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title: Tableau Resource Monitoring Tool Protokolldateien
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description: Understand and collect Resource Monitoring Tool log files for support.
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# Tableau Resource Monitoring Tool Protokolldateien

## Protokolldateien

Tableau Resource Monitoring Tool enthält viele Komponenten. Jede Komponente verwaltet ihren eigenen Satz von Protokolldateien.

Standardmäßig werden 31 Protokolldateien mit einer maximalen Dateigröße von je 1 GB in jedem Set beibehalten. Darüber hinausgehende überschüssige Protokolldateien werden automatisch gelöscht.

**Hinweis:** In dem Bestreben, uns an unserem Unternehmenswert der Gleichstellung auszurichten, haben wir nicht-inklusive Terminologie wo immer möglich geändert. Da die Änderung von Begriffen an bestimmten Stellen zu einer grundlegenden Änderung führen kann, behalten wir die vorhandene Terminologie bei. Daher werden Sie die Begriffe möglicherweise weiterhin in Befehlen und Optionen der Kommandozeile (CLI), Installationsordnern, Konfigurationsdateien und anderen Instanzen finden. Weitere Informationen finden Sie unter [Über Tableau-Hilfe](https://help.tableau.com/current/tableau/de-de/about-tableau-help.htm).

### Komponenten

<table class="simple-table"><colgroup><col style="width: 31%;"><col style="width: 41%;"><col style="width: 26%;"></colgroup><thead><tr class="header"><th><p>Komponente</p><p>Weitere Informationen zu den mit RMT installierten Diensten finden Sie unter <a href="https://help.tableau.com/current/server/de-de/rmt-services.htm" class="xref">Die Dienste des Resource Monitoring Tools (RMT)</a>.</p></th><th><p>Speicherort der Protokolldatei</p><p><code style="font-weight: normal;">C:\Program Files\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\logs\</code></p></th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td>Hintergrundprozesskomponente</td><td><code>background\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Protokolle, die vom allgemeinen Hintergrundprozessor erzeugt wurden.</td></tr><tr class="even"><td>Director</td><td><code>director\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Protokolle, die vom Director-Hintergrundprozessor generiert wurden.</td></tr><tr class="odd"><td>Host</td><td><code>host\YYYYMMDD.log</code></td><td>Vom Host generierte Protokolle.</td></tr><tr class="even"><td>Webserver</td><td><code>web\YYYYMMDD-pts.log</code></td><td>Vom Webserver generierte Protokolle.</td></tr><tr class="even"><td>RabbitMQ (Message Broker)</td><td><code>rabbitmq/*.log</code></td><td>Von RabbitMQ generierte Protokolle</td></tr><tr class="even"><td>PostgreSQL (lokales Daten-Repository)</td><td><code>pgsql/*.log and *.csv</code></td><td>Protokolle, die von der lokalen PostgreSQL-Datenbank generiert werden.</td></tr></tbody></table>

### Sicherheitsprotokolle

Die Sicherheitsprotokollierung wurde mit Version 2025.3.4 hinzugefügt. Diese Protokolle oder Ordner werden nicht angezeigt, wenn Sie eine ältere RMT-Version ausführen.

Weitere Informationen zu Sicherheitsprotokollen finden Sie unter [Tableau Resource Monitoring Tool-Sicherheitsprotokolldateien](https://help.tableau.com/current/server/de-de/rmt-admin-logs-security.htm).

Für eine erweiterte Fehlerbehebung kann die ausführliche Protokollierung auch für weitere interne Aktivitäten aktiviert werden. Diese Aktivitätsprotokolle werden im Protokollverzeichnis der zugehörigen Komponente gespeichert.

| Aktivität | Speicherort der Protokolldatei | Beschreibung |
| --- | --- | --- |
| Datenbank | `logs\*\YYYYMMDD-ef.log` | Protokolle von internen Datenbankabfragen. Standardmäßig werden in dieses Protokoll nur Fehler aufgenommen. Aktivieren Sie dies, indem Sie `db.logLevel` zu `Debug` oder höher ändern. |
| Nachrichtenwarteschlange | `logs\*\YYYYMMDD-mq.log` | Protokolle der internen Nachrichtenwarteschlangenkommunikation. Standardmäßig wird dieses Protokoll nicht generiert. Aktivieren Sie dies, indem Sie `mq.logLevel` zu `Debug` oder höher ändern. |

## Konfiguration der Protokollebene

Resource Monitoring Tool\-Protokollebenen können auf folgende Weise angepasst werden:

- Resource Monitoring Tool\-Webschnittstelle: Navigieren Sie im Administrationsmenü zu "Konfiguration" und wählen Sie die Registerkarte "Erweitert". Sie können die Protokollebenen festlegen und auch angeben, ob Sie Datenbankabfragen und Nachrichtenwarteschlangenkommunikation einschließen möchten.
    
    Protokollierungsebenen, die Sie über die Webschnittstelle einstellen können:
    
    | Ebene |
    | --- |
    | Standard: Umfasst die Ebenen "Information", "Warnung", "Fehler" und "Kritisch" |
    | Ausführlich: Umfasst die Ebenen "Information", "Warnung", "Fehler", "Kritisch" (alles in Standard) und "Debug" |
- Einstellungen in den `config.json`\-Dateien. Die Protokollebenen werden für jede Komponente unabhängig voneinander konfiguriert. Die Standardpfade für die Konfigurationsdatei sind unten angegeben. Dies kann, abhängig von Ihrem Installationsordner, variieren.
    
    | Installieren | Standardspeicherort |
    | --- | --- |
    | Tableau Resource Monitoring Tool | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\master\config\config.json` |
    | Tableau Resource Monitoring Tool Agent | `%PROGRAMFILES%\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\agent\config\config.json` |
    
    Protokollierungsebenen, die mit der Konfigurationsdatei konfiguriert werden können:
    
    | Ebene |
    | --- |
    | Verfolgung |
    | Debug |
    | Informationen |
    | Warnung |
    | Fehler |
    | Kritisch |
    | Keine |
    
    Nachfolgend finden Sie einen Ausschnitt, der einige Standardeinstellungen für die Protokollebene zeigt:
    
    ```
    {  
      "db":  {  
        "logLevel":  "Error"  
      },  
      "mq":  {  
        "logLevel":  "Warning"  
      },  
      "server":  {  
        "background":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "director":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        },  
        "web":  {  
          "logLevel":  "Information"  
        }  
      }  
    }
    ```

### Senden von Protokolldateien an Tableau Kundensupport

Wenn Sie mit Tableau Support arbeiten und Sie dazu aufgefordert werden, Protokolldateien zu senden, komprimieren Sie die Dateien, bevor Sie sie senden.

1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem RMT-Server und jedem Server her, auf dem der Resource Monitoring Tool\-Agent installiert ist.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie `rmtadmin ziplogs <output file path>` aus, um ein ZIP-Archiv der Protokolldateien zu erstellen.
    
    Für weitere Informationen zum Senden von Protokolldateien an Tableau, siehe [Tableau-Knowledgebase](https://kb.tableau.com/articles/howto/alternative-method-for-sending-large-files?lang=de-de).

**Hinweis:** Installationsprotokolldateien befinden sich unter `%userprofile%\AppData\Local\Temp`. Beispiel: `C:\Users\jsmith\AppData\Local\Temp`.

## Wer kann dies tun?

Resource Monitoring Tool\-Administrator oder ein Resource Monitoring Tool\-Benutzer mit der Rolle **Server-/Umgebungsverwaltung**.

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