# tableau Tableau Desktop and Tableau Prep Deployment (desktopdeploy) - Full Documentation [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Aktualisieren oder Deaktivieren Ihres Product Keys Wenn Sie ein neues Subscription erwerben, müssen Sie Ihre(n) Produktschlüssel aktualisieren. Wenn Sie Ihr Tableau-Produkt auf einem Computer entfernen oder auf einen anderen Computer verlegen möchten, müssen Sie den Produktschlüssel deaktivieren. Eine Liste aller in Tableau Prep unterstützten Befehlszeilenoptionen finden Sie in der [Tableau Prep-Befehlszeilenreferenz](https://help.tableau.com/current/prep/de-de/prep_command_line_reference.htm). **Hinweis:** Wenn Sie Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung oder den ATR-Dienst verwenden, um Tableau Desktop\-Lizenzen zu verwalten, benötigen Sie diese Befehle nicht, um Tableau zu aktualisieren oder zu deaktivieren. Weitere Informationen zu Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung finden Sie unter [license\_lblm.htm](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm "Login-basierte Lizenzverwaltung"). Weitere Informationen zum ATR-Dienst finden Sie unter [Konfigurieren von virtuellem Desktop-Support](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_license_deactivate.htm). ## Aktualisieren des Produktschlüssels Wenn Sie einen alten Produktschlüssel haben, müssen Sie beim Erwerb einer neuen Subscription Ihre Produktschlüssel aktualisieren. Beim Aktualisieren von Produktschlüsseln werden die Produktschlüssel mit dem neuen Datum aktualisiert und die neuen Ablaufdaten angezeigt. Wenn Sie einen Produktschlüssel vor dem Ablaufdatum für ein Abonnement (Laufzeit) aktualisieren, ändert sich der Produktschlüssel nicht, aber das Ablaufdatum wird geändert. Der Produktschlüssel ändert sich am Ablaufdatum oder kurz danach. Wenn der Produktschlüssel für ein Abonnement (Laufzeit) nicht aktualisiert wird und abgelaufen ist, funktioniert Tableau nicht mehr, und Sie müssen einen neuen Produktschlüssel im Tableau-Kundenportal aktivieren. Wenn der Produktschlüssel hingegen unbefristet ist (Legacy) und seine Wartung abgelaufen ist, wird Tableau weiterhin ausgeführt, aber Sie haben erst dann Zugriff auf Upgrades, wenn die Wartung erneuert wurde. Aktualisieren Sie nach dem Erneuern der Wartung den vorhandenen Produktschlüssel, um das Ablaufdatum der Wartung zu aktualisieren. Der Produktschlüssel wird nie geändert. **Hinweis:** Sie können den Produktschlüssel nicht aktualisieren, wenn Tableau Desktop offline ist. Wenn Sie Tableau Desktop im Offlinemodus aktivieren, müssen Sie über das Tableau-Kundenportal einen neuen Schlüssel abrufen und aktivieren. Um Ihren Tableau Desktop-Produktschlüssel über die Befehlszeile zu aktualisieren, verwenden Sie die Option `-refresh`. Wenn Sie einen Tableau Server-Product Key mithilfe von automatischen Skripten aktualisieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter [Automatisieren von Lizenzierungsaufgaben](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_automating.htm) in der Tableau Server-Hilfe. ### Windows Führen Sie die Datei `tableau.exe` mit der Option `-refresh` und einem Product Key aus. Beispiel: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -refresh` ### Mac Führen Sie die Option `-refresh` für das Tableau-Objekt im Pfad `/Applications` aus: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -refresh` ## Automatisches Aktualisieren von Produktschlüsseln mit Keine-Ausfallzeit-Lizenzierung Ab der Tableau-Version 2021.1 müssen mit dem Internet verbundene Tableau Desktop\- und Tableau Prep Builder\-Benutzer ihre Product Keys nicht mehr manuell aktualisieren. Befristete Lizenzen werden ab 14 Tagen vor Ablauf des Abonnements automatisch aktualisiert, sobald der Benutzer bei Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder angemeldet ist, ohne dass eine Aktion erforderlich ist. Permanente Product Keys werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell über die Menüoption Product Keys verwalten aktualisiert werden. Tableau Desktop und Tableau Prep Builder versuchen, einen aktiven Produktschlüssel im Hintergrund zu aktualisieren. Die Benutzer werden 14 Tage vor Ablauf der Lizenz gewarnt, wenn die Hintergrundaktualisierung fehlschlägt. Tableau versucht dreimal, einen Product Key zu aktualisieren (bei 14 Tagen, 2 Tagen und einem Tag vor Ablauf der Lizenz), um die Verlängerung der Lizenzlaufzeit als Folge Ihrer Abonnementverlängerung vorzunehmen. Der Product Key wird nicht aktualisiert, es sei denn, ein Tableau Desktop\-Benutzer meldet sich während dieser Zeit bei Tableau Desktop an. Für Benutzer, die sich nicht täglich bei Tableau Desktop anmelden, müssen die Product Keys über die Menüoption Product Keys verwalten aktualisiert werden. ## Deaktivieren eines Product Keys > [!TIP] > > **Hinweis**: Wenn Sie einen Product Key für Tableau Server mit automatischen Skripten deaktivieren möchten, finden Sie in der Tableau Server-Hilfe unter [Automatisieren von Lizenzierungsaufgaben](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_automating.htm) weitere Informationen. Wenn Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einen anderen Computer verschieben möchten oder von einem Computer entfernen müssen, sollten Sie den Produktschlüssel deaktivieren. Zum Abrufen und Deaktivieren eines Produktschlüssels für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder, ohne ihn auf einem bestimmten Computer manuell entfernen zu müssen, starten Sie Tableau über die Befehlszeile mit der Option `-return` . Diese Option verwendet einen Parameter, nämlich den Product Key. Wenn Sie den ATR-Dienst verwenden, um Tableau Desktop\-Lizenzen zu verwalten, benötigen Sie diese Befehle nicht, um Tableau zu aktualisieren oder zu deaktivieren. Weitere Informationen zum ATR-Dienst finden Sie unter [Konfigurieren von virtuellem Desktop-Support](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Sie können den Product Key auch während der Deinstallation deaktivieren (nur Windows Desktop). Weitere Informationen finden Sie unter [Deaktivieren von Product Keys während der Deinstallation (nur Windows Desktop)](#deactivate_uninstall). ### Windows Führen Sie die Datei "tableau.exe" mit der Option `-return` und einem Product Key aus, wie im folgenden Beispiel dargestellt: `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -return ` oder `start/wait " "C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -return ` ### Mac Führen Sie die Option `-return` für das Tableau-Objekt im Pfad `/Applications` aus: `./Applications/Tableau.app/Contents/MacOS/Tableau -return ` oder `"./Applications/Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS/Tableau Prep Builder" -return ` ### Deaktivieren von Product Keys während der Deinstallation (nur Windows Desktop) Sie können unbefristete Produktschlüssel (oder Abonnements in Version 2018.3 und höher) über die Befehlszeile deaktivieren, wenn Sie Tableau Desktop unter Windows mit der Installationsoption `RECLAIMLICENSE=1` deinstallieren. Beispiel: `tableauDesktop-64bit-2025-3-1.exe /uninstall /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 RECLAIMLICENSE=1` Wenn Sie eine Lizenz zurückfordern, wird dadurch die Lizenzierung von Tableau Desktop aufgehoben, und die Aktivierung kehrt zu dem zugehörigen Produktschlüssel für eine zukünftige Verwendung zurück. "Tableau.exe" führt einen `-return`\-Befehl zu Beginn der Deinstallation aus, um die aktiven (un-)befristeten Product Keys zu deaktivieren. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Aktualisieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Tableau veröffentlicht regelmäßig neue Versionen von Tableau Desktop, Tableau Prep Builder und Tableau Desktop Public Edition. Um die neuen Funktionen sowie weitere Verbesserungen nutzen zu können, führen Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version durch. **Hinweis:** Verwenden Sie den [Tableau Versionsnavigator](https://public.tableau.com/shared/QP2M2N5HJ?:display_count=n&:origin=viz_share_link), um nach Features in Tableau Desktop, Server und Prep zu suchen oder um eine vollständige Liste der Features anzuzeigen, wenn Sie Ihre aktuelle Version von Tableau mit einer neueren Version vergleichen möchten. ## Vor dem Upgrade - **Gibt es innerhalb Ihrer Organisation Benutzer mit umfassenden Rechten?** Ist dies der Fall, sollte die neue Version vor der Bereitstellung für die Benutzer installiert und getestet werden. Tableau führt ausführliche Tests für jede Version durch. Jede Umgebung ist jedoch einmalig, und daher ist ein Testlaufwerk immer empfehlenswert. - **Verwendet Ihre Organisation auch Tableau Server?** Es kann zu Kompatibilitätsproblemen kommen, wenn Sie versuchen, Dateien zwischen verschiedenen Versionen von Tableau Desktop sowie zwischen Tableau Desktop und Tableau Server und Tableau Cloud auszutauschen. Stellen Sie sicher, dass die Version von Tableau Desktop, die Sie installieren, sowie nachfolgende Updates mit der verwendeten Tableau Server\-Version kompatibel sind. Sie können beispielsweise nicht von Tableau Server aus in Tableau Desktop veröffentlichen, wenn Sie eine Tableau Desktop\-Version verwenden, die neuer als Ihre Tableau Server\-Version ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Kompatibilität von Tableau-Versionen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_version_compat_top.htm). - **Ist Ihre Organisation bereit, ein Upgrade für alle Arbeitsmappen durchzuführen?** Nach dem Installieren eines Versions-Upgrades wird für alle vorhandenen Arbeitsmappen, die Sie öffnen und dann in der neuen Version speichern, ein Upgrade vorgenommen. Danach können diese Arbeitsmappen (und neue Arbeitsmappen, die Sie mit der neuen Version erstellen) nur dann mit einer älteren Version von Tableau Desktop geöffnet werden, wenn Sie die Arbeitsmappe herabstufen. Weitere Informationen zur Versionskompatibilität und zum Downgrade von Arbeitsmappen finden Sie unter [Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Ist Tableau Desktop für die Installation der neuesten Wartungsversion konfiguriert?** Tableau Desktop ist standardmäßig so konfiguriert, dass das letzte Wartungsupgrade (z. B. 2025.3.3) automatisch für Sie installiert wird, sofern diese Funktion nicht vom Administrator deaktiviert wurde. - **Möchten Sie ältere Versionen behalten?** Mehrere Versionen von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder können nebeneinander installiert werden. Die installierten Elemente, die von jeder Version gemeinsam genutzt werden (z. B. Dateitypaktionen, Registrierungseinträge usw.) sind nicht versioniert, sodass sie der zuletzt installierten Version des Produkts zugewiesen werden. Sie können jeweils nur eine Version von Tableau Desktop Public Edition installieren. - **Möchten Sie die neueste Wartungsversion oder ein Versions-Upgrade installieren?** Tableau-Produkte werden nicht immer gleichzeitig veröffentlicht. Wenn Sie eine neue Version von Tableau Desktop installieren, müssen Sie sicherstellen, dass diese mit Tableau Server kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Kompatibilität von Tableau-Versionen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_version_compat_top.htm#versionDiff). So aktualisieren Sie: - Laden Sie für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder die Wartungs- oder Upgrade-Version herunter. Wechseln Sie zu der Seite [Downloads](http://www.tableau.com/de-de/support/esdalt), um die neuesten Versionen anzuzeigen. - Gehen Sie für Tableau Desktop Public Edition zu [Tableau Public](https://www.tableau.com/de-de/products/public/download), um das neueste Installationsprogramm zu finden. - Befolgen Sie die Installationsanweisungen unter [Installieren über die Benutzeroberfläche](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download_and_install.htm) und [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm). - Bei automatischen Produkt-Upgrades werden die Installationsprogramme in den Ordner `Downloads/TableauAutoUpdate` heruntergeladen. Wenn kein `Downloads`\-Ordner vorhanden ist, werden die Installationsprogramme in den Ordner `TEMP/TableauAutoUpdate` heruntergeladen. ## Wissenswertes über Versions-Upgrades Informationen zu neuen Features, die in den letzten Versions-Upgrades hinzugefügt wurden, finden Sie im [Release-Navigator](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/shared/GYP3SDD2Z). Informationen zu gelösten Sicherheitsproblemen und behobenen Fehlern in einer Version sowie weitere Details finden Sie für alle Tableau-Produkte auf der Seite [Bekannte Probleme](https://issues.salesforce.com/). ### Änderungen an vorhandenen Arbeitsmappen und Datenquellen (nur Tableau Desktop) Wenn Sie ein Upgrade auf eine neue Produktversion von Tableau Desktop vornehmen, sind die von Ihnen zuvor verwendeten Lesezeichen, Arbeitsmappen und Datenquellen (die sich im lokalen Tableau-Repository auf Ihrem Computer befinden) in der neuen Version weiterhin verfügbar. Weitere Informationen zum Tableau-Repository finden Sie unter [Dateien und Ordner](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#environ_filesandfolders.htm) in der Tableau Desktop-Hilfe. Alle aktuellen Arbeitsmappen, die Liste der letzten Verbindungen und alle Anpassungen, die Ihre Organisation am Entdeckungsbereich vorgenommen hat, werden automatisch importiert, wenn Sie Ihre neue Version von Tableau Desktop starten. Nach dem Öffnen und Speichern einer Arbeitsmappe oder Datenquelle mit der aktualisierten Version von Tableau Desktop können Sie sie nicht mehr mit älteren Versionen öffnen. Stattdessen müssten Sie die Arbeitsmappe herabstufen, um sie zu öffnen. **Hinweis:** Falls Sie am Testen der Tableau Software-Betaversion teilgenommen haben, verfügen Sie auch über eine Betaversion des Tableau-Repositorys. Das Beta-Repository steht weiterhin zur Verfügung, nachdem Sie die neue Hauptversion installiert haben, Tableau Desktop verwendet es jedoch nicht mehr. Um den Zugriff auf Ihre Beta-Arbeitsmappen in der neuen endgültigen Produktversion zu ermöglichen, können Sie die Arbeitsmappen aus dem Beta-Repository in das neue Repository kopieren. ### Änderungen an Beispieldatenquellen und Beschleuniger-Arbeitsmappen Bei einem Versions-Upgrade ersetzen die neuen Beispieldatenquellen und Beschleuniger-Arbeitsmappen die alten Beispiele, sofern Sie die Beispieldatenquellen oder Beschleuniger nicht geändert und unter einem alternativen Speicherort gespeichert haben. (Vor Version 2022.2 wurden diese Beschleuniger als Beispielarbeitsmappen bezeichnet). Die geänderten Datenquellen und Arbeitsmappen werden beibehalten und die entsprechenden neuen Beispieldatenquellen oder Beschleuniger werden nicht installiert. Dies erfolgt Fall für Fall. Wenn Sie beispielsweise die Datenquelle Beispiel ‒ Superstore geändert haben, jedoch keine der anderen Beispieldatenquellen oder Beschleuniger, ersetzt das Installationsprogramm alle anderen Beispieldatenquellen oder Beschleuniger mit Ausnahme der Datenquelle Beispiel ‒ Superstore. ### Installieren eines endgültigen Produktversions-Upgrades auf demselben Computer Für gewöhnlich nehmen Sie auf demselben Computer, auf dem Sie die vorherige endgültige Produktversion ausgeführt haben, das Upgrade auf die neue endgültige Produktversionsnummer vor. Sie müssen die ältere Version vor dem Installieren der neuen Version nicht deinstallieren. Sie können mehrere Versions-Upgradeversionen von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder auf demselben Computer installieren. Beim Upgrade einer Wartungsversion mit einer neueren Version wird die ältere Version überschrieben. Um festzustellen, ob die Upgrade-Version Ihre aktuelle Version überschreibt, können Sie sich die Versionsnummern des Produkts ansehen. Die folgenden Beispiele zeigen, ob ein Upgrade die aktuell installierte Produktversion überschreibt.
Aktuelle VersionUpgrade-VersionÜberschreiben?
2021.3.12021.4.1Nein
2021.4.12021.4.2Ja
Nachdem Sie die neuere Version für eine Weile verwendet und alle Ihre Arbeitsmappen aktualisiert haben, sollten Sie die ältere Version deinstallieren, um Verwirrung und Durcheinander zu verhindern. ### Installieren eines endgültigen Produktversions-Upgrades auf einem anderen Computer Wenn Sie ein Upgrade einer Produktversion von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einem Computer installieren, der sich von dem unterscheidet, auf dem Sie die ältere Version installiert haben, müssen Sie zunächst den Product Key für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf dem ursprünglichen Computer deaktivieren. Sie können dann den Product Key zum Aktivieren von Tableau Desktop auf dem neuen Computer verwenden. Sie können die neue Version erst verwenden, nachdem Sie die Lizenz übertragen haben. Informationen dazu finden Sie im Thema über das [Verschieben oder Deaktivieren von Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm). Wenn Sie eine Release-Versionsaktualisierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder in einer Umgebung mit Tableau Cloud oder Tableau Server installieren, wo Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwendet wird, müssen Sie sich nur anmelden, um Ihre Neuinstallation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu aktivieren. Sie müssen die vorherige Version nicht deaktivieren. Die ältere Version wird, wenn sie nicht verwendet wird, automatisch von Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung zurückgerufen. Weitere Information finden Sie unter [Login-basierte Lizenzverwaltung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm). > [!IMPORTANT] > > **Wichtig**: Tableau Prep Builder ist für die Zusammenarbeit mit Tableau Desktop konzipiert. Es wird empfohlen, Tableau Prep Builder auf dem gleichen Rechner wie Tableau Desktop zu installieren. ### Aktualisierungen an Arbeitsmappendesigns (nur Tableau Desktop) Wenn Sie ein Upgrade von einer früheren Version von Tableau vornehmen und Sie eine Arbeitsmappe öffnen, die das Standarddesign verwendet, übernimmt Ihre Arbeitsmappe automatisch die Aktualisierungen am Design. Wenn Ihre Arbeitsmappe auf ein anderes Design festgelegt ist, das nicht dem Standarddesign entspricht, wird diese Einstellung beibehalten. Umgekehrt können Sie auch vom Standarddesign, wenn die Arbeitsmappe darauf eingestellt ist, in ein anderes, älteres Design wechseln. Weitere Informationen finden Sie unter [Formatieren auf Arbeitsmappenebene](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#formatting_workbook.htm) in der Tableau-Hilfe. ### Aktualisierungen an der benutzerdefinierten Geocodierung (nur Tableau Desktop) Nach dem Upgrade sollten Sie Ihre benutzerdefinierte Geocodierung aktualisieren, um von den Fixes zu profitieren, die an den Geocodierungsdaten in Tableau vorgenommen wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Datenverschmelzung im Vergleich mit benutzerdefinierter Geocodierung](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#maps_customgeocode_datablend.htm) in der Tableau-Hilfe. ## Wissenswertes über Wartungs-Upgrades (nur Tableau Desktop) Mit dot-Versionen (Wartungsversionen) bleibt Ihre Installation von Tableau Desktop stets auf dem neuesten Stand – einschließlich neuer Funktionen, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen. Tableau Desktop ist standardmäßig so konfiguriert, dass dot-Versionen automatisch über die Funktion Automatische Produktaktualisierungen installiert werden. Wenn Sie Tableau Desktop zum ersten Mal starten, nachdem eine dot-Version verfügbar wurde, wird eine Aufforderung zum Herunterladen dieser Version angezeigt, wenn Sie Tableau Desktop beenden. Sie können die Aktualisierung verschieben oder überspringen. (Durch die Funktion "Produkt-Updates" wird kein Haupt-Upgrade automatisch installiert.) Sie können auch jederzeit selbst prüfen, ob Produktaktualisierungen vorhanden sind, indem Sie im Menü Hilfe die Option Auf Produktaktualisierungen prüfen wählen. Wenn eine neue Wartungsversion verfügbar ist, bietet Ihnen Tableau die Möglichkeit, diese herunterzuladen und zu installieren. **Hinweis:** Automatische Produktaktualisierungen und Auf Produktaktualisierungen prüfen sind nicht verfügbar, wenn Ihr Administrator diese Funktionen deaktiviert hat. ### Änderungen an vorhandenen Arbeitsmappen und Datenquellen (nur Tableau Desktop) Bei einer dot-Version erfolgt keine Änderung an den Arbeitsmappen, Datenquellen und andere Dateien in Ihrem Tableau-Repository und alles in Tableau Desktop sollte so aussehen wie zuvor. Eine Ausnahme besteht darin, dass Tableau manchmal in einer Wartungsversion neue Datenquellen-Connectoren zur Verfügung stellt. Informationen zu einzelnen Sicherheitslösungen, Fehlerbehebungen und anderen Änderungen in einer beliebigen dot-Version finden Sie auf der Seite [Versionshinweise](http://www.tableau.com/de-de/support/releases). Eine weitere Ressource ist die [Abonnement- und Wartungsrichtlinie](http://mkt.tableau.com/files/Tableau-Maintenance-Policy.pdf). Hier sind grundlegende Informationen über die Produktwartung zu finden. ### Bei nicht automatischen Installationen von Wartungsversionen (nur Tableau Desktop) Wenn Wartungsaktualisierungen nicht auf Ihrem Computer installiert werden, ist Ihre Kopie von Tableau möglicherweise nicht für automatische Aktualisierungen konfiguriert, oder es liegt ein Problem mit der Aktualisierung vor. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über die [Problembehebung bei Wartungsaktualisierungen (nur Tableau Desktop)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot.htm#Maintenance_updates) im Problembehebungsartikel dieses Leitfadens. Sie können in Tableau Desktop die Produktaktualisierungen aktivieren oder deaktivieren: - Wählen Sie Hilfe > Einstellungen und Leistung > Automatische Produktaktualisierungen aktivieren. Diese Option ist nur verfügbar, wenn "Produkt-Updates" während der Produktinstallation aktiviert war. Wenn die Funktion während der Installation deaktiviert war, ist dieses Menüelement ebenfalls deaktiviert. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Ändern der Installationseinstellungen nach der Installation Wenn Sie Tableau Desktop und Tableau Prep Builder installieren, werden mehrere Funktionen standardmäßig aktiviert. So ist beispielsweise bei Tableau Desktop die automatische Suche nach Produktupdates oder die Funktion zur automatischen Speicherung von Benutzer-Arbeitsmappen Bestandteil der Installation. Es kann jedoch sein, dass Sie bei einigen Funktionen nicht möchten, dass Benutzer auf diese zugreifen können, wie beispielsweise die Funktion zum Hochladen von Absturzabbilddateien und -protokollen. Als Administrator können Sie einige dieser Funktionen deaktivieren. Auf einem Windows-Computer können Sie auch benutzerdefinierte Inhalte so konfigurieren, dass diese im Bereich "Entdecken" angezeigt werden, standardmäßige Beschleuniger-Arbeitsmappen durch benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen ersetzen und einige Features während der Installation ausschalten. Eine Liste dieser Funktionen finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties) in „Installation von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder über die Befehlszeile“. Auf einem Mac-Computer können Sie benutzerdefinierte Inhalte für den Bereich "Entdecken" konfigurieren, standardmäßige Beschleuniger-Arbeitsmappen durch benutzerdefinierte Arbeitsmappen ersetzen oder einige Funktionen erst nach der Installation deaktivieren. Um benutzerdefinierte Inhalte für den Bereich "Entdecken" zu konfigurieren, die Beispielarbeitsmappe durch benutzerdefinierte Beispiele zu ersetzen oder um Einstellungen nach der Installation zu ändern (sowohl auf einem Windows- als auch auf einem Mac-Computer), können Sie die Registrierung oder die Datei `.plist` ändern und dann die Anwendung neu starten, um Ihre Änderungen anzuzeigen. Um die Änderungen auf Remote-Computern bereitzustellen, können Sie die Einstellungen aus der Registrierungsdatei (Windows) oder der PLIST-Datei (Mac) exportieren, die gewünschten Einstellungen deaktivieren und dann mithilfe der geänderten Datei ein automatisches Skript erstellen, um die Aktualisierungen auf jeden Computer zu übertragen, auf dem Tableau Desktop installiert ist. > [!IMPORTANT] > > **Wichtig**: Erstellen Sie immer eine Sicherungskopie der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. Durch eine falsche Bearbeitung der Windows-Registrierung kann Ihr Computer beschädigt werden. ## Festlegen der Anzeigesprache (optional) Bei der erstmaligen Ausführung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder wird das Gebietsschema Ihres Computers der Einstellung Gebietsschema des Benutzers entnommen und die entsprechende Sprache verwendet (sofern sie unterstützt wird). Wenn Sie eine nicht unterstützte Sprache verwenden, wird die Anwendung standardmäßig mit englischer Benutzeroberfläche installiert. In Tableau Prep Builder basiert das Anzeigeformat für Zahlen und Datumsangaben auf dem Gebietsschema des Betriebssystems auf dem Computer, auf dem die Anwendung installiert ist. In Tableau Desktop können Sie Datums- und Zahlenformate Ihrer Arbeitsmappen separat konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie in der Tableau-Hilfe unter [Sprache und Gebietsschema](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/workbook_language.htm). Um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder so zu konfigurieren, dass die Benutzeroberfläche (Menüs, Nachrichten usw.) in einer anderen Sprache angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor und starten Sie die Anwendung dann neu, um die Änderung zu übernehmen. 1. Wählen Sie Hilfe im oberen Menü. 2. Wählen Sie Sprache auswählen. 3. Wählen Sie die Sprache aus der Liste aus. ## Ändern des Speicherorts Ihres eigenen Tableau-Repositorys (optional) Bei der Installation erstellen Tableau Desktop und Tableau Prep Builder im Dokumentenordner Ihres Computers automatisch eine Ordnerstruktur für Ihr eigenes Repository für die jeweilige Tableau-Anwendung. Wenn Sie dieses Repository an einen anderen Speicherort verschieben müssen, weil Sie beispielsweise Ihre Daten auf einem Netzwerkserver statt auf Ihrem lokalen Computer hinterlegen müssen, können Sie einen neuen Speicherort festlegen und Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf diesen neuen Ordner verweisen. Beim Festlegen eines neuen Speicherorts für Ihr Repository gelten die folgenden Regeln: - Der neue Ordner muss ein Verzeichnis sein. - Sie müssen über Berechtigungen zum Schreiben in den neuen Ordner verfügen. - Der neue Ordner darf sich nicht innerhalb der Ordnerstruktur Ihres bisherigen Tableau-Repositorys befinden. **Hinweis**: Durch die Änderung des Repository-Ordners werden die Dateien im bisherigen Respository nicht verschoben. Stattdessen wird von Tableau ein neues Repository erstellt, in dem Sie die Dateien speichern können. 1. Öffnen Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder. 2. Wählen Sie oben im Menü Datei \>Repository-Speicherort aus. 3. Wählen Sie im Dialogfeld Repository-Ordner auswählen einen neuen Ordner als Repository-Speicherort aus. 4. Starten Sie die Anwendung neu, um das neue Repository zu verwenden. ## Konfigurieren des Bereichs „Erkunden“ zur Anzeige benutzerdefinierter Inhalte (nur Tableau Desktop) Standardmäßig stellt Tableau im Bereich „Erkunden“ von Tableau Desktop Informationen wie Links zu Schulungen, Blog-Beiträge und öffentliche Visualisierungen zur Verfügung, um Ihren Benutzern den Einstieg in die Nutzung von Tableau zu erleichtern. Der Entdeckungsbereich wird beim Start angezeigt und bleibt auf der Startseite erhalten, sodass diese Links und Informationen für Ihre Benutzer immer verfügbar sind. ![Tableau-Entdeckungsbereich.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/custom_discover_pane1.png) Sie können jedoch stattdessen den Entdeckungsbereich verwenden, um Inhalte anzuzeigen, die spezifisch für Ihre Organisation sind. Dazu können Sie Ihre eigene Webseite für Ihre Inhalte erstellen, die auf einem Webserver gehostet wird, den Sie mit einer HTTPS-fähigen URL bereitstellen, und dann den DiscoverPane\-Schlüssel und einen DiscoverPaneURL\-Wert verwenden, um den von Tableau bereitgestellten Standardinhalt durch Inhalte von Ihrer benutzerdefinierten Webseite zu ersetzen. **Hinweis**: Für beste Ergebnisse verwenden Sie keine Webseiten, die Javascript oder Umleitungen enthalten. ![Tableau-Entdeckungsbereich.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/custom_discover_pane2.png) Um Ihnen den schnellen Einstieg zu erleichtern, stellt Tableau Desktop eine [Vorlage](https://github.com/tableau/discover-pane-template) zur Verfügung, die das gleiche Layout bietet wie der von Tableau bereitgestellte Entdeckungsbereich. Laden Sie einfach die Vorlage herunter und ersetzen Sie die Links durch Ihren eigenen Inhalt. Die Vorlage enthält einen Abschnitt für Metriken, die Layout-Struktur und Links zum Inhalt. ### Windows Sie können den Entdeckungsbereich so konfigurieren, dass er während der Installation auf Ihre benutzerdefinierte Webseite verweist, wenn Sie die Installation über die Befehlszeile durchführen. Fügen Sie hierzu die Eigenschaft `DISCOVERPANEURL=""` in der Befehlszeile hinzu. Wenn Sie den Entdeckungsbereich so konfigurieren möchten, dass nach Abschluss der Installation Ihre benutzerdefinierten Inhalte verwendet werden, dann befolgen Sie die folgenden Schritte. Starten Sie die Anwendung neu, damit die Änderungen wirksam werden. 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungspfad: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. Beispiel: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2020.1` 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tableau-Version, wählen Sie Neu > Schlüssel und nennen Sie ihn DiscoverPane. 5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen DiscoverPane\-Schlüssel, wählen Sie Neu > Zeichenfolgenwert und geben Sie ihm den Namen DiscoverPaneURL. 6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen DiscoverPaneURL\-Zeichenfolgenwert und wählen Sie Ändern. Geben Sie dann im Dialogfeld Zeichenfolge bearbeiten im Feld Wert die URL für Ihre benutzerdefinierte Webseite ein. Ihr Inhalt muss über eine HTTPS-fähige URL gehostet werden. Die Verwendung einer HTTP-URL wird nicht unterstützt.  Zum Beispiel `https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm`. ![Registrierungseditor, der Verzeichnisse und Einstellungen für diverse Software einschließlich Tableau anzeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/custom_discover_pane_Regedit.png) 7. Um den Bereich "Erkunden" wieder auf den Tableau Desktop\-Standardinhalt zurückzusetzen, ändern Sie den Wert von "DiscoverPaneURL" und löschen Sie die benutzerdefinierte Webseiten-URL, die Sie eingegeben haben, sodass das Feld Wertdaten leer ist. Nach einem Neustart zeigt Tableau Desktop im Entdeckungsbereich den Tableau-Standardinhalt an. ### Mac Ändern Sie "/Users//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist", indem Sie einen DiscoverPane-Schlüssel und einen DiscoverPaneURL-Wert hinzufügen. Starten Sie die Anwendung neu, damit die Änderungen wirksam werden. 1. Stellen Sie den Wert auf Ihre benutzerdefinierte URL ein, indem Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Eingabeaufforderung ausführen. Verwenden Sie die gleiche Groß- und Kleinschreibung wie unten gezeigt. `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL ` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2020.1 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/en-us/desktop_deploy_user.htm` 2. Um den Entdeckungsbereich wieder auf den Tableau Desktop\-Standardinhalt zurückzusetzen, führen Sie diesen Befehl aus: `defaults write com.tableau.Tableau- DiscoverPane.DiscoverPaneURL " "` Nach einem Neustart zeigt Tableau Desktop im Entdeckungsbereich den Tableau-Standardinhalt an. ## Ersetzen von Beschleuniger-Arbeitsmappen durch benutzerdefinierte Arbeitsmappen (nur Tableau Desktop) Tableau bietet standardmäßig drei gepackte Beschleuniger, um Benutzern zu helfen, Tableau zu erkunden. (Vor Version 2022.2 wurden diese Beschleuniger als Beispielarbeitsmappen bezeichnet). Ab Version 2021.3 können Sie bis zu 5 Arbeitsmappenpakete für Ihre spezifischen Benutzer erstellen und die Beschleuniger, die Tableau auf der Startseite im Abschnitt Beschleuniger bereitstellt, durch Ihre benutzerdefinierten Arbeitsmappen ersetzen. **Hinweis**: Bei der Installation von Tableau Server können Sie Beispielarbeitsmappen in die Standard-Site aufnehmen. Wenn Sie bei der Installation die Option Beispiele aufnehmen aktiviert haben, können Sie benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen von Tableau Desktop im Tableau Samples-Projekt auf Ihrem Server veröffentlichen. ![Auf der Verbindungsseite angebotene Tableau-Beschleuniger.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_custom_samples.png) Benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen müssen die folgenden Anforderungen erfüllen: - Sie können maximal 5 Beispielarbeitsmappen gleichzeitig einschließen. - Es werden nur TWBX-Dateien (Arbeitsmappenpakete) unterstützt. - Arbeitsmappen müssen in einem Verzeichnis auf einem lokalen Computer gespeichert werden, auf das Tableau und der Benutzer Lesezugriff haben. Netzwerkverzeichnisse werden nicht unterstützt. - Dateinamen von Arbeitsmappen dürfen die Zeichen ', ", <, > oder & nicht enthalten. **Hinweis** : Benutzerdefinierte Beispiele werden beim Upgrade auf eine neue Release-Version (z. B. 2021.4) nicht beibehalten. Sie müssen den Dateipfad für Ihre benutzerdefinierten Beispiele angeben, wenn Sie Ihr Upgrade über die Befehlszeile installieren oder die Registrierung (Windows) oder .plist (MacOS) nach dem Upgrade ändern. ### Vor dem Start **Windows und Mac** Erstellen Sie auf Ihrem lokalen Computer ein Verzeichnis, in dem die Beispiele gespeichert werden, und fügen Sie bis zu 5 TWBX-Dateien (Beispielarbeitsmappenpakete) hinzu. Sie können Arbeitsmappendateien je nach Bedarf ersetzen, aber 5 ist die maximale Anzahl von Arbeitsmappen, die auf der Startseite angezeigt werden können. Informationen zum Ersetzen benutzerdefinierter Arbeitsmappen finden Sie unter [Verwalten von benutzerdefinierten Arbeitsmappen](#manage_custom_samples). ### Windows **Per Befehlszeile** Fügen Sie während der Installation über die Befehlszeile die Eigenschaft `CUSTOMSAMPLESDIR="path to directory"` hinzu. Beispiel: `tableauDesktop-64bit-2021-3-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CUSTOMSAMPLESDIR="C:\Users\mkim\Documents\My Tableau Repository\CustomSamples"` Wenn Sie Tableau Desktop starten, sollten Ihre benutzerdefinierten Beispiele auf der Startseite angezeigt werden. **Nach der Installation in der Registrierung** Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das benutzerdefinierte Beispielverzeichnis nach Abschluss der Installation zu konfigurieren. Starten Sie die Anwendung neu, damit die Änderungen wirksam werden. 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungspfad: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau `. Beispiel: `Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau 2021.3` 4. Erstellen Sie einen neuen Ordner namens Samples (Beispiele). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner mit der Tableau-Version, wählen Sie Neu > Schlüssel aus, und benennen Sie dann den neuen Ordner um. ![Ein Tableau-Versionsmenü mit Optionen zum Erstellen eines neuen Schlüssels.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_custom_samples1.png) 5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Samples\-Ordner, den Sie gerade erstellt haben, wählen Sie Neu > Zeichenfolgenwert aus und nennen Sie ihn in CustomSamplesDir um. ![Ein Dropdown-Menü mit Optionen wie „Neu“, „Suchen…“ und „Löschen“.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_custom_samples2.png) 6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen CustomSamplesDir\-Zeichenfolgenwert und wählen Sie Ändern aus. Geben Sie dann im Dialogfeld Zeichenfolge bearbeiten im Feld Wertdaten Sie den vollständigen Windows-Dateipfad zu dem Verzeichnis an, das Sie zuvor erstellt haben. ![Ein Registrierungseditorfenster, das eine Hierarchie von Ordnern und Dateien anzeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_custom_samples3.png) 7. Starten Sie Tableau Desktop neu, damit Ihre Änderungen angezeigt werden. Der Abschnitt heißt jetzt Ihre benutzerdefinierten Arbeitsmappen. ![Tableau-Verbindungsseite mit benutzerdefinierten Arbeitsmappen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_custom_samples4.png) 8. Um wieder auf den Tableau Desktop\-Standardinhalt zurückzusetzen, ändern Sie den Wert von "CustomSamplesDir" und löschen Sie den Verzeichnispfad, den Sie eingegeben haben, sodass das Feld Wertdaten leer ist. Wenn Sie Tableau Desktop neu starten, werden im Abschnitt Beschleuniger auf der Startseite die standardmäßigen Tableau-Inhalte angezeigt. ### Mac Ändern Sie "/User//Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist", indem Sie einen Samples.CustomSamplesDir-Schlüssel hinzufügen und als Wert den Pfad zu dem Samples-Verzeichnis angeben. Starten Sie die Anwendung neu, damit die Änderungen wirksam werden. 1. Legen Sie als Wert Ihr Verzeichnis mit den benutzerdefinierten Beispielen fest, indem Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Eingabeaufforderung ausführen. Verwenden Sie die gleiche Groß- und Kleinschreibung wie unten gezeigt. `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir ` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2021.3 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.Tableau-2021.3.0 Samples.CustomSamplesDir "/Users/mkim/Documents/My Tableau Repository/CustomSamples"` 2. Um wieder auf den Tableau Desktop\-Standardinhalt zurückzusetzen, führen Sie diesen Befehl aus: `defaults write com.tableau.Tableau- Samples.CustomSamplesDir " "` Wenn Sie Tableau Desktop neu starten, werden im Abschnitt Beschleuniger auf der Startseite die standardmäßigen Tableau-Inhalte angezeigt. ### Verwalten von benutzerdefinierten Arbeitsmappen Wenn Sie benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen in Tableau Desktop hinzufügen, werden automatisch eine custom.manifest-Datei und Arbeitsblatt-Miniaturansichten in dem benutzerdefinierten Beispielordner generiert, den Sie beim ersten Öffnen der Anwendung erstellt haben. Wenn Sie benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen durch neue Arbeitsmappen ersetzen, müssen Sie die custom.manifest-Datei löschen, damit eine neue Datei generiert werden kann. Das Löschen der Arbeitsblatt-Miniaturbilder ist optional. ![Ein Fenster, das eine Liste von Dateien anzeigt, darunter ein Dokument und mehrere Liniendiagramme.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_custom_samples5.png) 1. Navigieren Sie in den benutzerdefinierten Beispielordner in Ihrem lokalen Verzeichnis. 2. Löschen Sie die Datei "custom.mainfest". 3. Löschen oder verschieben Sie die Arbeitsmappen und alle Arbeitsblatt-Miniaturansichten (optional) für diese Arbeitsmappen aus dem benutzerdefinierten Beispielordner. 4. Fügen Sie Ihrem benutzerdefinierten Beispielordner Ihre neuen Arbeitsmappenpakete (TWBX-Dateien) hinzu. 5. Starten Sie die Anwendung neu. ## Deaktivieren von Produktaktualisierungen Die Produktaktualisierungsfunktion ermöglicht es Benutzern, Produktaktualisierungen automatisch zu erhalten oder überprüfen zu können, ob eine Wartungsaktualisierung vorhanden ist, und diese zu installieren. Um Produktupdates nach dem Installieren von Tableau Desktop zu deaktivieren, müssen Sie den Schlüssel `AutoUpdateAllowed` in der Registrierungsdatei (Windows) oder der `.plist`\-Datei (Mac) aktualisieren, und zwar auf jedem Computer, auf dem Tableau installiert ist. ### Windows 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie für den Registrierungsschlüssel `AutoUpdateAllowed` den Wert `0` fest. In der folgenden Tabelle wird für die unterschiedlichen Produkte angegeben, wo Sie den Schlüssel jeweils finden.
ProduktSpeicherort (64-Bit-Version von Tableau und Windows)

