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title: 管理 Flex Gateway の作成のトラブルシューティング
collection: mulesoft
version: current
locale: ja-jp
portal_url: https://docs.salesforce.com/mulesoft/current/ja-jp/gateway/1.9/flex-troubleshoot-managed-creation.md
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description: MuleSoft Documentation Site
release: "1.9"
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# 管理 Flex Gateway の作成のトラブルシューティング

管理 Flex Gateway インスタンスを作成してデプロイするときに、問題が発生する可能性があります。可能な原因と解決策については、以下のトピックを確認してください。

- [\[Add Managed Flex Gateway (管理 Flex Gateway を追加)](#add-button-missing) ボタンがない\]
- [\[Add Managed Flex Gateway Button (管理 Flex Gateway を追加)](#add-button-disabled) ボタンが無効\]
- [非公開スペースが使用できない](#private-space)

## [](#add-button-missing)\[Add Managed Flex Gateway (管理 Flex Gateway を追加)\] ボタンがない

選択したビジネスグループに管理 Flex Gateway リソースがないため Runtime Manager の ​**\[Add Managed Flex Gateway (管理 Flex Gateway を追加)\]**​ ボタンがない場合があります。代わりに、「Start protecting your APIs with Managed Flex Gateways (管理 Flex Gateway を使用して API の保護を開始)」メッセージと ​**\[Create a Self-Managed Flex Gateway (自己管理 Flex Gateway を作成)\]**​ ボタンが表示されます。

ビジネスグループの管理 Flex Gateway リソースを確認する

1. **\[Access Management\] > \[Subscription (サブスクリプション)\] > \[Runtime Manage Subscription (ランタイム管理サブスクリプション)\]**​ に移動します。サブスクリプションランクに ​**\[Small Managed Flex Gateways (小規模管理 Flex Gateway)\]**​ および ​**\[Large Managed Flex Gateways (大規模管理 Flex Gateway)\]**​ リソースが含まれていない場合は、MuleSoft 担当者に連絡して詳細をご確認ください。
2. ビジネスグループで数量 ​**\[0/0 in use (0/0 が使用中)\]**​ が表示されているか、​**\[Small Managed Flex Gateways (小規模管理 Flex Gateway)\]**​ または ​**\[Large Managed Flex Gateways (大規模管理 Flex Gateway)\]**​ について ​**\[Reassigned (未割り当て)\]**​ と表示されている場合、1 つの組織またはビジネスグループから選択したビジネスグループへの管理 Flex Gateway リソースの再配信をお試しください。​[「既存のビジネスグループ間のリソースの再配信」](https://docs.mulesoft.com/jp/access-management/business-groups#redistribute-resources)​を参照してください。

## [](#add-button-disabled)\[Add Managed Flex Gateway Button (管理 Flex Gateway を追加)\] ボタンが無効

クォータの制限または不十分な権限が原因で Runtime Manager の ​**\[Add Managed Flex Gateway (管理 Flex Gateway を追加)\]**​ ボタンが無効になる可能性があります。この問題は、組織のすべてのサイズに許容されている管理 Flex Gateway の最大数に達した場合、または必要な​_「Manage Servers (サーバーを管理)」_​および​_「Read Servers (サーバーを参照)」_​ Runtime Manager 権限がない場合に発生します。

組織の管理 Flex Gateway クォータを確認する

1. Anypoint Platform で、​**\[Access Management\]**​ に移動します。
2. サイドナビゲーションパネルで、​**\[Subscription (サブスクリプション)\]**​ の ​**\[Runtime Manager\]**​ をクリックします。
3. 管理ゲートウェイのクォータを確認し、すべての管理 Flex Gateway サイズでクォータの上限に達したかどうかを判断します。

管理 Flex Gateway をさらにデプロイするには、既存のゲートウェイを削除するか、よりクォータの高いサブスクリプションプランにアップグレードします。

権限の確認

Access Management で、必要な​_「Manage Servers (サーバーを管理)」_​および​_「Read Servers (サーバーを参照)」_​ Runtime Manager 権限があることを確認します。

これらの権限は、Anypoint Platform 管理者が Access Management で追加できます。 詳細は、​[「チーム権限の管理」](https://docs.mulesoft.com/jp/access-management/configure-teams#manage-team-permissions)​を参照してください。

## [](#private-space)非公開スペースが使用できない

新しい管理 Flex Gateway を作成しているときに目的の非公開スペースが ​**\[Deployment Target (デプロイメント対象)\]**​ リストに表示されない場合は、その非公開スペースに必要な権限がない場合があります。

非公開スペース権限を確認する

1. Runtime Manager で、使用しようとしている非公開スペースの詳細にアクセスします。
2. **\[Environments (環境)\]**​ タブに移動します。
3. 対象の組織および環境がその非公開スペースの許可された環境内にあることを確認します。

必要に応じて、対象の組織および環境が含まれるように非公開スペースの \[Environments (環境)\] 設定を更新します。

1. 対象の組織および環境が含まれるように非公開スペースの ​**\[Environments (環境)\]**​ 設定を変更します。
2. 変更が伝播され、​**\[Deployment Target (デプロイメント対象)\]**​ リストで反映されるまで数分待ちます。