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title: Behandeln von Problemen mit der vertrauenswürdigen Authentifizierung
collection: tableau
version: current
locale: de-de
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source_site: help.tableau.com
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description: Troubleshoot common trusted authentication issues.
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# Behandeln von Problemen mit der vertrauenswürdigen Authentifizierung

Dieser Abschnitt beinhaltet einige häufige Probleme und Fehler, die bei der Konfiguration der vertrauenswürdigen Authentifizierung auftreten können.

Eine häufige Ursache für Fehler bei der vertrauenswürdigen Authentifizierung sind Fehlkonfigurationen bei einem Proxyserver oder Lastenausgleich. Wenn Ihr Tableau Server hinter einem Reverse-Proxyserver oder einem Lastausgleich betrieben wird, siehe [Konfigurieren von Tableau Server für die Verwendung mit einem Reverse-Proxyserver und/oder Lastenausgleichsmodul](https://help.tableau.com/current/server/de-de/proxy.htm#Configur) und [Hinzufügen eines Lastenausgleichs](https://help.tableau.com/current/server/de-de/distrib_lb.htm).

Informationen für die vertrauenswürdige Authentifizierung werden in die Datei `ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\vizqlserver\vizql-*.log` geschrieben.

Führen Sie die folgenden Befehle aus, um die Protokollstufe von `info` auf `debug` zu erhöhen:

tsm configuration set -k vizqlserver.trustedticket.log\_level -v debug
tsm pending-changes apply

Informationen zum Testen einer vertrauenswürdigen Authentifizierungsbereitstellung finden Sie unter [Testen einer vertrauenswürdigen Authentifizierung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/trusted_auth_testing.htm).

### Siehe auch

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei bestimmten Fehlern finden Sie in den folgenden Themen, auf die über die **anderen Artikel in diesem Abschnitt** unten zugegriffen werden kann:

Anforderung eines Tickets durch den Webserver

- Ticketwert -1 wird von Tableau Server zurückgegeben
- HTTP 401 – Nicht autorisiert
- HTTP 404 – Datei nicht gefunden
- Ungültiger Benutzer (SharePoint oder C#)

**Betrachter, der Ticket einlöst**

- Versuch, das Ticket von der falschen IP-Adresse einzulösen
- Fehler durch die Einschränkung von Cookies

Navigieren zwischen mehreren eingebetteten Ansichten

- Fehler beim Kommunizieren mit dem Server (403)

## Andere Artikel in diesem Abschnitt