Tableau Desktop

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau <version>\AutoUpdate

Tableau Desktop Public Edition

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Public <version>\AutoUpdate

Tableau Reader

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau Reader <version>\AutoUpdate
Um Produktaktualisierungen wieder zu aktivieren, führen Sie dieselbe Vorgehensweise aus, legen Sie den Registrierungsschlüssel jedoch nicht auf `0`, sondern auf `1` fest. ### Mac Führen Sie einen der folgenden Befehle über die Terminal-Eingabeaufforderung aus.
ProduktBefehl
Tableau Desktopdefaults write com.tableau.Tableau-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2019.1 folgenden Befehl:

defaults write com.tableau.Tableau-2019.1 AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"

Tableau Desktop Public Editiondefaults write com.tableau.Tableau-Public-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
Tableau Readerdefaults write com.tableau.Tableau-Reader-<version> AutoUpdate.AutoUpdateAllowed "0"
Um Produktaktualisierungen wieder zu aktivieren, führen Sie denselben Befehl aus, verwenden Sie jedoch `1` anstelle von `0`. ## Deaktivieren der Dateiwiederherstellung Mithilfe der Dateiwiederherstellung können in Tableau Desktop and Tableau Prep Builder (Version 2020.3.3 und höher) die Arbeitsmappen oder Schemadateien Ihrer Benutzer gespeichert werden, sodass keine Arbeit verloren geht, falls die Anwendung unerwartet beendet wird. Wenn der Benutzer Tableau erneut öffnet, wird ein Dialogfeld mit einer Liste von wiederhergestellten Dateien angezeigt, aus denen ausgewählt werden kann. Benutzer können ihre wiederhergestellten Dateien öffnen und dort fortfahren, wo sie aufgehört haben, oder die nicht benötigten Dateien löschen. Wenn sie die Dateien löschen, gehen alle Änderungen, die sie seit dem letzten Speichern vorgenommen haben, verloren. Wenn sie alle wiederhergestellten Dateien in der Liste für Tableau Desktop oder im Order Wiederhergestellte Schemata für Tableau Prep Builder löschen, wird das Wiederherstellungsdialogfeld nicht mehr angezeigt, bis neue wiederhergestellte Dateien generiert werden. Die Wiederherstellungsfunktion ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie deaktivieren möchten, können Sie die Einstellung für die Eigenschaft `AUTOSAVE` (Tableau Desktop) oder die Einstellung „maestro.appSettings.autosave“ (Tableau Prep Builder) ändern. Klicken Sie auf die Registerkarte für Ihr Produkt, um die Schritte zum Deaktivieren der Dateiwiederherstellung anzuzeigen. Wenn Sie die Dateiwiederherstellungsfunktion deaktivieren, ist die Menüoption Automatisches Speichern aktivieren für den Benutzer nicht verfügbar. Wenn Sie die Funktion nach der Installation erneut aktivieren möchten, können Sie eine Aktualisierung der Registrierung (oder PLIST-Datei auf einem Mac) bereitstellen, um die Einstellung der Eigenschaft `AUTOSAVE` auf jedem Computer zu ändern, auf dem Tableau installiert ist. Weitere Informationen über das Steuern dieser Einstellung während der Installation über die Befehlszeile finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties). Um die Dateiwiederherstellung nach dem Installieren von Tableau Desktop zu deaktivieren, müssen Sie den Schlüssel `AutosaveAllowed` in der Registrierungsdatei (Windows) oder der `.plist`\-Datei (Mac) aktualisieren, und zwar auf jedem Computer, auf dem Tableau installiert ist. ### Windows 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau Desktop installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie für den Registrierungsschlüssel `AutosaveAllowed` den Wert `0` fest. Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Autosave` Um Dateiwiederherstellung erneut zu aktivieren, führen Sie dieselbe Vorgehensweise aus, legen Sie den Registrierungsschlüssel `AutosaveAllowed` dabei jedoch nicht auf `0`, sondern auf `1` fest. ### Mac Führen Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Eingabeaufforderung aus. `defaults write com.tableau.Tableau-__ Autosave.AutosaveAllowed "0"` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2020.3 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.Tableau-2020.3 Autosave.AutosaveAllowed "0"` Um die Dateiwiederherstellung erneut zu aktivieren, führen Sie denselben Befehl aus, verwenden Sie jedoch `Autosave.AutosaveAllowed "1"` anstelle von `"0"`. Während der Installation können Sie die Dateiwiederherstellungsfunktion über die Befehlszeile deaktivieren (Windows) oder das Kontrollkästchen Wiederherstellung nach Absturz aktivieren im Schritt Installationstyp des Abschnitts für die benutzerdefinierte Installation deaktivieren (MacOS). Informationen zum Deaktivieren der Dateiwiederherstellungsfunktion während der Installation finden Sie unter [Voraussetzungen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download_and_install.htm#Install). Um die Dateiwiederherstellungsfunktion nach der Installation von Tableau Prep Builder zu aktivieren oder zu deaktivieren, müssen Sie die Eigenschaft für die Einstellung `maestro.appSettings.autosave` ändern, und zwar auf jedem Computer, auf dem Tableau Prep Builder installiert ist. ### Windows 1. Navigieren Sie als Administrator auf dem Computer, auf dem Tableau Prep Builder installiert ist, zum Ordner app. Beispiel: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder 2020.3\resources\app` 2. Im Ordner app öffnen Sie die Datei `application.properties`. 3. Legen Sie Folgendes fest: `maestro.appSettings.autosave=false` Um die Dateiwiederherstellung erneut zu aktivieren, gehen Sie nach der gleichen Vorgehensweise vor, legen Sie jedoch Folgendes fest: `maestro.appSettings.autosave=true` ### Mac 1. Navigieren Sie zu `/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/`. 2. Öffnen Sie die Datei `application.properties` in einem Texteditor. 3. Ändern Sie `maestro.appSettings.autosave=true` in `maestro.appSettings.autosave=false`. 4. Speichern Sie Ihre Änderungen und schließen Sie die Datei. Um die Dateiwiederherstellung erneut zu aktivieren, gehen Sie nach der gleichen Vorgehensweise vor, ändern Sie jedoch `maestro.appSettings.autosave=false` in `maestro.appSettings.autosave=true`. ## Deaktivieren der Nutzungsberichterstattung Tableau sammelt Daten, die uns dabei helfen, zu bewerten, wie unsere Produkte eingesetzt werden. Damit können wir bestehende Funktionen verbessern und neue entwickeln. Alle Nutzungsdaten werden gemäß der [Datenschutzrichtlinie](https://www.salesforce.com/de/company/privacy/) erfasst und verarbeitet. Wenn Sie dies ablehnen, können Sie diese Option während oder nach der Installation deaktivieren. Informationen zu den Typen der von uns erfassten Daten finden Sie unter [Tableau-Produktnutzungsdaten](https://www.tableau.com/de-de/product-usage-data). Wenn Sie nicht an diesem Programm teilnehmen möchten, können Sie sich abmelden. Aktivieren Sie dafür das Kontrollkästchen für die Abmeldung während der Installation oder fügen Sie über die Befehlszeile (Windows) die Eigenschaft `SENDTELEMETRY="0"` hinzu. Informationen zum Deaktivieren dieser Option auf der Benutzeroberfläche finden Sie unter [Installieren über die Benutzeroberfläche](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download_and_install.htm). Informationen zum Deaktivieren dieser Option über die Befehlszeile finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#Installer_options). Selbst wenn Sie das Senden von Produktnutzungsdaten deaktivieren, werden bestimmte grundlegende Produktdaten an Tableau gesendet. Wenn Sie keine grundlegenden Produktdaten an Tableau senden möchten, können Sie diese Option auch deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Grundlegende Produktdaten](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/usage_data_basic_product_data.htm). Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um Ihre Teilnahme nach der Installation zu beenden: ### Im Produkt 1. Öffnen Tableau Desktop. 2. Wählen Sie im oberen Menü Hilfe > Einstellungen und Leistung aus. 3. Klicken Sie auf Keine Produktnutzungsdaten senden. ![Das Untermenü „Einstellungen und Leistung“ bietet die Möglichkeit, die Weitergabe von Produktnutzungsdaten abzulehnen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_usage_data_optout.png) ### In der Registrierung Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung auf Systemebene deaktivieren möchten, befolgen Sie die Anweisungen für Ihr Betriebssystem. **Windows** Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie folgenden Befehl ein: `REG ADD "HKLM\Software\Tableau\\Telemetry" /v TelemetryEnabled /t REG_DWORD /d 0` Führen Sie alternativ die folgenden Schritte durch: 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau Desktop installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie für den Registrierungsschlüssel `TelemetryEnabled` den Wert `0` fest. Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau __\Telemetry` Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung wieder aktivieren möchten, führen Sie dieselbe Vorgehensweise aus, legen Sie den Registrierungsschlüssel jedoch nicht auf `0`, sondern auf `1` fest. Mac Führen Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Eingabeaufforderung aus. `defaults write com.tableau.Tableau-__ Telemetry.TelemetryEnabled "0"` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2019.4 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.Tableau-2019.4 Telemetry.TelemetryEnabled "0"` Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung wieder aktivieren möchten, führen Sie denselben Befehl aus, verwenden Sie jedoch `1` anstelle von `0`. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um Ihre Teilnahme nach der Installation zu beenden: ### Im Produkt 1. Öffnen Sie Tableau Prep Builder als Administrator. - **Windows**: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus. - **MacOS**: Führen Sie über die Terminal-Eingabeaufforderung folgenden Befehl aus: `sudo /Applications/Tableau\ Prep\ Builder\ .app/Contents/MacOS/Tableau\ Prep\ Builder`. 2. Wählen Sie im oberen Menü Hilfe > Einstellungen und Leistung aus. 3. Klicken Sie auf Keine Produktnutzungsdaten senden. **Hinweis**: Klicken Sie in Version 2019.3.2 und früheren Versionen auf Nutzungsdaten zur Optimierung von Tableau Prep Builder freigeben, um das Kontrollkästchen zu deaktivieren. ![Das Untermenü „Einstellungen und Leistung“ bietet die Möglichkeit, die Weitergabe von Produktnutzungsdaten abzulehnen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_usage_data_optout.png) #### In der Eigenschaftsdatei **Windows** 1. Navigieren Sie zu dem App-Ordner in dem Verzeichnis, in dem Tableau Prep Builder installiert ist. Beispiel: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \resources\app` 2. Öffnen Sie die Datei "telemetryConfig.properties" in einem Texteditor. 3. Ändern Sie `maestro.telemetry.enabled=true` in `maestro.telemetry.enabled=false`. 4. Speichern Sie Ihre Änderungen und schließen Sie die Datei. **Mac** Bei einem Mac ist diese Einstellung benutzerspezifisch. Sie gilt nicht für andere Benutzer des Systems, sofern die Anwendung nicht neu installiert wird. 1. Navigieren Sie zu `~/Library/Application Support/Tableau Prep Builder/`. 2. Öffnen Sie die Datei "telemetryConfig.properties" in einem Texteditor. 3. Ändern Sie `maestro.telemetry.enabled=true` in `maestro.telemetry.enabled=false`. 4. Speichern Sie Ihre Änderungen und schließen Sie die Datei. ## Deaktivieren der Fehlerberichterstattung Wenn Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ein Problem hat und unerwartet heruntergefahren wird, werden Absturzabbilddateien und Protokolle generiert und im Ordner Protokolle im Repository Mein Tableau oder Mein Tableau Prep Builder gespeichert. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Die Daten in diesen Dateien können maschinenspezifische Informationen, einen Snapshot des Speicherinhalts zum Zeitpunkt des Absturzes (dieser kann Details zu Anwendungsaktivitäten, Informationen zur Datenverbindung, vom Benutzer ausgeführte Aktionen oder Daten beinhalten, an denen in Tableau gearbeitet wurde) und benutzeridentifizierbare Informationen umfassen. Wenn Ihre Organisation Datenschutzrichtlinien unterliegt, können Sie diese Option deaktivieren. Sie müssen verschiedene Schritte ausführen, um diese Option für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu deaktivieren. Klicken Sie auf die Registerkarten unten, um die Anweisungen für Ihre Anwendung anzuzeigen. Wenn der Benutzer in Tableau Desktop die Anwendung das nächste Mal öffnet, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem er eine der folgenden Aktionen ausführen kann: - Er kann die Absturzabbilddateien hochladen. - Er kann ablehnen, die Absturzabbilddateien hochzuladen. - Er kann das Hochladen der Absturzabbilddateien permanent deaktivieren. Falls der Benutzer die Dateien hochlädt, werden sie unter Verwendung eines 2048-Bit-RSA-Schlüssels in ein verschlüsseltes Paket gezippt und an Tableau gesendet, sodass ein Techniker die Probleme analysieren und identifizieren kann, die zum Absturz geführt haben. Das verschlüsselte Paket enthält Folgendes: - Absturzabbilddateien (.dmp) - Fehlerprotokolldateien zum Absturz (.log) - Manifestdateien zum Absturz (.manifest) Falls Ihre Organisation Datenschutzrichtlinien unterliegt, können Sie die Anzeige dieser Eingabeaufforderung deaktivieren, indem Sie auf den einzelnen Desktops die Registrierung bearbeiten (Windows) oder ein Skript ausführen (Mac), um zu verhindern, dass Benutzer die Absturzabbilddateien und Protokolle hochladen. ### Windows 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie für den Registrierungsschlüssel `CrashReportUpload` den Wert `2` fest. Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\__\Prompts` ### Mac Führen Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Befehlseingabeaufforderung aus: `defaults write com.tableau-.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2019.1 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.Tableau-2019.1.plist Prompts.CrashReportUpload -string 2` Bei Tableau Prep Builder unter Windows können Sie die Option zur Fehlerberichterstattung während der Installation deaktivieren, indem Sie entweder das Kontrollkästchen Fehlerberichterstattung aktivieren im Dialogfeld Anpassen deaktivieren oder indem Sie die Eigenschaft `CRASHDUMP="0"` über die Befehlszeile hinzufügen. Wenn Sie diese Option nach der Installation deaktivieren möchten, fügen Sie dem Abschnitt mit den Anwendungseigenschaften der Datei "application.properties" die Zeile `maestro.enable_fault_reporting=false` hinzu. Diese Datei befindet sich unter `C:\Program Files\Tableau\\resources\app`. ## Deaktivieren von Webseitenobjekten für Dashboard (nur Tableau Desktop) Webseitenobjekte zeigen Ziel-URLs in einem Bereich eines Dashboards an. Lesen Sie während der Installation die [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties), um die Anzeige von URLs in diesen Objekten zu deaktivieren. Führen Sie nach der Installation die folgenden Schritte aus. ### Windows 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie für den Registrierungsschlüssel `WebViewToggleWebZonesEnabled` den Wert `0` fest. Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\__\Settings` ### Mac Führen Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Eingabeaufforderung aus. `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2020.4 folgenden Befehl: `defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-2020.4.plist Settings.WebViewToggleWebZonesEnabled -integer 0` Um die Webseitenobjekte erneut zu aktivieren, führen Sie denselben Befehl aus, verwenden Sie jedoch `-integer 1` anstelle von `-integer 0`. ## Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop) Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen bauen die Dashboard- und Tableau-eigene visuelle Funktionalität mithilfe von Webanwendungen aus, die von Entwicklern von Tableau und Drittanbietern erstellt wurden. Tableau unterstützt bei Erweiterungen zwei Standards: vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen, die auf Tableau-Webservern ausgeführt werden und vor ihrer Bereitstellung einer Überprüfung durch Tableau unterzogen werden, und netzwerkfähige Erweiterungen, die auf Webservern von Drittanbietern ausgeführt werden. Netzwerkfähige Erweiterungen unterstützen Szenarien, wie Instanzen, bei denen die Erweiterungen direkt in Ihrem lokalen Netzwerk oder von einem Drittanbieter außerhalb von Tableau und außerhalb Ihres lokalen Netzwerks gehostet werden, wie zum Beispiel ein in der Produktion bereitgestellter Dienst eines Partnerentwicklers. Weitere Informationen zu Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen finden Sie unter [Verwenden von Dashboarderweiterungen](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#dashboard_extensions.htm) und [Hinzufügen von Visualisierungs-Erweiterungen zu einem Arbeitsblatt](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/viz_extensions.htm). Weitere Informationen zu Bereitstellungsoptionen finden Sie unter [Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/security_extensions.htm). Erweiterungen sind standardmäßig aktiviert, sodass vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen und netzwerkfähige Erweiterungen auf Tableau Desktop verwendet werden können. Vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen werden automatisch ausgeführt, während netzwerkfähige Erweiterungen vor der Ausführung eine Benutzerberechtigung benötigen. Wenn Sie Erweiterungen während der Installation deaktivieren möchten, legen Sie die folgenden Eigenschaften fest. Weitere Informationen finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#installer_properties). - `DISABLEEXTENSIONS="1"`: Deaktiviert Erweiterungen jedes Typs. - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\= 1: deaktiviert nur netzwerkfähige Erweiterungen. - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\= 1: deaktiviert nur Sandbox-Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` = 1: deaktiviert nur von Tableau erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` = 1: deaktiviert nur vertrauenswürdige, von Tableau-Partnern erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden Mit diesen Konfigurationen wird die Verwendung von Erweiterungen oder von bestimmten Arten von Erweiterungen für die Tableau Desktop\-Installation deaktiviert. Benutzer sehen weiterhin Optionen zum Laden von Dashboard- und Visualisierungserweiterungen und haben Zugriff auf Tableau Exchange, aber Tableau Desktop blockiert die Ausführung von Erweiterungen entsprechend der eingestellten Konfiguration. ### Deaktivieren aller Erweiterungen nach der Installation Wenn Sie nach der Installation Erweiterungen deaktivieren möchten, bearbeiten Sie die Registry (Windows) oder führen Sie ein Skript (macOS) auf jedem Desktop gemäß den folgenden Anweisungen aus. #### Windows 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (`regedit.exe`). 3. Legen Sie den Registrierungsschlüssel `DisableExtensions` auf 1 fest. Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\DisableExtensions` #### Mac Führen Sie den folgenden Befehl über die Terminal-Befehlseingabeaufforderung aus: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` Verwenden Sie beispielsweise in Tableau Desktop 2019.4 folgenden Befehl: `defaults write com.tableau.tableau-2019.4.plist Settings.Extensions.DisableExtensions "1"` ### Deaktivieren bestimmter Arten von Erweiterungen nach der Installation Ab Tableau Desktop 2025.3 können Desktop-Administratoren nach der Installation bestimmte Arten von Erweiterungen aktivieren oder deaktivieren. Bearbeiten Sie die Registry (Windows) oder führen Sie ein Skript (macOS) auf jedem Desktop gemäß den folgenden Anweisungen aus. #### Windows Erstellen Sie als Administrator des Computers, auf dem Tableau installiert ist, eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen an ihr vornehmen. Öffnen Sie den Registry-Editor (regedit.exe). Setzen Sie die folgenden Registry-Schlüssel auf den Wert 1, um die Verwendung der entsprechenden Erweiterungstypen zu deaktivieren: - `DISABLENETWORKEXTENSIONS`\= 1: deaktiviert nur netzwerkfähige Erweiterungen. - `DISABLESANDBOXEXTENSIONS`\= 1: deaktiviert nur Sandbox-Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden - `DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS` \= 1: deaktiviert nur von Tableau erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden - `DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS` \= 1: deaktiviert nur vertrauenswürdige, von Tableau-Partnern erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden Registrierungsschlüsselspeicherort: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\Tableau \Settings\Extensions\` #### Mac Führen Sie einen der folgenden Befehle über die Terminal-Eingabeaufforderung aus: - So deaktivieren Sie nur netzwerkfähige Erweiterungen: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` „1“ - So deaktivieren Sie nur Sandbox-Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableSandboxExtensions` „1“ - So deaktivieren Sie nur von Tableau erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.DisableTabTrustedExtensions` „1“ - So deaktivieren Sie nur vertrauenswürdige, von Tableau-Partnern erstellte Erweiterungen, die von Tableau gehostet werden: `defaults write com.tableau.tableau-.plist Settings.Extensions.Disable3PTrustedExtensions` „1“ Verwenden Sie beispielsweise diesen Befehl, um auf einem Mac nur die Verwendung netzwerkfähiger Erweiterungen in Tableau Desktop 2025.3 zu deaktivieren: `defaults write com.tableau.tableau-2025.3.plist Settings.Extensions.DisableNetworkExtensions` „1“ ## Ändern des Speicherorts des Protokollordners Wie Sie den standardmäßigen Speicherort für Protokollordner in Tableau Desktop ändern, erfahren Sie im Knowledge-Artikel [Changing the log folder location on Tableau Desktop](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005166930&type=1) (Ändern des Speicherorts für Protokollordner in Tableau Desktop). [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Auffinden des Product Keys Wenn Sie ein Tableau Cloud\-Kunde sind oder LBLM (Login-basierte Lizenzverwaltung) für Tableau Server aktiviert haben, müssen Sie keine Produktschlüssel für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder verwalten. Tableau Cloud\-Kunden und Tableau Server-Neukunden mit aktiviertem LBLM erhalten keine Schlüssel für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder. Wenn Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ohne Tableau Cloud oder Tableau Server mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nutzen, benötigen Sie Ihren Product Key zur Aktivierung von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder, nachdem der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie über eine Creator-Lizenz verfügen (der Product Key beginnt mit "TC"), aktiviert derselbe Schlüssel sowohl Tableau Desktop als auch Tableau Prep Builder. Diesen finden Sie im [Kundenportal](http://customer.tableau.com/). Weitere Informationen zu Lizenztypen finden Sie unter [Benutzerbasierte Lizenzen](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_server_overview.htm#userbased-licenses) in der Tableau Server-Hilfe. Wenn Sie keinen Produktschlüssel haben, probieren Sie die 14-tägige [kostenlose Testversion](https://www.tableau.com/de-de/products/trial) aus. Wenn Sie Schüler, Student oder Lehrer sind, fordern Sie auf der Seite [Hochschulprogramme](https://www.tableau.com/de-de/academic) eine Lizenz an. Sie erhalten dann Anweisungen zum Herunterladen Ihrer Kopie von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder. **Hinweis**: Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung beim Kundenportal haben oder Hilfe beim Abrufen Ihres Product Keys benötigen, wenden Sie sich an den [Kundendienst](mailto:customerservice@tableausoftware.com) und geben Sie Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. ### Tableau Cloud\-Benutzer, denen eine Site-spezifische Rolle als Creator zugewiesen wurde Wenn Sie Tableau Cloud haben, melden Sie sich bei Tableau Cloud an, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu aktivieren und zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Ihrer Tableau Cloud-Site](https://www.tableau.com/de-de/support/online-admin/license-based-management). ### Tableau Server-Benutzer mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung Wenn Tableau Server mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwendet wird, können Sie die Aktivierung durch die Anmeldung bei Tableau Server vornehmen. Weitere Information finden Sie unter [Login-basierte Lizenzverwaltung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm). ### Benutzer, die eine Creator-Lizenz erworben haben 1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort beim [Kundenportal](http://customer.tableau.com/) auf der Tableau-Website an. Die Informationen für die erstmalige Anmeldung beim Portal erhalten Sie nach dem [Kauf](https://buy.tableau.com/) des Produkts in einer Begrüßungs-E-Mail von Tableau. 2. Klicken Sie oben auf der Willkommensseite im Kundenportal auf Lizenzen. ![Bildschirm „Lizenzen“ im Kundenportal mit Schnellaktionen und Optionen zur weiteren Erkundung](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_portal_welcome.png) 3. Eine Tabelle mit sämtlichen Ihnen zugewiesenen Product Keys wird geöffnet. Kopieren Sie Ihren Product Key aus der Spalte Schlüsselname in der Tabelle. Halten Sie den Product Key bereit und bewahren Sie ihn sicher auf. **Hinweis**: In diesem Beispiel werden keine echten Product Keys angezeigt. Der unscharfe Bereich unten zeigt, wo Ihr Schlüssel angezeigt würde. ![Bildschirm „Lizenzen“ im Kundenportal mit Details zur Lizenzaktivierung](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_licence_show.png) ### Bestehende Benutzer mit einer Creator-Lizenz Wenn Sie eine Creator-Lizenz erworben haben und kein Tableau Cloud\-Kunde und Tableau Server-Kunde mit aktiviertem LBLM sind, können Sie Ihren Produktschlüssel im Hilfemenü finden. 1. Öffnen Sie Ihre vorhandene Version von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder. 2. Klicken Sie oben im Menü auf Hilfe > Product Keys verwalten. ![Dialogfeld „Produktschlüssel verwalten“ mit hervorgehobener Schaltfläche „Aktualisieren“.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/licensekey_refresh.png) 3. Kopieren Sie Ihren Product Key aus der Tabellenspalte Product Key. Halten Sie den Product Key bereit und bewahren Sie ihn sicher auf. Wenn Sie das Dialogfeld Product Keys verwalten nicht öffnen können, um Ihren Product Key abzurufen, melden Sie sich beim [Kundenportal](http://customer.tableau.com/) an und folgen Sie den voranstehenden Anweisungen für neue Benutzer. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Befehlszeilenoptionen und -eigenschaften Die Befehlszeile des Tableau-Installationsprogramms akzeptiert zwei Typen von Werten: Optionen und Eigenschaften. Optionen sind eine Liste von Flags, die das Verhalten der Befehlszeile steuern. Eigenschaften geben die Aktion oder Liste der Aktionen an, die implementiert werden sollen. ## Optionen des Installationsprogramms Sie können eine oder mehrere Optionen als Teil der Befehlszeile festlegen. Beachten Sie Folgendes zu Optionen: - Jeder Option wird ein Schrägstrich (`/`) vorangestellt. - Optionen müssen vor Eigenschaften stehen.
OptionBeschreibung
quietDas Installationsprogramm wird ausgeführt, ohne dass Meldungen (zum Status oder Installationsfortschritt) angezeigt oder Benutzerinteraktionen angefordert werden. Das Produkt wird nach Abschluss der Installation nicht gestartet.
passiveBeim Ausführen des Installationsprogramms werden Dialogfelder und Informationen zum Installationsstatus angezeigt. Der Benutzer wird jedoch nicht zu Eingaben aufgefordert. Das Produkt wird nach Abschluss der Installation gestartet.
norestartJegliche Versuche zum Neustarten werden unterdrückt. Standardmäßig fragt das Installationsprogramm vor einem Neustart nach, sofern Sie das Installationsprogramm nicht im stillen Modus ausführen.
log "logfile.txt"Die Installationsinformationen werden unter dem angegebenen Pfad und in der angegebenen Datei gespeichert. Geben Sie den Pfad und Dateinamen an (z. B. /log "c:\logs\logfile.txt"). Die standardmäßige Protokolldatei ist das %TEMP%-Verzeichnis des Systems.
repairFühren Sie das Installationsprogramm aus, um eine vorhandene Installation von Tableau zu reparieren.
uninstallDeinstallieren Sie eine vorhandene Installation von Tableau.
hHilfe: Listet Optionen und Eigenschaften für das Installationsprogramm auf.
## Eigenschaften des Installationsprogramms Sie können in der Befehlszeile eine oder mehrere Eigenschaften für das Installationsprogramm angeben. Beachten Sie bezüglich dieser Eigenschaften Folgendes: - Diese Eigenschaften können nicht zur Aktualisierung von Einstellungen nach der Erstinstallation verwendet werden. - Bei Namen und Werten von Eigenschaften wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. - Rechts und links vom Gleichheitszeichen stehen keine Leerzeichen. - Jeder Eigenschaftensatz wird mit einem Leerzeichen vom nächsten getrennt. - Einige Eigenschaften sind versionsspezifisch.
EigenschaftBeschreibungProduktversionWert
ACCEPTEULADie Lizenzvereinbarung für Endbenutzer akzeptieren. Wenn Sie diese Option nicht auf 1 festlegen, kann Tableau nicht im stillen oder passiven Modus installiert werden.Desktop: Alle Versionen

Prep: Alle Versionen

Reader: Alle Versionen

Public: Alle Versionen

1=Akzeptieren
0=Nicht akzeptieren (Standardeinstellung)
ACTIVATE_KEYAktiviert Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder über die Befehlszeile. Sie benötigen Ihren Produktschlüssel, es sei denn, Sie aktivieren in einer Umgebung, die Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwendet. Fügen Sie eine einzelne Befehlszeile hinzu, die die Option ACTIVATE_KEY="<key>" für das Installationsprogramm enthält. Das Installationsprogramm führt -activate aus, um den Produktschlüssel anzuwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder.

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Prep: 2018.1.2 und höher

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Produktschlüssel, in Anführungszeichen gesetzt eingegeben.
ACTIVATIONSERVERLegt die Standard-URL für den Tableau-Server fest, den Benutzer bei Verwendung von Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung für die Aktivierung verwenden sollen.

Weitere Information finden Sie unter Login-basierte Lizenzverwaltung.

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Die URL des Tableau Server, der Benutzer autorisieren soll.
ATRENABLEDZum Aktivieren von Unterstützung für virtuelle Desktops. Sie müssen dies bei der Installation oder beim Bearbeiten der Registrierung aktivieren, wenn Sie die automatische Lizenzdeaktivierung zur Unterstützung für virtuelle Desktops verwenden möchten.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Unterstützung für virtuelle Desktops.

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1=Aktiviert (Standardeinstellung)
0=Nicht aktiviert
ATRREQUESTEDDURATIONSECONDSLegt fest, wie lange Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ohne Kontaktierung des ATR-Dienstes ausgeführt werden kann, bevor ihre Lizenz automatisch deaktiviert wird. Der Standardwert beträgt 1.209.600 Sekunden (14 Tage). Dies gilt nur, wenn "ATREnabled" festgelegt ist.

Sie brauchen diese Option nicht festzulegen, wenn Sie den Standardwert von 14 Tagen verwenden möchten. Wenn Sie das Intervall ändern möchten, geben Sie über diese Option ein neues Intervall in Sekunden an. Beispiel: Mit dem folgenden Befehl wird Tableau Desktop installiert, für automatische Lizenzdeaktivierung konfiguriert und die Dauer auf 14.400 Sekunden (4 Stunden) festgelegt:

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400

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Ein Ganzzahlwert in Sekunden. Das Minimum beträgt 14.400 Sekunden (4 Stunden) und das Maximum 15.552.000 Sekunden (6 Monate).

 

AUTOSAVEHiermit konfigurieren Sie Tableau so, dass Ihre Arbeit automatisch gespeichert wird. Falls Tableau unerwartet beendet wird, können Benutzer eine wiederhergestellte Version der Arbeitsmappendatei (.twbr) oder der Schemadatei (.tflr) öffnen.

Tableau Desktop: Wenn Sie AUTOSAVE=0 auswählen, wird die Option zum Ändern der Autosave-Einstellung im Hilfe-Menü für Benutzer deaktiviert.

Diese Option ist für Tableau Reader oder Tableau Public nicht verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Dateiwiederherstellung.

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
AUTOUPDATEHiermit konfigurieren Sie Tableau so, dass nach Produktaktualisierungen gesucht wird. Sie können auch steuern, auf welche Version von Tableau Desktop Ihre Benutzer aktualisieren sollen.

Bei Auswahl von AUTOUPDATE=0 wird die Option zum Ändern der Einstellungen für Autom. Update und Auf Produktaktualisierungen prüfen im Menü Hilfe in Tableau Desktop für Benutzer deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop.		Desktop: Alle Versionen

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
AUTOUPDATESERVERGeben Sie den Server für die Suche nach Tableau-Produkt-Updates an. Sie können Aktualisierungen durch Ihre Benutzer steuern, indem Sie die Datei TableauAutoUpdate.xml zusammen mit dem entsprechenden Tableau-Installationsprogramm anpassen und hosten. Weitere Informationen finden Sie unter Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop.Desktop: Alle Versionen

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Ein Hostname, z. B. assets.internal.lan. Der Standardwert lautet
downloads.tableau.com
CRASHDUMPWenn Tableau ein Problem feststellt und unerwartet herunterfährt, werden Absturzabbilddateien und -protokolle generiert. Mithilfe dieser Option können Sie die Option über die Befehlszeile aktivieren oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Fehlerberichterstattung.

Diese Option ist auf einem Mac nicht verfügbar.

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
CUSTOMSAMPLESDIRGeben Sie einen lokalen Verzeichnispfad zu benutzerdefinierten Beispielarbeitsmappen an. Sie können die standardmäßigen Tableau-Beschleuniger-Arbeitsmappen durch bis zu 5 benutzerdefinierte Beispielarbeitsmappen für Ihre Organisation ersetzen.

Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen von Beschleuniger-Arbeitsmappen durch benutzerdefinierte Arbeitsmappen (nur Tableau Desktop).

Gilt nur für Tableau Desktop.

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Der vollständige lokale Dateipfad zu dem benutzerdefinierten Beispielverzeichnis, das Sie erstellt haben.

Zum Beispiel "C:\User\mkim\Documents\Eigenes Tableau-Repository\CustomSamples"

Netzwerkverzeichnisse werden nicht unterstützt.

DESKTOPSHORTCUTErstellt eine Desktop-Verknüpfung.Desktop: Alle Versionen

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
DISABLEEXTENSIONSAktiviert Visualisierungs- und Dashboarderweiterungen zur Erweiterung der Funktionalität mithilfe von Webanwendungen, die von Tableau und Drittanbietern erstellt wurden.

Standardmäßig sind Erweiterungen zulässig. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Option für Ihre Benutzer verfügbar ist, deaktivieren Sie diese Funktion mittels DISABLEEXTENSIONS=1.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Verwenden von Dashboarderweiterungen oder Hinzufügen von Visualisierungs-Erweiterungen zu einem Arbeitsblatt in der Onlinehilfe von Tableau Desktop. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei Verwendung von Erweiterungen finden Sie unter Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop).

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)
DISABLENETWORKEXTENSIONSNetzwerkfähige Erweiterungen sind Erweiterungen, die auf anderen als Tableau-Webservern ausgeführt werden. Sie können sich innerhalb oder außerhalb Ihres lokalen Netzwerks befinden. Netzwerkfähige Erweiterungen können je nach ihrer Struktur möglicherweise mit anderen Webressourcen kommunizieren. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Option für Ihre Benutzer verfügbar ist, legen Sie DISABLENETWORKEXTENSIONS=1 fest.

Weitere Informationen zu Erweiterungen finden Sie unter Datensicherheit, netzwerkfähige und Sandkasten-Erweiterungen in der Tableau Desktop-Hilfe. Informationen zur Datensicherheit bei Verwendung von Erweiterungen finden Sie unter Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop).

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)
DISABLESANDBOXEXTENSIONS

Tableau-Sandbox-Erweiterungen sind vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen, die auf Tableau-Webservern ausgeführt werden. Diese Erweiterungen verwenden W3C-Standards, z. B. Content Security Policy (CSP), um sicherzustellen, dass die Erweiterung keine Netzwerkaufrufe außerhalb des Tableau-Sandbox-Erweiterungshosts tätigen kann. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Option für Ihre Benutzer verfügbar ist, legen Sie DISABLESANDBOXEXTENSIONS=1 fest.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Verwenden von Dashboarderweiterungen oder Hinzufügen von Visualisierungs-Erweiterungen zu einem Arbeitsblatt in der Onlinehilfe von Tableau Desktop. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei Verwendung von Erweiterungen finden Sie unter Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 und höher

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1=Ja

0=Nein (Standardeinstellung)

DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS

In Tableau erstellte Erweiterungen sind vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen, die auf Tableau-Webservern ausgeführt werden. Diese Erweiterungen werden vom Tableau-Entwicklungsteam gemäß den SDLC-Standards (Software Development Lifecyle) von Salesforce erstellt und gewartet. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Option für Ihre Benutzer verfügbar ist, legen Sie DISABLETABTRUSTEDEXTENSIONS=1 fest.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Verwenden von Dashboarderweiterungen oder Hinzufügen von Visualisierungs-Erweiterungen zu einem Arbeitsblatt in der Onlinehilfe von Tableau Desktop. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei Verwendung von Erweiterungen finden Sie unter Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 und höher

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1=Ja

0=Nein (Standardeinstellung)

DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS

Von vertrauenswürdigen Tableau-Partnern erstellte Erweiterungen sind vertrauenswürdige Tableau-Erweiterungen, die auf Tableau-Webservern ausgeführt werden. Diese Erweiterungen werden von akkreditierten Salesforce- oder Tableau-Partnern auf Tableau Exchange entwickelt und gewartet, aber von Tableau überprüft und bereitgestellt. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Option für Ihre Benutzer verfügbar ist, legen Sie DISABLE3PTRUSTEDEXTENSIONS=1 fest.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Verwenden von Dashboarderweiterungen oder Hinzufügen von Visualisierungs-Erweiterungen zu einem Arbeitsblatt in der Onlinehilfe von Tableau Desktop. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei Verwendung von Erweiterungen finden Sie unter Sicherheit von Erweiterungen – Best Practices für die Bereitstellung. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter Deaktivieren von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen (nur Tableau Desktop).

