour activer et utiliser Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. Pour plus d’informations, consultez [Visite guidée de votre site Tableau Cloud](https://www.tableau.com/fr-ca/support/online-admin/license-based-management).

### Utilisateurs de Tableau Server avec Gestion des licences basée sur la connexion

Si vous possédez Tableau Server avec Gestion des licences basée sur la connexion, vous pouvez activer en vous connectant à Tableau Server. Pour plus d’informations, consultez [Gestion des licences basée sur la connexion](https://help.tableau.com/current/server/fr-ca/license_lblm.htm).

### Utilisateurs ayant acheté une licence Creator

1. Connectez-vous à la page [Portail client](http://customer.tableau.com/) sur le site Web de Tableau à l’aide de votre adresse de courriel et de votre mot de passe. Les renseignements dont vous avez besoin pour vous connecter au portail pour la première fois vous sont envoyés dans un courriel de bienvenue de Tableau après l’[achat](https://buy.tableau.com/) du produit.
2. En haut de la page de Bienvenue dans le Portail client, cliquez sur Mes licences.
    
    ![Écran Licences du portail client, affichant des actions rapides et des options pour une exploration plus approfondie](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png)
3. Un tableau s’ouvre, répertoriant toutes les clés produit qui vous sont affectées. Copiez votre clé produit depuis la colonne Nom de la clé dans la table. Conservez cette clé à disposition et de manière sécurisée.
    
    **Remarque :** cet exemple ne montre aucune clé réelle. La zone flou en bas indique où votre clé serait répertoriée.
    
    ![Écran Licences du portail client affichant les détails d’activation des licences](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/desktop_deploy_licence_show.png)
    
    ### Utilisateurs existants avec licence Creator
    
    Si vous avez acheté une licence Creator et que vous n’êtes pas un client Tableau Cloud ou un client Tableau Server avec LBLM activé, vous pouvez trouver votre clé produit dans le menu Aide.
    
    1. Ouvrez votre version existante de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
    2. Dans le menu supérieur, cliquez sur Aide > Gérer les clés produit.
        
        ![Boîte de dialogue Gérer les clés produit avec le bouton Actualiser en surbrillance.](/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/fr-ca/Img/licensekey_refresh.png)
    3. Copiez votre clé produit depuis la colonne Nom de la clé dans le tableau. Conservez cette clé à disposition et de manière sécurisée.
        
        Si vous ne parvenez pas à ouvrir la boîte de dialogue Gérer les clés produit pour afficher votre clé, connectez-vous au [Portail client](http://customer.tableau.com/) et suivez les instructions de première utilisation.

<!-- document id=6ce436da526cd29b469cceca684df12c448cee4ff4035c733db50cf9e5695995 url=/tableau/current/fr-ca/desktopdeploy/desktop_deploy_uninstall_ui.md -->

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# Utilisation du programme de désinstallation de l’interface utilisateur

Vous pouvez avoir plusieurs installations Tableau Desktop et Tableau Prep Builder sur votre ordinateur. Si vous souhaitez supprimer des versions plus anciennes ou effectuer une nouvelle installation avec les paramètres par défaut, vous pouvez supprimer complètement les produits, y compris les préférences, l’état de l’application enregistrée et les exemples de fichiers.

**Windows**

1. Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
2. Dans la liste des programmes, cliquez avec le bouton droit sur le produit Tableau et sélectionnez Désinstaller/Modifier.
3. Dans le menu Modifier la configuration, sélectionnez Désinstaller.
4. Accédez à C :/Program Files/Tableau.
5. Supprimez le dossier Tableau <version\> pour la version du produit Tableau que vous avez désinstallée.

**Mac**

1. Dans le dossier Applications, supprimez l’application Tableau.
2. Dans votre dossier Documents, supprimez Mon référentiel Tableau. Veillez à conserver tous les fichiers créés par l’utilisateur. Au lieu de supprimer Mon référentiel Tableau, vous pouvez renommer le dossier. Par exemple : _Sauvegarde de Mon référentiel Tableau_ .
3. Dans Préférences du dossier Bibliothèque, supprimez tous les fichiers dont le nom commence par com.tableau.
4. Dans État de l’application enregistrée dans le dossier Bibliothèque, supprimez tous les dossiers dont les noms commencent par com.tableau.

Certains dossiers sont masqués sur le Mac.

- Pour afficher les dossiers masqués, appuyez sur Commande+Maj+Point.
- Pour accéder aux dossiers masqués :
    1. ​​Dans Finder, sélectionnez Aller > Aller au dossier... (Commande+Maj+G).
    2. Dans la boîte de dialogue, tapez le nom du dossier tel que ~/Library/Preferences.

> Le ~ est un raccourci vers le répertoire personnel de l’utilisateur actuel, situé dans /Users/ <_nom d’utilisateur_\>. Si Tableau Desktop ou Tableau Prep est utilisé par plusieurs utilisateurs sur l’ordinateur concerné, répétez les étapes 2 à 4 pour chaque utilisateur.