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title: Unrecognized partner​ トランザクションがレポートされました
collection: mulesoft
version: current
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canonical_url: https://docs.mulesoft.com/jp/partner-manager/latest/ts-unrecognized-partner
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description: MuleSoft Documentation Site
release: 2.x
latest: true
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# `Unrecognized partner`​ トランザクションがレポートされました

場合によっては、Anypoint Partner Manager の \[Activity (アクティビティ)\] セクションに、このような追跡情報が表示されることがあります。

```xml
<identifier> from Unrecognized partner
<date> control #
Partner not found for <identifier> with <value>
```

## [](#原因)原因

この情報は、次のいずれかの状況が発生した場合に \[Activity (アクティビティ)\] セクションに表示されます。

- パートナーが Partner Manager で設定されていないか、パートナーに関連付けられた識別子が設定されていないため、Partner Manager でトランスミッションの送信者を識別できない。
- 受信者に関連付けられた識別子が設定されていないため、Partner Manager でトランスミッションの受信者を識別できない。
- Partner Manager でこのトランスミッションの送信者と受信者の両方を識別できない。

## [](#解決策)解決策

パートナーとホストの識別子を確認します。

### [](#パートナーの識別子を確認する)パートナーの識別子を確認する

パートナーでトランスミッションをサポートするために必要な適切な識別子が設定されていることを確認します。

1. Anypoint Partner Manager の Sandbox 環境または本番環境内で、​**\[Partner (パートナー)\]**​ <このトランスミッションに関連した特定のパートナーの名前> を選択します。
2. パートナープロファイルで、識別子セクションまでスクロールし、探している識別子がテーブルに存在することを確認します。
3. 目的のパートナー識別子が存在しない場合は、​**\[New (新規)\]**​ をクリックして \[Type (種別)\] リストからパートナーを一意に識別するための識別子種別を選択します。
4. 識別子の値 (および X12-ISA の修飾子) を指定し、​**\[Create identifier (識別子を作成)\]**​ をクリックして変更内容を保存します。X12-ISA 設定についての詳細は、[X12 - ISA 識別子の値](https://docs.mulesoft.com/jp/partner-manager/latest/x12-identity-settings)を参照してください。

### [](#組織-ホスト-の識別子を確認する)組織 (ホスト) の識別子を確認する

組織 (ホスト) でトランスミッションをサポートするために必要な適切な識別子が設定されていることを確認します。

1. Anypoint Partner Manager の Sandbox 環境または本番環境内で、​**\[Partner (パートナー)\]**​ <このトランスミッションに関連した組織/サブ組織の名前> を選択します。
2. ホストのプロファイルページ内で、識別子セクションまでスクロールし、探している識別子がテーブルに存在することを確認します。
3. 目的のホスト識別子が存在しない場合は、​**\[New (新規)\]**​ をクリックして \[Type (種別)\] リストからパートナーを一意に識別するための識別子種別を選択します。
4. 識別子の値 (および X12-ISA の修飾子) を指定し、​**\[Create identifier (識別子を作成)\]**​ をクリックして変更内容を保存します。X12-ISA 設定についての詳細は、[X12 - ISA 識別子の値](https://docs.mulesoft.com/jp/partner-manager/latest/x12-identity-settings)を参照してください。