--- schema_version: "1" id: 20a3beee280b169250890290de567309b218199c9c6b6cc221a6243c1230e808 title: Anypoint DataGraph のトラブルシューティング collection: mulesoft version: current locale: ja-jp portal_url: https://docs.salesforce.com/mulesoft/current/ja-jp/datagraph/troubleshoot-schemas-queries.md canonical_url: https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/troubleshoot-schemas-queries source_site: docs.mulesoft.com content_type: documentation content_hash: 8f091097354fdd8e3dc02f73967813757f06c79ffe1cfafb5f980ee3dcbd8b9a description: MuleSoft Documentation Site latest: true --- # Anypoint DataGraph のトラブルシューティング 次のトピックでは、DataGraph でのトラブルシューティングに役立つ情報を提供します。 - [ランタイムエラーのトラブルシューティング](#troubleshooting-runtime-errors) - [スキーマエラーのトラブルシューティング](#troubleshooting-schema-errors) - [mTLS エラーのトラブルシューティング](#troubleshooting-mtls-errors) - [アクセスエラーのトラブルシューティング](#troubleshooting-access-errors) - [サーバーエラーのトラブルシューティング](#troubleshooting-server-errors) ## [](#ランタイムエラーのトラブルシューティング)ランタイムエラーのトラブルシューティング Anypoint DataGraph のクエリエディターを使おうとしたときにランタイムエラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 ### [](#failed-to-fetch-schema-スキーマを取得できませんでしたエラー)「Failed to Fetch Schema (スキーマを取得できませんでした)」エラー 「Failed to Fetch Schema (スキーマを取得できませんでした)」エラーは、Anypoint DataGraph のクエリエディターに移動時に発生し、次のように表示されます。 { "message": "Failed to fetch", "stack": "TypeError: Failed to fetch" } Anypoint DataGraph でこのエラーが生成されるのは、統合スキーマを読み込めない場合で、次の 3 つのいずれかが原因です。 1. 共有ロードバランサーのポート 8082 を使用できない。 解決法: 専用ロードバランサー (DLB) を作成し、​[Anypoint DataGraph が要求を DLB 経由で転送するように URL を設定します](https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/set-dlb)​。 2. 無効な証明書を使用して DLB を設定している。 解決法: DLB に有効な CA 署名証明書があることを確認します。ない場合は、ブラウザーが Anypoint DataGraph に接続されません。 3. インターネットブラウザーが Anypoint Virtual Private Cloud (VPC) にアクセスできない。 解決法: インターネットブラウザーから Anypoint VPC に接続できることを確認します。Anypoint DataGraph のネットワーキングの概要については、​[「Anypoint DataGraph Architecture and Networking (Anypoint DataGraph アーキテクチャとネットワーキング)」](https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/hosting-options#anypoint-datagraph-architecture-and-networking)​を参照してください。 ### [](#exception-while-fetching-data-データの取得中の例外エラー)「Exception While Fetching Data (データの取得中の例外)」エラー クエリを実行後、Anypoint DataGraph に次のようなエラーが表示されます。 { { "errors": \[ { "message": "Exception while fetching data (/ordersById) : Error 429 executing request.", "locations": \[ { "line": 2, "column": 3 } \], "path": \[ "ordersById" \], "extensions": { "httpResponse": { "statusCode": 429, "xHeaders": { "x-ratelimit-limit": 10 "x-ratelimit-remaining": 0 "x-ratelimit-reset": 41827 "x-xss-protection": "1; mode=block" }, "contentType": "application/json", "body": { "error": "Quota has been exceeded" } }, "classification": "DataFetchingException" 「Exception while fetching data (データの取得中の例外)」エラーが生じるのは、統合スキーマがその基盤となる API に接続できない場合です。 このエラーをトラブルシューティングするには、次の点を確認します。 1. 基盤となる API が実行されている。 2. 各 API に正しい URL が指定されている。​**\[List of API added (追加された API のリスト)\]**​ > \[Select an API (API を選択)\] > ​**\[API Details (API の詳細)\]**​ に移動して、URL を確認します。 3. Anypoint VPC に接続されていないスタンドアロンインスタンスで実行される API の​[接続を要求する必要があります](https://docs.mulesoft.com/cloudhub/to-request-vpc-connectivity)​。 