Desktop: 2025.3 und höher

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1=Ja

0=Nein (Standardeinstellung)

DISCOVERPANEURLErstellen Sie benutzerdefinierte Inhalte, die unter einer HTTPS-fähigen URL gehostet werden, und zeigen Sie diese im Bereich „Erkunden“ auf der Startseite von Tableau Desktop anstelle der Standardinhalte an, die von Tableau bereitgestellt werden.

Verwenden Sie diese Vorlage, um das gleiche Layout für Ihren Inhalt zu verwenden.

Unter Windows: Fügen Sie während der Installation die Eigenschaft DISCOVERPANEURL="<https://IhreWebseite.com>" in die Befehlszeile ein.

Beispiel: Tableau_<product_installer_name>.exe DISCOVERPANEURL="https://YourWebPage.com"

Informationen zur Konfiguration von benutzerdefinierten Inhalten für den Entdeckungsbereich nach der Installation finden Sie unter Konfigurieren des Bereichs „Erkunden“ zur Anzeige benutzerdefinierter Inhalte (nur Tableau Desktop).

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Die URL Ihrer benutzerdefinierten Webseite. Beispiel: "https://help.tableau.com"
DRIVERDIRDer Standardspeicherort für Treiber ist das Verzeichnis "Program Files/Tableau/Drivers". Dieser Speicherort wird von Tableau Desktop, Tableau Prep Builder und Tableau Bridge gemeinsam verwendet.

Unter Windows können Sie ein anderes Installationsverzeichnis (abweichend vom Standardverzeichnis) für Treiber angeben. Über diese Option wird das Verzeichnis sowie ein Registry-Eintrag unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\" erstellt.

Die Anwendung, die das Verzeichnis zuletzt ändert, entspricht dem neuen Verzeichnis, auf das alle drei Anwendungen verweisen.

Wenn Sie das Treiberverzeichnis ändern, müssen die im vorherigen Verzeichnis installierten Treiber manuell in das neue Verzeichnis verschoben werden. Andernfalls kann die Anwendung den Treiber möglicherweise nicht finden.

Weitere Informationen zu Treiberanforderungen für Connectoren finden Sie in der Onlinehilfe unter Connector-Beispiele. Weitere Informationen zum Herunterladen von Treibern finden Sie auf der Seite Treiber herunterladen.

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Ein Pfad, z. B. D:\Drivers
INSTALLDIRHiermit geben Sie ein vom Standard abweichendes Installationsverzeichnis an.

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Verzeichnis als Installationsspeicherort angeben und planen, künftige Versionen unter demselben Speicherort zu installieren, müssen Sie einen versionsspezifischen Unterordner angeben, in dem die Installation erfolgen soll. Andernfalls müssen Sie zunächst die vorherige Version deinstallieren.

Parallele Installationen mehrerer Versionen im selben Unterverzeichnis werden nicht unterstützt.

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Ein Pfad, z. B. D:\Software\Tableau.
LBLMWenn auf enabled gesetzt (was die Standardeinstellung ist), werden in den Lizenzierungsbildschirmen die beiden Aktivierungsoptionen (Produktschlüssel oder Anmeldeinformationen) angezeigt.

Wenn auf disabled gesetzt, wird Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung in den Lizenzierungsbildschirmen nicht angezeigt.

Wenn auf required gesetzt, ist Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung die einzige Möglichkeit, Tableau Desktop zu aktivieren (wenn der Lizenzierungsbildschirm angezeigt wird, wird dort für die Aktivierung nur die Option „Anmeldeinformationen“ angeboten).

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enabled

disabled

required

RECLAIMLICENSEFügen Sie eine einzelne Befehlszeile hinzu, die RECLAIMLICENSE=1 enthält, um einen unbefristeten Produktschlüssel (oder ein Abonnement in Version 2018.3 und höher) beim Deinstallieren von Tableau Desktop zu deaktivieren.

Diese Option ist für Mac oder Tableau Prep nicht verfügbar.

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)

REGISTERRegistriert Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder während des Installationsprozesses automatisch. Fügen Sie eine einzelne Befehlszeile hinzu, die die Option REGISTER=1 für das Installationsprogramm enthält. Das Installationsprogramm führt die Option "-register" aus, um die Registrierung abzuschließen.

Diese Option verwendet die Registrierungsinformationen im Registrierungsschlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data. Weitere Informationen darüber, wie Sie diese Information zur Registrierung hinzufügen, finden Sie unter Registrieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder.

Diese Option ist auf einem Mac nicht verfügbar.

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)

REMOVEINSTALLEDAPPHiermit entfernen Sie automatisch alle Versionen von Version 9.3 (und höher), wenn Sie über die Befehlszeile installieren. Zum Entfernen von Version 9.2 (und früher) müssen Sie diese manuell deinstallieren.

Diese Option ist auf einem Mac nicht verfügbar.

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)
REPORTINGSERVERFür die Desktop-Lizenzberichterstattung. Geben Sie die Tableau Server-Instanz(en) an, an die die Informationen der Lizenzberichterstattung gesendet werden sollen. Dafür ist es erforderlich, dass Tableau Server in Ihrer Organisation für Tableau Desktop-Lizenzberichterstattung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren und Konfigurieren von Tableau Desktop-Reporting.

Trennen Sie mehrere Server-URLs mit Kommas voneinander ab. Beispiel: Mit dem folgenden Befehl wird Tableau Desktop installiert und zur Berichterstattung an zwei Tableau Server-Instanzen konfiguriert:

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: Alle Versionen

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Eine Server-URL, z. B. http://mytableau.
SCHEDULEREPORTINTERVALFür die Desktop-Lizenzberichterstattung. Geben Sie das Intervall an, in dem Tableau Desktop Informationen der Lizenzberichterstattung an Tableau Server senden soll. Tableau Server muss für Tableau Desktop-Lizenzberichterstattung aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren und Konfigurieren von Tableau Desktop-Reporting.

Es ist nicht erforderlich, diese Option festzulegen, wenn Sie den Standardwert von acht Stunden nutzen möchten. Wenn Sie das Intervall ändern möchten, geben Sie über diese Option ein neues Intervall in Sekunden an. Beispiel: Der folgende Befehl installiert Tableau Desktop, konfiguriert es zur Berichterstattung an zwei Tableau Server-Instanzen und legt das Berichtsintervall auf vier Stunden (14.400 Sekunden) fest:

tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=14400 REPORTINGSERVER="http://mytableau,https://mytableau02:8060"		Desktop: Alle Versionen

Prep: Nicht verfügbar

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Public: Nicht verfügbar

Ein Ganzzahlwert in Sekunden.

Der Standardwert beträgt 28800 (8 Stunden).

SENDTELEMETRY

Tableau sammelt Daten, die uns dabei helfen, zu bewerten, wie unsere Produkte eingesetzt werden. Damit können wir bestehende Funktionen verbessern und neue entwickeln. Alle Nutzungsdaten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie erfasst und verarbeitet. Wenn Sie dies ablehnen, können Sie diese Option während oder nach der Installation deaktivieren.

Wenn Sie unter Windows diese Option während der Installation über die Befehlszeile deaktivieren möchten, fügen Sie eine Befehlszeile hinzu, die die Eigenschaft SENDTELEMETRY=0 enthält.

Wie Sie diese Option nach der Installation unter Windows oder auf einem Mac aktivieren oder deaktivieren können, erfahren Sie unter Deaktivieren der Nutzungsberichterstattung.

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
SILENTLYREGISTERUSERHiermit werden die Registrierungsinformationen im Hintergrund an Tableau gesendet, sodass Benutzer den Registrierungsdialog nicht ausfüllen müssen, wenn sie in einer Umgebung mit mehreren virtuellen Computern (VMs) arbeiten.Desktop: 2019.4 und höher

Prep: Alle Versionen

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true=Aktiviert
SKIPAPPLICATIONLAUNCHSie können SKIPAPPLICATIONLAUNCH=1 festlegen, um zu verhindern, dass nach Abschluss des Installationsvorgangs die neu installierte Anwendung nicht automatisch geöffnet wird. Diese Option gilt für manuelle Installationen und automatische Aktualisierungen. Für stille Installationen gilt diese Option nicht, da die Anwendung bei diesem Installationsmodus nicht automatisch geöffnet wird.

Diese Option ist auf einem Mac nicht verfügbar.

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Prep: Nicht verfügbar

Reader: Nicht verfügbar

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1=Ja
0=Nein (Standardeinstellung)
STARTMENUSHORTCUTErstellt einen Tableau-Eintrag im Windows-Startmenü.Desktop: Alle Versionen

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Public: Alle Versionen

1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
SYNCHRONOUSLICENSECHECKÜberprüft beim Start von Tableau Desktop die Tableau Desktop-Lizenz, damit der Lizenzstatus beim Arbeiten in einer Umgebung mit mehreren virtuellen Computern (VMs) auf dem neuesten Stand ist.Desktop: Alle Versionen

Prep: Alle Versionen

Reader: Nicht verfügbar

Public: Nicht verfügbar

true=Aktiviert
WEBVIEWTOGGLEWEBZONESENABLEDHiermit erlauben Sie, dass Webseitenobjekte in Dashboards eine Ziel-URL anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Dashboardobjekten.Desktop: Alle Versionen

Prep: Nicht verfügbar

Reader: Nicht verfügbar

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1=Ja (Standardeinstellung)
0=Nein
[Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Erforderliche Adressen, Proxys und Ports Tableau verwendet die allgemeinen Ports (80 und 443) zum Erstellen von Internetanforderungen. In den meisten Fällen sind der Computer, auf dem Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder installiert ist, und das Netzwerk, auf dem die Anwendungen ausgeführt werden, bereits so konfiguriert, dass der erforderliche Zugriff erlaubt wird. Ab der Tableau-Version 2023.1 unterstützen Tableau-Produkte (einschließlich von Tableau Desktop, Tableau Server und Tableau Prep Builder) Bereitstellungen in IPv6-Umgebungen. ## Anforderungen an die Internetadresse Wenn Tableau über keinen direkten Internetzugriff verfügt, stellen Sie sicher, dass die in der folgenden Tabelle aufgeführten Domänen durch den Proxyserver auf dem Computer, auf dem Tableau installiert ist, und in der Netzwerkfirewall (sofern vorhanden) zugelassen werden.
Produkt/KomponenteInternetzugriffsanforderung
So veröffentlichen Sie Arbeitsmappen und Datenquellen in Tableau Cloud
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
Tableau Cloud
Browserzugriff
  • *.tableau.com
  • *online.tableau.com
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com
  • *.cloudfront.net (CDN für Amazon Web Service)
  • (Optional) *.nr-data.net und *.newrelic.com (App-Überwachung für New Relic)

Hinweis: Von August 2024 bis März 2025 wurden Tableau Cloud-Sites zu Hyperforce von Salesforce migriert. Infolge der Migration wird der CDN *.akamai nicht mehr unterstützt.

Anmeldebildschirme unter den folgenden URLs:

  • login.salesforce.com
  • test.salesforce.com
  • <IhreInstanz>.salesforce.com
  • Eine Meine Domänen-URL ohne angepasste Anmeldeseite (z. B. norns.my.salesforce.com)

Diese Domänen werden verwendet, um Inhalte im rechten Frame Ihres Anmeldebildschirms bereitzustellen (z. B. während SSO in Tableau Cloud von Tableau Desktop aus). Wenn Sie diese Domänen nicht zulassen, kann es dazu kommen, dass auf der rechten Seite einer nicht angepassten Anmeldeseite Seitenladefehler angezeigt werden.

  • *.sfdcstatic.com
  • secure.eloqua.com
  • *.google.com
  • *.doubleclick.net
  • www.facebook.com
  • *.google-analytics.com
KartenTableau 2019.2 und höher:
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 und früher:

  • maps.tableausoftware.com

Hinweis: Ab Tableau 9.1 verwenden Tableau-Karten eine SSL-Verbindung auf Port 443.

App-Überwachung für Web Analytics-Plattformen von New Relic
  • *.nr-data.net
  • *.newrelic.com
Lizenzierungs- und ZertifikatsvalidierungWird beim Aktivieren von Produktschlüsseln, Registrieren des Produkts und Anmelden bei Tableau Cloud verwendet.

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • o.ss2.us

  • s.ss2.us

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • *.digicert.com

  • ocsp.*.amazontrust.com

  • crl.*.amazontrust.com

  • crt.rootg2.amazontrust.com

Anfragen für die zuvor aufgeführten Domänen können an Port 80 oder 443 gerichtet werden. Port 80 wird für die Zertifikatvalidierung verwendet (Widerruf, Zertifikatskette usw.). Port 443 wird für SSL-Verbindungen verwendet.

An die Domänen ocsp.*.amazontrust.com und crl.*.amazontrust.com gerichtete Anfragen werden von Amazon auf Widerrufsinformationen des Zertifikats hin verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Merkmale von ACM-Zertifikaten. Wir empfehlen, die Amazon-Stammzertifikate im Zertifikatsvertrauensspeicher auf dem Computer zu installieren, auf dem Tableau ausgeführt wird. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Amazon-Stammzertifikate finden Sie unter Zertifizierungsstellen auf der Amazon Trust Services-Website.

Absturzprotokolle
  • report-issue.tableau.com

  • crash-artifacts-747369.s3.amazonaws.com

  • s3-us-west-2-w.amazonaws.com

  • s3-w-a.us-west-2.amazonaws.com

Aktivieren und Ausführen von Tableau Prep BuilderZum Aktivieren und Ausführen von Tableau Prep Builder, wenn ein sicherer Web-Proxy konfiguriert ist:

  • Windows: Wählen Sie in den Einstellungen Ihres lokalen Netzwerks (LAN) die Option Proxyserver für lokale Adressen umgehen.

  • MacOS: Fügen Sie auf der Registerkarte Proxys die IP-Adresse 127.0.0.1 zur Liste der ausgeschlossenen lokalen Hosts hinzu. Weitere Informationen finden Sie im MacOS-Benutzerhandbuch unter Proxyeinstellungen umgehen.

Registrierung

Ist zum Registrieren von Tableau Prep Builder erforderlich.

  • register.tableau.com:443
  • tableau.com:443
Bereich "Entdecken" (optional)
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com
  • galleryapi.tableau.com

Wenn nicht auf diese Webseite zugegriffen werden kann, wird der Bereich "Entdecken" auf der Homepage nicht korrekt angezeigt. Sollte die Verbindung unterbrochen werden, können die Links in diesem Bereich nicht mehr verwendet werden.

Produktaktualisierungenhttps://downloads.tableau.com

Wenn Sie im HILFE-Menü „Automatische Produktaktualisierungen aktivieren“ ausgewählt haben, stellt Tableau Desktop beim Starten eine Verbindung zu „downloads.tableau.com“ her.

Salesforce MFA mit Tableau-Authentifizierung
  • *.salesforce.com
  • id.tableau.com
  • identity.idp.tableau.com

Wenn für Ihre Site Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit Tableau-Authentifizierung (Tableau mit MFA) aktiviert ist und in Ihrer Umgebung Proxys eingesetzt werden, die Clients am Zugriff auf andere erforderliche Dienste hindern. Siehe Tableau Cloud-IP-Adressen für die Autorisierung des Datenanbieters.

Tableau Desktop Public Editionpublic.tableau.com: 443
Tableau Exchange

Erforderlich, um Auflistungen von Beschleunigern und Dashboard-Erweiterungen aus Tableau Exchange anzuzeigen:

  • exchange.tableau.com
  • extensiongallery.tableau.com

Erforderlich, um den Data Mapper für Beschleuniger zu verwenden:

  • data-mapper.tableau.com
Tableau BridgeSiehe Optionale Forward-Proxy-Filterung.
Tableau-Erweiterungen

Für die Verwendung von Sandbox-Dashboarderweiterungen erforderlich:

extensions.tableauusercontent.com: 443

Für die Verwendung von durch Tableau erstellte Erweiterungen erforderlich:

tableau-extensions.tableauusercontent.com: 443

Für die Verwendung von vertrauenswürdigen, von Tableau-Partnern erstellten Tableau-Erweiterungen erforderlich:

partner-extensions.tableauusercontent.com: 443

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Dashboard- und Visualisierungs-Erweiterungen in Tableau Server.

## Unterstützung von Proxy-Umgebungen Tableau Prep Builder kann sich nicht mit einem Server verbinden, der einen authentifizierenden Reverse-Proxy aufweist, der sich vor dem Server befindet. Die gesamte Authentifizierung muss über Tableau Server oder Tableau Cloud erfolgen. Außerdem unterstützt Tableau Prep Builder keine Forward-Proxys, die eine Authentifizierung erfordern. Arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team zusammen, um den Zugriff auf Tableau Server oder Tableau Cloud über den Proxy ohne Authentifizierung zu ermöglichen. Informationen zum Konfigurieren von Proxys für Tableau Server finden Sie unter [Konfigurieren von Proxys für Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/de-de/proxy.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/de-de/proxy.htm) ## Karten Wenn die Karten oder Ports blockiert sind, können Sie stattdessen Offline-Karten verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Tableau-Hilfe unter [Auswählen von Hintergrundkarten](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#maps_mapsources.htm). ## Absturzprotokolle Wenn in Tableau Desktop unvorhergesehene Umstände auftreten, kann es unerwartet beendet werden. Wenn ein Absturz erfolgt, werden Protokoll- und Dump-Dateien produziert, um ausführliche Informationen zu erfassen, die Tableau-Techniker dabei unterstützen, das Problem zu debuggen. Wenn Tableau Desktop das nächste Mal geöffnet wird, wird dem Benutzer die Möglichkeit gegeben, die Protokoll- und Dump-Dateien automatisch hochzuladen. Wenn Sie jedoch in einer Organisation arbeiten, die Bestimmungen zum Datenschutz unterliegt, möchten Sie möglicherweise nicht, dass Ihre Benutzer die Möglichkeit haben, Log- und Dumpdateien hochzuladen. In dieser Situation können Sie einstellen, dass die Aufforderung zum Hochladen von Absturzdateien in der Ansicht nicht angezeigt wird. Informationen zum Deaktivieren der Aufforderung zum Hochladen einer Absturzdatei finden Sie unter [Ändern der Installationseinstellungen nach der Installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Testinternetzugriff Zum Testen, ob Firewall- und Proxyeinstellungen korrekt konfiguriert sind und ob ein Computer über den für Tableau erforderlichen Internetzugriff verfügt, sollten Sie die folgenden Links auf einem Computer testen, auf dem Tableau Desktop installiert ist: - [Tableau Map Server Json](https://mapsconfig.tableau.com/v1/config.json) - [Mapbox Json](https://api.mapbox.com/) Wenn die Konfiguration funktioniert, werden Sie durch diese Links aufgefordert, eine JSON-Datei herunterzuladen. Wenn jedoch keine Download-Anforderung angezeigt wird oder wenn Ihr Test nur bestanden wird, weil Sie die Benutzeranmeldeinformationen manuell eingegeben haben, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen ändern, oder Ihre Benutzer müssen offline arbeiten. ## Offline-Arbeiten (Tableau Desktop) In einigen Fällen können Ihre Benutzer Tableau offline verwenden, wenn Sie oder ein IT-Administrator nicht in der Lage sind, die Webproxy- oder Firewallkonfigurationseinstellungen so zu ändern, dass Tableau der Zugriff auf die gewünschten Sites erlaubt wird. Die Offline-Verwendung von Tableau bedeutet, dass Sie die Produktaktivierung mithilfe eines Offline-Prozesses durchführen müssen. Außerdem müssen Ihre Benutzer Offline-Karten für die von ihnen angeforderten Visualisierungen verwenden. - Informationen zum Aktivieren von Tableau offline finden Sie unter [Offline-Aktivierung des Produkts](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_activate_license.htm#offline). - Weitere Informationen zur Nutzung von Offline-Karten finden Sie unter [Auswählen von Hintergrundkarten](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#maps_mapsources.htm) in der Tableau-Hilfe. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Fehlerbehebung für die Lizenzierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder Beim Installieren von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder verläuft die Aktivierung möglicherweise nicht immer plangemäß. In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Behebung von Problemen, die möglicherweise auftreten können, sowie Vorschläge zu deren Behebung. Die Fehlerbehebungsschritte in diesem Thema gelten nur für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder _bei Aktivierung mit einem Produktschlüssel_. Fehlerbehebung bei anderen Lizenzierungsszenarien: - Aktivierungen mit Login-basierter Lizenzverwaltung (LBLM) Die Schritte zur Fehlerbehebung gelten nicht für Aktivierungen mit Login-basierter Lizenzverwaltung (LBLM). - LBLM auf Tableau Cloud Für weitere Informationen zu LBLM mit Tableau Cloud, siehe [Verstehen von Lizenzmodellen](https://help.tableau.com/current/online/de-de/license_product_keys.htm) in der Tableau Cloud-Hilfe Informationen zur Fehlerbehebung bei der anmeldungsbasierten Lizenzverwaltung in Tableau Cloud finden Sie unter [Fehlerbehebung bei der LBLM-Lizenzierung](https://help.tableau.com/current/online/de-de/license_lblm.htm#troubleshooting) in der Tableau Cloud-Hilfe. - LBLM auf Tableau Server - Informationen zur Fehlerbehebung bei der anmeldungsbasierten Lizenzverwaltung auf Tableau Server unter Linux finden Sie unter [Fehlerbehebung bei der LBLM-Lizenzierung](https://help.tableau.com/current/server-linux/de-de/license_lblm.htm#troubleshooting) in der Hilfe zu Tableau Server unter Linux. - Informationen zur Fehlerbehebung bei der anmeldungsbasierten Lizenzverwaltung auf Tableau Server unter Windows finden Sie unter [Fehlerbehebung bei der LBLM-Lizenzierung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm#troubleshooting) in der Hilfe zu Tableau Server unter Windows. - Lizenzierung für virtuelle Desktops Informationen zur Fehlerbehebung bei der Lizenzierung virtueller Desktops finden Sie unter [Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_license_deactivate.htm#troubleshoot_atr). ## Suche in der Support-Knowledge Base Schnelle Antworten auf Fragen finden Sie in der Knowledgebase. Die Knowledge Base enthält Verfahren zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Probleme lösen können, beschreibt bekannte Probleme, die bereits behoben wurden, und gibt Antworten auf häufig gestellte Fragen. 1. Um nach Artikeln zur Fehlerbehebung zu suchen, rufen Sie die [Knowledge Base](https://www.tableau.com/de-de/support/knowledgebase) auf. 2. Durchsuchen Sie die wichtigsten Ressourcen nach Produkt oder wählen Sie Ask Agentforce (Agentforce fragen) aus, und geben Sie Ihre Fragen in natürlicher Sprache ein. ![Eine Webseite mit Agentforce AI und einem Textfeld, in das Sie eine Frage eingeben können.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_kb_agent_search.png) ## Beheben von FLEXnet-Lizenzierungsfehlern beim Aktivieren oder Öffnen von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder Wenn der Tableau-Lizenzierungsdienst den Product Key nicht lesen bzw. nicht darauf zugreifen kann, wird ggf. eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: - Keine Lizenz gefunden für 'TableauDesktop' - Lizenz kann nicht hinzugefügt werden - Funktion "flxActCommonLicSpcPopulateFromTS" gab Fehler 50030, 71521, 0 zurück. - FLEXNet-Lizenzierungsdienst ist nicht vorhanden - Funktion „flxActAppActivationSend“ gab Fehler (0,0,0) zurück. Versuchen Sie, die Schritte in diesem Abschnitt in der aufgeführten Reihenfolge durchzuführen, um den Fehler zu erkennen und zu beheben. **1\. Prüfen von Systemdatum und -uhrzeit** Prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer aktuell sind. Wenn die Uhr auf Ihrem Computer vor dem aktuellen Datum liegt, kann Tableau nicht aktiviert werden. **2\. Prüfen, ob der FlexNet-Lizenzierungsdienst installiert ist** Wenn Sie Tableau Desktop installieren, wird der FlexNet-Lizenzierungsdienst automatisch installiert. Für Tableau muss dieser Dienst ausgeführt werden. Wenn Sie Tableau Desktop auf dem Mac installieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben, um dem Installationsprogramm die Berechtigung zu gewähren, FlexNet zu installieren. Für Windows ist die Berechtigung, FlexNet zu installieren, in den Benutzerkonteneinstellungen inbegriffen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob der Lizenzierungsdienst richtig auf Ihrem Computer installiert ist: **Windows** 1. Navigieren Sie zu dem folgenden Ordner: `C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FlexNet Publisher` 2. Prüfen Sie, ob sich die FNPLicensingService-Anwendung im Ordner befindet. Wenn der FlexNet-Lizenzierungsdienst nicht installiert ist, installieren Sie Tableau Desktop neu oder prüfen Sie Ihre Kontoberechtigungseinstellungen. **Mac** 1. Starten Sie die Terminal-Anwendung. 2. Geben Sie den folgenden Befehl zur Liste der Inhalte des FlexNet-Verzeichnisses ein: `ls '/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService'` Wenn der Befehl nichts oder die Meldung `No such file or directory` zurückgibt, ist der Lizenzierungsdienst nicht installiert. Informationen über die Vorgehensweise zum manuellen Installieren des FlexNet-Lizenzierungsdienstes finden Sie unter [Error: "The FlexNet licensing service is not present on the system" Activating on Mac](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473989&type=1) (Fehler: „Der FlexNet-Lizenzierungsdienst ist auf dem System nicht vorhanden“ beim Aktivieren auf einem Mac) in der Salesforce-Knowledgebase. **3\. Prüfen, ob der FlexNet-Lizenzierungsdienst ausgeführt wird** Wenn Sie überprüft haben, ob der FlexNet-Lizenzierungsdienst installiert ist, prüfen Sie, ob der Lizenzierungsdienst ausgeführt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie den Dienst manuell starten. Führen Sie zum Starten des Diensts die folgenden Schritte auf Grundlage Ihres Betriebssystems aus, und starten Sie Tableau Desktop dann neu. **Windows** 1. Öffnen Sie im Windows-Startmenü services.msc. 2. Prüfen Sie im Dialogfeld Dienste, ob der Status für den FlexNet-Lizenzierungsdienst Gestartet lautet. Wenn die Option "Start" ausgegraut ist, klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf "FlexNet-Lizenzierungsdienst", und wählen Sie Eigenschaften aus. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Start und dann auf OK, um das Dialogfeld zu schließen. **Mac** 1. Starten Sie die Terminal-Anwendung. 2. Navigieren Sie zum FlexNet-Verzeichnis: `'/Applications/Tableau Desktop /Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` Beispiel: `'/Applications/Tableau Desktop 2021.3.app/Contents/Frameworks/FlexNet/'custactutil -view` 3. Stellen Sie sicher, dass der FlexNet-Lizenzierungsdienst ausgeführt wird. Es sollte `Trust Flags = FULLY TRUSTED` und `Status = ENABLED` angezeigt werden. ![Informationen zum FlexNet-Lizenzdienst zeigen, dass die Vertrauenskennzeichen FULLY TRUSTED (VOLLSTÄNDIG VERTRAUENSWÜRDIG) sind und der Status ENABLED (AKTIVIERT) ist.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/Desktop_flexnetlicense.png) 4. Verwenden Sie dann den folgenden Befehl, um die Ausgabe in einer Datei auf Ihrem Desktop zu speichern: `/Applications/Tableau\ Desktop\ /Contents/Frameworks/FlexNet/custactutil -view > /users/$(whoami)/Desktop/licresults.txt` Wenn der FlexNet-Dienst nicht ausgeführt wird, wird das FLEXNet-Paket möglicherweise nicht installiert, ist für den Computer, auf dem Tableau Desktop oder Tableau Desktop ausgeführt wird, nicht lesbar oder Tableau Desktop wurde auf einem nicht standardmäßigen Volume installiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den FLEXnet-Ordner neu zu erstellen: 1. Schließen Sie alle Instanzen von Tableau Desktop. 2. Drücken Sie auf dem MacOS X-Desktop Befehlstaste+Umschalttaste+G. 3. Geben Sie im Dialogfeld Go to Folder (Gehe zu Ordner) Folgendes ein: /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/ 4. Benennen Sie den FLEXnet-Ordner um, indem Sie "\_backup" hinzufügen. 5. Starten Sie Tableau Desktop und aktivieren Sie Ihren Produktschlüssel. Falls dieser Vorgang fehlschlägt, installieren Sie Tableau Desktop neu. Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an [den technischen Support](http://www.tableau.com/de-de/support/request). Wenn Tableau Desktop auf einem nicht standardmäßigen oder sekundären Volume installiert ist, verschieben Sie den FNPLicensingService manuell in das Root-Library-Verzeichnis. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: 1. Suchen Sie im Finder die Datei FNPLicensingService. Sie befindet sich im Ordner "/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service//" auf demselben Volume, auf dem Tableau Desktop installiert ist. 2. Kopieren Sie FNPLicensingService in die System-Root-Library, und erstellen Sie die erforderlichen Ordner: /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/. 3. Nachdem die Datei richtig abgelegt ist, starten und aktivieren Sie Tableau Desktop. **4\. Reparieren des vertrauenswürdigen Speichers** Wenn die FlexNet-Lizenzierungsdienste installiert wurden und ausgeführt werden, Sie jedoch weiterhin einen Fehler sehen, liegt möglicherweise ein Problem mit den Product Key-Informationen von Tableau vor. Befolgen Sie zum Beheben dieses Problems die folgenden Schritte, um die Schlüsselinformationen zu reparieren, die sich an einem vertrauenswürdigen Speicherort befinden und dort gespeichert werden. **Hinweis:** Sie brauchen Zugriff auf das im Partitionsordner befindliche Kundenaktivierungsdienstprogramm, um diese Schritte durchzuführen. Wenn die Befehle für Flexera nicht funktionieren, können Sie keine `LicResults.txt`\-Datei erstellen. **Windows** 1. Öffnen Sie ein Befehlszeilenfenster, und navigieren Sie zum Verzeichnis, in dem sich das Kundenaktivierungsdienstprogramm befindet. Beispiel: `cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau __\bin"` wobei `__` die von Ihnen installierte Tableau-Produktversion bezeichnet. 2. Geben Sie folgenden Befehl ein: `custactutil –localrepair` 3. Starten Sie Tableau. Geben Sie bei fehlerhafter Reparatur den folgenden Befehl ein, um eine `LicResults.txt`\-Datei zu erstellen: `custactutil -view >LicResults.txt` Wenden Sie sich an den [Technischen Kundensupport](http://www.tableau.com/de-de/support/request) und schließen Sie die von Ihnen erstellte `LicResults.txt`\-Datei ein. **Mac** 1. Starten Sie die Terminal-Anwendung. 2. Navigieren Sie zum FlexNet-Verzeichnis: `cd /Applications/Tableau Desktop .app>/Contents/Frameworks/Flexnet` 3. Geben Sie folgenden Befehl ein: `./custactutil -localrepair` 4. Starten Sie Tableau. Geben Sie bei fehlerhafter Reparatur den folgenden Befehl ein, um eine `LicResults.txt`\-Datei zu erstellen: `./custactutil -view > /users//licresults.txt` Wenden Sie sich an den [Technischen Kundensupport](http://www.tableau.com/de-de/support/request) und schließen Sie die von Ihnen erstellte `LicResults.txt`\-Datei ein. **Hinweis**: Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, entfernen Sie den Flexera-Ordner, und öffnen Sie den Desktop erneut, um diesen Ordner neu zu erstellen. ## Problembehebung bei Aktivierungsfehlern mithilfe von Aktivierungs-Exitcodes Wenn Sie Tableau starten und die Option `-activate` einschließen, gibt der Aktivierungsprozess Statusinformationen zurück, indem die Umgebungsvariable `ERRORLEVEL` auf einen Exitcode festgelegt wird. Bei erfolgreicher Aktivierung lautet der Tableau-Anwendungs-Exitcode `0`. In der folgenden Tabelle werden Exit-Codes aus dem Aktivierungsvorgang und deren Bedeutung aufgeführt. Wenn die Aktivierung fehlerhaft ist, können Sie Fehlerinformationen auch in der Tableau-Protokolldatei finden. Protokolldateien befinden sich im Ordner `Logs` im Ordner `My Tableau Repository` unterhalb des `Documents`\-Ordners des aktuellen Benutzers. Beispiel: `/Users/_/Documents/My Tableau Repository/Logs` Im folgenden Beispielskript wird dargestellt, wie Tableau Desktop für Windows aktiviert und eine Überprüfung auf bestimmte Fehler durchgeführt wird, wie z. B. ein ungültiger Product Key (536871018) und allgemeine Lizenzierungsprobleme (536871012). @echo off start/wait tableau.exe -activate __ if %errorlevel% EQU 536871018 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENSING\_INVALID\_KEY) if %errorlevel% EQU 536871012 (ECHO TABLEAU\_ERROR\_LICENCING\_GENERAL) if %errorlevel% EQU 0 (ECHO SUCCESS) | Exitcode | Meldung | Wert | | --- | --- | --- | | `536871012` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_GENERAL` | Unbekannter Fehler beim Lizenzierungsvorgang | | `536871013` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_INTERNAL` | Das Produkt kann aufgrund eines internen Lizenzierungsfehlers nicht gestartet werden. | | `536871014` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SETUP` | Das Produkt kann aufgrund eines internen Lizenzierungsfehlers nicht gestartet werden. | | `536871015` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_CONNECT` | Fehler beim Kontaktieren des Tableau-Lizenzservers | | `536871017` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_ASR` | Fehler beim Aktivieren von ASR | | `536871016` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_GENERAL` | Aktivierung fehlerhaft. Versuchen Sie es erneut. | | `536871018` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_KEY` | Ungültiger Produktschlüssel | | `536871019` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_OFFLINE` | Offline-Aktivierung kann nicht abgeschlossen werden. | | `536871020` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_INVALID_MODEL` | Vom Lizenzserver wurde ein Fehler zurückgegeben. Prüfen Sie die Tableau-Protokolldatei, um weitere Informationen zu erhalten. | | `536871033` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_ACTIVATION_MAX_EXTRA_ACTIVATIONS` | Fehler beim Aktivieren der Lizenz, da Sie den Grenzwert an Aktivierungen für diese Lizenz erreicht haben. | | `536871022` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_GENERAL` | Unbekannter Fehler beim Rückgängigmachen der Lizenzierung. Prüfen Sie Ihren Product Key, oder wenden Sie sich an den Support. | | `536871023` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_NONE_FOUND` | Keine Lizenzen gefunden | | `536871024` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED` | Es wurden nur abgelaufene Product Keys gefunden. | | `536871025` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_TRIAL` | Ihr Testzeitraum für diese Version ist zu Ende. | | `536871026` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_SUBSCRIPTION` | Der Product Key ist abgelaufen. | | `536871027` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_UNLICENSED_EXPIRED_MAINTENANCE` | Wartung ist abgelaufen. | | `536871028` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_RESYNC_GENERAL` | Ihre Product Keys konnten nicht synchronisiert werden. | | `536871029` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_REGISTRATION_GENERAL` | Fehler bei der Produktregistrierung | | `536871030` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_INSTALL` | Unbekannter Fehler während der Lizenzierungsvorgänge | | `536871031` | `TABLEAU_ERROR_LICENSING_SERVICE_UNINSTALL` | Unbekannter Fehler während der Lizenzierungsvorgänge | ## Problembehebung beim Zugreifen auf den Lizenzserver Alle Umgebungen, die eine spezielle Konfiguration (z. B. statische IP-Safe-Liste) für den Zugriff auf `licensing.tableau.com` oder `atr.licensing.tableau.com` erfordern, müssen aktualisiert werden, bevor Sie einen Tableau-Produktschlüssel aktivieren, aktualisieren oder deaktivieren können. So prüfen Sie, ob dies das Problem ist: 1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zur folgenden Adresse: - `https://licensing.tableau.com/_status/healthz` - `https://atr.licensing.tableau.com/_status/healthz` Auf der Seite sollte die Meldung „OK“ angezeigt werden. 2. Wenn die Erfolgsseite nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre lokale Umgebung aktualisieren, um auf den Lizenzierungsdienste zugreifen zu können. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie in der [Tableau Community](https://community.tableau.com/s/question/0D54T00000C6VDSSA3/important-tableau-licensing-server-is-moving). Weitere Informationen zu den Internetadressenanforderungen für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder finden Sie unter [Erforderliche Adressen, Proxys und Ports](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_proxy.htm). ## Problembehebung bei der Lizenzberichterstattung (nur Tableau Desktop) Wenn die Tableau Server- und Tableau Desktop\-Instanzen ordnungsgemäß konfiguriert sind, werden die Informationen zur Lizenznutzung von Tableau Desktop in zwei Administrationsansichten aufgeführt: [Desktop-Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/adminview_desktop_license_usage.htm) und [Ablauf der Desktop-Lizenz](https://help.tableau.com/current/server/de-de/adminview_desktop_license_expiration.htm). Wenn Sie diese Ansichten nicht anzeigen können oder sich darin keine Daten befinden, liegt möglicherweise ein Problem mit der Lizenzberichterstellung vor. Die folgenden Abschnitte können Ihnen dabei helfen, die Ursache zu beheben. Weitere Informationen zur Konfiguration der Tableau Desktop\-Berichterstellung finden Sie unter [Verwalten der Tableau Desktop-Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_reporting_admin.htm). ### Verwaltungsansichten sind nicht verfügbar Die Administrationsansichten der Desktop-Lizenzberichterstattung sind nur für Tableau Server-Administratoren verfügbar. Wenn auf der Seite "Server-Status" keine Links zur Desktop-Lizenznutzung und zum Desktop-Lizenzablauf angezeigt werden (wählen Sie im Menü Sites die Option Alle Sites verwalten), überprüfen Sie Folgendes: - Sie sind als Tableau Server-Administrator angemeldet. - Die Lizenzberichterstellung ist in Tableau Server aktiviert. (Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert.) Weitere Informationen finden Sie in der Vorgehensweise für das Aktivieren der Lizenzberichterstellung für Tableau Server im Artikel über das [Verwalten der Tableau Desktop-Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_reporting_admin.htm) in diesem Leitfaden. ### Verwaltungsansichten enthalten nicht den erwarteten Inhalt Wenn nicht die erwarteten Daten angezeigt werden, kann einer der oben genannten Gründe die Ursache dafür sein. #### Tableau Desktop wurde vor weniger als acht Stunden konfiguriert Standardmäßig beträgt das Intervall für die Tableau Desktop\-Lizenzberichterstattung acht Stunden. Die Verwaltungsansichten enthalten keine Nutzungsdaten, wenn die Berichterstattung auf Tableau Desktop\-Instanzen vor weniger als acht Stunden konfiguriert wurde. Tableau Desktop sendet, während es ausgeführt wird, alle acht Stunden einen Bericht, d. h. das Intervall beginnt, wenn Sie eine ordnungsgemäß konfigurierte Tableau Desktop\-Instanz öffnen. Wenn Tableau Desktop nicht mehr ausgeführt wird, wobei der Zeitraum von acht Stunden erreicht wurde, wird der Bericht gesendet, wenn das nächste Mal Tableau Desktop geöffnet wird. Warten Sie mindestens acht Stunden nach der Konfiguration von Tableau Desktop\-Instanzen, bevor Sie diese Lizenzen in den Ansichten der Desktop-Lizenzberichterstattung suchen. Die folgenden Ereignisse erzwingen auf einer richtig konfigurierten Tableau Desktop\-Instanz einen sofortigen Bericht an Tableau Server: - Aktivieren von Tableau Desktop - Deaktivieren von Tableau Desktop - Erneuern des Wartungsvertrages für eine Tableau Desktop\-Lizenz #### Tableau Desktop wurde seit Konfiguration der Lizenzberichterstattung nicht mehr gestartet Wenn Tableau Desktop bereits ausgeführt wurde, als die Lizenzberichterstattung mit einer Serveradresse konfiguriert wurde, an die die Berichte gesendet werden, muss ein Neustart von Tableau Desktop durchgeführt werden. #### Tableau Desktop wurde seit Konfiguration für die Lizenzberichterstattung nicht geöffnet Wenn Tableau Desktop seit der Konfiguration der Berichterstattung nicht geöffnet wurde, werden die Nutzungsdaten unter Umständen in den Administrationsansichten nicht angezeigt. Lizenzinformationen werden nur gemeldet, wenn Tableau Desktop ausgeführt wird. #### Tableau Desktop ist für die Lizenzberichterstattung falsch konfiguriert Überprüfen Sie, ob die Tableau Desktop\-Instanzen ordnungsgemäß mit der Adresse von Tableau Server konfiguriert sind, an die die Berichte gesendet werden sollen. Anhand der Protokolldateien auf dem Tableau Desktop\-Computer können Sie feststellen, ob die Instanz korrekt konfiguriert ist. Die Protokolldatei befindet sich unter dem folgenden Pfad: `%Documents%\My Tableau Repository\Logs\log.txt`. Suchen Sie nach "`licUsageReport`", um Einträge zur Lizenzberichterstattung zu finden. #### Fehlermeldungen für die Lizenzberichterstellung In der folgenden Tabelle werden Protokollmeldungen aufgeführt, die Ihnen helfen können, Probleme mit der Lizenzberichterstattung zu ermitteln.
Meldung im ProtokollDetails und mögliche Ursachen
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 200Tableau Desktop hat dem Server den Bericht erfolgreich gesendet.
licUsageReport: Response code from server: <server> is: 0

Internet communication error: Couldn't connect to server (server_name).

