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title: 登録の問題のトラブルシューティング
collection: mulesoft
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description: MuleSoft Documentation Site
release: "1.10"
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# 登録の問題のトラブルシューティング

Anypoint Flex Gateway を登録しているときに、正しくないアクセス権などによる問題が発生することがあります。以下のトピックでは、登録の問題の考えられる原因とトラブルシューティング方法について説明します。

- [必要なアクセス権のないユーザーとして登録を実行](#no-permissions)

## [](#no-permissions)必要なアクセス権のないユーザーとして登録を実行

正しい権限を持たずに登録コマンドを実行すると、エラーとなります。

Couldn't execute register command successfully: rpc error: code = Internal desc = handler returned neither error nor response message

### [](#原因)原因

この問題は、登録時に指定したログイン情報に必要な権限が付与されていない場合に発生します。

### [](#解決策)解決策

このエラーを解決するには、次の手順を実行します。

1. 組織のシステム管理者として ​**\[Access Management (アクセス管理)\]**​ に移動します。
2. メインメニューから ​**\[Users (ユーザー)\]**​ を選択します。
3. 対象となる組織のユーザーを ​**\[Users (ユーザー)\]**​ メニューから選択します。
4. **\[Permissions (権限)\]**​ タブから、​**\[Runtime Manager\]**​ を選択します。
5. 権限を適用する環境を指定します。
6. **\[Select access (アクセスを選択)\]**​ ドロップダウンメニューから以下を選択します。
    
    - _Manage Servers (サーバーの管理)_
    - _Read Servers (サーバーの参照)_
7. **\[+\]**​ ボタンをクリックします。

登録コマンドを再び実行して、正常に完了することを確認します。