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title: FTP Connector のトラブルシューティング
collection: mulesoft
version: current
locale: ja-jp
portal_url: https://docs.salesforce.com/mulesoft/current/ja-jp/ftp-connector/1.5/ftp-troubleshooting.md
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description: MuleSoft Documentation Site
release: "1.5"
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# FTP Connector のトラブルシューティング

FTP 用 Anypoint Connector (FTP Connector) をトラブルシューティングするには、Mule アプリケーションの問題のトラブルシューティングに関する情報を理解しておきます。

## [](#mule-アプリケーションの問題のトラブルシューティング)Mule アプリケーションの問題のトラブルシューティング

場合によって、アプリケーションが失敗している理由がわからず、アプリケーションの FTP サーバーとのやりとりで何が行われているかについて理解を深める必要があることがあります。

このエラーを解決する手順は、次のとおりです。

- 設定ファイルを使用して、サーバー側のログレベルを引き上げます。
- たとえば Cyberduck や Filezilla などの FTP クライアントを使用して、問題の再現を試みます。これらのクライアントを使用した場合でも問題が発生する場合は、問題が Mule アプリケーションには関連していない可能性が高くなります。
- FTP Connector および JSCH ドライバーの冗長ログを有効にして、Mule アプリケーション側に関するより分かりやすく詳細なログを取得します。
    
    1. Anypoint Studio にアクセスし、​**\[Package Explorer\]**​ ビューに移動します。
    2. アプリケーションのプロジェクト名を開きます。
    3. `src/main/resources`​ パスフォルダーを開きます。
    4. フォルダー内の ​`log4j2.xml`​ ファイルを開きます。
    5. 次の行がすでに ​`log4j2.xml`​ ファイル内にある場合は、そのコメントを解除して有効にします。それ以外の場合、次の行を追加します。
        
        ```xml
            <AsyncLogger name="org.mule.extension.ftp" level="TRACE"/>
            <AsyncLogger name="org.apache.commons.net" level="DEBUG"/>
        ```
    6. 次の引数を追加して設定を実行します。
        
        ​\`-M-Djavax.net.debug=ssl,handshake\`
- アプリケーションを可能な限り単純にして問題がアプリケーションと FTP サーバー間のやりとりに関係しているかどうかを判断できるように、不要な DataWeave データ変換は最小限に抑えるか削除してみてください (ハードコードされたデータを使用することもできます)。

Mule アプリケーションの SDK コンポーネントに関する冗長ログの有効化の詳細は、​[「SDK コンポーネントのトラブルシューティング」](https://docs.mulesoft.com/mule-sdk/latest/troubleshooting)​ドキュメントを参照してください。

## [](#common-throws)一般的なスローを理解する

次に、一般的なスローメッセージとその解釈方法のリストを示します。

- FTP:ACCESS\_DENIED

FTP Connector の操作が FTP サーバーパスへのアクセスを試み、ユーザーに権限のないアクションを実行しました。

- FTP:CONNECTIVITY

FTP サーバーへの接続が中断されました。

- FTP:FILE\_ALREADY\_EXISTS

既存のファイルと同じ場所と名前でファイルを作成しようとしました。

- FTP:FILE\_LOCK

ファイルをロックしようとしましたが失敗しました。

- FTP:ILLEGAL\_CONTENT

**Write**​ 操作で書き込み対象として無効なコンテンツを受信しました。

- FTP:ILLEGAL\_PATH

指定されたパスが無効です (存在しないなど)。

- FTP:RETRY\_EXHAUSTED

実行ブロックの再試行回数に達しました。

## [](#関連情報)関連情報

- [MuleSoft ヘルプセンター](https://help.mulesoft.com)
- [FTP Connector リファレンス](https://docs.mulesoft.com/jp/ftp-connector/1.5/ftp-documentation)