Tableau Desktop ist für das falsche Protokoll konfiguriert. Beispiel: Der Server ist für HTTPS konfiguriert, und Tableau Desktop wurde konfiguriert, um für Berichte HTTP zu verwenden.

Tableau Desktop sendet Berichte an einen nicht vorhandenen Server.

Tableau Desktop sendet den Bericht an eine Tableau Server-Instanz, die nicht ausgeführt wird.

licUsageReport: License reporting server config does not existDer Registrierungsschlüssel ist nicht festgelegt oder befindet sich am falschen Ort in der Registrierung (Windows) oder .plist-Datei (Mac).

Auf einem Mac kann diese Meldung protokolliert werden, wenn eine .plist-Datei im falschen Verzeichnis erstellt wurde. Die Datei ".plist" wurde beispielsweise in ~\Library\Preferences erstellt oder in dieses Verzeichnis kopiert, anstelle des Verzeichnisses \Library\Preferences.

Diese Nachricht kann auf einem Mac in das Protokoll geschrieben werden, wenn eine .plist-Datei erstellt wurde, die Datei jedoch anschließend mit einer neuen oder geänderten Serverzeichenfolge aktualisiert und der Mac nicht neu gestartet wurde.

### Ändern des standardmäßigen Berichtsintervalls Standardmäßig sendet Tableau Desktop alle acht Stunden einen Bericht an den bzw. die konfigurierten Server, wenn er/sie für die Desktop-Lizenzberichterstattung konfiguriert ist/sind. Sie können die Registrierung oder die .plist-Datei auf Tableau Desktop\-Computern ändern, um dieses Intervall anzupassen. Dies ist insbesondere bei der Problembehebung hilfreich. #### Windows Bearbeiten Sie zum Ändern der Häufigkeit, mit der Tableau Desktop Berichte von einem Windows-Computer an den Server sendet, die Registrierung, sodass dem Schlüssel `ReportingServer` ein Zeichenfolgenwert hinzugefügt wird: - Pfad: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau\ReportingServer` - Name: Fügen Sie den Zeichenfolgenwert `scheduleReportInterval` hinzu. - Daten: Die Zeit in Sekunden zwischen den von Tableau Desktop an den Server gesendeten Berichten. Standardmäßig beträgt sie 8 Stunden. Wenn kein Eintrag vorhanden ist, wird die Standardeinstellung verwendet. Erhöhen Sie den Wert bei Bedarf zu Problembehebungszwecken. Beachten Sie jedoch, dass Intervall umso höher ist, je mehr Netzwerkdatenverkehr generiert wird. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise eine Registrierung, die so konfiguriert ist, dass Tableau Desktop jede Stunde (alle 3600 Sekunden) einen Bericht an die konfigurierten Tableau Server sendet: ![Der im Registrierungs-Editor hervorgehobene Schlüssel "Schedule Report Interval".](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/license_reporting_server01.png) #### Mac Bearbeiten Sie zum Ändern der Häufigkeit, mit der Tableau Desktop Berichte für einen Mac an den Server sendet, die Datei `com.tableau.ReportingServer.plist` unter `/Library/Preferences` und fügen Sie den Schlüssel `scheduleReportInterval` hinzu. Legen Sie das Zeitintervall in Sekunden fest, in dem Tableau Desktop Berichte an den konfigurierten Tableau Server sendet. Das nachfolgende Beispiel zeigt den Inhalt einer `.plist`\-Datei, die für das stündliche Senden (alle 3600 Sekunden) von Informationen an zwei Server, den Server `https://mytableau02:8010` und den Server `http://mytableau`, konfiguriert ist. Server https://mytableau02:8010,http://mytableau scheduleReportInterval 3600 [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Fehlerbehebung für Ihre Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder Beim Installieren von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder verläuft die Installation möglicherweise nicht immer plangemäß. In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Behebung von Problemen, die möglicherweise auftreten können, sowie Vorschläge zu deren Behebung. ## Suche in der Support-Knowledge Base Damit Sie die Antwort auf Ihre Fragen schnell finden, können Sie die Tableau Knowledge Base durchsuchen. Die Knowledge Base enthält Verfahren zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Probleme lösen können, beschreibt bekannte Probleme, die bereits behoben wurden, und gibt Antworten auf häufig gestellte Fragen. 1. Um nach Artikeln zur Fehlerbehebung zu suchen, rufen Sie die [Knowledge Base](https://www.tableau.com/de-de/support/knowledgebase) auf. 2. Geben Sie eine Beschreibung ein. 3. Wählen Sie auf der Seite "Support" auf der Registerkarte "Quelle" die Option Knowledge Base. ![Ein Formular mit Feldern zum Filtern der Ergebnisse nach Produkt, Version, Quelle und Thema.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_kb_choose.png) ## Reparatur einer Installation (nur Windows) Bei der Reparatur einer Installation wird ein neuer Build der gleichen Version über die bestehende Installation installiert. Bei der Reparatur einer Installation wird die Software in einem funktionsfähigen Zustand gehalten, indem geänderte Dateien überschrieben und fehlende Dateien neu installiert werden. So führen Sie eine Reparatur einer Installation durch: 1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen. 2. Wählen Sie das Tableau-Programm aus der Liste aus. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Deinstallieren/Ändern. 4. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster zum Ändern der Einstellungen auf Reparieren und lassen Sie den Reparaturvorgang ablaufen. ## Erstellen eines Installationsprotokolls Wenn Sie mit dem Tableau-Support zusammenarbeiten, fordert dieser möglicherweise Protokolldateien von Ihrer Installation an. Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder kann ein Protokoll des Installationsvorgangs speichern. Für das Tableau-Installationsprogramm für Windows und Mac ist die Protokollierung standardmäßig aktiviert. Standardmäßig werden Protokolldateien unter Windows im Temp-Ordner des Benutzers (der in der Umgebungsvariablen `%temp%` festgelegte Speicherort) und auf dem Mac im Verzeichnis `/private/var/log` gespeichert. Sie sollten die Protokolldateien für den Installationsvorgang aufbewahren, um Sie bei der Problembehebung zu unterstützen, sofern etwas schiefläuft. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Protokolldatei prüfen und nach Einträgen suchen, die `Error` oder `Fail` aufweisen, damit Sie das Problem herausfinden können. **Hinweis:** Bei der Protokollierung auf der `DEBUG`\-Ebene werden beim Start von Tableau alle Umgebungsinformationen erfasst. Das bedeutet, dass vertrauliche Informationen in einer Umgebungsvariablen in ein Protokoll aufgenommen werden können. Die Protokollierung auf der Standardstufe `INFO` sammelt nur sichere Umgebungsinformationen. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie den Speicherort oder den Namen von Protokolldateien ändern oder prüfen möchten, ob die Protokollierung aktiviert ist: Die Protokollierung muss aktiviert sein, bevor Sie mit der Installation beginnen. 1. Laden Sie das Installationsprogramm herunter (`.exe`\-Datei). 2. Öffnen Sie ein Befehlszeilenfenster als ein Administrator. 3. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie die Installationsdatei heruntergeladen haben. 4. Führen Sie den folgenden Befehl aus: `__ /log "__"` Ersetzen Sie `_installer_` durch den Namen der Tableau-Installationsprogrammdatei, und ersetzen Sie `_log_file_path_and_name_` durch den Pfad und Namen der Datei, wo die Installationsprotokolldatei gespeichert werden soll. Beispiel: `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe /log "C:\Users\henryw\Desktop\install.txt"`. ## Problembehebung bei internen Fehlern Für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder sind bestimmte Firewall- und Proxyeinstellungen erforderlich, um Kartenansichten sowie Webseiten zu laden und um Lizenzanforderungen zu verarbeiten. Wenn Sie einen der folgenden Fehler finden, muss der Administrator des Organisationsnetzwerks Änderungen an den Netzwerkwebproxy- und Firewallkonfigurationseinstellungen vornehmen. - Für den Lizenzierungsprozess ist eine Offline-Aktivierung erforderlich. - Kartenansichten sind in Tableau Desktop leer. - Webseiten in Dashboards können nicht geladen werden. - Die Onlinekarte kann nicht geladen werden. Informationen zur Konfiguration des Internetzugangs für Tableau Desktop finden Sie unter [Erforderliche Adressen, Proxys und Ports](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_proxy.htm) ## Beheben von Arbeitsspeicherfehlern Wenn für Tableau nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist, wird ein Fehler über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt. Die folgenden Faktoren können sich beim Verwenden von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf den Arbeitsspeicher auswirken. - Die Version von Tableau Desktop. - Wenn Sie mit 64 Bit Tableau Desktop auf einem Windows-Betriebssystem mit 64 Bit installieren, kann Tableau auf bis zu 8 TB an Arbeitsspeicher zugreifen. - Die Größe und der Typ der Daten, die Sie analysieren. Beispielsweise kann eine große Kreuztabelle mit vielen Spalten und Millionen an Zeilen mit Werten oder eine Ansicht, die viele Markierungen zeigt, den Arbeitsspeicher auslasten. - Andere Anwendungen, die auf dem Computer ausgeführt werden - Das Betriebssystem auf dem Computer ### Möglichen Lösungen Zum Beheben von Problemen hinsichtlich des unzureichenden Arbeitsspeichers sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihr Betriebssystem oder die Tableau-Version auf einen 64-Bit-Computer hochzurüsten. Dadurch kann Tableau auf mehr Arbeitsspeicher zugreifen. Sie können auch die Daten in Ihren Arbeitsmappen und die Art und Weise prüfen, wie Sie Daten aggregieren, wenn Sie sie in Ansichten anzeigen. Anstelle viele Zeilen mit Werten anzuzeigen, wofür viele Bildlaufvorgänge zum Prüfen der Daten erforderlich sind, sollten Sie in Erwägung ziehen, Zusammenfassungsdaten anzuzeigen. Tableau Desktop ist effektiver und verwendet weniger Arbeitsspeicher, wenn die Daten in der Ansicht weniger detailliert sind und Ihnen und anderen stattdessen erlauben, bestimmte Bereiche im Detail zu untersuchen. Weitere Informationen zum Optimieren der Arbeitsmappenleistung finden Sie unter [Optimieren der Arbeitsmappenleistung](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#performance_tips.htm) in der Tableau-Hilfe. ## Fehlerbehebung beim Installieren von Tableau Desktop Free Edition Wenn Sie Tableau Desktop Free Edition kostenlos auf einem Computer installieren, auf dem zuvor eine lizenzierte Version von Tableau Desktop installiert war und Login-basierte Lizenzverwaltung (LBLM) verwenden, wird Ihnen nach der Installation möglicherweise nicht die Option „Tableau kostenlos verwenden“ angezeigt. Wenn dies der Fall ist, können Sie LBLM auf dem Computer deaktivieren – die Option sollte daraufhin angezeigt werden. ## Problembehebung beim Öffnen oder Speichern von Dateien auf einem Dell-Computer (nur Tableau Desktop) Wenn Sie auf einem Dell-Computer Tableau Desktop installiert haben, auf dem auch eine ältere Version der Anwendung Dell Backup and Recovery (DBAR) installiert ist, kann Tableau beim Öffnen oder Speichern einer Arbeitsmappe oder beim Zugriff auf eine Datenquelle unerwartet geschlossen werden. Das liegt daran, dass Dell Backup and Recovery das Öffnen und Speichern in der 64-Bit-Version von Tableau Desktop stört. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie im Artikel [Fehler "Tableau funktioniert nicht mehr" beim Öffnen oder Speichern einer Datei auf einem Dell-Computer](http://kb.tableau.com/articles/issue/error-tableau-has-stopped-working-opening-or-saving-file-on-a-dell?lang=de-de) in der Tableau Knowledge Base. ## Problembehebung bei Wartungsaktualisierungen (nur Tableau Desktop) Tableau stellt regelmäßig für alle unterstützten Tableau Desktop\-Versionen Wartungsaktualisierungen bereit. In der folgenden Tabelle werden die Gründe aufgeführt, weshalb Wartungsaktualisierungen möglicherweise für eine bestimmte installierte Version von Tableau Desktop nicht installiert werden.
UrsacheBeschreibungLösung
Ihre Produktwartung ist möglicherweise abgelaufen.Sie können Support- und Wartungsdienste erwerben, um fortlaufend Zugriff auf Produktaktualisierungen, technischen Support usw. zu erhalten. Dieser Dienst muss jedoch verlängert werden.Informationen über das Verlängern Ihrer Produktwartung finden Sie in den FAQs zur Produktwartung auf der Tableau-Website.
Die Wartungsdaten für Ihren Product Key sind nicht auf dem neuesten Stand.Wenn Sie wissen, dass Ihre Wartungsdienste auf dem aktuellem Stand sind, ist unter Umständen eine Aktualisierung des Wartungsstatus für Ihren Product Key erforderlich.Um den Product Key mit den Daten des aktuellen Ablaufs des Wartungszeitraums zu aktualisieren, öffnen Sie Tableau Desktop und wählen Sie Hilfe > Product Keys verwalten.

Wählen Sie den Product Key, und klicken Sie dann auf Aktualisieren. Schließen Sie Tableau Desktop, und starten Sie die Anwendung neu.

Wenden Sie sich an den Tableau-Support, wenn dies Ihr Problem nicht löst oder das Wartungsdatum nicht korrekt ist.

Es gibt eine Verzögerung zwischen der Wartungsversion und der Aufforderung, die Aktualisierung vorzunehmen.Es kann eine Verzögerung von mehreren Tagen zwischen dem Zeitpunkt, an dem eine Wartungsversion erstmals verfügbar wird, und dem Zeitpunkt bestehen, an dem sie über den Produktaktualisierungsprozess verfügbar ist. Dadurch erhalten Benutzer und Administratoren Zeit zum Auswerten und Testen der Version in ihrer Umgebung, bevor sie sie installieren.Wenn Sie nicht auf den automatischen Produktaktualisierungsprozess warten möchten, können Sie sich beim Kundenportal von Tableau anmelden, um die neueste Wartungsversion herunterzuladen. Informationen zum Herunterladen von Produkten finden Sie unter Installieren über die Benutzeroberfläche in dieser Anleitung.
Produktaktualisierungen sind deaktiviert.Als Benutzer oder Administrator können Sie automatische Produktaktualisierungen deaktivieren. Dadurch können Sie steuern, wann Produktaktualisierungen auf den Computern verteilt werden. Wenn Sie diese Option deaktivieren, ist die Menüoption Automatische Produktaktualisierungen aktivieren nicht mehr verfügbar. Darüber wird auch die Menüoption Auf Produktaktualisierungen prüfen deaktiviert.Wenn Sie Benutzer sind, öffnen Sie Tableau Desktop, navigieren Sie zu Hilfe > Einstellungen und Leistung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Automatische Produktaktualisierungen aktivieren. Starten Sie Tableau anschließend neu. Wenn Ihr Administrator Produktupdates für Ihre Instanz von Tableau Desktop deaktiviert hat, ist diese Option nicht verfügbar.

Als Administrator können Sie für Ihre Benutzer Produktaktualisierungen aktivieren oder deaktivieren. Details finden Sie im Thema über das Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop in diesem Leitfaden.

