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title: Benachrichtigung über Aktualisierungsfehler aktivieren
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description: Enable refresh failure notification emails for content owners.
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# Benachrichtigen von Besitzern, wenn Extraktaktualisierungen fehlschlagen

Eine geplante Extraktaktualisierung kann aus vielerlei Gründen fehlschlagen, wie beispielsweise eingebettete Anmeldeinformationen oder Dateipfade, die nicht mehr gültig sind. Für geplante Aktualisierungen, die direkt von Tableau Cloud ausgeführt werden, setzt Tableau Cloud den Zeitplan nach fünf nacheinander fehlgeschlagenen Aktualisierungsversuchen so lange außer Kraft, bis vom Site-Administrator oder Besitzer der Datenquelle entsprechende Maßnahmen zur Fehlerbehebung ergriffen werden.

Ein Site-Administrator kann Tableau Cloud ermöglichen, um dem Besitzer einer Datenquelle eine E-Mail zu senden, wenn die geplante Extraktaktualisierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Der Datenquelleninhaber kann sich dann in seinen Kontoeinstellungen individuell abmelden.

In der E-Mail sind die folgenden Informationen enthalten:

- Name des Extrakts oder der Arbeitsmappe
- Datum und Uhrzeit der letzten erfolgreich durchgeführten Aktualisierung Sofern die letzte Aktualisierung länger als 14 Tage zurückliegt, wird in der E-Mail die Meldung "Nicht in den letzten _N_ Tagen" angezeigt.
- Die Anzahl an nacheinander fehlgeschlagenen Aktualisierungsversuchen
- Darüber hinaus wird eine Fehlerbehebungsmaßnahme vorgeschlagen, wie z. B. eine Aktualisierung von eingebetteten Anmeldeinformationen oder Dateipfaden, sowie ein Link zu Tableau Cloud, um direkte Maßnahmen ergreifen zu können.

Wenn Sie E-Mails über Datenquellen erhalten, die von Tableau Bridge aktualisiert wurden, gibt es einige Unterschiede. Weitere Informationen finden Sie später in diesem Thema unter [Unterschiede bei Tableau Bridge-Aktualisierungen](#sync).

## Aktivieren der Aktualisierungsfehler-E-Mails

Als Site-Administrator haben Sie die Möglichkeit, Aktualisierungsfehler-E-Mails für Ihre Site wie folgt zu aktivieren (oder zu deaktivieren).

1. Melden Sie sich als Site-Administrator bei Tableau Cloud an, und wählen Sie die Option Einstellungen.
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Benachrichtigungen verwalten die Kontrollkästchen, um Benachrichtigungen für alle Benutzer Ihrer Site zuzulassen oder zu deaktivieren.

Wenn Sie Aktualisierungsfehler-E-Mails aktivieren, können einzelne Benutzer den Erhalt von Aktualisierungsfehler-E-Mails in ihren eigenen Kontoeinstellungen wieder deaktivieren.

## E-Mails bei Aktualisierungsfehlern in Inhalten anderer Personen

**Hinweis:** Diese Option ist nicht für veröffentlichte Datenquellen verfügbar, die über Bridge erstellt oder aktualisiert werden.

Standardmäßig erhalten nur die Besitzer von Inhalten eine Benachrichtigung, wenn beim Aktualisieren eines Extrakts ein Problem auftritt. Andere Benutzer können jedoch auch festlegen, dass sie Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn eine Extraktaktualisierung fehlschlägt.

Einrichten können sie das über das Kontextmenü (**...**) im Extrakt-Dashboard durch Auswählen von Benachrichtigung zu fehlgeschlagenem Extrakt und **Ja**, um Benachrichtigungen zu erhalten, oder **Nein**, um den Erhalt von Benachrichtigungen zu beenden.

![Menü mit Benachrichtigung über Extraktionsfehler](/tableau/current/de-de/online/de-de/Img/extract_failure_notify_menu.png "Kontextmenü")

**Hinweis**: Wenn der aktuelle Benutzer Eigentümer des Extrakts ist, gibt es im Kontextmenü keine Option zum Aktivieren oder Deaktivieren von Fehlerbenachrichtigungen.

## Unterschiede bei Tableau Bridge-Aktualisierungen

Bei Datenquellen, die über Tableau Bridge aktualisiert werden, können Benachrichtigung anders lauten. Weitere Informationen finden Sie unter [Verwalten von Benachrichtigungen für Tableau Bridge](https://help.tableau.com/current/online/de-de/to_bridge_alerts.htm).