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title: Salesforce Marketing Cloud Connector 4.0 のトラブルシューティング
collection: mulesoft
version: current
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release: "4.0"
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# Salesforce Marketing Cloud Connector 4.0 のトラブルシューティング

Salesforce Marketing Cloud 用 Anypoint Connector (Salesforce Marketing Cloud Connector) をトラブルシューティングするには、スローされる一般的な例外メッセージの解釈について理解しておく必要があります。

Unresolved include directive in modules/ROOT/pages/salesforce-mktg-connector-troubleshooting.adoc - include::connectors::partial$ssl-logs.adoc\[\]

Unresolved include directive in modules/ROOT/pages/salesforce-mktg-connector-troubleshooting.adoc - include::connectors::partial$verbose-exception-logs.adoc\[\]

Unresolved include directive in modules/ROOT/pages/salesforce-mktg-connector-troubleshooting.adoc - include::connectors::partial$verbose-logs-com.adoc\[\]

## [](#スローされる一般的な例外メッセージの理解)スローされる一般的な例外メッセージの理解

スローされる一般的な例外メッセージとその解釈方法のリストを次に示します。

- SFDC-MARKETING-CLOUD:CONNECTIVITY
    
    Either a connection could not be established or there is a connectivity error. (接続を確立できなかったか、接続エラーがあります。)
- SFDC-MARKETING-CLOUD:ERROR\_RESPONSE
    
    The external service responds with an error. (外部サービスの応答にエラーが含まれています。)
- SFDC-MARKETING-CLOUD:INVALID\_INPUT
    
    The provided input data for an operation is not valid. (操作で指定された入力データが無効です。)
- SFDC-MARKETING-CLOUD:PARSING
    
    An error occurs when parsing the input or output data to XML. (入力データまたは出力データを XML に解析しているときにエラーが発生しました。)
- SFDC-MARKETING-CLOUD:RETRY\_EXHAUSTED
    
    The maximum number of retries for the operation is reached. (操作の最大再試行回数に達しました。)

## [](#関連情報)関連情報

- [Anypoint Connector の概要](https://docs.mulesoft.com/connectors/introduction/introduction-to-anypoint-connectors)
- [Salesforce Marketing Cloud Connector リファレンス](https://docs.mulesoft.com/jp/salesforce-marketing-cloud-connector/4.0/salesforce-mktg-connector-reference)
- [MuleSoft ヘルプセンター](https://help.mulesoft.com)