Tableau Desktop ist weiterhin auf dem Computer geöffnet.Tableau Desktop sucht nur beim Start nach Aktualisierungen.Beenden Sie den Vorgang, und starten Sie Tableau Desktop neu. Wenn Tableau Desktop neu gestartet wird, sucht es nach Produktupdates.
Tableau Desktop kann den Tableau-Produktaktualisierungsserver nicht kontaktieren.Tableau Desktop muss auf die Datei „TableauAutoUpdate.xml“ zugreifen können, um nach Produktupdates zu suchen.Stellen Sie sicher, dass der Computer Zugriff auf die Datei "TableauAutoUpdate.xml" hat und die Datei keine Fehlermeldung anstelle der Tableau-Aktualisierungsinformationen enthält. Details finden Sie im Thema über das Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop in diesem Leitfaden.
[Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Grundlegende Produktdaten Standardmäßig senden Tableau-Produkte Nutzungsdaten an Tableau, damit wir nachvollziehen können, wie Kunden unsere Software verwenden. Zudem erhalten wir Einblicke, wo sie erfolgreich sind und wo sie auf Probleme stoßen könnten, die wir beheben können. Diese Daten können uns beispielsweise dabei helfen, zu erfahren, an welcher Stelle Upgrades häufig fehlschlagen, und es uns ermöglichen, Produktänderungen vorzunehmen, um diese Probleme zu beheben, oder zu ermitteln, welcher Teil unserer Benutzerbasis über ein Sicherheitsproblem informiert werden muss, das für eine bestimmte Version von Tableau Server relevant ist. Sie können das Senden dieser Daten bei der Installation oder später deaktivieren. Einzelheiten hierzu finden Sie in den Anweisungen zu [Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage) oder [Tableau Server](https://help.tableau.com/current/server/de-de/usage_data_server.htm). Selbst wenn Sie das Senden von Produktnutzungsdaten deaktivieren, werden bestimmte grundlegende Produktdaten an Tableau gesendet. Diese grundlegenden Produktdaten enthalten Informationen über Produkte und deren Prozesse, einschließlich des beim Starten ausgeführten Produkts oder Prozesses. Außerdem gehören dazu Informationen darüber, auf welchem Betriebssystem sie ausgeführt werden, Lizenzinformationen, welcher Computer oder welcher Computercluster die Daten gesendet hat (unter Verwendung eindeutiger pseudonymisierter Kennungen) und ob das Produkt für das Senden von Produktnutzungsdaten konfiguriert ist. Sie können das Senden grundlegender Produktdaten auf Computerebene oder auf Unternehmensebene deaktivieren, indem Sie den an **prod.telemetry.tableausoftware.com** gesendeten Datenverkehr blockieren. ## Deaktivieren der Freigabe grundlegender Produktdaten auf einzelnen Computern **Wichtig:** Bei diesem Verfahren wird die lokale Datei `hosts` geändert. Wenn Sie nicht wissen, was das ist, sollten Sie sie nicht ändern. Sie sollten diese Änderung nur vornehmen, wenn Sie die Auswirkungen von Änderungen an der Datei verstehen, wenn Sie wissen, wie Sie die Datei ändern und wenn Sie aus Sicherheitsgründen eine Sicherungskopie der Datei erstellt haben. Das Ändern von Dateien vom Typ `hosts` ändert das Netzwerkverhalten für Computer. Detaillierte Anweisungen zum Ändern von Dateien vom Typ `hosts` werden von Betriebssystemanbietern wie Microsoft, Apple oder Linux Distributions bereitgestellt. 1. Erstellen Sie eine Kopie Ihrer vorhandenen Hostdatei, und speichern Sie sie auf einem Computer, der nicht Ihr Tableau-Computer ist. Dies ist Ihre Sicherung, falls Sie Ihre Änderungen rückgängig machen müssen. Beginnen Sie nicht mit dem Ändern der Datei, bis Sie eine Sicherungskopie davon erstellt haben. 2. Ändern Sie die `hosts` \-Datei Ihres Computers so, dass sie folgende Zeilen enthält: \# Stops sending Product Usage to Tableau (prod.telemetry.tableausoftware.com). # Learn more here: http:\\\\tableau.com\\derived-data 127.0.0.1 prod.telemetry.tableausoftware.com Die erste und die zweite Zeile sind Kommentare, die die dritte Zeile erklären. Die dritte Zeile verhindert, dass der gesamte Datenverkehr an `prod.telemetry.tableausoftware.com` (`http://prod.telemetry.tableausoftware.com/`) Ihren lokalen Computer verlässt, indem er an die interne Host-Loopback-Adresse gesendet wird. Die Daten werden nicht außerhalb des Computers gesendet. ## Deaktivieren der Freigabe grundlegender Produktdaten auf Unternehmensebene Wenn Sie das Senden grundlegender Produktdaten auf Unternehmensebene deaktivieren möchten, ändern Sie Ihre Netzwerkfirewall, um den ausgehenden Datenverkehr an `prod.telemetry.tableausoftware.com` zu verhindern. Diese Domäne wird von Tableau verwendet, um die grundlegenden Produktdaten zum Starten und Herunterfahren von Prozessen zu erhalten. Sie wird auch für die allgemeineren Produktnutzungsdaten verwendet. Durch das Blockieren des Datenverkehrs zu dieser Domäne können Sie verhindern, dass beide Datentypen gesendet werden. Der Datenverkehr zu dieser Domäne erfolgt an Port 80 (zur Erstregistrierung unserer Produktdaten-Clients) und an Port 443 (für den gesamten nachfolgenden Datenverkehr). Wenn Sie das Senden von Produktdaten vollständig verhindern möchten, blockieren Sie den gesamten Datenverkehr zu dieser Domäne. Einzelheiten zum Konfigurieren der Netzwerkfirewall erhalten Sie von Ihrem Hersteller oder Ihrer internen IT-Abteilung. Tableau kann diese Anweisungen nicht bereitstellen. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Installieren über die Befehlszeile In diesem Artikel wird beschrieben, wie Tableau Desktop, Tableau Prep Builder und Tableau Desktop Public Edition über die Befehlszeile installiert werden. Darüber hinaus werden weitere Installationsaufgaben – wie die Aktivierung und Registrierung sowie die Deinstallation des Produkts – behandelt. Ausführlichere Informationen zum Auffinden des Installationsprogramms und Ihres Product Keys finden Sie unter [Wo finde ich das richtige Installationsprogramm?](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download.htm) und [Auffinden des Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_key.htm). **Hinweis**: Wenn Sie ein Upgrade durchführen, finden Sie unter [Aktualisieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_upgrade.htm) Informationen zur Vorbereitung eines Upgrades. Tableau aktiviert bestimmte Features standardmäßig, beispielsweise die Nutzungsberichterstattung oder automatische Produktaktualisierungen (nur Tableau Desktop). Informationen zur Deaktivierung dieser Funktionen wie auch zur Änderung weiterer Standardeinstellungen finden Sie unter [Ändern der Installationseinstellungen nach der Installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Voraussetzungen - **Kompatibilität mit Server**: Tableau-Produkte werden nicht immer gleichzeitig veröffentlicht. Wenn Sie eine neue Version von Tableau Desktop installieren, stellen Sie sicher, dass diese mit Tableau Server kompatibel ist. Siehe [Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Installieren von Desktop und Prep auf demselben Computer**: Tableau Prep Builder ist für die Arbeit mit Tableau Desktop konzipiert. Es wird empfohlen, Tableau Prep Builder auf dem gleichen Computer wie Tableau Desktop zu installieren. - **Installieren Sie Tableau Prep Builder nicht auf demselben Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird**: Der Tableau Server-Ressourcen-Manager (SRM) kann nicht zwischen dem Protokollserverprozess von Tableau Server und dem Protokollserverprozess von Tableau Prep Builder unterscheiden. Wenn die Computerressourcen zur Neige gehen, beendet SRM möglicherweise den Protokollserverprozess von Tableau Prep Builder, der jedoch über keinen Wiederherstellungsmechanismus verfügt. - **Anforderung bezüglich des Windows-Installationsprogramms**: Wenn Sie für die Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ein Bereitstellungstool verwenden, für das ein Windows-Installationsprogramm (`.msi`\-Datei) erforderlich ist, folgen Sie den Anweisungen unter [Extrahieren und Ausführen des Windows-Installationsprogramms (MSI)](#msi), um die `.msi`\-Datei aus der `.exe`\-Datei des Tableau-Installationsprogramms zu extrahieren. Klicken Sie unten auf die Registerkarte für das Produkt, das Sie installieren möchten, um die Installationsschritte anzuzeigen. ### Windows 1. Führen Sie die Installationsdatei im `.exe`\-Format als Administrator über die Befehlszeile des Computers aus. Wenn Sie die MSI-Dateien extrahieren müssen, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt [Extrahieren und Ausführen des Windows-Installationsprogramms (MSI)](#msi) dieses Artikels. Die Syntax zum Ausführen des Tableau-Installationsprogramms über die Befehlszeile lautet wie folgt: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: Dies ist das Tableau-Installationsprogramm für das gewünschte Produkt und die gewünschte Version. - **Optionen**: Mit den Optionen legen Sie fest, wie der Installationsprozess ausgeführt wird. Sie definieren beispielsweise, ob während der Installation eine Ausgabe angezeigt wird oder ob Protokolldateien erstellt werden sollen. Die Liste der verfügbaren Optionen finden Sie unter [Optionen des Installationsprogramms](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options). - **Eigenschaften**: Diese Einstellungen bestimmen die Konfiguration, die das Installationsprogramm während der Installation vornehmen soll. Die Liste der verfügbaren Eigenschaften finden Sie unter [Eigenschaften des Installationsprogramms](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties). 2. Führen Sie den Befehl aus dem Verzeichnis aus, in dem sich die `.exe`\-Datei befindet, oder geben Sie den vollständigen Pfad zum Speicherort der `.exe`\-Datei auf dem Computer an. Führen Sie das Einrichtungsprogramm nicht von einem freigegebenen Verzeichnis in Ihrem Netzwerk aus. Laden Sie die `.exe`\-Datei stattdessen auf den Computer herunter, von dem aus Sie die Installation vornehmen. **Beispiel** Im folgenden Beispiel wird ein Installationsbefehl mit einigen Optionen und Eigenschafteneinstellungen gezeigt. `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 AUTOUPDATESERVER="assets.intranet.lan" REPORTINGSERVER="http://mytableau"` Der Befehl im Beispiel führt folgenden Schritt aus: - Installiert die 64-Bit-Version von Tableau Desktop 2021.4.4. - Die Installation wird im stillen Modus ausgeführt, d. h., dass während des Einrichtungsvorgangs keine Aufforderungen, Benutzeroberflächenelemente oder das Lizenzdialogfeld angezeigt werden. - Schließt die Installation ab, ohne einen Neustart durchzuführen. - Akzeptiert die Lizenzvereinbarung für Endbenutzer. - Konfiguriert einen nicht standardmäßigen Server für Produktaktualisierungen. - Konfiguriert das Produkt für das Versenden eines Lizenzberichts an einen internen Tableau Server ### Mac > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:**Installieren Sie nur Tableau auf dem Stammlaufwerk, damit FlexNet und Gerätetreiber am richtigen Speicherort installiert werden. 1. Laden Sie eine Kopie der DMG-Datei von Tableau Desktop in eine Netzwerkfreigabe hoch und fordern Sie die Benutzer auf, diese Datei von dort aus auf ihre Mac-Computer herunterzuladen. Sie können die Anweisungen befolgen, um die Installation abzuschließen. Sie können auch ein `.sh`\-Skript erstellen, das die DMG-Datei einbindet und Tableau auf die Computer Ihrer Benutzer kopiert. Im folgenden Beispiel wird ein Skript gezeigt, das diese Aufgabe für verschiedene Versionen von Tableau Desktop durchführt. **Beispiel: Tableau Desktop\-Version 10.2 (und höher)** #!/usr/bin/env bash # mount the DMG and copy Tableau.app to a folder output=\`yes | hdiutil attach "__.dmg"\` sleep 10 volName=\`echo "$output" | tail -n 1 |sed 's;^.\*\\(/Volumes.\*$\\);\\1;'\` open "/Volumes/Tableau/Tableau Desktop.pkg" # dismount the Tableau DMG volume hdiutil detach " "${volName}" " -force 2. (Optional) Führen Sie die Installationsanwendung aus, um eine unbeaufsichtigte Installation durchzuführen. Geben Sie Folgendes an der Terminalaufforderung ein: `sudo installer -pkg -target /` Sie werden aufgefordert, ein Administratorkennwort einzugeben. Anschließend wird eine vorwiegend stille Installation ausgeführt. Sie sehen diese drei Zeilen: - `installer: Package name is Tableau Desktop` - `installer: Upgrading at base path /` - `installer: The upgrade was successful.` #### Auswahl der automatisch zu installierenden Treiber Standardmäßig werden verschiedene Datenquellentreiber automatisch mit Tableau Desktop installiert. Eine vollständige Liste finden Sie unter [Vor der Installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_intro.htm). **Hinweis**: Auf dem Mac wird nur der PostgreSQL-Treiber automatisch installiert. Um zu verhindern, dass einer oder alle Treiber automatisch installiert werden, führen Sie zuerst die Mac-Installationsanwendung mit Desktop.pkg und `‑showChoiceChangesXML` aus, um eine PLIST-Datei mit allen möglichen Anpassungen zu generieren. Die Syntax lautet: `installer -showChoiceChangesXML -pkg –target / > ` **Beispiel:** `installer -showChoiceChangesXML -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg –target / > InstallTableauDesktopChoices.xml` Für den Oracle-Treiber würde der Abschnitt in der generierten PLIST-Datei wie folgt aussehen: attributeSetting 1 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.oracle Gehen Sie wie folgt vor, um zu verhindern, dass ein Treiber installiert wird: 1. Ändern Sie den ``\-Wert in der PLIST-Datei für alle Treiber, die nicht automatisch installiert werden sollen, von 1 in 0. 2. Speichern Sie die Datei und übergeben Sie sie in der Befehlszeile mit dem folgenden Befehl an das Installationsprogramm: `-applyChoiceChangesXML ` Die vollständige Befehlszeile sieht, nachdem Sie eine PLIST-Datei mit den gewünschten Änderungen erstellt haben, etwa folgendermaßen aus: `sudo installer -pkg Install\ Tableau\ Desktop.pkg -applyChoiceChangesXML InstallTableauDesktopChoices.xml -pkg -target /` Eine Dokumentation zur Mac Installer-Anwendung finden Sie in der Dokumentation [Apple Developer](https://developer.apple.com/documentation/). #### Deaktivieren der Desktopverknüpfung Wenn Sie nicht möchten, dass das Tableau-Installationsprogramm eine Desktopverknüpfung für Tableau Desktop anlegt, generieren Sie die XML-Datei, wie im vorangegangenen Abschnitt aufgeführt, und ändern Sie im folgenden Abschnitt den Ganzzahlwert von „0“ zu „1“. attributeSetting 0 choiceAttribute selected choiceIdentifier com.tableau.desktopShortcut Eine Liste aller in Tableau Prep unterstützten Befehlszeilenoptionen finden Sie in der [Tableau Prep-Befehlszeilenreferenz](https://help.tableau.com/current/prep/de-de/prep_command_line_reference.htm). **Hinweis:** Diese Installationsoption ist nur für Windows verfügbar. 1. Führen Sie die Installationsdatei im `.exe`\-Format als Administrator über die Befehlszeile des Computers aus. Die Syntax zum Ausführen des Tableau-Installationsprogramms über die Befehlszeile lautet wie folgt: `tableau___.exe /option1 /option2 PROPERTY1 PROPERTY2` - `tableau___.exe`: Dies ist das Tableau-Installationsprogramm für das gewünschte Produkt und die gewünschte Version. - **Optionen**: Mit den Optionen legen Sie fest, wie der Installationsprozess ausgeführt wird. Sie definieren beispielsweise, ob während der Installation eine Ausgabe angezeigt wird oder ob Protokolldateien erstellt werden sollen. Die Liste der verfügbaren Optionen finden Sie unter [Optionen des Installationsprogramms](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_cli_ref.htm#Installer_options). - **Eigenschaften**: Diese Einstellungen bestimmen die Konfiguration, die das Installationsprogramm während der Installation vornehmen soll. Die Liste der verfügbaren Eigenschaften finden Sie unter [Eigenschaften des Installationsprogramms](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_cli_ref.htm#installer_properties). 2. Führen Sie den Befehl aus dem Verzeichnis aus, in dem sich die `.exe`\-Datei befindet, oder geben Sie den vollständigen Pfad zum Speicherort der `.exe`\-Datei auf dem Computer an. Führen Sie das Einrichtungsprogramm nicht von einem freigegebenen Verzeichnis in Ihrem Netzwerk aus. Laden Sie die `.exe`\-Datei stattdessen auf den Computer herunter, von dem aus Sie die Installation vornehmen. **Beispiel** Im folgenden Beispiel wird ein Installationsbefehl mit einigen Optionen und Eigenschafteneinstellungen gezeigt. `tableauPrepBuilder-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 CRASHDUMP="0" SENDTELEMETRY="0"` Der Befehl im Beispiel führt folgenden Schritt aus: - Installiert Tableau Prep Builder 2021.4.4. - Die Installation wird im stillen Modus ausgeführt, d. h., dass während des Einrichtungsvorgangs keine Aufforderungen, Benutzeroberflächenelemente oder das Lizenzdialogfeld angezeigt werden. - Schließt die Installation ab, ohne einen Neustart durchzuführen. - Akzeptiert die Lizenzvereinbarung für Endbenutzer. - Deaktiviert die Fehlerberichterstattung. - Deaktiviert die Nutzungsberichterstattung. ## Extrahieren und Ausführen des Windows-Installationsprogramms (MSI) Wenn Sie für die Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ein Bereitstellungstool verwenden, für das ein Windows-Installationsprogramm (`.msi`\-Datei) erforderlich ist, können Sie die `.msi`\-Datei aus der `.exe`\-Datei des Tableau-Installationsprogramms extrahieren. Beim Extrahieren der `.msi`\-Datei werden die `.msi`\-Installationsprogrammdatei sowie die `.msi`\-Dateien für jeden Datenbanktreiber angezeigt, der im Tableau Desktop\-Installationsvorgang enthalten ist. Zum Extrahieren der `.msi`\-Datei können Sie ein Drittanbietertool wie WiX Toolset verwenden. **Haftungsausschluss:** Diese Lösung enthält Informationen über ein Drittanbieterprodukt. Obwohl wir unser Möglichstes tun, damit Verweise auf Drittanbieterinhalte genau sind, können sich die WiX Toolset-Optionen ohne Vorankündigung ändern. Lesen Sie die Wix-Dokumentation, um die neuesten Informationen zu erhalten. Wenn Sie Hilfe mit den WiX-Dienstprogrammen benötigen, nehmen Sie über die Mailing-Liste für WiX-Benutzer Kontakt auf. 1. Laden und installieren Sie die aktuelle WiX Toolset-Version von der Wix-Website ([http://wixtoolset.org/](http://wixtoolset.org/)) auf dem Computer, auf dem Sie das Tableau-Installationsprogramm heruntergeladen haben. 2. Öffnen Sie ein Befehlsfenster als Administrator, und navigieren Sie zum Stamm des Ordners, wo Sie WiX Toolset installiert haben. 3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: `Dark.exe __ -x __` Führen Sie beispielsweise den folgenden Befehl aus: `Dark.exe C:\tableau-setup-std-tableau-2021-1.21.0125.1838-x64.exe -x c:\output` Der Ausgabeordner enthält einen Ordner mit dem Namen `AttachedContainer`, der die `.msi`\-Dateien enthält. ## Aktivieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Nachdem Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder installiert wurden, können Sie die Aktivierung mittels Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung durchführen, indem Sie sich bei Tableau Cloud oder Tableau Server anmelden. Andernfalls müssen Sie einen Product Key bereitstellen, um das Produkt zu aktivieren, indem Sie eine Aktivierungsanfrage an Tableau senden. Den Product Key können Sie während der Installation (Windows) oder nach der Installation (Windows und Mac) über die Befehlszeile eingeben. **Hinweis:** Tableau Desktop Free Edition ist nicht aktiviert, muss aber durch Anmelden bei Tableau.com registriert werden. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, können Sie ein neues erstellen. Fügen Sie zum Automatisieren dieses Prozesses während der Installation eine einzelne Befehlszeile hinzu, in der die Option ACTIVATE\_KEY "" des Installationsprogramms enthalten ist, und geben Sie den Product Key in Anführungszeichen ein. Das Installationsprogramm wendet den Product Key als Teil des Installationsvorgangs an. Wenn Sie diesen Vorgang nach der Installation automatisieren möchten, führen Sie die Datei "Tableau.exe" oder "Tableau Prep Builder.exe" nach der Installation mit der Option "-activate " aus. Zum Beispiel: `tableau.exe -activate `. > [!TIP] > > **Hinweis**: Wenn Sie Tableau Server mit automatischen Skripten aktivieren möchten, finden Sie in der Tableau Server-Hilfe unter [Automatisieren von Lizenzierungsaufgaben](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_automating.htm) weitere Informationen. ### Windows Führen Sie die Datei `tableau.exe` oder `Tableau Prep Builder.exe` mit der Option `-activate` und einem Product Key aus. Beispiel: **Tableau Desktop**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe" -activate ` **Tableau Prep Builder**: `"C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder \Tableau Prep Builder.exe" -activate ` ### Mac Führen Sie die ausführbare Datei für Tableau oder Tableau Prep Builder mit der Option `-activate` und einem Product Key unter dem Pfad `/Applications` aus. Beispiel: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` Informationen zum Beenden von Codes, die Sie erfassen und bewerten können, wenn die Lizenzierung fehlschlägt, finden Sie unter [Problembehebung bei Aktivierungsfehlern mithilfe von Aktivierungs-Exitcodes](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm#Troubleshoot_activation) im Artikel zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch. ## Registrieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Sie können eine konsistente Registrierung innerhalb Ihrer Organisation sicherstellen, indem Sie die Aufgabe der Registrierung einzelner Tableau-Kopien automatisieren. Fügen Sie zum Automatisieren dieses Vorgangs unter Windows eine einzelne Befehlszeile mit der Installationsprogrammoption REGISTER="1" hinzu. Das Installationsprogramm führt "-register" aus und registriert das Produkt. Wenn Sie Tableau über die Befehlszeile registrieren möchten, müssen Sie die Registrierungswerte (Windows) oder PLIST-Werte (Mac) vorab auf jedem Computer ausfüllen, auf dem Tableau Desktop und Tableau Prep Builder ausgeführt werden sollen. Auf einem Windows-Computer können Sie diesen Vorgang während der Installation auslösen. Unter Windows und Mac können Sie den Installationsprozess durchführen und die Befehlszeilenoption zur Registrierung verwenden. Beim Start von Tableau werden die Registrierungsinformationen gelesen, und Tableau wird für diesen Benutzer registriert. Registrierungsinformationen werden auf dem Computer gespeichert, auf dem Tableau installiert ist. - **Windows**: Die Informationen befinden sich in der Registrierung. - **Mac**: Die Informationen befinden sich in der Eigenschaftslistendatei (`.plist`). Die Registrierungsinformationen enthalten Standortfehler, die möglicherweise für viele Benutzer identisch sind (z. B. `city`, `country` und `zip`), und Felder, die für gewöhnlich für jeden Benutzer eindeutig sind (email, `first_name`, `last_name`, `title`). > [!IMPORTANT] > > Für Tableau Desktop müssen Sie die Felder `"opt_in"` und `"privac_consent"` einfügen, damit das Produkt über die Befehlszeilenoption erfolgreich registriert wird. Die Registrierungsinformationen werden an einem der folgenden Speicherorte gespeichert: - **Windows**. Registrierung: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` - **Mac**. `.plist`\-Dateispeicherort: `/Users//Library/Preferences/_<.plist_file_name>_` Die einfachste Möglichkeit, die Registrierungs- oder Eigenschaftslistenwerte auf mehreren Computern vorab auszufüllen, besteht darin, Tableau auf einem Computer manuell zu installieren und zu registrieren und anschließend die durch diesen Prozess ausgefüllten Registrierungseinträge oder Eigenschaftslistendatei als eine Vorlage für das Aktualisieren der Registrierung auf anderen Computern zu verwenden. ### Windows **Registrieren von Tableau und Erstellen einer Vorlage** 1. Erstellen Sie als Administrator des Computers eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. 2. Installieren und registrieren Sie das Produkt manuell auf mindestens einem Windows-Computer. Sie können die Registrierungsinformationen als Vorlage verwenden, wenn Sie Tableau auf anderen Computern installieren. Die Registrierungsinformationen werden in der Windows-Registrierung unter dem folgenden Schlüssel gespeichert: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data` 3. Exportieren Sie die Daten (Schlüssel) in eine Registrierungstextdatei. 4. Erstellen Sie ein Skript, das Folgendes vornimmt: 1. Erstellt eine Kopie der Vorlagenregistrierungstext-Datei und aktualisiert die für einen Benutzer eindeutigen Felder. 2. Kopiert die aktualisierte Registrierungstextdatei auf den Computer des Benutzers. 3. Aktualisiert die Registrierung auf diesem Computer. Die zu aktualisierenden Felder sind abhängig von den Daten, die bei der Registrierung übermittelt werden sollen. Informationen über das Automatisieren von Aktualisierungen an der Registrierung finden Sie in der Microsoft-Dokumentation. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für die Registrierungswerte, die möglicherweise in der exportierten Registrierungsdatei angezeigt werden: `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Tableau\Registration\Data] "campaign_id"=" "company"=" "country"=" "db_title"=" "department"=" "elqCustomerGUID"=" "elqFormName"=" "email"=" "first_name"=" "form_environment"=" "form_variant"=" "ga_client_id"=" "job_role"=" "last_name"=" "lead_source"=" "lead_source_detail"=" "phone"=" "product_key"=" "product_name"=" "state"=" "title"=" "zip"=" "registration_date"=" "city"=" "industry"=" "opt_in"=" "privac_consent"="` **Verwenden der Vorlage zum Registrieren von Tableau auf einem anderen Computer** 1. Installieren Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einem anderen Computer. 2. Führen Sie `tableau.exe` oder `Tableau Prep Builder.exe` mit der Option `-register` aus. Beispiel: **Tableau Desktop**: "`Program Files\Tableau\Tableau \bin\tableau.exe -register`" **Tableau Prep Builder**: "`Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder\Tableau Prep Builder.exe -register`" Wenn die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, enthält die Installationsprotokolldatei den folgenden Eintrag: `Current registration state: complete / not needed` Bei einer fehlerhaften Registrierung wird Tableau mit dem Fehlercode `error 117` geschlossen. Sie können auch die Protokolldatei überprüfen. Diese enthält Informationen über ungültige oder fehlende Felder. Die Protokolldatei befindet sich an diesem Speicherort: Documents >Eigenes Tableau-Repository oder My Tableau Prep Builder Repository > Logs > log.txt Bei einer fehlerhaften Registrierung muss das von Ihnen erstellte automatisierte Skript aktualisiert werden. Tipps zur Problembehebung finden Sie im Thema über die [Fehlerbehebung für Ihre Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot.htm). ### Mac **Registrieren von Tableau und Erstellen einer Vorlage** Zum Registrieren von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf dem Mac können Sie Xcode oder den Befehl `defaults` verwenden, um die folgenden Eigenschaftslistendatei zu aktualisieren: `com.tableau.Registration.plist`. Weitere Informationen zum Bearbeiten der OS X-Eigenschaftslistendateien erhalten Sie beim Apple-Support. 1. Installieren und registrieren Sie das Produkt manuell auf mindestens einem Mac-Computer. Dadurch wird die `.plist`\-Datei erstellt, die Sie als Vorlage zum Registrieren von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf anderen Computern verwenden können. 2. Wechseln Sie zu `/Users/__/Library/Preferences`, und erstellen Sie eine Sicherung der Datei `com.tableau.Registration.plist`, die Sie als Vorlage verwenden möchten. 3. Kopieren Sie die `com.tableau.Registration.plist`\-Vorlagendatei in den Ordner `/Users/__/Library/Preferences` Beispiel: `cd /Users/agarcia/Library/Preferences` 5. Führen Sie für jeden zu aktualisierenden `.plist`\-Schlüssel den folgenden Befehl aus: `defaults write com.tableau.Registration.plist __` Beispiel: `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.first_name Ashley` `defaults write com.tableau.Registration.plist Data.last_name Garcia` **Verwenden der Vorlage zum Registrieren von Tableau auf einem anderen Computer** - Installieren Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einem anderen Computer. Während der Installation werden Sie zur Angabe eines Produkt Keys aufgefordert, gefolgt vom Aktivierungs-Assistenten. Wenn Sie das Programm beenden, bevor Sie die Aktivierung oder Registrierung abgeschlossen haben oder unbeaufsichtigt installieren, starten Sie die Terminal-Anwendung, und führen Sie die folgenden Befehle aus: - Führen Sie den folgenden Befehl aus, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu aktivieren: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS/Tableau" –activate __` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –activate ` - Führen Sie den folgenden Befehl aus, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu registrieren: **Tableau Desktop**: `"Tableau Desktop .app/Contents/MacOS./Tableau" –register` **Tableau Prep Builder**: `"Tableau Prep Builder .app/Contents/MacOS./Tableau Prep Builder" –register` ## Deinstallieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Auch wenn es nicht erforderlich ist, frühere Versionen von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder bei der Installation einer neueren Version zu deinstallieren, können Sie jede Version dieser Anwendungen jederzeit deinstallieren, wenn Sie diese nicht mehr länger auf Ihrem Computer benötigen. ### Windows Gehen Sie wie folgt vor, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder unbeaufsichtigt per Befehlszeile zu deinstallieren: 1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. 2. Führen Sie den folgenden Befehl an dem Ort aus, an dem die .exe installiert wurde: `TableauDesktop-.exe /uninstall /quiet` oder `TableauPrepBuilder-.exe /uninstall /quiet` Beispiel: `Downloads\TableauPrepBuilder-2021-1-4.exe /uninstall /quiet` Gehen Sie wie folgt vor, um mehrere Versionen von Tableau Desktop über die Befehlszeile zu deinstallieren. **Hinweis**: Diese Option ist für Tableau Prep Builder nicht verfügbar. 1. Installieren Sie die neueste Version von Tableau Desktop mit der Option „REMOVEINSTALLEDAPP“. Beispiel: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 REMOVEINSTALLEDAPP=1` 2. Bestätigen Sie, dass alle älteren Versionen deinstalliert werden und die neueste Version beibehalten wird. 3. Deinstallieren Sie die neueste Version. Beispiel: `tableauDesktop-64bit-2021-4-4.exe /uninstall /quiet /norestart` 4. Entfernen Sie alle nicht verwendeten Ordner gemäß der unter [Vollständige Deinstallation von Tableau Desktop](https://kb.tableau.com/articles/howto/completely-removing-tableau-desktop?lang=de-de) aufgeführten Vorgehensweise. ### Mac Gehen Sie wie folgt vor, um Tableau Desktop auf dem Mac zu deinstallieren: 1. Wenn eine Deaktivierung oder Rückgabe eines Product Keys erforderlich ist, führen Sie die Option `-return` für das Tableau-Objekt im Pfad `/Applications` aus. Weitere Informationen finden Sie unter [Verschieben oder Deaktivieren von Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm). 2. Ziehen Sie die Anwendung und die Desktop-Verknüpfung (sofern eine vorhanden ist) in den Papierkorb, und leeren Sie diesen. 3. Deinstallieren Sie die automatisch installierten Treiber. ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Installieren über die Benutzeroberfläche Die Artikel in diesem Abschnitt beschreiben, wie Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder über die Benutzeroberfläche installieren. Ebenfalls enthalten sind Anweisungen zur Installation der Tableau Desktop Public Edition, für die keine Aktivierung erforderlich ist. Informationen zur Aktivierung Ihres Produkts finden Sie: - Für die Befehlszeile unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm). - Für die die Benutzeroberfläche unter [Registrieren und Aktivieren über die Benutzeroberfläche](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_activate_license.htm). **Hinweis**: Wenn Sie ein Upgrade durchführen, finden Sie unter [Aktualisieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_upgrade.htm) Informationen zur Vorbereitung eines Upgrades. Tableau legt bei der Installation eine Standardkonfiguration für die Anzeigesprache und den Repository-Ordner fest. Falls gewünscht, können Sie diese Einstellungen nach Abschluss der Installation ändern. Tableau aktiviert standardmäßig auch bestimmte Features für Sie, wie zum Beispiel die Nutzungsberichterstattung oder automatische Produktaktualisierungen (nur Tableau Desktop). Informationen zur Deaktivierung dieser Funktionen wie auch zur Änderung weiterer Standardeinstellungen finden Sie unter [Ändern der Installationseinstellungen nach der Installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Voraussetzungen - **Installationsprogramme**: Informationen darüber, wo Sie die Installationsprogramme für Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder und Tableau Reader finden und herunterladen können, finden Sie unter [Wo finde ich das richtige Installationsprogramm?](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download.htm). - **Kompatibilität mit Server**: Tableau-Produkte werden nicht immer gleichzeitig veröffentlicht. Wenn Sie eine neue Version von Tableau Desktop installieren, stellen Sie sicher, dass diese mit Tableau Server kompatibel ist. Siehe [Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_compatibility.htm). - **Installieren von Tableau Desktop und Prep auf demselben Computer**: Tableau Prep Builder ist für die Arbeit mit Tableau Desktop konzipiert. Es wird empfohlen, Tableau Prep Builder auf dem gleichen Computer wie Tableau Desktop zu installieren. - **Installieren Sie Tableau Prep Builder nicht auf demselben Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird**: Der Tableau Server-Ressourcen-Manager (SRM) kann nicht zwischen dem Protokollserverprozess von Tableau Server und dem Protokollserverprozess von Tableau Prep Builder unterscheiden. Wenn die Computerressourcen zur Neige gehen, beendet SRM möglicherweise den Protokollserverprozess von Tableau Prep Builder, der jedoch über keinen Wiederherstellungsmechanismus verfügt. - **Anforderung bezüglich des Windows-Installationsprogramms**: Wenn Sie für die Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ein Bereitstellungstool verwenden, für das ein Windows-Installationsprogramm (`.msi`\-Datei) erforderlich ist, folgen Sie den Anweisungen unter [Extrahieren und Ausführen des Windows-Installationsprogramms (MSI)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#msi), um die `.msi`\-Datei aus der `.exe`\-Datei des Tableau-Installationsprogramms zu extrahieren. ## Installieren von Tableau Desktop 1. Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem Sie Tableau Desktop installieren möchten, als Administrator an. 2. Der nächste Schritt richtet sich nach dem verwendeten Betriebssystem: - **Unter Windows:** Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Eingabeaufforderungen. - **Unter Mac**: Öffnen Sie die Datenträger-Image-Datei (DMG) und doppelklicken Sie auf das Installationspaket (PKG), um die Installation zu starten. Treiber für viele Datenquellen werden nicht automatisch mit Tableau Desktop installiert. Weitere Informationen finden Sie unter [Datenbanktreiber](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers). 3. Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung aktivieren oder deaktivieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus. Mithilfe dieser Option können wir das Nutzungsmuster erfassen, um das Produkt zu verbessern. Weitere Informationen zu dieser Option und zu deren Deaktivierung nach der Installation finden Sie unter [Deaktivieren der Nutzungsberichterstattung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Weitere Informationen zum Typ der von uns erfassten Daten finden Sie unter [Tableau-Produktnutzungsdaten](https://www.tableau.com/de-de/product-usage-data). **Windows** - Um die Bereitstellung von Nutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. **Mac** - Klicken Sie unter dem Schritt Installationstyp unten links im Installationsassistenten auf Anpassen. Um das Senden von Produktnutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. 4. (Optional) Klicken Sie in Windows zum Anpassen der Installation auf dem Begrüßungsbildschirm Installieren auf Anpassen, und ändern Sie eine der folgenden Optionen: **Windows** ![In einem Setup-Fenster von Tableau 2023.2 werden benutzerdefinierte Installationsoptionen angezeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_win_23_2.png) - Installationsort: Geben Sie einen anderen Speicherort für die Installation von Tableau Desktop an. **Wichtig**: Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Verzeichnis als Installationsspeicherort angeben und planen, künftige Versionen unter demselben Speicherort zu installieren, müssen Sie einen versionsspezifischen Unterordner angeben, in dem die Installation erfolgen soll. Andernfalls müssen Sie zunächst die vorherige Version deinstallieren. Parallele Installationen mehrerer Versionen im selben Unterverzeichnis werden nicht unterstützt. - **Desktopverknüpfung erstellen**: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn automatisch eine Desktopverknüpfung für Tableau erstellt werden soll. - **Startmenüverknüpfung erstellen**: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn automatisch eine Verknüpfung für Tableau zum Startmenü hinzugefügt werden soll. - Auf Tableau-Produktaktualisierungen prüfen: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie das Produktaktualisierungsfeature deaktivieren möchten. Dieses Feature sucht nach Wartungsaktualisierungen und installiert sie automatisch. Wenn Sie diese Option bei der Installation deaktivieren, wird auch die Menüoption für Benutzer deaktiviert. Weitere Informationen über das Produktaktualisierungsfeature finden Sie unter [Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_updates_admin.htm). **Mac** ![Benutzerdefinierte Paketinstallationsoptionen für Tableau Deskop für Mac.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_mac23_2.png) - Desktopverknüpfung erstellen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um automatisch eine Desktopverknüpfung für Tableau Prep Builder erstellen zu lassen. - Produktnutzungsdaten nicht senden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Senden von Produktnutzungsdaten zu unterbinden. - Erweiterungen aktivieren Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Dashboard-Erweiterungen zu deaktivieren und die Dashboard-Funktionalität mit Hilfe von Webanwendungen zu erweitern, die von Tableau und Drittentwicklern erstellt wurden. - Netzwerkfähige Erweiterungen aktivieren Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um netzwerkfähige Dashboard-Erweiterungen zu deaktivieren. Netzwerkfähige Dashboarderweiterungen sind Erweiterungen, die auf Webservern ausgeführt werden, die sich innerhalb oder außerhalb Ihres lokalen Netzwerks befinden können. **Hinweis**: Nur der PostgreSQL-Treiber wird automatisch installiert. Wenn Sie andere Datenbanktreiber benötigen, können Sie diese von der Seite [Treiber herunterladen](https://www.tableau.com/de-de/support/drivers) aus installieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Datenbanktreiber](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_intro.htm#Data_source_drivers). 5. Klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation zu beginnen. Sollten Probleme auftreten, lesen Sie [Fehlerbehebung für Ihre Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot.htm). 6. In Windows-Umgebungen können Sie das Produkt über das Startmenü oder den Desktop starten, wenn Sie die Option zum Hinzufügen einer Startmenü- oder Desktop-Verknüpfung gewählt haben. Um das Produkt über die ausführbare Datei zu starten, wechseln Sie in das Installationsverzeichnis (standardmäßig: `C:\Program Files\Tableau\Tableau <_version_>\bin`) und wählen `tableau.exe` aus. ## Installieren von Tableau Prep Builder 1. Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem Sie Tableau Prep Builder installieren möchten, als Administrator an. 2. Der nächste Schritt richtet sich nach dem verwendeten Betriebssystem: - **Unter Windows:** Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Eingabeaufforderungen. - **Unter Mac**: Öffnen Sie die Datenträger-Image-Datei (DMG) und doppelklicken Sie dann auf das Installationspaket (PKG), um die Installation zu starten. 3. Akzeptieren Sie auf Aufforderung die Lizenzvereinbarung, um die Installation fortzusetzen. 4. Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung aktivieren oder deaktivieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus. Mithilfe dieser Option können wir das Nutzungsmuster erfassen, um das Produkt zu verbessern. Weitere Informationen zu dieser Option und zu deren Deaktivierung nach der Installation finden Sie unter [Deaktivieren der Nutzungsberichterstattung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Weitere Informationen zum Typ der von uns erfassten Daten finden Sie unter [Tableau-Produktnutzungsdaten](https://www.tableau.com/de-de/product-usage-data). **Windows** - Um die Bereitstellung von Nutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. **Mac** - Klicken Sie unter dem Schritt Installationstyp unten links im Installationsassistenten auf Anpassen. Um das Senden von Produktnutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. 5. (Optional) Wenn Sie die Installation anpassen möchten, klicken Sie im Begrüßungsbildschirm Installieren für Windows oder im Schritt Installationstyp für den Mac auf Anpassen und ändern Sie die folgenden Optionen beliebig: **Windows** ![Ein Setup-Fenster für Tableau Prep Builder mit Optionen zum Anpassen der Installation.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_prep_mac_23_2.png) - Installationsort: Geben Sie einen anderen Speicherort für die Installation von Tableau Prep Builder an. - Desktopverknüpfung erstellen: Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die automatische Erstellung einer Desktopverknüpfung für Tableau Prep Builder zu unterbinden. - Startmenüverknüpfung erstellen: Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das automatische Hinzufügen einer Verknüpfung für Tableau Prep Builder zum Startmenü zu unterbinden. - Fehlerberichterstattung aktivieren: Wenn mit Tableau Prep Builder ein Problem besteht und das Programm unerwartet heruntergefahren wird, werden Absturzabbilddateien sowie Protokolle generiert und in folgenden Ordnern abgelegt: Eigenes Tableau Prep Builder-Repository > Protokolle und Eigenes Tableau Prep Builder-Repository > Protokolle > Absturzabbilddateien. Wenn diese Funktion bei der Installation deaktiviert sein soll, lassen Sie dieses Kontrollkästchen während der Installation deaktiviert. Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion nach der Installation finden Sie unter [Deaktivieren der Fehlerberichterstattung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#error_off). - > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:** Tableau Prep Builder ist nur als 64-Bit-Version verfügbar. Wenn Sie bereits 32-Bit-Treiber installiert haben, müssen Sie die 64-Bit-Version dieser Treiber installieren, um Ihre Daten mit Tableau Prep Builder zu verbinden. **Mac** ![Benutzerdefinierte Paketinstallationsoptionen für Tableau Prep Builder für Mac.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_prep_23_2.png) - Desktopverknüpfung erstellen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um automatisch eine Desktopverknüpfung für Tableau Prep Builder erstellen zu lassen. - Produktnutzungsdaten nicht senden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Senden von Produktnutzungsdaten zu unterbinden. - Wiederherstellung nach Absturz aktivieren: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Dateiwiederherstellung zu deaktivieren. Bei einem Absturz werden Schemadateien nicht automatisch gespeichert. Weitere Informationen zum Verwalten dieser Option nach der Installation finden Sie unter [Deaktivieren der Dateiwiederherstellung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off). 6. Klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation des Produkts zu beginnen. 7. In Windows-Umgebungen können Sie das Produkt über das Startmenü oder den Desktop starten, wenn Sie die Option zum Hinzufügen einer Startmenü- oder Desktop-Verknüpfung gewählt haben. Um das Produkt über die ausführbare Datei zu starten, wechseln Sie in das Installationsverzeichnis (standardmäßig: `C:\Program Files\Tableau\Tableau Prep Builder<_version_`\> und wählen `Tableau Prep Builder.exe` aus. ## Installieren von Tableau Desktop Public Edition 1. Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem Sie Tableau Desktop Public Edition installieren möchten, als Administrator an. 2. Der nächste Schritt richtet sich nach dem verwendeten Betriebssystem: - **Unter Windows:** Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Eingabeaufforderungen. - **Unter Mac**: Öffnen Sie die Datenträger-Image-Datei (DMG) und doppelklicken Sie dann auf das Installationspaket (PKG), um die Installation zu starten. 