4. エラーメッセージの ​`extensions`​ セクションに、このエラーのトラブルシューティングに役立つと思われる情報がないか確認する。 ### [](#その他のランタイムエラー)その他のランタイムエラー - 無効なクエリを整形できない 無効なクエリを整形しようとすると、DataGraph で構文エラーが生成されます。この問題を解決するには、構文を修正してからクエリを整形します。 - 無効なアクションエラー DataGraph エディターで無効なスキーマを作成するアクションを実行すると、DataGraph によってエラーが生成されます。アクションが有効であると思われる場合は、MuleSoft サポートにお問い合わせください。 ## [](#スキーマエラーのトラブルシューティング)スキーマエラーのトラブルシューティング API スキーマを生成しようとしたときにランタイムエラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 ### [](#api-スキーマ生成時に発生する可能性があるエラー)API スキーマ生成時に発生する可能性があるエラー 統合スキーマに新しい API を追加すると、Anypoint DataGraph は API スキーマを生成します。ただし、API 仕様のすべての機能が API スキーマに正常に生成されるわけではありません。 Anypoint DataGraph は、API 仕様の次の部分を API スキーマに変換しません。 - `Media type`​ 値が ​`application/json`​ 以外の要求 - `Media type`​ 値が ​`application/json`​ 以外の応答 - サポートされていない種別 ​`Schema`​、​`File`​、​`Tuple`​、​`Matrix`​、​`Nil`​、またはいずれかの種別の配列を含む応答ペイロード - 種別がスカラーまたはスカラー配列以外の ​`query params`​ および ​`headers`​ - サポートされていない種別の必須 ​`params`​ のエンドポイント - メンバーが ​`objects`​ および ​`nils`​ 以外の ​`union`​ 種別 - JSON スキーマキーワード ​`if`​、​`then`​、​`else` サポートされていない部分のみで API 仕様が構成されている場合、Anypoint DataGraph は API スキーマを生成せず、​`「Validation failed (入力規則エラー)」`​エラーをスローします。 ## [](#api-の追加更新またはプロモート時のエラーのトラブルシューティング)API の追加、更新、またはプロモート時のエラーのトラブルシューティング API を追加、更新、またはプロモートするときにエラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 - 2 人のユーザーが同時に環境を更新したときのエラー 2 人のユーザーが同時に環境を更新しようとすると、DataGraph によって一方のユーザーでエラーが生成されます。このエラーが発生した場合は、更新が完了するまで待ってからもう一度更新してみてください。 - API の編集中に実行されたアクションに問題があるときのエラー このエラーが発生した場合は、編集を行わずに API を追加してみて、編集アクションで問題が発生するかどうかを確認してください。 - デプロイに十分な容量がないときのエラー 統合スキーマを作成するのに十分な容量が環境にない場合、DataGraph によってこのエラーが生成されます。このエラーが発生した場合は、管理者に容量の追加を要求するか、オペレーターに組織内の容量を再配分するよう依頼してください。 ## [](#mtls-エラーのトラブルシューティング)mTLS エラーのトラブルシューティング mTLS エラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 - 読み取ることができないファイルをアップロードしたときのエラー このエラーは、​`.pem`​ 形式でない証明書ファイルをアップロードしたことを示しています。ファイルが有効な ​`.pem`​ ファイルであることを確認して、もう一度アップロードしてください。 - 無効なキーストアを検証しようとしているときのエラー 非公開キーまたはパスワードが証明書に一致しない場合、DataGraph によってこのエラーが生成されます。非公開キーと証明書が一致することを確認するか、パスワードを確認してください。 - TLS に問題があるときのエラー このエラーは、統合スキーマに追加した API の mTLS を設定しようとしているときに発生します。この問題をトラブルシューティングするには、mTLS を設定せずに API を追加し、TLS ファイルに問題があるかどうかを判断します。 ## [](#アクセスエラーのトラブルシューティング)アクセスエラーのトラブルシューティング DataGraph にアクセスしようとしているときにエラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 - アクセス要求がまだ承認されていないときのエラー このエラーが発生した場合は、管理者にアクセス権を要求してください。 - 未承認のときのエラー このエラーが発生した場合は、管理者に認証を要求してください。 - 要求が多すぎるときのエラー 試みた要求が多すぎると DataGraph によってこのエラーが生成されます。この場合、しばらく待ってからもう一度要求をお試しください。 ## [](#サーバーエラーのトラブルシューティング)サーバーエラーのトラブルシューティング サーバーエラーが発生した場合は、次の方法でトラブルシューティングします。 - ポリシー、コントラクト、層、許可種別を作成するときのサーバーエラー ポリシー、コントラクト、層、または許可種別を作成するときにサーバーエラーが発生した場合は、しばらく待ってからもう一度お試しいただくか、API Manager の状況を確認してください。 - アセットを選択するときのサーバーエラー ポリシーを作成するためにアセットを選択するときにサーバーエラーが発生した場合は、しばらく待ってからもう一度お試しいただくか、Exchange の状況を確認してください。 ## [](#関連情報)関連情報 - [応答ログを使用したクエリのトラブルシューティング](https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/troubleshoot-query-logs) - [クエリトレースを使用したクエリのパフォーマンスのトラブルシューティング](https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/troubleshoot-query-traces) - [競合やマージの不整合の解決](https://docs.mulesoft.com/jp/datagraph/resolve-conflicts)