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title: Bericht über Serverabstürze
collection: tableau
version: current
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description: Understand the Server Crash Reporter that sends crash logs to Tableau for diagnosis.
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# Bericht über Serverabstürze

Der Tableau Server-Administrator kann eine Option aktivieren, die ermöglicht, dass Protokolle und zugehörige Dateien an Tableau gesendet werden, wenn der Server ein Problem aufweist, das einen Absturz zur Folge hat. Diese Dateien werden von Tableau verwendet, um Fehler ermitteln und beseitigen zu können, die Systemabstürze verursachen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert und sollte nur in Unternehmen aktiviert werden, die nicht den Bestimmungen zum Datenschutz unterliegen.

**Wichtig:** Aktivieren Sie die Absturzberichterstellung nicht, wenn Ihre Daten Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Wenn Tableau Server ein Problem hat, das einen Absturz verursacht, werden Protokolldateien und Abbilddateien generiert. Wenn die Funktion zum Hochladen von Absturzinformationen aktiviert ist, werden die Dateien automatisch zusammengetragen und in einem verschlüsselten Paket zusammengefasst, das im Hintergrund zur festgelegten Zeit versendet wird. Das verschlüsselte Paket wird in kleinen Teilen gesendet, um die Auswirkung auf die Netzwerkleistung zu begrenzen. Berichte über Systemabstürze werden nacheinander gepackt und hochgeladen (ein neuer Bericht über einen Systemabsturz wird nicht gepackt, bis das vorausgehende Paket hochgeladen wurde) und gesendet in einer "Reihenfolge wie eingetroffen" -Reihenfolge. Sie können das Senden eines selten genutzten Fensters planen, um die Auswirkungen für Ihre Benutzer weiter zu verringern.

Das verschlüsselte Paket besteht aus Absturzabbilddateien und -protokollen, die Folgendes enthalten:

- Absturz-/Speicherauszugsdateien
- Fehlerprotokolldateien über den Absturz
- Manifestdateien über den Absturz

Die Dateien können Daten wie die folgenden enthalten:

- gerätespezifische Informationen (z. B. Hardware, Betriebssystem, Domäne)
- eine Momentaufnahme des Speicherinhalts zum Zeitpunkt des Systemabsturzes, einschließlich der Anwendungs-Aktivitätsinformationen zu Datenverbindungen, der vom Benutzer in Tableau durchgeführten Aktionen und der Daten, die in Tableau bearbeitet wurden
- Tableau-Informationen einschließlich der kundenbezogenen Informationen

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