3. Vergewissern Sie sich auf dem Willkommensbildschirm, dass es sich bei dem Produkt um die Tableau Desktop Public Edition handelt, und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung, um die Installation fortzusetzen. ![Das Setup-Fenster für Tableau Desktop Public Edition mit einer Aufforderung, den Lizenzbedingungen zuzustimmen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_pub.png) 4. Wenn Sie die Nutzungsberichterstattung aktivieren oder deaktivieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus. Mithilfe dieser Option können wir das Nutzungsmuster erfassen, um das Produkt zu verbessern. Weitere Informationen zu dieser Option und zu deren Deaktivierung nach der Installation finden Sie unter [Deaktivieren der Nutzungsberichterstattung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#usage). Weitere Informationen zum Typ der von uns erfassten Daten finden Sie unter [Tableau-Produktnutzungsdaten](https://www.tableau.com/de-de/product-usage-data). **Windows** - Um die Bereitstellung von Nutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. **Mac** - Klicken Sie unter dem Schritt Installationstyp unten links im Installationsassistenten auf Anpassen. Um das Senden von Produktnutzungsdaten abzulehnen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Keine Produktnutzungsdaten senden. 5. (Optional) Wenn Sie die Installation anpassen möchten, klicken Sie im Begrüßungsbildschirm Installieren für Windows oder im Schritt Installationstyp für den Mac auf Anpassen und ändern Sie die folgenden Optionen beliebig: **Windows** ![Das Setup-Fenster von Tableau Public 2023.2 mit Installationsoptionen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_pub_cust.png) - Installationsort: Geben Sie einen anderen Speicherort für die Installation von Tableau Prep Builder an. - Desktopverknüpfung erstellen: Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie nicht möchten, dass automatisch eine Desktopverknüpfung für Tableau Desktop Public Edition erstellt wird. - Startmenüverknüpfung erstellen: Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie nicht möchten, dass automatisch eine Startmenüverknüpfung für Tableau Desktop Public Edition erstellt wird. - Auf Tableau-Produktaktualisierungen prüfen: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie das Produktaktualisierungsfeature deaktivieren möchten. Dieses Feature sucht nach Wartungsaktualisierungen und installiert sie automatisch. Wenn Sie diese Option bei der Installation deaktivieren, wird auch die Menüoption für Benutzer deaktiviert. **Mac** ![Ein Tableau Public-Installationsbildschirm mit Installationsoptionen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_install_pub_mac_23_2.png) - Desktopverknüpfung erstellen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um automatisch eine Desktopverknüpfung für Tableau Prep Builder erstellen zu lassen. - Produktnutzungsdaten nicht senden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Senden von Produktnutzungsdaten zu unterbinden. 6. Klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation des Produkts zu beginnen. ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Kompatibilität von Tableau-Versionen Dieser Artikel beschreibt die verschiedenen Versionsnummernformate und wie Sie Ihre Versionsnummer finden können. Weitere Informationen finden Sie unter [Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_compatibility.htm). ## Format der Versionsnummer Von einem _Versions-Upgrade_ ist dann die Rede, wenn Tableau neue Funktionen anbietet und Aktualisierungen der Benutzeroberfläche für das Produkt verfügbar sind. Ein _Wartungs-Upgrade_ stellt sicher, dass das Produkt Sicherheitslücken schließt und Fehler behoben werden. Ab 2022.3 folgen die Versionsnummern für Tableau Desktop und Tableau Server sowie Tableau Prep Builder der gleichen Reihenfolge. In früheren Versionen folgten die Versionsnummern nicht derselben Reihenfolge. Beispiel: |   | Beispiel für Versions-Upgrade | Beispiel für erste Wartungsversion | | --- | --- | --- | | Prep Builder | 2022.1.1 | 2022.1.2 | | Desktop und Server | 2022.1 | 2022.1.1 | Endgültige Produktversionen enthalten oftmals einige neue Funktionen und Aktualisierungen. Wenn Sie versuchen, Ihre aktualisierte Arbeitsmappe oder Ihr aktualisiertes Schema in einer vorherigen Version von Tableau Server zu veröffentlichen, in der diese Features nicht vorhanden sind, wird die Arbeitsmappe oder das Schema inkompatibel. Bei _Wartungsversionen_ (dot-Versionen) kommt es nicht zu Kompatibilitätsproblemen (z. B. zwischen Tableau Desktop, Version 2022.2.1, und Tableau Desktop 2022.2.2 oder Tableau Desktop 2022.1.4 und Tableau Server, Version 2022.1.7). Es gibt eine Ausnahme. Tableau führt manchmal im Zuge eines Wartungsupdates einen neuen Connector-Support ein. Dies kann Kompatibilitätsprobleme zwischen Tableau Desktop und Tableau Server verursachen, sofern zwar für Tableau Desktop ein Upgrade vorgenommen wurde, nicht aber für Tableau Server. ## Ermitteln der Version Sie können die installierte Haupt- und Nebenversion Ihres Tableau-Produkts ermitteln, indem Sie die Versionsnummer in der Benutzeroberfläche abrufen. ### Tableau Prep Builder Um die Produktversion für Ihr Produkt zu finden, öffnen Sie Tableau Prep Builder und führen dann im oberen Menü einen der folgenden Schritte aus: - **Windows**: Klicken Sie im oberen Menü auf Hilfe > Über Tableau Prep Builder oder Über Tableau Prep. - **Mac**: Klicken Sie im oberen Menü auf Tableau Prep Builder > Über Tableau Prep Builder oder Tableau Prep > Über Tableau Prep. ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor wurde als Teil von Datenmanagement in Tableau Server-Version 2019.1 eingeführt. Zum Planen von Schemata für Tableau Server müssen Sie Tableau Server Version 2019.1 oder höher verwenden und Tableau Prep Conductor muss aktiviert sein. ### Tableau Desktop Wenn Sie feststellen möchten, welche Version des Produkts Sie verwenden, gehen Sie – mit geöffnetem Tableau Desktop – wie folgt vor: **Windows** Wählen Sie im oberen Menü Hilfe > Über Tableau aus. **Mac** Wählen Sie im oberen Menü Tableau > Über Tableau aus. ### Tableau Server Um Ihre Version von Tableau Server zu ermitteln, öffnen Sie Tableau Server in Ihrem Webbrowser. Klicken Sie in der oberen Menüleiste in der oberen rechten Ecke auf das Informationssymbol ![Ein Fragezeichen in einem Kreis.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_info_icon_server.png) und wählen Über Tableau Server aus. Daraufhin wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie erfahren, welche Version von Tableau Server Sie verwenden. ### Tableau Cloud Um Ihre Version von Tableau Cloud zu ermitteln, öffnen Sie Tableau Cloud in Ihrem Webbrowser, Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf das Informationssymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Info zu Tableau Cloud aus. Daraufhin wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie erfahren, welche Version von Tableau Cloud Sie verwenden. Tableau Prep Conductor wurde als Teil von Datenmanagement in Tableau Cloud\-Version 2019.3 eingeführt. Zum Planen von Schemata für Tableau Cloud müssen Sie Tableau Cloud, Version 2019.3 oder höher, verwenden und Tableau Prep Conductor muss aktiviert sein. ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Konfigurieren Ihrer Umgebung Nachdem Sie Ihr Tableau-Produkt erfolgreich installiert haben, sind die Funktionen und Einstellungen, die während der Installation aktiviert wurden, möglicherweise nicht auf Ihre Umgebung anwendbar. So möchten Sie beispielsweise die Fehlerberichterstattung oder das Feature für automatische Aktualisierungen in Tableau Desktop deaktivieren. Lesen Sie die Artikel in diesem Abschnitt, um Anweisungen zum Deaktivieren von Funktionen oder Optionen nach Abschluss der Installation zu erhalten. Wenn beim Installieren der Produkte Probleme auftreten, finden Sie hier zudem weitere Tipps zur Problembehandlung. ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Konfigurieren von SSL Optional können Sie die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) konfigurieren, um Tableau Desktop und Prep Builder mit einem Server zu verbinden, der SSL verwendet. Sie müssen sicherstellen, dass das erforderliche Stammzertifikat auf dem Computer installiert ist, auf dem Tableau Desktop und Prep installiert sind. **Wichtig:** Tableau führt ein Upgrade von OpenSSL 3.1.0 auf OpenSSL 3.4.0 durch. Diese Änderung wird im Juni 2025 für Tableau Cloud und in Version 2025.2.0 für Tableau Desktop und Prep erfolgen. Tableau Server wird OpenSSL 3.4.0 ab Version 2025.3 verwenden. Diese Änderung ist wichtig, da OpenSSL 3.4.0 standardmäßig auf Level-2-Sicherheit eingestellt ist, was Schlüssel mit einer Länge von 2.048 Bit oder länger erfordert. Tableau hat Schlüssel dieser Länge schon seit Jahren empfohlen. Wenn Sie sich jedoch für die Level-1-Sicherheit entscheiden, müssen Sie neue Schlüsselpaare generieren und bereitstellen. Wenn Sie 2.048-Bit-Schlüssel (oder länger) wie empfohlen bereits generiert haben und verwenden, ist keine Aktion erforderlich. Weitere Informationen über das Generieren von Schlüsseln finden Sie unter [Generieren eines SSL-Schlüssels](https://help.tableau.com/current/server/de-de/ssl_cert_create.htm#generate-a-key) in der Tableau Server-Hilfe. Führen Sie diese Schritte zusammen mit Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Systemadministrator durch. Informationen zum Konfigurieren von Tableau Server für die Verwendung der SSL-Verschlüsselung finden Sie unter [Externe SSL-Konfiguration](https://help.tableau.com/current/server/de-de/ssl_config.htm). ## Konfigurieren von SSL für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder **Windows** 1. Kopieren Sie die Zertifikatdatei (.crt) auf den Computer, auf dem Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ausgeführt wird. 2. Doppelklicken Sie auf die Zertifikatdatei, klicken Sie auf Zertifikat installieren und klicken Sie dann auf **Weiter**. 3. Wählen Sie die Option Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen aus. Wählen Sie Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen aus und klicken Sie dann auf OK > Weiter > Fertigstellen. 4. Stellen Sie sicher, dass die SSL-Zertifikatskettendatei in Tableau Server konfiguriert ist. 5. Warten Sie, bis der Import des Zertifikats abgeschlossen wurde, und klicken Sie dann auf OK. 6. Stellen Sie sicher, dass im Windows-Zertifikatsspeicher keine doppelten Zertifikate für Tableau Server CA vorhanden sind. 1. Geben Sie im Startmenü `certmgr` ein und öffnen Sie dann Computerzertifikate verwalten. 2. Navigieren Sie zu Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen > Zertifikate. 3. Wenn doppelte Zertifikate für Tableau Server vorliegen, öffnen Sie sie nacheinander und überprüfen Sie die Seriennummer auf der Registerkarte Details. 4. Löschen Sie alle Tableau Server-Zertifikate mit Seriennummern, die nicht mit dem korrekten Tableau Server-Zertifikat übereinstimmen. 5. Befolgen Sie die Schritte 3 und 4 für doppelte Tableau Server-Zertifikate unter Zwischenzertifizierungsstellen > Zertifikate. **Mac** 1. Stellen Sie sicher, dass die SSL-Zertifikatskettendatei in Tableau Server konfiguriert ist. 2. Fügen Sie dem Keychain Ihres Computers das Stammzertifikat hinzu, um sicherzustellen, dass die Zertifizierungsstelle von Ihrem Computer als vertrauenswürdig eingestuft wird. Weitere Informationen finden Sie unter [Zertifikate zu einem Schlüsselbund hinzufügen mit Schlüsselbundverwaltung auf Mac](https://support.apple.com/guide/keychain-access/add-certificates-to-a-keychain-kyca2431/mac) auf der Apple Support-Site. **Haftungsausschluss:** Links zu externen Websites werden so weit wie möglich richtig, aktuell und relevant gehalten. Tableau kann jedoch nicht die Richtigkeit oder Aktualität des Inhalts auf den Seiten externer Anbieter gewährleisten. Bei Fragen zu den Inhalten wenden Sie sich direkt an die externe Website. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Konfigurieren von virtuellem Desktop-Support Unterstützung für virtuelle Desktops ist ein optionales Feature von Tableau Desktop 10.5 (und höher) und Tableau Prep Builder 2018.2.1 (und höher). Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Installationen von Tableau für nicht persistente virtuelle Desktops oder für Computer, die regelmäßig mit einem neuen Image versehen werden, zu optimieren. Der Authorization-to-Run (ATR)-Dienst ermöglicht es dem Tableau-Lizenzserver, die Aktivierungslimits und Deaktivierungen der virtuellen Maschinen (VMs) zu verwalten. Ab Version 2020.1 kann der virtuelle Desktop für Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung konfiguriert werden (keine Product Keys erforderlich). Dies ist die bevorzugte und häufig die erforderliche Methode für eine virtuelle Bereitstellung von Tableau Desktop, wenn Endbenutzern keine Product Keys ausgestellt werden. Weitere Information finden Sie unter [Aktivierung von Tableau mit der Login-basierten Lizenzverwaltung](https://help.tableau.com/current/online/de-de/license_lblm.htm). Wenn die Unterstützung für virtuelle Desktops aktiviert ist, werden Tableau Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Lizenzkapazitäten oder Schlüssel-Leases automatisch zurückgegeben, wenn sie nach einer bestimmten Zeit nicht mehr genutzt werden. Das bedeutet, dass Sie den Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Lease oder einen Produktschlüssel nicht manuell aktualisieren oder deaktivieren müssen. Tableau muss mit Tableau Server oder Tableau Cloud für Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung kommunizieren. Wenn Sie weiterhin Produktschlüssel verwenden, müssen Tableau Desktop\-Clients regelmäßig eine Verbindung zum Internet herstellen, um mit dem gehosteten Lizenzdienst zu kommunizieren. Ohne Unterstützung für virtuelle Desktops bleibt eine aktivierte Tableau-Lizenz oder ein Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Lizenz-Lease so lange in Verwendung, bis die Lizenzdauer abläuft oder die Lizenz deaktiviert wird, was einen Fehler bei der maximalen Aktivierung verursacht. Die Verwendung der Unterstützung für virtuelle Desktops mit häufig wiederverwendeten VMs oder regelmäßig wiederhergestellten Computern bedeutet, dass die VM zurückgegeben wird und die Aktivierung für eine künftige Aktivierungsanforderung wieder zu Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung hinzugefügt wird. Virtual Desktop verwaltet die Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Aktivierung oder die Produktschlüssel-Aktivierung, wodurch der Fehler bei der maximalen Aktivierung vermieden wird, wenn diese mit der richtigen Aktivierungsdauer konfiguriert wird. ## Funktionsweise des Supports für virtuelle Desktops Wenn Unterstützung für virtuelle Desktops aktiviert ist, kontaktiert Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder regelmäßig einen von Tableau gehosteten ATR-Dienst (Authorization to Run, Ausführungsautorisierung), um anhand der zugehörigen Lizenz zu überprüfen, dass die Ausführung von Tableau autorisiert ist. Wenn der virtuelle Desktop so konfiguriert ist, dass er ebenfalls Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nutzt, fungieren Tableau Cloud und Tableau Server als Proxys für den ATR-Dienst, um zu überprüfen, ob Tableau für die Ausführung mit einem gültigen Tableau Cloud\- oder Tableau Server\-Creator-Benutzer autorisiert ist. Der ATR-Dienst überprüft die Lizenz oder ob der Benutzer ein gültiger Creator-Benutzer ist sowie die Länge des Autorisierungsfensters. Solange diese Kommunikation erfolgreich ist, wird Tableau ohne Auswirkungen auf den Benutzer ausgeführt. Die folgenden Diagramme zeigen den Kommunikationsprozess zwischen dem Client und den Lizenzierungskomponenten. #### Unterstützung für virtuelle Desktops und ATR-Dienst ohne Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung ![Ein Diagramm, das den Kommunikationsprozess zwischen der Lizenz und den Lizenzierungskomponenten für die Unterstützung für virtuelle Desktops und den ATR-Dienst ohne Login-basierte Lizenzverwaltung zeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/virtual_desktop_without_lblm.png) 1. Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder kontaktiert den ATR-Dienst, um zu überprüfen, ob Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ausgeführt werden darf. 2. Der ATR-Dienst kontaktiert den Tableau-Lizenzierungsdienst, um die Gültigkeit der Lizenz zu überprüfen. 3. Der ATR-Dienst bestimmt die Länge der Berechtigung zum Ausführen des Fensters. 4. Wenn gültig, ermöglicht Ihnen der ATR-Dienst die Verwendung Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder. #### Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung mit Tableau Cloud ![Ein Diagramm, das den Kommunikationsprozess zwischen der Lizenz und den Lizenzierungskomponenten für die Login-basierte Lizenzverwaltung mit Tableau Cloud zeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/virtual_desktop_online_lblm.png) #### Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung mit Tableau Server ![Ein Diagramm, das den Kommunikationsprozess zwischen der Lizenz und den Lizenzierungskomponenten für die Login-basierte Lizenzverwaltung mit Tableau Server zeigt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/virtual_desktop_server_lblm.png) 1. Installieren Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder und wählen Sie **Aktivieren mit Ihren Anmeldeinformationen** aus. Melden Sie sich bei Ihrer Tableau Cloud\- oder Tableau Server\-Site an. 2. Tableau Cloud oder Tableau Server überprüft, ob Sie ein Creator sind. Wenn nicht, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Wenn ja, kommuniziert Tableau Cloud oder Tableau Server mit dem ATR-Dienst. 3. Der ATR-Dienst gibt einen ATR-Lease an Tableau Cloud oder Tableau Server zurück. 4. Tableau Cloud oder Tableau Server stellt eine ATR-Lease für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zum Abschluss der Aktivierung bereit. ### Angeforderte Dauer Standardmäßig hat eine Tableau Desktop\- oder Tableau Prep Builder\-Instanz einen 14-tägigen Autorisierungszeitraum, in dem die Ausführung autorisiert ist. Nach der anfänglichen Initialisierung könnten Sie demnach Tableau für 14 Tage ohne Netzwerkverbindung verwenden, bevor die Aktivierung abläuft. Die Autorisierungsüberprüfungen werden regelmäßig versucht. Bei jeder erfolgreichen Überprüfung wird der Autorisierungszeitraum auf seine vollständige Länge zurückgesetzt. Dies geschieht ohne Auswirkung auf Sie, sofern keine fehlerhaften Überprüfungen vorliegen und der Zeitraum bald abläuft. In diesem Fall wird Ihnen in einer Warnung mitgeteilt, dass Sie Tableau mit dem Netzwerk verbinden müssen, damit die Autorisierung bestätigt werden kann. Die 14-Tage-Standardeinstellung ist in der Regel kein guter Wert für die Bereitstellung eines virtuellen Desktops, auf dem Sie bei jeder Verwendung eine neue VM erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Einstellungen zur angeforderten Dauer](#Requested_duration_settings). Die Länge des Autorisierungszeitraums wird anhand des Werts der angeforderten Dauer bestimmt. Standardmäßig beträgt die angeforderte Dauer 14 Tage (1.209.600 Sekunden), aber Sie können dies so konfigurieren, dass eine Anpassung an Ihre Umgebung vorgenommen wird – je nachdem, wie oft ein Benutzer eine neue VM erhält oder ob Tableau Desktop persistent ist. **Hinweis**: Wenn Sie sowohl Tableau Desktop als auch Tableau Prep Builder verwenden, wird bei der Festlegung der angeforderten Dauer für Tableau Desktop dieselbe Dauer für Tableau Prep Builder und umgekehrt festgelegt. #### Einstellungen zur angeforderten Dauer Die angeforderte Dauer wird in Sekunden festgelegt. Die minimale angeforderte Dauer, die Sie festlegen können, beträgt 4 Stunden (14.400 Sekunden). Demgegenüber beträgt das Maximum sechs Monate (15.552.000 Sekunden). Als Richtlinie für die Einstellung der angeforderten Dauer für Ihre Benutzer gelten folgende Empfehlungen: - Für die meisten nicht freigegebenen Computer, insbesondere für solche, die gelegentlich auch mehrere Wochen offline sind, empfiehlt sich eine angeforderte Dauer zwischen drei und sechs Monaten (7.776.000 bis 15.552.000 Sekunden). Durch die längere Dauer kann der Benutzer Tableau über einen erweiterten Zeitraum weiterhin ohne Internetverbindung verwenden. - Bei Computern, für die etwa einmal monatlich ein neues Image erstellt wird, empfiehlt sich eine angeforderte Dauer von 30 Tagen (2.592.000 Sekunden). - Bei virtuellen Desktops, die jede Nacht recycelt werden, sollte die angeforderte Dauer mindestens 4 Stunden betragen (14.400 Sekunden). Bei dieser Einstellung können Sie Ihre Produktaktivierungen (entweder Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung oder einen Produktschlüssel) jeden Morgen wiederverwenden Außerdem müssen Sie ihn dann abends vor dem Recycling der virtuellen Desktops nicht deaktivieren. ### Virtuelle Computer und Product Keys Der Vorteil der Verwendung des Supports für virtuelle Desktops besteht darin, dass Sie für Umgebungen, in denen die zugehörigen VMs regelmäßig recycelt werden, eine Dauer festlegen können, die kurz genug ist, dass die Lizenzaktivierung abläuft, bevor der Desktop wiederverwendet wird. Demzufolge verwenden Sie nicht alle Ihre Aktivierungen. Sie müssen weiterhin den Product Key eingeben, um Tableau auszuführen, nachdem der Desktop recycelt wurde. Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung kann die Endbenutzererfahrung in diesem Szenario verbessern, indem anstelle der Eingabe eines Produktschlüssels eine Anmeldung in Tableau Cloud oder Tableau Server erfordert wird, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu aktivieren. **Hinweis:** Bei Verwendung eines virtuellen Desktops mit Subscription-Lizenzen können Sie Ihre Produktschlüssel nicht aktualisieren. Um ein Abonnement zu erneuern oder Änderungen an Lizenzen vorzunehmen, müssen Sie den neuen Produktschlüssel im Tableau-Kundenportal identifizieren und aktivieren. ## Verwendung des Supports für virtuelle Desktops Wenn Sie nicht Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nutzen, ist die Unterstützung für virtuelle Desktops eine Opt-in-Funktion, d. h., Sie müssen die Funktion aktivieren, um sie nutzen zu können (sie ist standardmäßig deaktiviert). Wenn Sie Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwenden, ist der von Tableau verwaltete Lizenzdienst (ATR) standardmäßig aktiviert, aber die ATR-Dauer und zusätzliche Installations-Flags müssen für die Unterstützung von Virtual Desktop festgelegt werden. Wie Sie den virtuellen Desktop aktivieren können, wenn Sie Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nicht verwenden, hängt davon ab, ob Sie Tableau auf einem Windows- oder einem Mac-Computer ausführen: Auf einem Windows-Computer können Sie die Unterstützung für virtuelle Desktops wie folgt aktivieren und konfigurieren: - Bei der Installation von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder per Befehlszeile mithilfe von „install“-Switches zum Aktivieren der Unterstützung für virtuelle Desktops und zum Angeben einer angeforderten Zeitdauer. - Nach der Installation, indem die Windows-Registrierung zum Aktivieren der Unterstützung für virtuelle Desktops und zum Angeben einer angeforderten Dauer bearbeitet wird. Auf einem Mac können Sie den Support für virtuelle Desktops wie folgt aktivieren und konfigurieren: - Nach der Installation von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder mithilfe der Befehle `sudo defaults write`. ### Tableau Desktop und Tableau Prep Builder unter Windows Es gibt drei Methoden zum Festlegen Flags für virtuelle Desktops: #### Unterstützung für virtuelle Desktops bei der Installation aktivieren Führen Sie die `.exe`\-Datei des Installationsprogramms in der Befehlszeile des Computers als Administrator aus und legen Sie die empfohlenen Flags wie folgt fest, um eine optimale Endbenutzererfahrung zu gewährleisten: - `ATRENABLED=1` (wenn Produktschlüssel verwendet werden) - `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` (niedrigster zulässiger Aktivierungsrückgabewert) - `SILENTLYREGISTERUSER="true"` - `SYNCHRONOUSLICENSECHECK='true"` Geben Sie den Schalter `ATRENABLED` mit an, wenn Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nicht verwendet wird (Version 2019.4 und früher, oder manuell deaktiviert). Der Switch `ATRENABLED` ist nicht erforderlich, wenn Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung für Tableau Desktop konfiguriert ist. Der Standardwert von `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` beträgt 14 Tage. Weitere Informationen über das `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS`\-Flag finden Sie unter [Einstellungen zur angeforderten Dauer](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_license_deactivate.htm). Das `SILENTLYREGISTERUSER`\-Flag verhindert die Registrierungsaufforderung auf jeder neuen VM, die auf ähnliche Weise bereitgestellt wird, und `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` unterbindet die Meldung, dass sich die Lizenz bei jeder neuen VM geändert hat. Wenn Sie die MSI-Dateien extrahieren müssen, befolgen Sie die Anweisungen unter [Extrahieren und Ausführen des Windows-Installationsprogramms (MSI)](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#msi). Sie müssen den Befehl von dem Verzeichnis aus ausführen, in dem sich die `.exe`\-Datei befindet oder den vollständigen Pfad zum Speicherort der `.exe`\-Datei auf dem Computer angeben. Führen Sie das Einrichtungsprogramm nicht von einem freigegebenen Verzeichnis in Ihrem Netzwerk aus. Laden Sie die `.exe`\-Datei stattdessen auf den Computer herunter, von dem aus Sie die Installation vornehmen. `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` hat eine Einstellung von mindestens 4 Stunden (14.400 Sekunden). Das folgende Beispiel zeigt den Befehl des Windows-Installationsprogramms, über den die automatische Lizenzdeaktivierung aktiviert wird und der auf eine Zeitspanne von 12 Stunden (43.200 Sekunden) eingestellt ist: `tableauDesktop-64bit-2022-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` oder `tableauPrepBuilder-64bit-2022-1-2.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRENABLED=1` `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=43200 SILENTLYREGISTERUSER="true" SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true"` Beim Erstellen eines Primär-Image für eine große virtuelle Bereitstellung sind die oben genannten Einstellungen angemessen, und es sollte keine Aktivierung per Produktschlüssel abgeschlossen werden. Wenn Sie eine neue virtuelle Maschine verwenden, gibt jeder Endbenutzer den Produkt Key ein oder meldet sich an Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder an, wenn Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung aktiviert ist. #### Unterstützung für virtuelle Desktops durch Bearbeiten der Registrierung aktivieren Falls Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder bereits installiert ist, können Sie Unterstützung für virtuelle Desktops noch aktivieren, indem Sie die Windows-Registrierung bearbeiten, um einen Eintrag für `ATREnabled` hinzuzufügen. Um die Standarddauer zu ändern, für die eine Lizenzaktivierung autorisiert ist, können Sie einen Eintrag für `ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS` hinzufügen. 1. Erstellen Sie auf dem Computer, auf dem Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder ausgeführt wird, als Administrator eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. 2. Bearbeiten Sie die Registrierung und erstellen Sie in `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau` eine neue Hive mit dem Namen `ATR` und den folgenden Werten: - **Name**: Fügen Sie einen Zeichenfolgenwert mit dem Namen `ATREnabled` hinzu. - **Daten**: Fügen Sie den Wert `1` hinzu. - **Name**: Fügen Sie einen Zeichenfolgenwert mit dem Namen `ATRRequestedDurationSeconds` hinzu. - **Daten**: Fügen Sie die Anzahl an Sekunden hinzu, um die Dauer festzulegen. Fügen Sie beispielsweise den Wert `43200` hinzu, um eine Dauer von 12 Stunden festzulegen. In der nachfolgenden Abbildung wird dargestellt, wie die Hive `ATR` im Registrierungs-Editor aussieht. ![Die ATR-Struktur im Registrierungs-Editor.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/license_auto_deactivate.png) 4. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. #### Unterstützung für virtuelle Desktops mithilfe des atr-Tools aktivieren Falls Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder bereits installiert ist, können Sie Unterstützung für virtuelle Desktops noch von der Windows-Eingabeaufforderung aus aktivieren. Das Programm atrdiag.exe befindet sich im \\bin-Verzeichnis für Windows und ist ein Tool, das für den virtuellen Desktop sowie für die Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Einstellungen spezifisch ist. Das atrdiag.exe-Programm kann über die ausgewählten Werte berichten, die Konfigurationseinstellungen für virtuelle Desktops ändern und eine Ersteinrichtung des virtuellen Desktops vornehmen. Wenn der technische Support von Tableau erforderlich ist, ist die Bereitstellung der Ausgabe aus dem atr-Tool häufig hilfreich. **Hinweis:** Tableau Prep Builder muss auf dem gleichen Computer mit Tableau Desktopinstalliert sein, damit „atrdiag.exe“ mit Tableau Prep Builder verwendet werden kann. 1. Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem Tableau Desktop ausgeführt wird, als Administrator an. 2. Navigieren Sie an einer Eingabeaufforderung in das Verzeichnis, in dem Tableau Desktop installiert ist: `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. Aktivieren Sie über die Eingabeaufforderung den ATR-Dienst: `atrdiag.exe -enableATRFeature` 4. Legen Sie die Dauer in Sekunden fest, für die die Lizenzaktivierung autorisiert ist. (Fügen Sie beispielsweise den Wert 43200 hinzu, um eine Dauer von 12 Stunden festzulegen.) `atrdiag.exe -setDuration 43200` 5. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. #### Unterstützung für virtuelle Desktops mithilfe des atr-Tools deaktivieren Wenn Sie das Unterstützungs-Feature für virtuelle Desktops nicht mehr verwenden möchten, können Sie es deaktivieren. 1. Fahren Sie auf dem Computer, auf dem Sie Unterstützung für virtuelle Desktops deaktivieren möchten, Tableau Desktop herunter. 2. Öffnen Sie die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator, und navigieren Sie dann in das Verzeichnis, in dem Tableau Desktop installiert ist: `cd C:\Program Files\Tableau\\bin` 3. Führen Sie über die Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um den ATR-Dienst zu deaktivieren: `atrdiag.exe -disableATRFeature` 4. Führen Sie über die Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus: `atrdiag.exe -deleteAllATRs` 5. Starten Sie Tableau Desktop. 6. Klicken Sie im Dialogfeld Lizenz wurde geändert auf Beenden. 7. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. 8. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Produktschlüssel verwalten , um zu überprüfen, ob Sie den Produktschlüssel deaktivieren können. ### Tableau Desktop und Tableau Prep Builder auf einem Mac #### Aktivieren durch Aktualisierung der Präferenzendatei Zum Aktivieren von Unterstützung für virtuelle Desktops auf einem Mac führen Sie die folgenden Befehle in einem Terminal-Fenster aus, und installieren oder starten Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder dann neu: `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATREnabled "1"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ATR ATRRequestedDurationSeconds -string "43200"` ## Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops Wenn bei der Konfiguration oder Verwendung von virtuellen Desktops Probleme auftreten, können Sie mithilfe des Diagnosetools für virtuelle Desktops (atrdiag) Diagnoseinformationen über den Computer sammeln, auf dem Tableau Prep Builder oder Tableau Desktop ausgeführt wird. Sie können überprüfen, ob der virtuelle Desktop aktiviert ist, und den Wert anzeigen, der für die angeforderte Dauer in Sekunden für die Aktivierung von Tableau Desktop festgelegt wurde. Die Werte für TTL-Start und TTL-Ende spiegeln die aktuelle Leasinglizenz wider, die auf der virtuellen Maschine (VM) mit Tableau Desktop verwendet wird. Mithilfe der unten angegebenen Befehle wird der Status Ihrer Installation der Unterstützung für virtuelle Desktops erfasst. Dabei ist es unerheblich, ob Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder installiert haben. ### Fehler: Lizenzinformationen haben sich geändert Bei Verwendung eines virtuellen Desktops wird möglicherweise bei jedem Start einer neuen VM für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder die Fehlermeldung angezeigt, dass sich Ihre Lizenzinformationen geändert haben. Dieser Fehler erzwingt einen Neustart, bei dem Sie dann aufgefordert werden, Tableau Desktop erneut zu registrieren. Dieser Fehler tritt auf, weil der ATR-Dienst ein neues Token sendet, das mit dem Lizenz-Cache nicht übereinstimmt. Um dies zu verhindern, können Sie die Optionen `SYNCHRONOUSLICENSECHECK` und `SILENTLYREGISTERUSER` mit dem Installationsprogramm in Windows verwenden. Beispiel: `tableau-setup-std-tableau-2020 SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTLYREGISTERUSER="true" ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400` oder `tableauDesktop-64bit-2020-1-0.exe /quiet /norestart ACCEPTEULA=1 ATRREQUESTEDDURATIONSECONDS=14400 ACTIVATIONSERVER=http:// SYNCHRONOUSLICENSECHECK="true" SILENTYLYREGISTERUSER="true"` ### Erfassen der Diagnose für virtuelle Desktops unter Windows 1. Öffnen Sie eine **Eingabeaufforderung** als Administrator. 2. Navigieren Sie mithilfe des folgenden Befehls zum Verzeichnis der Tableau-Binärdateien (`\bin`): `cd Program Files\Tableau\Tableau \bin` Beispiel: `cd Program Files\Tableau\Tableau 2022.4\bin` 3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: `atrdiag.exe` So speichern Sie die Ausgabe optional in einer Datei: `atrdiag.exe > AtrOutput.txt` ### Erfassen der Diagnose für virtuelle Desktops auf einem Mac 1. Öffnen Sie die **Terminal**\-App. 2. Navigieren Sie mithilfe des folgenden Befehls zu dem Verzeichnis, das das **atrdiag**\-Tool enthält: `cd "/Applications/Tableau Desktop .app/Contents/MacOS"` Beispiel: `cd "/Applications/Tableau Desktop 2022.4.app/Contents/MacOS"` 3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: `./atrdiag` So speichern Sie die Ausgabe optional in einer Datei: `./atrdiag > AtrOutput.txt` Weitere Informationen zum Beheben von Problemen bei einer Tableau Desktop\-Installation finden Sie unter [Fehlerbehebung für Ihre Installation von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot.htm) oder [Fehlerbehebung für die Lizenzierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_troubleshoot_licensing.htm). [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Registrieren und Aktivieren über die Benutzeroberfläche Nach Abschluss des Installationsvorgangs müssen Sie sich registrieren und Ihr Produkt aktivieren. **Hinweis:** Tableau Desktop Free Edition braucht nicht aktiviert zu werden, Sie werden jedoch aufgefordert, sich bei Tableau.com anzumelden, um sich zu registrieren. Sie können Ihre Lizenz auf eine der folgenden Arten aktivieren: - **Über die Benutzeroberfläche**: Folgen Sie den Anweisungen in diesem Thema. Sie benötigen den zuvor gespeicherten Product Key. Wenn der Computer, auf dem Sie das Produkt installieren, über Internetzugriff verfügt, werden Sie während der Installation bei der Produktaktivierung angeleitet. - **Mit** Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung: Wenn Sie Tableau Server mit einem Produktschlüssel verwenden, der eine Login-basierte Lizenzverwaltung unterstützt, können Sie Tableau Desktop und Tableau Prep Builder mit einem Klick aktivieren. Weitere Information finden Sie unter [Login-basierte Lizenzverwaltung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm). - **Offline-Installation**: Wenn Sie das Produkt auf einem Computer ohne Internetzugriff installieren oder wenn Ihre Unternehmensfirewall oder Ihr Proxy den Zugriff auf die Site `licensing.tableau.com` unterbindet, müssen Sie für die [Offline-Aktivierung des Produkts](#offline) einige zusätzliche Schritte ausführen. Um Tableau Prep Builder offline zu aktivieren, müssen Sie Tableau Desktop verwenden. - **Über die Befehlszeile**: Anweisungen finden Sie unter [Aktivieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#license) und [Registrieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm#register). - **Online aktivieren**: Wenn Sie Tableau Cloud haben, melden Sie sich bei Tableau Cloud an, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu aktivieren und zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Ihrer Tableau Cloud-Site](https://www.tableau.com/de-de/support/online-admin/license-based-management). **Hinweis**: Wie Sie Ihren Produktschlüssel verschieben oder deaktivieren können, erfahren Sie unter [Verschieben oder Deaktivieren von Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_move_or_deactivate.htm) Wenn Sie ein Tableau Cloud\-Kunde sind oder LBLM (Login-basiertes Lizenzmanagement) für Tableau Server aktiviert oder eine Creator-Lizenz erworben haben, folgen Sie diesen Schritten. 1. Öffnen Sie nach Abschluss des Installationsvorgangs Tableau Desktop. Hierdurch wird das Formular für die Tableau-Registrierung geöffnet, über das Sie sich registrieren und Ihr Produkt aktivieren können. 2. Füllen Sie die Felder auf dem Registrierungsformular aus und klicken Sie auf Tableau aktivieren. ![Das Anmeldeformular für die Testversion von Tableau Prep Builder.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegTab.png) 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: - Tableau kostenlos verwenden: Nutzen Sie Tableau Desktop Free Edition, wann immer Sie möchten. Sie können eine jederzeit kostenpflichtige Lizenz aktivieren, um auf alle Funktionen, einschließlich Freigeben und Veröffentlichen, zugreifen zu können. - Mit einem Produktschlüssel aktivieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie die Aktivierung über die Benutzeroberfläche vornehmen und über einen Product Key verfügen. - Durch Anmelden auf einem Server aktivieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwenden, um Ihr Produkt zu aktivieren. ![Bildschirm zur Tableau-Aktivierung mit Optionen zur Verwendung eines Produktschlüssels oder zur Anmeldung bei einem Server](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_offline_act.png) - **Tableau kostenlos verwenden**: Melden Sie sich bei Tableau an oder erstellen Sie ein Tableau-Konto, um Tableau Desktop Free Edition zu installieren. - **Aktivierung mit einem Produktschlüssel**: Wenn Sie die Aktivierung mit einem Produktschlüssel vornehmen, löschen Sie den vorhandenen Text im Feld Product Key eingeben. Kopieren Sie Ihren Produktschlüssel (aus dem Speicherort, an dem Sie ihn beim [Auffinden des Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_key.htm) gespeichert haben), fügen Sie ihn in das Textfeld ein, und klicken Sie dann auf Aktivieren. ![Eine Seite zur Tableau-Aktivierung, auf der Sie nach einem Produktschlüssel gefragt werden.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_activation_product_key.png) Ein zweiter Bildschirm zum Abschließen des Aktivierungsvorgangs wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter, um den Vorgang abzuschließen. ![Ein grünes Häkchen bestätigt die erfolgreiche Aktivierung von Tableau.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_activation_success.png) Wenn Tableau keine Verbindung zu der Site herstellen kann, die diesen Product Key authentifiziert, kann die Aktivierung nicht abgeschlossen werden. Schließen Sie den Aktivierungsprozess nach den Anweisungen unter [Offline-Aktivierung des Produkts](#offline) ab. - **Aktivierung durch Anmeldung bei einem Server**: Geben Sie bei Aktivierung mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung die URL für Ihren Server ein und klicken Sie auf Verbinden. ![Das Tableau-Server-Anmeldefenster mit Feldern zur Eingabe Ihrer Serveradresse und Schaltflächen zum Verbinden oder Abbrechen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) Melden Sie sich bei Ihrem Server an, füllen Sie bei Bedarf die Registrierungsseite aus und klicken Sie auf Registrieren. ![Eine Tableau-Anmeldeseite mit Feldern für Benutzernamen, Kennwort und einer Anmeldeschaltfläche.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_activate_lblm2.png) - **Aktivierung durch Anmeldung bei einem Server für Tableau Cloud**: Wenn Sie die Aktivierung über Tableau Cloud vornehmen, klicken Sie auf Tableau Cloud. ![Das Tableau-Server-Anmeldefenster mit Feldern zur Eingabe Ihrer Serveradresse und Schaltflächen zum Verbinden oder Abbrechen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_activate_reg.png) Melden Sie sich bei Ihrem Tableau Cloud\-Konto an. ![Ein Tableau Cloud-Anmeldebildschirm mit einem Formular, in das Benutzer ihre E-Mail-Adresse eingeben und sich anmelden können.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) 1. Starten Sie Tableau Prep Builder. 2. Wählen Sie auf der Aktivierungsseite eine der folgenden Optionen: - Testversion starten: Wählen Sie diese Option, wenn Sie keinen Product Key haben, aber Tableau Prep Builder testen möchten. - Mit einem Produktschlüssel aktivieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie die Aktivierung über die Benutzeroberfläche vornehmen und über einen Product Key verfügen. - Durch Anmelden auf einem Server aktivieren: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwenden, um Ihr Produkt zu aktivieren. - Lizenz kaufen: Wählen Sie diese Option, um zur Tableau-Website zu navigieren und eine Lizenz zu erwerben. ![Im Aktivierungsfenster von Tableau Prep Builder wird die Aktivierung der Software erläutert.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_activate.png) - **Aktivierung mit einem Produktschlüssel**: Löschen Sie bei Aktivierung über einen Produktschlüssel den gesamten Text im Feld Product Key eingeben, kopieren Sie Ihren Produktschlüssel (von dem Ort, an dem Sie ihn während des Vorgangs zum [Auffinden des Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_key.htm) gespeichert haben) und fügen Sie ihn in das Textfeld ein. Klicken Sie dann auf Aktivieren. > ![Dialogfeld zur Aktivierung des Produktschlüssels von Tableau Prep Builder.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_productkey.png) > Füllen Sie das Registrierungsformular aus und klicken Sie dann auf Registrieren. > > ![Das Anmeldeformular für die Testversion von Tableau Prep Builder.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/OfflineActivation_ActivateDialogRegPrep.png) - **Aktivierung mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung**: Geben Sie bei Aktivierung mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung die URL für Ihren Tableau Server oder Tableau Cloud ein und klicken Sie auf Verbinden. > ![Aktivierungsbildschirm von Tableau Prep Builder mit einer Eingabeaufforderung zur Eingabe der Server-URL zur Aktivierung des Produkts.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_prep_activate.png) > Melden Sie sich bei Ihrem Server an. > ![Eine Tableau-Anmeldeseite mit Feldern für Benutzernamen, Kennwort und einer Anmeldeschaltfläche.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_activate_lblm2.png) > > Tableau Cloud\-Kunden werden umgeleitet, um sich beim Cloud-Server anzumelden. > > ![Ein Tableau Cloud-Anmeldebildschirm mit einem Formular, in das Benutzer ihre E-Mail-Adresse eingeben und sich anmelden können.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_activate_cloud.png) > Füllen Sie die Registrierungsseite aus, falls erforderlich, und klicken Sie auf Registrieren. Wenn Ihre Registrierung abgeschlossen ist, öffnet sich Tableau Prep Builder und Sie können mit der Aufbereitung Ihrer Daten beginnen. > Sie sind neu bei Tableau Prep Builder? Testen Sie das [Tutorial zu den ersten Schritten](https://help.tableau.com/current/prep/de-de/help.htm#prep_get_started.htm), um zu erfahren, wie Sie Ihr erstes Schema erstellen. ## Offline-Aktivierung des Produkts **Hinweis:** Apple Silicon-Installationsprogramme für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder unterstützen derzeit keine Offline-Aktivierung. Diese Funktionalität ist für eine zukünftige Version geplant. Wenn Sie die Aktivierung offline durchführen müssen, verwenden Sie die Intel-basierten Installationsprogramme. Wenn Sie das Produkt auf einem Computer ohne Internetzugriff installieren oder wenn Ihre Unternehmensfirewall oder Ihr Proxy den Zugriff auf die Site `licensing.tableau.com` unterbindet, müssen Sie für die Aktivierung Ihres Produkts die nachfolgenden Schritte ausführen. Für die Ausführung dieser Schritte benötigen Sie Zugriff auf einen Computer mit Internetzugang. Wenn Sie Versionen aktualisieren und Ihre Wartungsgebühren seit Abschluss der letzten Offline-Aktivierung bezahlt haben (nur Tableau Desktop), wenden Sie sich per E-Mail an den [Tableau-Kundenservice](mailto:customerservice@tableau.com), um einen aktualisierten Produktschlüssel zu erhalten, bevor Sie mit der Offline-Aktivierung fortfahren. Zur Offline-Aktivierung von Tableau Prep Builder benötigen Sie Ihren Produktschlüssel. Außerdem muss auf dem gleichen Computer, der offline ist, Tableau Desktop 2018.1 oder höher installiert sein. 1. Klicken Sie im Dialogfeld "Tableau aktivieren" auf Mit einem Produktschlüssel aktivieren. ![Bildschirm zur Tableau-Aktivierung mit Optionen zur Verwendung eines Produktschlüssels oder zur Anmeldung bei einem Server](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 2. Geben Sie Ihren Produktschlüssel ein und klicken Sie auf Aktivieren. ![Ein Tableau-Aktivierungsfenster. Geben Sie einen Produktschlüssel ein, um Ihre Software zu aktivieren. Ein Link zur Tableau-Supportsite wird bereitgestellt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/Offline_activate_prod_key.png) 3. Sie werden von Tableau aufgefordert, eine Datei zu speichern, die Sie für die Offline-Aktivierung verwenden können. Klicken Sie auf Speichern. ![Eine Fehlermeldung bezüglich der Tableau-Aktivierung.