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title: Archivos de registro de Resource Monitoring Tool de Tableau
collection: tableau
version: current
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description: Understand and collect Resource Monitoring Tool log files for support.
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# Archivos de registro de Resource Monitoring Tool de Tableau

## Archivos de registro

Resource Monitoring Tool de Tableau incluye muchos componentes. Cada uno mantiene su propio conjunto de archivos de registro.

De forma predeterminada, para cada conjunto se conservan 31 archivos de registro con un tamaño máximo de 1 GB cada uno. Cualquier archivo de registro en exceso de esta cantidad se eliminará automáticamente.

**Nota:** En un esfuerzo por alinearnos con los valores de igualdad de nuestra empresa, hemos cambiado la terminología no inclusiva siempre que sea posible. Debido a que el cambio de términos en ciertos lugares puede causar un cambio radical, mantenemos la terminología existente. Por lo tanto, puede seguir viendo los términos en los comandos y opciones de la CLI, las carpetas de instalación y los archivos de configuración y otras instancias. Para obtener más información, consulte [Acerca de la ayuda de Tableau](https://help.tableau.com/current/tableau/es-es/about-tableau-help.htm).

### Componentes

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 31%;"><col style="width: 41%;"><col style="width: 26%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th><p>Componente</p><p>Para obtener información adicional sobre los servicios instalados con RMT, consulte <a href="https://help.tableau.com/current/server-linux/es-es/rmt-services.htm" class="xref">Servicios de Resource Monitoring Tool (RMT)</a>.</p></th><th><p>Ubicación del archivo de registro</p><p><code style="font-weight: normal;">/var/opt/tableau/tabrmt/master/logs</code></p></th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td>Procesador en segundo plano</td><td><code>background\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Registros generados por el proceso en segundo plano general.</td></tr><tr class="even"><td>Director</td><td><code>director\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Registros generados por el proceso en segundo plano del director.</td></tr><tr class="odd"><td>Host</td><td><code>host\YYYYMMDD.log</code></td><td>Registros generados por el host.</td></tr><tr class="even"><td>Servidor web</td><td><code>web\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Registros generados por el servidor web.</td></tr><tr class="even"><td>RabbitMQ (agente de mensajes)</td><td><code>rabbitmq/*.log</code></td><td>Registros generados por RabbitMQ</td></tr><tr class="even"><td>PostgreSQL (repositorio de datos locales)</td><td><code>pgsql/*.log and *.csv</code></td><td>Registros generados por la base de datos PostgreSQL local.</td></tr></tbody></table>

### Registros de seguridad

El registro de seguridad se agregó con la versión 2025.3.4. No verá estos registros o carpetas si está ejecutando una versión de RMT anterior a esa fecha.

Para obtener más información los registros de seguridad, consulte [Archivos de registro de seguridad de Resource Monitoring Tool de Tableau](https://help.tableau.com/current/server-linux/es-es/rmt-admin-logs-security.htm).

Para la solución avanzada de problemas, también se puede habilitar el registro detallado para un mayor número de actividades internas. Estos registros de actividad se almacenan en el directorio de registros del componente asociado.

| Actividad | Ubicación del archivo de registro | Descripción |
| --- | --- | --- |
| Base de datos | `logs\*\YYYYMMDD-ef.log` | Registros de consultas internas a la base de datos. De manera predeterminada, en este registro solo se escriben errores. Se habilita cambiando `db.logLevel` a `Debug` o superior. |
| Cola de mensajes | `logs\*\YYYYMMDD-mq.log` | Registros de comunicación interna de la cola de mensajes. De manera predeterminada, este registro no se genera. Se habilita cambiando `mq.logLevel` a `Debug` o superior. |

## Configuración en el nivel de registro

Los niveles de registro de Resource Monitoring Tool se pueden ajustar de las siguientes maneras:

- Interfaz web de Resource Monitoring Tool: en el menú Admin, vaya a Configuración y seleccione la pestaña Avanzado. Puede establecer los niveles de registro y también especificar si desea incluir consultas de base de datos y comunicaciones de cola de mensajes.
    
    Niveles de registro que puede establecer mediante la interfaz web:
    
    | Nivel |
    | --- |
    | Predeterminado: incluye información, advertencias, errores y niveles críticos. |
    | Detallado: incluye información, advertencias, errores y niveles crítico (todo en el valor predeterminado) y de depuración |
- Configuración de los archivos `config.json`. Los niveles de registro se configuran de forma independiente para cada componente. Las rutas predeterminadas del archivo de configuración se indican a continuación. Pueden variar dependiendo de la carpeta de instalación.
    
    <table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 38%;"><col style="width: 61%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th>Instalación</th><th>Ubicación predeterminada</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td><span class="mc-variable Variables.PT_server_long variable">Resource Monitoring Tool de Tableau</span></td><td><li><code>/var/opt/tableau/tabrmt/master/config.json</code></li></td></tr><tr class="even"><td><span class="mc-variable Variables.PT_server_long variable">Resource Monitoring Tool de Tableau</span> Agente</td><td><p><code>/var/opt/tableau/tabrmt/agent/config.json</code></p></td></tr></tbody></table>
    
    Niveles de registro que se pueden configurar mediante el archivo de configuración:
    
    | Nivel |
    | --- |
    | Seguimiento |
    | Depuración |
    | Información |
    | Advertencia |
    | Error |
    | Crítico |
    | Ninguno |
    
    A continuación se muestra un fragmento que muestra algunos ajustes de nivel de registro predeterminados:
    
    ```
    {  
      "db":  {  
        "logLevel":  "Error"  
      },  
      "mq":  {  
        "logLevel":  "Warning"  
      },  
      "server":  {  
        "background":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "director":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "web":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        }  
      }  
    }
    ```

### Enviar Archivos de registro al Servicio de atención al cliente de Tableau

Si está trabajando con el Servicio de asistencia de Tableau y se le pide que envíe archivos de registro, comprímalos antes de enviarlos.

1. Conéctese al servidor de RMT y a cada servidor que tenga instalado el agente de Resource Monitoring Tool.
2. Abra una línea de comando y ejecute: `rmtadmin ziplogs <output file path>` para crear un archivo ZIP de los archivos de registro.
    
    Para obtener más información sobre el envío de archivos de registro a Tableau, consulte la [Base de conocimientos de Tableau](https://kb.tableau.com/articles/howto/alternative-method-for-sending-large-files?lang=es-es).

**Nota:** Los archivos de registro de instalación se encuentran en `/var/tmp/`

## ¿Quién puede hacer esto?

Resource Monitoring Tool Administrador o un usuario de Resource Monitoring Tool con rol de **administración del servidor/entorno**.

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