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/OfflineActivation_SaveDialog.png) **Hinweis:** Wenn Sie die Offline-Aktivierung aufgrund von Firewall- oder Proxyeinschränkungen vornehmen, werden Sie möglicherweise nicht aufgefordert, die Aktivierungsdatei zu speichern. Trennen Sie den Computer in diesem Fall manuell vom Netzwerk, und starten Sie diese Prozedur anschließend neu, damit Sie aufgefordert werden können, die Aktivierungsdatei zu speichern. 4. Speichern Sie die Datei an einem Speicherort, auf den Sie über einen Computer ohne Internetzugriff zugreifen können. Verwenden Sie den standardmäßigen Dateinamen (`offline.tlq`). 5. Klicken Sie auf **Beenden**. 6. Öffnen Sie auf einem Computer mit Internetzugang einen Webbrowser und rufen Sie die Seite [Aktivierung](http://www.tableau.com/de-de/support/activation) auf der Website von Tableau auf. 7. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite für die Offline-Aktivierung, um Ihre `offline.tlq`\-Datei zu senden und eine `activation.tlf`\-Datei zu erstellen. 8. Speichern Sie die Datei `activation.tlf`, und kopieren Sie sie dann auf den Computer, auf dem Sie Tableau Desktop installiert haben. 9. Doppelklicken Sie auf dem Offline-Computer auf die Datei `activation.tlf`, um die Offline-Aktivierung durchzuführen. 1. Starten Sie Tableau Desktop. 2. Wählen Sie im oberen Menü Hilfe > Product Keys verwalten aus. 3. Klicken Sie im Dialogfeld Product Keys verwalten auf Aktivieren. ![Dialogfeld „Produktschlüssel verwalten“ mit hervorgehobener Schaltfläche „Aktivieren“.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_offlineactivate.png) 4. Klicken Sie auf Mit einem Produktschlüssel aktivieren, geben Sie Ihren Product Key für Tableau Prep Builder ein und klicken Sie dann auf **Aktivieren**. ![Bildschirm zur Tableau-Aktivierung mit Optionen zur Verwendung eines Produktschlüssels oder zur Anmeldung bei einem Server](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_offline_act.png) 5. Tableau Desktop erkennt, dass Sie offline sind, und zeigt die folgende Meldung an. Klicken Sie auf Speichern, um eine Aktivierungsdatei zu erstellen. ![Offline-Aktivierungsfenster von Tableau Prep mit der Meldung, dass das Produkt nicht aktiviert werden konnte.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_offline_activation2.png) 6. Speichern Sie die Datei unter einem Verzeichnis, auf das Sie mit dem Offline-Computer zugreifen können. Verwenden Sie den standardmäßigen Dateinamen (`offline.tlq`). 7. Öffnen Sie auf einem Computer mit Internetzugang einen Webbrowser und rufen Sie die Seite [Aktivierung](http://www.tableau.com/de-de/support/activation) auf der Website von Tableau auf. 8. Befolgen Sie die Anweisungen, wählen Sie die eben erstellte Datei aus (`offline.tlq`) und laden Sie sie hoch, um eine Datei vom Typ `activation.tlf` zu erstellen. Diese Datei wird zur Aktivierung von Tableau Prep Builder benötigt. ![Schritte zur Fehlerbehebung bei der Offline-Aktivierung von Tableau Prep.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_offline_activation3.png) 9. Klicken Sie auf Aktivierungsdatei hochladen. Daraufhin sollte ein Bestätigungsdialogfeld mit dem Hinweis angezeigt werden, dass der Upload erfolgreich war. ![Bestätigungsmeldung: Offline-Aktivierung von Tableau Prep erfolgreich.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/prep_offline_activation4.png) 10. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf den Link zum Herunterladen der Aktivierungsdatei, um den Aktivierungsprozess abzuschließen. 11. Kopieren Sie die Datei activation.tlf auf dem Computer, auf dem Sie Tableau Prep Builder installiert haben. 12. Doppelklicken Sie auf dem Offline-Computer auf die Datei activation.tlf, um die Offline-Aktivierung durchzuführen. 13. Schließen Sie Tableau Desktop. 14. Starten Sie Tableau Prep Builder. Sie werden zum Ausfüllen des Formulars für den Registrierungsprozess aufgefordert, um das Produkt zu registrieren. Wenn Sie zuvor bereits ein Tableau-Produkt registriert haben, werden die Felder möglicherweise automatisch ausgefüllt. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop Tableau Desktop kann überprüfen, ob Produktaktualisierungen vorhanden sind, und diese automatisch installieren. Benutzer können auch explizit über die Funktion Auf Produktaktualisierungen prüfen nachsehen, ob Produktaktualisierungen vorhanden sind. Diese Funktion ist automatisch aktiviert, Sie können sie jedoch während des Installationsvorgangs (unter Windows) oder später (unter Windows oder Mac) deaktivieren. Um das Produktaktualisierungs-Feature in Tableau Desktop für Ihre Benutzer zu deaktivieren, ändern Sie die Einstellung für den Eigenschaftswert `AutoUpdateAllowed`. Dadurch wird auch die Funktion Auf Produktaktualisierungen prüfen deaktiviert. Dieses Feature erlaubt es Benutzern, jederzeit nach den neuesten Tableau Desktop\-Wartungsversionen zu suchen und sie auf ihrem Computer zu installieren. Produktaktualisierungen gelten nur für dot-Versionen (Wartungsversionen). Versionen werden wie folgt angezeigt: **2021.3.1** dabei steht **2021.3** für die Produktversion und **1** für die (hinter dem Punkt angegebene) Wartungsupdate-Version. In diesem Fall würde eine Produktaktualisierung erfolgen, wenn die Version 2021.3.1 veröffentlicht wird, jedoch nicht bei der Veröffentlichung von 2021.3. Zusätzlich zu der Möglichkeit, Produktaktualisierungen für Ihre Benutzer zu steuern, können Sie auch festlegen, auf welche Unterversion von Tableau Desktop Ihre Benutzer aktualisieren, indem Sie die Datei [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) entsprechend bearbeiten. **Hinweis:** Wenn eine neue Release-Version von Tableau Desktop Public Edition oder Tableau Reader verfügbar wird, werden vorherige Versionen nicht mehr unterstützt. Benutzer empfangen automatisch eine Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, eine Aktualisierung auf die aktuelle Version vorzunehmen. Außerdem können Sie nur jeweils eine Version von Tableau Desktop Public Edition installieren. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Einstellungen für die automatische Produktaktualisierung während der Installation ändern und wie Sie die Produktwartungsversion steuern, auf die Ihre Benutzer aktualisieren können. Informationen darüber, wie Sie die Einstellungen für die Produktaktualisierung nach der Installation ändern, finden Sie unter [Ändern der Installationseinstellungen nach der Installation](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm). ## Deaktivieren von Produktaktualisierungen während der Installation (nur unter Windows) - Beim Ausführen des Installationsprogramms über den Befehlszeilenprozess für Tableau Desktop können Sie automatische Produktaktualisierungen für Benutzer deaktivieren, indem Sie den Eigenschaftswert `AUTOUPDATE` auf „0“ festlegen. Beispiel: > `tableauDesktop-64bit-2021-3-1.exe AUTOUPDATE="0"` - Um Aktualisierungen über die Benutzeroberfläche zu deaktivieren, gehen Sie zu Hilfe > Einstellungen und Leistung und deaktivieren Sie dann Automatische Produktaktualisierungen aktivieren. - ![Hilfemenü "Einstellungen und Leistung" mit aktivierten Optionen für automatische Produktaktualisierungen, automatisches Speichern und beschleunigte Grafiken](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_prod_update.png) ## Angeben der für Ihre Benutzer abrufbaren Wartungsversion Sie können die Wartungsversion von Tableau Desktop angeben, die für Ihre Benutzer über Produktaktualisierungen bereitgestellt wird, indem Sie die Datei `TableauAutoUpdate.xml` ändern. Bei der Datei [TableauAutoUpdate.xml](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) handelt es sich um ein XML-Schema, das die Daten enthält, die der Aktualisierungsvorgang für die Ermittlung des zu aktualisierenden Produkts, der Zielversion der Aktualisierung und des Standorts der Aktualisierung (d. h. des Pfads zu Ihrem Download-Server) nutzt. Als Erstes kopieren oder erstellen Sie eine neue `TableauAutoUpdate.xml`\-Datei, und anschließend konfigurieren Sie die Computer Ihrer Benutzer, sodass diese auf den Download-Server verweisen, auf dem die Dateien gespeichert werden. ### Kopieren und Ändern der Datei "TableauAutoUpdate.xml" Sie können die Datei `TableauAutoUpdate.xml` von der Seite [Tableau-Downloads](http://downloads.tableau.com/TableauAutoUpdate.xml) kopieren, entsprechend den Anforderungen in Ihrer Umgebung bearbeiten und die Datei dann im Stammverzeichnis des Download-Servers speichern. 1. Überprüfen Sie, ob die in `TableauAutoUpdate.xml` aufgeführte Produktversion der Version entspricht, auf die Sie das Upgrade für Ihre Benutzer durchführen möchten. 2. Bearbeiten Sie das Attribut `latestVersionPath` für jedes `version`\-Element, um auf den Ordner auf Ihrem Downloadordner zu verweisen, der die Produkt-Updates enthält. 3. (Optional) Entfernen Sie alle Installationsprogramme, die Sie nicht benötigen. ### Erstellen einer eigenen Datei "TableauAutoUpdate.xml" Wenn Sie eine eigene TableauAutoUpdate.xml-Datei erstellen und verwenden möchten, müssen Sie folgende Schritte durchführen: 1. Sammeln Sie die erforderlichen Informationen. 2. Generieren von Hash-Dateien 3. Erstellen der Datei "TableauAutoUpdate.xml" 4. Konfigurieren Sie die Computer der Benutzer so, dass sie auf den Speicherort der Datei verweisen. #### Sammeln erforderlicher Informationen Tragen Sie die folgenden Informationen zusammen, bevor Sie die Datei `TableauAutoUpdate.xml` erstellen: Für den Eintrag `_version_` in der XML-Datei benötigen Sie folgende Angaben: - **latestVersion**: Die Versionsnummer der Aktualisierung, die Sie auf dem Computer eines Benutzers installieren möchten. Diese wird im Dialogfeld Über Tableau angezeigt. Wenn Benutzer Tableau Desktop starten, prüft Tableau nach, ob eine neue Version verfügbar ist. - **latestVersionPath**: Der Name des Ordners auf dem Downloadserver, der die Installationsprogramme enthält. Falls dieser Ordner auf dem Server nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn. **Hinweis:** Die Installationsprogramme werden nach `Downloads/TableauAutoUpdate` heruntergeladen. Wenn kein `Downloads`\-Ordner vorhanden ist, werden die Installationsprogramme in den Ordner `TEMP/TableauAutoUpdate` heruntergeladen. - **name**: Die Tableau Desktop\-Versionsnummer im Format `release` (X.x). Beispiel: 2020.2. - **releaseNotesVersion**: Die Tableau Desktop\-Versionsnummer, die Ihre Benutzer installieren sollen, im Format `release.maintenance` (X.x.x). Beispiel: 2020.1.1. Dieser Parameter zeigt den richtigen Link zu den Versionshinweisen an. Sie müssen in der XML-Datei für jedes Produkt, das Sie aktualisieren möchten, ein `installer`\-Element erstellen. Tragen Sie für jedes Produktelement die folgenden Informationen zusammen: - **hash**: Generieren Sie einen SHA-512-Hash für das Installationsprogramm. Diese Zeichenfolge muss richtig angegeben werden. Andernfalls wird das Installationsprogramm nicht von Tableau verwendet. Weitere Informationen erhalten Sie unter [Generieren von Hash-Dateien](#hash). - **name**: Der Name der herunterzuladenden Installationsprogrammdatei - **size**: Die Dateigröße in Byte. - **type**: Der vordefinierte Produkttyp, über den Tableau das richtige herunterzuladende Installationsprogramm sucht. Sie müssen einen Typ aus der folgenden Liste verwenden: `desktop64`, `desktopMac`, `reader64`, `readerMac`, `public64` oder `publicMac`. #### Generieren von Hash-Dateien Verwenden Sie ein Dienstprogramm wie SHA512SUM oder certutil zum Generieren eines SHA-512-Hashwerts für jedes Installationsprogramm. Meist erfolgt das Generieren eines Hashs schneller, wenn Sie die ausführbaren Tableau-Dateien herunterladen und den Hash lokal generieren. Jedes Dienstprogramm funktioniert anders. Geben Sie daher an einer Eingabeaufforderung den Namen des Dienstprogramms gefolgt von `-h` oder `-?` ein, um die Hilfe zu dem betreffenden Dienstprogramm anzuzeigen. Beispiel: `sha512sum -h` #### Erstellen der Datei "TableauAutoUpdate.xml" Erstellen Sie die Datei `TableauAutoUpdate.xml` anhand der Informationen, die Sie zuvor zusammengetragen haben. Erstellen Sie ein `version`\-Element für jede Version, und erstellen Sie innerhalb des `version`\-Elements ein `installer`\-Element für jeden Produkttyp, den Sie aktualisieren möchten. Speichern Sie die XML-Datei im Stammverzeichnis des Download-Servers. Mit der folgenden XML-Beispieldatei wird die 64-Bit-Version von Tableau Desktop auf 2020.1.1. aktualisiert. Ein Beispiel für die Aktualisierung der Tableau Desktop\-Version 9.2.1 ist ebenfalls enthalten. Bei der Installation von Tableau auf MacOS sind die.pkg-Dateien zu verwenden. Wenn Sie die .dmg-Dateien herunterladen, müssen Sie die .dmg einbinden und dann die beiliegenden .pkg-Dateien kopieren, um das Produkt zu installieren. **Hinweis:** Wenn es sich bei Ihrer Version um die aktuell veröffentlichte Version von Tableau Desktop Public Edition oder Tableau Reader handelt (z. B. Tableau 2020.2), legen Sie `public_supported="true" reader_supported="true"` fest. Wenn Ihre Version eine Vorgängerversion von Tableau Desktop Public Edition oder Tableau Reader ist (z. B. Tableau 9.2), legen Sie `public_supported="false"` und `reader_supported="false` fest. ### Konfigurieren der Benutzercomputer und des Download-Servers Nachdem Sie die Datei `TableauAutoUpdate.xml` erstellt haben, befolgen Sie dieses Verfahren, um die Computer der Benutzer so einzurichten, dass diese auf den Dateispeicherort verweisen: 1. Legen Sie den Registrierungseintrag `server` auf dem Computer jedes Benutzers so fest, dass er auf Ihren Downloadserver verweist. - **Windows:** Erstellen Sie einen Eintrag für jedes Produkt und jeden Betriebssystemtyp (64 Bit) in Ihrer Umgebung. Der folgende Eintrag gilt für die 64-Bit-Version von Tableau Desktop: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau __\\AutoUpdate Server = "__" Beispiel: HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SOFTWARE\\Tableau\\Tableau 2020.2\\AutoUpdate Server = "MyCompanyDownloadServer" - **Mac:** Ändern Sie die Einstellungsdatei für jeden Benutzer so, dass der Download-Server aufgeführt wird. Verwenden Sie den Befehl `defaults`. `defaults write com.tableau.Tableau-__ AutoUpdate.Server "__"` Beispiel: defaults write com.tableau.Tableau-2020.2 AutoUpdate.Server "MyCompanyDownloadServer" 2. Stellen Sie sicher, dass auf dem Download-Server HTTPS aktiviert ist. Tableau stellt dem Downloadservernamen immer `https://` voran, wenn der Server kontaktiert wird. 3. Speichern Sie `TableauAutoUpdate.xml` im Stammverzeichnis des Download-Servers. 4. Laden Sie die Tableau-Installationsprogramme in das Verzeichnis auf dem Download-Server hoch, der im Parameter `latestVersionPath` angegeben ist. Aktualisieren Sie `TableauAutoUpdate.xml`, sobald eine neue Version veröffentlicht wird, die Sie für Ihre Benutzer verfügbar machen möchten. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen Im Idealfall kommt es vor, dass alle Personen in einer Organisation dieselbe Version von Tableau Desktop oder Tableau Server ausführen. Das ist jedoch nicht immer möglich. In einer großen Organisation müssen unterschiedliche Personen oder Gruppen möglicherweise unterschiedliche Versionen der Tableau-Produkte verwenden. In diesem Artikel werden Hinweise zur Kompatibilität beschrieben. Zudem wird beschrieben, wie Tableau Desktop, Tableau Prep Builder und Tableau Server interagieren können. **Hinweis:** In diesem Artikel werden nur Tableau-Produkte erläutert, die weiterhin für den technischen Support berechtigt sind. Tableau bietet für jede Version des Produkts für 24 Monate nach Veröffentlichung technischen Support. Eine Liste der Versionen und ihrer Supportzeitpläne finden Sie auf der Seite [Supportdienste](http://www.tableau.com/de-de/support/services) auf der Tableau-Website. ## Kompatibilität zwischen Tableau Desktop und Tableau Server Kompatibilitätsprobleme treten in der Regel nur zwischen _Versions-Upgrades_ von Tableau-Produkten auf und nicht zwischen _Wartungsversionen_. Wenn Sie beispielsweise Tableau Desktop 2022.1 und andere Personen Tableau Desktop 2021.4 verwenden oder wenn Sie auf Tableau Server veröffentlichen müssen und es weiterhin in Version 2021.1 ausgeführt wird, kann dies zu Kompatibilitätsproblemen führen. > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:** Tableau-Produkte werden nicht immer gleichzeitig veröffentlicht. So kann beispielsweise eine neue Upgrade-Version von Tableau Desktop verfügbar sein, eine kompatible Version von Tableau Server jedoch erst in einigen Monaten. Wenn Sie eine neue Version von Tableau Desktop installieren, stellen Sie sicher, dass diese mit Tableau Server kompatibel ist. Eine mit einer beliebigen Tableau Desktop\-Version erstellte Arbeitsmappe kann zu jeder unterstützten Version von Tableau Server eine Verbindung herstellen. Sobald Sie jedoch verbunden sind, kann die Kompatibilität je nach der Version, mit der Sie arbeiten, und der Aktion, die Sie durchführen möchten, ein Problem darstellen. ### Veröffentlichen von Tableau Desktop in Tableau Server Sie können nur Arbeitsmappen und Datenquellen zu Tableau Server veröffentlichen, sofern die Version von Tableau Server mit der von Tableau Desktop identisch oder neuer ist. Sie können beispielsweise Arbeitsmappen und Datenquellen aus Tableau Desktop 2021.2 in Tableau Server 2021.2, Tableau Server 2021.3 oder Tableau Server 2021.4 veröffentlichen. Sie können eine Arbeitsmappe, die in Tableau Desktop, Version 2022.1 erstellt wurde, in eine niedrigere Version herabstufen, um sie in Tableau Server, Version 2021.3, zu veröffentlichen. Weitere Informationen zum Herabstufen Ihrer Arbeitsmappen finden Sie unter [Herabstufen Ihrer Arbeitsmappe](#Downgrad) in diesem Artikel. ### Herunterladen von Arbeitsmappen von Tableau Server Eine von Tableau Server heruntergeladene Arbeitsmappe hat dieselbe Version wie die Version von Tableau, wo sie zuletzt bearbeitet wurde. Beispiel: Angenommen, Amanda führt Tableau Desktop 2021.2 aus und veröffentlicht eine Arbeitsmappe in Tableau Server 2021.3. Wenn Zachery ebenfalls Tableau Desktop 2021.2 ausführt, kann er eine Verbindung mit Tableau Server herstellen, die Arbeitsmappe herunterladen und öffnen. Im Folgenden finden Sie jedoch einige Szenarien, in denen Kompatibilitätsprobleme auftreten können: - **Wenn ein anderer Benutzer die Arbeitsmappe auf dem Server bearbeitet und speichert, wird die Arbeitsmappe auf diese Version von Tableau Server aktualisiert.** - **Wenn jemand die Arbeitsmappe aus Tableau Server in einer neueren Version von Tableau Desktop herunterlädt und sie bearbeitet, speichert und veröffentlicht, wird die Arbeitsmappe auf die neuere Version von Tableau Desktop aktualisiert.** Beispiel: Angenommen, Elizabeth veröffentlicht eine Arbeitsmappe aus Tableau Desktop 2021.2 in Tableau Server 2021.3. Ted lädt die Arbeitsmappe von Tableau Desktop in Tableau Desktop 2021.3 herunter. Er bearbeitet die Arbeitsmappe und speichert sie wieder auf dem Server. Die Arbeitsmappe wird nun auf die neuere Version aktualisiert. Zachary und Elizabeth, die beide mit Tableau Desktop 2021.2 arbeiten, können die Arbeitsmappe zwar herunterladen, aber nicht öffnen, da die Arbeitsmappe auf die Tableau-Version 2021.3 aktualisiert wurde. ### Verbinden mit veröffentlichten Extrakten Extrakte, die ein .tde-Dateiformat verwenden, werden automatisch in das .hyper-Format umgewandelt, wenn sie aktualisiert (vollständig oder inkrementell) oder angehängt werden. Weitere Informationen zum .hyper-Extraktformat finden Sie unter [Extrahieren des Upgrades in das .hyper-Format](https://help.tableau.com/current/server/de-de/extracting_upgrade.htm). Bei früheren Versionen von Tableau Server behält jede veröffentlichte Arbeitsmappe oder Datenquelle, die über einen in Tableau Desktop erstellten Extrakt verfügt, ihre ursprüngliche Version bei, wenn sie aktualisiert oder an Tableau Server angefügt wird. **Hinweis**: TDE-Dateien werden nach Tableau-Version 2024.2 nicht mehr unterstützt. ### Verbinden mit Tableau Server-basierten Datenquellen Arbeitsmappen in Tableau Desktop können Datenquellen verwenden, die in späteren Versionen von Tableau Server veröffentlicht wurden. Wenn Sie jedoch eine Verbindung zu einer Datenquelle herstellen, die Features verwendet, die in dieser früheren Version von Tableau Desktop nicht vorhanden waren, sind diese Felder nicht verfügbar. In Tableau Desktop erstellte Arbeitsmappen können immer Datenquellen aus einer früheren Version von Tableau Server verwenden. Beispielsweise kann eine Tableau Desktop 2022.1-Arbeitsmappe Datenquellen aus Tableau Server 2021.1 verwenden. ## Kompatibilität zwischen Versionen von Tableau Desktop Tableau Desktop\-Benutzer können Arbeitsmappen freigeben – beispielsweise indem sie sie per E-Mail senden oder sie an einen Speicherort im Unternehmensnetzwerk kopieren. Wenn jedoch zwei Benutzer unterschiedliche Versionen von Tableau Desktop verwenden, ist eine Freigabe nicht immer möglich. Die Regel ist einfach: - **Eine neuere Version von Tableau Desktop kann eine Arbeitsmappe öffnen, die mit einer älteren Version erstellt wurde.** - **Eine ältere Version von Tableau Desktop kann eine Arbeitsmappe, die mit einer neueren Version erstellt wurde, nicht öffnen.** Beisiel: Angenommen, Amanda erstellt eine Tableau-Arbeitsmappe mit der Version 2021.3 von Tableau Desktop und sendet diese an Zachary, der mit der Tableau Desktop\-Version 2022.1 arbeitet. Zachary kann diese Arbeitsmappe öffnen. Ihm wird jedoch die folgende Warnmeldung angezeigt: `The workbook will be upgraded when it is saved. The upgraded file can't be read by earlier versions of the application.` Wenn Zachary die Arbeitsmappe bearbeitet und speichert und an Amanda zurücksendet, muss er zuerst ein Downgrade für die Arbeitsmappe durchführen, damit sie sie öffnen kann. Andernfalls tritt beim Laden ein Fehler auf, wenn Amanda versucht, die Arbeitsmappe in Tableau Desktop 2021.4 zu öffnen, da die Arbeitsmappe nun eine Arbeitsmappe der Version 2022.2 ist. Weitere Informationen über das Herabstufen Ihrer Arbeitsmappe zwischen Tableau Desktop\-Versionen finden Sie unter [Herabstufen Ihrer Arbeitsmappe](#Downgrad) in diesem Artikel. ### Verwenden von Tableau-Extrakten Eine neuere Version von Tableau Desktop kann einen Extrakt öffnen, der mit einer älteren Version erstellte wurde. Aber eine ältere Version von Tableau Desktop kann einen Extrakt, der mit einer neueren Version erstellt wurde, nicht öffnen. Wenn Sie jedoch einen .tde-Extrakt in einer älteren Version erstellen, die Arbeitsmappe in Tableau Desktop 10.5 öffnen und den Extrakt später aktualisieren (vollständig oder inkrementell) oder etwas an den Extrakt anfügen, wird er in das .hyper-Format konvertiert, und die Arbeitsmappe ist dann nicht mehr mit älteren Versionen von Tableau kompatibel. **Hinweis**: Ab Version 2020.3 werden Tableau Data Extract(.tde)-Dateien nicht mehr unterstützt und sollten in ein .hyper-Format konvertiert werden. Ab Version 2024.3 sind TDE-Dateien nicht mehr verwendbar. Weitere Informationen zum .hyper-Extraktformat finden Sie unter [Extrahieren des Upgrades in das .hyper-Format](https://help.tableau.com/current/server/de-de/extracting_upgrade.htm). ### Herabstufen Ihrer Arbeitsmappe Wenn Sie Ihre Arbeitsmappe in einer früheren Version von Tableau Server veröffentlichen oder Ihre Arbeitsmappe mit jemanden teilen möchten, der eine frühere Version von Tableau Desktop verwendet, können Sie Ihre Arbeitsmappe auf eine frühere Version herabstufen. Die herabgestufte Arbeitsmappe kann in der ausgewählten Version und höher geöffnet werden. Tableau unterstützt das Herunterladen von Produktversionen nur für 24 Monate nach der Veröffentlichung. Versionen, die älter als 24 Monate sind, haben das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und werden nicht mehr bereitgestellt. ### Exportieren von Arbeitsmappen in die vorherige Version Sie können die Arbeitsmappe in eine andere Version von Tableau exportieren, indem Sie in Tableau Desktop auf Datei > Als Version exportieren klicken, oder indem Sie in der Symbolleiste einer Arbeitsmappe in Tableau Cloud oder Tableau Server **Herunterladen** > **Tableau-Arbeitsmappe** auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter [Exportieren von Ansichten und Arbeitsmappen](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/save_export_image.htm). ### Herabstufen von Arbeitsmappen für Tableau Server Wenn Sie eine neuere Version von Tableau Desktop und eine ältere Version von Tableau Server verwenden, können Sie während der Veröffentlichung die Arbeitsmappe auf die ältere Tableau Server-Version herabstufen. Wenn Sie die Arbeitsmappe veröffentlichen, wird eine Warnmeldung mit dem Hinweis angezeigt, dass ein Downgrade der Arbeitsmappe erfolgt. ![Ein Veröffentlichungsdialog für Tableau Server mit einer Warnung, dass auf dem Server eine ältere Version als Ihre Kopie von Tableau Desktop ausgeführt wird.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/downgrade_workbook.png) Wenn Sie die Veröffentlichung der Arbeitsmappe fortsetzen, werden aus Kompatibilitätsgründen Funktionen oder Funktionalitäten entfernt, die in der älteren Version nicht vorhanden sind. Möglicherweise müssen Sie die Funktionen, die beim Herabstufen der Arbeitsmappe entfernt wurden, wieder hinzufügen. **Hinweis:** Diese Option kann nicht auf Datenquellen angewendet werden. ## Tableau Prep Builder-Kompatibilität Einzelheiten zur Tableau Prep Builder-Kompatibilität finden Sie unter [Versionskompatibilität mit Tableau Prep](https://help.tableau.com/current/prep/de-de/prep_conductor_compatibility.htm) in der _Tableau Prep Builder-_Hilfe. ### Tableau Prep Conductor Tableau Prep Conductor wurde als Teil von Datenmanagement in Tableau Server-Version 2019.1 eingeführt. - Zum Planen von Schemata für Tableau Server müssen Sie Tableau Server Version 2019.1 oder höher verwenden und Tableau Prep Conductor muss aktiviert sein. - Zum Planen von Schemata für Tableau Cloud müssen Sie Tableau Cloud, Version 2019.3 oder höher, verwenden und Tableau Prep Conductor muss aktiviert sein. ### Kompatibilität zwischen verschiedenen Versionen von Tableau Prep Builder und Tableau Server Das Veröffentlichen aus einer neueren Version von Tableau Prep Builder in einer älteren Version von Tableau Server kann zu Kompatibilitätsproblemen führen. So sind beispielsweise neue Funktionen, die in Tableau Prep Builder-Version 2021.3.1 hinzugefügt wurden, möglicherweise nicht mit Tableau Server-Version 2021.2 kompatibel, wohl aber mit Tableau Server-Version 2021.4 und späteren Hauptversionen von Tableau Server, z. B. der Version 2022.2. In Tableau Server erkennt Tableau Prep Conductor die Funktionen, die in einem Schema bei dessen Veröffentlichung enthalten waren. Wenn es Funktionen findet, die es nicht unterstützt, kann das Schema immer noch in Tableau Server veröffentlicht werden. Es kann aber nicht ausgeführt, geplant oder zu einer Aufgabe hinzugefügt werden. Tableau Cloud wird regelmäßig automatisch aktualisiert. Daher ist es also mit allen Versionen von Tableau Prep Builder kompatibel. Wenn Sie eine ältere Version von Tableau Server haben, können Sie inkompatible Abläufe weiterhin manuell in Tableau Prep Builder oder über die Befehlszeile ausführen. Weitere Informationen zur Verwendung dieses Prozesses finden Sie unter "Aktualisieren von Schemaausgabedateien über die Befehlszeile". ### Kompatibilität zwischen verschiedenen Versionen von Tableau Prep Builder Kompatibilitätsprobleme können jedoch auftreten, wenn Sie versuchen, ein Schema zwischen neueren und älteren Versionen von Tableau Prep Builder zu öffnen, oder sogar beim Öffnen von Schemata in derselben Version von Tableau Prep Builder auf verschiedenen Computern. Beispiel: - Das Schema enthält Connectors oder Features, die in der Version nicht unterstützt werden, in der das Schema geöffnet wird. - Die Maschine, die Sie zum Öffnen des Schemas verwenden, verfügt nicht über die erforderlichen Connectors oder verfügt über eine Treiberversion für den Connector, die nicht kompatibel ist. Für Tableau Prep Builder müssen 64-Bit-Treiber installiert werden, damit Schemata-Input-Connectors verwendet werden können. Wenn die Kompatibilität ein Problem ist, wird beim Versuch, das Schema zu öffnen, möglicherweise das Schema fehlerhaft geöffnet, oder es wird überhaupt nicht geöffnet und Sie erhalten eine Fehlermeldung. ## Tableau Cloud\-Kompatibilität Für Tableau Cloud\-Server wird in der Regel ein Upgrade durchgeführt, sobald eine neue Hauptversion von Tableau veröffentlicht wird. Beim Veröffentlichen von Arbeitsmappen und Datenquellen in Tableau Cloud wird die Tableau Cloud\-Version identisch mit oder höher als Tableau Desktop und Tableau Prep Builder sein, wodurch Kompatibilitätsprobleme entschärft werden. Trotzdem sollten Sie auf Kompatibilität mit Installationen von Tableau Bridge und vorhandenen Skripten oder Prozessen, die die Tableau-Befehlszeilenprogramme verwenden (z. B. tabcmd oder das Tableau-Datenextraktions-Dienstprogramm) achten. Weitere Informationen zu den Elementen eines Haupt-Upgrades finden Sie unter [Aktualisieren von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_upgrade.htm). ### Wann Tableau Desktop aktualisiert werden sollte, um mit Tableau Cloud zu funktionieren Nach dem Upgrade von Tableau Cloud auf eine neue Hauptversion können Sie Datenquellen und Arbeitsmappen aus früheren Versionen von Tableau Desktop weiterhin veröffentlichen. Um jedoch die folgenden Vorgänge durchführen zu können, ist ein Upgrade auf die aktuelle Hauptversion von Tableau Desktop erforderlich: - Laden Sie eine veröffentlichte Arbeitsmappe herunter, die in der Webbearbeitungsumgebung von Tableau Cloud bearbeitet und gespeichert wurde, und öffnen Sie diese. - Erstellen Sie eine lokale Kopie einer Datenquelle. Wenn Sie eine solche Arbeitsmappe oder Datenquelle in einer Tableau Desktop\-Version verwenden möchten, die älter als die Version der Tableau Cloud\-Server ist, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: `This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau Desktop to the version (or greater) that the file was saved in.` ### Zeitpunkt für eine Aktualisierung von Tableau Bridge für die Arbeit mit Tableau Cloud Tableau Bridge ist ein Proxyclient, der auf einem Computer in Ihrem Netzwerk ausgeführt wird und dazu dient, Daten aus Ihrem privaten Netzwerk mit Tableau Cloud zu verbinden. Tableau empfiehlt, für Bridge ein Upgrade auf die aktuelle Version vorzunehmen, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, da einige neue Funktionen und Fehlerbehebungen Aktualisierungen sowohl für Tableau Cloud als auch für Bridge erfordern. Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit Tableau-Authentifizierung aktiviert ist, müssen die Bridge-Clients Tableau Bridge, Version 2021.1 und höher, ausführen. Weitere Informationen zu Tableau mit MFA finden Sie unter [Über Multi-Faktor-Authentifizierung und Tableau Cloud](https://help.tableau.com/current/online/de-de/security_auth.htm#mfa_requirement). ### Zeitpunkt für ein Upgrade von tabcmd zur Siteverwaltung Wenn Sie tabcmd für die Verwaltung Ihrer Tableau Cloud\-Site verwenden, beispielsweise, um das Hochladen von Arbeitsmappen zu automatisieren, Benutzer zu verwalten usw., benötigen Sie für diese Aufgaben die neueste Version von tabcmd. Durch die Verwendung einer veralteten Version des Befehls "tabcmd" entstehen Fehler und nicht vorhersehbare Ergebnisse. Weitere Informationen sowie die aktuell unterstützte Version des Befehls "tabcmd" finden Sie unter [Installieren von "tabcmd"](https://help.tableau.com/current/online/de-de/tabcmd.htm#install) in der Tableau Cloud\-Hilfe. ### Verwenden des Dienstprogramms für Tableau-Datenextrakte für die Aktualisierung von Datenquellen Das Befehlszeilenprogramm für Tableau-Datenextrakte wird automatisch mit Tableau Desktop installiert. Bedenken Sie folgende Voraussetzungen, wenn Sie mithilfe dieses Tools Daten in eine veröffentlichte Tableau Cloud\-Datenquelle integrieren möchten: - Sie müssen die Site-ID anstelle des Site-Namens verwenden. Die Site-ID ist ein Teil der Tableau Cloud\-URL. Im folgenden Beispiel lautet die Site-ID WidgetWorks: `https://online.tableau.com/t/WidgetWorks/view/projects` Weitere Informationen zur Option `-t` erhalten Sie unter [Automatisieren von Extrakt-Aktualisierungsaufgaben](https://help.tableau.com/current/online/de-de/help.htm#to_refresh_extract_commandline.htm) in der Tableau Cloud\-Hilfe. - Nach dem Veröffentlichen einer Datenquelle in Tableau Cloud müssen Sie die Daten in der veröffentlichten Datenquelle mithilfe des Datenextrakt-Dienstprogramms aktualisieren, das im Lieferumfang der Tableau Desktop\-Version enthalten ist, die mit der Tableau Cloud\-Version übereinstimmt. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Tableau Desktop- und Tableau Prep-Bereitstellungshandbuch Dieses Handbuch enthält Informationen über das Planen, Installieren und Vornehmen eines Upgrades von Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Desktop Public Edition und Tableau Reader für die eigene Verwendung oder für mehrere Benutzer. Wenn Sie wissen möchten, wie viele Creator-, Explorer- und Viewer-Benutzer Sie benötigen, lesen Sie [Wie ermitteln Sie den richtigen Mix von Benutzern für Ihre Organisation?](https://www.tableau.com/de-de/pricing/how-to-decide). > [!TIP] > > **Hinweis:** Wenn Sie nach Informationen zur Installation von Tableau Server suchen, wechseln Sie zum Abschnitt [Installieren und Konfigurieren](https://help.tableau.com/current/server/de-de/install.htm) in der Tableau Server-Hilfe. Wenn Sie nach Informationen zum Einrichten von Tableau Cloud suchen, lesen Sie den Abschnitt [Einrichten einer neuen Tableau Cloud-Site](https://help.tableau.com/current/online/de-de/to_site_startup.htm) in der Tableau Cloud\-Hilfe. ## Wer sollte diesen Leitfaden lesen? Dieser Leitfaden enthält Informationen für zwei Zielgruppen: - Wenn Sie Ihre eigene Installation über die Benutzeroberfläche durchführen, lesen Sie den Abschnitt [Installieren über die Benutzeroberfläche](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download_and_install.htm). - Wenn Sie ein IT-Experte oder Systemadministrator sind, der für das Installieren von Tableau für mehrere Benutzer in Ihrer Organisation verantwortlich ist, finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm) zusätzliche technische Details und Informationen dazu, wie Sie die Installation automatisieren können. Weitere Themen in diesem Handbuch helfen Ihnen bei der Planung der Installation, beim Deaktivieren oder Verwalten von Product Keys oder beim Verwalten anderer Einstellungen nach Abschluss der Installation. ## Neue Features in Tableau Desktop und Tableau Prep Wenn Sie Tableau zuvor verwendet haben, sind Sie wahrscheinlich an den von uns in jeder Version vorgenommenen Änderungen interessiert. Mit dem [Tableau Release Navigator](https://public.tableau.com/app/profile/tableau.core.product.marketing/viz/ReleaseNavigator-V21/FeaturesInVersionDash) können Sie Tableau-Features nach der Produktversion suchen und vergleichen. Informationen darüber, welche Probleme in den einzelnen Versionen behoben wurden, erhalten Sie auf der Seite [Bekannte Probleme](https://issues.salesforce.com/). ## Supportrichtlinie Mit der Version 2021.4 geht Tableau von einer 30-monatigen Supportrichtlinie zu einer 24-monatigen Supportrichtlinie für alle Produkte über. Alle neuen Versionen werden 24 Monate lang von unserer Supportorganisation unterstützt, einschließlich der Verfügbarkeit von Wartungsversionen. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Verschieben oder Deaktivieren von Product Keys Wenn Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder auf einem Computer nicht mehr benötigen oder auf einen anderen Computer verschieben möchten, müssen Sie den Produktschlüssel deaktivieren, bevor Sie Tableau deinstallieren. Andernfalls steht die Lizenz ggf. nicht zur Verfügung, um sie auf einem anderen Computer zu aktivieren. Wenn Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder in einer Umgebung mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nutzen, müssen Sie keine Product Keys deaktivieren, wenn Sie Ihre Installation auf einen anderen Computer verschieben möchten. Sie können Tableau Desktop auf bis zu zwei unterschiedlichen Computern aktivieren, wenn diese von der gleichen Person genutzt werden und ein Computer pro Benutzer für Tableau Prep Builder genutzt wird. **Hinweis**: Wenn der Computer oder die virtuelle Umgebung nicht mehr länger verfügbar sind, um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder zu deaktivieren (wenn der Computer beispielsweise gestohlen wurde oder verloren ging), können Sie diese aktivieren, indem Sie sich bei Tableau Cloud oder Tableau Server mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung anmelden oder den Produktschlüssel auf einem neuen Computer verwenden. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten und Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder mit Ihrem Produktschlüssel nicht aktivieren können, wenden Sie sich an den [Tableau-Support](https://www.tableau.com/de-de/support/case#create_case). Wenn Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nicht in Ihrer Umgebung genutzt wird, verfügen Sie möglicherweise über einen oder mehrere separate Product Keys, die Sie zur Aktivierung von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder verwenden können. Abhängig vom Typ Ihres Produktschlüssels verfügen Sie möglicherweise über einen separaten Schlüssel für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder, oder Sie verfügen über einen Schlüssel, mit dem Sie beide Produkte aktivieren oder deaktivieren können. So kann zum Beispiel ein Produktschlüssel, der mit **TD** beginnt, nur für die Aktivierung oder Deaktivierung von Tableau Desktop genutzt werden. Ein Produktschlüssel, der hingegen mit **TC** beginnt, kann für die Aktivierung oder Deaktivierung von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder genutzt werden. Wenn Sie separate Schlüssel für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder nutzen, müssen Sie beide Produktschlüssel deaktivieren. Wenn Sie einen einzelnen **TC**\-Schlüssel nutzen, müssen Sie nur den Schlüssel für ein Produkt deaktivieren. Dadurch wird der Schlüssel sowohl für Tableau Desktop als auch für Tableau Prep Builder deaktiviert. Informationen zu den unterschiedlichen Lizenztypen finden Sie unter [Benutzerbasierte Lizenzen](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_server_overview.htm#user-based) in der Tableau Desktop-Online-Hilfe. **Hinweis**: Informationen zum Deaktivieren eines Produktschlüssels für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder über die Befehlszeile finden Sie unter „Deaktivieren des Produktschlüssels“ in [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm). Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Lizenz zu deaktivieren, abhängig davon, ob der Computer Zugang zum Internet hat. Befolgen Sie die Prozedur für Ihr Szenario. ## Deaktivieren eines Product Keys auf einem Computer mit Internetzugang 1. Starten Sie die Anwendung auf dem Computer, auf dem sie ursprünglich installiert wurde. 2. Wählen Sie Hilfe > Product Keys verwalten. 3. Wählen Sie im Dialogfeld Product Keys verwalten den gewünschten Lizenzschlüssel und klicken Sie auf Deaktivieren. 4. Schließen und deinstallieren Sie die Anwendung. Wenn Sie nur die Anwendung deinstallieren möchten, sind Sie fertig. Wenn Sie die Anwendung auf einen anderen Computer verschieben möchten, geht es weiter. 5. Navigieren Sie auf dem neuen Computer zu der Seite [Produkt-Downloads und Versionshinweise](http://www.tableau.com/de-de/support/esdalt), und laden Sie die für Ihren Computer (64 Bit-Windows oder Mac) relevante Version von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder herunter. 6. Installieren Sie die Anwendung und aktivieren Sie sie über den zuvor deaktivierten Lizenzschlüssel. ## Offline-Deaktivieren eines Produktschlüssels (nur Tableau Desktop) Stellen Sie vor der Durchführung dieses Verfahrens sicher, dass der Computer nicht mit dem Internet verbunden ist. Wenn eine Verbindung besteht, wird das Verfahren nicht wie beschrieben funktionieren. 1. Starten Sie Tableau Desktop. 2. Wählen Sie Hilfe > Product Keys verwalten. 3. Wählen Sie im Dialogfeld Product Keys verwalten den Lizenzschlüssel, den Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie auf Deaktivieren. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, und Sie werden aufgefordert, die Datei `return.tlq` zur Verarbeitung zu speichern. 4. Klicken Sie auf Speichern. 5. Wechseln Sie auf einem Computer mit Internetzugriff zur Seite [Aktivierung](http://www.tableau.com/de-de/support/activation) auf der Tableau-Website, klicken Sie auf **Datei auswählen**, wählen Sie `return.tlq` aus und klicken Sie dann auf **Aktivierungsdatei hochladen**. Tableau sendet Ihnen die Datei `return.tlr`. 6. Kopieren Sie die Datei `return.tlr` auf den Computer, auf dem Sie Tableau Desktop deinstallieren. 7. Doppelklicken Sie auf die Datei `return.tlr`. Es wird nichts angezeigt, doch der Product Key wird dadurch deaktiviert. 8. Starten Sie Tableau Desktop, um sicherzustellen, dass der Produktschlüssel deaktiviert ist. Wenn Sie nach einem Product Key gefragt werden, wurde der Product Key erfolgreich deaktiviert. ## Übertragen eines Product Keys an einen anderen Benutzer Bevor Sie Ihren Produktschlüssel einem anderen Benutzer zuweisen können, müssen Sie Ihren Produktschlüssel deaktivieren und Tableau Desktop auf Ihrem Computer entfernen. 1. Starten Sie Tableau Desktop. 2. Wählen Sie Hilfe > Product Keys verwalten. 3. Wählen Sie im Dialogfeld **Product Keys verwalten** den Lizenzschlüssel, den Sie übertragen möchten, und klicken Sie auf **Deaktivieren**. 4. Schließen und deinstallieren Sie Tableau Desktop. 5. Nachdem der Product Key deaktiviert wurde, gehen Sie zur Tableau-Website (https://www.tableau.com), klicken Sie dann im Menü **Support** auf **Kundenportal** und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. 6. Klicken Sie im **Tableau-Kundenportal** auf **Eigene Schlüssel** und dann auf den Product Key, den Sie neu zuweisen möchten. 7. Klicken Sie oben im Bildschirm "Kundeninformationen" auf **Neu zuweisen**. 8. Klicken Sie auf **Schlüssel zuweisen**. Geben Sie im Dialogfenster **Lizenz zuweisen** den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein und klicken Sie dann auf **Schlüssel zuweisen**. Tableau sendet eine E-Mail an den neuen Benutzer mit Anweisungen zur Anmeldung. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Verwalten der Lizenznutzung für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Nach der Installation von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder möchten Sie möglicherweise Ihre Produktlizenznutzung im Auge behalten. Wenn Sie Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder in einer Umgebung mit Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung nutzen, können Sie die Lizenznutzung von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder in der Tableau Server-Verwaltungsansicht einsehen. Weitere Information finden Sie unter [Anmeldungsbasierte Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/adminview_login_based_license_usage.htm). Wenn Sie Product Keys für die Aktivierung von Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder nutzen, lesen Sie die Artikel in diesem Abschnitt, um die Lizenzberichterstellung oder -nutzung für Ihre Produkte zu konfigurieren. ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Verwalten der Tableau Desktop-Lizenznutzung Konfigurieren Sie Reporting zur Tableau Desktop\-Lizenznutzung, um Nutzungsinformationen von individuellen Tableau Desktop\-Instanzen zu sammeln und an die von Ihnen angegebene Tableau Server-Instanz zu senden. Mithilfe der gesammelten Informationen können Sie die Tableau Desktop\-Lizenzen in Ihrer Organisation leichter verwalten. Informationen über das Verfolgen der Serverlizenznutzung finden Sie unter [Anzeigen von Serverlizenzen](https://help.tableau.com/current/server/de-de/view_licenses.htm) in der Tableau Server-Hilfe. Tableau stellt die folgenden Tools bereit, mit denen Sie die Lizenzierung und Nutzung in Ihrer Organisation nachverfolgen und verwalten können.
ToolBeschreibung
Kundenportal

Auf der Kundenportalseite der Tableau-Website können Sie Product Keys erwerben und Registrierungsinformationen für Product Keys, die Ihren Benutzern zugewiesen sind, verwalten und anzeigen. Sie können Ihr Tableau-Konto im Auftrag Ihrer Organisation verwalten, Tableau Desktop-Installationspakete herunterladen und aktuelle und vorherige Fallinteraktionen öffnen und mit dem technischen Supportteam von Tableau verwalten.

Über das Portal werden keine ausführlichen Nutzungsdaten bereitgestellt. Sie können jedoch gemäß den im Portal verfügbaren Benutzerregistrierungsdatensätzen bestimmen, wer Tableau-Installationen in Ihrer Organisation installiert hat.

Tableau Desktop-Reporting

Für Tableau Desktop (ab Version 10.0) können Sie Tableau Desktop-Reporting so konfigurieren, dass Nutzungsinformationen an eine Tableau Server-Instanz gemeldet werden, die in Ihrer Organisation ausgeführt wird. Dieses Feature ist nur für Kunden gedacht, die Produktschlüssel verwenden, nicht für Kunden, die Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwenden.

Mittels Tableau Desktop-Reporting werden Informationen von einzelnen Tableau Desktop-Instanzen erfasst und an Tableau Server gesendet, wo Sie Verwaltungsansichten verwenden können, um die Nutzung nachzuverfolgen und Berichte dazu zu erstellen.

Durch das Konfigurieren von Tableau Desktop zum Melden von Nutzungsinformationen können Sie auch validieren, ob die im Portal angezeigten Produktschlüssel/Registrierung-Paare mit den aktivierten Tableau Desktop/Benutzer-Paaren in Ihrer Organisation übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie im Thema über das Aktivieren und Konfigurieren von Tableau Desktop-Reporting. Informationen über das Verfolgen der Serverlizenznutzung finden Sie unter Anzeigen von Serverlizenzen in der Tableau Server-Hilfe.

Unterstützung für virtuelle Desktops

Sie können Tableau Desktop (ab Version 10.5) so konfigurieren, dass eine Lizenz nach einem vorab definierten Zeitraum automatisch deaktiviert wird. Diese Funktion soll Unternehmen unterstützen, die nicht-persistente virtuelle Desktops verwenden, die möglicherweise häufig recycelt werden und jedes Mal eine neue Aktivierungsanforderung verursachen.

Wenn Sie Ihre Tableau Desktop-Instanzen für die automatische Aktivierungsrückgabe konfigurieren, werden, wenn eine VM wiederverwendet oder ein Computer mit einem neuen Image versehen wird, alle für diese VM oder diesen Computer aktivierten Lizenzen oder Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung-Leasingverträge automatisch nach einem festgelegten Zeitraum zurückgegeben, sodass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Computer zu aktivieren.

Informationen zum Konfigurieren der Unterstützung für virtuelle Desktops finden Sie unter Konfigurieren von virtuellem Desktop-Support.

Login-basierter Lizenznutzungsbericht

Sie können die login-basierte Lizenznutzung für Tableau Cloud oder Tableau Server ansehen. Der Bericht zeigt Aktivierungen, aktuell verwendete Creator-Plätze, nicht verwendete Creator-Plätze und wann ein Creator-Platz zuletzt verwendet wurde. Weitere Informationen zum Aktivieren der anmeldebasierten Lizenzverwaltung finden Sie unter Anmeldebasierte Lizenzverwaltung.

## Aktivieren und Konfigurieren von Tableau Desktop\-Reporting Tableau Desktop\-Reporting ist standardmäßig deaktiviert. Zum Verwenden der Funktion müssen Sie wie folgt vorgehen: 1. Aktivieren Sie die Berichterstellung für Tableau Server. 2. Konfigurieren Sie Tableau Desktop\-Installationen für das Melden an eine oder mehrere Tableau Server-Instanzen. ### Schritt 1: Aktivieren der Berichterstellung für Tableau Server Ein Tableau Server-TSM-Administrator kann die Berichterstellung mithilfe der TSM-Webschnittstelle oder über eine Befehlszeile mithilfe der TSM-Befehlszeile aktivieren. Dazu müssen Sie nur eines der folgenden Verfahren anwenden. #### Verwenden der TSM-Webschnittstelle 1. Öffnen Sie TSM in einem Browser: https://:8850 Weitere Informationen finden Sie unter [Anmelden bei der Webschnittstelle von Tableau Services Manager](https://help.tableau.com/current/server/de-de/sign_in_tsm.htm) in der Server-Hilfe. 2. Klicken Sie auf der Registerkarte Konfiguration auf Benachrichtigungen, und klicken Sie dann auf Ereignisse. 3. Aktivieren Sie unter **Serverzustandsüberwachung** das Kontrollkästchen **Tableau Desktop\-Lizenzberichterstattung aktivieren**. Dadurch wird Tableau Server für die Desktop-Berichterstellung konfiguriert. 4. Klicken Sie nach der Eingabe Ihrer Konfigurationsdaten auf Ausstehende Änderungen speichern. 5. Klicken Sie oben auf der Seite auf Ausstehende Änderungen: ![Die Symbolleiste von Tableau Server Manager, in der angezeigt wird, dass es ausstehende Änderungen gibt.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/tsm-ui-pending-changes-btn.png) 6. Klicken Sie auf Änderungen anwenden und neu starten. #### Verwenden der TSM-Befehlszeile Um Reporting an Tableau Server zu aktivieren, verwenden Sie die folgenden `tsm`\-Befehle auf jeder Tableau Server-Instanz, an die Tableau Desktop Berichte senden soll: tsm configuration set -k features.DesktopReporting -v true tsm pending-changes apply tsm restart Weitere Informationen zur Verwendung von `tsm` finden Sie unter [tsm-Befehlszeilenreferenz](https://help.tableau.com/current/server-linux/de-de/tsm.htm) in der Tableau Server-Hilfe. ### Schritt 2: Konfigurieren von Desktop für die Berichterstellung Es gibt zwei Möglichkeiten, um Tableau Desktop für das Reporting von Lizenzinformationen zu konfigurieren: **Während der Installation oder erneuten Installation (nur unter Windows)** - Wenn Sie Tableau auf einem Windows-Computer installieren, können Sie anhand der Eigenschaften der Installationsbefehle die Tableau Server-Instanz festlegen, an die die Berichte gesendet werden, und ein abweichendes Intervall für die Berichterstattung festlegen. - Über die Eigenschaft `REPORTINGSERVER` werden eine oder mehrere Tableau Server-Instanzen definiert, an die im Rahmen der Lizenzberichterstattung Informationen gesendet werden. Wenn Sie eine Instanz von Tableau Server angeben möchten, verwenden Sie die normalerweise zum Herstellen einer Verbindung mit dem Server verwendete URL (einschließlich des Ports, sofern es sich nicht um den Standardport 80 handelt). Wenn Tableau Server SSL verwendet, müssen Sie der URL `https://` voranstellen. Verwenden Sie andernfalls `http://`. - Über die Eigenschaft `SCHEDULEREPORTINTERVAL` wird das Intervall in Sekunden festgelegt, das Tableau für die Berichterstattung an den oder die Server verwendet. **Beispiel** Mit dem folgenden Befehl wird Tableau Desktop installiert und so konfiguriert, dass Berichte in einem zweistündigen Intervall an zwei Tableau Server-Instanzen gesendet werden. Eine Instanz (`http://mytableau`) verwendet den Standardport und nicht SSL. Die andere Instanz (`https://mytableau02`) verwendet SSL und Standard-Port 443: tableau-setup-std-x64.exe /quiet ACCEPTEULA=1 SCHEDULEREPORTINTERVAL=7200 REPORTINGSERVER="https://mytableau02,http://mytableau" Weitere Informationen zur Verwendung der Befehlszeileneigenschaften finden Sie unter [Installieren über die Befehlszeile](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_automate.htm). **Nach der Installation** - Fügen Sie einen Windows-Registrierungsschlüssel (`ReportingServer`) oder einen `.plist`\-Dateiwert auf dem Mac (`com.tableau.ReportingServer.plist`) mit der Adresse von einer oder mehreren Tableau Server-Instanzen hinzu, an die die Lizenzinformationen gesendet werden sollen. - Sie können die Tableau Desktop\-Instanz so konfigurieren, dass Reportinginformationen an bis zu sechs unterschiedliche Server gesendet werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Registrierungs- oder PLIST-Datei zu bearbeiten und ein vom Standardwert abweichendes Intervall für die Berichterstattung festzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren von Tableau Desktop-Reporting nach der Installation](#update) in diesem Thema. Wenn Sie die Registrierung oder PLIST-Datei aktualisieren, nachdem Tableau Desktop installiert wurde, müssen Sie Tableau Desktop neu starten, damit die Änderungen übernommen werden. ## Aktivieren von Tableau Desktop\-Reporting nach der Installation Wenn Tableau Desktop bereits in Ihrer Organisation bereitgestellt ist und das Reporting-Feature verwendet werden soll, müssen Sie den Registrierungsschlüssel bzw. den `.plist`\-Dateiwert auf jedem Computer aktualisieren, auf dem Tableau Desktop installiert ist. ### Windows 1. Erstellen Sie auf dem Computer, auf dem Tableau Desktop ausgeführt wird, als Administrator eine Sicherung der Registrierungsdatei, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. 2. Öffnen Sie den Registrierungseditor, und erweitern Sie `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tableau`. Bearbeiten Sie dann die Registrierung, um einen neuen Schlüssel mit der Bezeichnung `ReportingServer` und den folgenden Werten zu erstellen: - **Name**: Fügen Sie einen Zeichenfolgenwert mit dem Namen `Server` hinzu. - **Daten**: Tragen Sie die URL(s) der Tableau Server-Instanzen ein, an die die Tableau Desktop\-Instanz die Reportingdaten senden soll. Geben Sie bei Bedarf auch das Protokoll (`http` oder `https`) und die Portnummer an. Trennen Sie mehrere Adressen jeweils durch ein Komma (,). Sie können bis zu sechs Adressen hinzufügen. Alle Adressen, die nach der sechsten folgen, werden ignoriert. Beispiel: Der folgende `Server`\-Wert konfiguriert Tableau Desktop so, dass Berichte an zwei Tableau Server-Instanzen gesendet werden. Die erste, `https://mytableau02`, ist für SSL konfiguriert und hört auf den Standard-Port 443. Die zweite, `http://mytableau`, verwendet kein SSL und hört auf dem Standardport 80. `https://mytableau02,http://mytableau` - **Name**: Fügen Sie einen Zeichenfolgenwert mit dem Namen `ScheduleReportInterval` hinzu. - **Daten**: Fügen Sie das Intervall (in Sekunden) hinzu, in dem Tableau Desktop Berichte an den Server senden soll. Beispiel: Der `ScheduleReportInterval`\-Wert `14400` konfiguriert Tableau Desktop so, dass alle vier Stunden Berichte gesendet werden. Die Abbildung unten zeigt, wie die `Server`\- und `ScheduleReportInterval`\-Schlüssel im Registrierungseditor aussehen. ![Die Schlüssel "Server" und "Schedule Report Interval" im Registrierungs-Editor.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/license_reporting_server.png) 4. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. ### Mac #### Aktualisieren der Datei ".plist" unter "/Library/Preferences" 1. Erstellen Sie eine Sicherung der Datei `.plist`, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. 2. Machen Sie den Speicherort `/Library/Preferences` mit dem folgenden Befehl sichtbar: `defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES` 3. Erstellen Sie eine `com.tableau.ReportingServer.plist`\-Datei unter `/Library/Preferences`, in der Sie einen `Server`\-Schlüssel für die Adresse des Servers festlegen, an den die Tableau Desktop\-Instanz Berichte senden soll, sowie einen `scheduleReportInterval`\-Schlüssel für die Häufigkeit (in Sekunden), mit der Tableau Desktop Berichte an die Server senden soll. **Beispiel:** Eine `.plist`\-Datei, die für das Senden von Informationen in einem vierstündlichen Intervall an zwei Server (`https://mytableau02` und `http://mytableau`) konfiguriert ist. Server https://mytableau02,http://mytableau scheduleReportInterval 14400 4. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. #### Aktualisieren der Datei ".plist" über die Befehlszeile 1. Erstellen Sie eine Sicherung der Datei `.plist`, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. 2. Öffnen Sie als Administrator ein Terminalfenster, und legen Sie mithilfe der folgenden Befehle die Adresse des Servers fest, an den die Tableau Desktop\-Instanz Berichte senden soll, sowie eine `scheduleReportInterval`\-Zeichenfolge für die Häufigkeit (in Sekunden), mit der Tableau Desktop Berichte an die Server senden soll. **Beispiel:** Senden von Informationen in einem vierstündlichen Intervall an zwei Server (`https://mytableau02` und `http://mytableau`): `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer Server -string "https://mytableau02,http://mytableau"` `sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.ReportingServer scheduleReportInterval -string "14400"` **Wichtig:** Verschieben Sie die oben angeführten Beispiele nicht per Kopieren und Einfügen in das Terminal. Geben Sie sie manuell ein, um einen Fehler zu vermeiden. 3. Starten Sie Tableau neu, damit die Änderungen wirksam werden. ## Anzeigen der Tableau Desktop\-Nutzung und der Ablaufinformationen auf Tableau Server Nachdem Sie Tableau Desktop\-Instanzen für das Reporting konfiguriert haben, sendet dieses Feature Nutzungsinformationen an Tableau Server. Wenn Sie die Berichterstellung für Tableau Server aktiviert haben, können Sie die Tableau Desktop\-Verwaltungsansicht zur Lizenznutzung verwenden, um Lizenznutzungsdaten anzuzeigen. ![Eine Tabelle mit Ablaufinformationen zu Testlizenzen sowie unbefristeten und befristeten Lizenzen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/adminview_desktop_expiration.png) Die Verwaltungsansicht zur Tableau Desktop\-Lizenznutzung beantwortet beispielsweise die folgenden Fragen: - Welche Arten von Lizenzen sind in Ihrem Unternehmen installiert? - Welche Benutzer besitzen Tableau-Lizenzen? - Welche Lizenzen werden am häufigsten verwendet, welche am wenigsten? - Welche Lizenzen sind abgelaufen oder werden bald ablaufen? - Wann sind Wartungserneuerungen in Ihrem Unternehmen fällig? In der Verwaltungsansicht können Sie außerdem starke Nutzung erkennen, und Sie können ermitteln, ob bestimmte Benutzer noch nicht mit Tableau gearbeitet haben und eine zusätzliche Schulung benötigen. Weitere Informationen erhalten Sie unter [Desktop-Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/server/de-de/adminview_desktop_license_usage.htm) und [Ablauf der Desktop-Lizenz](https://help.tableau.com/current/server/de-de/adminview_desktop_license_expiration.htm) in der Tableau Server-Hilfe. ## Anzeigen der anmeldebasierten Lizenznutzung Sie können die anmeldebasierte Lizenznutzung für Tableau Cloud oder Tableau Server anzeigen. Der Bericht zeigt Benutzer, Hosts, Benutzerrolle, Produkt, Version, Aktivierungen, aktuell verwendete Creator-Plätze, nicht verwendete Creator-Plätze und wann ein Creator-Platz zuletzt verwendet wurde. Sie können die Daten der letzten 30 Tage bis maximal 183 Tage einsehen. So zeigen Sie die Verwaltungsansicht zur Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung\-Lizenznutzung an: 1. Klicken Sie in Tableau Cloud oder Tableau Server im Navigationsbereich auf Site-Status. ![Site-Statusseite, die eine Liste von Dashboards anzeigt, die die Site-Aktivität überwachen.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/lblm.png) 2. Klicken Sie auf der Seite "Site-Status" auf Anmeldebasierte Lizenznutzung. 3. Optional. Auf dem Berichtsbildschirm können Sie das Zeitfenster ändern, um anzuzeigen, wann die Plätze zuletzt benutzt wurden, nach Aktionen und Benutzernamen filtern und nach Spalten sortieren. ![Beispiel eines Nutzungsberichts für anmeldebasierte Lizenzverwaltung.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/lblm_usage_report.png) [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Verwenden des Deinstallationsprogramms für die Benutzeroberfläche Auf Ihrem Computer können mehrere Tableau Desktop\- und Tableau Prep Builder-Installationen vorhanden sein. Wenn Sie ältere Versionen entfernen oder eine Neuinstallation mit Standardeinstellungen durchführen möchten, können Sie die Produkte vollständig entfernen, einschließlich der Einstellungen, des gespeicherten Anwendungsstatus und der Beispieldateien. **Windows** 1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen. 2. Klicken Sie in der Programmliste mit der rechten Maustaste auf das Tableau-Produkt und wählen Sie Deinstallieren/Ändern aus. 3. Wählen Sie im Menü zum Ändern der Einstellungen die Option Deinstallieren. 4. Navigieren Sie zu C:/Program Files/Tableau. 5. Löschen Sie den Ordner Tableau für die Version des Tableau-Produkts, das Sie deinstalliert haben. **Mac** 1. Löschen Sie aus dem Anwendungsordner die Tableau-Anwendung. 2. Löschen Sie aus Ihrem Ordner "Dokumente" Mein Tableau-Repository. Achten Sie darauf, alle von Benutzern erstellten Dateien aufzubewahren. Als Alternative zum Löschen von "Mein Tableau-Repository" können Sie den Ordner umbenennen. Beispiel: _Mein Tableau-Repository-Sicherung_. 3. Löschen Sie in den Voreinstellungen im Bibliotheksordner alle Dateien, deren Namen mit com.tableau beginnen. 4. Löschen Sie aus dem Ordner "Gespeicherter Anwendungsstatus" im Ordner "Bibliothek" alle Ordner, deren Namen mit com.tableau beginnen. Einige Ordner sind auf dem Mac ausgeblendet. - Um versteckte Ordner anzuzeigen, drücken Sie Befehlstaste+Umschalttaste+Punkt. - So navigieren Sie zu versteckten Ordnern: 1. Wählen Sie im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner... aus. (Befehlstaste+Umschalttaste+G). 2. Geben Sie im Dialogfeld den Namen des Ordners ein, z. B. ~/Library/Preferences. > Die ~ ist eine Abkürzung für das Home-Verzeichnis des aktuellen Benutzers, das sich unter /Users/<_username_\> befindet. Wenn Tableau Desktop oder Tableau Prep von mehreren Benutzern auf dem betroffenen Computer verwendet wird, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für jeden Benutzer. [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Vor der Installation Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Informationen, die Sie kennen sollten, bevor Sie Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader oder Tableau Public für sich selbst oder für andere in Ihrer Organisation installieren. > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:** Installieren Sie Tableau Prep Builder und Tableau Server nicht auf demselben Computer! Es empfiehlt sich jedoch, Tableau Prep Builder auf dem selben Computer wie Tableau Desktop zu installieren. ## Systemanforderungen Sie können Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Reader oder Tableau Public auf einem Computer mit Windows oder auf einem Mac installieren. Alle Computer, auf denen Sie Tableau-Produkte bereitstellen, müssen die Mindestsystemanforderungen (z. B. unterstützte Betriebssysteme, Arbeitsspeicheranforderungen und unterstützte virtuelle Umgebungen) erfüllen. Informationen dazu finden Sie in den technischen Spezifikationen für: - [Tableau Desktop](https://www.tableau.com/de-de/products/techspecs) - [Tableau Prep](https://www.tableau.com/de-de/products/techspecs#prep) - [Tableau Public](https://www.tableau.com/de-de/products/techspecs#public) - [Tableau Reader](https://www.tableau.com/de-de/products/techspecs#reader) ### Unterstützung für Apple Silicon Ab der Version 2024.2 verfügen Tableau Desktop und Tableau Prep Builder über native Unterstützung für Apple Silicon. Bevor Sie die Installationspakete für Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder für Apple Silicon bereitstellen, sollten Sie die folgenden Knowledgebase-Artikel lesen: - [Native Unterstützung für Apple Silicon für Tableau Desktop, Prep, Reader und Public](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234045&type=1&language=de) - [In der Apple Silicon-Version von Tableau Desktop und Prep Builder sind einige Datenbank-Connectoren nicht enthalten](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234044&type=1) - [Apple Silicon (ARM)- und Intel-Mac-Versionen von Tableau Prep Builder können nicht gleichzeitig ausgeführt werden](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002234043&type=1) **Hinweis:** Apple Silicon-Installationsprogramme für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder unterstützen derzeit keine Offline-Aktivierung. Diese Funktionalität ist für eine zukünftige Version geplant. Wenn Sie die Aktivierung offline durchführen müssen, verwenden Sie die Intel-basierten Installationsprogramme. ## Produktschlüssel und Lizenzverwaltung Um Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder bereitzustellen, müssen Sie eine Creator-Lizenz erwerben oder über eine vorhandene Creator-Rolle für Tableau Server und Tableau Cloud verfügen. Informationen zum Erwerb einer Creator-Lizenz finden Sie unter [Tableau kaufen](https://buy.tableau.com/de-de/). Wenn Sie eine Creator-Lizenz erwerben, aktiviert diese sowohl Tableau Desktop als auch Tableau Prep Builder, und sie enthält eine Creator-Lizenz für Tableau Server oder Tableau Cloud. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail, in der die Informationen angegeben sind, die Sie zum Herunterladen und Installieren der Software benötigen. Wenn Sie sich in einer Umgebung mit Tableau Cloud oder Tableau Server befinden, in der Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwendet wird, lesen Sie bitte [Auffinden des Product Keys](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_key.htm).[](https://help.tableau.com/current/server/de-de/license_lblm.htm) Tableau stellt diverse Tools bereit, mit denen Sie die Lizenzierung und Nutzung in Ihrer Organisation nachverfolgen und verwalten können. Je nachdem, ob Sie Produktschlüssel oder Anmeldungsbasierte Lizenzverwaltung verwenden, werden Sie das entsprechende Tool von Tableau verwenden, das Ihnen beim Nachverfolgen und Verwalten Ihrer Lizenzen hilft. Weitere Informationen zum Verwalten von Lizenzen finden Sie unter [Verwalten der Tableau Desktop-Lizenznutzung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_reporting_admin.htm). Wenn Sie ein Student oder eine Lehrkraft sind, können Sie eine kostenlose Jahreslizenz anfordern. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite [Tableau-Hochschulprogramme](https://www.tableau.com/de-de/academic). Tableau Reader, Tableau Desktop Free Edition und Tableau Desktop Public Edition sind kostenlos und erfordern keine Lizenz. ## Ports und Internetzugriff Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Desktop Public Edition und Tableau Prep Builder sind für den Betrieb mit Internetzugriff ausgelegt und verwenden gängige Ports (80 und 443). So benötigt beispielsweise Tableau Desktop Internetzugriff, um Kartenansichten sowie Webseiten in Dashboards zu laden und um Lizenzanforderungen zu verarbeiten. Wenn Tableau keinen direkten Zugriff auf das Internet hat, stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Domänen zugreifbar sind und die Firewall-Einstellungen auf diesem Computer sowie im Netzwerk Ihrer Organisation so konfiguriert sind, dass dieser Internetzugriff zugelassen wird. Ihr Netzwerkadministrator muss die Firewall- und Proxyeinstellungen möglicherweise konfigurieren. Wenn die Lizenzierungsdomäne blockiert ist, fordert der Lizenzierungsaktivierungsprozess den Benutzer auf, eine Offline-Aktivierung durchzuführen. Hierfür muss mit einem anderen Computer auf das Internet zugegriffen werden. Wenn Tableau Desktop offline aktiviert wurde, ist für den Upgrade-Vorgang ein aktualisierter Produktschlüssel erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter [Installieren über die Benutzeroberfläche](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_download_and_install.htm) im Abschnitt "Offline-Aktivieren von Tableau Desktop (bei Bedarf)". Einzelheiten finden Sie unter [Erforderliche Adressen, Proxys und Ports](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_proxy.htm). ## Proxy-Umgebungen Tableau Prep Builder unterstützt keinen Proxy mit Pass-Through- oder manueller Proxy-Authentifizierung. Informationen dazu finden Sie unter [Unterstützung von Proxy-Umgebungen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_proxy.htm#proxy). ## Anzahl der installierten Versionen Mehrere Versionen von Tableau Desktop und Tableau Prep Builder können nebeneinander installiert werden. Die installierten Elemente, die von jeder Version gemeinsam genutzt werden (z. B. Dateitypaktionen, Registrierungseinträge usw.) sind nicht versioniert, sodass sie der zuletzt installierten Version des Produkts zugewiesen werden. Sie können nur jeweils eine Version von Tableau Public auf einmal installieren. ### Fehlerbehebung bei einer Installation von Tableau Desktop Free Edition Wenn Sie versuchen, Tableau Desktop Free Edition auf einem Computer zu installieren, auf dem zuvor eine lizenzierte Version mit Login-basierter Lizenzverwaltung (LBLM) verwendet wurde, wird Ihnen möglicherweise die Option zum Installieren der Free Edition nicht angezeigt. In diesem Fall müssen Sie LBLM auf Ihrem Computer deaktivieren, bevor Sie Tableau Desktop Free Edition installieren. ## SSL-Konfiguration Tableau Desktop und Prep Builder erfordern eine Kettendatei, um eine Verbindung zu einem SSL-fähigen Tableau Server herzustellen. Um eine Verbindung zu einem Server herzustellen, der SSL verwendet, müssen Sie sicherstellen, dass auf dem Computer, auf dem Tableau Desktop und Prep Builder installiert sind, das erforderliche Stammzertifikat installiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren von SSL](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_ssl.htm). ## Datenbanktreiber > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:** Tableau Prep Builder ist nur als 64-Bit-Version verfügbar. Wenn Sie bereits 32-Bit-Treiber installiert haben, müssen Sie die 64-Bit-Version dieser Treiber installieren, um Ihre Daten mit Tableau Prep Builder zu verbinden. Tableau verwendet Connectors, um Verbindungen zu unterschiedlichen Datenbanken herzustellen. Bei einigen Connectors müssen Treiber mit diesen Datenbanken kommunizieren. Im Hinblick auf Treiber ist es am einfachsten, Tableau zu installieren und dann zu versuchen, eine Verbindung zu den Daten herzustellen. Wenn Sie das erste Mal versuchen, eine Verbindung zu Tableau herzustellen, wird Ihnen dazu ein entsprechendes Dialogfeld angezeigt, das in etwa so aussieht: ![Warnung, dass der Benutzer einen Treiber herunterladen muss, um den Connector zu verwenden.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/NeedDriver.PNG) Wenn dieser Fehler angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Herunterladen der Treiber und wechseln Sie zur Seite [Treiber herunterladen](http://www.tableau.com/de-de/support/drivers) auf der Tableau-Website. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihren Connector, um den gewünschten Treiber abzurufen. Für Tableau Prep Builder ist ein spezieller Treiber zum Herstellen einer Verbindung zu einer Oracle-Datenbank erforderlich. Führen Sie zum Herunterladen des korrekten Treibers auf der Seite [Treiber herunterladen](https://www.tableau.com/de-de/support/drivers#oracle) einen Bildlauf zum unteren Rand der Seite durch, und suchen Sie den Treiber für **Tableau Prep Builder: <_Version_\>**, um ihn zu installieren. Weitere Informationen zu den verschiedenen Connectoren, die von Tableau Desktop unterstützt werden, finden Sie in der Hilfe unter [Connector-Beispiele](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/de-de/help.htm#exampleconnections_overview.htm). ## Kompatibilität Es kann zu Kompatibilitätsproblemen mit Dateien kommen, wenn Sie versuchen, Dateien zwischen unterschiedlichen Versionen von Tableau Desktop und zwischen Tableau Desktop und Tableau Server und Tableau Cloud freizugeben. Stellen Sie sicher, dass die Version von Tableau Desktop, die Sie installieren, sowie nachfolgende Aktualisierungen mit der Version von Tableau Server kompatibel sind, die verwendet werden soll. So können Sie beispielsweise nicht von Tableau Desktop aus in Tableau Server veröffentlichen, wenn Sie eine Tableau Desktop\-Version verwenden, die neuer als Ihre Tableau Server-Version ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Kompatibilität von Tableau-Versionen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_version_compat_top.htm). ## Aktualisierungsverwaltung (nur Tableau Desktop) Tableau Desktop installiert standardmäßig Punkt-Versionen (Wartungsversionen), sobald diese verfügbar sind. Wenn Sie eine bessere Kontrolle darüber haben möchten, welche Version von Tableau Desktop für Benutzer installiert wird, können Sie das Produktaktualisierungs-Feature für Ihre Benutzer deaktivieren. Sie können auch steuern, auf welche Version von Tableau Desktop Ihre Benutzer aktualisieren können. Während des Installationsvorgangs können Produktaktualisierungen für jede Tableau Desktop\-Instanz über die Anpassungsseite des Installationsprogramms (Windows) oder durch die Integration einer Befehlszeilenoption deaktiviert werden. Dabei wird ebenfalls das Feature „Nach Produktupdates suchen“ deaktiviert, das es Benutzern ermöglicht, jederzeit nach den neuesten Tableau Desktop\-Wartungsaktualisierungen zu suchen und sie auf ihrem Computer zu installieren. Wenn Tableau Desktop bereits installiert ist, können Sie eine Aktualisierung der Registrierung (oder PLIST-Datei auf einem Mac) auf vorhandenen Tableau Desktop\-Clients bereitstellen, um Aktualisierungen zu verwalten. Weitere Informationen über das Steuern von Produkt-Updates für Ihre Benutzer finden Sie im Thema über das [Steuern von Produktaktualisierungen für Tableau Desktop](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_product_updates_admin.htm). ## Verwaltung der Dateiwiederherstellung Bei einem Absturz erstellen und speichern Tableau Desktop und Tableau Prep Builder automatisch eine wiederhergestellte Version Ihrer laufenden Arbeit. Tableau Desktop speichert automatisch alle paar Minuten die Arbeitsmappen Ihres Benutzers. Die wiederhergestellte Version der Arbeitsmappe wird am gleichen Speicherort wie die Originaldatei oder im Ordner Eigenes Tableau-Repository/Arbeitsmappen als TWBR-Datei (Tableau Workbook Recovery) gespeichert. Neue Arbeitsmappen werden unter dem Namen "Buch1" mit einer numerischen ID gespeichert. Tableau Prep Builder (Version 2020.3.3 und höher) speichert Ihre Schemadatei automatisch bei jeder Änderung. Wenn das Programm abstürzt oder unerwartet heruntergefahren wird, wird die wiederhergestellte Version der Datei im Ordner Eigenes Tableau Prep-Repository/Wiederhergestellte Schemata des Benutzers mit demselben Namen als TFLR-Datei (Tableau Flow Recovery) gespeichert. Neue Schemata werden mit dem Namen "Schema1" gespeichert. Die Wiederherstellungsfunktion ist standardmäßig aktiviert. Tableau Desktop\-Benutzer können diese Option aktivieren und deaktivieren, indem sie im Menü Hilfe die Optionen Einstellungen und Leistung > Automatisches Speichern aktivieren auswählen. Wenn Sie diese Funktion während der Installation aktivieren möchten, können Sie die Einstellung für die Eigenschaft `AUTOSAVE` ändern. In diesem Fall ist die Menüoption Automatisches Speichern aktivieren für Benutzer nicht verfügbar. Tableau Prep Builder\-Benutzer können diese Funktion nicht aktivieren und deaktivieren. Stattdessen können Administratoren die Funktion während der Installation deaktivieren, indem sie die Einstellung für die Eigenschaft `AUTOSAVE` ändern. Diese Funktion kann in Tableau Desktop und Tableau Prep Builder auch nach der Installation von einem Administrator deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Deaktivieren der Dateiwiederherstellung](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_setting_changes.htm#autosave_off). ## Andere Artikel in diesem Abschnitt [Zum Hauptinhalt springen](#main-content) # Wo finde ich das richtige Installationsprogramm? In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie die Installationsprogramme für Tableau Desktop, Tableau Desktop Public Edition, Tableau Prep Builder und Tableau Reader finden und herunterladen können. ## Installationsprogramme für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder Die Installationsprogramme für Tableau Desktop und Tableau Prep Builder finden Sie auf der Seite [Produkt-Downloads](http://www.tableau.com/de-de/support/esdalt) und, wenn Sie ein Tableau-Kunde sind, auf der Seite [Kundenportal](http://customer.tableau.com/). > [!IMPORTANT] > > **Wichtig:** Tableau-Produkte werden nicht immer gleichzeitig veröffentlicht. Wenn Sie eine neue Version von Tableau Desktop installieren, stellen Sie sicher, dass diese mit Tableau Server kompatibel ist. Ein Beispiel: Von Tableau Desktop ist eine neue Version verfügbar, aber es kann noch eine Monate dauern, bis eine kompatible Version von Tableau Server veröffentlicht wird. Siehe [Suchen und Lösen von Kompatibilitätsproblemen](https://help.tableau.com/current/desktopdeploy/de-de/desktop_deploy_compatibility.htm). ### Produkt-Downloads Um auf der Seite _Produkt-Downloads_ auf die Installationsprogramme zugreifen zu können, ist ein Tableau.com-Konto erforderlich. Dort finden Sie auch alle verfügbaren Versionen. Nachdem Sie das Produkt heruntergeladen und installiert haben, müssen Sie das Produkt aktivieren. **Hinweis:** Ab Version 2026.1.0 verwenden Sie das Tableau Desktop\-Installationsprogramm sowohl für Tableau Desktop Professional Edition als auch für Tableau Desktop Free Edition. 1. Öffnen Sie die Seite [Produkt-Downloads](http://www.tableau.com/de-de/support/esdalt), und wählen Sie in der Liste auf der linken Seite Tableau Desktop oder Tableau Prep Builder aus. 2. Wählen Sie die Version, die Sie installieren möchten. ![Versionshinweise und Download-Links zu Tableau Desktop.](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_alt_download.png) 3. Wählen Sie im Abschnitt Dateien herunterladen der Seite das Installationsprogramm für Ihr Betriebssystem, um es herunterzuladen. ![Bildschirm zum Herunterladen von Dateien](/tableau/current/de-de/desktopdeploy/de-de/Img/desktop_deploy_win_mac.png) ### Tableau-Kundenportal Das Tableau-Kundenportal wird von Ihrem internen Tableau-Portaladministrator oder von einem Mitarbeiter Ihrer IT-Abteilung verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter [Erste Schritte mit dem Kundenportal](https://kb.tableau.com/articles/howto/getting-started-with-the-customer-portal?lang=de-de). 1. Gehen Sie als Benutzer des Kundenportals zum [Kundenportal](http://customer.tableau.com/). 2. Wählen Sie unter Quicklinks die Option Produkt-Downloads. 3. Wählen Sie den entsprechenden Link, um das Installationsprogramm für Ihr Produkt und Betriebssystem herunterzuladen. ## Installationsprogramm für Tableau Desktop Public Edition Tableau Public ist eine Plattform, auf der Sie Datenvisualisierungen online erkunden und teilen können. Tableau Desktop Public Edition ist ein kostenloses Datenvisualisierungstool, das Sie zum Veröffentlichen in Tableau Public verwenden können. Sie können auch von Tableau Desktop, Tableau Server oder Tableau Cloud aus in Tableau Public veröffentlichen. So rufen Sie das Installationsprogramm für Tableau Desktop Public Edition ab: 1. Rufen Sie [Tableau Public](https://www.tableau.com/de-de/products/public/download) auf.[](https://www.tableau.com/de-de/products/public/download) 2. Wählen Sie APP HERUNTERLADEN. 3. Füllen Sie das Registrierungsformular aus und wählen Sie dann im Formular APP HERUNTERLADEN. Um auf die Tableau Public-Umgebung zuzugreifen, müssen Sie ein Profil erstellen. Sie können von Tableau Desktop, Tableau Server oder Tableau Cloud aus in Tableau Public veröffentlichen. ## Installationsprogramm für Tableau Reader Tableau Reader ist eine kostenlose Desktop-Anwendung, mit der Sie Datenvisualisierungen, die in Tableau Desktop erstellt wurden, öffnen und mit ihnen interagieren können. Alternativ können Sie die Tableau Viewer-Rolle verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter [Tableau Viewer und Tableau Reader im Vergleich](https://www.tableau.com/de-de/products/viewer-vs-reader). So rufen Sie das Installationsprogramm für Tableau Reader ab: 1. Rufen Sie [Tableau Reader](https://www.tableau.com/de-de/products/reader/download) auf. 2. Wählen Sie APP HERUNTERLADEN. Der Download beginnt automatisch.